商業銀行向現代化金融企業轉型是在我國經濟日益市場化和國際化的大背景下，國內商業銀行按照國家推進金融改革的統一部署做出的戰略選擇。這種戰略決策要靠衆多工作在基層的經營管理人員帶領他們的團隊去實現。可以說，基層經營管理人員的素質高低是關係到戰略轉型能否順利實現的關鍵。在這裏，作者把這些基層經營管理人員定義爲基層經理人，包括分行部室經理、支行行長和網點管理人員，他們都帶領一個或大或小的團隊，擔負着上級行確定的工作目標。
《西遊記》中的唐僧在衆多管理學的文章中被喻爲項目經理。作者認爲，唐僧是一個比較成功的基層經理人。他的成功得益於他不懈的努力，更得益於他所具備的一個基層經理人必備的素質，本文將從以下六個方面對此做出具體分析，希望對在戰略轉型背景下商業銀行基層經理人的素質培養有所啓發。
一、良好的道德品質是得到認同並被委以重任的前提
唐僧，俗家姓陳，法號玄奘，是唐初的高僧。“一心不愛榮華，只喜修持寂滅，”“根源又好，德行又高”。唐太宗李世民認爲他“有德行有禪心”，委任“左僧綱，右僧綱，天下大闡都僧綱”之職。
正是因爲具有良好的德行，唐僧纔得到了唐太宗及衆大臣的認同並被委以重任，才被唐太宗和觀世音菩薩(被喻爲“總經理”)指定爲取經人，被賦予了西天取經的歷史使命，因爲這種良好的道德品質可以幫助他維持良好的形象和聲譽，幫助他吸引一批追隨者並得到他們的認同、支援和依附，爲使命的順利實現打下良好的基礎。
作爲商業銀行的基層經理人，個人的品德修養是決定其自身價值高低的一個重要方面。如果道德品質出了問題，經理人的影響力將蕩然無存，更不用說被委以重任了。所以說，良好的道德品質是商業銀行基層經理人得到認同並被賦予責任和權力的基礎，也是他們將來在團隊中形成凝聚力、得到信服並有效地行使其領導職能的關鍵。
二、紮實的專業知識是順利完成使命的理論基礎
唐僧西天取經經歷了九九八十一難，歷經十四年。小時候聽《西遊記》故事時就曾問過大人，“讓孫悟空一個筋斗雲到西天把經取回來不久行了嗎?”工作多年以後重讀《西遊記》才明白，取經只是如來佛“董事長”下達的任務，而這項任務真正的使命卻蘊含在整個取經的過程中，那就是取經人在取經途中按照佛教的使命去教化人、幫助人、“渡人”，從而宣揚佛教，使佛教在民衆心中生根並得以光大;在取經途中消滅妖魔鬼怪等社會不穩定因素，抑制邪教等異教邪說，使佛教得到統治者的認可，從而確立並鞏固佛教在東方的社會地位;另外，作者認爲如來還有一層用意，即取經是一個心路歷程，是一個在實踐中持續修煉、不斷思考、昇華的過程。如來要透過這個過程來培養人、考察人、發現人，培植自己在東方的代言人。
要完成這麼艱鉅的歷史使命，沒有紮實的專業知識是不可能的。唐僧“自幼爲僧，出孃胎，就持齋受戒，”“千經萬典，無所不通;佛號仙音，無般不會”，可謂博學多識，理論功底深厚，其業務專長正好適應了這種使命的需要。如果我們把佛教看作一種“文化產品”，唐僧就是觀音菩薩在東方選定的營銷部經理。良好的教育背景和紮實的專業知識爲唐僧完成這種“文化產品”的營銷和市場拓展奠定了良好的理論基礎。
國內商業銀行間的競爭正變得日趨熾熱化，客戶的需求日趨個性化，需求層次也越來越高。在這種形勢下，客戶對商業銀行產品和服務的創新、服務質量的要求就會越來越高，對客戶個性需求的洞察、因客戶差異量身定做的產品營銷組合、適合客戶需求的理財建議等高知識含量的營銷手段和服務也就成了競爭的利器。商業銀行的基層經理人如果沒有產品、市場營銷、客戶管理、理財和諮詢等多方面的專業知識和綜合技能，要適應新的競爭形勢並在激烈的競爭中取勝是難以想象的;另一方面，作爲商業銀行戰略轉型和經營戰略的具體執行者和推動者，沒有與團隊目標相適應的專業知識和能力也是不可能的。商業銀行的基層經理人必須加強學習，成爲現代商業銀行業務的專家，同時還得是旁通其他知識的全才，傳統體制下的外行領導將在市場經濟大潮和戰略轉型的巨浪中被淘汰出局。
三、優秀的團隊管理能力是順利完成使命的關鍵
個人的力量總是有限的。唐僧是佛學高僧，卻不是降妖捉怪的能手，更不是料理行程事務的好手，但他是個優秀的團隊管理人。
唐僧利用觀音菩薩和唐太宗提供的取經平臺，將三個來路、背景、動機不一的下屬救出苦海，組成了一個團隊，並作爲師傅給了他們必要的指導，這不僅滿足了他們不同的個人需求，給他們以強烈的歸屬感和親切感，而且爲自己作爲經理人最大限度地發揮作用創建了良好的平臺。唐僧根據孫悟空、豬八戒、沙僧的長處作了很好的分工，能人加名人的孫悟空承擔了降妖捉怪、開山闢路、化緣、攻關外聯等最重要的工作;能耐不大但懂得領導的心的豬八戒被留在了身邊，必要時出手幫幫孫悟空;工作勤勤懇懇、作風踏實的沙僧則承擔了後勤、財務、挑擔等最平常的工作;唐僧自己則是佛教的佈道者和形象代表，總是以佛家代言人的身份爲佛教不失時機地做各種公關宣傳，贏得了不少市場。
唐僧利用赴西天取經這一遠大目標來統一團隊的意志，使取經、來日修成“正果”成爲團隊的共同目標和願景，達成了認識和目標上的統一。這種目標和願景始終激勵着唐僧師徒，成爲團隊凝聚力的粘合劑，指引整個團隊走向正確的方向，而唐僧自己則成了這個團隊的主導和靈魂，一旦失去了他，這個團隊就不能前行一步，投機分子豬八戒就開始動搖，提出分行李、“散夥”回家。對於下屬的努力，唐僧也及時給予了客觀的評價和鼓勵，“賢徒，虧了你也!這一去，早詣西方，徑回東土，奏唐王，你的功勞第一”、“賢徒阿，多累你等”等對個人價值和努力的認同讓徒弟們在辛勞之餘、委屈之後也常常感到一股股暖流，充分調動了他們工作的積極性。
僅有感情和精神的力量是不夠的。唐僧有效地利用了觀音菩薩授予的處罰權-“緊箍咒”對恃才傲物、天性難以約束的孫悟空進行了有效地約束。非但如此，唐僧還非常善於借用相互制約和監督的力量來管理團隊成員。業務水平高又是老資格的孫悟空監督和指揮着晚來的豬八戒和沙僧，經常抽查具有懶、饞、貪、色等毛病的豬八戒，以規範其行爲;豬八戒和沙僧能不如人，只好甘居人後;而豬八戒則經常在唐僧面前“檢舉”孫悟空的做事出格，孫悟空可爲此吃了不少苦頭，因此也怵他。當然，唐僧也在自覺不自覺地接受着徒弟們的監督。
商業銀行的基層經理人既是業務經營管理人員，又是團隊的帶頭人，能不能帶出一個好的團隊並把團隊的功效發揮到最大直接關係到團隊目標的實現。商業銀行的基層經理人應該學會團隊管理的技能，帶出一支優秀的團隊，爲商業銀行戰略轉型的順利實現提供組織保障。
四、對事業的忠誠和執著是完成使命的精神動力
唐僧取經途中，既有陡崖峻嶺，又有險川激流;既有虎豹擋道，又有毒魔惡怪橫行，唐僧屢次落入爲求長生而不惜冒險食其肉的魔怪之手，次次都是險遭魔口，可謂舉步維艱，挫折、困難重重，預計三年的取經歷程卻花了十四年曆經八十一難才完成。如果不是出於對事業的忠誠和執著，始終抱着一種積極向上的態度，很難想象有誰能堅持到底完成這樣艱難的任務。
如果說唐僧對取經途中的困難有充分的心理準備的話，對途中出現的各種誘惑卻未必能夠想到。在《西遊記》第二十三回“三藏不忘本四聖試禪心”一回中，觀音等四位菩薩變成母女四人爲唐僧師徒設計了一個財色雙收的富足前程。在離開長安歷經十幾次磨難之後，唐僧也嚐盡了各種艱難困苦，在老夫人“招贅在寒家，自自在在，享用榮華，卻不強如往西勞碌?”的勸告下，“那三藏也只自如癡如蠢，默默無言”，並非不動心!但他想到還是自身肩負的取經使命。如果說這只是個小富小貴的“小康”生活的話，女兒國可是一個大富大貴的機會。女王以“託國之富”、“傾國之容”、“坐南面稱孤”爲條件要留唐僧與之成婚，可謂財富、美女、權力應有盡有，世間又有幾人能夠抵禦這樣的誘惑呢?但在唐僧看來，“我等在這裏貪圖富貴，誰去西天取經?”，可謂“性定志篤”!困難面前不回頭、不氣餒，財色不可動其心，富貴不可易其志，心中時懷取經大業，正是源於唐僧對事業的忠誠和對目標的執著，它時刻激勵着唐僧，給他提供了不畏艱難險阻、不受各種誘惑侵蝕、一往無前的原動力!
我國商業銀行的轉型纔剛剛開始拉開序幕。正如中國工商銀行行長姜建清所比喻的那樣，現代商業銀行改革就像爬大山，剝離不良資產、消化財務包袱只是爬過了第一座山，我們纔剛剛到達了更高的第二座山-經營轉型的山腳下。作爲商業銀行的基層經理人，對轉型中的困難應該有一個清醒的認識，對事業心存一種執著與忠誠，不畏艱難，爲商業銀行戰略轉型的實現進行不懈努力;同時，面對充滿誘惑的世界，應該以爲自己負責、忠於自己的事業的心態去抵禦各種誘惑和不良現象的侵蝕，防止道德風險，促進戰略轉型的早日實現。
五、將個人追求和事業的有機結合是個人價值得以實現的基石
唐僧是因爲感受到當時國內佛教各宗派的說教不一，才決心到印度取經，尋根究底。如來是在孫悟空大鬧天宮後對四大洲作了分析的基礎上，找到了一個在東方傳播佛教、擴大市場的機會，只是需要一個合適的人選去完成這一使命。唐僧的個人奮鬥目標和追求正好適應了這種需要，才接受唐太宗和觀音菩薩的委託，開始了取經之路。
正是由於找到了一個適合自己的舞臺，唐僧的個人才能才得以最大限度的發揮，使個人的奮鬥目標得以實現。在完成取經大業的過程中使自身得以不斷的提高，終成正果。他所帶領的團隊也得到整體的提高，所有成員都藉助這個大舞臺實現了個人的奮鬥目標，得以脫胎換骨，終成正果，使個人的社會價值得以充分的體現。
商業銀行的戰略轉型爲商業銀行的基層經理人提供了絕佳的展現自己才能的歷史機遇。商業銀行的基層經理人應該珍惜這個千載難逢的機會，積極投身到商業銀行戰略轉型的大潮中去，將個人奮鬥目標與之有機結合，在戰略轉型的大舞臺上實現自己的人生價值。
六、不斷學習是順利實現角色轉換的必由之路
唐僧是由寺院出來走上取經之路的，並且招募人員組成了一個團隊，是由學術人轉向了經理人。在這個轉變過程的初期，必然存在着諸多不適應，比如剛出長安的舉步維艱、剛收孫悟空時兩人的初次衝突，以及後來在途中與孫悟空的幾次爭執，直至在盛怒之下將他趕回花果山等等。但唐僧具備學習的能力，再加上觀音菩薩這個上級領導的關心和指點，唐僧很快學會了管理團隊的藝術，成功實現了角色的轉換。在後來的團隊合作中與下屬的爭執摩擦也就越來越少，漸漸達成了一種默契。
商業銀行的基層經理人大多是從業務崗位走上管理崗位的，以前多是某一方面的業務能手或干將，但自己乾和帶領一個團隊一塊兒幹可不一樣，也存在一個從業務人到經理人的角色轉換過程和不適應期。商業銀行的基層經理人應該不斷地學習，勤于思考，儘快順利完成角色轉換與調整，與團隊成員達成默契，爲團隊效用的有效發揮和團隊目標的順利實現創造條件。
當然，唐僧不是完人，《西遊記》的作者吳承恩由於時代的侷限性也不可能賦予唐僧一個現代團隊管理人員應該具備的所有素質特徵。但可以說，唐僧身上所體現出來的上述六個方面的素質特徵成就了他一個成功的基層經理人。商業銀行的基層經理人應該從他的成功中有所啓發，從道德修養、專業知識、團隊管理、對事業的忠誠和執著、個人追求與事業的結合等方面提高自身素質，抓住當前商業銀行戰略轉型的歷史機遇，帶領自己的團隊積極投身到商業銀行戰略轉型的大潮中去，將個人奮鬥目標與之有機結合起來，在戰略轉型這個大舞臺上充分地展現自我，實現自己的人生追求和人生價值，做一個成功的基層經理人。