物流各作業環節和各功能環節，並對電子商務和物流的關係提出了自己的見解。
● 關鍵詞：物流、電子商務
1．電子商務與物流的關係
1．1 電子商務與商流、資金流、信息流、物流
電子商務的本質是商務，商務的核心是商品的交易，而商品交易會涉及到四方面：商品所有權的轉移，貨幣的支付，有關信息的獲取與，商品本身的轉交。即商流、資金流、信息流、物流。其中信息流既包括商品信息的提供、促銷行銷、技術支持、售後服務等內容，也包括諸如詢價單、報價單、付款通知單、轉賬通知單等貿易貿易單證，還包括交易方的支付能力、支付信譽等。商流是指商品在購、銷之間進行交易和商品所有權轉移的運動過程，具體是指商品交易的一系列活動。資金流主要是指資金的轉移過程，包括付款、轉帳等過程。在電子商務環境下，這四個部分都與傳統情況有所不同。商流、資金流與信息流這三種流的處理都可以通過機和通訊設備實現。物流，作為四流中最為特殊的一種，是指物質實體的活動過程，具體指運輸、儲存、配送、裝卸、保管、物流信息治理等各種活動。對於少數商品和服務來説，可以直接通過網絡傳輸的方式進行配送，如各種電子出版物、信息諮詢服務等。而對於大多數商品和服務來説，物流仍要經過物理方式傳輸。
1．2 電子商務與物流的關係
電子商務是一場貿易領域的根本性革命，然而，它在的的實際情況卻遠沒有預想中的那樣好，其中物流能力的滯後是一個重大的原因。
過往，人們對物流在電子商務中的重要性熟悉不夠，對於物流在電子商務環境下應發生變化也熟悉不足，以為對於大多數商品和服務來説，物流仍然可以經過傳統的經銷渠道。但隨着電子商務的進一步推廣與應用，物流能力的滯後對其發展的制約越來越明顯。物流的重要性對電子商務活動的影響被越來越多的人所留意。但是電子商務與物流究竟是什麼關係，卻很少有人往探究。對這個關係把握最宏觀的一個觀點是“物流是電子商務的重要組成部分”。當然，它有一定道理，但並不確切。這是基於以下兩點理由：
第一，電子商務最本質的成功是將商流處理信息化，信息處理電子化。電子商務簡而言之，就是在網上進行商品或服務的買賣。這種買賣，是商品或服務所有權的買賣，也就是商流。有的觀點以為商流要靠物流支持，所以説“物流是電子商務的重要組成部分”。但是物流和商流之間並不只是支持與被支持的關係，像廢棄物回收與退貨就是兩個例子。對於物流與商流的關係，可能這樣説更好一點：物流與商流，即電子商務的本質內容，是相對應關係，換個説法，就是物流和電子商務是相對應的關係。
第二，網絡將商流、資金流信息化，將信息流電子化，把商務、廣告、訂貨、購買、支付、認證等實物和事務處理虛擬化、信息化，可以説是虛擬經濟。而物流是實體的位置轉移，説“實”是“虛”的組成部分，怎麼看也是不恰當的，而把這種關係説成是“虛實相應”可能更為合適。
這裏補充一點，商流可以包括服務(此處的“服務”不包含物流服務)所有權的轉移，而服務的真實“交付”，即消費，並不是物流的內容，但這也是一種“虛實相應”關係，把服務消費與實物位移合併在一起，與電子商務稱“虛實相應”才真正恰當。
從上面的論述可以看出，物流與電子商務的關係極為密切。物流對電子商務的實現很重要，電子商務對物流的影響也肯定極為巨大。物流在未來的發展與電子商務的影響是密不可分的，可以這樣理解這種關係：物流本身的矛盾促使其發展，而電子商務恰恰提供瞭解決這種矛盾的手段；反過來，電子商務本身矛盾的解決，也需要物流來提供手段，新經濟模式要求新物流模式。