篇一、質保協議書範本
協議編號：
協議簽訂地：
甲方：（以下簡稱甲方）
乙方：（以下簡稱乙方）
本協議以雙方簽定的採購合同爲基礎，就甲方從乙方採購的零件或商品有關乙方質量、供應保證、“三包”服務簽訂如下協議。
一、目的
本協議對於乙方供給甲方的產品，制定了與產品質量有關質量保證準則，以防止雙方在解決產品質量問題方面而產生糾紛，謀求產品質量的提高及售後服務工作的完善爲宗旨。
二、遵守法律、法規
1、乙方爲甲方提供的產品應遵守相關的最新國家標準或行業標準。
2、乙方以接收甲方正式的採購合同爲標準，如果乙方判甲方的採購合同、相關技術文件與最新國家標準或行業標準相矛盾，要立即向甲方報告、協商。
三、質量保證的對象
乙方爲甲方提供的所有產品均作爲質量保證的對象，對於所供產品雙方需要制定一個明細（做到一物一明細），作爲本協議的附件。
四、產品質量保證
1、爲了確保訂貨產品滿足甲方質量要求，乙方應通過對訂貨產品的開發、設計、物資採購、製造、檢查、保管、運輸等全過程的質量監控，確立經濟且有效的質量保證體系。
2、乙方對重要原材料（重要材料簽訂協議時提供給甲方確認）進行嚴格的進貨檢驗和批次管理。
3、乙方交付給甲方的產品性能必須滿足雙方簽定的有關產品圖紙、技術協議及相關標準等方面的規定和規格要求。
4、甲方提出的任何質量投訴，乙方應立即採取更正行動予以改進，並在24小時內反饋給甲方。
5、乙方的產品出現質量問題時，甲方有權要求乙方進行例行試驗（含國家權威機構的第三方試驗），實驗結果爲乙方責任，乙方應免費按時向甲方提交所供產品的例行試驗報告。
6、如發生以下事項，甲方有權要求乙方支付產生費用：
乙方交貨時間超出訂單合約交期（交期延誤）造成甲方生產停止。乙方生產的配件在甲方入廠檢驗時，因品質問題乙方不能及時處理。乙方生產的配件在甲方生產過程中，發生品質異常而造成甲方停產或已生產的產品返工、返修。因乙方配件質量問題造成甲方產品，出廠後發生的質量事故（如退貨等）。因乙方配件質量問題造成甲方產品在用戶中出現危及人身、財產安全或喪失使用價值。
六、質量保證期的確定
乙方提供產品的“三包”期（包修、包換、包退）必須滿足下列要求。
乙方提供的產品均從甲方產品到達最終用戶起12個月或發動機工作2000小時。
七、產品的質量索賠
1、乙方提供的產品如在甲方入廠驗收時被判爲不合格，甲方有權拒收。而因甲方生產急需，需要乙方到甲方現場全檢，返工，乙方應在接到通知後24小時內到達甲方進行全檢、返修。如甲方按照約定代爲處理的，返工費用按照35元/小時計算，工時由甲方覈算，不能返修需採取讓步接收的，甲方扣除乙方該批材料貨款的5—10%。
2、乙方產品在甲方發生質量問題時，甲方按本協議向乙方發出《質量信息反饋表》，乙方應在接單兩天內簽署意見後簽字、蓋章返回甲方，並提出解決方案及提出改進措施，使問題得以解決，若兩天內未做回覆，每超過一天時間按每天100元扣款。
3、乙方產品在甲方發生質量問題時（三包期內），需乙方支付的費用，甲方將發出《質量索賠通知書》乙方接到後，應在10個工作日內簽字蓋章回傳給甲方，乙方如有異議，請務必在當天以書面形式向甲方提出，甲方將進行調節處理，並出具異議回覆，如在10日內未做回覆，視爲認同，若有退貨則視爲乙方完全接受退貨。
4、乙方若無法按訂單交貨或返修不及時導致甲方停產，甲方有權要求乙方按訂單5%—10%/天賠償甲方。
5、本協議內所賠償處罰的金額在下批次的貨款中扣除。
八、協議變更
對本協議有內容變更或追加事項時，可以甲乙雙方共同商議下進行。
九、生效時間
甲乙雙方籤認本協議後最初來往時即開始生效。
十、有效期限
本協議有效期爲一年時間，但在有效期結束前的兩個月供需雙方均無異議的情況下，自動延長一年。以後依次類推。關於質量保證期按第七條執行。
十一、其他
乙方和甲方在合作過程中，若乙方帶乙方以外或隱患身份的人員到甲方工廠和向第三方泄露甲方的生產技術、商業信息或公司名稱等甲方合法權益，甲方有權立即終止雙方的合作關係，並由乙方賠償由此導致甲方的一切損失及相應法律責任。甲方不得向第三方泄露乙方的各種文件。 十四、其他約定
1、關於乙方提供具體產品的專業性條款（根據具體產品雙方商定）。
2、本協議作爲雙方訂貨合同（或試製協議）的附件，與合同具有同等法律效力，但本協議的執行不受合同終止的限制。
3、其他未盡事宜，雙方可協商誠意解決。
4、本協議壹式兩份，經雙方簽字蓋章後生效，供需雙方各執壹份。
甲方（章）
法人代表或委託人：
營業地址：
日期： 乙方（章） 法人代表或委託人：
營業地址：
日期：
篇二、質保協議書範本
甲方（建設單位）：
乙方（施工單位）：
甲乙雙方根據《中華人民共和國建築法》、《建設工程質量管理條例》、《房屋建築工程質量保修辦法》，經雙方協商一致，簽訂工程質量保修協議。
一、 工程質量保修範圍和內容
乙方在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程保修責任。
質量保修範圍包括地基基礎工程、主體結構工程、屋面防水工程、有防水要求的廚、衛生間和外牆的防滲漏，供熱系統、電氣管線、給排水管道，以及雙方約定的其他項目。
具體保修的內容，雙方約定如下：
乙方負責施工的所有工程項目，如出現施工質量缺陷或施工質量隱患，乙方必須履行保修義務，特別是出現以下情形時：
1、樓地面、屋面、牆面滲漏水。
2、煙道、排氣孔道、風道和設備管道等管道不通或泄露。
3、樓地面沉陷、空鼓、開裂、起砂。
4、內外牆及頂棚抹灰、油漆等裝飾面及結合層開裂、脫落，或牆面起鹼脫皮。
5、門窗變形、門窗五金配件及門鎖損壞、開啓關閉不靈或縫隙超過規範規定及滲漏水等。
6、廚房、衛生間地面泛水倒坡積水。陽臺、露臺、走廊、屋面倒坡積水。
7、廚房、衛生間等防水要求的部位滲漏水。
8、室內外上下水管道及其他管道滲漏水、堵塞。
9、強弱電系統不能正常使用，電氣設備及開關、插座故障，線路漏電、短路。
10、鋼筋砼、磚石砌體結構及其他承重結構出現變形裂縫。
11、施工產生的其他質量缺陷。
二、質量保修期
雙方根據《建設工程質量管理條例》及《房屋建築工程質量保修辦法》有關規定，約定本工程的質量保修期如下：
1、地基基礎工程和主體結構工程保修起止時間：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
2、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外牆面的防滲漏起止時間爲20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
3、裝飾工程保修起止時間：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
4、電氣管線、給排水管道安裝工程保修起止時間：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。採暖系統保修起止時間：從20xx年xx月26日後的兩的採暖期。
5、住宅小區內給排水設施，道路等配套工程保修起止時間：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
6、其他保修的保修起止時間：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
三、質量保修責任
1、屬於保修範圍、內容的項目，乙方應當在接到保修通知之日起立即派人保修。並在保修時限要求的時間內完成保修。乙方不在約定時限內派人保修的，甲方可以委託他人維修，維修費用從預留預甲方的質量保脩金中抵扣。
2、發生緊急搶修事故的'，乙方接到事故通知後，應立即到達事故現場搶修。
3、對於涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建築工程質量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門報告，採取安全防範措施，由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，乙方實施保修。
4、在保修期限內，因乙方原因導致的工程質量缺陷造成房屋所有人、使用人或第三方人身、財產損害的，乙方應承擔相應的經濟與法律責任，如因房屋所有人、使用人或第三方向甲方索賠而使甲方遭受損失，甲方有權向乙方追償。
5、因乙方未按有關規定和本合同約定及時履行保修義務而造成新的人身、財產損害，乙方應承擔相應的賠償責任。
6、非乙方原因造成的質量缺陷，乙方在履行保修義務後，有權就所發生的費用向責任方追償。因設計方面的原因造成的，相關責任由設計單位承擔。因建築材料、構配件等質量不合格等原因造成的，由乙方負責。
7、在保修書規定的各分部分項（除地基基礎、主體結構外）保修期限屆滿後，如因乙方未按國有關規定、標準和設計要求施工或採購、使用不合格材料、構配件和設備所造成的質量缺陷，導致影響該工程的使用功能或房屋使用年限的，乙方應承擔相應責任。
8、由於乙方原因造成的工程質量缺陷致使甲方遭受房屋消費者退房或換房等損失的，乙方應賠償甲方的全部損失。
9、若因乙方原因造成的業主索賠的，甲方同意乙方其指定的工程保修負責人作爲代理人，在接到甲方電話通知後配合甲方與業主協商解決。因解決該索賠問題而由該工程保修負責人簽署的文件，協議對乙方具有法律效力，乙方同意承擔相應的法律後果。若乙方委託的工程保修負責人未按甲方的要求配合甲方協商處理的，則乙方同意委託甲方全權處理補償事宜，乙方於業主簽訂的補償協議書對乙方具有法律效力，其約定的補償金由乙方承擔，並授權甲方直接從乙方預留的質量保脩金中扣付。
四、質量保脩金的支付與返還
1、本工程雙方約定乙方向甲方支付工程總價款 5 % 的工程質量保脩金，質量保脩金在辦理竣工結算時支付，且質量保脩金預留期間不計息。
2、自第二條規定的質量保修期開始計算之日起滿二年時，甲方應將預留保脩金餘額的50%返還乙方。本保修書約定的防水工程保修期滿時，甲方應將預留的保脩金餘額返還乙方。
3、甲方在根據本條第2款規定的各保修期限滿後將預留的保脩金返還承包人前，甲乙雙方應共同對該工程的質量進行全面回訪，在確定無質量缺陷後甲方纔將保脩金返還。
4、甲方在返還保脩金時，有權將應由乙方承擔但已由甲方墊付的款項從中直接予以抵扣，如保脩金餘額不足以抵扣，乙方須在接到甲方書面通知後10日內償付甲方，否則，每逾期一日，乙方應按應付款項的萬分之四向甲方支付滯納金。
5、自本條規定的保脩金返還之日起14日內，乙方應憑相關證明文件到甲方處辦理保脩金返還手續，因乙方原因逾期辦理的，保脩金在逾期返還期間不計利息。
五、保修程序
1、工程竣工前，乙方應將其指定的工程保修負責人姓名、聯繫電話以書面形式通知甲方。如甲方在工程竣工時仍未收到乙方的通知，則乙方同意指定該工程項目經理 （聯繫電話： ）爲保修負責人。
2、乙方指定的工程保修負責人的聯繫電話應隨時保持暢通，如保修負責人或聯繫電話發生變動，乙方應及時以書面形式通知甲方，有關變更在甲方收到乙方的通知之日正式生效。當發生質量投訴時，甲方可按乙方提供的聯繫電話通知乙方指定的工程保修負責人，該保修負責人應於接到電話通知時起，24小時內到甲方處領取《工程保修通知單》，該電話通知以甲方處留存的電話通知記錄爲準。逾期未來領取，或電話通知時該保修負責人的聯繫電話無法接通，爲了避免各方損失擴大化，乙方同意由甲方另行委託其他施工單位維修，所發生的費用及代辦費按本條第3款規定從乙方預留於甲方處的質量保脩金中扣付。
3、乙方必須從甲方處領取《工程保修通知單》起24小時內（經發包人書面批准可以適當延長）與甲方、房屋所有人（或使用人）約定現場覈查時間，並按時到現場覈查、完成維修（在本保修書第六條規定的保修時限內完成）。如發生涉及結構安全或嚴重影響使用功能的緊急搶修事故，乙方在接到保修通知後，應立即到達現場搶修。若乙方不遵守上述規定，甲方有權另聘其他施工單位進行維修，相關費用由乙方承擔，且甲方可按所發生費用總額的50%向承包人收取代辦費。如乙方拒不承擔上述費用，甲方有權從乙方預留於甲方處的保脩金中直接抵扣。
4、乙方領取《工程保修通知單》後應妥善保管，並在完成保修經住戶簽名確認後作爲已履行保修義務的依據立即交回甲方。否則，視爲乙方未履行保修義務，甲方有權按照返修內容估算返修費用及代辦費，並按本條第3款規定從乙方預留的質量保脩金中扣付。如乙方履行了保修義務而住戶無正當理由不在《工程保修通知單》上簽名確認，乙方應及時通知甲方，經甲方簽章確認後，可認定爲乙方已履行了保修義務。
5、經甲方組織驗收合格，質量保修問題方視爲處理妥當。如經驗收不合格，甲方有權另聘其他施工單位進行維修，有關維修費用的承擔按照本條第3款規定執行。
6、若乙方未按上述規定履行保修義務而發生的維修費用，均由甲方和甲方另行委託的施工單位按市場行情價進行結算，按本條第3款規定從乙方預留於甲方處的質量保脩金中抵扣。
六、保修時限（自乙方領取《工程保修通知單》之日起算）
1、樓地面、屋面、牆體滲漏水爲5天。
2、樓地面坪沉陷、空鼓、開裂、起砂的爲5天。
3、內外牆及頂棚抹灰、面磚、牆紙、油漆等飾面及結合層開裂脫落或牆面起鹼、脫皮的爲3天。
4、煙道、排氣孔道、風道和設備管道不通或泄漏的爲2天。
5、廁所、廚房陽臺、露臺、走廊、屋面等倒坡積水的爲5天。
6、門窗變形、開啓關閉不靈或縫隙超過規範規定滲漏水及門窗五金配件及門鎖損壞的爲2天。
7、室內外上下水道及其它管道滲、漏水或堵塞的1天以內必須完成，剩餘的土建修復工作3天內完成。
8、強弱電系統不能正常使用，電氣設備及開關、插座故障，線路漏電、短路的爲1天。
以上時限均以住（用）戶配合爲前提。如住（用）戶不予配合，乙方應及時告知甲方到場確認，未經甲方確認的，均視爲住戶已配合。
七、其他
1、甲方指定其“物業管理部”負責協調保修具體事宜。
2、本保修協議，經甲乙雙方簽章後生效，未盡事宜由雙方另行簽訂補充條款進行約定。任何一方不得擅自變更或解除本保修協議。 甲 方（公章）： 乙 方（公章）：
法定代表人（簽字）： 法定代表人（簽字）：
X年X月X日 X年X月X日