員工培訓心得體會合集15篇

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心中有不少心得體會時,常常可以將它們寫成一篇心得體會,這樣可以不斷更新自己的想法。那麼要如何寫呢?以下是小編爲大家整理的員工培訓心得體會,希望能夠幫助到大家。

員工培訓心得體會合集15篇

員工培訓心得體會1

這次崗前培訓共XX天時間,雖然時間很短,但是課程安排緊、內容充實,使我收穫頗豐。同時在這短短的時間裏,我時刻感受着關懷與溫暖:這裏有關注我們成長的XX長、XXXXXX、XXXXXX以及XX(科)的各位領導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這裏有一個廣闊的舞臺,能夠提高我們的工作能力,增長我們的工作才幹。能夠在這樣的單位工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現!感謝組織給了我參加公開考試的機會,讓我能有機會有可能成爲組織的一員,我會當好組織的螺絲釘,用自己的汗水和努力爲單位的發展作出自己應有的貢獻!通過這幾天的學習,我有以下收穫:

首先,我受到了精神上的洗禮,明白了做事做人應以德爲先。XXXX長、XXXXXX、XXXXXX以及XXXX科(處)長、XX長等各位領導親自給我們作重要講話,指導我們今後工作的方向。XX長向我們詳細介紹了XXXX單位的基本情況以及試用期的考覈要求;XX長向我們詳細講授了各個《迴避規定》,並邀請了XXXXXX給我們進行業務培訓,邀請了幾位優秀的XXXX職員給我們介紹了工作經驗,並且組織了多次討論活動。XXXX長、XXXXXX、XXXXXX以及XX長、XXXX長這些領導能夠親臨指導或授課就足以見出單位各級領導對這次培訓的重視、對我們新入職人員的重視。而且無論是單位領導還是XXXX領導,爲了這次培訓他們無不作了精心的準備,那一次次深入淺出的講解無不凝聚着他們多年的工作經驗、無不體現着一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習,這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!

其次,我得到了知識上的收穫。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天XXXX科長的介紹全面闡述了公司(單位)的基本情況,使我對單位有了全面的認識,更堅定了我作爲一名XXXX公司(單位)人的自豪感與歸屬感;XXXXXX的報告緊扣年輕幹部所想、所思,從立德爲先、強能爲要、以實幹部爲準、以自律爲重四個方面對我們進行了指導和要求,其中有很多名言錦句,極大豐富了我們寫文章的素材庫;也有很多思想,強大了我的精神,給了我力量。

第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了很多的新同事,感到非常親切。我們雖然畢業於不同的學校,有着不同的專業背景,有着不同的工作經歷,有着不同的人生歷練,但是今天我們相聚在這裏,我們就有了一個共同的身份,那就是“公司(單位)人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協力、各盡所能,爲單位(公司)未來的發展創造新的成績、爲單位貢獻我們的力量!

能夠通過短短兩天的培訓讓我有如此多的收穫,這離不開單位各級領導的關懷,也離不開XXXXXX科(處)的精心安排。XX天的培訓雖然結束了,但是我們在XXXX公司(單位)的工作纔剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。我認爲應從以下幾個方面來做:

1、儘快實現角色轉變、找準個人定位、融入新的環境

從XXXX工作者到XXXX工作者是一個大的轉變,在這個過程中難免會有不適,但是這不能成爲我逃避的藉口。今天我坐這裏,非常明白我的身份是一名XXXX工作人員,我們應該熟悉單位的各項規章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在單位中的定位、儘快融入XXXX公司(單位)這個大家庭。

 2、繼續發揚感恩思想,培養責任意識、吃苦耐勞意識

我愛這個單位,單位給予我也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現自己成長的大舞臺。因此,我會懷着一顆感恩的心,認真負責工作,敢擔責任、敢於吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創造新的成績。

3、時刻謙虛謹慎、虛心學習,儘快熟悉本職工作

在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司(單位)的領導及前輩學習;要善於從小事做起,通過小事鍛鍊能力、積累經驗、實現成長。未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司(單位)各級領導的關懷和正確領導,有公司(單位)各位前輩的悉心幫助,有我自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我就一定能創造出無愧於自己、無愧於單位、無愧於“公司(單位)人”的工作業績!

員工培訓心得體會2

短暫的x周培訓結束了,然而留給我們的啓發及思考卻剛剛開始。藉此機會來談談我的培訓心得並提出一些推薦。

培訓第一天,x月x日早上,一羣充滿朝氣活力的新員工相聚在xx辦公樓xx樓第一會議室,至此拉開了培訓的序幕。從大家的自我介紹中,我們相互瞭解了對方,並從中看出了大家的激情、團結以及爲xx院發展做貢獻的決心;從x院長的講話中,我更加深刻的認識了xx院發展歷程以及光輝業績,從中看出xx院蓬勃的生命力及完美的前景,從x院長的期望和要求中,我們明白自己身上的職責及發展的方向,這也必將激勵我們在以後的工作中更加努力,爲院作出更大的貢獻。從x主任的對院發展戰略規劃的演講中,我們明白了院的發展戰略及方向;從x主任的講解中,我瞭解到員工職業發展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關的事情。

培訓第x天,無論是x主任的講解還是x主任的講解都是從設計方面來闡述的,從中我們明白了設計工程及各專業之間協調的重要性,加深了對設計工程及設計理念的理解,更重要的是讓我們明白了質量是一個企業生存的根本,無形中向我們敲響警鐘:在以後的設計中謹慎、細心、把質量放在第一位。

培訓第x天,全天資料爲x老師講授的項目管理,從中不但使我們學習到一些簡單的項目管理知識,也讓我們明白項目管理人才培養的迫切性和重要性。使我們明白要成爲一個複合型的人才,只懂得設計是遠遠不夠的,還要在工作中培養自己項目管理的潛力。所以透過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授好處重大。

培訓第x天,從x總的講解中,我們更加明確了學生與職業人士的不同,明確瞭如何從“學生時代”儘快走上工作崗位,適應工作崗位,最重要的是他提出樹立目標的重要性,有了目標纔有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記於心。另外x主任的講解使我們明白了院信息化發展的過程和方向,這些都使我們更快地適應院工作環境。

培訓第x天,從財務部的x主任的講解中,我們瞭解了財務管理的基本知識及如何報銷差旅費等問題;從xx工作部x主任的講解中,我們明白xx工作的重要性及與自己息息相關的結婚、生子等問題。從xxx有關人員關於消防安全的講解中,我們明白如何在突發性災難中的自救與救別人,這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優秀員工xxx工程師與大家的交流及所提的推薦,讓我們明白了想成爲一名優秀的員工務必努力工作,態度踏實,樹立一個目標,堅持不懈爲之奮鬥。總之,此次培訓必要且好處重大。

員工培訓心得體會3

從8月27日來xxxx實業集團報到,成爲一名管理培訓生,轉眼間在公司實習已兩月有餘,細想起來這段時間自己無論是思想認識還是實踐工作認識上都有了很大的改變,內心特別感激公司提供我們這樣的機會參加培訓學習,感謝公司對我們這批管理培訓生的重視。這次培訓雖然也只有短短的2天時間,但是課程安排緊、內容充實,使我收穫頗豐。我想從以下幾方面總結以下自己這次的培訓心得體會和收穫:

首先,我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領導,或是部門領導,或是專業管理諮詢公司專家,他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領導還是部門領導,爲了這次培訓他們無不作了精心的準備,那一個個精心設計的幻燈片、那一次次深入淺出的講解無不凝聚着他們多年的工作經驗、無不體現着一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習,這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!

其次,我得到了知識上的收穫。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天李部長的講解高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現狀及未來發展戰略,使我對公司的發展史有了更全面的認識;王校長的講解緊扣企業規章制度建設的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業規章制度建設在公司發展中的重要作用有了更深刻的理解;而其他各位領導的講課則緊扣公司的各項主營業務,作了細緻詳盡的講解,使我對公司的各項業務有了大致的瞭解,更明確了自己的業務方向。我相信這種知識的收穫會成爲我今後更好地開展工作的基礎!

第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業於不同的學校,有着不同的專業背景,但是今天我們相聚在這裏,我們就有了一個共同的身份。

第四,自我認知的提高和清晰的職業規劃,經過這兩個多月的實習我深刻認識到,從普通一員到職業人自己真的還沒完全準備好,還欠缺太多,有太多需要努力的地方:一是心態上不成熟,抱怨過工作環境不好,抱怨過不公平待遇,自己卻沒有實實在在做多少事情出來,且看問題過於單純、缺少正確認識社會現象的能力,自我情緒管理能力欠缺;二是,還沒有形成良好的工作習慣,紀律性不高;三是再學習的能力不夠,主要是向他人學習、向實踐學習的能力。

未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導,有我自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創造出無愧於自己、無愧於公司。

員工培訓心得體會4

我做爲公司的一名基層員工,非常感謝公司領導爲我們提供的這次學習培訓機會,自我認爲,這樣的培訓對我們來說比物質上的福利更珍貴,更實用,更是受益終身,我一定會珍惜每一次的學習機會,不斷的提高自身素質,實現自我價質。

這次培訓的主題就是通過在企業中建立學習型組織,不斷的轉變員工的心態,從而實現企業的規範化管理。規範企業必須先規範個人,從自身管理做起。管理自己不如先提高自己,那麼提高自己的最佳途徑就是不斷的學習,建立超強的學習力,加入到學習型組織中去。學習型組織的定義就是一個能使組織內的全體員工全身心的投入並有持續增長的學習力的組織。這也是一種團隊精神,一種相互間的帶動作用,只要一部分人不斷的去學習,去創新,營造一個積極學習的氣氛,那麼我相信另一部分人肯定也不會坐以待斃,肯定也會行動起來,因爲每個人都有不服輸的理念,爲什麼別人能辦到的事情自己就不可以辦呢?尤其在企業中,落後就等於是掉隊,也就等於面臨被陶太,在這樣的壓力下,這種求知的慾望自然就會被調動起來,人們就會自發的加入到學習型組織中來,那麼這個團隊就會不斷的完善,不斷的壯大起來。這就是學習型組織的威力,所以說創建學習型組織是企業發展的需要,是培養高素質人才是捷徑。企業的資源是有限的,但人的素質的提高,潛力的提升是無限的,所以我們要通過學習來不斷的挖掘自己的潛力,不時的爲自己注入新鮮的血液。

另外,我們要把學到的東西以最快的速度轉化爲行爲的動力,要不斷的試着去轉變自己的陳舊觀念,改變自己的不良習慣,做到學而用之,把學習的新知識,新觀念靈活運用到工作中來,提高自己的工作效率,要不時的提醒自己,一切從自己的行爲做起,正所謂,播下一種行爲,你將收穫一種習慣,播下一種習慣,你將收穫一種性格,播下一種性格,你將收穫一種命運。

我們要不斷的規範自己的行爲,做好自己的工作,要做到人人有法可依,事事有章可循,也就是規範化管理,爲了在工作中做到“八零”的效果,我們就必需要正確的理解勞動規章制度(員工手冊)中的內容,充分的掌握公司及部門的業務流程,嚴格按照erp系統進行工作,只有這樣我們才能適應企業的發展,跟上企業的步伐,在企業中生存,發展。

在這次培訓中,我深刻的認識到企業中建立學習型組織的重要性,感受到公司寄於我們的希望。一個企業要保持持久的成長性,就必須靠獨特的企業文化做支持,而保持和創建這種優秀的企業文化,就必須以保持和創建企業的持久學習力爲基礎,只有這樣,人們才能在不斷提升自身素質的同時,逐步的去轉變觀念,改變習慣,調整心態,抓住機遇。我們企業中的每位員工都應從自我做起,不斷的規範自己,調整自己,使自己融入到企業的現代化管理中來,齊心協力,爲企業的發展做出更大的貢獻。

員工培訓心得體會5

連鎖經營中每家新店在開業之初都會遇到因爲對新消費羣體的需求無法做到全面深入的瞭解,而造成商品組合欠佳、形象宣傳模糊、顧客認知率較低等情況,在這時如果不進行及時、系統、有效的引導認知工作,便會使企業走進一個被業內人士習慣上稱之爲的“霧境營銷”的誤區。

區域消費水平的差別、消費者所處文化氛圍的不同等原因,勢必造成消費羣在認知接受新進入者時行爲表現方面的不同。特別是在當地同類產業並不處於衰落期時,目標顧客羣的認知速度與效果會成爲直接影響新進入者拓展當地市場的重要因素。俗話說:“萬事開頭難”那麼,這時我們該如何做呢?

讓顧客知道。在做顧客認知初期工作時想要讓目標人羣概念性的知道“我們是做什麼的?”就必須找準當地主要競爭對手的薄弱環節作爲引導認知的切入點,以目標顧客所熟知的事物作爲暗式的參照物,這樣再通過隱義性和技巧性的外部宣傳工作使消費者產生強烈的比較和選擇的意識。“不怕不識貨,就怕貨比貨”,有比較選擇基礎上的購物行爲將會促使消費者最終向忠誠顧客轉變。但該認知層給顧客的僅僅是通過感官而獲知的表面信息,並不能決定認知工作的理性化走向。

讓顧客明白。明白認知階段是顧客通過比較後由“試試看”購買型向“反覆”購買型過渡的重要時期。在這個時間裏我們應該充分運用整體的形象整合系統爲顧客提供更爲完善的購物過程。這裏的形象整合不單單指開業之初店面整體的裝修、媒體的宣傳等單一性的工作更主要的是以什麼來保證顧客購物過程中的最大滿意度。要通過儘可能多的渠道在顧客、員工中進行企業文化的潛移默化和影響,將簡單的購銷關係向一個脈絡分明的有機共同體演變。使顧客明白我們是“以擔社會責任爲先,以爲顧客服務爲主”的新型企業,我們所要的第一追求不是利潤,而是有更廣闊的空間與機會能爲的消費者提供滿意的服務。

讓顧客信任。全面質量管理是企業發展的生命線,也是建立顧客信任的唯一途徑。以“品質論英雄”是商家營銷的主要手段和線索,質量品質、服務品質、等等都已成貫穿所有工作的主線,這些方方面面工作絕不能爲某個時間段的促銷而造勢,要真正成爲對消費者負責的一個個鄭重的承諾。讓顧客100%滿意的質量管理作爲培育忠誠顧客的基石性工作必須從開業伊始就進行周密的操作,從嚴格要求、按流程操作到全方位的監督檢查,要做到有形式、更要有內容有涵義。只有這樣才能經的起實踐者和時間的檢驗,才能讓顧客產生信賴和忠誠。

讓顧客喜歡。一個人要想被衆人所接受和信任那麼具有親和力是他必須的條件。在客觀現實中這種親和力不單隻存在於人與人之間,企業與顧客之間同樣也存有一種潛在的並且在影響運營因素中有着舉足輕重作用的親和力。它源自於員工的全力以赴、企業對公益事業的關注、社區關係的融洽,甚至於部分管理者的人格魅力等。因爲這諸多因素的存在所以我們在對待顧客的每次光顧時都不應只當成是一次簡單機械的銷售過程,企業行爲的良好展示就是靠這看似單純的一次又一次。我們只有充分利用和把握好每一次接觸或服務顧客的機會,才能讓他們去感受我們給其帶來的“超值”。日積月累中潛在的親和力自然會被挖掘出併成爲企業與目標顧客間牢固的橋樑與紐帶。

讓顧客回味。從消費行爲學的角度來分析我們會發現:每一位顧客在單項行爲結束後,都會肯定自己的相關選擇與決定是明智而正確的,都不會去貶低、否認自己的決定。這是因爲每個人在自己的行爲評價中都存有對自我認可性的依賴和自我否認性的排斥。據此,我們應創造的情景讓顧客回味並明白:是我們企業的與衆不同讓他有的理由去肯定自己的行爲,以我們的品牌爲榮耀在同一羣體中得到的讚許和認同。這樣以來,不但充分滿足了消費者的自我認可性,同時也給我們帶來了超出任何宣傳效果的-----口碑效應。

在新型競爭營運環境下,多少商家在歇斯底里的高喊“錢越來越難賺了,顧客越來越看不透了,借我們一雙慧眼吧!”。其實不是消費者變複雜了,而是企業沒有把自己真正融進一個以顧客需求爲最終導向的新型空間裏。模糊的管理,糊塗的消費由此而存在。

每一個有高瞻遠矚性和社會責任感的商家在運營操作之初都不能讓一時的受益衝昏頭腦走進經營的“霧境”,錯失建立自己忠誠顧客羣的良機,我們只有主動去做引導消費者明明白白消費的先鋒使者,才能在新的市場上紮根立足、長久發展!

員工培訓心得體會6

6月18日我應邀前往蘭州爲我服務的品牌甘青寧三地做一場終端區域經營的爲期2天一夜的集中培訓。爲了保證培訓的效果,根據我一貫的顧問風格。我在培訓會前2天抵達蘭州進行培訓會的前期實地瞭解溝通和碰頭工作(其中含在蘭州一個店先做一個概念店工作)。在19日的蘭州市場巡查時,突然被一個轉角的一個報攤給我吸引了,職業的敏感度讓我從中感悟到一些我們經營服裝——————陳列這個課題的某些方面有機關聯點。當時非常心跳就給它拍下來了(如下圖),因爲從5年的終端實戰轉到諮詢培訓業,我一直在思考我的培訓定位是什麼,或者講競爭優勢和賣點是什麼?我和其他的顧問師相比,我的授課區別在那裏?綜觀很多同行培訓課程,要不爲了課程的氣氛而把培訓的核心給壓縮了。(給客戶感覺是忽悠),要不因爲課程的專業性太強,只能照本宣科,深奧得客戶不知所云,感覺培訓就是花錢遭罪。如何讓請我的企業花錢有收穫,如何在短短的時間裏讓學員(特別是終端的夥伴)學得進,現學現記並回家就能用。這是我轉行到諮詢顧問業界一直在思考的問題,成年人的學習和我們讀書年代的學習不一樣,還有以前的工作思維環境可能對新知識的接受要求也更高(其實很多他們也懂,或者平時也有在做,就是不繫統,專業名詞不清晰。那培訓師就是用怎麼方式梳理和點破或者突破)。我感覺短時間的培訓要真正震撼人心,一定要多用圖片化,趣味化,場景化去表達和傳遞。通過圖片,趣味,場景把想要表達的知識在短暫的時間留在學員的腦中、心中。再給予後期跟蹤回訪和溝通指導!

員工培訓心得體會7

轉眼間,爲期8天的新員工入職培訓結束了。這次新員工入職培訓時間雖短,但是內容豐富實用,形式多樣新穎,充分體現了廣東三九腦科醫院全體上下和人力資源部對對新入職員工的重視和付出。

培訓的第一天,首先給我們播放了醫院的宣傳片,短短的15分鐘,讓我們更深入的認識了醫院,同時也充滿了震撼,充滿了自豪感,因爲我現在也是這個大家庭中的一員,雖然很遺憾沒有參與過去,但未來,將會有我們出的一份力。

人力資源部唐霞主任爲我們全面闡述了醫院的歷史、現狀以及未來的發展方向,讓我們感受到了醫院成長和發展到現在的不易,更是深深感受到了醫院的文化及理念,感受到老一輩三九人的不易以及堅持和他們堅定不移的信念。使我們對三九腦科醫院有了更全面的認識,更堅定了我作爲一名三九人的自豪感與歸屬感。

關於院歌,許鳳老師一開始就給我們講述了院歌由來以及院歌中所包含的意思,讓我們從中更加深刻的認識和理解到三九腦科醫院的對核心價值觀和文化理念不是說說而已,是非常用心在做,而且是毫不敷衍的想盡一切辦法在做。也讓我們感受以及懂得了院歌中所包含的感情,這也讓我們把這種核心價值觀以及文化理念揉碎了滲透進心裏。

在接下來進行的“行動學習”、“沙盤活動”、“各個特色科室的介紹”等一系列培訓課程,結合小遊戲、搶答、實例講解等豐富多樣的形式,讓我們在一片歡聲笑語中,端正了心態,增強了對同事的信任和溝通、對事業的熱愛、以及融入團隊的能力。

其次,這次培訓不僅僅是理論的講解,還開展了一天的戶外拓展培訓,讓我們在遊戲中熟悉三九這個大家庭裏的彼此,也在遊戲中學到了許多,學會了團結,學會了一個團隊的配合,每個人都要擔當不同的角色,學會了看清自己的定位,在團隊中發揮更好的作用,也在這一天的戶外拓展訓練中收穫了許多的快樂及新奇的體驗。

最後,我感到了情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事,在合作中更加深入地瞭解彼此。我想雖然我們來自南方北方,但是今天我們相聚在三九,我們就有了一個共同的身份——“三九的一份子”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協力、各盡所能,爲三九腦科醫院未來的發展努力,爲“三九人”增添新的榮譽。

總而言之,我覺得這次新員工入職培訓對我個人收穫特別大。它不僅僅讓我提升了自身素養,加強了自我認識,開闊了自身眼界,更重要的是,給了我以後努力工作的信心,讓我看到了未來的方向。我決心儘快融入三九這個大家庭,兢兢業業工作、認認真真做事,在爲三九的發展做出努力的同時實現自身的價值。

員工培訓心得體會8

現在坐在這裏開始寫我的新員工培訓總結,自己都沒想到五天時間過的會這麼快。總體上的感覺是有點累的,五天以來胃口一點都沒好過,但我的培訓生活過的很充實很開心,過的很high。

以前總是坐在辦公室不停的接電話、處理異常,活動的時間都很少。而第一天的戶外拓展訓練給了我活動筋骨的機會。不僅僅是運動,更重要的是拓展,通過一個有一個的小遊戲或是小比賽,我領會到一個團隊的重要性。一個人再厲害,離開團隊還是不行。觀察問題思考問題不能用固定的思維去思考,要有發現的眼光以及一顆善於創新的心,這樣纔可以把事情做的更完善,更出色!

後面的室內課程主要涉及了公司企業文化、公司組織架構、公司薪酬福利方面的知識。感謝衆多德邦講師的精彩的講解,讓我們這些新員工可以在最短的時間內迅速的瞭解認識到我們公司。感謝這四天的課程,讓我重新回到我的學生時代。分了組有了競爭,做爲組長我必須用我的激情來感染我的組員,帶領他們去和其他小組競爭。一個團隊,帶隊者的氣質是很重要的,很大程度上決定了這個團隊有多強大。雖然我一直是個外向性格的人,但我身上的領導氣質一直是不夠的,而且也不善於表現自己。但是我選擇了當學委,選擇了當組長,那麼我的身上自然有份責任,這份責任的壓力讓我選擇走在隊伍的前面。雖然到最後我們的隊沒有拿到第一,只得了第三,但我也很自豪,因爲我真的已經帶領我的團隊去努力過,所以我認爲我的團隊是最棒的。他們之間每一個都很優秀,沒有一個是失敗者。

雖然在課堂上和別的組是對手,但課下我們彼此之間都是很好的朋友,相互談論着自己的工作與生活。訴說着彼此的開心與不開心,像兄弟姐妹一般的照顧着。短短的五天相處時間,但當在晚會上我們集體站在場上唱那首《朋友》的時候,我們的心都是暖暖的,五天時間已經足夠我們融合到一個團隊裏,也足夠收穫一份又一份的友誼,而此時的友誼如白開水一樣的純潔,不帶一點功利的色彩,這一點纔是難能可貴的。

培訓已經結束了,但大家的的激情、大家的笑臉我卻沒有忘記。這次培訓我自己收穫的不僅是公司的一些相關知識,還有我的少有的領導氣質、久違的激情、純潔的友誼,我想這些會讓我在德邦的路上可以走的更遠些!

員工培訓心得體會9

爲了讓我們新員工更快地瞭解公司、適應工作,公司特地在上週星期天進行了第一次的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,爲會議做準備。

這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹,然後領導還特地講了整合營銷傳播的內容,下午大家一起看了新員工入職培訓視頻,使我們在最短的時間裏瞭解到公司的基本運作流程,以及公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃和系統的整合營銷傳播方面的專業知識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。

這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優勢資源,最大效果的爲公司創造效益,公司的快速發展也是我們個人的發展。通過培訓,我們瞭解了什麼是職業化、什麼是價值觀、什麼是整合營銷傳播、以及很多爲人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以後的工作的開展以及個人的發展都是非常有好處的。

在職業化的態度方面,每個人都應該有一顆創業的心,首先我們要明確的是我們不是爲公司打工、不是爲老闆打工,我們是爲自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作爲在創意部的員工更是如此,一方面我們要不拘泥於一些東西,要善於突破、有創意的想法,同時又要以大局、團隊爲重,不能太過於個性。然後就是以後在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。

在專業方面,廣告行業最注重的是實踐和傳播效果,需要我們不僅僅在專業技能上有着全面的知識,而且要對市場有着準確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節目方面有着很大的優勢、但是相對於綜合型的廣告公司來說對市場的瞭解相對來說還是比較缺乏的,而一個產品品牌的傳播的效果往往又決定於市場的反應,我們不僅僅要思考怎麼有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個整體的眼光來看待傳播,這就需要我們對產品的營銷和市場有深入的瞭解和認識。因此,我建議是不是公司以後的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導,這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播,從而能更好的爲客戶服務,公司員工的知識層面也會更加全面。

這是公司的第一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常看重的,領導也做了很多的準備,讓我們在一天的培訓時間之內充分感受了公司對員工的負責任的態度和用心良苦,也讓我們在未來的工作中端正心態,接下來我在工作上將會更加努力。

員工培訓心得體會10

轉眼間,接受新員工培訓已經1個月了,由於公司事先對新員工的培訓已有了嚴謹的計劃,再加上培訓期間領導們關心、培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進行得緊張有序,也取得了不錯的效果。

爲了使培訓達到很好的效果,結合公司的實際情況,我們分階段進行了相關的培訓工作,採取一對一的互幫互助,在最短的時間內學到較多的知識,爲真正走上工作崗位打下堅實的基礎。

公司組織新員工認真學習了“誠信·團隊·溝通·價值”的企業文化,從中感受到了真正的企業文化和內涵,同時還進行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行爲的重要性。

第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓,通過組織架構輕鬆自如地瞭解到公司市場的劃分和佈局,通過市場部工作流程的培訓,更輕鬆地明白我們工作做什麼?誰來做?怎麼做?如何保障從接訂單到訂單完成所經過的步驟及跟蹤方法都有清晰的瞭解,爲以後的工作奠定了基礎。

第二階段專業理論培訓,責任培訓師制定了詳細的培訓內容,並讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節後,責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考覈培訓效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。

第三階段學習現場知識,積累現場寶貴經驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶,爭取讓她儘可能多的瞭解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標是什麼,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內容的先後次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利於她學習和消化理論知識,從而達到更好的效果。

概括起來有如下幾點:

1.熱愛學習,能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強,對於不懂的地方,能主動提出,尋找答案。

2.性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內容多樣性。

3.能主動的完成日常工作。

4.專業知識還不夠,需要多學習。

5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節還需要完善。

總體來說,通過這次培訓達到了預期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最後爲完成20xx銷售目標完滿的成功!

員工培訓心得體會11

這次培訓已經結束了,我感覺進步很大,在工作長中我知道自己是可以做的更加認真的,在公司已經有一段時間了,這次讓我又一次接觸到了很多知識,我知道作爲一名xx員工我應該要有好的態度,這對我而言也是一件很有價值的事情,未來的時間還有很多,我也清楚自己個人能力上面應該是沒有什麼問題的,在這方面還是應該要更加努力一點,這也是作爲xx員工應該要去做好的,這次的培訓雖然時間不長,但還是給我的感覺很好,我也有一些心得。

這段時間我知道自己是可以做的更好的,我對自各個方面都有客觀的判斷,在之後的工作當中我會越來越好的,這也是作爲一名員工應該要有的態度,在這一點上面我還是感受到了這一點,和在學校所學習的東西不一樣,在實踐的過程當中我還是感覺非常有意義的,這讓我也感覺到自己個人能力的提高,我以後也會在工作當中進一步去落實好自己份內的職責,把自己學習到的東西融會貫通,提高個人工作修養,這也是我要去做好的職責,當然在這方面我還是對自己有着非常客觀的評價的,我希望自己能夠把這件事情做好,這是很有必要的,在以後的日常的工作當中充分發揮自己的能力,培訓也讓我在工作當中是有非常大的提高的,我也相信這對我是很有意義的一件事情。

培訓結束之後我也是感覺自己成長進步很大,在這一點上面我感覺自己是學習到了很多的,我更加希望自己可以做的更加用心的,培訓雖然比較短暫,但是對我的個人能力的`提高是非常重要,對於這一點,我是深有體會的,我認真的學習跟各種業務知識,不放過這樣的機會,我自己也是有很多的想法的,在工作方面我也是很有信心做好,培訓期間做好的事情也是比較多的,培訓也能讓我在這個過程當中,瞭解到更多的知識,這一點是一定的,這一點是非常關鍵的,在這方面,我始終保持着好的狀態,我也一定會在未來的學習當中,做的更好,讓自己努力成爲一名優秀的xx員工,感激公司對我的培養,我也一定不會忘記自己的職責,我也希望自己可以在下一階段的工作當中繼續去調整好,不斷的提高自己的工作能力,我也一定會讓自己做的更好的,在接下來的工作當中爲公司爭取更多的價值。

員工培訓心得體會12

我們新員工集中到省電信培訓中心參加崗前培訓學習活動。培訓的主要內容是:xx電信發展史、xx電信實業概況、新員工入職輔導、公文寫作、人際溝通、商務禮儀、職業發展生涯等。期間,穿插創造潛能測試以及野外拓展培訓活動。

這次崗前培訓,我認爲舉辦得相當成功。對我自己來說,從實習到工作兩個多月,許多問題在工作中已經體現,通過培訓學習,能更深刻地去領會,並且在實際中能夠正確把握好自己。

形勢不斷向前發展,改革也在逐層深化,擔任信息傳遞的電信代表着人類社會的文明和進步。從事電信方面工作的每一位員工,都應瞭解電信的過去和未來,透過歷史去預測和掌握未來。中國電信經過郵電分營、主輔分離後,而今又迎來主輔合併的體制改革。成功的改革必然能給企業帶來突破性的進展。我們要結合實際,用理論來指導我們的行爲和實踐,那就很有必要了解我們的歷史。所以,我們每一位新員工都該認真學習。

而公文寫作的學習彌補了我們理科生在大學幾年裏都沒有接觸過文學教育的不足,也給我們傳授了公文的有關定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、傳真的格式等等。

人際溝通、商務禮儀、職業發展生涯等的課程都講得極其生動和有意義。從學校學習到社會工作,誠然是人生的一大轉折,需要一段適應的過程,許多問題是我們未曾遇到或想到,更多是一種文學,要我們學、用好。並能在實際中發揮他的價值所在。

員工培訓心得體會13

xxx年,我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓班。3天的培訓學習,讓我感受很多,培訓的收穫無疑將成爲我今後工作中的巨大財富。現將我參加這次學習心得總結如下:

首先,本次培訓課程內容豐富,安排非常合理。培訓內容涉及一個營業員所必須掌握的電信營業基礎知識,包括服務親和力的內容、優質服務的價值、營業廳員工服務心態調整方法、營業廳現場服務禮儀規範、營業廳業務處理能力技能訓練、客戶服務中溝通的藝術、營業廳現場投訴處理藝術、營業廳現場管理、營業廳現場營銷能力提升、等相關知識。這些內容,系統地反映了當前電信營業員所必須具備的基本素質,內容安排合理、系統。

授課效果較好,能夠理論聯繫實際,容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結合實際,把枯燥的理論講得通俗易懂,入木三分,使人能夠很快接受、消化。如,任璐璐老師深入淺出地講述了服務精英達到的標準、服務親和力存在的問題、客戶服務的真正意義、專業的服務形象、自我提升黃金法則、現場投訴處理藝術等,使我對電信服務工作有了進一步的瞭解,懂得了"服務只有更好,沒有最好"的道理,同時掌握了許多處理服務工作的知識。此外,還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等,都給我留下了深刻的印象。

其次,這次培訓,既使我學習了知識,又開闊了眼界。在通信行業飛速發展、企業面臨的內外環境發生深刻變化的今天,這些知識讓我具備更加多的生存與競爭能力,健康與快樂的能力,對我更好地開展電信服務工作將會起到非常重要的作用。

通過這次學習,讓我進一步瞭解電信行業服務工作的重要性。認識到真正的客戶服務意味着格外出色地完成日常工作,超越客戶的期望值,爲每次互動增加價值和信譽,向每個客戶展現你最好的狀態,發現讓你的服務對象感到愉快的方法,讓你驚訝於自己能夠做得多好,像關心你的老奶奶那樣關心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題,懂得聆聽顧客聲音,以積極具有建設性的態度處理顧客抱怨,在壓力下表現自信,溝通清晰無誤纔是服務精英達到的標準。

員工培訓心得體會14

剛走出大學校門,我就很榮幸地成爲合肥格力公司中的一員,懷着自己美好的希望和從零開始的心態,開始了自己人生的新徵程。

爲了讓我們更快地瞭解公司、適應工作,公司特地從7月8日開始對我們進行了爲期一週的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學習。經過七天的培訓,使我在最短的時間裏瞭解到本公司的基本運作流程,以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業知識等。通過這次培訓,使我受益非淺、深有體會。

首先,瞭解公司歷史沿革與公司機構、企業文化。

開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,彷彿帶領我們重走過這50多年的風雨,見證企業的進化,也瞭解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。

在同一天,張書記爲我們介紹了公司現在的組織機構,使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,爲以後聯繫工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還爲我們詳細地介紹了本公司的企業文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放鬆的。有激情是因爲在工作中能學習到很多的知識與技巧,放鬆則是心理上的,這正是“工作着並快樂着”的感覺,讓我感到無比的滿足。

第二,培訓使我對公司主要業務有了基本的感知與認識。

我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業的檔案知識,可以說,對於勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。

經過幾次專業知識的培訓,我大致瞭解了公司的主要工作任務,大概分爲勘察、測量、岩土試驗、測試這幾大方面,並分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責岩土工程工作,主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。並且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的瞭解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業務都不清不楚了。

第三,學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識

用了一天的時間,我們系統學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對於我們應屆畢業生來說,還是比較陌生的知識。我認爲其目的就是爲了一、保證安全生產;二、提高工作效率、三、提升企業形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環節中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之後可能才能注意到更多問題,並寫入制度,是安全管理更加規範。

公司是本行業第一批獲得管理體系三標合一的公司,並有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式,也就是PDCA循環:從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續改進)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,這一循環始終貫穿其中。仔細看,這一循環也適用於我們生活各方面,這其實也就是一個經驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環會伴隨我一生,成爲我不斷進步的標尺。

第四,學習了公司檔案與人事方面的知識公司檔案室的主要職能。

由於我是在檔案室工作,並且已經進行過2個月的實習,對這一方面比較熟悉。我認爲檔案的價值在於利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設,有好的師傅,真正的讓我能學以致用,並能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管着規範與雜誌的管理,並有專門的閱覽室,是專業技術人員能及時瞭解新規範掌握行業新動態。

人事方面,李主任主要爲我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現在開始就應該抓住專業知識不放鬆,爭取能早日更上一層樓。

最後,培訓中領導對我們提出的要求。

這次培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放鬆,不僅要轉研本專業的知識,還要了解其他專業的知識,比如說我自己,就應該多瞭解瞭解勘察、測量等方面的知識,這樣有利於我瞭解檔案內容,提高工作效率與質量。此外,就是希望能儘快地進入工作狀態,做好思想意識的轉變,從受者轉變成施者。我認爲我在這方面做得也比較到位,畢竟已經經過了2個月的實習,感覺現在也慢慢走上正軌了。最後就是希望我們能腳踏實地的工作,養成良好的工作與生活習慣,爲自己積累資本、爲公司創造利益。

到現在爲止我已經在公司工作了3個月了,這次的職前培訓讓我對公司有了更深的瞭解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮鬥目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今後的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作爲公司的一員,也要有這樣的理念,發展自身的“新、特、精”,爲適應公司不斷髮展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。最後一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及

員工培訓心得體會15

來公司半年了,經過半年的工作總結,發現缺少的最重要的一部分就是對產品本身熟知的欠缺。所以進入本月初,就開始針對產品,進行下車間實踐學習,根據產品的加工工藝流程,首先就從下料車間學習。希望在下料車間學習的一個月會給接下來的學習打好基礎,也希望在其中能磨合成功,找到和工人們相處的方法和交流的捷徑!

由於我個人工作問題,直至幾天以後才進行車間的第一次走訪。開始我猶豫如何開始,在車間門口徘徊半天,因爲心裏還是有點害怕,不知道應該怎麼開始自己的學習歷程,後來才發現,不去嘗試,心裏就永遠藏着一種隔膜,不敢去接近,但是真正進入了,卻發現其中沒什麼難。跟那些工人大叔或許是哥哥輩的人物交流,發現其實他們不會跟你掩藏,很質樸的聊天,很質樸的給出意見,讓人很輕鬆,又有想學習的勁頭。應該說,這對我來時是個好事,也是個好的開始。

交談中,有個師傅跟我談到是在辦公室工作好還是在車間工作好的問題。他們覺得我們在辦公室裏工作會比他們要輕鬆,工作環境好,雖然沒有羨慕之意,但是說到在車間裏工作,還是感覺有些自殘不如。其實,如果沒下車間之前,我肯定會說在車間工作比在辦公室要好,因爲我一天在辦公室待着,我知道說是溫暖的辦公室卻有讓我受不了的寒氣(可能是長時間坐着的原因),我知道沒有灰塵的辦公室卻時時面對着電腦的輻射,對身體沒有一點好處。

但是下車間之後,我知道了,其實在辦公室待着確實比在車間要好一些,因爲車間裏的工作環境確實惡劣一些,而且對我來說,不僅充滿危險,還有充滿灰塵的空氣。但是其實工人們也應該瞭解他們的工作的基礎是辦公室人員用腦力換來的成果,他們付出的是腦力勞動和一些協調工作,有些時候往往流程的操作會比協調工作要簡單的多,我身在技術部,我知道他們每個人每天的辛苦和操心事,所以在這個問題上,我們只能說互相體諒,這樣工作起來也會有好的心態,好的心情。

通過這次車間培訓學習,我對整個車間佈局有了大致的瞭解。還知道切割用的工具有小蜜蜂和火焰切割小車,雖然和小蜜蜂進行了親密接觸,大致瞭解它的操作,但具體的還不是很清楚,認識幾位師傅,雖然還不知道叫什麼,最後還了解了產品要用的常見鋼材分類。

雖然掌握的不算太多,但是在接下來的日子,我相信日益累積會獲得的要比我想的要多。