禮儀培訓心得體會(通用4篇)

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我們心裏有一些收穫後,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣我們就可以提高對思維的訓練。那麼心得體會該怎麼寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編幫大家整理的禮儀培訓心得體會(通用4篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

禮儀培訓心得體會(通用4篇)

禮儀培訓心得體會1

我們的國家素有“禮儀之邦”的美名,而作爲教師的我們,爲人師表,爲孩子以身示範,更要做到舉止文明,接人待物得體大方,語言表述正確並充滿着智慧。要做一名合格的幼兒教師,不能僅僅在上課時教學方法靈活,有新穎的教學思維,僅僅在活動中體現着幼兒教師的各方面能力,這些是遠遠不夠的。

通過培訓,第一組教師的禮儀展示教師的站姿、坐姿、蹲姿、走路姿勢。看了之後,真的從內心中充滿一種嚮往,優美的姿態,如空姐一般,挺拔的身姿,展示了一個人的素質。不是做爲教師纔要學習這種儀態,而做爲人,做爲一個女人,優雅的舉止,每一個身形都充分體現了女人的美麗。作爲老師的我們看了之後,心裏都會非常喜歡,那做爲家長或是孩子,看到老師的美麗,又何嘗不會喜歡呢?

再者,教師是靈魂的工程師,用言行影響着孩子,是孩子的榜樣。那我們的身形舉止,儀表儀態就顯得尤爲重要了。

第二組老師的禮儀展示接人待物,看了之後,才發現我們日常生活中,接人待物與家長的接觸時,有許多不足,教師平時與家長的接觸,要讓家長感覺教師的素質,不僅通過接人待物的禮儀,還有語言的規範。進行了學習之後,我覺得不僅要把孩子培養成講禮儀、懂禮儀、用禮儀的孩子,而是讓我們成年人乃至整個社會,真正的成爲名符其實的“禮儀之邦、文明古國”。

第三組老師的禮儀展開幼兒園課堂禮儀,我參加了這組教師的展示,在編排時我們學習了有關教師課堂禮儀的資料,學習中就感覺到,孩子耳濡目染我們的語言,行爲。他們會在一天天的模仿,我們正確的禮儀會在教學中讓幼兒學習知識的同時,學習到教師的禮儀。而在學習之後,我們在課堂中的禮儀會涉及到第一組教師所展示的所有姿勢。以前真的沒有想過、甚至沒做到過規範而標準,在心裏也沒有這個標準。

在培訓之後,嘗試着在日常生活及課堂中運用禮儀,雖然有時會做的不規範,也會忘記,但是心裏有了這個標準,我相信在今後的日子裏,只要我們所有教師都嚴格要求自己的行爲,將這些禮儀標準牢記在心,養成習慣,成爲自然,會讓我園教師的整體素質有一個質的飛躍。在我們運用禮儀的同時,家長也會感受到我們的禮儀,自然而然地也會養成習慣,家長的素質也會得到提高,這樣家園整合配合教育幼兒豈不是兩全齊美。

希望我園的禮儀之花常開!

禮儀培訓心得體會2

新進公司不久,按照公司統一安排部署,我有幸參加了由成都新發現管理諮詢公司組織的禮儀及團隊執行力週末培訓課程。此次培訓總的來說有以下幾點體會:

一、通過職場商務及政務禮儀培訓,知道禮儀的概念是:

尊重別人尊重自己,規範的行爲表達方式。禮儀是人類爲維持社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規範,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,並且以風俗、習慣和傳統等方式共定下來。禮儀、文明交往等,對一個人來說,禮儀是一個人的思想水平、文化修養、交際能力的外在表現,而對與一個社會來說,禮儀就是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映,所以我認爲學習文明禮儀,使我們每個人在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際交往,告別不文明的言行。結合我的工作,體會很深,作爲公司的一名新員工要注意:

1、平時的行爲舉止:一個人的'氣質、自信、涵養往往從他的姿態中就能表現出來。工作中要注意自己在各種場合的行爲舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。目光、站姿、手勢等方面都有一定的要求(加強身體鍛鍊,注意自己的體型,電梯樓梯坐車等的禮儀細節要注意等)。

2、言談:我們的工作離不開語言表達。因此,作爲一名員工,要注意表達語言時應遵守的禮儀禮節。即:表達要準確、音量要適當、語言要精練(特別是跟領導彙報工作時要注意)。

3、着裝:得體的服裝既是尊重別人也是尊重自己的重要載體,服裝顏色,領帶、皮帶、皮鞋等細節也要加強注意。

通過這次禮儀學習後,我恍然大悟,原來在平時的學習生活中我們有很多地方都做得不到位,不覺汗顏,課後應自覺按老師要求鍛鍊學習。

二、通過打造職業化高效執行團隊培訓,使我感到團隊工作是不容易的,重複簡單的工作就是不簡單的工作。

這次培訓班雖然時間短,但是感受很深的就是團隊精神:團隊精神是近年來在企業管理中頗爲流行的一個詞,它幾乎成了將個體利益與整體利益相統一從而實現組織高效率運作的理想工作狀態的代名詞。團隊精神要求每個員工在企業組織中都要有合作、協調配合、愛崗敬業、團結同事等方面的意識,以企業的整體利益爲最高利益,圍繞共同的目標奮鬥。同時,團隊精神對於我們處理個人發展與企業發展關係的問題也很有益處,有了團隊精神,員工就不會爲工作中與相關部門的摩擦而耿耿於懷,員工就不會去計較自己一時的得失,而是把眼光放得長遠一些,真正做到真誠團結,協同作戰,建設有強烈凝聚力的企業形象,以一種事業心來幹事,從而真正把自己個人的發展融入到企業的發展中。現代社會是一個信息化的社會,知識和信息正在極大地改變人們的生活方式,思維方式和工作方式。在激烈的競爭環境中,大量的工作往往需要在羣體的共同協作下,羣策羣力,才能高效率地圓滿完成。

通過此次培訓,使我的知識得到了進一步的豐富和充實,不僅使我提高了理論水平,找到了自身差距,更教會我深入思考。我決心在今後工作中更加用心學習、拓寬知識面,注重細節,立足本職紮實工作,於細微處着手,不放過一點疑問,自己不能解決的問題要多請示多彙報。

禮儀培訓心得體會3

6月14日參加了總行組織的服務禮儀培訓,使我有幸聆聽了專業資深專傢俱有國際標準水準的講座,接受指導,她們在服務禮儀課程中所陳述的內容,使我深有感觸。

作爲一家正向國際業務進軍的服務性金融企業,不僅要具有先進的設施,舒適的裝潢,優雅的環境,更要擁有優質良好的服務,然而這些服務的前提是必須給客人留下良好的第一印象,我個人認爲,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。

應該說,我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節,但在具體的接待服務工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節,就是禮儀禮節做不到位,或者無法明顯地表達出來。在這次培訓中,老師們講授了:學會去讚美、發現別人的優點,學會傾聽和微笑;學會着裝莊重,舉止得體,彰顯職業品味;瞭解交際要點,提高交際能力,把握每一個機會,不錯失優良客戶;提升職業公信度,贏得客戶的信賴,增加客戶;用包容的心態去看待事物,通過塑造個人的職業形象,提升銀行公衆形象。總之,要設法使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給客戶留下美好的印象。

爲了切實規範服務行爲,我們必須按培訓中所講的服務禮儀要求,努力讓自己的規範服務成爲習慣,做到標準化、正規化,在爲客戶提供優質服務的同時,體現自身服務的價值,展示良好的個人修養,通過個人的專業形象與風度,加上週到的服務,提升客戶感知的銀行形象。

禮儀培訓心得體會4

這天我們培訓的資料是職場禮儀的培訓,我們校園高薪聘請了全國著名講師黃xx爲我們培訓職場禮儀,黃老師用她那高潮的講課藝術爲我們上了一堂精彩的課程,真的是使我受益匪淺。

開始的培訓資料是教我們學會控制情緒,照顧別人的感受,永不失態。怎樣才能懂得欣賞呢要求我們務必要有足夠的親和力,帶着欣賞的眼光去看每一位學生。人要有自信,怎樣才能是人能夠有足夠的自信呢一個人必須要得到3000次表揚與肯定,纔能有足夠的自信。

我學到了尊重的重要性,尊重別人就是尊重自己,尊重上級是我們的天職;尊重同事是一種緣分;尊重下級和學生是一種美德;尊重對手是一種境界;尊重所有人是人格魅力的體現。我還學會了有前途的員工務必要擁有的六大潛力:超強的形象力;超強的表達力;超強的親和力;超強的專業技術潛力;超強的服務潛力;超強的危機處理潛力。

那麼何爲禮儀禮儀是一種心態,禮儀是細節,禮儀是尊重。在商務場合用以維護企業與自身形象,並向交往對象表示尊敬友好行爲的規範與準則市商務禮儀,懂得商務禮儀極其重要,我們在日常生活中能免會參加一些商務活動,在商務活動中我們如果懂得商務禮儀的話,我們的自信會得到很大提高,也會提高我們自身的身份。

我覺得我透過這天的培訓,精神層面得到了昇華。我覺得我的情感和表達潛力得到了提高,素質修養也得到了提升。我十分感謝校園對我們的重視,我覺得我進入昌職使我人生的一次飛躍。