當我們積累了新的體會時，常常可以將它們寫成一篇心得體會，這樣我們可以養成良好的總結方法。那麼問題來了，應該如何寫心得體會呢？以下是小編收集整理的2021職業道德培訓心得體會（精選6篇），希望能夠幫助到大家。
職業道德培訓心得體會1
今日，店長經過兩天對我們的表現發表了評論。對我們的基本禮儀還不是很滿意，給我們講解了一些關鍵重點：首先，要求我們的着裝要乾淨、整潔、統一；其次，就是對顧客要堅持微笑，要熱心和真誠；最終，站在顧客的角度，爲顧客着想。最終給我們每人發了一張光盤，主要是讓我們學習公司文化，瞭解在公司核心價值觀，同時要注意該穿什麼，不該穿什麼。以及，能夠討論工作可是不能閒聊，更不能打遊戲。還有一個重要的事情就是：公司會組織春遊，會在員工生日時送上一個茶杯之類的禮物。要求我們已最快速度適應到組織文化中，認同組織的價值觀。晚上回去後我就拿出那張光碟來學習，從頭到尾主要講的都是企業文化和價值觀。這也難怪，一個能快速發展壯大的企業，必須是核心價值觀與執行力、落實力高度統一的企業，並且從管理者到員工都是不折不扣的執行者、落實者。組織核心價值觀是組織願景、使命以及指導企業構成共同行爲模式的精神元素，是組織得以安身立命的根本，是組織倡導什麼、反對什麼、讚賞什麼、批判什麼的基本原則。每一個創辦公司的老闆，都期望自我的組織能夠不斷髮展壯大。很多組織也期望建立健康、向上的組織文化，構成自我的核心價值觀，然後把組織的核心理念落實到每個管理者和員工的身上，讓員工能夠認同組織的核心價值觀，從而使組織構成強大的執行力、落實力和團隊戰鬥力。實話說的好，僅有一條心，才能克服任何困難。企業價值觀的作用主要表此刻：
1、企業價值觀爲企業的生存與發展確立了精神支柱。企業價值觀是企業領導者與員工據以確定事物的標準，一經確立併成爲全體成員的共識，就會產生長期的穩定性，甚至成爲幾代人共同信奉的信念，對企業具有持久的精神支撐力。當個體的價值觀與企業價值觀一致時，員工就會把爲企業工作看作是爲自我的夢想奮鬥。企業的發展過程中，總要遭遇順境和坎坷，一個企業如果能使其價值觀爲全體員工理解，並以之爲自豪，那麼企業就具有了克服各種困難的強大的精神支柱；
2、企業價值觀決定了企業的基本特性。在不一樣的社會條件或時期，會存在一種被人們認爲是最根本、最重要的價值，並以此作爲價值確定的基礎，其它價值能夠經過必須的標準和方法折算成這種價值。這種價值被稱爲本位價值。企業作爲獨立的經濟實體和文化共同體，在其內部必然會構成具有本企業特點的本位價值觀。這種本位價值觀決定着企業的個性，規定着企業的發展方向；
3、企業價值觀對企業及員工行爲起到導向和規範作用。企業價值觀是企業中占主導地位的管理意識，能夠規範企業領導者及員工的行爲，使企業員工很容易在具體問題上達成共識。從而大大節省了企業運營成本，提高了企業的經營效率。企業價值觀對企業和員工行爲的導向和規範作用，不是經過制度、規章等硬性管理手段實現的，而是經過羣體氛圍和共同意識引導來實現的；
4、企業價值觀能產生凝聚力，激勵員工釋放潛能。企業的活力是企業整體力作用的結果。企業合力越強，所引發的活力越強。所以，在這方面公司對我們要求很高。如何讓一個職工價值觀多元化價值觀的組織，凝聚成一股強大的力量，這時組織的價值觀就顯得尤爲重要了。
職業道德培訓心得體會2
最終一天的培訓了，今日培訓的資料就是做好客服與後勤。客服和後勤是每個實習生必備的知識，在崗位輪轉的時候，有可能會安排你去做客服或者後勤中的任意職位，所以先做好相應的培訓。客服即售後服務工作，是一個綜合技能要求相當高的工作，由對售後服務人員的要求也相當高，必須具備以下條件：
1、瞭解市場現狀，瞭解客戶需求，並且瞭解一些企業運作和服務途徑；
2、個人修養較多，有較高的知識水平，對產品知識熟悉；
3、個人交際本事好，懂得必須的關係處理，第一印象好能給客戶信任；
4、頭腦靈活，現場應變本事好，能夠到現場利用現場條件立時解決問題；
5、外表整潔大方，言行舉止得體，有企業形象大使和產品代言人的風度；
6、工作態度良好，熱情，進取主動，能及時爲客戶服務，不計較個人得失，有奉獻精神。
職業道德培訓心得體會3
教師的基本任務是育人，教育事業中最基本的人際關係是師生關係。因此，一個教師對人民教育事業的熱愛、忠誠和獻身精神，只有通過熱愛學生，教書育人的具體行動才能體現出來。蘇聯教育家蘇霍姆林斯基說過："教育是人和人心靈上最微妙的相互接觸。"他用詩一般的語言十分確切地指明瞭教師對學生施加影響的方式和途徑。他還說，"我生活中最主要的東西是什麼?我毫不猶豫地回答：對孩子的愛。這一點自己也深有體會，愛自己所從事的事業，愛自己所教的學生。這裏需要說明的是，教師對學生的愛，不是屬於親緣關係，不是出於個人需求，而是來源於對教育事業的深刻理解和高度責任感，這是一種特殊的、充滿科學的、普遍持久而又深厚的愛。這種愛具體表現爲教師對學生特有的一種親近感、期望感和獻身的熱忱。這種愛可以爲學生的健康成長創造良好的環境和氛圍，可以在師生之間架起心靈上相互溝通的橋樑，可以轉化學生自身學習和進步的內在動力。正像一位同事所說："有時自身感到很疲乏，當一走進教室見了自己的學生，不知從什麼地方那個勁兒就上來了。"我認爲這就是一種愛的力量，有了這種愛，什麼金錢、享樂將會被拋於九霄雲外。教育是愛的教育，沒有對學生的愛就沒有真正成功的教育。就不可能建立起師生之間平等、和諧、融洽的關係，獲得學生的信任，贏得學生的支持，提高教育和教學的成效。
其三要做到"細微之處樹榜樣"。一名優秀的人民教師，除了忠於事業，關心熱愛學生之外，還必須自覺地高標準地去塑造自己。教育家誇美紐斯指出："教師的任務是用自己和榜樣教育學生。"也就是說，身正方能影子不斜。特別是幼兒園教師，在學生的心目中，老師是智慧的象徵和人格的化身，教師的言行就是道德標準，教師的思想、言行、作風和品質，每時每刻都在影響着學生，對學生起着潛移默化的作用。所以要以身作則，爲人師表，要求學生做到的自己首先要做到，要求學生不做的，自己首先不做。學校無小事，處處是教育，學高爲師，身正爲範，欲正人先正己。同時作爲一名教師，就努力使自己得到全面的發展，努力形成一種健康、完好的、和諧的人格：德才兼備，言行一致，不拘小節，聰明過人，舉止穩重等等。
總之，從事了教師職業，就意味着我們整個人生航程始終面臨着人格上的挑戰。特別在新的歷史時期，作爲一名教師，一定要時刻銘記自己的職業道德，工作中履行職業道德，才真正稱得起是一名教師。
職業道德培訓心得體會4
醫療衛生行業是聯繫羣衆最緊密、服務羣衆最直接的窗口行業之一，也是一個職業道德要求很高的行業，醫療衛生專業技術人員心得體會：弘揚醫療衛生職業精神，對樹立醫務人員正確價值觀具有重要的作用。圍繞祖國醫學大醫精誠和西方醫學尊重生命的優良傳統，救死扶傷的革命人道主義精神和新時期醫學創新精神，大力倡導醫學科學與醫學人文精神相統一，樹立正確的人生觀、價值觀、利益觀和幸福觀有着深刻意義。
隨着社會主義市場經濟的發展、醫學科學的進步、醫學模式的轉變和防病治病方法的重大突破，傳統醫德觀已經明顯地制約了醫療衛生事業的發展。在加快社會主義醫療衛生事業發展的今天，我們應本着繼承、發揚與創新相結合的原則，確立一種正確、全面、科學、新型的醫德觀念，用以指導醫務人員的思想和行爲，貫徹“以人爲本、以病人爲中心”的服務理念，更好地擔負起救死扶傷、防病治病的神聖職責，不斷促進醫德建設和醫療衛生事業的全面、協調、可持續發展。在市場經濟條件下，由於商品經濟的競爭性、求利性，金錢的誘惑和利益的驅動，使少數醫務人員忽視了道德修養，見利忘義，醫患之間出現了信任危機，嚴重影響了醫務人員的良好的形象。我們要與病人保持和諧的醫患關係，樹立高尚的敬業精神。醫德，是衛生工作者在職業活動中應遵循的行爲規範和準則，是立身之本，醫務人員應該注重自己的醫德修養。醫能，是衛生工作者在職業活動中的綜合服務能力，是行醫之基。醫魂，是一種更高層面的精神展現，是醫療衛生職業精神的生動凝練，是詮釋白衣天使“大醫精誠”、“尊重生命”的真實寫照。聖心仁術、大愛無疆——華夏五千年文明史上，一幕幕動人的畫卷徐徐展開，神農氏以身試藥，扁鵲、華佗亂世懸壺濟蒼生，醫聖、藥王傳道於後世，李時珍撰本草納歸中醫藥精華，他們譜寫了一曲曲“大醫精誠”的讚歌而彪炳史冊、光耀千秋！“毫不利己，專門利人，救死扶傷”的白求恩精神向世人展示了一種大愛無疆的醫療衛生職業精神，給我們留下一筆寶貴的精神財富。在非典、禽流感、甲流等非常時期，一批批醫務人員挺身而出，站在了與病魔抗爭的第一線，在他們“捨生忘死、前赴後繼”的持續努力下，這些病魔也被逐一征服，切實保障了人民羣衆的生命安全。他們的事蹟我們要時刻謹記激勵我們前進。
醫學科學突飛猛進，新理論、新技術不斷涌現，迫切要求要醫務人員有刻苦鑽研精神，及時瞭解醫學發展的動態，把握吸收新理論、新技術，儘可能多掌握與醫學有關的新學科知識，做到博學多才，創造性地應用於醫療衛生實踐，更好地爲人民服務。其次，當今醫學科學的發展已突破傳統的生物醫學模式的框框，發展爲“生物—心理一社會”醫學模式，這就要求醫生把人作爲一整體來看待，高度重視心理和社會診治。因此，醫務人員應適應新醫學模式的轉變，更新知識，善於拓寬知識面，學習有關的.人文科學知識如心理學、社會學、倫理學、美學、行爲學等並有機地運用到臨牀實踐中，更好地爲防病治病、促進病人身心健康服務。所以，醫務人員的基本責任就是關心病人的生命，同情病人，竭盡全力挽救病人的生命，增進人的健康。
通過培訓學習，我深深感受到要加強自身的教育、管理、監督，嚴格組織紀律，弘揚以德爲本的人道主義精神，勤奮工作，無私奉獻，自覺抵制醫療行業的不正之風，拒收“紅包”、回扣、提成，用我們的行動捍衛醫者的尊嚴；要提高黨員素質，建立誠信的新型醫患關係，加強與病人的溝通，保持“工作着就快樂着”的心情，態度和藹，熱情服務，一視同仁，自覺做到不推諉、刁難病人，積極協助相關科室工作；要盡職盡責做好本職工作，以自己的工作爲榮，珍惜崗位，做到我的崗位您放心，不以施恩者自居，時刻牢記白衣天使的職責，救死扶傷，做好患者身體健康的維護者和保障者，充分尊重患者的選擇權、知情權和監督權；要不斷更新思維模式，樹立不斷超越自我意識，刻苦鑽研業務，結合自身工作實際，不斷創新開展工作，以精湛的業務、優質的服務，贏得羣衆的信任！
職業道德培訓心得體會5
職業道德是什麼？它是社會一般道德的一個重要領域，是社會一般道德在特定職業行業中的具體反映。道德是人們在複雜的社會交往中一刻都不能離開的生活和工作準繩。良好的道德可以撥正人生態度，激勵人生進取，優化人際關係，提高羣體素質，促進社會精神和物質文明的健康發展。
人活在世，就要以德立身，以自律爲前提。道德是走向成功之路的性格基石。“天生我才必有用”，這個“才”也有品質的含義。凡具備才華和優秀品德的人，無論在何種環境下，終將會超越平凡，大多歷史上偉大的人物都能在物質的種種誘惑前保持氣節。
社會上有一種正當的職業，就會有一種職業道德。醫生有醫德，自古就有“醫乃仁術，仁愛救人”的言論，強調“德爲醫之本，仁乃德之源”；教師有師德，“以身立教”，“傳道，授業，解惑”；商人有商德，“誠實守信，買賣公平”；藝人有藝德，德藝雙馨如鄧麗君就以孝順父母，爲人謙和而深受人們的敬重和喜愛。
作爲一名企業員工，職業道德規範主要表現在以下三個方面：
一、關心企業，當好主人。
關心企業，對企業有深厚感情，擺正自己與企業的位置，樹立主人翁責任感，認識到企業利益就是自己的利益，企業興衰就是自己的興衰，把本職工作的成就作爲人生理想的追求，在工作中幹一行愛一行轉一行，做好本職工作，這是對員工職業道德最基本要求。
二、遵章守紀，執行規程
員工要嚴格執行各種規程以及企業管理制度，具備認真嚴謹的工作作風和態度，在日常工作中，遵章做事，愛護設備工具、材料，杜絕馬虎。同事之間禮貌相待，共同維護和諧的工作氛圍，牢記“我的崗位我負責，我在崗位我盡責”。勞動紀律和規章制度是以血的教訓換來的，是實踐經驗的結晶，所以遵章守紀、執行規程是每位員工應具備最起碼的職業道德。
三、團結互助，尊師愛徒
團結互助反映的是集體的友誼和凝聚力。每位員工要主動協調人與人之間的關係，工作上密切配合，齊心協力，才能最大限度調動起員工積極性、創造性。中華民族五千年的文明中尊師愛徒是傳承至今的美德，也是員工職業道德重要的內容，青年人要尊重老師傅，虛心求教，認真學習。師傅也應愛護徒弟，搞好傳、幫、帶。師傅不僅在技術上培養徒弟，還應在思想生活等方面關心幫助徒弟，使之健康成長。
從一個企業的理念，也能看出了其所重視的職業道德素養。“健康，誠信，務實，進步”，這是每個新人來到公司，走上崗位前上的第一課。在今後的工作中，它是一種貫穿始終的信念和精神，引導我們踏實做人做事，拒絕浮誇，保持終生學習的態度，對自己的人生負責。通過這幾個月在公司的成長，讓我從一個什麼都不懂的菜鳥，逐漸的成長起來，這段學習和工作的經歷讓我由衷感到：人生最大的幸福是，在生命中遇到一個或幾個優秀的人，他們的觀念、言行、思想、感情將影響着你，推動着你，令你的人生從此不同。在此，我真誠的感謝所有在我工作、學習和生活中幫助和扶持過我的領導和同事們。
物以類聚，人以羣分，在公司良好的工作氛圍和良師益友的薰陶下，我日益進步着，在這個重視品德與重視才能兼具的集體裏，只要有心、用心，每天都能收穫着物質和精神的財富。
“衆人捧柴火焰高”，只要員工們都具備良好的職業素質，以真心奉獻企業，必將與企業共同獲得豐厚的回報。
職業道德培訓心得體會6
常言到：“良言一名三春暖，惡語傷人六月寒”，我前段時間看到這樣一則報道，讓人感觸很深。某地有一位老人爲換貳角錢的破幣，連跑了6家儲蓄所竟均遭拒絕，最後在某一不起眼的小儲蓄所裏得到了熱情滿意的服務，他當時立刻拿出十五萬元現金存入該所。於是，我開始反思爲什麼會有六家儲蓄所都拒絕了老人呢？我想我們銀行從業人員是不是考慮了太多的成本收益率的問題而拒絕的老人呢？確實貳角錢破幣的兌換帶來的收益幾乎可以不計算了，但是拒絕爲儲戶服務的行爲丟掉的是銀行的信譽也丟掉了自己的道德。拒絕老人的六位櫃員也許忘記了“客戶第一，信譽至上，愛崗敬業”是銀行職工職業道德基本規範之一。職業道德，是指從事一定職業的人們在勞動和工作中應遵循的行爲規範，是對各種從業人員規定的、起自我約束作用的行爲準則。銀行職業道德是銀行從業人員應當遵循的行爲規範和行爲準則。銀行業是一個特殊的服務型行業，社會影響大，客觀上要求銀行從業人員具有良好的職業道德。現階段銀行職業道德的基本範疇是：愛崗敬業、遵紀守法、誠實守信、業務優良、服務人民、奉獻社會。
作爲銀行工作人員，首先要熱愛本職工作，對本職工作要有高度的事業心和責任感。從勤動腦、多思考、摸實情、辦實事、創業績上下工夫，兢兢業業，對工作精益求精。其次，要遵紀守法。正確行使黨和人民賦予的權力，嚴於律己，廉潔奉公，敢於同各種違法違規的行爲作鬥爭，自覺地爲經濟建設服務。第三，必須誠實守信。在市場經濟條件下，面對激烈的競爭形勢，必須誠實守信，遵紀守法，恪盡職守，按規程辦事，樹立良好個人形象和集體形象。這是立足於社會的無形資產，是做人之本，競爭中的立身之本。第四，要做到業務優良。這要求我們要刻苦學習現代金融知識，現代市場經濟知識，現代科技知識，現代法律知識，努力提高銀行業務水平，以高質量的服務回報我們的每一個用戶。
服務是我行發展的重中之重，無論是標準化服務用語及動作的使用，還是定期對員工進行培訓，這些點點滴滴的小細節無一不是源於我們對服務的重視，對客戶的重視。作爲櫃員，我更深深的感覺到優質的服務給我們帶來的不僅僅是客戶的笑臉，還有我們日益增長的業績和客戶對我們的信任感。
以上是我對銀行人員職業道德的理解，其中有不盡全面的地方。但是我認爲，我們銀行從業人員以“爲用戶提供優質服務”爲出發點不斷反思，一定能夠對我們銀行的發展有所幫助。我們銀行從業人員實時將《職業道德規範》放在心間，通過不斷學習、接受培訓，員工之間相互交流，接受良好的意見，改進工作方法等方式提升我們每個人的思想修養和業務水平。