當我們經過反思，有了新的啓發時，可以記錄在心得體會中，從而不斷地豐富我們的思想。那麼心得體會怎麼寫才恰當呢？以下是小編幫大家整理的學習公關禮儀的心得體會（精選5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
學習公關禮儀的心得體會1
我們國家是文明古國，禮儀之邦，講文明懂禮貌是我們的優良傳統，古訓：“不學禮，無以立”，“人無禮而不生，事無禮而不成，國無禮則不寧”。可見“禮”的重要性。學習禮儀可以培養我們樹立良好的形象和品德行爲，使我們更懂得人際關係。作爲公關人，禮儀是我們的一門必修課，但如何才能學好禮儀呢？我想，這應該是不少人的一個困惑。
經過一個學期的公關禮儀學習，很遺憾，我沒有領悟到一些學好禮儀的方法。別人向我推薦了一些點子。我認爲有幾點很不錯，在這裏簡單介紹一下。
學習禮儀要提高認識，端正態度，增強學習的信心和熱情。充分認識學習禮儀的重要性和必要性，認識提高了，學習禮儀就成爲自覺的追求，也就會感受到內中的樂趣。學習禮儀要廣泛閱讀各種介紹禮儀的書籍文章，開闊眼界，豐富知識。學習禮儀要邊學習，邊實踐，學用結合，禮儀知識是一門實踐性、應用性很強的知識，學習禮儀貴在應用。
我學習了公關禮儀後，雖然沒有領悟到一些較不錯的學習方法，但感受良多。學習禮儀的產生和發展歷程，我明白了：人們在社會生活中，古今中外，禮儀時時都有，處處都講，禮儀帶有時代的烙印。
學習個人形象禮儀和職場禮儀，我明白了：在社會的各種行業都有相應禮儀;小到個人，大到集體，都要規範自己的行爲，禮儀行爲具有社會性。禮儀的基本目的是樹立和塑造企業及個人良好的形象。個人要從每件小事上都注重禮儀修養，做到“內秀外慧”，才能樹立其良好的個人形象。從事商務活動的人員，必須文明經商，樹立良好的企業形象，禮尚往來，廣泛贏得顧客的信任，促進信用的提高。
接觸涉外禮儀，我明白了：在世界各國，各個地區，各個民族和各種信仰都有屬於各自的禮儀習俗，禮儀具有地域性，是世界性的文明財富。我們到世界任何一個地方，如果能懂得尊重當地的禮儀特點，尊重當地的習俗禮儀，並能正確地表達當地的傳統禮儀習俗，就能在這個地方通行無阻，得到幫助，並且能夠引來人們的讚許。
禮儀對於公關人來說，是十分重要的。在職業競爭中，得體的禮儀舉止會在未來的競爭中佔據更大優勢。我將會把課上學習的知識運用到自己的生活中去，努力提高自己的自身修養、個人形象和人際關係，使自己在公關禮儀方面有一個質的提高。
學習公關禮儀的心得體會2
談起“禮儀”這個話題，我頗有想法。俗話說“吃一塹，長一智”，在公共社交場合中，言談舉止不得體所吃的虧，細細數來，不在少數。公關禮儀課學了一學期，應該說有些收穫。首先淺談一下個人學習禮儀的途徑。
1、自悟。就是從各種公共場合中不當言行中反思。第一次班級聚會，楊帥學長友善地提醒大家，等主人敬酒後方可和客敬酒；和長輩敬酒時，酒杯要低於長輩的杯沿，以示尊敬；倒酒要主動，沿杯壁下流；茶只半杯，酒需滿杯。我經常坐在大哥的單車後座上，跟朋友打招呼很不方便，因爲轉向不易。後來，石倫告訴我，和人打招呼，我的眼神不夠和氣，頗有仇恨的錯覺。於是，之後，我和人打招呼，儘量讓視線停留在別人身上久一些。打了半個月的辯論賽，學姐說我辯論時，站得不直，給人印象不好，之後走路，時刻提醒自己挺直。
2、學習理論。禮儀課一學期下來，經歷了四個營地。GPRS風雨摧折而不倒，劈波斬浪，蒸蒸日上。微笑展示PPT，我們做到凌晨兩點，那次我也從春景那學得製作PPT真傳。休閒服飾展示，鎩羽而歸。禮儀操，不遜當年。從着裝，舉止等方面都得到一定的充實和完善。
3、課外閱讀。我經常去看如何社交的書，比如《社交絕招與溝通高手》，《你也可以這樣幽默》，《如何塑造你的最佳形象》。書中列舉的種種社交技巧，真是令人咋舌。我奇怪地發現許多增添個人魅力的社交技巧，也糾正了很多不得體的言行。
Inaword，人的社會屬性決定了融入這個世俗社會需要執行的人情世故，禮儀不是清規戒律，而是金科玉律。學之多多益善，失之損半壁江山。我覺得禮儀有這樣一些功能：1、塑造自己的形象，便於人際交往的開展。林肯的聲音高而尖，個子又矮，何以歷經百年，仍居美國民意前茅。答案之一是注意個人形象的包裝，個性突出。2、自我約束，監督。禮儀是衡量他人於判斷自己是否自律，敬人的的一種尺度。在與不在，內與外，言與行的一致，禮儀都在考驗着我們。
學習公關禮儀的心得體會3
作爲一名大學生，如何使自己的氣質高雅、形象更出衆；如何使自己充滿自信地出現在同學老師、上級下屬和客戶面前；如何使自己得體而又自如的參加會議、出席社交活動？
通過老師在課堂上對公關禮儀的講解，使我對公關禮儀有了一個較系統的認識和理解。所謂公關就是一個組織塑造形象的藝術。公關關係就是社會組織利用傳播手段與社會進行雙向溝通的點。公關關係的三要素：社會組織，傳播手段，社會公共關係。所謂禮儀就是指塑造個人形象的藝術。公關與禮儀的就在於組織與個人的區別；禮儀是公關的分支。通過學習我深深地懂得，大學生掌握了公關禮儀，就等於爲以後的學習工作奠定了一個良好的開端。
現代社會的競爭歸根結底是人的素質的競爭。因此，具備怎樣的公關禮儀素質才能在競爭中獲得成功，才能使自己的人生更加精彩，是每個青年學生都應該尋求的。
公共關係和社會禮儀是人們在社會活動中一種約定俗成的規範行爲，它支配着人們的社會交往活動，對人們在一定的場合中的行爲加以規範，告訴人們應該做什麼，不應該做什麼。規範、嚴謹、得體的公關禮儀形象有助於爲成功的人生夯實牢固的基礎，是構建和諧社會不可缺少的行爲規範。“敬人者人恆敬之，愛人者人恆愛之”。公關禮儀，是律己、敬人的表現形式和行爲技巧，是個人素養和社會觀的外在展現。
在上楊老師的公關禮儀課時，老師每次都講得繪聲繪色的，講得非常投入，而且還有比較多的實踐，每次上課時和上課後都覺得受益匪淺。比如，學習到了如何在什麼樣的場合說什麼樣的話，在什麼樣的場合穿什麼樣的衣服以及在恰當的場合做自己該做的事。
比如，老師最後一節課講的西方用餐禮儀：刀叉在用餐中時爲八字形擺放，而在用餐結束後則爲平行的擺放，刀刃一側一定要面向自己，刀刃面向他人是一種敵意的表現。用餐結束的擺放方式有兩種：用餐結束後，可將叉子的正面向上、刀子的刀刃側向內與叉子併攏，平行放置於餐盤上。接下來的擺放方式又分爲英國式與法國式，不論哪種方式都可以，但最常用的是法國式。儘量將柄放入餐盤內，這樣可以避免因碰觸而掉落，服務生也較容易收拾。
還有就是我覺得以後作爲成功男士必不可少的知識，就是西裝的穿着禮儀，記得上課老師是這樣跟我們講的：現代男士西服基本上是沿襲歐洲男士服裝的傳統習慣而形成的，其裝扮行爲具有一定的禮儀意義，如雙排扣西服給人以莊重、正式之感，多在正式場合穿着，適合於正式的儀式、會議等；單排扣西服穿着場所普遍，宜作爲工作中的職業西服或生活中的休閒西服。穿兩粒扣西服扣第一粒表示鄭重，不扣釦子則表示氣氛隨意；三粒扣西裝扣上中間一粒或上面兩粒爲鄭重，不扣表示融洽；一粒扣西裝以係扣和不繫扣區別鄭重和非鄭重。此外，兩個鈕釦以上的西裝形式，忌諱繫上全部釦子。襯衫：在套裝與襯衫的組合上，襯衫的下襬要放入褲子裏，整裝後，襯衣領和袖口均要比外衣長出1－2cm左右。由於中國人臉色偏黃，在選擇顏色時應少選黃色、綠色、紫色，宜選深藍色、深灰暖性色、中性色等色系。臉色較暗的男士，可選擇淺色系和中性色。襪子：深色襪子可以配深色的西裝，也可以配淺色的西裝。淺色的襪子能配淺色西裝，但不宜配深色西裝。忌用白色襪子配西裝。襪子長度的原則爲寧長勿短鞋子：黑色皮鞋是萬能鞋，它能配任何一種深顏色的西裝。灰色的鞋子決不宜配深色的西裝，淺色的鞋也只可配淺色西裝。而漆皮鞋只宜配禮服。皮帶：深色西裝可配深色腰帶，淺色西裝則可深可淺的皮帶都配得上。此外，皮帶的顏色應與皮鞋協調。這些老師所講的一切，都是與我們將來的人生密切相關的。
我想要說的是，上公關禮儀課，真的給了我很多，不但包括禮儀，更包括了成功人生的第一步。
最後，請允許我以老師上課送給給我們的禮物作爲最後的結尾。把微笑粘貼在臉上把優雅粘貼在您的舉止裏把文明的語言粘貼到您的談吐裏把尊重、溫暖和滿意粘貼到他人的心裏把自尊、信心和責任粘貼到自己的心裏就一定能把凝聚力粘貼到你所在的團隊中就一定能把美好粘貼到你作爲大學生的形象中就一定能把幸福和成功粘貼到您未來的生活和事業中
學習公關禮儀的心得體會4
我曾經在“非你莫屬”的節目上看過這麼一段：一個清華的小夥子穿着西瓜紅顏色的上衣去應聘。幾輪問題問完後，一位老總終於忍不住問了這樣一個問題：“你爲什麼要穿這身衣服來面試，而且顏色還是西瓜紅？這幾次面試中，清華學生給我的印象是不修邊幅。所以我覺得清華急需要增開一門公關禮儀的課。”
這個小夥子倒也幽默：“我是繼承了清華的‘優良’傳統‘又紅又專’。”故事雖短，但值得我們思考。如今社會，禮儀在生活中的份量是越來越重。而大學生在這方面的重視好像還遠遠不夠，這就導致了這樣或那樣的尷尬。靜時是大人，動時是小孩。不會說話，舉止不當。事情雖小，但卻影響着我們的人生。
我們班有一個女生，特別招人喜歡，上至老師，下至同學。我總結了一下，爲這個女生加分的大部分都在於禮儀。跟她接觸久了，能感覺到她的一顰一笑、一舉一動都透着一個字“禮”。我偷偷觀察過她的坐姿，是典型的正腳位坐姿。她是讓禮儀滲透到生命中的`人，這樣的人應該是世間的寵兒吧。這也就是禮儀的魅力吧。
還記得老師曾經出的一個題目“當禮儀符號的外在形式與其代表的內在意義不統一時，這會影響到人們對這個人的評價。這是不是意味着我們要重新看待禮儀？在這種情形存在的情況下，我們爲什麼還要講禮儀呢？”我當時自告奮勇的報了名。課後苦思冥想，卻總覺得進去了一個圈，如何也繞不出來。無奈之下，到“百度知道”上懸賞求解。雖然大家都文不對題，我卻爲這樣的一個回答“你是學什麼的啊？問的這麼專業。看來只能請教金正昆先生了！”欣喜若狂。最後功夫不負有心人，我終究還是繞出來了，卻只是差強人意，與老師能讓人心服口服答案的距離相差甚遠。但我感謝這個機會，能讓我對一個問題進行深入的思考，經歷一個從無到有的過程。老師所說的大學生“思考力”不夠，正應該是缺乏這樣的一個過程吧。
最後一講“攀談的語言技術”使深受啓發，我想我就是那個跟陌生人只能交流到“今天天氣不錯”的地步、坐火車回家一路悶睡的人。曾試着將老師講的技巧用到生活中，沒想到真的管用。一次外出找兼職面試中，碰到了同校的學姐，我們從姓名專業問道家鄉，在無話可說時，想起老師講過的“開放區與封閉區”就隨口問了句“學姐一個人出來，怎麼沒找人陪？”當時也沒好提男朋友等字眼的話。但她一下就明白了，然後開始跟我大談特談關於大學生有無男友的利弊。之後我們的關係慢慢的密切起來。
公關禮儀課確實讓我很有收穫，我現在可以用右側平行步坐姿坐上一上午，也可以熟練地掌握交談中“適當等待”的技巧，試着在過馬路時朝司機樹大拇指感受着對方的微笑，更是用請教兼併着討論的心態向我崇拜的人詢問過問題。也曾比較過做有交往底線的人好，還是能夠爲對方無條件犧牲人好，或許後者真需要對方無條件的爲自己犧牲。思來想去，無果。還是順其自然吧。我爲後者，也許在某種程度上爲對方沒有同等的對待自己而感到不平衡吧，但總體來說，我是一個自我調節能力特強的人，非常困擾自己的事都會選擇性忘記。
提高自己的個人魅力，禮儀應是首當其衝。雖然公關禮儀課就要結束了，但我想它在我的人生中還剛剛開始。
後記：寫完後，發現好像不太符合老師的要求。但這門課確實使我特有感觸，一直都想寫一個總結，不寫總覺得會有遺憾，姑且寫了吧。
另附上自己的自我介紹：
大家好，我叫張楠，來自機電0914班，工業工程專業。對於我的名字，大家應該都不陌生，或許在座的就有叫張楠的。但是我這個張楠，絕非一般的張楠。我曾經在體育場上傲視羣雄。各種球，我都會，雖不是行家，但一般的女生都不是我的對手。也曾在晚會上展示自己的風采，詩朗誦《我驕傲，我是中國人》贏得了滿堂彩。更是可以在烈日炎炎的時候，出去做志願者，享受着助人後內心的那份充實與喜悅。
我的家鄉在山西，記得同寢的人跟我說，她雖沒去過山西，但可以描繪出山西的顏色，漫天的黑，黑的煤，黑的礦，黑的人。山西是礦多煤多，佔到全國的七成。但她說的地方只可能是在礦井。喬家大院、王家大院、常家大院，這些大家都應該不陌生。更別說是五嶽中的恆山，四大佛山之一的五臺山，中國目前唯一的木塔應縣木塔，黃河的靈魂戶口瀑布。人說山西好風光，地肥水美五穀香，左手一指太行山，右手一指是呂梁。這樣有文化背景的地方，這樣地美水美的地方，大家都心動了吧。我是張楠，我是山西人，歡迎大家到我的家鄉遊玩。
請大家記住我，山西的張楠。
學習公關禮儀的心得體會5
公關禮儀的學習有利於改善人際關係。處理好自己在社會中的人際關係對自己的各個方面的發展都具有極其重要的關係。通過提高自身修養和完善個人形象，自己在人際關係方面將有所提高。再通過課程中的一些專項練習，如交際言語、交際禮儀的學習，自己的人際關係將會更好。
公關禮儀的學習有利於塑造組織形象。在現代社會中，任何一個社會組織都要處理好與自身發展密切相關的內外公衆關係，樹立良好的組織形象。一個非常重要的方面就是要充分發揮公關禮儀的功能和作用。禮儀是企業形象、文化、員工修養素質的綜合體現，只有做好應有的禮儀才能爲企業在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。
在這個學期，學習了《公關禮儀》這門課程對我觸動很大，對我學習生活產生了重大影響。我將會把課上學習的知識運用到自己的生活中去，努力提高自己的自身修養、個人形象和人際關係，使自己在公關禮儀方面有一個質的提高。