某些事情讓我們心裏有了一些心得後，寫心得體會是一個不錯的選擇，從而不斷地豐富我們的思想。怎樣寫好心得體會呢？以下是小編幫大家整理的美容培訓心得體會，希望對大家有所幫助。
美容培訓心得體會1
今天很高興來到XX精英集訓營來學習，不但認識了很多新朋友和老師，同時也從她們學習到了很多。同時再一次感覺到自己對美容知識瞭解不夠多，知道的東西太少了。
從今天最簡單的喊口號這個活動，就再一次讓我深深的認識到：
1，團隊精神，團隊力量。美容院就是一個家，我們就是家庭成員。美容師在工作中團結一心，互相幫助，有默契共同把美容院業績提升起來，美容院業績好了，我們大家也跟着會好。
2，領導人的作用，一個美容院必須要有一個領導者，美容師必須堅信、支持領導人的決策，服從指揮。可以有自己的想法，共同討論再找出一條合理的解決方法，事情纔可以有條理的實施完成。就如美容院做活動一樣，一般都要先有個活動方案，集衆人智慧，共同討論最終才找出可行的活動方案，再聽從安排一起把活動做好。
3，知道自己的責任，認識自己的不足，從別人的身上學習她們的長處，不要因爲個人原因而影響到團隊，拉了整個團隊的後退。努力找出原因，改正不足之處。另外今晚潘老師講的十二經絡，讓我感覺到，經絡學還是我弱勢，一說到經絡總能讓我一個頭二個大。以後我要多看看經絡方面的書籍，多多學習，努力把知識用到實際中去，讓業績不斷提升，充分體現自己的價值！
美容培訓心得體會2
前不久我來到了“XX”學校，在這裏不僅有一流的師資隊伍先進的教學沒備，而且非常注重誠信，因爲它的誠信我選擇了XX。我是班上唯一的男生!在這裏有位年輕漂亮、文靜大方而且是非常優秀的教師，當然是我的主講老師XX老師。
XX老師在XX學校有四年多了，用她真誠、熱情的心教育了太多的人才，當然以後我們定然也是。
來上課也有半個月了，雖然之前學過眼形的矯正、鼻部的修飾、眉毛的矯正和臉形的矯正，還有日常生活當中的妝面比如：職業妝、冷妝、晚妝、暖妝、新娘妝、新郎妝。這些學過的知識以後也會經常看和記最重要還是理解。
現在恢復到了第一節課，在這節課中學到的內容很多，還有同學之間也相互的認識了都非常開心，然後學到的有人與人之間要學會微笑、讚美。以後對顧客或者朋友、親人也要學會贊“只有同流才能交流、只有交流才能交心、只有交心才能感情、讚美是人際溝通的潤滑劑”所以說讚美別人不僅別人快樂自己也開心，還有不管在工作中或生活中都要有良好的素質對待顧客要熱情、主動、認真負責，舉止文明、謙虛謹慎這是我們要牢記的。下面當然也是非常重要的比如：化妝的概念、造型的概念、化妝的作用、化妝造型的意義都會記牢的。XX老師講的重點是化妝的特點：在不同的場合、不同的時間、不同的人物都要隨着“它”們的變化而變化。
做爲一個合格的化妝師不僅要有良好的審美能力也要時刻觀察生活中的美，既要有豐富的想象能力和第一時間感覺好與不好、也要熟練的表現能力，這是我們必須要做到的。以後做爲化妝師我們也要時刻保持高調，要用我們的專業術語、時尚的個人形象、充滿自信的笑容，讓顧客充分感受到你是非常棒的化妝師.接下來我會認真學習，承諾不是在紙上是在心中。
XX老師您放心您的每堂課每次作業我都會用心聽用心做，最後向美麗而大方的XX老師說一聲“感謝”……過去和未來在XX學校的點點滴滴，都將成爲我人生中一段最美好的回憶。
美容培訓心得體會3
女人天生愛美麗，作爲職場女性，怎樣才能在日常工作中展現自己最美麗得體的一面呢？爲了能讓更多的女性同胞增加對這方面知識的瞭解，公司工會請來了專業老師給大家上了一場特別的“培訓課”。
爲了保持公司的整體形象，工作時間員工要求穿着統一的藏蘭色制服。老師針對這一情況，着重和我們講解了有關辦公室妝容和髮型方面的知識。首先老師簡單介紹了生活中常見的冷暖色系，並就我們亞洲人的膚色講述瞭如何結合自身情況選擇適合自己的顏色，包括服裝的顏色和化妝品的色彩。然後根據我們平時上班穿制服的特點，着重講解了辦公室日常妝的畫法和髮型的處理。乾淨的底妝，明亮的膚色，柔和的眼影，淡淡的腮紅，粉嫩的紅脣配上乾淨利落的髮型，職場女性的整體形象一下子變得清晰了，鮮明瞭，完全擺脫了原來那種比較灰頭土臉的沉默的感覺。
職場中的女性也可以如此美麗，原來大家瞭解整體造型方面的知識一般都來自書面和網絡，現在面對專業的老師，大家的興致一下子都被調動了起來，向老師諮詢起有關“美麗”的各種問題。通過老師面對面的分析和講解，大家對自己在塑造美麗的方面也有了更多更深的瞭解。
我作爲這次的示範模特，不僅瞭解到更多有關外在美的塑造知識，更是切身的體會到通過化妝及髮型等技巧給自己帶來的改變。通過這次講座，我感覺形象其實可以很“草根”，是值得人人關注和必須擁有的日用品，對形象的關注和求解，可促使我們更加熱愛生活、積極向上。外在形象是一種催化劑，通過外在可以把我們內在的積極性激發出來。作爲職場女性，我們不僅要努力工作，充公體現自身的價值，也要積極面對生活，追尋着美的腳步和步伐，成爲真正的美麗職場人！
美容培訓心得體會4
時光如梭，歲月似箭，一晃我在xx已經工作一年多了。一年多的xx生活，讓我從懵懂羞澀蛻變成現在的成熟穩重。儘管有時也有起早貪黑，但我覺得很充實，在xx這個大平臺，我們都能盡情揮灑，書寫我們燦爛的人生！記得剛進xx時，我對xx美容行業還一無所知。只憑着對xx的一腔熱情，我毅然選擇了xx。
都說人生就是在不斷的做選擇，我很慶幸當初選擇了xx，也感謝xx選擇了我，纔有了我在xx的不斷成長！在培訓部的15天是最辛苦也是收穫最大的。因爲之前對xx涉足不深，所以學起來也比其他學員吃力，但培訓部的老師並沒有因此厭煩，反而教得更加細心和耐心！雖說培訓辛苦，但苦中有樂，讓我學到很多理論和實際操作知識！然而下店後，面對形形色色的客人，剛樹立的信心又被打擊得所剩無幾。給顧客服務時，心裏很緊張，一緊張就容易出錯，所以一開始的幾個月手裏顧客雖然多，但卻服務不好。難免會有顧客不認可。導致對自己的選擇產生懷疑，進這個行業我錯了嗎？
在我猶豫徘徊的時候，熱情友善的同事給了我莫大的關心和幫助。老師經常打電話問我有沒有什麼不懂的，院長以及同事教我如何坦然面對顧客，慢慢的，我熟悉了店裏的氛圍，和顧客也相處融洽！面對顧客，由最初的忐忑不安，到現在的遊刃有餘，甚至到成爲好朋友，在生活和工作上都相互關心！讓我覺得，我們和顧客之間，不僅僅只有銷售，還有真誠的友情甚至親情！同事的幫助，院長的提攜，讓我成長爲一個優秀的美容師。現在的我，對工作充滿熱情，對生活充滿信心。一年多的xx生活讓我學會堅強，學會怎樣面對挫折，相信在以後的人生道路上，它都會是我一筆受用不盡的財富！
不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海，任誰都不可能一蹴而就，都是一點一點積累而來，你能看到成功者散發的光輝，可卻很難了解到成功背後的種種艱辛。
從剛走出校園的青澀到步入工作崗位的逐漸成長，一步一步走來都承載的點滴的成長，在學校的學習始終不能和實踐工作相比。在工作中，完成每一份工作都有一種成就感，可能不是很完美，但就算是一點點的進步都值得爲自己鼓勵，沒有天才的頭腦就要有園丁一樣辛勤的雙手和一絲不苟的心。在xx中工作學會了很多，學會溝通，學會交流，學會同各個不同的部門做好銜接……可能做的還不夠好，工作不僅是工作更是一個與形形色色人打交道的平臺，來自不同地方的同事共事在一起，這種感覺就很奇妙。
當然有時也會犯些錯誤，犯錯並不可怕，可怕的是不能在錯誤中吸取教訓經驗，從而提升自己，警醒自己，如果在同一問題上再三的犯錯就不可原諒了。人生中沒有一路平坦的大路，偶爾也會有阻礙出現，是舉足無措還是鎮定自若的想辦法解決問題，每一步選擇都決定了不一樣的結局，不期望自己能進步多快，只是希望今天能比昨天進步一點，今天能比昨天的自己懂得的多一些，哪怕是很小的一件事。
在今天、在明天以及未來，我們都受益於昨天的一點點的進步，哪怕只是一點點，我們也要向前、向前……
美容培訓心得體會5
這是一個非常忙碌的月份，月初我們就在外圍搞活動，促業績。到了4號我們纔回到室內，晚上開始培訓員工黃金美胸，培訓的目地是爲了讓員工更快的投入到工作狀態中，不要沉迷於過年的氣氛中，通過再次的培訓又讓員工對專業及手法進行了鞏固；並分享了優秀員工賣卡的經驗 對於員工提出的問題也進行了解答；員工的學習極積性還是挺高的。2月6號我們又到外圍搞活動，競爭是很激烈的，店長與店長之間的竟爭，助教與助教之間的競爭，團隊完不成任務我們都要跟着受處罰，面對這樣的壓力，我們一方面給員工開晨會，調動員工的積極性，一方面又要幫忙訂卡出業績，還要及時的發現問題及時解決問題，有時一天忙碌下來沒有完成報的任務，但競爭是嚴酷的，一樣有接受處罰的。但是完成後的喜悅也是難以表達的。2月8號我們回到室內，室內店長完不成任務的店長每天早上7：00——8：00來培訓部接受我們的培訓，我們培訓的內容是（美容、美體、足療）的升級版，還有美胸和電波拉皮，雖然是在這種情況下給店長培訓，但是店長的反應還是很好的，認爲我們培訓的專業語言和賣點能給她們帶來幫助，有的店長都把員工帶來聽我們的講課。2月12號室內又開始了一輪活動，我跟了一天的王雙經理的團隊，跟了兩天張樹娥經理的團隊，早上的起動會也是由我先開始培訓，我們培訓的內容還是美胸，講完課之後，開始講活動。晚上完不成任務的過來參加培訓，完成任務的過來領獎，培訓的內容也是升級版和美胸。一直到25號中間這段時間我們一直在外圍和室內之間來回的搞活動，有現金業績，也有消耗業績。在下店的過程中和員工、店長之間的配合與溝通也讓我學到了很多的東西，這也是一種鍛鍊，對我以後的講課也是很有幫助的。我相信只要及時的調整好心態我一定能做到最好的。但是最令我慶幸的是：無論是員工起動會，還是店長完不成任務，這個月給我們的培訓機會還是很多的，至少地區的老總相信我們，也認識到了培訓的重要性，更高興的是給了我們鍛鍊的機會。26號我們來濟南培訓，培訓的項目是明眸微雕和黃金溫灸健胸療法，讓我們學到我春天這個季節引發的一些身體和麪部的一些問題，進而進行有效的改善。
美容培訓心得體會6
昨晚應朋友邀請，我走進了玫琳凱工作室聽張老師的講座，說真的，講的非常精彩!她並沒有講關於玫琳凱產品的種.種，而是講人生的方向，如何與人相處，如何提升自己，現將我的收穫概括如下：
第一、要自信
從事玫琳凱推銷職業的女人們個個都漂亮，自信!這就是她們最大的收穫。
昨晚在工作室的女人們(玫琳凱推銷員)90%的來自農村，她們是地道的農村婦女，她們曾經不自信，她們曾經是保姆式的家庭主婦，她們有的甚至被老公所拋棄，聽了她們的故事，讓人心酸，無奈。而今在玫琳凱公司這個大家庭裏，她們有了自己的愛好，自己的事業，她們互相幫，她們找到了自信，她們有了自己的人生目標，也對未來作了重新規劃，她們才真正開始爲自己而活!看到她們自信的表情、看到她們樂觀向上的對待人生，我也跟着快樂了。
第二、學會感恩
每一個美容顧問，她們給每一位女性上的第一堂課就是教你如何化妝，第二教你學會感恩，感恩父母給予我們生命，感恩和自己相伴一生的人，感恩幫助過我們的人!
很多美容顧問，她們以前都怨天尤人，和老公吵架，婆媳關係不融洽，自從事玫琳凱推銷職業後，她們變得溫柔了，她們學着關心老公，和家人和睦相處，她們在提升自己外在形象的同時，她們也加強內在素質的提高，得到了家人的認同與讚揚，這是任何化裝品公司都不會教的。
第三、調整心態，淡定人生
在這個複雜多變的社會裏，尤其人到中年，又要創業或工作，又要照顧老人孩子，人們生活的壓力很大，也過得都不容易，我們只有調整好自己的心態，淡定人生，才能找到快樂，輕鬆生活。
我朋友她現在是雲南的銷售皇后了吧，她說明年她將挑戰全國前20名銷售商。認識她10年了，10前的她和今天的'她若別兩人，以前的她只管做她服裝生意，除了穿穿衣，她幾乎不會給自己化化妝，好好打扮下自己，除了做生意就是相夫教子，她是重組家庭的，和老公的孩子加起來一共5個孩子，她忙裏忙外的爲家操持着，可還是得不到老公的理解，經常和老公吵架。在老公反對的情況下，她堅決走進了玫琳凱工作室，她從不化妝到天天化妝，她從不會穿裙子到經常穿裙子，她從不會跳舞到現在只要音樂響起，她就在工作室裏帶頭舞動着。可貴的是，她的付出最終得到的家人的認可，也得到公公婆婆支持，家庭也和睦美滿了，現在的她纔是真正美麗、健康的她，纔是快樂的她。在她身上，我看到了玫琳凱的魅力!
第四、包裝自己
人不可能一塵不變，尤其女人，如果一年就一個髮型，皮膚變黃，連自己都不想照鏡子，更別說老公想天天看了。用張老師的話說：“你如果不打扮自己，不把自己變漂亮了，別人打扮漂亮了，你老公不看你就看別人了”哇!多經典啊!
一個好女人就是要上得廳堂下得廚房。我們本身很好了，但因爲我們不會打扮自己，不會包裝自己，只會圍着鍋碗瓢盤轉，老公厭煩了，最後外面有了別人，多冤啊!所以，我們得學會包裝自己，讓自己變得更漂亮，就更完美了。那時是老公不放心俺們了!
第五、要有夢想
每一個人都要有自己的夢想，有了目標，有了方向纔不會偏離人生的航線，加足油門，勇往直前。儘管前進的道路上充滿泥濘與坎坷，但只要不放棄，我們終會實現自己的夢想。
第六、堅持
每個人走的路都不是一凡風順的，就算遇上到再大的困難，只要我們堅定信念，堅持走下去，我們都會走到終點。有句歌詞不是這樣寫嘛：“不經歷風雨，怎麼見彩虹!”每個成功人士的背後都經歷了太多的辛酸。我朋友今天的成功，我看到了她的堅持。
第六、經濟獨立
一個女人如果經濟不獨立，在家的地位也很低的，或者說受氣吧。近年來爲什麼城市的離婚率高?就是因爲彼此經濟獨立，相對來說，農村婦人如果離了婚，真的很慘。她們人到中年了，她們沒有手藝，她們打工都沒人要，就算去飯店做點工，也只夠生活，足以可見，經濟獨立對女人的重要性!
我們要學會自立，就算賣土豆，也要有自己的錢，我們纔能有尊嚴的活着，哪怕老公選擇別人了，我們一樣可以很好的活着，開心的活着!
總之，這一堂美容講座我沒白聽，從她們身上我也學到了很多，往後的日子裏，我要好好愛老公，多關心他，老師講了：“愛一個人，是無私的，不要要求回報，不要講求公平，用心去愛，你才能快樂，收穫更多”。是的，我得改變下，好好愛自己也愛家人!
美容培訓心得體會7
我總會想左主任爲什麼要讓我們寫心得呢。因爲寫的過程是對一天的課程的回味。無窮無盡！也是整理總結我今天究竟學到了什麼悟出什麼道理。那麼我會發現我的每一天都是在進步。也會想爲什麼要總結大綱而且昨天總結了今天還要總結。那麼我會發現昨天過後我思路更清晰了，又深刻了一層在昨天的基礎上這樣一個月以後我們的大綱顯而易見。也許這就是生活的點點滴滴！比戲更精彩。同樣的會想爲什麼讓我們去找那些資料。過程會讓我瞭解對手是怎樣的情況知己知彼百戰百勝麼。正像您說過的萬事萬物有原有因。
一個好的習慣造就一個好的性格，一個好的性格決定一個人都命運。相信我的習慣正在養成。從開始的原則性的完成作業。到現在真心的期待記錄每一次心得過程。說不出的滋味。怎麼那麼耐人尋味呢！昨天一個朋友問我怎麼不去偷菜了。我居然忘記玩了。突然發現我知道了自己該做什麼。體現個人價值迫在眉睫！左主任您真厲害！現在您讓我玩我都不玩。我找到比那更好的東西。您也不說不讓我們玩了但是我卻從心裏的不想玩。這是爲什麼呢！很有意思。很奇妙！不能說您改變了我的一生可以說改變了我的現在和將來。而將來到底什麼程度還不好說沒辦法形容。
您讓我找到了方向。很充實！說實話來海總以前我不知道我該做什麼。沒想過自己會一直做護士。更不確定不做護士的時候自己要做什麼。也從沒想過要做什麼網絡諮詢因爲我對着電腦2個小時就會感覺很疲憊。但現在是您讓我很喜歡網絡諮詢師這個職業！我願意做自己喜歡的事之後全力以赴。謝謝您！
今天下午的課讓我對諮詢大綱又有了更深刻的思路。面對顧客沉着冷靜很重要。遇到事情不要慌總會有辦法解決。我們自己都慌了那麼客人又會有什麼樣的反應呢？就像大家誇我那天 。夸人的人慌了很緊張那麼我這個當事人也就會緊張。想逃了！
要會說實話的同時虛張聲勢暗示顧客對手跟我們沒有可比性因而不做比較。學習醫生的說話方式總給自己留有餘地。發現顧客所擔心的問題抓住機會推崇醫院。設備。專家開始暗示着講條件。如果您來我們醫院那麼您所擔心的事情將不會發生。再拿大多人怎樣怎樣開始造勢。挺奇妙！ 我是一名外來務工者，結婚後一直忙着照顧孩子，承擔家務，可以說和社會基本隔絕了。現在，小孩已經上小學了，除了平時的家務時間外，剩餘的時間變得有點無所事事，空虛無聊得很。
於是，我很想找份工作做做，但又擔心早出晚歸，接送孩子上學有困難，所以只能作罷。琢磨了半天，和老公商量，還是去學點手藝吧，考慮來考慮去，決定去學美容，心想，學會後也可以在別人面前顯擺一下自己。
我到網上查詢離我家最近的美容學校，沒想到原來就是離我家很近、步行只要十分鐘路程的膠州路昌平路口的靜安業大培訓部門就有美容教學。我按着電話號碼撥打過去諮詢一下，接待我的是一位姓朱的老師。朱老師的聲音讓我感到很親切，但凡我問她的問題，她都很有耐性地答覆了我，使我深感滿意。她告訴我，外來媳婦也可以享受到上海政府的培訓補貼，可以參加免費學習，有空請我去報名處瞭解詳細情況。
聽到這個消息我有點半信半疑，再上網一查，果不其然，的確有這個優惠政策。我迫不及待地來到靜安業大報名處，朱老師熱情地接待了我，還帶我參觀了美容學習的教室，班主任徐敏老師爲我介紹了所學的專業知識和技能訓練方面的技巧，再看看那些正在互相練習、愉快學習的學生的情景，把我深深吸引住了，立即決定報名參加培訓，明天就來投入學習。
在朱老師的幫助下，我辦好了相關手續，成爲一名靜安業大美容班的學員。
因爲我從沒有接觸過美容這門學科，所以在操作上困難很大，望着同學們那一雙雙靈巧的手在老師的指點下熟練地操作着，我只能在一邊乾着急。授課徐老師看出了我的不安情緒，她利用課餘時間守把手地單獨指導我動手操作，使我的手慢慢地由僵硬變得柔軟。另外，讓我頭疼的是學習化妝，我一點基礎也沒有，但在老師的不厭其煩的幫助下我慢慢地做得有點像那麼回事了。
通過近半年既緊張又愉快的學習，我終於取得了勞動局頒發的證書，在居住地裏弄居委會的幫助下，我在家開了一間小小的美容護膚工作室，主要是幫助社區居民和鄰居做做日常護理。現在我生活、工作得既充實又開心，一方面沒有耽誤接送、照顧小孩，另一方面又有了穩定的收入，最大的好處就是我還能整天把自己收拾得漂漂亮亮渾身香噴噴的，連老公看我的眼神都跟以往不一樣了，幸福指數提高了很多。
我有今天這樣的幸福生活，我從內心深處要感謝報名處朱老師的熱心，感謝班主任老師的幫助，感謝靜安業大老師們的教學，感謝靜安業大爲我提供的學習機會和優質服務，感謝上海政府的優惠政策。
美容培訓心得體會8
今天一天的培訓雖然時間不是很長，但是我們已經基本瞭解美容的一些基本知識，通過三位老師不同的講解方式讓我覺得美容行業像是一個美麗的化身，不僅讓自己變得更加漂亮，也讓女人變的漂亮，讓我感受到我真是選對了行業，給以後的生活也提供了相當好的舞臺，通過林老師的講解讓瞭解了巨美的由來和她的規模，李老師的講解讓我感覺到女人一定要有自己的事業，不做三圍女人，而且要對自己有自信。張老師的講解讓我瞭解了一些美容的基本知識。
在培訓中老師會和我們做一些互動啊小遊戲啊什麼的。雖然只是一個小小的遊戲，但是就可以看出我們左腦和右腦是不是在同時運用，遊戲中偶爾會出錯這也就證明了我的左右腦不是同時在運作，爲了以後能更加融入集體，我就要努力讓自己的左右腦同時運用，而且讓自己在美容中找到自信。
只要有自信就會使人變得年輕，漂亮，讓自己瞭解世上沒有醜女人，只有懶女人，而且也要善於讚美她人，每個女人都希望自己是最美麗的，愛美是女人的天性。
在以後的生活中我要更加的努力，在一年之內做到高級美容師職稱，考到美容師高級資格證，我相信只要在自己的心中樹立了目標，纔會讓目標風斗，所以以後不管遇到再大的困難，我都會努力客服，因爲人的一生不可能一帆風順，不經歷風雨，怎麼能看見彩虹。
這就是這次我參加美容師公開課聽課後的總結，不足之處，歡迎批評指正！感謝老師的指導。
美容培訓心得體會9
在當今經濟高速發展的時代，市場競爭日益激烈，爲了能夠在有限的客戶資源中挖出無限的商業潛能，就必須要銷售人員更加努力、更快速的爭取顧客。在與同行對手競爭中，不僅僅只是比拼產品的價格，更重要的是比拼服務質量以及銷售人員的促銷手段。本文結合本公司的銷售經驗，談談在市場競爭中美容機構在銷售過程中注意的幾個步驟。
1、銷售前的準備
1)銷售人員掌握相應美容行業基礎皮膚及護膚知識以及熟識新推出產品的相關資料；
2)充分了解本店內的產品、美容療程效果、療程會員卡等，同時能夠通過自己的介紹使顧客能夠足夠了解店內的活動和效果；
3)銷售人員在工作中要保持充足的體力、良好的精神面貌以及親切的笑容；
4)作爲一名優秀的銷售人員，在工作中對顧客要有所瞭解。特別是自己的老顧客，必須要對自己的老顧客十分了解，針對她的興趣、愛好等投其所好，這樣便於溝通交往。
2、初步接觸
1)在於客戶交往第一步，爲了能讓顧客對企業建立信賴感，銷售人員首先要通過自己形象給顧客建立一個良好的印象。從事銷售活動時，穿着一定要得體。一個人的第一印象非常地重要，一旦給顧客建立了良好的第一印象，那也就成功了一半。所以銷售人員在與顧客初步接觸時一定要注重自己的穿着、舉止、氣質，良好的第一印象也就是通過你的形象表現出來的。
2)在與顧客正面交談中，要學會傾聽。交談中還要注意站姿和坐姿的方向，必須永遠站着或坐在顧客的左邊，交談時注意保持適當的距離，保證恰當的目光接觸，傾聽顧客意見時不要隨意打岔，更不要發出聲響打亂顧客的節奏。在傾聽時一定要保持微笑，重點位置還要做好記錄。顧客講完後，注意事項上還要重複一次做確認。等待客戶的答覆，要聽出他真正的意思，用期待和關心的角度與客戶交流。
3)在交流過程中學會模仿顧客的肢體語言、語調、文字等與對方產生共鳴。但是在模仿中，還要特別的注意肢體語言、語調以及表情模仿時，千萬不能同步模仿，以免引起顧客的反感。
4)善於運用交流經驗，在與其他客戶交流過程中，學會使用顧客見證。往往在交流在推銷過程中顧客說一句話頂你一萬句，所以當你面對顧客時，善於利用引導周邊正在使用本店產品的顧客爲你說話。
3、瞭解顧客的問題、需求和渴望
瞭解顧客的需求，特別是當下的需求，本店中能夠讓客戶滿意的內容以及需要更改的項目，然後再小組會議中提出解決方案，制定新的決策。針對顧客的反饋意見要從家庭生活、事業、平時休閒以及財政狀況入手，以此來分析顧客的潛在的需求和價值觀傾向。請記住所有的銷售都是價值觀的銷售，所以必須要徹底瞭解顧客的價值觀。
4、方案提供
爲了能夠充分了解客戶的需求，針對顧客的問題、需求和渴望。藉助專業衡量標準測量，根據有關數據提出專業解決方案，同時塑造自己產品的價值。向客戶描述產品價值時，首先幫他找出適合他的用途，然後再誇大使用價值，但是誇大價值時一定要注意度，過度了則會引起顧客的疑惑。
5、異議處理
當客戶出現討價還價的情況，這是人之常情，所以必須保持良好的心態，要站在顧客一邊態度一定要親切自然，比如“我理解您的意思，看起來那的確是個問題，讓我們看看如何來解決它吧。”當你在顧客面前表現出公正無私和樂於助人的態度時，顧客則會更願意聽你的意見，幫助他解決問題。當然雖然是作爲一名銷售人員，但是爲了留住你的客戶也必須提出一個真正穩妥的解決方法。？
6、促成銷售
顧客在享受促銷項目之後，如果他們覺得滿意，就會使得銷售得以完成。這時，即使在美容院內已經沒有相關的促銷活動，但是由於顧客已經有了滿意的心理感受，經過顧客的重複消費，也要建立顧客再次對產品消費的習慣。
7、做好顧客服務
促成銷售後，還要做好售後服務。售後服務的質量也決定着你是否能成爲成功銷售人員的關鍵。爲了使你滿意的顧客，成爲你忠誠的顧客，售後服務尤爲關鍵。
8、銷售總結
做好銷售總結，根據客戶信息資料以及美容師護理過程中充分的接觸建立一個較爲完善的個人檔案。總結中的內容，包括析顧客的愛好、性格、價值觀及消費能力等。在今後的營銷活動中投其所好，爲顧客營造出一個舒適、滿意的環境，釋放工作壓力。輕鬆、虛榮感得以滿足，改善皮膚狀況併爲其提供專業指導等等方面。總之讓顧客喜歡你，也才爲公司提供良好的經濟效益。
美容培訓心得體會10
這是很多美容院經營管理者面臨的最頭疼的問題。`其實只要掌握方法，寫美容院工作總也沒有那麼困難，寫任何工作總結無非是三點，過去、現在、和將來。過去就是過去取得的成績和存在的問題，現在就是現在和過去比取得哪些進步，還有哪些問題沒有解決，將來就是下一步是怎麼樣的，要達成什麼工作目標。當然，美容院工作總覺在寫的時候還是有些問題需要注意的。
1、工作的完成狀況是怎麼樣的，可以分門別類的來寫，比如美容項目，身體項目，足療項目等等，這樣就很一目瞭然。
2、在工作上質量問題、技術培訓學習問題，和美容師設備的折舊保養等問題。例如做員工培訓，對美容新手法、新的美容項目掌握情況等。還有哪些手法掌握的不夠嫺熟等等。
3、對於美容師的管理問題，主要體現在員工的考勤狀況、工作態度、以及美容院的人事安排變動等具體情況。
4、美容院的安全問題，安全始終是第一要務，具體到美容院來說，安全主要體現在用電安全，消防安全等問題。
回顧過去變化巨大，競爭激烈的美容行業，我們可能有過辛酸，有過淚水，當然也有過鮮花和微笑，爲了求得長期的生存和發展，我們必須思考，必須謀劃，制定出正確的戰略計劃。戰略計劃不同於一般意義上的短期或長期計劃，是根據美容院外部市場營銷環境和內部資源條件而制定的適應美容院各個方面（包括財物管理、人力資源管理、營銷管理等）的帶有全局性的重大計劃。因此，制定戰略計劃的過程必須要考試包括規定美容院任務，確定美容院目標，合理安排美容院的業務組合以及制定新業務計劃在內的一系列計劃。
以上就是我的一點工作經驗和體會。人無完人，我在工作中任然存在許多問題。就工作經驗而言，相對於優秀的美容師，我要學的很多。人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我，審視自身的各方面能力。
美容培訓心得體會11
下面僅就我參加公司今天下午培訓學習後，結合自己的工作實際和一些思考，談談對如何搞好我們公司的業績工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。
準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。
1、物質準備
物質準備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬鬆的洽談氣氛。物質方面的準備，首先是銷售人員自己的儀表氣質，以整潔大方、乾淨利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過於累贅。風塵僕僕的模樣會給人留下“過路人”的印象，就會影響洽談的效果。
2、增強自信
銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶，往往因爲情況不明、底數不清總擔心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產品，當然更不會接受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”
所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。 對於客戶來說，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表着公司，他就應該對企業有一個全面的瞭解，包括經營目標、經營方針、歷史業績、企業及所銷售產品的優勢等等。
4、掌握公司服務的敏捷度。
需採用運送方式送到客戶手中的產品，客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時，而且要準確無誤，如果送貨有差錯，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進行下去。
銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產品運送必須準確、及時，銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優惠條件來吸引客戶，引發客戶的購買慾。
美容培訓心得體會12
最好最專業的美容學校——在妮維雅美容學校學習美容有半個多月了，我覺得美容不是一種單一化的手工的東西，它包含了很多皮膚的理論知識。在來學校之前，我認爲只需學習一下按摩手法，化妝就可以了，真不知道學習美容還有那麼多的理論常識，讓我忽然有一種回到學校唸書的感覺，有興奮感，緊張感……
我們不但要懂得美容的專業知識，而且還要知道一些化妝品的應用，它跟物理學，化學等都有着密切的關係，它與中國幾千年的歷史一樣有着源遠流長的歷史。從古代的開始，人們就開始懂得了美容，利用一些天然的東西來美化自己，從幾百年技巧慢慢興起又慢慢跌落，直到今天美容行業的繁榮，它經歷了一些艱辛的道理，根據美容行業發展的趨勢統計，美容行業的發展很可觀，因爲我覺得社會不斷在進步，人們的生活水平不斷在提高，比過去更注重自己的外表或者是衰老。
前幾天我們班學了一些護理課，有理論，有實操，肯能是剛開始實操同學都找不到什麼感覺，不知道該用多大的力度顧客纔會舒服，手法太僵硬沒有一點柔和感，也許是剛進入的緣故，還沒有入門吧。我覺得學習美容不僅要有熟練的手法，還必須掌握一定的理論知識，因爲理論是指導實踐的，不但要用到手，而且要用心，要做的手到心到眼到，理解美容作爲服務行業的真正含義，把微笑真正送給顧客，要我們溫馨的服務讓顧客從心裏感到舒心，放鬆，把顧客至上，信義第一的服務宗旨付諸於行動。
在妮維雅美容培訓學校學習美容的每一天都很快樂，剛來學校的時候我就感覺這裏的老師，前臺都很有親切感，讓我有一種溫馨的感覺，同學之間互相學習，互相幫助，就如一家人一樣。
首先作爲一個美容師，更重要的要善於學習，因爲美容師的日常工作，對顧客的的護理手法以及跟顧客如何溝通，都是很好的學習機會，做到工作中學習，學習中工作，讓我們的手法和口才有進一步的提升，我們在工作中會遇到形形色色的顧客，遇到挑剔的顧客，我該如何處理，那麼通過處理這樣的顧客，應該總結出一套專門應對這類顧客的方法，美容師是美容行業的一線人員，是顧客帶來美的天使，所以作爲美容師應該放心浮躁，踏實前進，通過不斷的提升，體現自己的價值。
來妮維雅美容培訓學習，我想每個人都有自己的理想，我也一樣，我的理想就是希望在不久的將來有一間化妝品店，我以前一直在工廠裏面打工，雖然工資待遇還可以，但我不甘心就這樣在工廠裏一輩子，我想學一技之長，有自己的事業，預算我今年堅決把工作辭了，周圍的朋友，親戚都不怎麼看好，連我的老公也不怎麼理解支持我，但是他還是尊重了我的選擇，我知道我是一個有家，有孩子的人，而且還欠了房款，辭掉工作對我老公有很大的壓力，在這學習的過程中，老師除了教我們美容知識，還教我們做人和成功的道理，我堅信，我學了這三個半月後會比現在更自信，更堅強，就如蔣老師的一句話：選擇妮薇雅我不後悔！
美容培訓心得體會13
但凡人都會對工作有一個怠慢期，當人對工作產生怠慢的情緒時，影響的結果不僅是不能做好手上的工作，長遠看誇大點說就是影響自己的前程以及公司的業績。我們美容行業的美容師是非常重要的一個羣體，美容院的發展離不開她們的功勞，顧客的享受離不開她們的妙手。可是，當美容師工作熱情不夠，嚴重影響到顧客和美容院的時候，該怎麼辦？讓我們僅從培訓來解決這個問題。
很多時候，人都需要打起需要鼓勵需要支持。給美容師打起加油的方法之一，我想就是培訓。這裏培訓的內容應該從四個方面入手，即職業道德、專業知識、品牌背景、公關禮儀。這幾方面的內容不僅的鍛鍊美容師的專業能力，更可以改善她對工作怠慢的情緒。我們來分析下。
1、職業道德
每個職業都要講究職業道德，要做一名好的美容師，職業道德也必須遵守必須懂得。一個有良好情操高尚道德的美容師，她們會在遇到顧客投訴時，冷靜安撫客人，尋找最合適的解釋理由。對每一個顧客一視同仁，不要背後論人長短。在顧客前面不談私事，做個安靜的聽衆。而一個具備良好職業道德的人，對於工作的態度和熱情，也必定是積極樂觀的。
2、專業知識
美容師需要專業知識才能做好工作，而對美容師進行專業知識的培訓，使得美容師掌握了知識技能，當美容師的專業技能良好，會直接影響到工作的成績和效率。當一個美容師的工作成績良好，得到衆人的看好，你說她的工作熱情會不好嗎？
3、品牌背景
美容院正在經營的品牌和所代理的品牌進行培訓，讓美容師瞭解這些品牌的特性、用法，讓美容師能熟練的介紹給顧客，當顧客對產品有疑問時，也能詳細解答。這是必須要有的培訓內容，美容師只有詳盡瞭解了她每天接觸的產品品牌，才能讓她得心應手的去給顧客使用，而美容師對品牌的熟練讓顧客得到滿意的同時，也是提高美容師職業成就感及工作熱情的時刻。
美容培訓心得體會14
一次成功的到訪接待，實際上是一系列銷售技巧、經驗和公司支持的結果。
在這個工程中的任何細微處出現問題都會影響到其他方面，而導致失敗或不完全成功，所以，美容師應好好地檢討自己，避免長期不良的工作方式所養成的痼疾。
一、重理論
有些美容師總習慣用書面化、理性的論述進行新產品銷售介紹，使客戶感覺其建議右操作性不強，達成目標的努力太過艱難，或根本就與這種人有心理距離，因此常會拒絕購買或拒絕其建議。
二、喜歡隨時反駁
在與客戶的交談中，應鼓勵客戶多多發表自己的見解，瞭解客戶的需求，並在適當時機表述意見，或提出解決方案。
如果我們不斷打斷客戶談話，並對每一個異議都進行反駁，會使我們失去在最合適時間內找到客戶真正異議的機會，而當這種反駁不附有建議性提案時，反駁僅僅是一時痛快，易導致客戶惱羞成怒，中斷談話過程，這對於雙方都是很遺憾的。
三、談話無重點
銷售時間是寶貴的，而購買時間亦是寶貴的，我們在銷售介紹時應有充分的準備和計劃，並反覆申述我們的要點。
如果你的談話內容重點不突出，客戶無法察覺或難以察覺你的要求，就無從談起滿足你的要求了，反而會認爲你對他重視不夠。準備不足將導致銷售失敗。
四、言不由衷的恭維
對待客戶，我們應坦誠相待，由衷地贊同他們對市場對於產品的正確判斷。如果爲了討好客戶，以求得到一筆交易而進行華而不實的恭維，實在是對雙方的一種輕視，會降低消費者對美容師以及所推銷產品及服務的信任度，亦會在日後承擔由此帶來的後果。
五、懶惰
身爲美容師你會有許多獨處的機會，你的主管不會也不可能隨時隨地檢查你的工作，所以，這是對個人自律的一挑戰，喪失信心、沒有目標、孤獨都有可能造成懶惰，懶惰卻只能帶來更多更大的失敗。
“天上是不會掉餡餅的”，一份辛苦一份甘甜，只有不斷地努力、進取，你的業績纔會逐步上升。成功是克服懶惰的最好辦法，自律是克服懶惰的最佳督導。
總結：
從整體來看，美容師的素質是較低的，儘管她們擁有非常豐富的實際操作經驗，但經驗往往不適應行業的發展，比如一種按摩手法會不斷改變，產品的成分及操作手法、產品的營銷手段、消費者行爲的變化等，這一切都要求美容師必須不斷加強學習以提高專業素質。
美容培訓心得體會15
在一個很偶然的機會我接觸到“XX美容”這個品牌，那是去年一個朋友帶我去做皮膚護理時說起這個學校的，從那次以後我對XX有了更多的瞭解和認識。於是在20xx年8月份我來到XX美容化妝學校，報名初級+中級化妝專業，現在已經學習3個月了，在這段時間裏，通過學習使自己對化妝造型行業有了更多更深的認識。
在學習中我感受到：首先，態度決定一切。我是一個沒有繪畫和化妝基礎的學員，對化妝行業可以說是一竅不通，但是我認真學習的態度，通過老師的幫助和自己不斷的努力，化妝技能逐漸提升。
其次，要有吃苦耐勞的精神。以前我的生活過得很悠閒，沒有真正體會上班族的不容易，早上地鐵，中途公交，晚上地鐵的交通是我從未有體會的，用一個字來形容：苦。再者就是在學習過程中會有的迷茫期，老師教的東西積累多了會消化不了，會出現一些浮躁的情緒，在學習中我意識到了這個問題的嚴重性，於是重新整理了自己的態度，認真踏實的學習，在學校跟同學練妝，回到家裏再把老師當天演示的妝容用圖紙的形式表現出來，明白了只有不斷的練習才能提高自己的專業水平。
在今後的學習中，我會加倍努力的學習專業知識，掌握更多的專業技能爲將來的工作打好基礎。