尊敬的各位領導，同志們大家好：
今年二月我承蒙領導的厚愛和同志們的信任，任物管部付職，分管安全，生產，城管工作。任職以來，我在上級領導的正確領導下，在班子成員的大力協助和同志們的共同努力下，較圓滿的完成了各項工作任務。現就工作的情況述職如下：
一、 抓好分管的安全，生產，城管工作
對安全生產工作我始終本着“安全第一，預防爲主”的方針。一是深入開展安全爲了生產，生產必須安全的教育活動;二是在安全中做到二個堅持：堅持注重當前，着眼於長遠，堅持預防與檢查相結合;三是緊緊圍繞推進安全監管，確保職工人生安全，提升物業管理服務技能的原則，紮實開展安全生產教育和安全治理工作;四是落實社區安全生產責任狀，重點抓安全管理網絡建設，制定物管部安全管理網絡流程圖。
通過以上措施社區上至主任，下至班組長都有了明確的職責，每個員工都簽訂了：《安全，消防，保衛責任書》。使每個員工明確了各自承擔的安全職責。同時針對各工種特點，配套制定了《安全考覈細則》，《安全員工作職責》，《設備管理制度》，《設備技術檔案》，等一系列規章制度，從而做到了安全生產內容逐級分解，形成了主要領導負責抓，分管領導重點抓，科幹骨幹分級抓，班組成員抓落實，真正做到了人人頭上有指標，個個肩上有重擔。根據各工種特點，要求各班組堅持每週一的安全例會制，每月一檢查一簽注，要求班組長在佈置任務的同時必須交代安全注意事項。作業施工現場由分管安全工作的行政領導、專職兼職安全員實行現場巡查，定人監管相結合的方法，保證了安全工作的順利進行。截至目前，安全管理網絡體系運行良好，安全防範工作達到了制度化，規範化，全員化，發揮了安全監管工作機制的長效作用。半年以來，無一例事故，無一例工傷，無一例事故苗頭，爲實現年度安全生產目標打下了良好的基礎。
安全工作良好形勢促進了生產服務工作的不斷進步，因生活區房屋供水、供電、管線建設年代久遠，大部分是80年代以前的設施，生活區居民退休職工居多，年老體弱，收入偏低，並且對現行物業管理的運行模式不理解，頗有怨氣，致使我們的服務工作有一定的困難。例如水電維修、水電費的收取工作，我要求上門服務的職工爲確保穩定大局，既要想服務對象負責但又不能沒有原則。多做宣傳工作講明現實情況，儘可能的使羣衆轉變觀念，進而使他們配合我們的工作，爭取羣衆對我們的服務工作基本滿意。例如16樓下水道工程。羣衆數次來訪，按照社區領導的指示要求，我們實時的進行了維修工作，得到了不分羣衆的理解。
我個人認爲羣衆要求維修的項目能解決的我們想上級領導彙報，儘量予以解決。對投入大一時難以解決的問題，多做宣傳工作，儘量穩定羣衆情緒。做一項工程，宣傳一處，影響一片，穩定一部分羣衆，盡最大努力排除不穩定社情，儘可能對穩定社區的大局做積極的努力，我們頂着較大壓力，忍辱負重的工作，保證了水電的供應，及時完成了大魚塘、二排159主供水管的搶修任務，把損失控在了最小範圍。
半年以來雨天居多，給原本不堪承載的供水供電管線造成了較大的損壞。我們客服人員少、任務量大的困難，合理調度，精心安排，重點預防，分片定人，加強對管線的檢查維護，電工管道工經常加班加點，幾次老同志六點半了打電話給我不是家中沒電就是家中水管冒水了，雙休日也是如此。接到電話我不敢怠慢，因天氣炎熱，老同志年高體弱，恐安排不及時導致不滿。儘快安排人員上門服務快速恢復供水供電，經常如此我們的職工沒有意見嗎?他們不好意思說，因爲我跟他們在一起，什麼也不用說了，理解萬歲。我真誠的感謝他們。
城管辦自組建以來較好的例行了管理職責，半年來制止多起亂搭亂建事例，轄區內截止六月30日，無一例違章建築，按時逐額收取公共房產及門面租金，較好的完成了各項任務。四月份配合房管科收取集資建房款工作期間熱情服務羣衆，多次護送老同志取交款，光獲羣衆好評。
二、我的一些感受
我到物業任職後的第一個會上，我曾表態我是物業管理的新兵，是來當小學生的，希望大家多多幫助。作爲分管安全、生產、城管工作的副職，我會找準位置當助手，發揮能力當參謀，找準方向勤奮工作。家仁書記曾今提醒過我你是個有性格的人，隨着工作崗位的轉換，要虛心學習，克服急躁情緒，不負組織培養領導信任，把工作幹好。一席語重心長的話，我記憶猶新。我從不敢懈怠，我這個人歷來不怕苦，不畏難，工作思路清晰，具有較強的政治敏銳性。我把管理工作於服務羣衆的工作結合起來，時刻不忘穩定大局。
自到任伊始，就身體力行做表率。凡牽扯到安全、生產、城管方面的工作時，只要不開會，我都會到現場，根據作業情況提出要求，搞好後勤保障工作，例行監督職責。複雜的工作哪怕是幹通宵我也會陪着大家我真想起點感召作用，讓大家都能在服務工作中講點精神。我們在彙報總結時都會提到三個代表思想，科學發展觀。我認爲在具體工作中能兼顧職工羣衆的利益，爲他們結局實際問題就是在踐行三個代表思想。在制定規章制度時，制度合理、管用、易懂易操作，施工作業時利用的工具能提高工作效率，注重保護環境，在確保安全的前提下能爲廣大羣衆的生活解決實際的困難，就是科學發展觀的具體體現。不只是掛在嘴上寫在紙上，而是要付諸行動中的。
在實際工作中，要告誡大家安全無小事，安全工作是一切工作的前提。安全關係到每個家庭的幸福，關係到單位的榮譽，是對同伴的最好承諾。只要在幹工作，怎麼能沒有失誤，我也曾有過失誤，但我會及時的'反省，糾偏糾錯，防止損失控制影響，同樣的錯誤不能重犯，告誡大家出事故並不可怕，可怕的是責任事故(例如行車安全，例如高空作業)。多提醒，反覆講，要讓職工把安全工作紮根在思想上，付諸在行動上，安全工作纔有保障。
再就是不忘黨員身份，組織培養我多年，我必須時刻維護黨的形象，堅持正確的人生觀、價值觀，慎用公權，真正發揮人民賦予的權力的作用，盡力爲羣衆辦實事，辦好事。從大處講，就是做好熱點、難點問題的解釋工作，鼓勵羣衆自力更生的精神，不等、靠、要。從小處講，房子漏雨、管道破損，儘量予以解決。在解決問題的過程中，不放棄原則，原則問題絕不讓步。從點滴做起，起到感召影響人們的作用，着手於當前，着眼於未來。如果我偶們的幹部和管理人員都能做好分管的具體工作，羣衆工作怎麼不擁護我們，我們要告知羣衆耐心等待黨和國家的惠民政策的逐步落實，讓不穩定的社情成爲社區歷史。通過我們的努力讓生活區的居民羣衆生活在安寧、整潔、悠閒的環境裏，他能不說共產黨的幹部好嗎?能不說共產黨好嗎?這就是黨在人民羣衆中的凝聚力的體現。我是這樣理解的，也是朝這個方向努力的。希望能有所收穫，能爲黨旗添光彩。
三、存在的不足
工作中還存在着許多不足之處：一是創新意識不強，工作按部就班，只求穩不求新;二是與兄弟單位的協調聯動不完美，多工種的聯合作業能力欠佳;三是對職工的服務技能抓得不夠有老好人的思想;四是對工作要求標準不高，在安全防範意識、物業管理技能和管理水平上還有待加強。在今後的工作中我要努力克服工作中存在的不足，緊緊抓着安全監管工作不放鬆，牢記安全生產是物管服務工作的前提，不忘“守土有責，保一方平安”的職責，