在平日裏，心中難免會有一些新的想法，有這樣的時機，要好好記錄下來，從而不斷地豐富我們的思想。那麼寫心得體會要注意的內容有什麼呢？以下是小編爲大家整理的金融基本技能學習心得體會（通用7篇），供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
金融基本技能學習心得體會1
通過此次學習，讓我們瞭解了很多金融方面的知識。其中，讓我受益最大的是學到了金融禮儀和貨幣的相關知識。這對我們以後的生活實踐有很大的幫助。點鈔方法主要有手工點鈔和機器點鈔兩種。一般企事業單位使用的主要還是手工點鈔方法。
常見的手工點鈔方法有：手持式單指單張點鈔法、手持式單指多張點鈔法、手持式四指撥動點鈔法、手持式五指撥動點鈔法、手按式單張點鈔法、手按式雙張點鈔法等。手持式單指單張點鈔法是最常用的點鈔方法之一。
其基本操作要領如下：左手持票，手心向下，拇指按住鈔票正面的左端中央，食指和中指在鈔票背面，與拇指一起捏住鈔票；左手無名指自然捲曲，捏起鈔票後小拇指伸向鈔票正面壓住鈔票左下方；左手中指稍用力，與無名指、小拇指一起緊卡鈔票；左手食指伸直，拇指向上移動，按住鈔票的側面，將鈔票壓成瓦形；左手將鈔票從桌面上擦過，鈔票翻轉，拇指借從桌面上擦過的力量將鈔票撐成微開的扇面並斜對自己面前；右手三個指頭沾水，用拇指尖向下捻動鈔票右下角，食指在鈔票背面配合拇指捻動；用右手無名指將捻起的鈔票往懷裏彈，邊點邊記數；點鈔時注意姿式，身體挺直，眼睛和鈔票保持一定距離，兩手肘部放在桌面上。
微笑服務是建行的服務理念之一，也是對員工素質的基本要求，全國的許多行業都在提倡微笑服務，於是許多人煞費苦心的對鏡練習，企圖練出一副蒙娜麗莎般的微笑，可是直到練到腮幫子發脹才認識到，微笑並不像點鈔或者打算盤那樣可以練得出來，微笑不是一種職業化的笑臉，而是一種情緒，也可以說是一種氣質的流露，是微笑者積極的人生態度的表現，是他們充盈的內心世界真實、自然的流露。金融實訓心得體會2本次金融實訓形式多樣，內容豐富，讓我感觸頗豐。
在每個環節的學習中都能讓我有所收穫。在上機實際操作中切身體會到了股票和期貨買賣的全過程，瞭解到了一些證券交易的規則，讓我對金融市場有了進一步的認知。我在本次實訓之前對股票交易也有所瞭解，也會一些基本的技術分析，但是，在之前的虛擬交易中我感受我所掌握的技術分析在實際運用中反而會讓我陷入困境。本次實訓我吸取教訓，買經營業績一直良好的股市藍籌，而且不輕易賣出，減少交易手續費。如今我買的3支股中已有2只漲到理想的價位了，如若可以抄作，應該是時候賣出了。
本次上機操作確實是我第一次接觸期貨，只能說選哪個期貨完全是靠運氣了，也曾聽聞期貨的技術分析遠比股票複雜，股票我尚未消化，期貨也就更難下嚥了，也許這也決定了我將來不會像接觸股票那樣接觸太多的期貨。本次也不是我第一次去宏源證券，營業廳內沒有什麼大的變化，只是給我們講解的婁經理的一些話和她的經歷讓我有所感觸。她具體說了什麼我描述不清楚了，但是我能記得她年輕的臉龐上寫着的成熟氣質以及當時我聽她的講解過後的深刻感受：人只要做事不功利，不浮躁，就能開開心心，就能有所作爲。聽工商銀行王經理的講座讓我也心生諸多感慨。她純熟高超的PPT使用和製作技巧是我對她的最初印象也是她職場多年輕車熟路的見證。她給我們講述的銀行的信用系統讓我印象非常深刻，我曾今因爲師哥推薦的原因辦過一張後來都沒怎麼用過的銀行卡，一年後自覺卡不用可能會有麻煩便和同學一同去註銷，但是中行的工作人員卻告訴我們不用註銷，不用就自動註銷了。
現在想想，銀行的工作人員要是自己對整個工作領域不瞭解對廣大消費者會是多大的損害，也許我和許多同學的信用積分已經被扣的不成樣子了。這也給了我一個教訓：對於自己沒有用或者很少用的東西得到了反而是一個麻煩，自己不清楚的東西亂用了可能會出問題。王經理講的理財規劃也是我第一次真正意義上接觸到這個概念，在我自己做自身的理財規劃時，我才體會到了理財規劃的重要性，想做好一個適合的理財規劃也不是一件容易的事。金石期貨的唐總最讓人敬佩的是他敬業的精神。已經坐上了總經理的高位，卻絲毫沒有流露出那種頤指氣使的感覺，反而憨厚老實，平易近人。胖胖的身體在炎炎夏日的燻蒸之下汗水浸溼了整個後背。不但如此，他教給我的最寶貴的知識經驗是讓我們分析問題從所有有關的方面全面的瞭解，綜合分析，才能得到更準確更可靠的結論。至於農信社的行長給我們的講座也讓我這個對農信社一無所知的人瞭解了它的歷史，瞭解了它的歸宿，對之前意識中一些模糊的概念和名詞有了一個系統和清晰的認識。
本次的小組保險規劃給我的感受更爲深刻。上過保險學的我們以爲做這個應該只是小事一樁，卻沒想到遠比我們想象中的難。現在回想起來，問題出在多方面：首先，我們的團隊合作意識不強，沒有徹底弄清楚隊友的思路，導致分任務後的銜接不自然，需要重新整合思路，
金融基本技能學習心得體會2
六月25號和六月26號連續參加了我公司組織的兩次關於互聯網金融線上營銷培訓，聆聽了資深專家沈溪老師的精彩授課，使我受益匪淺。
沈溪老師通過課堂講述、案例分析、圖片展示、詳盡細緻的講述了互聯網線上金融營銷和我公司網站存在的問題，所授課程案例詳盡豐富、貼近實際、可操作性強。通過培訓一是使我對營銷有了新的認識，從而激發了學習慾望。二是認識到自己的不足和差距。三是拓展了視野，開拓了思路。
通過學習學到了利用線上進行營銷，利用網上現有的社交工具，如百度知道、文庫、貼吧論壇和其他導航網站進行客戶的收集，同時第一次接觸到百度站長和站長工具等網站進行後臺的數據收集更新，通過數據的蒐集可以瞭解到客戶在互聯網上通過哪個渠道或是鏈接來到我們網站，什麼時間的搜索量最大，什麼地區的搜索人數最多，然後和優質的網站或平臺繼續合作，數據差的網站我們可以停止合作或是適量調整。梳理了我們網站存在的問題，針對問題一一對應解決方案和負責人。
通過這次學習也深深感到自己的不足，在對於後臺技術方面，可以說掌握的知識微乎其微，以後會在這方面加強，會多像希望、郭宇學習關於技術的簡單知識和製作網站圖片的知識，同時也會多和沈溪老師溝通學習，不懂的要及時問，及時學，積累經驗和知識。同時認識到因爲專業或是工作環境和任職等多方面條件，和沈溪老師存在的很大的差距，只能在以後的工作學習中不斷的積累學習摸索，並多和相關人員多多溝通，把自己的工作做到位，日積月累，持之以恆，一定會有所成績。
網站的營銷工作並非是一朝一夕可以完成的，而是個漫長的整個團隊持之以恆互相溝通協作的工作，是個不斷摸索前進的過程，運營人員通過線上線下的活動配合，如每天在知道、文庫、貼吧、論壇等渠道發佈廣告，積累到一定的時間必然會有所成就的，風控人員嚴格控制風險，技術人員完善網站，維護開發網站功能，行政財務其他部門做好後勤工作，保證整個公司有個安穩的後方，通過各個部門的協作溝通網站必然會像着好的方向發展。
再次感謝授課的沈溪老師，同時更感謝公司平臺給這個學習機會，學到的知識會學以致用，更好的回報公司。
金融基本技能學習心得體會3
四個星期前，我帶着一絲敬畏的心情進入中國銀行；作爲一名大二金融系學生，能夠有機會進入中行學習我感到非常榮幸，並非常珍惜這次實習機會，通過這次學習，我想在今後追逐夢想的路上，我會又多一份勇氣和動力……
首先，我來介紹一下中行一些基本情況，中國銀行，全稱中國銀行股份有限公司，是中國大型國有控股商業銀行之一。中國銀行主營傳統商業銀行業務，包括公司金融業務、個人金融業務、金融市場業務。公司金融業務基於銀行的核心信貸產品，爲客戶提供個性化、創新的金融服務。個人金融業務主要針對個人客戶的金融需求，提供基於銀行卡之上的系統服務。金融市場業務主要是爲全球其他銀行、證券公司和保險公司提供國際匯兌、資金清算、同業拆借和託管等全面服務。作爲中國金融行業的百年品牌，中國銀行在穩健經營的同時，積極進取，不斷創新，創造了國內銀行業的許多第一，在國際結算、外匯資金和貿易融資等領域得到業界和客戶的廣泛認可和讚譽。中國銀行多年來的信譽和業績，得到了銀行同業、國內外客戶和權威媒體的廣泛認可。在近百年歲月裏，中國銀行以其穩健的經營、雄厚的實力、成熟的產品和豐富的經驗，深得廣大客戶信賴，並與客戶建立了長期穩固的合作關係。中國銀行將秉承“以客戶爲中心，以市場爲導向，強化公司治理，追求卓越效益，創建國際一流大銀行”的宗旨，依託其雄厚的實力、遍佈全球的分支機構、成熟的產品和豐富的經驗，爲客戶提供全方位、高品質的銀行服務，與廣大客戶攜手共創美好未來。
另外，我來介紹一下我的實習生活：每天6：40前起牀；8：00之前趕到銀行參加晨會，然後開始工作；中午12：00下班回家吃飯休息，下午2：30上班一直到下午5：40多下班；回到家吃過飯已是晚上7：00；吃飯、寫實習日誌、洗澡，然後10：00左右睡覺；幾周以來，從沒遲到過，更沒早退，——這就是我每天的生活，一個人但非常有規律的生活，忙碌但感覺很愉快的生活……
在實習的時間裏，起初我是在大堂做客戶接待的，千萬不要小看了這個崗位，接待客戶也就意味着要面對客戶提出的任何問題，這就要求對銀行業務要有着全面而深刻的瞭解。因此我嚴於律己，主動去學習各項業務。多看，多聽，多說。以前，在學校裏學知識的時候總是老師往我的頭腦裏灌知識，自己根本沒有多麼強烈的求知慾，大多是逼着去學的。然而到這裏實習，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了，加之這裏的銀行員工學習氣氛特別濃，無形中給我營造了一個自己求知的慾望。
通過自己這段時間不懈的努力，我的變化是大家有目共睹的。從開始生疏，不自信。變爲現在的大方，言談自如。最讓我開心的是，我的努力得到了領導的認可。在8月7日—8月8日兩天的中行素質拓展的名單上，主任爲我爭取到一個名額。這無疑是對我最大的鼓勵！兩天的素質拓展生活我結識到了來自中行8家襄樊支行的前輩，在這兩天裏我們相處的十分愉快，由於我的年齡最小，大家都十分的照顧我。這讓我在異地感到了家的溫暖。這次拓展項目中有一項是溯溪，這個項目是由峽谷溪流的下游向上遊，克服地形上的各處障礙，窮水之源而登山之巔的一項探險活動。這項活動需要同伴之間的密切配合，利用一種團隊精神，去完成艱難的攀登，對於溯行者是一種考驗，同時又得到一種信任和滿足，一種克服困難後的自信與成就感。歷時3個多小時的沿途，我們攜手共同度過。這是我一輩子的記憶。我非常感謝中行給了我這個平臺，給了我這次機會能夠參與到中行這個優秀的團隊。從中行前輩的身上我也學到許多優秀的品質。這是我一輩子的收穫！
金融基本技能學習心得體會4
至此，我在91金融實習已有5周，作爲一名總裁辦管培生，這5周的工作讓我瞬間成長了不少。與之前的實習經歷不同，這是我第一份正式工作，因此初入社會的我投入了很多的激情。毫不誇張地說，這是第一次這麼快融入一個陌生的集體。我並不是一個健談的人，尤其不擅長與陌生人相處，可在與91金融同事（包括上司）的相處中，我卻絲毫也沒有感覺到陌生和壓力。也許這就是創業型企業的優點之一。
之所以選擇91金融作爲我的第一份工作，當然是因爲它有吸引我的地方。有人說我的選擇就像是買股票，但我並不這麼認爲，雖然比起進已經成熟的公司，91金融這樣的創業企業風險更大，但我看重的並不是這個，而是在這裏我能幹什麼。
我對互聯網金融行業的認識從進入公司的第一天起，我就一直在問自己“什麼是互聯網金融“，直到今天，我仍然在問自己這個問題。因爲，它總在不斷創新、不斷變化。
如果上網查看，百度百科會告訴你“從廣義上講，互聯網金融是網絡技術與金融服務相互融合、相互作用的產物，在互聯網和移動互聯網環境下開展的所有金融業務都屬於互聯網金融的範疇；但在狹義上，互聯網金融包括第三方支付平臺模式、P2P網絡小額信貸模式、基於大數據的金融服務平臺模式、衆籌模式、網絡保險模式、金融理財產品網絡銷售等模式。”但這只是學術用語，如要真正理解互聯網金融，我深知必須深入其中，不僅要從互聯網金融公司的角度去了解它的經營過程、盈利模式等，更要從客戶的`角度，真正參與。因此，我開始嘗試通過互聯網金融進行理財，在我看來，這並不是一個賺錢的機會，而是一個學習互聯網金融的重要方法。
我在大學的專業是金融，不過毫無疑問，我們所學習的僅僅侷限於“傳統金融業”，對於互聯網金融這一新鮮事物，教科書也許仍需兩年才能納入。進入公司以前，我跟很多人一樣，對互聯網金融就是“門外漢”，認爲互聯網金融與傳統金融業的區別僅僅在於金融業務所採用的媒介不同。但事實並非如此，當極不透明的傳統金融與極其透明的互聯網相融合時，一切都發生了變化。在互聯網金融中，“開放、平等、協作、分享”的宗旨引導着傳統金融業務朝着“透明度更強、參與度更高、協作性更好、中間成本更低、操作上更便捷”不斷轉變；另外，在互聯網金融中中國盛行的“關係型銷售模式”不再起主導作用，以效果爲導向的銷售方式將更加強調“產品價值”，注重放大客戶、用戶的使用體驗，讓產品本身說服客戶。
當前中國金融體系具有高度的壟斷性，競爭不充分、不透明，對實體經濟服務效率低，金融服務沒有跟上經濟發展的步伐，亟須基因式變革，而推動這一變革最重要的力量正是互聯網。聯網金融因具有資源開放化、成本集約化、選擇市場化、渠道自主化、用戶行爲價值化等優點，將對傳統銀行業務帶來巨大沖擊。互聯網金融現有模式主要包括第三方支付、P2P、衆籌、大數據金融、互聯網貨幣以及互聯網信息門戶，如91金融、融360、陸金所等，那麼這些中介爲什麼會存在呢？在傳統金融中，消費者向中介機構繳納不菲的服務費用後，並沒有得到良好服務，消費感受惡劣，尤其會誤認爲費用部分是由銀行方收取的，因此對銀行服務的期許很高。而互聯網金融的業務主要是三件事：信息匹配、手續服務和部分借款人的包裝。其收取費用低，進入門檻低，可爲客戶帶來較好的服務和消費感受。
互聯網金融的興起正值我國金融業改革的關鍵時期，是金融體制改革與互聯網技術發展的必然結果。互聯網金融不僅是傳統金融的有益補充，而且會推動我國的金融效率提升、交易結構和金融架構的深刻變革。互聯網金融對原有金融行業帶來了“去中介化”“泛金融化”和“全智能化”的新的挑戰。
金融基本技能學習心得體會5
一、加強業務知識學習、提升合規操作意識
“沒有規矩不成方圓”，曾經身爲網點一線員工，通過此次學習切實感受到，提高業務素質和風險防範能力，業務發展需要加強櫃檯服務和櫃面營銷，是我們每位前臺人員最爲實際的工作任務。作爲前臺人員，是在整個行業最重要最前端的崗位，它是顧客直接瞭解郵政各項業務的窗口，是溝通顧客與企業的橋樑。因此，在臨櫃工作中，虛心學習業務，用心鍛鍊技能，耐心辦理業務，熱心對待客戶是每位前臺營業人員必須具備的業務素養。郵政行業在農村網點較多，服務這最廣大的農村用戶，擁有大量的基礎客戶是我們郵政企業的堅實基礎，在此基礎上我們還需要盡力多方面的發展更優質的中大客戶，現在銀行業競爭日趨激烈，特別是農村信用社是我們的最大競爭者，在這種情形下我們都很清楚地意識到：只有更熱情、周到、專業、快捷、創新、個性、尊享的優質服務才能爲我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。
加強合規操作意識，並不是一句掛在嘴邊的空話。有時候，會覺得有的規章制度在束縛着我們業務的辦理，在制約着我們的業務發展，現在仔細想想，其實不然，各項規章制度的建立，並不是憑空想象出來的，而是在經歷過許許多多實際經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們纔有保護自已權益和維護廣大客戶權益的能力。各項規章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆螺絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是需要我們廣大員工嚴格的執行。
二、增強規章制度的執行與監督防範案件意識
規章制度的執行與否，取決於廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，車行千里始有道，對於規章制度的執行，就一線櫃員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業務，認真審覈每張票據，監督授權業務的合法合規，嚴格執行業務操作系統安全防範，抵制各種違規作業等等，
做好相互制約，相互監督，不能礙於同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度。堅持至始至終地按規章辦事。如此一來，我們的制度才能得以實施，我們的資金安全防範纔有保障。
近年來，金融系統發生的經濟案件，不僅干擾破壞了經濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。採取相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防範金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調業務工作的重要性，忽視了幹部職工的思想教育，沒有正確處理好思想政治工作與業務工作的關係，應此既要進行正面教育，又要堅持經常性的案例警示教育，使幹部職工加固思想防線，經常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而爲消除金融犯罪打下良好的羣衆基礎和思想基礎，自覺做到常在河邊走，就是不溼鞋。健全規章制度，嚴格內部管理，是預防經濟案件的保證。爲此要認真抓好制度建設，
一方面要根據一線櫃員工作的特點，組織學習，通過學習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防範與監督是預防經濟案件的重要環節，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的；其次可採取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交叉互查等方法，及時發現和糾正工作中的偏差，對業務工作的各個環節進行有效的內控與制約。
通過此次的案件防控學習活動，找準了工作立足點，增強了合規辦理和合規經營意識，通過對相關制度的深入學習，對提高自己的業務素質和執行制度的自覺性有了更高的要求，爲識別和控制業務上的各種風險增強能力，積極規範操作行爲和消除風險隱患，對堅定對工作中各項制度執行的決心，增強維護企業利益的責任心和使命感及建立良好的金融安全氛圍起到了極大的幫助。
金融基本技能學習心得體會6
5月8日至6月3日，我有幸參加了總行在山東舉行的第7期金融理財師（afp）培訓班的學習。通過本次培訓，我寬闊了眼界，學到了新的常識和本事，收益菲淺。
一、學習基礎情形
總即將本次培訓支配在山東省分行培訓核心，共有來自山東、河北、山西、陝西、湖南、湖北、安徽、四川等省分行的67名學員參加本次培訓。湖北行支配了荊州、襄樊、黃石分行、洪山及寶丰支行各一位理財專職人員參加學習。培訓課程重要有：個人理財計劃實踐、個人危險治理與保險規劃、投資規劃、員工福利與退休規劃、個人稅務與遺產謀劃、房產及教導金規劃等內容，最後是綜合案例製造及展現。授課老師具備相稱的背景，其中有財政部、國民銀行金融研討中央的主管，有大學教學，還有“海歸”和臺灣資深保險、理財主管。
全部學習過程相稱緊張，除禮拜天能夠略微喘一口吻以外，其餘時光根本上是“三點一線”——即寢室、教室、食堂。學習壓力特殊大，學習的內容絕大局部是以前未接觸過的知識，通常是大學或研究生一、兩年的課程，我們一天、兩天拉完，而且要求當天消化、接收，由於第二天又會有新的課程等着我們。我們天天六點多鐘起牀，預習，晚上自發到教室預習、溫習，請老師答疑，基本上清晨一點多鐘才休息，在最後製作案例的時候，持續熬了兩個通宵。經由20多天的緩和的學習、考試，我拿到了afp培訓合格證書，案例的製作和展示也得到了授課老師的高度評估。在全班展示的十份案例當中，湖北分行的案例製作與展示是最吸引老師和同窗們眼球的。
下一步，就是要當真預備、精心備考，爭奪在6月23日舉辦的afp程度考試中，一路綠燈，順利過關。
二、學習感觸
1、要想成爲一名及格的afp，不輕易。第一，各分、支行花大價格讓大家出去學習，一是闡明各行都充足意識到了理財業務的主要性，各行都想通過搶抓理財業務來逐漸晉升個金業務對全行的奉獻度，二是對於各位學員來說，無疑是得到了一個提高本身業務素質和整體綜合實力的大好機遇，來之不易；第二，就學習的進程來說，學員們全情投入，深感壓力宏大，腦細胞就義了良多，白頭髮添了不少；第三，afp從業人員要求的素質高，不僅要求理財師具備很高的專業知識，而且要求知識全面，擅長溝通，注重信用；既要對國度的宏觀、微觀經濟有所瞭解，更須要了解我們的客戶、我們的產品；要依據客戶的家庭、財務狀態和規劃目的，結合客戶的風險蒙受才能，爲客戶的畢生量身定製公道的理財計劃，滿意客戶人生不同階段的需要。這請求我們不斷的積累，不斷的提高。
2、通過學習，懂得到，現階段中國將cfp的教育分爲兩個階段，即基本的afp階段和高等的cfp階段。咱們在今後的學習和工作當中，既要理論結合實際，又要重視知識的積累，要通過不斷地積聚，一直地提高，爲荊州分行的理財事業、個人金融事業盡一份力。
3、今後荊州分行要部署職員加入總行的相似培訓，要打“有籌備之戰”，要讓有志之士儘快熟習、學習金融理財尺度委員會制訂的書籍跟課件。這對學生的學習和測驗的通過率的進步是有很大輔助的。
三、多少點主意
聯合荊州分行實際，我以爲
1、組建服務、營銷網絡。要敏捷組建分行理財中心，構建包含分行理財中央、支行理財室及網點理財專櫃在內的三級服務、營銷系統。作爲總行級的理財中心，依照上級行的管理要乞降優質大客戶的散佈，分行理財中心應裝備8—12人，並且應儘快配齊人員，儘早投入運營，沙市支行也應迅速組建理財室，爭取在XX年底之前開業經營，各縣市支行及有前提的城區支行、分理處也要設破理財專櫃，這樣構成至上而下的網絡體制，讓中行的理財服務觸角延長到荊州各個轄區、每個角落。
金融基本技能學習心得體會7
四天的清華大學經管學院金融營銷與業務拓展的培訓已結束，但回想起來仍歷歷在目、意猶未盡，經管學院的三位教授給我們帶來了非常新穎的思路和觀念。我雖工作多年，但對市場營銷、管理、電商平臺、資源的整合還是學習不夠，通過這次的培訓學習，使我對營銷有了更深一層的認識，學習到了一些新的營銷方面知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍，對我們銀行的發展是多麼的重要。結合了自已工作實際，通過認識，學習、自查、我感覺受益非淺，學到了很多新的理念和工作技巧，受益良多。思考之餘，將培訓學習結束後的心得體會概括以下幾點：首先，做爲xx農商銀行三農事業部副總經理，要注重個人能力、素質的修煉，要提高自己的思維能力，具有高度的自信心和責任感，注重自身平時的工作禮儀，文明用語，禮貌待人，親切溫和地與人溝通，在良好的氛圍之下，發揮團隊的組織力量，真正地在每天的工作中創造出有氣質的、高品味的生活。培訓學習，使我認識到了自身的不足，與他人之間的溝通技巧、語言表達能力有待提高，這在平時的工作中，也帶給我許多困惑。領導、同事都曾給我指出過，但始終不知道如何正確地表達出自己的意思。通過這次學習，我瞭解到必須要掌握一些與人溝通的技巧，才能更好地營造融洽、和諧的氛圍，拓寬業務覆蓋面。
其次，不僅要掌握一些基本的業務知識，還要明確自己的目標和任務，制訂出切實可行的計劃，帶好隊伍，做好平時支行的營銷工作。積極發動職工，合理營銷策劃，充分把握商機，不打無準備的仗。準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步的工作有較強的針對性，能夠有計劃、有步驟地展開。物質準備工作做得好，可以使客戶感受到營銷人員的誠意，可以幫助營銷人員樹立良好的形象，不能丟三落四，言辭激烈，要增強自信，充滿信心，回答疑問從容不迫，言語舉止得當，更好的取得客戶信任。
再次，發展新的客戶，開拓新的業務範圍，這是發展的經營理念，同時也是對營銷人員的要求。尋找目標客戶來源，不僅要有核心目標，營銷人員一定要勤奮、敬業。爲了獲得更多的客戶，更快地提升營銷業績，除了精心維護老客戶，同時還必須勤於開發新客戶，時刻注意市場的變化動向，掌握客戶的最新情況，隨時做好向客戶介紹新業務的準備。要走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，勇於進取，積極向上，百折不撓，不灰心，不氣綏，始終保持良好的心理素質，全面開展工作。
營銷人員要有一雙慧眼，有敏銳的目光時刻了解市場動向，還要從客戶的行爲中發現反映客戶內心活動的信息，它是營銷人員深入瞭解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。當然，還應具有很強的創造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。要有一種“別出心裁”的創新精神，更要突破傳統思路，善於採用新方法走新路子，這樣我們的營銷活動才能引起未來客戶的注意。
人脈是營銷過程中不可缺少的重要因素，每個人都有兩個彼此不同的人際網絡，一個是我們自然得來的，一個是自己創造的。自然得來的人際網絡包括我們的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果具有良好的個人魅力，主動開拓自己的人際關係，利用時間與優質客戶進行情感交流，引進貴賓服務的項目，客戶受到特殊禮遇，就會產生回報的心理，從而更忠實於我們，甚至幫我們發展新客戶。誠信爲本，忠實於客戶，與客戶成爲朋友，讓客戶感受我們真實、熱誠的一面，互相信任，保持長久的合作。成功需要一種精神，營銷也需要一種意志，要有鍥而不捨，愈戰愈勇的精神，更要有堅定不移的信念，自我激勵，自我啓發，才能堅持到底，達到目標的彼岸。
總的來說，清華的這次培訓給了我許許多多的感動：省聯社的悉心佈置安排；教授們激情洋溢、敬心的授課；爲集體榮譽團結協作的組員們，真正體會到團結就是力量；還有始終如一激情滿懷的我們。培訓給我們很多啓示，很多東西值得我們去學習，堅持；一份好的心態，一顆上進的心、積極的態度；培養團隊精神，創新精神；合理安排時間，樹立良好的時間觀念；重視細節，戰略上舉重若輕，戰術上舉輕若重等等。最後，通過這次培訓學習，我不僅看到了自己的不足，還學習到了一些新的營銷知識，看到了發展的希望，確立了今後努力的方向，它就像是黑暗中的一盞明燈，給我以動力，我會按照所學習到的知識，堅持不懈地融會貫通下去，在自己的工作領域，開拓出一片新的藍天。