黨政副局長述職報告
2010年，我分管信訪聯席會議辦、調研、宣傳、督查四項工作。全年接轉、督辦中央和省信訪聯席辦信訪案件67個、協調聯席會議專項小組處理信訪事項16件，省以上交辦件落實率達100%；到8個縣（市、區）9個鄉鎮開展專題調研3次，撰寫調查報告、經驗材料8篇，在《湖南信訪》等業務期刊、簡報上發表5篇；大力開展信訪宣傳，編輯《懷化信訪》19期、組織全市信訪工作者在市級以上報刊上發表消息、通訊、理論等稿件，爭取到了《湖南省信訪工作目標管理考覈》宣傳方面的滿分；通過會議、文電、下訪、調研、專項督查等形式開展督查，在全市落實了省市信訪工作會議精神、落實了省委8號文件精神、落實了市以上領導交辦案件、落實了中央和省聯席辦的交辦事項，這“四個落實”有力地推進了全市信訪工作。
一、不斷培育高尚無私的德行。不斷改造“三個三觀”使自己的“徳”與“行”都能適應崗位、適應羣衆、適應領導、適應時代的要求。一年來，經常通過“人民網、中國共產黨新聞網、求實雜誌網、中國黨建網、領導科學報網”瞭解黨建和黨建理論動態、學習黨規黨法，加強黨性修養。學習了《論語》、《孟子》、《道德經》等國學經典，從傳統文化中吸取營養，加強心性修養。到10月份，對“格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下”的含義有了比較深刻的理解和感悟，對“德才兼備、以德爲先”的選人用人原則有了更深刻的認識，開始探索“修身養性”之道。期翼通過學習，把共產主義道德理想、傳統的道德準則與現實的道德行爲結合起來，做一個德行高尚的人。現在正在學習共產主義經典理論、傳統道德和家訓、現代心理學知識。在讀的書有《資本論》、《菜根譚》、《顏氏家訓》、《心理學故事》等。
二、注重增強專業領先的能力。做好信訪工作既需要廣博的政策法律知識，又需要精深的專業知識；既需要處理一般行政事務的能力，又需要處理信訪問題的專業技能。實踐中我把宏觀思維能力的提高和信訪專業技能的提高結合起來，力爭從宏觀的角度思考信訪問題，按具體的政策法規處理信訪問題。沿着這一思路，我一年來有計劃地學習歷史、哲學、時事政治知識，瞭解懷化市情、湖南省情和國情，閱讀了《中國經濟地理》、《湖南鄉土地理》、《萬曆十五年》、《中國不高興》、《中國爲什麼不高興》等書籍。對《人民信訪》、《湖南信訪》等專業雜誌我做到每期必讀，在業務上受益匪淺。從一年來的工作績效分析，我分管的工作與周邊市（州）比較基本做到了“理論認識上深刻一層，工作實踐上領先一步”
三、長期堅持真抓實幹的作風。羣衆來信來訪，一般都是要求處理不可敷衍、不可拖延、不可推卸的具體事務，只有落實、落實、再落實，才能“息訪停訴”，才能“案結事了”。我在督查工作中就特別強調“落實”，凡我經手和督辦的信訪案件都做到“五個簽字到位”：呈報給領導的，領導簽字到位；交辦給基層的，包案人簽字到位；達成息訪協議的，協議雙方簽字到位；作出辦理意見的，信訪人簽收到位；資料歸檔的，保管人簽字到位。通過這“五個簽字到位”確保了督查工作環環相扣，責任到人。全年，市信訪聯席辦交辦的89個信訪“積案”結案74個，結案率達到83%；中央和省信訪聯席辦交辦的.67件信訪事項辦結61件（11、12月交辦案件尚未到期），年內辦結率爲91%（如期辦結率爲100%）。這兩項辦結率都超過省裏的要求，處於全省先進位置。
四、努力取得上下滿意的績效。羣衆滿意、領導滿意，始終是我的工作目標。作爲一名副職領導，我一方面是認真處理信訪問題，爲羣衆排憂解難；另一方面是理解領導意圖，使自己能站在全局的高度來觀察和處理問題。圍繞“兩個滿意”，