e-learning與傳統培訓模式的區別

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與傳統培訓模式相比,e-learning擁有衆多優勢,如在運營成本、受衆範圍、資訊一致性、時空限制性、知識管理便捷性、質量控制難易度等等,以下我們分別來進行分析:

e-learning與傳統培訓模式的區別

(1)從培訓成本角度看:

培訓成本分兩塊,一塊是顯性成本,比如講師費、場地費、差旅費、誤工損失費等,這些是基本是可以計算的(誤工損失計算相對困難,通常以工資計);另一塊是隱性成本,比如學習時間、學習效果等,這些很難準確計算。

e-learning相對傳統培訓,成本及其低廉,平均每小時課程僅需3元,可以3個月內無限制學習。以200位員工受訓爲例,如果每人每年學習40個小時的課程,人均培訓費不到140元,僅僅相當於委外內訓費用的1/20,甚至更少。相當於用1.5天的內訓課費用解決了200人40小時培訓。就隱性成本而言,由於每個人根據時間需要選擇學習內容,學習時間可以減少40-60%;由於可以反覆學習,並且有完善的績效改善跟蹤系統,因此保證了學習效果。

(2)從受衆範圍角度看:

從理論上講,e-learning對受衆的數量沒有限制。由於網絡基礎等硬件的限制,並不是每個人都可以方便獲取。但中國的6400多萬寬帶用戶,他們用簡單的瀏覽器就可以方便地進行在線學習。因爲成本低、無時間空間限制,e-learning成爲企業實現全員培訓的最佳選擇。

傳統培訓的受衆是有限的,因爲學員的需求不同、教師精力的限制、時空的限制,面授培訓最佳的人數是20-30人。如果課堂人數超過50人,培訓的效果大打折扣,基本上只能做演講式培訓。

(3)從資訊一致性角度看:

就傳統培訓而言,一方面由於教師的學識、經驗和能力的不同,同一個主題,甚至相同的培訓教材,不同的老師栓釋都不相同。因此既是受過相同主題的培訓,每個人接受到的資訊差異很大,不利於公司採用相同語言進行溝通和工作,有時會造成理解混亂,減弱了培訓效果。另一方面由於培訓資訊散落在學員手裏或者不同的地方,當遇到培訓內容更新時,無法保證所有培訓資料都得到及時正確的更新,這樣就無法保證培訓資訊一致。

而對於e-learning,則最大程度地避免了這兩個問題。首先,所有學員都是調用同一個數據庫的資料,所得到的資訊肯定是一致的;另一方面,因爲只有一個地方存放資訊,因此很容易更新,保持資料與現狀保持一致。

(4)從時空限制性角度看:

傳統培訓限制度極高,時間、空間都受到限制,所有人必須同時到同一個地方接受學習/培訓。另外由於每個人具備的基礎不同,但是教師只能兼顧大多數人的水平進行授課,無法針對每一個人。

而e-learning,就完全衝破了這些限制。只要有能上網的'電腦,我們就可以隨時隨地進行學習,滿足了分散化學習的需求;而且每個可以根據自己的需要進行選擇性的學習和決定學習速度,從而實現個性化學習。這樣便極大地縮短了人們的學習時間,據相關推測,幾乎可以節餘40-60%的時間。

(5)從知識管理便捷性角度看:

傳統的培訓是師傅帶徒弟的方式,而且學習中的思考很難保留下來,談過說過,過幾天幾乎就全部丟失了或者僅僅存在於某個特定人員的大腦裏,企業的知識沒有積累,更不用說管理了。

衆所周知,現在是知識經濟時代,師傅帶徒弟的方式不僅知識傳遞速度慢,而且很難連續傳承,這些都削弱了企業的競爭力。因此,我們需要把員工在學習中所思、所想,學習後所思、所改都記錄下來;形成一個學習社區,每個人都可以和夥伴分享所思、所想、所改,這樣便形成了一個很好的知識管理途徑和平臺。

(6)從質量控制難易度看:

培訓質量評估通常有四個層次:學員反應、學習結果、工作表現、業績變化。

由於傳統培訓管理的工作量很大,而且第3、4層次評估時間跨度大,因此大部分企業只能做到第2層次評估,很多時候只是做了第1層次評估。而由於第1層次評估是及時的,受主觀因素影響大,也容易受環境因素影響,因此常常趨勢老師或者培訓單位課後煽動性結尾影響或者礙於面子,這樣的評估結果往往不真實,也偏離了學習的本意。

e-learning作爲一種解決方案,充分利用網絡技術和電子技術,我們輕易地對學習全過程進行有效跟蹤,並且設定評估方法,可以輕鬆做到第3層次的評估。至於第4層次的評估,難點是如何度量業績變化,一旦衡量方法確認,在技術實現管理是很容易的事。現在常常採用非系統性的記錄展現業績變化。