實用的禮儀學習心得體會合集六篇

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有了一些收穫以後,往往會寫一篇心得體會,這麼做可以讓我們不斷思考不斷進步。到底應如何寫心得體會呢?以下是小編收集整理的禮儀學習心得體會6篇,歡迎閱讀與收藏。

實用的禮儀學習心得體會合集六篇

禮儀學習心得體會 篇1

中國素以“文明古國,禮儀之邦”着稱於世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優秀傳統,源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節上,我總是覺得在這方面缺少了些什麼。

實踐求真知,通過12月31日領導組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓,雖然是光盤播放,但是大家都認真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。

那麼,什麼是禮儀呢?禮儀就是前人定的規矩、家法與行規,做人的規則。“禮由心生”,一個具有良好文明意識的現代人,禮是必備的基本教養,必須表裏如一。“文明禮貌服務,怎麼對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現,是一個人內在素質與儀表特點的與諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。

職場交往是講究規則的,即所謂的無規矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區的衛生情況,個人着裝,這些都代表你的個人與公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節都應留意,也要學會設身處地的爲他人着想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話後再與其他人說話,在身邊應經常準備好筆與紙,及時記錄。

當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然後只聽不講,最好在30秒內結束通話。更要注意的就是不要在會上頻發短信,轉筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發言者與其他會上同事的不尊重的行爲。打電話時不要吃東西,與領導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。

同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背後不要議論別人,金錢往來要謹慎,私下裏面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以,我們要趁閒暇時間應多多來加強禮儀這方面的學習,因爲我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,並且還要做到學以致用。

可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規範言談舉止,學會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重。”所以說:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業,獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在於運用,將我們所學的點滴運用到今後的工作之中,再不斷地學習,一步一步完善自己,爭取盡力爲我們的客戶提供最優質的服務,個人與集體共同成長。

禮儀學習心得體會 篇2

暑假期間,我認真學習了教師禮貌禮儀,對此有了新的認識。教師禮儀是教師在工作、待人接物、爲人處事等方面的規範化的做法。禮儀就是尊重自己、尊重別人需要的儀式。禮儀所體現的不僅僅是個人有禮貌的簡單層次、更是反映一個國家、一個民族的禮貌程度。

教師作爲傳道授業解惑的育人使者,承載着推動全社會禮貌進步的重要職責,承擔着教書育人、爲人師表的光榮職責,教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成爲學生和社會的楷模。語言是教師用來傳授知識和與學生交流溝通的工具,是教師對學生“言傳身教”的一種手段。教師是學生的良好表率。我身爲教師,禮儀尤爲重要,孩子天性好模仿,他們學習說話,待人接物,往往都是從模仿開始的。作爲孩子的教師自然是他們學習的榜樣。我意識到,應當用一顆平等的心,平等地對待每一個孩子,放下教師的架子,對學生真誠相待,做學生的朋友,尊重學生、關心、愛護學生。欣賞孩子身上的閃光點,從而推動孩子的發展。蘇霍姆林斯基說:“人類有許多方面的品格是人生的頂峯,這就是一個人的自尊心。”要想贏得學生的喜愛和尊敬,首先要尊重和信任學生,並且要讓學生從心底裏理解你的這份情感,只在口頭上說說肯定是不行的,更重要的是在行動上要做到潤物細無聲。俗話說:精誠所致,金石爲開。只要我們付出真愛,就必須會獲得豐厚的回報。如果我們動不動就對他們諷刺、挖苦,使他們喪失上進心,破罐子破摔,這樣反而起了相反的作用。我們就應採用表揚、鼓勵。這樣既保護了學生的自尊心,又使學生看到了前途和期望。

我們的國家素有禮貌古國、“禮儀之邦”的美稱。透過學習我意識到:作爲塑造人類靈魂工程師的一名教師,更要注意自己在各種場合的行爲舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。因此作爲教師首先要注重形象禮儀,做到儀表衣着禮貌。教師的衣着整潔、典雅、美觀,則具有導向和潛移默化的久遠影響。如果衣着不修邊幅,衣冠不整,蓬頭垢面,顯然不雅。而女老師超時髦,超前衛的着裝也會帶來許多負面影響。因爲我們是小學教師,應對的是模仿潛力很強的學生,我們的一言一行、一舉一動都可能成爲學生模仿的對象。在注重外在的衣着打扮之外,更要注重內在德行的修煉,做到自然適度,外在儀表與內在素質相一致。

總之,從事了教師職業,就意味着我們的整個人生航程將面臨着一種人格上的挑戰。我們務必鼓足勇氣,義無返顧的朝着人格發展的新高度不斷攀登;加強自身修養,不斷學習,提高思想認識和道德覺悟;平時嚴格要求自己,以良好的師德形象爲學生樹立一個表率,爲建立和諧社會貢獻綿薄之力。

禮儀學習心得體會 篇3

人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧。有禮走遍天下,無禮寸步難行。可見,禮儀何其重要。近期,有幸參加了工業區《職場必備禮儀》培訓課,鮑鶯鶯老師以她淵博的禮儀知識和豐富的職場經驗爲廣大職工上了一課,她從禮貌、禮節、儀式、儀表引申到職場禮儀,又從印象管理、職業素養、職業着裝、情景模擬使學員受益匪淺。

以前,我對於禮儀的概念及重要性理解不透,總認爲禮儀好壞是個人問題,人與人不同,甚至認爲像氣質一樣是天生的',認真學習後,我才進一步明白,禮儀不僅是個人形象的社會表現,而且還關係到所在單位的榮辱得失,尤其像我們所在的服務行業,個人的禮儀素質,直接關係到企業的形象,關係到單位的經濟與社會效益。通過這次禮儀學習,我醒悟到平時工作中似乎我都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話後再與其他人說話,在身邊應經常準備好筆和紙,及時記錄。所以,我們應該加強禮儀方面的學習,還要做到學以致用。

通過這次職場禮儀學習後,我也明白原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。交往是講究規則的,即所謂的沒有規矩不成方圓。比如自己的衣着服飾,在工作時不是自己喜歡什麼就穿什麼,個人衣着服飾應符合自己的工作與職位。細節決定成敗,也許一個微小的細節決定了一個人的第一印象。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現,是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。又比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區的衛生情況,個人着裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。

因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節都應留意,也要學會設身處地的爲他人着想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然後只聽不講,最好在30秒內結束通話。更要注意的就是不要在會上頻發短信,轉筆,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發言者和其他會上同事的不尊重的行爲。打電話時不要吃東西,與領導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹……

可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規範言談舉止,學會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重。”而精通禮儀的目的就在於運用,將我們所學的點滴運用到今後的工作之中,再不斷地學習,一步一步完善自己,爭取個人與集體共同成長,盡力爲我們的客戶提供最優質的服務。

禮儀學習心得體會 篇4

一、引言:

“人生一世,必須交際。進行交際,需要規則。所謂禮儀,即人際交往的基本規則,是人際交往的行爲秩序。”

在古中國,就有對禮儀的規範。禮儀:禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對方;儀,是形式,是要把禮表現出來的形式,兩者相輔相成,在國際活動接待中缺一不可。禮儀三要素包括:禮儀是交往藝術,交往強調互動,互動看結果;禮儀是溝通技,巧溝通強調理解;禮儀是行爲規範,規範就是標準。對中國人來講禮儀是一種自我修煉,是律己行爲,管住自己,獨善其身;而國際禮儀講的是交往藝術,是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當距離,距離產生美感,適當的距離是對對方的尊重。國際交往中,拉開距離如果適當,有助於交往的順暢;換言之,不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼,國際慣例是使用尊稱,而尊稱的一個基本技巧是“就高不就低”。

在現代社會,禮儀不僅僅是關係到我們的個人形象,更是一門非常有用的學問,也是一門高深的文化。說它有用,是因爲通過合理的着裝以及禮儀,來促進貿易談判;說它高深,同樣是交談,爲什麼有人能談的很和諧,而有的人卻把人惹的大發雷霆,生意告吹。

二、認識:

通過學習商務禮儀,讓我受益匪淺。我想這對我爲人處世方面及以後找工作會有很大幫助!給別人也會產生好的印象。同時增強了我的內在素質,也塑造了我的外在形象,增進了交往……

隨着人們日常交際的頻繁,在商務活動、公務活動、社交活動中越來越重視交往的細節,也許一個微小的細節決定了一個人的第一印象。俗話說:“沒有規矩,不成方圓。”所以,做任何事情,都應有一定之規。禮儀,是一種在人與人交往中的行爲準則和規範,是互相尊重的需要。

“商務禮儀”這門課,從坐姿,站姿,握手,微笑,遞名片等一系列在日常的商務交往中經常碰到的細節問題中感受商務禮儀的真諦。老師用行爲教學引導同學去學習,並且通過一邊教學,一邊知道我們該怎麼做,讓我深刻體會到禮儀的重要性。

通過學習,讓我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀是一種在人際關係和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行爲規範,是人的一種內在涵養的充分體現;從個人角度看,優秀的禮儀素質不僅有助於提高個人的修養,還有助於美化自身、美化生活,並且有利於與他人的交往與溝通,使人獲得良好的人際關係。以前,我對於禮儀的概念及重要性理解不透,總認爲禮儀好壞是個人問題,人與人不同,甚至認爲像氣質一樣是天生的,認真學習後,我才進一步明白,禮儀不僅是個人形象的社會表現,而且還關係到所在單位的榮辱得失,尤其像我們所在的服務性行業,個人的禮儀素質,直接關係到顧客的滿意度,關係到企業的形象,關係到單位的經濟與社會效益。

三、感受

通過選修這門課程讓我懂得了許多日常必須注意禮儀,也讓我作爲一名現代的大學生,必須從各方面嚴格要求自己,除了提高成績鍛鍊智商外,還應該提高文化修養來培養自己的情商。

中國一向是禮儀之邦,禮儀對每個中國人來說是非常重要的,無論是會見親朋好友或者是在人與人的打交道上,都離不開禮儀。禮儀被認爲是一個人道德修養的表現,一個人若毫無禮儀可言,那麼他在學習或工作時都將不會很順利,因爲沒有人願意和這樣一個人相處。如何才能脫穎而出,除了需要卓越的能力外,還要掌握有效溝通及妥善人際關係,建立良好優雅的企業形象,此時,商務禮儀便起到了一個十分重要的作用。商務禮儀就是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求,體現了人與人之間的相互尊重,同時也約束了商務活動中的某些方面。而在商務往來中,任何一個表現都可能會導致意想不到的結果,也許是一塊手錶,也許是一頓晚餐。

學習商務禮儀可以提高個人的素養。比爾蓋茨曾講過,企業競爭,是員工素質的競爭,進而到企業,就是企業形象的競爭,教養體現細節,細節展示素質,可見一個人的素養高低對企業的發展是多麼重要啊!可以交際應酬,因爲商務活動中畢竟是離不開禮儀的,在不同的交往活動中我們會遇到不同的人,如何讓人感到舒服,卻又沒有拍馬屁的嫌疑是非常關鍵的。有助於維護企業形象。在商務交往中,個人便代表了整體,個人的所作所爲,一舉一動,一言一行,就是企業的典型活體廣告。等我們一出學校,找工作,面試,哪一樣不要求我們要有良好的商務禮儀。當今社會,大學生的就業壓力越來越大,如何才能在龐大的就業壓力與挑戰中拔得頭籌,如何才能在面試中給主考官留下一個好印象,一直是困擾每個畢業生的最大問題。而很多公司在招新人,除了考慮學歷,更會觀察是否有良好的禮儀規範,從最基本的穿着打扮,到言談舉止,主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現會給主考官留下最好的第一印象,進而取得他們的好感,尊重與信任,而沒有什麼會比信任更爲重要了。而能夠在面試的種種細節上表現出良好的素質,相信在與客戶洽談時也一定不會有差錯,同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關係的潤滑劑。現代企業強調團隊精神,而禮儀可以促進這一力量。好的商務禮儀在人際交往中會給人一種親和力,增進吸引和情感交流,增強信任和了解。

禮儀學習心得體會 篇5

社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質,交際能力等。社交在當今社會人際交往中發揮的作用愈顯重要。通過社交,人們可以溝通心靈,建立深厚友誼,取得支持與幫助;葛靜說通過社交,人們可以互通信息,共享資源,對取得事業成功大有獲益。

商務禮儀是在商務活動中體現相互尊重的行爲準則,其核心是一種行爲的準則,用來約束咱們日常商務活動的方方面面。商務禮儀的核心作用是爲了體現人與人之間的相互尊重。這樣咱們學習商務禮儀就顯得更爲重要。咱們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀,它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。

“不要靠饋贈來獲得一個朋友,你須貢獻你誠摯的愛,學習怎樣用正當的方式來博得一個人的心。”哲學家蘇格拉底的話點出了社交禮儀的重要性。社交禮儀的確是人們在社會來往活動過程中構成的應共同違犯的舉動尺度和準繩,是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現出一個人的修養、涵養、教養和素質水平,而且有利於咱們的身心健康,它是咱們個人發展、事業進步的需要,是社會時代的需要,是一門必修課。

社交禮儀使人懂得了如何與他人建立良好的人際關係,形成和諧的心理氛圍,促進人們的身心健康。而且,可以讓人們充分認識到在人際交往中有非常多重要的原則要遵守的。社交禮儀雖是生活小節,但在某些場合卻代表着個人、單位甚至民族、國家的形象,是一個國家和民族文明程度高低的標誌,它也是衡量人們的教養和道德水準的尺度。

我國是一個文明古國,有五千年的文明歷史,一向有“禮儀之邦”的美譽。在日常生活和社會交往中,咱們應該儀態大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不亢,表現出良好的精神風貌和禮儀行爲。以前沒學社交禮儀的時候,對社交基本上不懂,總以爲做那些是多此一舉的事情,但是學過我才恍然大悟,原來社交禮儀還是挺重要的,就像前面所說的那樣小則代表個人,大則代表國家代表民族,所以社交禮儀是不容忽視的問題,它是個人是國家的形象。

學習了社交禮儀讓人們知道了真誠尊重是禮儀的首要原則,只有真誠待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創造和諧愉快的人際關係,真誠和尊重是相輔相成的。所謂心底無私天地寬,真誠的奉獻,纔有豐碩的收穫,只有真誠尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長。就比如交往中的着裝問題,要注意三點:首先要注意“三色原則”,即全身顏色不多於三種顏色,其次要注意“三一定律”,即鞋子,腰帶,公文包三個部位保持一種顏色,再次要注意“三大禁忌”,即袖子商標沒拆,襪子出現問題,領帶打法出現問題。

此外,到職場着裝六個不准問題:1、過分雜亂 2、過分鮮豔3、過分暴露4、過分透視5、過分短小6、過分緊身,雖然說沒有法律來約束某人的行爲,但是在商務場合,如果你違反了商務禮儀道德準則,那麼你就要受到人們不同眼光的對待、受到人們的指責,也就是說你會同那個社交圈子脫離關係,因爲你不注重那樣的規則。這些會讓人們在以後的職場生涯中不會給自己帶來不必要的麻煩吧,更會給人帶來自信。而自信是社交場合中一份非常名貴的心理本質。一個有充分自信念的人,才能在來往中不卑不亢、落落大方,碰到強人不自慚,碰到艱難不泄氣,碰到欺凌敢於挺身反擊,碰到弱者會伸出增援之手;一個缺少自信的人,就會處處碰鼻,致使屁滾尿流。自信但不克不及自信,自認爲了不起、一貫自信的人,每每就會走向自信的極度,凡事自命不凡,不尊重別人,致使強人所難。

隨着年齡的增長和生活環境的變化,咱們的自我意識有了新的發展,每個人都非常渴望獲得真正的友誼進而更多的情感交流。通過人際交往活動,並在交往中獲得友誼,是適應大學生活環境的需要,是發展成”獨立”的人的需要,也是咱們成功走上社會的需要.事實上,在大學期間,能否與他人建立良好的人際關係,對每一個人的成長和學習有着十分重要的影響.渴望友誼和情感交流是大學生心理的一個重要特點。

在日常的工作生活中,禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。社交禮儀的基本規範和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經驗,在交往過程中學會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能非常快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的.這樣咱們之間才能建立起真摯深厚的友情。

此外,社交禮儀本身又是一種特殊的語言,讓咱們用社交禮儀的基本知識和規範,去順利地開啓交際活動的大門,讓咱們建立和諧融洽的人際關係.這樣,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能。

禮儀學習心得體會 篇6

歐陽修曾經說過:立身以立學爲先,立學以讀書爲本。讀書能使人明智、明心更明理,前段時間學習了《社交禮儀》這本書,感覺獲益良多,藉此機會,拋磚引玉,談幾點個人感受:

一、強素質充分認識公務人員禮儀規範的重要性

社交禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現出一個人的修養、涵養、教養和素質水平,而且有利於我們的身心健康,它是我們個人發展、事業進步的需要,是社會時代的需要,每個人都應該學習社交禮儀。

公務禮儀是禮儀的一個重要組成部分。公務禮儀既來源於國家和各級機關的法律法規及制度條文, 又來源於生活中許多約定俗成的習慣做法。由於公務活動的特殊性,很大程度上限制了人與人之間的心靈溝通和情緒交換, 加上利益關係、角色衝突和地位職務的不同, 人際關係相對複雜。如果不用必定的禮儀加以規範, 容易形成緊張的工作氣氛和人際環境, 影響工作事蹟和辦事效率及人際來往。在與外界的交往過程中,尤其是在某些特定場合和解決一些實際問題時,經常因禮儀知識的缺乏而不知所措、無所適從,造成不應有的尷尬,出現不應有的工作失誤,因對方誤解而造成工作的被動。

中國有句成語:“牽一髮而動全身。”在禮儀中存在着“高下之分,文野之別,快慢有序”,別小看禮儀這個看似可有可無的東西,遵守它和背棄它,事情的效果就會截然不同。人際交往中,如果交往雙方都能自覺遵守公關禮儀規範,把握好交往節度,態度親切,稱呼得當,穿着得體,姿勢正確,則信息交流勢必順暢,感情易於溝通,交往氣氛自然融洽,行爲易於理解,利於達成共識。因此,要想在具體交際環境中,做到舉止不失禮,神色不失態,言語不出格,學習社交禮儀很必要。

二、講禮儀,深化公務禮儀的概念和公務人員禮儀規範的重點

規範公務禮儀是社會文明進步的需要。文明社會需要禮儀,學好禮儀,同時又善用禮儀,必將使個人的言行與其身份、地位或所扮演的社會角色相適應。公務人員作爲社會公共事務的管理者和公共服務的提供者,其個人形象直接影響着整個公務人員隊伍的公衆形象,反映了各級政府機關、事業單位及社會團體等組織行爲是否文明、辦事是否高效、服務質量是否優良。現代社會需要一支高素質的公務人員隊伍,知禮、懂禮並行禮,瞭解公務禮儀規範,樹立正確的禮儀意識。

所謂禮儀包括禮和儀,禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對方;儀,是形式,是要把禮表現出來的形式,兩者相輔相成,在接待中缺一不可。作爲從事接待工作的人員經常遇到來益考察的客商和上級領導,如何講究禮儀並從工作細節入手,樹立良好公務員形象,展現接待隊伍素質,爲順利項目引進,落實接待工作,盡好自己的工作責任是值得深思熟慮的問題。比如接待代表團,陪同客人坐電梯,陪同者應該是先進還是後進?出電梯時,應該誰先出來?出席正式的社交晚宴,作爲中層以上官員,男士打扮最需要注意什麼?女士打扮最需要注意什麼?在工作崗位上打電話,應該誰先掛電話?這些問題我們人人都會碰到,也許我們把它當小事,根本不在意;也許在意了,處理時卻憑主觀經驗,是對是錯,心中壓根沒數。“人人都是城市形象,處處都是投資環境。”而這都是靠接待的細節做出來的,教養體現於細節,細節展示素質。

三、樹形象,爭創接待工作品牌服務

在實際工作中貫徹社交禮儀的多方面要求,爲賓客提供優質的服務是接待工作的主線。要始終堅持把“規範接待管理、提升接待水平、爭創服務品牌、展示地方風采”作爲接待工作思路,把“讓來客滿意、讓領導放心、讓社會稱讚”作爲接待工作追求目標。創新接待服務手段,在服務態度上,熱情真誠;在服務方式上,講求實效,注重安全、衛生、舒適。常規接待,細緻入微,高效周到。要堅持把接待工作定位爲對外展示地方形象的“窗口”的思想不動搖,以方便客人爲宗旨,充分滿足來客活動意願,達到賓客來訪目的,讓來客留下“賓至如歸、留連忘返”的良好印象。