關於服裝培訓總結三篇

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總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,寫總結有利於我們學習和工作能力的提高,因此十分有必須要寫一份總結哦。總結你想好怎麼寫了嗎?下面是小編收集整理的服裝培訓總結3篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

關於服裝培訓總結三篇

服裝培訓總結 篇1

貨品分析表

一、 產品結構分析表

一個店鋪中可能需要陳列幾百個款式的服裝,而構成這些服裝款式的數量構成結構是不同的。產品結構分析可以按照以下兩個類型來具體展開:

① 分類方式一:外套、內衣、上裝、下裝;

② 分類方式二:主力商品(店鋪本季主推的時尚流行款式)、普通/基本商品(以前曾經銷售過的、比較大衆化的款式)、輔助性商品(配件、配飾等搭配性商品)。在以上分類的基礎上,產品結構分析接下來需要統計並計算不同類型的產品的銷售情況、貢獻率、貨品週轉率以及購買顧客羣體消費特徵等。

二、 產品銷售賣點分析表

所謂的產品銷售賣點,即購買產品的顧客對於該產品某個特徵的喜好,例如服裝的

面料手感、圖案、版型、配飾等。透過對產品賣點的分析,可以及時地把握客戶對於產品的特殊喜好,爲店鋪補貨或者就產品開發設計提出建議提供數據支援和依據。

三、 產品銷售價格帶分析

四、 產品銷售顧客特徵分析

顧客定位,即確定產品所面向的顧客羣體,是服裝品牌定位中至關重要的環節。同樣,在產品銷售數據分析中,以顧客特徵爲分析維度的分析工作也是非常關鍵的。產品銷售顧客特徵的分析,能夠幫助服裝店及時掌握顧客的消費特徵與產品銷售狀況之間。的聯繫,以便於根據顧客特徵的變化隨時調整銷售重點。

五、產品銷售週轉率分析

分析產品銷售週轉率,能夠幫助服裝店及時調整店鋪的庫存狀況,爲補貨提供數據支援,以相應市場銷售狀況的變化。 六、2.產品銷售數據分析的頻率設計

設計產品銷售數據分析的頻率,即確定圍繞以上貨品數據分析的內容展開分析的時間週期。對於單個服裝店鋪而言,根據店鋪的運作習慣,可以選擇每天都進行數據分析這種較高的頻率。而對於一個銷售區域中的加盟商來說,確定貨品銷售數據分析的頻率爲一週比較合適。

以一週時間爲測算頻率週期,在進行具體的貨品數據分析過程中,運用“某服裝款式的庫存量 / 上週該款式的銷售量”這個計算公式可以有效地對店鋪貨品的銷售予以監控和反饋。

假設按照一週的時間爲頻率進行測算,某款式服裝目前的庫存量爲20件,上週的銷售數量爲5件。那麼,按照測算公式計算得到的結果爲4。這個結果說明,在未來的銷售中,若仍然按照上一週的銷售的趨勢,該款式服裝的存活還可以支援4個星期左右的實際銷售。

依據這個公式,服裝店鋪可以將所有的貨品每個星期都進行計算,然後可以將計算

結果進行排序。透過這樣的排序,店鋪可以清楚地看到每一種貨品的銷售預計情況。按照預計銷售時間的長短,店鋪的貨品可以分爲如下的類型:

慢銷貨品/滯銷貨品,對於這類貨品而言,需要經過相當長的時間店鋪才能消化掉現有庫存數量;

銷售正常的貨品,即計算排序結果位於中間值的貨品;

熱銷貨品,即排名前列的那些快速消耗庫存量的貨品。

3.貨品數據分析結果對訂貨、補貨的指導

運用以上的數據分析結果,服裝店鋪就可以對現有貨品的銷售情況進行比較準確的判斷。依據判斷地結果,對不同銷售情況的貨品可以有的放矢地制訂出相應的銷售策略和計劃方案。

透過以上的內容可以發現,服裝店鋪進行貨品數據分析實際上能夠對店鋪採取適當的經營行爲提供參考的依據和支援。在這些支援當中,就包括了對於店鋪訂貨以及補貨的指導。在傳統的服裝店鋪經營方式下,每一次訂貨計劃的制定和執行就如同一場賭博,店鋪的經營者往往憑感覺和經驗來完成相關工作,對訂購的貨品是否能夠有良好的銷售前景心裏往往是沒有底氣的。按照精細化管理的思想,服裝店鋪的在制定訂貨計劃之前,應該所在區域顧客的消費偏好、貨品銷售業績、售出產品的結構等等因素進行數據統計和分析,從而爲科學訂貨奠定基礎。

對於貨品銷售數據的分析,還能夠有效地對服裝店鋪進行補貨決策予以支援。在店鋪中,熱銷貨品往往面臨斷貨的情況,這對於店鋪的運營實際上是會產生極大的影響的。透過以上銷售數據的分析,則可以幫助有效地把握住補貨的時機和數量,做出提前補貨的決策以避免斷貨危機的產生。

服裝培訓總結 篇2

前言:

男裝行業已經全面進入品牌時代,人們開始尋找自己的固有品牌,品牌含金量顯得尤爲重要。從這幾天的市場調研來看,營銷的前期預測、中期執行和微調直接驗證着銷售業績的好壞,而我們現在卻在走着“亡羊補牢”的營銷路子。

20xx年銷售額較於20xx年,下降了20%?原因在哪?是消費者不識貨?其實是市場變了,我們沒變,消費者需求變了,我們還是老樣子。我們根本給不了消費者想要的東西。市場變了,銷售管理者也得變,營銷策略、貨品、服務、人員等等都得變。下面我從這幾方面具體闡述。

一、 店鋪位臵與裝修陳列

1、**屬於加盟代理的經營模式,相比較雅戈爾的直營銷售有一定侷限性。商場店廳位臵有一定的弱勢,而雅戈爾霸佔着各大商場的邊廳顯眼位臵,並且面積大2-3倍。在位臵侷限下我們要在視覺營銷上下功夫,構建一種強烈的現場空間了,吸引顧客進入一種購買氛圍。許多世界級的服裝品牌都非常注重賣場氛圍的營造。Eg:威可多男裝統一木質空間格局。

2、**各大賣場整體裝修略顯老氣,但視覺營銷不等同於裝潢奢華的店鋪,終端設計定位應與品牌自身定位高度一致。杉杉一直倡導“綠色、環保”的企業文化,而綠色代表生機和活力。

服裝零售賣場不僅僅停留在傳統語言與視覺溝通層面,也包括溫馨的空間布臵,動人的音樂,觸手可及的服裝,貼心到舉手間的茶具等等。Eg:益東商場柏蘭蒂男裝票臺前的成套茶具、仿古座椅。

3、合理有效的陳列能夠賦予產品生命和靈魂,而與燈光、模特、宣傳品等巧妙的搭配,則能使產品的光線、質感、特色玲瓏體現出來,增強顧客的購買力。而**的陳列由於沒有雅戈爾專業陳列師做搭配,顯得擁擠、單調、無層次感,無形中爲產品減分。

4、燈光照明是服裝零售賣場的“軟包裝”,傳遞着賣場的風格、品位和經營思想。本來**的主流產品爲商務男裝,顏色偏暗,而建華商場遠望黑壓壓一片,給顧客一種壓迫感。而威可多的燈光很好的突出了賣場的層次感和深邃度。

二、貨品管理

1、款式:產品類型由於季節和渠道的侷限性,層次化、立體化的組合才能滿足渠道利潤。產品規劃應在品牌定位的前提下做取捨,而歷史銷售數據和前期預測成了必要準備。Eg:北國店廳貨品結構不合理:薄利多銷的基本款規格不全;流行款沒有暢銷的潛質;時尚點綴款沒有增加賣場的新鮮度,迎合不了高價位的銷售羣體。

2、價格:由於不同區域、不同消費習慣、不同消費水平的

分散,決定了產品結構的高中低檔的合理組合。而杉杉西服普遍集中在零售價4000左右,大衣同含量、同板型的價位比同品牌拉大20xx左右,純棉襯衫質地差,價位高。而羅蒙的價格優勢在人民和東購顯得尤爲突出。

3、色系:視覺顏色的巧妙組合能給顧客帶來強烈的視覺衝擊,從而吸引顧客進店,而威可多、雅戈爾、羅蒙、柏蘭蒂等品牌的顏色運用大膽,層次分明,可選擇面廣。

總而言之,由於市場預測和訂貨前準備規劃不足,**總庫存量大,有效庫存少成了秋冬季節致命硬傷。所以終端賣場商品應以具有較實惠或更高性價比的“當季主導產品”爲主,而且各種價位及系列的產品都須陳列豐富。

4、剩餘庫存消化力度不夠,折扣店沒有充分利用起來。Eg:建華商場的順美男裝9月-12月品牌特賣會,1折領跑,遠遠拉大了其他品牌的銷售額。邯山商場二線三線品牌:大水男裝穩坐銷售第一把交椅。

5、高端產品不給力。Eg:益友金利來男裝的品牌含金量和品牌號召力,使得**尼克服、大衣顆粒未收。

6、店長素質和對貨品的重視程度直接導致銷售額的高低,日常沒有充分考慮貨品結構的平衡和商品生命週期的變化,以及與公司間的溝通配合。以至於經常出現庫裏有貨而當下沒碼頻繁出去調貨的窘況。

三、銷售管理

1、進店率低:由於商場的諸多限制,巡店過程中好多店員都會感慨沒人,一個顧客都沒有,從而呆站在櫃檯旁,以至於死氣沉沉的氣氛蔓延整個店廳,地鐵修路本來人就少,僅有的客流也因爲低沉的氛圍而繞店而走。Eg:北國的店員特別主動,每次巡店,不是整理貨品,就是重新調整陳列。所以我總結:店員越忙,人氣越旺。

2、管理是服裝零售業競爭的實質,而管理的一個核心就是有目的、高效率地收集、處理、使用各種資訊,而往年銷售數據的分析是研究市場規律、制定訂貨、補貨、和促銷計劃、調整銷售措施的依據。銷售數據分析有:總銷售額、分類銷售額、產品生命週期率、庫銷比、客單價、連帶銷售、人均日銷售等。Eg:北國的連帶銷售做的特別好。而威可多、夏蒙、金利來的客單價高。

3、促銷:促銷不是建立在損壞品牌價值、形象和定位上的。

A、**的促銷缺少創新B、新品上市對顧客的誘惑不大C、且對於同類品牌的促銷沒有針對性。清理庫存式的特賣會太多,短期中可以緩解資金和庫存的'壓力,但從長遠來看,對品牌形象的損失難以估量。Eg:順美有專門的折扣店;滄州特賣頻繁,顧客有點反感。

4、VIP會員管理不完善。

四、人員

1、在銷售中,店員在推銷商品、提供服務、宣傳形象等方面發揮重要作用。而一個優秀的店員甚至牽動着一個店廳的每一根神經。**的導購素質參差不齊,個別店面年齡偏大,發揮不了中流砥柱的作用。

2、員工激勵欠缺。由於地鐵修路,店鋪位臵變動等各方面的制約,銷售額有所下降任務完不成,員工心理有情緒,消極工作。

3、新員工培訓不完善。Eg:入職一個月的新員工竟然不知道棉服和尼克服的區別。新員工的培訓不到位直接導致人才斷層,最終影響銷售。

五、售後服務

1、工裝定做工期太長,以至於流失好多老顧客。

2、衣服版型樣式的侷限,修改衣服的機率大大增加。 以上觀點,由於位臵和眼光的不同,具有一定的侷限性,僅供參考。

服裝培訓總結 篇3

作爲一名服裝店的店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對於一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做後盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。

具體歸納爲以下幾點:

1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工,起好承上啓下的橋樑作用。

2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,瞭解每一位員工的優點所在,併發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成爲一個團結的集體 。

3、透過各種渠道瞭解同業資訊,瞭解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。

5、靠周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我幹”到積極的“我要幹”。爲了給顧客創造一個良好的購物環境,爲公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。

首先,做好每天的清潔工作,爲顧客營造一個舒心的購物環境;

其次,積極主動的爲顧客服務,儘可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,並以積極的態度去解決。

現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。

面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:

1.加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;

2.對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;

3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切爲公司着想,爲公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成爲一個最優秀的團隊。

新舊交替的這一段,是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結束,還是開始? 這不重要。 重要的是:舊的一年,我經歷了那麼多,失去過、遺憾過;收穫過、充實過……而對於新的一年,我的心中仍然有夢。 夢若在,希望就在。

今年離我們已去,在過去的一年裏我個人的工作做的並不是很好,可能是我還不夠努力。也沒有太多的經驗,但我掌握出一點小小的技巧。在坐的各位應該都比我有經驗,希望你們也都不要保留了。利用今天的機會大家都暢所欲言吧。其實做我們醫藥代表這行並不是說需要很多銷售經驗,但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度並不是很大,不過也是與我們所在區域環境不一樣的,但這些技巧是都應該是我們每個人可以的,做銷售首先就是做人很重要,不過在做產品的時候我們首先應該對我們所的產品做爲深入的瞭解,在就是我們所說的技巧,我們必須做到五勤,五快,至於五勤了就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤;腦勤了就是我們要多想問題想想今天該去做什麼,明天該去做什麼?比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那裏去,該去做什麼,下午該到什麼地方,該做什麼?還有今天我有什麼事情沒有辦完,需不要要給客戶打個電話,但在給客戶打電話我們一般應該在八點之前打過去,不要太晚了影響別人的休息。其實給打電話也並不代表我們的事情就可以辦好了,醫生也是人啊,他們並不是那麼可怕的,那怕你一句小小的問候也許他心理會感覺很好。

第二腿勤了就是我們想到了要去做什麼,只要去做不管你成功與否,但自己做了心理也就塌實了,在有沒有事情要去做的時候或者在自己比較空的時候多到醫院去轉轉,其實和他們聊天也是很有樂趣的呀,其實不一定是有事情了就去找他們,沒事了就不管了這樣是不行的,說白了有事沒事我們都應該去關心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的,讓他們覺得你是個勤勞的人。

第三眼勤,就是要多觀察周圍的事情,瞭解他們的一些需要做的事情,比如到辦公室看見他們很忙,辦公桌上又很亂看看他們科室能有什麼我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個例子,像我在做業務的時候到一家醫院裏是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什麼的水果之類的後來時間長了,他們說小陶你下次來不要這麼客氣了,但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿來了你們弄好了我就吃點,我想我每次都買西瓜爲什麼不給他們帶把刀去了,後來我去就幫他們帶去,其實也不是很貴的東西,但他給我帶了什麼?從此以後我就成了他們那裏的常客了,也不用每次買吃的了,自己到還有的吃。一舉兩得啊。雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!,第四嘴勤就是想到了看到了,就要說最後就要做,人嗎總喜歡聽好聽的話,你多說幾句也沒什麼,但他心理感覺舒服啊,在這裏我又要羅嗦了,比如我們經常到外地去了,就買買當地的特產帶回去 給重要的客戶,那至於怎麼說我想我不說大家也都知道了。

記的我每次到一家醫院的藥劑科去我每次都不會空手去的,哪怕一瓶飲料我都要帶去的,因爲那採購啊很喜歡這些小東西了,我基本上是一個星期去一次,但每次了那個主任在,她都不要,也沒有給我什麼好聽的話。雖然嘴上說不要但最後還是收上了。前幾天我又去,想來想去不知道買什麼東西了,聽一個朋友說**有一家買黃岩的橘子很好的,我就跑過去買了兩箱過去,那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了,他就說你再這樣,下次你不要來了,我接過來說主任這是我一點的心意我到**去了一趟給你們帶了點黃岩的橘子很好的,你帶回去嚐嚐,她當時看了下我就說你不要每次都這麼客氣了,你的藥最近銷的還好,你只要有正常的銷量沒什麼事的。不用經常來,有事我會給你打電話,或者你給我打電話來。

這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多,我下次就敢大膽的和他溝通了,上次從**回去又給她帶了兩盒蘿蔔乾回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊,爲工作!在就是手勤,平時沒事的時候就多給客戶發發資訊,有些話用語言表達不出來的,用文字表達會更好些,什麼節日啊問候下,資訊一毛錢也許也會起到你所意想不到的結果,在聖誕節我給所有的客戶都發出了一條資訊,雖然只有百分之三十的客戶給我回資訊,但我已經很滿足了。最後了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我們再接再厲,失敗了並不可怕,我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強,用心的力量來爲自己打氣;人的一生不可能是一帆風順的,所以打從你有自我意識的那一刻開始,你就要有一個明確的認識,那就是人的一輩子必定有風有浪,絕對不可能日日是好日,年年是好年,所以當我們在遇到挫折時,不要覺得驚訝和沮喪,反而應該試爲當然,然後冷靜的看待它解決它。

雖然在過去的一年裏我工作上沒有取得很大成功,但這就是我總結了出一些技巧,也是我在領導的帶領下所學習到的。在新的一年裏,我想利用我目前所掌握的一點技巧,希望在各位領導支援下,和各位同任的幫助下,我給自己指定了一個計劃,在完成目前我們主大產品**的銷量同時來開發出一些新的產品,目前我做的醫院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量,儘量的再提高點銷量,在所屬於我所做的醫院裏沒有開發出來的,我會盡量儘快的開發,在就是新品種的開發,具體的計劃我會像我的直屬上司領導彙報的。

希望在新的一年裏領導的支援下讓我們更上一層樓,爲了個人,爲了公司我們一起努力吧,各位奮戰在醫藥一線的同任朋友們,不要爲了目前所面臨的困難所感到茫然失措,相信自己的努力,創造出一個輝煌的明天,今天小才露尖尖角,明天定是荷花香氣飛滿。