2020工作心得體會範文1
本年度是我公司快速發展的一年，也是我學習、管理的銷售工作取得重大進展的一年。在公司領導英明指導下，在兄弟部門大力配合支持下，緊緊圍繞銷售工作，我帶領銷售部全體員工，奮力拼搏，開拓進取，真抓實幹，勤勤懇懇做事，兢兢業業工作，較好完成了各項工作。現作如下述職。
一、加強學習，領會精神，提高執行力。
隨着公司業務的急劇發展，公司完成建築面積由5萬平方米增加到20萬平米，這對我和所有銷售團隊成員都是一個巨大考驗。爲此，我組織團隊成員，認真學習每次會議的精神和公司下發的文件，深刻領會公司領導的指示與意圖，提高執行力。通過深入學習，使銷售團隊統一了思想認識：公司的經營管理是公司快速、健康、可持續發展的生命線，是公司取得良好經濟效益的根本保證，“不以規律，不成方圓”，沒有嚴格的管理制度和科學的經營思路，就不會有公司的正常運轉；銷售工作是公司經營管理的重要組成部分，是實現公司資金良性週轉的重要一環，實現效益，樹立公司品牌的重要途經。成功的銷售，可以不僅能夠爲公司創造良好的經濟效益，而且有利於提高公司的知名度和美譽度，帶動企業業務的發展，實現資金的快速回籠，推動公司良性運轉。因此，我注意引導部門員工樹立責任意識、危機意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念，堅決貫徹執行公司各項指示精神和要求。
二、盡職盡責，率先垂範，努力做好銷售本職工作。
上半年，我帶頭努力，處處以身作則，較好地開展了各項工作。我堅持經常深入一線，冒着高溫天氣，督察廣告投放情況；奔波忙碌，與銷售代理公司溝通，與外部相關部門協調，幫助銷售公司制定銷售方案，全面監督市場運作情況。在我的帶領下，團隊成員工作積極，較好開展了各項銷售活動。經過精心籌備，1月23日，四季新城銷售部正式啓用，三維動畫、沙盤模型、現場解說多位一體向市民傳達項目信息，使人們瞭解了四季紅新城的全貌；2月1日，四季新城項目正式開工，項目由虛擬的想象向未來可摸可看的真實邁出重要一步；4月25日，精心組織的項目品鑑會﹠客戶聯誼會成立儀式舉辦，幫助現實客戶和潛力客戶多方解讀四季新城之於城北的重要性以及產品的優越性。經過大量艱苦的工作，從一月底銷售部開張到目前，除去銷售員回訪時已購買人員，目前積累客源1000餘組，這些客源有如此高的粘度，說明客戶對於項目的位置已經規劃有較高的認同感，爲一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。
加大內部外部溝通與協調，積極爲銷售部門營造良好的發展空間是銷售經理的重要職責，工作中我特別注意了與其他部門溝通與協作。我積極與工程部溝通信息，及時瞭解樓盤施工進度與相關情況，適時安排廣告宣傳工作；全力配合財務部工作，及時溝通財務信息，隨時向業主追要購房款項，確保賬目明細；認真與物業公司協作，向業主宣傳物業管理的要求與特色，引導業務遵從物業管理規定。同時我帶領員工加強了與業主的交流，售前積極進行上門拜訪活動，引領業主深入樓盤現場考察，現場宣傳；售中多次帶領業主奔走於銀行、房管局等部門之間，竭力爲業主的購房排憂解難；售後，及時進行電話回訪，瞭解業主的要求與意見，引導業主多介紹新的客戶。此外，多次深入城管局與其領導交流，申請大型屋外廣告牌，爭取其支持；與銀行信貸部門、按揭中介、房產交易中心等相關部門建立了長期合作合作關係，既爲他們提供業務支持，也尋求他們的幫助，使售樓過程暢行無阻，快速便捷。
三、強化管理，注重團結，帶好銷售團隊。
工作中，我能夠擺正自己的位置，站在中層幹部的角度和促進公司發展的大局看待問題，堅決貫徹執行領導的意圖，經常教育員工“有條件要上，沒有條件創造條件也要上”，引導員工端正態度，做到“只爲成功找理由，不爲失敗找藉口”，並且經常組織員工學習領導指示與公司文件，確保提高執行力；我還經常深入代理公司檢查監督，及時傳達上級指示精神，發現問題及時提醒，幫助其制定銷售計劃，改進銷售思路，輔助其健康發展。
同時，在公司領導的幫助下，結合銷售部實際，我進一步健全了部門管理制度，制定了規章制度，明確了部門員工的崗位責任，完善了責任制度和激勵機制，落實獎罰政策，強化了對部門成員的管理，調動了員工的積極性和主動性。同時，我堅持以人爲本，尊重員工的意見，採納合理化建議；關心員工的生活，關注青年員工的成長，無論個人生活還是工作，都爲他們提供力所能及的幫助，極力營造團結一致、相互幫助、相互協作、攜手共進的氛圍，充分發揮團隊合力開展工作，打造愛崗敬業、朝氣蓬勃的銷售團隊。
四、正視不足，改進工作，超越自我。
半年來，雖然取得了一定的成績，但公司領導要求相比還有一定差距，主要表現在：一創新能力不強，由於忙於具體事務，往往忽略對一些問題的研究，以致於工作思路不夠開闊；二是計劃不夠細緻，工作中往往注重大事的計劃，忽略日常小事的計劃，一定程度上影響了效率。對這些問題，我將在今後的工作中認真加以解決，改進工作，超越自我。
五總結經驗，明確今後的工作思路與措施。
1拼搏奮進，下半年力爭完成以下目標。一期一批及二批銷售均達到90%以上爲目標；一期一批共213套，銷售面積24741㎡，預計可完成總銷套數的90%，即22266。9平方米，共191套；自行車庫銷售金額約爲629萬元。回籠資金預計可達萬元；、一期二批；共168套，銷售面積，預計可完成總銷套數的90%，即平方米，共151套；自行車庫銷售金額爲萬元。回籠資金預計可達萬元。
2合理搭配，科學制定廣告計劃。
戶外、中郵、直投、短信報紙等幾種廣告應該合理搭配，錯開發行時間，掌握最佳宣傳時機，最大限度提高宣傳效果，爭取以同樣的廣告費用投入，換取最大的經濟效益。鹽城大橋以北道路在開盤前10天更換內容，公佈開盤信息；中郵廣告適當在市區投放，更多地針對老城區；短信效果明顯，應在開盤前一週進行，注意與中郵廣告錯開時間；報紙在開盤前三天和後三天宣傳，也要與中郵錯開時間段，將輔助性宣傳的的短信與報紙與其他主渠道宣傳合理搭配。
3完善制度，提高管理水平。
爲進一步提高銷售管理水平，需要完善規章制度，規範部門運作。一是制定案場管理制度，加強對案場銷售以及紀律管理，逐步改變對代理公司依賴性過強的局面，學會“兩條腿”走路，提升公司形象與銷售業績；二是建立健全合同管理與簽約制度，實行專人管理，健全客戶檔案，防止意外糾紛，確保公司利益。
感謝公司給我搭建了述職的平臺，我將把這次述職作爲認識自我和自我批評的一次極好契機，進一步總結經驗，發揚優點，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，團結並帶領同志們按照上級工作要求，開拓進取，求真務實，爲銷售工作盡力盡爲，爲公司發展做出積極貢獻！
2020工作心得體會範文2
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這幾個月的工作歷程，作爲耘海益的一名員工，我深深感到企業蓬勃發展的熱氣，以及耘海益每一位員工的拼搏的精神。
對於我們的企業來說，這一年是有意義的；對於我個人來說，這一年是有價值的、有收穫的。
人要不斷的總結過去，纔會有新的未來、新的發展，如果不懂得總結，那麼我們做的永遠都只是重複過去，平庸無爲，感謝公司給我們這次總結的機會，可以讓大家一起分享各自的收穫，使我們互相滲透各自成功的經驗。
作爲公司的一名銷售主管，主要以人員的管理爲核心。經過半年的摸索與總結，我將人員的管理分爲兩大類：制度管理和目標管理。
制度管理顧名思義就是按照嚴格的制度執行管理來約束員工工作行爲的一種管理方式，沒有規矩不成方圓。短短的幾個月內就發現了很多問題，所以新的一年裏我將不斷完善各種管理制度和方法，並真正貫徹到行動中去，且嚴格督促員工按制度行事。
目標管理，說白了就是所謂的任務，任務就是制定完就必須要完成的，業務每個月都要給員工制定銷量，其實這個數據是目標，結合這幾個月終端的銷量數據來看，能有幾個月是達到這個目標的，這也是幾個月來我一直在反省，一直在深思的一個問題，銷量上不去的原因是什麼，真的都是員工的原因嗎？不完全是，難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應該做的都做了，但是員工有某種某種問題嗎？那我存在的意義是什麼？考慮了這麼久，我認爲在員工看來業務每個月定的銷量數據是目標，她們並沒有將這個目標轉化爲任務，這也是銷量上不去的原因之一，其實將目標轉化爲任務很簡單，就是將目標計劃分解到每個季度、每個月、每個數據、每個細節，並調動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標，目標分解了也就成了任務，也就是我們必需要完成的。
制度與目標共存是我明年的管理方向，由於內容比較瑣碎所以就不一一闡述了，工作重點大致分爲五個部分：
◆ 終端促銷管理體系；
◆ 員工的招聘與培訓；
◆ 員工的出勤與考勤；
◆ 員工的日常管理；
◆ 激勵員工，達成目標。
在這裏工作的這段時間裏讓我學到了很多，接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點，與大家共同交流和探討。
一、端正態度
在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難，當然這些都是不可避免的，但是我覺得導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態度問題，態度決定一切。經常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣，那麼現在我肯定會……”，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動，怎麼會有好結果？白酒的競爭日趨激烈，不斷會有新的挑戰擺在你面前，你以一種什麼樣的態度去對待它，你就會得到一種什麼樣的結果。所以怨天尤人是沒有意義的，積極地工作纔是我們最應該做的。
二、明確目標
首先，任何公司都有公司發展的目標，每一個員工也都有自己的個人發展目標，在這個問題上，我認爲作爲公司的一名員工就應將個人目標與公司目標統一起來。每個人都會有壓力，但是在實現公司發展目標的同時，也是在實現自己的個人目標。
其次就是我剛纔提到的實現目標要有正確的態度與方法，並將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現的目標，纔是可行的目標。
三、學習
關於學習，有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡，學習是有經濟性的，用經濟的方法去學習，用學習來創造經濟。” 在工作中也是一樣，我們需要不斷地學習、充實，爭取做到學以致用，相得益彰。
以上只是本人比較膚淺的一些認識，希望在工作中同事們可以多多指點，只有羣策羣力才能取得成功，也希望公司在每一位員工的努力下，在新的一年中會有新的氣象與新的突破。
2020工作心得體會範文3
我於xxx進入市場部，並於xxx被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現在我將這期間的工作做個彙報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業務爲主、網絡爲輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。
爲建立信任的關係，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在爲他們服務，是以幫助他們爲主，本着“我們能做到的就一定去做，我們能協調的儘量去做”的原則來開展工作。
這樣，在業務工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節前後，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務，依然能夠堅持用心、用品質去做。20xx年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以後的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬於我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間裏對於做人和做事的理解中收穫最多的一年。
過去的已經過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。
在今年的工作中，以“勤於業務，專於專業”爲中心，我和我組成員要做到充分利用業餘時間，無論是在專業知識方面，還是在營銷策略方面，採取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然後相輔相成，讓團隊的力量在業績的體現中發揮最大作用。爲團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業績的過程中。
以“帶出優秀的團隊”爲己任，要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時，讓每個人的能力、素質都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什麼，都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的.社會，我們每個人都要學會如何生存？不論做什麼。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信：“公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今後的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨着公司的發展適時的調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。爲公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去，我們熱情洋溢；展望未來，我們鬥志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因爲在此工作而驕傲；明天，市場一部會讓公司因爲我們的工作而自豪！
2020工作心得體會範文4
首先非常感謝XXX酒店給予我一個良好的學習機會和平臺，還要感謝我的同事對我的幫助和支持，我於四月三十日入職富佳大酒店，時間雖然不長，但我確實感覺到自己學到了很多東西，受到了很大的啓發，由此也產生了許多心得體會。
酒店行業，是一個擁有多個管理部門的複雜系統，對於剛剛入職不久的新人，我想多深入現場應該是快速學習的最好方法。多深入現場，其目的是爲了有效掌控第一手資料。對酒店所佈置的工作執行的如何，只有深入現場才能知曉。比如，對掌握的其他信息及時分析和總結，這樣工作才能更具有針對性和有效性，這也是作爲管理人員執行到現場、管理到現場、檢查到現場的重要體現。反之，對工作佈置後的情況一知半解，久而久之，業務能力必定大打折扣。
多關注細節。關注細節，就是關注對客戶服務的品質。首先，要有發現問題、解決問題的能力，對客戶的一舉手一投足，一顰一笑，一言一行，穿衣打扮等等，點點滴滴都要仔細觀察，以達到最優秀的服務理念，同時發現問題要及時糾正；其次，發揮良好表率作用，對自身要求從細節做起，要求到現場，服務到現場。其三，通過溝通、交流、改進，提高自己的服務理念，不斷在細節中體現對客戶服務的個性化、親情化，形成把服務當作親情的傳遞，融細節於點滴服務之中，讓客人真正感受親情、愉悅和驚喜，讓細節發揮超值的作用。
快速解決問題。酒店業一年365天，天天會遇到各種各樣的問題，快速處理或解決各類問題，是業務能力、溝通協調能力，以及責任心、使命感最好的體現，也是執行中工作效率高低最直接的反映，問題處理得快，工作效率就高，反之，工作效率就低。
通過這短時間的學習，讓我對酒店有了更深刻的認識，真正感受到了酒店的活力與魅力，認識到作爲一個星級酒店員工的應盡的義務和服務意識！在今後的工作當中，我將通過所學的知識靈活運用到酒店工作中，真正做到是星級酒店的滿意員工。我堅信富佳大酒店在我們大家的共同努力下，一定會創造新的輝煌！
2020工作心得體會範文5
時間過得真快，轉眼間已工作好幾年了。回想這幾年的工作經歷，感覺最大的收穫莫過於自己在教育教學中的成長。下面是自己的一些心得體會：
1、蹲下來看學生的問題。
這種提法我們已經見的很多了。觀點的來由是說有位母親帶着自己的兒子去逛商場，兒子說很害怕，母親很奇怪，當她蹲下來和孩子說話的時候才發現，目光所及，全是些長腿在眼前晃動。母親馬上明白了兒子害怕的原因所在。這件事說明了一個問題：孩子看問題的眼光和成人是不一樣的，成人要想弄清孩子的問題，就必須從孩子的角度去探究發現問題。有一個階段，學校下大力氣抓學生吸菸的事情，我們班主任也多次宣傳教育，但仍然是禁而不止，甚至還有學生被學校處分。
當時真是很難理解學生爲什麼會明知故犯，便找了一個機會讓這些吸菸的同學把自己的想法寫出來，並答應替他們保密。我瞭解到的結果令我吃驚：他們中有些抽菸從小學就開始了，有的已經吸菸成癮，說一天不吸菸便感到很急，總覺得像缺了些什麼。他們也很討厭吸菸，但卻不知道怎樣才能戒掉煙。通過此次調查，也在一定程度教育了他們，他們一致認爲學校的管理是對的，是對他們好。其中有一個學生寫到，或許自己到老都在吸菸，但他想他不會在學校裏吸菸。
2、給學生一個板凳。
學生難免犯錯誤，老師也常常把學生叫到辦公室進行批評教育。於是我們便常看到這樣一個現象：老師滔滔不絕的在講，學生則揹着雙手，低着頭，一副無動於衷的樣子，至於老師講的是什麼，恐怕根本就沒有聽進去。這種教育方式如果有收穫，就可能只是讓學生明白了一件事，哪就是犯錯誤要受到懲罰。而對於學生的內心世界，則很難觸及到。更有甚者，若老師批評時不注意自己的言辭，不顧及學生的自尊，很可能激起更深的矛盾。有次班上有個學生跟老師頂嘴，被送到辦公室。該生進來時完全是一副無所謂的模樣，我知道他的想法：大不了請家長。
其實此事並不很嚴重，這次我沒有按常規的方法來教育他，而是讓他拿個板凳先坐下，也沒有直接問他頂嘴的原因，而是先問了他一些最近的學習情況。沒想到，這個學生自己反而不自在起來，最後主動承認了自己的錯誤。當然，對哪些犯了嚴重錯誤的學生，我也贊成要嚴厲的處理，但對於哪些犯些小錯誤的學生，我們不防給他們一個板凳，讓他們坐下來再談。當我們讓學生坐下來說話時，在老師與學生之間便構成了一種平等的框架，只有在這種框架下，學生纔有可能打開自己的心扉，從而達到更大的教育效果。
3、注意與家長的談話方式。
當學生犯了較嚴重的錯誤，老師在通常情況下要通知家長，有時也請家長到學校。這時老師必須注意與家長的談話方式，因爲我們請家長的目的是和家長共同教育學生，而不是因爲學生的錯誤而施行懲罰。我們應該請家長先坐下，然後和家長一起探討學生的問題，一定要保證家長和老師站在同一立場。而不能只是簡單的告狀，或者訓學生的同時也訓家長。否則，只能引起家長的反感和學生的仇恨。
4、增加與學生交往的智慧。
教師的一大魅力是人格的魅力，注意在交往中的智慧，可以增加你在學生面前的威信和親和力。有一次班上有個同學（用甲代替）搞惡作劇，告訴乙說政教處的老師經調查，得知乙往樓下扔紙，要處分她。乙很着急，跑來找我，問我怎麼辦？我首先判斷這是一個惡作劇，因爲政教處肯定不會因爲扔垃圾而處分學生。我便告訴乙去告訴甲，就說她已打電話給家長，家長馬上就要來學校。一會兒乙高興的跑來告訴我說，這個辦法太好了，甲當時就承認自己在撒謊，還一個勁的讓我再給家長打電話呢！當然，這樣的事可能不是很多，但平時有意識的去做一做，會取到較好的效果。
5、公私分明原則。
這一條主要是對班幹部而言，班幹部因爲平時幫老師做很多事，所以老師對他們也是格外照顧。從而容易出現不公平的現象，給以後的管理帶來困難。因此，如果班幹部犯了錯誤，也應該對他們做出相應的處理。正如諸葛亮所說的“不使內處異法”。當然，如果你把自己的真實想法告訴班幹部，通常情況下他們會理解你並支持你。
6、利用疏導的工作思想。
班上有一個學生脾氣很暴，在我帶班的兩年時間內，已多次和老師發生衝突（其中也包括我這個班主任在內）。每當發生這種事的時候，你若給他講道理，他根本就不屑一顧，總是把頭扭向一邊。有一次我把他叫到辦公室，給他講了一個吸血蝙蝠與野馬的故事：非洲有一種吸血蝙蝠，常附在野馬的腿上吸野馬的血，野馬便不住的狂奔、跳騰，直到死亡，其實吸血蝙蝠的所吸的血並不能將野馬致於死地，而是野馬自己使自己走向滅亡。這個故事告訴人們，如果一個人將太多的精力放在一些鎖碎的事上，便會影響他事業的的成功。他若有所思的聽着。我想，對這樣的學生進行教育，能讓他聽進一些道理，便是個不小的進步。
7、保護學生的自尊心。
現在的學生很講求個性，注重平等。但心裏素質卻很脆弱。我們在教育學生的時候，一定要注意措辭。不能說的話就不要說，特別是那些傷人的話。下面的故事也是聽別人說的：有個老師講兩點之間線段最短，有個學生實在搞不懂，老師多次解釋也無濟於事，便很生氣，說假設你站在田地的一個角上，手裏拿着一個肉包子，在和你相對的角上有一隻狗，你說狗是直接跑向你呢還是沿着邊沿跑向你。學生說直接跑向我。老師便說到，你看，狗都明白了，你還不明白嗎？哪一刻，班裏靜的可怕。
8、無心插柳柳成蔭。
這是一種隨意的教育方式，我所帶課的班級裏有個學生，平時無心學習，又和自己的好朋友是同桌，上課經常說話，有時上課被點名達三次之多。有天在樓道里碰到她，她向我打招呼，我笑着問她：“**同學，以後上課能不能少說些話呢？”她對我所說的似乎並不感到意外，只是也笑着對我說：“老師，我
以後上課再不說話了！”在隨後的幾堂課裏，她真正做到了自己所說的，而且還認真的記筆記。可見，教育實施過程並非是一件很嚴肅的事情，可以隨地隨時的去做，可以在操場上，也可以在路上；可以在校內，也可以在校園外。這是一種真正意義上的“潤物無聲”的教育方式，省時省事且效果較好。
9、誠懇的表揚。
後進學生往往學習和生活中的習慣都比較差，老師和家長也常拿他們的缺點和別人比較，長時間以後，這部分學生便對自己缺乏信心，學習和紀律都存在很大的問題。其實每個學生都有自己的優點，只是後進生的優點很難被老師發現，如果老師留心去發現他們的優點，並適時的表揚他們，會取得較好的教育效果。我所帶班級有個學生，平時無心學習，紀律也很差，家長曾說過該生沒有優點，你想表揚他都很難辦到。
有次我去教室，發現有幾個學生拿着一些做工很好的手工摺紙。便問是誰做得，學生回答說是他。我讓他再折幾個，他便折起來，只見一張張彩紙在他手下不住的翻折，便成了一隻只可愛的小動物，我真誠的讚揚了他的手工，並建議他好好學習，以後去搞手工製作。他當時很高興，在隨後的一些日子裏曾用心的學習。雖然該生並沒有能一直用心學下去，但我覺得這種感受對他來講是很有好處的，這是一種被別人肯定的感受。
10、讓教育高尚起來。
這是聽到的一個故事：有個學生天生有殘疾，她在一次作文中向老師敘述了自己的自卑。老師在批語中這樣寫道：其實每個人都是上帝的蘋果，他們的缺點是被上帝咬過的缺口，有的人缺口大一些，哪是因爲上帝更喜歡她的芬芳。上帝知道後笑了，說：“我很喜歡這個睿智的比喻，只是聲明一點，這裏所說缺陷是指生理上的，品德上的缺陷不是我咬的，而是蟲蛀的。”我當時聽到這個故事真的很感動，這位老師通過自己的愛心和高超的教育技巧，掃除了學生心裏的陰霾。這樣的的老師真正不愧爲人類靈魂的工程師，永遠是我們學習的榜樣。
11、不斷提高自己的素養，包括知識方面也包括在育人方面。
一位有前途的老師，必須不斷的反思自己的教育教學，給自己的前進找到動力。
12、保持良好的心態。
教師的工作可謂艱辛，每天的工作，除了8小時之內，還有8小時之外；除了要認真的備課、輔導還要去面對形形色色的學生和家長。若沒有良好的心態，教育對教師來講，可能就是痛苦的代名詞。那麼怎樣才能保持良好心態呢？
以下提議僅供參考：
a、不要把課堂外的情緒帶到課堂內去。
b、不要因爲學生的錯誤而生氣，謹記“生氣就是拿別人的錯誤懲罰自己”。
c、無意間聽見學生叫你的名字也不要生氣，因爲叫老師的名字在他們中已成爲一種時尚，並不代表該學生對你有看法。
d、教育學生不要急於求成，別想着要在短時間內把一個不聽話的學生教育的樣樣都好。
e、努力，努力，再努力，只要付出就一定有收穫。
時間過得真快，轉眼間已工作好幾年了。回想這幾年的工作經歷，感覺最大的收穫莫過於自己在教育教學中的成長。
2020工作心得體會範文6
班主任們在一起交流時，最頭疼的就是那些所謂的大錯不犯，小錯不斷的學生，他們所犯的不是什麼原則上的錯誤，但是對班級的管理又不可忽視，經常是他們自己認識不到這樣做的結果將會影響班級和其他的同學。對這些學生，我的觀點是急不得，“小火慢功”，只要火候到了，他們身上的毛病一定會根除。
我帶過班級中有一名學生，一個難以管住自己嘴巴的學生，幾乎天天違紀。說實話，看着他一次次爲班裏扣分，我有點上火，但我努力剋制住自己，每一次我都不發火，總耐着性子跟他講道理。後來給他調座，儘管他個子較大，我還是把他調到最前面的位置，讓一個人坐在講桌的旁邊。每次和他談話總是先談談近一段時間他的成績，然後再談他的不足，開始他聽不進去，後來默不作聲。終於有一天，在我給他講道理時，他突然左右開弓打起了自己的嘴巴，一邊打一邊說：“我恨死這張嘴了，都是它惹事，”我抓住他的手，心裏很難過，也很欣慰。如今，他在班裏勞動衝在前，關心班集體，幾乎不再有違紀的情況。並且經常利用課餘時間給他學們輔導課程。
班主任的主要工作就是對學生進行思想教育，矯正學生在成長過程出現的不良習慣。我們應該允許學生犯錯誤，同時更應該堅信，犯了錯誤的學生一定是能改正的。如果學生不能接受你的教育，那一定是你的教育方法有問題。學生不同，價值觀不同，看待事物的觀點也會不同，因此班主任們經常說什麼樣的學生都會遇到，就是這個道理。但是無論他們發生什麼情況，我總對自己說：他們都是些孩子;無論他們做錯什麼，我總是首先給自己一個信念，他們一定會改正，這麼想就不會真正生他們的氣了，不管遇到什麼情況，也就能平心靜氣了。總能找到一種最合理的方法矯正學生的不良行爲和習慣。
幾年來，我所帶的班，差生人數較少，課任教師都說我們班級的學生活躍但是比較聽話、懂事、有禮貌，每個月都能得到學校的流動紅旗。看到學生成長，感到了做一個班主任的幸福。
我慢慢的悟到，“小火慢功”的道理。
2020工作心得體會範文7
杯之水、可飲之，海之水則廣淵、可飲之、可觀之、更可探之。小小之水可以被任何人忽略，被隨意的拋棄。但是科學家們做過的試驗結果證明，一滴不足以爲視的水，他的內涵大的如此之驚人。從一個哭泣的嬰兒到成長一位有用武之地的人才，中間需要多少環節、多少歲月來驗證其所付出的努力。人各有其長，志各有其百，在茫茫的人羣中不知道有多少通過自己的努力來爭取在社會生存的一席之地。
帶着對未來生活美好的寄託，父母把我送到了學堂，從此接受了科學文化知識教育。一直到現在離別生活多年的課堂而進入終生學習的大課堂。心裏可能做好了準備，可能還沒有充分的準備，但是這一切都是小的因素，它不能影響我對工作的好奇心、奮鬥心。人生沒有幾次可以讓你在考慮中選擇，往往你的考慮是正確的，但是你的機會已經失去了。也許你抓住機會，但是以後的工作並沒有你所想像的那麼好，你也會很自豪的說我抓住了機遇。在短暫而又漫長的學校生涯，想一想學校的那段日子每天都是在老師的督促下學習，自己很沒有主動的學習，因爲當時同學們都依賴老師，老師會給我們學生考慮下一步的學習計劃。而學生只是像一臺機器周而復始的運轉，不過多的考慮爲什麼轉動？爲什麼這樣轉動？爲什麼朝着一個方向轉動？很多爲什麼學生不提而等着老師提問。心裏一直抱着總有別人替自己想問題，缺少自主創新學習效率也不高。
自從踏上了工作的征途，來到了陌生的地方，自己抱着對一切新鮮事物的好奇加入了這個社會大家庭。剛來到的時候自己還很適應，沒有過幾天在學校養成的學習、生活習慣還沒有轉變，對一些事情和工作在用以前的思維完全不能很快的得到解答。慢慢的感覺到了學習工作不知道從那個方面入手，一些都不是初來的那中預料的結果。自己天真的學校思想現在感覺真有點可笑，可笑的彷彿這個世界就是我們在學校的那個生活的寫照。真是“一葉障目不見泰山”，學校才僅僅是這個社會的一角，一個最基本的小小角落。但是回想起來沒有這個超凡的小空間我們怎麼樣才能成長哪？
參加工作也有一段時間了，對社會也知道一點點皮毛。自己的思維方式也能很快的轉變過來。在單位學習不同於在學校，首先自己要脫離一種依賴的心裏和自己明確的目標，不能盲目的去學習。自己要親動手、勤動手、多思考，要在實踐中多發現問題，多提出幾個爲什麼，只有這樣你才能真正體會理論和實踐之間的聯繫與差別。在學校注重理論知識的學習，而工作單位不僅用理論來充實頭腦，更要有熟練的專業技能。而熟練的專業技能是靠自己反覆的操作，反覆摸索的技巧中總結經驗。同時用實踐得到的結果來論證我們的理論知識，只有這樣才能體會到“理論指導實踐，實踐證明理論”這句話的含義。
在二公司這段時間的學習，在各位領導的關心下使我感到二公司就像一個溫暖的家。我們試驗室在主任的指導下各項工作都有序不亂的緊張狀態下進行着。在工作清閒的時間，同事們都在一起談談工作心得和生活各個方面。從中我也學到了許多東西我想在以後的工作和生活各方面都有所幫助，有的我不懂的知識點同事們很耐心的爲我講解，一直到我完全理解。項目部的領導很重視我們新員工的學習工作，並多次問暖問寒有什麼困難及時向組織反應並給我們解決幫助。公司給我提供這麼一個好的工作生活環境，我必須刻苦的努力學習，使自己的知識技能不斷增長，爲公司以後的發展貢獻出自己一份小小的力量。
2020工作心得體會範文8
根據院裏工作需要，我被派往新疆澤普，擔任我院新疆分院的院長一職。接受這一任務那刻開始，意味着我將是一名揹負領導期望、同事希望的援疆建築師、一名項目負責人，深感任務重大，也第一次感覺到自己肩上的責任與壓力……
20xx年6月9日，我登上了上海到喀什的航班。快到喀什時，從飛機上看下去滿眼盡是無邊無垠的沙漠、戈壁和泛着鐵鏽紅色的山脈，不遠處還能看到些雪山……這一天，從早上五點半出門，到飛機落地，已經將近12個小時了，再從喀什到澤普還有240公里的路程，由於限速及交通條件限制等原因，還將有近5個小時的車程。感覺這來疆的第一天，援疆工作就已經開始向我挑戰了。
時間過得很快，一轉眼來澤普已經7個月了，從對這裏的一無所知到現在如數家珍，這個美麗的邊疆小城，有“法桐天堂，水鄉胡楊，精品棗都，壽鄉之冠”之稱。新疆其實是我最夢想去的地方，父親當兵時的部隊就在新疆的托克遜，母親也曾帶着哥哥來過，當我3歲的時候父親復原了，所以我只是從父母親那邊聽說了新疆的種種：廣闊的土地，遍地的牛羊，淳樸的民風，甜美的瓜果。
在我院領導、上海援建指揮部和澤普縣委的正確領導下，自來疆開始，我便認真開展工作，無論在鍛鍊自己，提高境界，豐富閱歷，還是發揮作用等方面都有很大收穫，基本實現了我院及上海援疆部提出的讓家鄉人民放心、讓新疆人民滿意的工作目標，較好地完成了援疆工作的各項任務。下面，我就這半年來的工作總結如下：
一、援疆的主要工作
援疆是人生非同尋常的一段經歷，遠離家鄉，隻身在外，能否在一個全新的環境中開展工作併力爭做出成績，關鍵是要經得起考驗，抗得住風浪，樹立好形象。在這方面，我除了不斷加強學習，努力適應環境之外，特別注重了三點：
1、尊重當地幹部。
2、注重民族團結。
3、做到廉潔自律。
（二）積極溝通辦實事
澤普縣的城鄉規劃及房屋設計是上海援疆指揮部標榜的項目，在各類會議上都得到了表揚。
（三）發揮作用做貢獻
1、做好分工工作。按來疆人員的情況，正確分配工作。
2、解決當地政府對與設計經費及時間上的困難。
二、存在的問題
從一名建築師變身爲一名管理人員，自覺自身還存在許多不足和問題，集中表現在以下方面：
溝通能力有待加強。援疆設計工作，任務重，細節多，時間緊，往往一個項目從接到任務到出藍圖，只有十幾天的時間，圖紙還要往返上海和總院協調。
爭取項目的工作力度還有待進一步加大。在這半年裏，雖然也在爭取資金、爭取項目、促進合作上做了大量工作，但是覺得力度弱，從一個院的管理者來看，這方面能力需要加強。
三、援疆的主要體會
半年多的援疆工作，儘管自身做了大量工作，發揮了自己的作用，但僅此還不夠。援疆工作是個組織行爲，是個系統工程，僅靠個人的能力是微不足道的。我體會最深的有三點：一是援疆工作離不開上海院的支持。在半年多裏，我得到了我們上海院及當地政府的大力支持，他們工作上的協助、生活上的關心，爲我的工作、生活創造了優越條件，這是我做好援疆工作的首要前提。二是援疆工作離不開上海院的科學管理。上海院對新疆分院的管理上堅持以人爲本，科學管理，做到了既嚴格要求，又細心關懷，在資金、項目、人員配置等方面的鼎力支持是我做好援疆工作的堅強後盾，使我們新疆的每一個項目都得到了支持和配合，也激發了我們分院做好工作的信心，這是我半年援疆工作的關鍵所在。
瞬息之間，二年的援疆路已走過了兩季。雖然，在路上，伴隨着辛酸與苦楚。可走過的這條路，讓我更懂得生活的意義，工作的神聖，祖國的邊疆建設需要我們。我舍下的是親情、友情的眷戀，得到的將會是邊疆人們居住條件的改善，看着我們設計的房子一批一批的建造，我心自坦然。
2020工作心得體會範文9
有人說：“班主任是世界上最小的主任。”也有人說：“班主任是學校裏最苦的崗位。”在半年多的班主任工作中，我感觸頗深，有幾分勞累，幾分收穫，在經歷過一次次心靈的歷程，我深深的體會到：當一名教師不容易，當一名班主任更不容易。班主任工作除了需要兢兢業業的工作態度，克已奉公的奉獻精神，還需要確立科學的班級觀、班主任觀，運用正確合理的工作方法。
一、注重學生的身心全面、和諧發展。
我發現，現在的孩子由於都是獨生子女，在家裏被爺爺、奶奶、爸爸、媽媽、等長輩寵愛着，養成了他們只知道索取，卻不會關心他人。本學期我着重對學生進行愛的教育，教育學生學會關心他人。關心他人可以從關心自己的父母開始，關心身邊的人，關心集體，關心學校，甚至可以昇華到關心社會國家問題。
二、讓學生在活動中求發展。
在班級管理中，我力求管理方法應靈活多樣，讓每一個學生都能得到施展自己才能的機會。主要結合學校開展的各項活動領導學生創造豐富多彩的班級文化，充分展示學生的一技之長，發展學生個性，培養學生才能。開展豐富多彩的活動，寓教於樂，學生在活動中會主動積極地自我發展。黑板報由學生自己設計、排版、查資料、美化等。讓學生自己組織、自己管理、自己發展。通過豐富多彩的活動培養學生的實踐能力。
三、做到言行一致，成爲學生的表率。
孔子早在兩千年前就說過：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”教師的言行對學生良好品質的形成至關重要，它起着潛移默化的作用。要求學生做到的，首先老師自己必須先做到。
四、加強家校聯繫。
班主任工作，使我體會到，要管理好班級，要教育好學生，就要對事業、對學生有充分的愛心投入。要像父母愛子女那樣去理解和關心學生，做學生的良師益友。平時，我能關心愛護班裏的每一個學生。對一些表現不太好的同學，更是傾注了更多的愛和心血。一旦發現他們在學習上、身體上、思想上有什麼特殊情況，我總是及時主動地和家長聯繫，向他們瞭解情況，耐心地做他們的工作。互相配合，使每一位學生健康成長。
五、激發學生的自信。
日常的教育、教學中，我從不對學生說：“你真笨，你真差”諸如此類的話。我總想方設法尋找他們身上的閃光點，用各種方法激勵他們，喚起他們的自信。
班主任工作精心而又繁瑣，在今後的教育生涯中，我將繼續耕耘屬於我們的那片園地，讓每個祖國的花朵都絢麗綻放！
2020工作心得體會範文10
有一個平衡的生活是非常重要的。俗語有一句話說：“不會休息就不會工作”。不同的人有不同的理解。下面我要說明自己對這句話的理解一下。
首先我們要了解休息和工作在這裏是什麼意思。休息是我們不要工作的時間。那時候，我們可以作所有我們喜歡的事，可以放下所有的牽掛，放鬆自己的精神。
工作是每個人的任務。人生在世上離不開工作因爲工作是人生中最大的快樂之一。努力工作除了可帶來名聲之外，還可帶來財富，權力。人們工作是爲了養自己和家庭。所以，我們不能否定工作的重大意義。
工作的意義很大，那我們是不是隻要看重工作，別的不要管?這句話已經說明了：“不會休息就不會工作”。它的意思是我們要知道平衡工作和休息之間。我們應該在工作和休息中找一個平衡點。如果你真的把每分每秒的時間都用來工作，那就有可能是一個很大的缺少。在我們的社會中，有不少人可以稱作“工作狂”。他們只知道工作而忘記一個重要的事，就是休息。現在的生活節奏越來越加快，也越來越複雜。所以他們想如果用時間來休息會影響自己的工作，效率和浪費時間。
可是這種觀點完全不對，因爲休息不僅讓自己放鬆而且還提高工作的效率。沒有人可以集中工作和高效率如果不讓自己休息和充電時間。工作在疲勞的狀態，效率一定不高，甚至還可以提出錯的決定。時間管理不合適可以導致亞健康和失去平衡在工作和生活。如果你太認真工作，當身體垮的時候，既不完成目的又害自己的身體。那不是惹火燒身嘛?再說，一個人只會工作我覺得生活就沒有意義，可想而知這個生活多麼無聊。
我這裏沒有不要認真工作的意思。我要說的是我們要配合工作時間和休息時間。我們不要太認真也不能太懶。所以，我提倡該做事的時候就要全力以赴，而當事情做完時，就要給自己放個假，輕鬆一下。這樣，看似沒有把所有的時間都用來學習，但是，效果要比你花費全部時間來學習好得多。
所以我們不要忽視分鐘的休息時間，一來讓精神放鬆，二來可以提高工作的效率。只要知道配合工作和休息，我們的生活一定獲得成功。