其實，營銷學的鼻祖不是菲利普·科特勒，而是心理學。如何巧妙利用消費者心理動機及行爲，策劃、實施高效的營銷活動，從而提升形象、促進銷售，是市場營銷永恆的話題。
今天，給大家介紹一個巧借曖昧心理的營銷新方法——撒嬌營銷。
何爲“撒嬌營銷”?
網上大家可能看到過這樣一個笑話。
老婆說：“老公，我愛你。”
老公：“又想買什麼?”
老婆繼續說“老公，我愛你。”
老公：“看來不便宜。”
老婆繼續說：“老公，我愛你!”
老公無奈地回答：“好，買吧!”
這就是撒嬌的力量。
如今，女人們的這個“看家本領”已經被巧妙應用到了營銷上。商家們利用她們的“撒嬌”，達到促進銷售的目的。
那麼，什麼是“撒嬌營銷”呢?
原理其實很簡單。由商家故意在顧客的消費過程中，尤其在支付環節，營造出一個“撒嬌”的情境，巧借人們的曖昧心理及面子心理，讓“撒嬌”者的關係方支付費用。
舉個例子。假如你是賣首飾的商家，你就可以讓女孩子們把她看好的首飾圖片、價格和支付費用的鏈接通過郵件或短信發給她男友(或老公)，讓他買單。
這就是“撒嬌營銷”!
有家國外的購物網站使用過這種方法。結果，約80%的男友(老公)都支付了費用。這就說明，利用“撒嬌”還是可以促進銷售的。
“撒嬌營銷”的使用前提及範圍
看上去，這種方法非常有趣，能引起大家應用的興趣和衝動。不過，這種營銷方法是有使用的前提和範圍的。
1、使用前提
在前面介紹“撒嬌營銷”時，我們在重複“男友”、“老公”等情感關係，這是必然的。因爲，“撒嬌營銷”的很大一個前提是使用者和購買者必須關係密切，而且這種關係對“撒嬌”敏感才行。
因此，商家們要利用“撒嬌”促進銷售之前，一定要掂量你產品的`目標消費者適不適合撒嬌，撒嬌了以後購買者是否在乎。比如：女友向男友撒嬌、妻子向老公撒嬌、女兒向老爸撒嬌，可能都還行。但換其他對象可能就不行了。
如果你的目標消費者是商務男士，你用“撒嬌”來促進銷售的機率可能會非常低，甚至壓根兒就不會起作用。因爲，你總不能讓一個事業有成的大男人向他的老爸或妻子撒嬌吧，他們是不會這麼做的。
2、使用範圍
作爲利用曖昧心理和愛面子心理的銷售技巧，“撒嬌營銷”不適用於貴重物品。幾十元的玩具，沒問題;幾百元的裙子，估計也沒問題;幾千元的手機，可能也沒問題。但是，幾十萬的車子、幾百萬的房子等貴重物品，可能就會有問題。
因爲，單筆費用過高的時候，購物風險較大，需要理性做決策，一個小小的撒嬌不太可能馬上達成銷售。當然了，土豪除外!
如果對一個普通老百姓而言，把上面的笑話，其中一句“我愛你”改成“我要買法拉利”，這個笑話可能需要改寫：
老婆說：“老公，我要買法拉利。”
老公：“哦，你沒病吧?”
老婆繼續說：“老公，我要買法拉利。”
老公：“天啊，看來病得不輕。”
老婆繼續說：“老公，我要買法拉利!”
老公無奈地拿起電話：“救護車……”
這說明了什麼?這說明“撒嬌營銷”是有使用範圍的，一旦突破那個範圍和界限，“撒嬌”不再是一種可愛，而變成一種負擔，“撒嬌營銷”會失去初衷，半路折戟。
“撒嬌營銷”的應用方法
任何一個營銷理念，落實到方法層面，必須有個實現交易、促進銷售的途徑，而且這種途徑可以複製，“撒嬌營銷”也不例外。下面，我們介紹三個有關“撒嬌營銷”的落地方法。
1、巧用面子心理，由“物”變“禮”
前幾年，內衣品牌Triumph(黛安芬)在日本推出一項“撒嬌模式”：女性可以在其網站上挑選喜愛的商品放入“撒嬌購物車”，填好自己的收件地址，然後由系統發送到男友郵箱。男友可以選擇付款或拒絕。
這種方法的奇妙之處在於“撒嬌購物車”。如果是一個普通的“購物車”，沒有加“撒嬌”二字，可能達不到男友心甘情願付款的效果。
正因爲加了“撒嬌”二字，把一個“玩鬧”行爲在無意間轉化爲“消費”行爲，從而把簡單的物品銷售變爲禮物銷售。
因爲，單純的內衣只是一種產品，但是這個內衣是女友喜歡並想買的內衣，馬上就會變成“禮品”。爲“產品”支付和爲“禮品“支付，感覺是不一樣的。
另外，雖然網站給男友們提供了“付款”和“拒絕”兩種選擇，但其實這是一種檢驗，以調皮的方法檢驗男友們的“愛”與“氣度”，給男友們提供了一個“不得不買單”的理由。
哈根達斯冰淇淋有一句廣告語“愛她，就請她吃哈根達斯”也是利用這種心理的經典案例。因爲，這句會讓男人們騎虎難下，暗示着：不請她吃哈根達斯，就意味着不愛她或不夠愛她。
有句話叫：與其被動挨打，不如主動出擊。哈根達斯這句廣告語，讓那些聰明的男人們學會“主動出擊”，女友還沒開口前，就主動邀請女友去吃哈根達斯，把哈根達斯冰淇淋變成一種表達愛意的“禮物”或“驚喜”。這也是爲什麼那麼貴的冰淇淋居然能夠活到現在的理由。
由此可以看出，撒嬌營銷其實是一種心理遊戲，是利用曖昧、好面子等心理因素，讓人們“別無選擇”的促銷行爲。
2、融入娛樂元素，刺激消費
黃太吉餐廳，曾經在一年的七夕節搞過這樣一個活動：戀人們在黃太吉的櫃檯前互相親一下就送一個豪華版煎餅。
這一活動推出之後，成爲了年輕人熱議的話題，很多人在自己的微信和QQ羣裏廣泛傳播這個消息，也有不少媒體因此而紛紛報道黃太吉。
一個小小的舉動，爲什麼會引起這麼大的反響?是因爲，黃太吉在“撒嬌營銷”里加入了娛樂元素。
想想就會明白，沒有哪家餐廳，因爲戀人們互相親一下就送東西的。這一點會讓人們感到好奇，甚至好玩兒，願意談論，更願意傳播。
現在的社會，是全民娛樂的社會，誰要是能夠把自己的營銷活動與娛樂活動巧妙地聯繫在一起，誰就會贏得消費者的關注，甚至可能贏得他們的參與。
隨着聊天軟件的普及，尤其QQ和微信走進人們的生活，我們也看到很多表情符號。而且，這些表情符號專門有人開發，滿足人們通過符號來表達心情的需求。在這裏，與“撒嬌”有關的表情符號也佔相當大的比例。
那麼，一個聊天軟件，爲什麼除了通過文字和語音溝通信息以外，還設計那麼多表情符號呢?
原因就在於“娛樂”的需求。人們除了文字和語音以外，需要那些可親可愛的表情小符號，由此來表達自己的心情。大家可以想象一下：一個沒有任何表情符號的聊天軟件，你會用嗎?答案是不言而喻的。
撒嬌營銷，要想做好，就必須和“娛樂”融爲一體，讓“撒嬌”娛樂化，讓“娛樂”情感化，從而刺激消費。
3、運用社會營銷，放大影響
2014年11月底上映的電影《撒嬌女人最好命》，爲了擴大影響力，展開了一場社會營銷活動——“撒嬌大賽”，引起了不小的轟動。
第一輪是2014年10月份，借勢iPhone6上市，將主題確定爲“撒嬌要iPhone6”，將參賽門檻降低，網友紛紛使出各類撒嬌招數要iPhone6，營造前期的輿論氛圍。
第二輪是2014年11月光棍節前夕，結合HTC“愛就在一起”活動，撒嬌大賽發佈“撒嬌不單身”的主題，號召網友向心愛的人撒嬌告白，成功“脫光”。
第三輪是影片上映前夕，結合前期傳播中形成的熱點物料《撒嬌歌》，號召網友發揮娛樂精神，挑戰神曲，給“撒嬌大賽”這一話題不斷注入更多關注。
這三輪下來，“撒嬌大賽”獲得了巨大成功，爲影片的上映也提供了良好的輿論基礎。
活動推出後，在微視這樣的相對封閉的短視頻平臺，參賽者產出的原創視頻總數竟然高達3000支，總播放量高達2000餘萬。後來更可喜的是，影片在全國上映僅僅一週，票房破億，口碑爆棚。
這個案例說明了什麼?這說明：要想做好“撒嬌營銷”，就必須與社會營銷的手法相結合，把企業的促銷行爲成功轉化爲社會話題，擴大影響力。
因爲，當你一旦實現成功轉換之後，會有很多企業跟進，與你一起把話題做大。就拿“撒嬌大賽”來說，將活動成功轉化成社會話題後，包括高德地圖、淘寶、支付寶、珍愛網、美麗說、360影視、HTC、聯想、上海不夜城、國旅、達令禮物店、素黑等諸多企業也一起響應，積極跟進，掀起一股“撒嬌風”。
“撒嬌營銷”的有關注意事項
需要說明的是，做任何事情，我們不要故意放大事情的本質。雖然“撒嬌營銷”是一種有效的促銷手段，但它也不是萬能的。做好“撒嬌營銷”還需要注意以下三點：
1、利用好合理的時機，是成功的關鍵
白酒的最好促銷時機是春節，月餅的最好促銷時機是中秋節，玩具的最好促銷時機是六一兒童節。那麼，“撒嬌營銷”的最好時機是什麼時候?
我們認爲，情人節和七夕節，甚至光棍節，是做好“撒嬌營銷”不錯的時機。
每當到這些節日的時候，戀人們似乎一致認爲“互相表白的機會到了”，於是各種各樣表達愛意的禮物和行動如雨後春筍般地冒出來。在大城市，每到情人節的時候，一枝玫瑰都能漲到100元以上，可見這些節日對情侶們的影響力。
因此，要想策劃一個成功的“撒嬌營銷”，選擇時機很重要。時機對了，事半功倍;時機不對，半途而廢。
2、營造一個“和藹可親”的撒嬌氛圍很重要
“撒嬌營銷”的本質是情感營銷，情感營銷的關鍵在於體驗制勝。也就是說，你的情感讓對方能夠體驗得到才行。
情侶們發展到談婚論嫁的時候，男方向女方求婚，一般不會直接說“請你嫁給我吧”，而爲了說這句話，會策劃很多讓女方意想不到的情景和氛圍，甚至有些“富二代”爲此付出重金，搞煙花表演、動用直升飛機、舉辦燈火晚會等。
情侶們爲什麼對求婚的場景準備如此用心?難道站在馬路邊直接說不行嗎?
這就告訴我們，做事需要一個相應的氛圍，只有在那個氛圍裏，事情才能變得更加圓滿。吃餃子，平時吃和除夕晚上吃，感覺不一樣;喝紅酒，在高檔餐廳與美女共飲和在大排檔一個人對瓶吹，感覺不一樣;做演講，在空屋裏對着鏡頭講和在人民大會堂面對一千人講，感覺不一樣。
其實，“撒嬌營銷”也一樣，需要一個氛圍。正如黃曉明在影片《撒嬌女人最好命》中的臺詞“江山如此多嬌，就看你會不會撒嬌”，“撒嬌營銷”成功的另一個關鍵在於營造一個“和藹可親”的撒嬌氛圍。
3、作爲促銷手段，“撒嬌營銷”不能常用
我們一直在強調，“撒嬌營銷”是一種促銷手段。在營銷環節，任何促銷手段都不能常用。
特價，是一個有效的促銷手段，但是不能常用，否則會導致變相降價，損害品牌。
免費贈送，也是一個有效的促銷手段，但是不能常用，否則你的產品將徹底賣不動。
“撒嬌營銷”也一樣，不能常用。否則會引起人們的反感，失去應有的效果。