有關頂崗實習週記集合十篇

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愉快又充實的一週又告一段落了,一定有不少的收穫,是時候仔細地寫一篇週記了。怎樣寫好週記呢?以下是小編收集整理的頂崗實習週記10篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

有關頂崗實習週記集合十篇

頂崗實習週記 篇1

1

還記得實習前的一天,我還爲第二天的實習而煩惱。因爲之前聽說實習時要做的工作都會是很危險的,尤其是在觀看的實習第一天的安全教育片以後,我更是提心吊膽,忐忑不安。我工作實習的第一天,我懷着惴惴不安的心情,之前聽過很多關於實習生的傳聞,說他們在單位要麼被當成透明人,要麼就淨幹些雜活,於是有點擔心自己會和他們一樣。

踏進辦公室,只見幾個陌生的面孔。我微笑着和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也願意把工作分配給我。

第一天做鉗工,真是累得不得了。鉗工要做的工件是全部手工的,挫平面、鋸鐵棒是我那天覺得最累的兩個步驟。但在最後看到自己一天的勞動成果時,又會覺得很滿足,一塊粗粗的鐵柱被我做成一個很標準的六角螺母。終於,實習的第一天總算安全地度過了。因爲有了第一天的經驗,第二天半天的車工也順利地完成了。不過,其中也出現了不少亂子,操作車牀錯誤,切削時計算錯誤等問題常有發生,但最後還是完成了。

工件這周我完全接觸到了組裝工藝,我真有點受不了組裝工作給我帶來的只有身心俱疲,看到那些疲憊不堪的老員工們仍然擁有着渾身使不完的力氣,工作起來遊刃有餘,想想自己真羞愧,缺乏一種精神,鬥志昂揚,氣宇軒昂的精神。也許自己剛進入組裝車間,畢竟第一次學習組裝技術,我只能按照着老師傅們指示去做,難免會出現做錯的事,只得的接受他們嚴厲批評,甚至斥責,深怕我這個生手弄壞什麼東西,影響組裝質量。我也窩了一肚子火,可惜沒處發火,甚至我都覺得自己真笨,簡單的事情都做不好。

2

第二週,我才發現到實習的有趣之處,特別是電火花和化學加工。電火花是在加工過程中通過工具電極和工件電極間脈衝放電時的電腐蝕作用進行加工的一種工藝方法。我們那天要做的工作就是放置好工件,對好刀,其它的事情就留給電腦去完成。雖然我只能算上小小的技術工,但是我堅信每個熟練的員工的第一步都同我一樣從最基層、最基本的崗位做起,一步一步走向成功。

這一週,我主要幫助組裝車間裏的師傅們,以看爲主,慢慢學會了一些靈活的技巧和方法。整天看着他們熟練、精巧的組裝手藝,如癡如醉,我很想大展身手,以我的個人縝密的思想和強勁的自學能力應該沒問題,於是我找了葉師傅表明了自己的想法看能不能同意自己組裝一些小的部件。葉師傅長吁一聲,有點憤怒,用懷疑眼光對我說,你真有把握憑自己的能力獨立完成組裝作業,我頓時無言以對,霎時間,我的臉紅了。我也一時不知說什麼,最後葉師傅還是在車間裏給我獨立安排了一些組裝作業,他說,這些雖然是小部件,但是也關係到整裝設備的質量,不要自己死扛着,有問題就要儘快找這些老師傅們。

3

時間很快就過了三個星期了,在這個星期裏,我已經接觸到了對產品的檢測,已經能夠自己獨立的分析一些簡單的電路原理。對於公司的產品種類,我在這三個星期之中都是隻接觸到同一種型號,因爲這種型號的產品比較暢銷,所以這個星期我都是非常的忙,非常的累。儘管如此,下班後還是要寫週記的,畢竟才一個星期一篇。這一個星期我學會了檢測產品,對產品的檢測包括很多的方面,例如要檢驗電源是否正常,工作電壓有沒有達到標準,產品的絕緣性能是否達到標準等。從安裝到測試,我在一點點的進步,一個產品能否正常的使用,在出廠產質量是否過關,這都需要質量檢測人員細心的檢測。

這個星期,最讓我一件難忘的事情是:有一天,我在安裝一塊電源板的時候發覺有一顆螺絲和其它的不同,我認爲它是無關大雅的,然而負責帶我實習的一個同事卻對我說,這個螺絲是不符合標準的,要重新換上去。我說,這不礙事吧?他對我說:別看這是一個小小的螺絲,可是它能對產品帶來非常大的隱患,如果這螺絲掉了下來,隨時都可能讓線路板短路。

頂崗實習週記 篇2

實習週記一

三年的大學生活是我人生中美好的回憶,我邁步向前的時候不會忘記回首凝望曾經的歲月,數控 頂崗實習週記。今天我邁出了校門進入了工作崗位,今後我要嚴格要求自己,將所學的知識與實踐相結合。

最後終於進入了這個知名企業——徐州千斤頂。我對這個企業稍有了解,是集生產、營銷、售後服務於一體的企業集團。我們在有關負責人的帶領下對這個企業廠房、工作壞境及其他方面有了較深而廣泛的瞭解,感覺基本上符合我的工作需求。

公司的宗旨就是進入任何企業,包括以後我進入工作崗位,重中之重就是人身安全,始終記牢“科學謹慎,安全生產”。於是剛去的第一週,我就接受他們的較爲全面的安全生產知識培訓,對我來說的確獲益匪淺,不僅僅是我一個人,而是車間的所有員工,要求所有員工都做到科學謹慎,安全生產,我深信公司的教導對我以後的工作有很大的幫助。

實習週記二

我被介紹並認識了該企業的核心製造環節機加工車間主任——張師傅,也是我在這個企業期內的技術指導老師(師傅)。我和她初次交談時,就發現這個人在機械理論和實踐經驗上很嫺熟,技術也應當精湛。 張師傅對我說,即使你很清楚這些千斤頂生產過程,也會在實際中遇到複雜的問題。任何員工要能自己解決所面臨的困難,從實際中的基礎做起是關鍵,逐漸積累和豐富自己的工作經驗。我也深知這一點,所以在以後安排工作上,我不能有任何挑剔。我可能被張師傅會安排在環境較差的一線去工作,這個我也會欣然接受,不管做什麼事情都要一步一步、踏踏實實的幹,從點滴出發,這也對我以後人生道路有很大的磨礪,我很高興,這也能使我能熟練和掌握最基本的操作技能,加強鍛鍊自己的實踐能力。我看到很多生產車間日夜兼程地無休止的工作,其中的艱辛疲憊只有他們能感受到,我也做好了充分的心理 準備,以飽滿的精神狀態迎戰這次難得的實習機會。

習週記三

這個週一早上我像往常按時上班,早上賈總和王經理給我們開會,關於安排崗位,我被安排到了第三車間,首先我的實習任務是熟悉和掌握加工零件、生產規格,瞭解數控加工的注意事項和要求。剛進去的第一天,上午自己觀察工作人員的操作和加工零件過程,熟悉車間裏的情況。下午車間主任也就是我的師傅,直接讓我上機操作加工零件。我加工的是公司的主要產品之一:導向套。師傅教我了一邊數控機牀的操作方法,跟我說了注意事項和產品的要求。首先新手要求做粗加工,然後纔可以做精加工,通過自己的琢磨和實踐操作在這短短的一個星期裏,我的操作水平有了很大的提高,對產品和機牀有了更精確的掌握和認識。我可能習慣學校有規律,比較自由的生活。即將畢業之前,我第一次真實的接觸人流不息、錯綜複雜的社會,所見所想與理想形成強烈的反差,這讓我深深的領悟到自己對社會廣泛瞭解的嚴重不足,缺乏工作和生活閱歷。我想了很久,還是按石師傅的要求去做吧,必須要有良好的員工素質,服從管理分配,還有就是這對我自己也不是沒有好處,趁早學會基本的操作技能和嚴謹的科學方法,對以後的發展墊下紮實的基矗

實習週記四

第四周我學會了刀具的種類和注意事項,另外自己對機加工也有了一些認識,我們在學校實習用的車牀一般都是小型的車牀如:ca6140這樣的小車牀,但是在公司我們使用的都是大車牀,而且切削工件也不是在學校用的塑料製品,而是各種各樣的成形鋼材如:43#鋼種等等。在加工中我發現刀具的使用時非常重要的,因爲刀具材料對加工表面的質量是有影響的,而工件的精確度對機械的性能也是也有影響的。所以在選擇刀具時也要是非常重要的,因爲它們與加工材料間的摩擦係數、親合程度、材料的耐磨性和可刃磨性。

刀具一般均用普通碳鋼或合金鋼製作,如焊接車刀、鏜刀、轉頭、鉸刀的刀柄。尺寸較小的刀具或切削負荷較大的刀具宜選擇合金工具鋼或整體高速鋼製作,如螺紋刀具,成形銑刀,拉刀等。但是車間在加工的時候都是用的同一種刀對所有的工件進行加工。我就覺得應該選着不同的刀針對不同的材料進行加工。在實習過程中也發現磨刀是車工師傅必須掌握的一門技術,因爲刀磨的好壞對工件的影響是有很大的因數的。在廠裏在看師傅磨刀的同時,自己也嘗試着自己去磨。

頂崗實習週記 篇3

【一】

今天是我到公司實習的第一天,很興奮,也很緊張。

早上,我早早來到了公司。因爲是第一天,所以不能遲到。到了公司,看到很早就忙碌起來的職員,自己也感到幹勁十足。等到公司的主要成員都來了,我做了個簡要的自我介紹,簡單的介紹了一下自己,然後我被安排到了公司的人力資源部。

人力資源部辦公室不大,但是坐了5個人,包括我,王經理也跟我們一個辦公室,大家似乎都沒有距離。同事對我都很友好。中午跟他們一起吃飯,聊了很多。

由於是第一天上班,並沒有做什麼工作,但是覺得過的很充實,接下來要好好努力了!

【二】

今天是實習的第二天,我早早起牀到了公司,等着領導給安排工作。到了公司,發現人來的還不多,決定先打掃下衛生。於是把辦公室打掃了一遍,把辦公室弄的乾乾淨淨的。辦公室其他人看到後紛紛誇獎我懂事,心裏真的很開心。

過了一會,王經理來了,王經理他給我們簡單的安排了一下工作任務。他讓我們把整個公司的員工的資料整理一下,然後把整理的資料和公司電腦上的資料進行覈對。雖然這項工作很簡單,但是我們都沒有一點點的馬虎。我們一份一份認真的完成,整整做了一天。感覺挺充實的。

在做這項工作的時候,我感覺在大學的時候學的理論知識和現在做的工作不大一樣。感覺自己還有很多東西要學。

今天的工作雖然很簡單,但是覺得是挺充實的一天。

【三】

今天是我來到公司工作的第三天,領導也沒有安排具體的工作。我們還是和昨天一樣整理一些公司的資料。

我還利用空餘時間,看了一些公司的發展資料,對公司多多少少有了一定的瞭解。我們公司初期的規模,人事方面是老闆說了算,幾乎沒設人力這個部門。老闆親自面試員工、親自制定薪酬標準、親自派發獎金紅包等,就如同現實中的很多中小企業,特別是中小零售業的管理情況。公司並沒有發展到課本里所講的的戰略性人力資源管理,現在還僅停留於普遍存在我們國家各企業單位的事務型人力資源。人員招聘、定編定員、績效管理、員工培訓等全是人力資源部的事:部門、車間缺人找人力,人員不合格埋怨人力,績效等級評定不公平投訴人力,甚至管道堵了,電插座壞了都找人力……人力資源部就像一個救火隊,整天忙於事務性的工作。

我認爲人力資源真正的理想狀態是各業務部門主導成爲人力資源管理的責任主體和前沿陣地。因爲人力部門不可能比其他部門更瞭解他們的部屬。這就要求公司各部門的主管都要成爲優秀的人力資源管理者,比如公司可以特別組織各部門經理進行培訓。這樣,人力部門纔有可能騰出手來做更有價值的工作,進而成爲各部門的戰略伙伴,並且真正成爲公司裏做出戰略規劃的決策層。

【四】

這幾天公司有幾個崗位在招人,有幾個剛畢業的大學生來公司面試,我也跟着經理去面試了。

面試在相對比較輕鬆的氛圍中進行,王經理問了幾個問題,例如自我介紹,爲什麼要選擇我們公司,以及簡單的幾個專業問題,幾個大學生都或多或少有點緊張,不過還好都表現得可以,經理就叫他們回去等通知。

發現剛畢業的大學生和已經工作幾年的面試者有着較大的差別。很多應屆生沒有經歷社會生活的磨鍊,難免有時眼高手低,沒有一個相對現實可行的自我定位,因此導致就業心態浮躁,致使求職屢屢碰壁。

回想自己學校的情況,很多學生大學四年中對自己的職業發展缺乏清晰的規劃,面臨選擇時,難以做出真正適合自身情況的`選擇。這對我們在畢業擇業時極爲不利的。

通過這幾天專業調查和專業實踐,所學到的和接觸到的給人以啓發,對我們這些剛畢業的學生,對以後要從事的職業崗位進行全方位的瞭解,不僅是接觸瞭解社會,更是提高自身的好機會,對適應社會是很有裨益的。

【五】

昨天參加了公司對應聘人員的面試,當然是作爲一個輔助性的角色,做一下發言記錄和後勤服務。當然,在這個過程也發現當代大學生面試中的一些問題,引起了我的思考。

大學生作爲天之驕子,剛從學校出來總是帶着一份高傲。這種高傲主要表現在不能擺正心態,不能放低自己。現在大學生如果在畢業求職中能夠把自己的心態或者姿勢放低,將更加有利於找到一份好的工作。從我最近的實習感覺來說,當我們帶着滿肚子的大學理論知識來到公司進行工作時,大部分用不上,都要你慢慢的和同事、領導學習。所以說大學生畢業剛出來就要有一個學習的態度去找工作。一個好的公司發展平臺要比你的工作重要的多。

現在作爲市場經濟,作爲應屆生的第一份工作越來越不可能是他終生的工作,所以積累經驗就很重要了。找一個好的發展平臺,多學習知識,從基本做起,踏實認真,這樣才能積累豐富的經驗,纔會有更好的發展。

想到自己即將畢業,今後的路應該怎麼走,真的應該好好思考規劃一下。

【六】

今天一上班,王經理就讓我把前兩天招聘面試過程中記錄遇到的問題也進行彙總,來一個評估。整個公司的招聘我是作爲一個觀察者、學習者身份出現的,並沒有親歷整個招聘的過程。

首先,公司沒有舉行筆試,只是經過簡歷的篩選後直接進行了面試。雖然減少了筆試的環節會減少招聘的開支,但是不利於我們通過對筆試試題的設計篩選一部分人員。

其次,公司這次招聘的人員不利於用無領導小組的面試的方式來進行面試。固然無領導小組討論更能檢測一個人的能力,但是針對我們這次的招聘計劃,圓桌會議可能更有利於我們挑選適合我們的人才。

最後,面對應聘人員進行公司情況宣講時,沒有很好的把我們的公司狀況介紹清楚,特別是企業文化那一環節。如果招進來的人員不認同你的企業文化的話,那麼在以後的工作中你要用很大的力氣去糾正。企業文化在招聘人員時是一個不能缺少的環節,而且在企業招聘中也越來越發揮着重要的作用。

以上問題我都做了分析,並上網查了資料,找到一些解決方法,還有不清楚的準備向xx經理求教。

【七】

招聘工作到今天終於告一段落了。今天,我去王經理那請教了一些有關工作中相關人事的事情,和公司同事聊到了人力資源管理的發展前景和作爲一個HR管理人員應該具備哪些素質,才能夠把這個工作做得很好。在網上查了一些資料,整理了一下。

人力資源人員要具備:

具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。對於人力資源人員來說,只有公正纔可以做到無私,才能夠客觀的對人力進行評估、確定,在選拔、推薦、使用人才時堅持“唯纔是用”的原則。

具備廣博的社會科學知識。一方面可充分利用各種社會科學知識或方法,對人性的分析判別提供技術保證。另一方面,一個人力資源的負責人同時要和不同專業、不同領域的人員接觸相處,廣博的社會科學知識有助於提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進行驗覈判別,也有利於人力資源建立廣泛的社會關係,爲建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。

具備實現人力資源有效管理的專業知識和職業能力。這些知識和能力包括:人力資源規劃管理和人力資源管理手冊設計的能力;職位分析和績效考覈管理能力;薪酬與福利管理能力;人力資源開發、培訓能力;人事制度管理能力。當然,作爲人力資源經理還應具備組織能力、領導能力、表達能力、自信力等其它素質能力。

【八】

今天到了公司,王經理讓我陪他和部門的其他同事一起去參觀工地,做一下調查。這個工作很簡單,也很有趣,來到工地後,工地主任看到王經理來,趕緊過來握手、寒暄,我作爲一名實習人員對車間充滿了好奇,東看看、西看看,像是在探祕似的。

主任把工地員工的考覈表拿給王經理看,我看着密密麻麻的上面記錄着許多的東西。上班,休息······好多的東西,李主任順勢讓我把考覈表拿着,這張績效考覈表一下子吸引了我的興趣,讓我聯想起了人力資源管理中的績效考覈這一部分,這次是我脫離書本後第一次接觸到實際公司的績效考覈制度,和我學的有很多相同,也有略微的差異,這讓我異常興奮。參觀了一會,我們就回辦公室了。

回家後我又把人力資源六大模塊中的績效考覈這一塊大概看了一下,受益匪淺。

頂崗實習週記 篇4

這一週基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學校裏一直和書打交道很不一樣,我感覺有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親爲,通過付出自己的勞動換來的成果很有價值,也很值得。只有理論和實踐相結合了,所學來的知識才不是紙上談兵。我相信下一週我會過得更充實,也更有意義。

頂崗實習週記 篇5

工作一如既往的進行着,除了每天完成自己的工作外,讓我感觸最深的便是接聽公司的電話。剛開始接聽電話時,單位的人都不認識,關於單位業務往來的事情也不熟悉,接起電話來問的第一句便是:你好,你找哪位?第二句是對着財務處的人員說:那位是×××啊,有人找。還好經過時間的磨練,再接電話時已經沒那麼發怵了,但還是重複重複再重複的說:哦,這個事情我不清楚,您稍等,我幫您聯繫一下×××。

頂崗實習週記 篇6

週記1:

本週是我的第一個實習周,在接下來的日子裏,我會在建行舟山分行會計結算部進行畢業實習,銀行會計頂崗實習週記。

本週最深的印象是第一天報到。那天如約來到建行的人力資源部報到,填好表格後,等待實習崗位的分配。原本好像說是要去網點實習的,但通電話後,辦公室的同志告訴我要去“6樓”實習,並讓一位剛從6樓下來辦事的面目和善帶點知識分子氣息的女士帶我一起上去。報到後,碰巧上次有過一面之緣的陳經理帶我找師傅,緣分啊緣分,發現我的新師傅就是剛纔領我上樓的女士,真是“師傅領進門”,看來我要好好開始自己的實習修行了。

在接下來的幾天,我主要了解未來10周的工作環境及初步的內容。在師傅的幫助下,我主要學習了關於“同城交換”這一塊的簡單操作。

本週,慢慢融入陌生的工作環境是我最迫切的任務,對人的一個微笑、一個熱情的招呼,做好認識新同事並讓同事認識我的互動工作,是我邁向畢業實習的第一步。

週記2:

本週是新的開始,在接受完上週人際大考驗後,我決定將重心轉向“拜師學藝”的牛刀小試。

開始,先是看師傅如何操作、如何分類同城交換以及結算的數據與票據,同時,師傅一邊自己的工作一邊爲我講解這裏工作的流程及作用。記賬的內容還算簡單,但每步都有代碼,銀行機構的各個分行、處理處以及不同區都有各自的代碼,師傅操作起來能非常熟練,但讓初次接觸的我覺得有點困難。

在這個過程中,我感受到會計覈算工作的嚴謹性及繁瑣。工作人員需要確保業務數據的正確性以及隨時與各網點核對相關信息,環環緊扣。對於這項工作,必須要有面對瑣碎的耐心、記賬的細心負責。同時,銀行部門的監督機制也體現着會計、財務管理工作中相互監督的重要性。在記賬或結算過程中,工作人員與工作人員間的複覈工作、上級領導與下級工作人員的授權工作,無不體現着這一特徵,減少甚至避免了舞弊和作假的發生,發揮監督的作用。

週記3:

“最是人間留不住,紅顏辭鏡花辭樹”,時光流逝過於匆匆,在感傷中元旦即將到來,卻伴隨着希望。本週既是12月的最後一週,也是XX年的最後一週,而在銀行營運中心會計結算部也將在本週的最後一天迎來“年末清算”,爲來年“開門紅”做好準備。這周,我繼續跟師傅學習同城結算和記賬部分的相關操作,如水電費、網上銀行手續費、基金、理財產品手續費、盈利系列產品。但這些都不算什麼,因爲12月31日,纔是真正忙碌的一天。這天,同城交換不只有1交和2 交,在晚些時候還會有3交甚至4交退票處理的出現,並且在晚上還要加班。從晚飯時間開始,師傅就一直沒有停歇,作爲交換員,隨時關注動態。由於不能出現差錯,所以我也無法操作,只能在旁邊看看,就幫大家做做小傳遞員、小歸檔員和通訊員了。忙碌中時間一下子就到了10點多,聽說行長快要來了慰問加班員工了。在行長隨後也有其他領導帶着獎金和水果等來探望。在這周特別是最後天的工作中,我最大的收穫是團隊合作精神。在平時及年末工作中,結算組的工作各有各職卻環環緊扣。工作中的每一步都需要各營業網點、部門與部門、工作人員間的配合,錯一、漏一都會影響整個工作的進程與準確性。財務工作的紛繁同樣需要嚴謹的團隊合作,同樣需要爲團隊隊員着想的心與認真。

週記4:

元旦過後,辦公室內迎來比較清閒的一週,這一週我實際操作着前幾周慢慢學會的內容。

最近,辦公室裏議論比較多的是實物黃金和“紙黃金”的金價的浮動,低買高賣。美國的從中作梗,韓朝之間的摩擦不時的加劇升溫,讓金價波動較大。每次傳出兩國開戰消息金價就上升,反之則下降。建行工作人員本身都是有買金的任務的,所以要及時關注金價。工作人員都開通了網上銀行、手機銀行,這些既是工作需要,也的確爲她們的生活帶來便捷。

在本週,在工作之外的最大收穫是生活與工作的融洽結合。將工大的作中的知識運用便能給生活帶來驚喜,而將生活中的新聞、常識等運用到工作中也能給予工作很幫助。財務工作本身就需要掌握經濟動態,而要了解這些也必須關注時事環境,這樣才能更好的把握工作動態來爲自己的工作錦上添花。

週記5:

實習期已過半,同事間的融洽相處讓枯燥的生活增添了許多生氣與色彩。

本週,我跟隨同事樂樂去人民銀行開戶。先是各營業網點提交上要開戶的客戶的資料,然後我們根據基本戶、臨時戶、專用戶、驗資戶等的要求檢驗並錄入相關信息,等我們把一切都妥當,就帶起手續與資料去人民銀行開戶。人民銀行是“銀行中銀行”,有許多同城交換的交換員也會來此完成工作。

其實在大學金融課裏已經學過銀行結算帳戶這塊知識,但並不代表現實操作就立馬能熟練正確操作。比如臨時戶和一般戶要求開戶的時間在近兩年有所調整,並且市區和普陀所規定的時間也不同。而且,實際操作由於不止是大腦的想象,所以更深有體會。

本週的最大收穫是書本與實踐操作之間的聯繫轉換、融會和形象化,有些書中無法體會的知識點在實踐中能幫助自己真正的理解,正所謂“實踐是檢驗真理的唯一標準”。

週記6:

最近天氣較惡劣,寒風交加,人也病了。在我們辦公室裏,還是“輕傷不下火線”。而我也覺得畢竟單位上班與學校上課是很不同的,所以就不請假了。想想在大學的時候,由於課程表安排不同,除了上課時間,其他時間是比較自由的,不像單位上班這樣朝九晚五。而現在還有在未來的上班過程中也要接受這種轉變。這些看起來好象是件小事,但在長時間後是否還能保持最初的那份熱情呢?

其實有許多單位的上下班時間浮動較大,就是說自己掌控的時間比較自由,那作息的安排跟個人的自覺性也很有關係了。有些人依然兢兢業業,有些人則可能偷懶。所以在慢慢地工作過程中個人的職業道德、對崗位的熱愛和對工作的自覺性是優質工作業績的重要延續。

本週並未對操作業務作出很多闡述,但在實習過程中對實際工作崗位和校園生活的區分還有真正工作的理解感悟頗多。我覺得這些體會、反思與成熟也是實習過程中的重要一部分。

週記7:

最近辦公室裏的同志們要會計資格再培訓和考試了,大家都積極地在認真找資料複習。我看了一部分資料,發現裏面的內容與我大學考試大內容有所相似,但也有最近新變化的內容補充。還聽說除了這個考試每年大家還有許多別的考覈與考試,看來不管在哪裏,知識都是硬道理。要掌握好基礎知識,也要注意到相關技能與知識的再“充電”,才能與時俱進,使自己通過上級與部門的考驗,跟上工作環境的腳步,甚至在工作崗位中脫穎而出。

本週看到大家熱火朝天的學習,我也翻起以前的書本和新的會計書本“溫故知新”,來紮實自己的基本功,同時做一次充電的工作。知識在於延續,充電亦需要堅持、耐力與恆心。財務、會計崗位本身就深刻體現着這一原則,而再培訓與教育更有助於崗位技能的提升。

週記8:

在舟山,地區發展水平還有限,數建行和工行的業務範圍比較廣泛。除了實習,在平常生活中也需要接觸建行。自從實習後,每次來建行辦理業務,我都會在一樓大廳多逗留會兒,多問櫃員一些問題,向大堂經理詢問一些我在生活中一直有疑惑的問題。在以前,這類問題我一般都是找95533解決,現在真人解答其實感覺也很不錯。當然,由於之前工作中也認識了很多上來辦事的櫃員,所以現在也可以在他們上來時聊聊問問,也是很方便的。

在本週末,同事們火鍋聚餐來慶祝紅紅火火的一年,我也榮幸加入其中。大家互相祝賀兔年新喜,聊聊家庭談談生活,也表達了對新年來臨的展望。吃着熱氣騰騰的火鍋,聽着大家熱火朝天的討論,好不熱鬧,讓我提前感受到過年的喜悅。

本週,我收穫如下:給人幫助,與人所欲,反而是自己對自己在未來的幫助,有時“吃虧是福”。祝願大家和自己在新年有新的美好發展,心想事成。

週記9:

這周,進出辦公室的人很多,而且都不是銀行的人。阿包師傅辦公桌顯得非常忙碌,原來都是公

安局、檢察院、法院等的同志來取證。人處在不同的位置,會受到各種不同的誘惑,貪污受賄就是其中的一種。當然,讓“天網恢恢,疏而不漏”也是執法人員的職責。在採集證據的過程中,銀行就是一條查證的渠道。

執法人員在來到銀行前,基本都已經有懷疑的對象,然後對其在銀行的存款或其他嫌疑人帳戶變動等來驗證。阿包師傅的工作就是幫助執法人員查詢相關嫌疑人的銀行存款餘額、提供多項具體帳單名細和執法人員需要的其他數據。在學習的過程中,我還了解到銀行本身也設有反洗黑前等的系統來防範不法行爲和最近銀行系統在這方面的新政策變動。

本週我得到如下收穫:1、各行各業息息相關,需要互助;2、不管是財會人員還是其他,不管身處什麼崗位,擁有一顆耐得住寂寞、受得住誘惑的心是非常重要的。

週記10:

本週是我財務管理專業畢業實習的最後一週,臨近結束,我更努力地完成着任務,珍惜與同事們的相處。

回顧前幾周的實習生活,“勤問、肯幹、舉一反三”是我所學心得。勤問,就是要善於發現問題並請教,在實踐中一定要主動的探求、敢於詢問,不然就無法得到深入的答案;肯幹,就是要有吃苦的精神,不管事大事孝事多事少,都要肯幹、甚至主動幹,當然還得保證效率和質量,這樣才能贏得信賴、有活幹;舉一反三,顧名思義,就是在學習實踐中靈活機敏,

其實,越是正規的單位,實際會計操作的分工越是細緻。這也讓我從新的角度看待自己未來可能在的崗位,不管是國企、民營、個體,堅實的基本會計、財管、稅務等理論知識都是必不可缺的,政府、企業、個人三者的會計聯繫也是密不可分的。

總之,要抱着幹一行愛一行的情緒,堅持誠信、嚴謹的職業操守,用負責的態度來對待、珍惜自己的工作。

頂崗實習週記 篇7

也許是內心的感應驅使了早已成就的虛擬社會,無言中,有一種默默的話語。早就離開了浙江交通學院,早已想進入社會的吾無言中有些興奮卻懷着好奇。20xx年06月29日中午12時許,經過三個半小時的路程來到了浙江省舟山市定海區冊子島上---浙江正和造船有限公司。

經過一段時間的實習期間,來到了舟山正和船廠,無形中有許多無耐,也有很多的心酸,因爲有很多事情都不盡人意,也許是上天對我的考驗吧! 兩個月的暑假熬了過來,今天是工作的第三個月。昨天反覆在心理默默的爲自己祈禱---堅持。可是心裏似乎又多了一些疑問!有時候常常在想:“這到底是爲什麼”。在這裏既辛苦又受罪,難道這就是命嗎?難道這就是上天對我的考驗嗎?每天都奔赴在一線工作,每天都是重複同樣的工作,裝配工、打磨工、電焊工,電氣切割,拼版車間,手拉葫蘆,用最大的力氣換來的卻是最少的回報。而且還時不時受人責罵,安全員監督還斤斤計較,我知道安全很重要,但是何必這樣呢、?

每個人的考驗與感受都潛移默化在上天的折磨下采取了對人對事的處理方法,也許因爲累才能感受工作的艱辛與苦難,也許因爲苦才能感受到工作的無

耐與心酸,也許因爲正視才能明白工作的極限和存在。

初入職場,受衆人訓斥,自尊心很強的我很難接受別人的訓斥,畢竟每個人的心理想法都不一樣,如果有那麼一天,我會努力,盡力。

經過無數的折磨來到了這裏,也因爲在這裏受到了很多的歧視,曾經的無耐,曾經的失落,曾經的苦累,曾經有無數個想放棄的念頭,可念念昨天的誓言讓我把這些無助化爲了無情的動力,只有掩飾才能讓心中的空虛找到一個歸宿,希望自己會這樣永遠堅持下去。

薛老師曾說:“漫漫征途需要久練方能成金”,可是每天在重複同樣的工作,卻看不到黎明的曙光,唯有的感受是:“可望而不可即,只有望而祛步”,也許需要的只是時間,只有時間才能見證奇蹟的時刻。

——行者李欽筆

頂崗實習週記 篇8

週記一

這個星期即將過去,這裏我該做的工作基本熟識了。我們分公司中有的組織架構是這樣的,領導是我們主管,下面有操作員,會計,出納,裝卸工,司機,我們各盡各職。我是操作員,我主要學習電腦的開單管理系統,進一步做好與客戶的溝通服務工作。

在工作的過程中,其實要做很多瑣事,例如作爲公司的物流操作員,工作上首先是要爲客戶提供開單工作,發貨開單後還要檢查貨物在貼標籤,裝車出庫,還要做好貨物的跟蹤情況。因爲在物流運輸的途中經常會出現耽誤貨物到達時間,或者貨物在分流中心出現錯誤,又或者在貼標籤時出錯等等情況,所以,要鍛鍊良好的溝通能力,才能更好的協調各方面的工作,以最快的速度解決問題,爲客戶提供最有效的解決方案。有時候客戶的貨物由於急需但是運輸途中偏偏出錯了,我們會一直被客戶追問的,我們就要學會如何解答客戶的問題了。例如當被問到貨物到底具體到哪裏啦,我們就要馬上聯繫該貨物的到貨公司,確認貨物具體情況,如果還沒有到達到貨公司我們得聯繫分流中心,瞭解貨物到了分流中心分流了沒有,有沒有缺貨等等,最後轉告客戶,讓他們再耐心等待。

其實,作爲物流操作員很多東西都要了解的。這樣才能一站式的服務客戶,做到一站到位。

週記二

時間過得很快,轉眼我在xx物流有限公司常州分公司工作已經過去二週了。

這周我們這裏調來了一位新的領導,是個女的。她做事很認真,刻苦,年紀也不大,是我學習的好榜樣。由於她本來就是會計出身的,現在這裏缺少一位會計,她在這裏就兼會計的工作。她有空的時候也會耐心的教我做一些會計的工作。她說我雖然是物流操作員,但是辦公室的活都會做是最好的。也可以拓展一下自己的知識。我也是這樣認爲的。所以她在做賬的時候我就在她的旁邊邊看邊學。我們都工作得很愉快。在白天的時候我就主要是做好開單的工作,其他就不用我管了。工作還是很輕鬆的。在接下來的工作日子裏,我將進一步的學習在公司可以學到的所以東西,提高自己的工作和處理事情的能力。

最後我在新的一個月裏,我將把自己的空餘時間多向領導學習會計的工作。多學點知識。

週記三

這周匆匆就過去了,離開學校到省外學校有一個多月了,對這裏的一切都有感情了,但是這周初我接到了來自公司人力資源部的調令要我回到廣東惠州分公司。

在常州工作的這段日子了我感受挺深的,由於這是我人生的第一份正式的工作,我比較看重,所以做事還是很認真的。在一個月裏我學到了挺多東西多,另外我覺得出來工作做人是最重要的。我在這裏認識了很多好的朋友,包括一些同事,踢球的好友,等等。

其實在那裏工作挺好的,和客戶也是剛剛熟悉了一段時間,很多事都開始熟手了,所以當我知道一定要離開常州的時候也很捨不得放,經過一番爭取我還是要離開,在離開那裏的時候,公司的同事和我很多他們的工作經驗,教我如何在新的工作崗位上做得更好,如何處理人際關係,如何配合領導的工作,這樣有利於我工作的順利進行。在離開的時候我收到了他們的祝福感到很溫暖。我就這樣結束了一段短暫又愉快的工作,準備到另一個新的地方開始我新的學習工作的旅途。

我是這週末回到廣州的,我在坐車的途中也一直和常州的同事朋友聯繫,腦海中浮現出大家的歡聲笑語,工作中的團結合作,大家一起吃飯的溫馨場面。在回到學校後我就給那邊的關係我的朋友報平安,說好大家有空多聯繫。

在回到學校後我和同學一起分享了工作事情,大家都有很多有趣的事,希望在大家都能開心的的完成實習任務。

週記四

生活總是在變化中溜走,我們必須用心去體會找到自己的人生目標,我們要生活得別人更好就必須做生活的強者,最好掌握一技之長,才能在生活的圈子中有立足之地。

就我現狀而言其實很迷惘,自己會問自己什麼時候才能成功,什麼時候才能靠自己的努力過上幸福的生活,其實生活就是這樣像我們這種的剛從學校出來的年輕社會接班人更多的是社會帶給我們的一次又一次的打擊,在我工作了一個多月來我就深深地感受到了,我們爲了生活,每天上班,重複着每天的工作,失去了自由,失去了很多自己的愛好的事,和我們的朋友見面聊天的機會越來越少,我們都要爲自己的工作而耗着我們時間,也許在這個工作的過程中我們會學到很多工作上的技巧,但是學到的東西也是很有限的,特別在一些大公司中工作我們就像是會說話的機器,日復一日的工作,所以我一直想學到一樣有用的技術或者發現自己的特長加以發展,可以開心的過上自己想要的生活,所以在這個實習的階段我會用心去體會,真正找到自己人生當中有用的東西,並不是一定要真正的學到多少多少。

我在我們公司當中經常一天工作十多個小時,負責提貨的開單,我覺得這樣的工作意思不大,但是這樣可以讓我坐下來,也許這是在鍛鍊一個人的耐力,還有和陌生人交流的能力力吧。很希望能在工作中找到快樂之處,也許這樣會讓時間過得更有意義。

週記五

日子一天天過去,我覺得自己對自己的行業也越來越瞭解了,很多事情都可以自己去解決。自己在慢慢的改變着,改變着對自己的認識,對別人的認識,改變着對事情的看法等等。

在社會上我們都多了一份責任,工作要對得起自己,對得起顧客,對得起公司。在公司我明白了換位思考,去考慮我們顧客的感受,從而改進我們的工作。在工作之餘我也很喜歡交朋友,在公司裏我會盡量去和其他人交流,通過交流認識他們瞭解他們,走進他們的世界。這樣有利於我的工作和生活。在和他們的交流中我瞭解了很多我從來沒有聽過的事,還有一些各地的風俗習慣。這些聽起來都是挺有趣的。通常的經過一天工作自己覺得有點累了,就上網看看,瀏覽一下網頁,關注一下社會的新聞等等。

我在生活中不斷的尋找有趣的事,和有趣的人交流,來讓我的生活增添一份色彩。

週記六

這個星期我們公司的到貨比較多,也許也快過節有關係,我們的工作量大大的增大了。

平時我們一般八點鐘到辦公室,然後整理一下辦公室的,就開始開始辦公了。我們要把昨天還有更久之前的到貨單整理,在電腦上拉出當天的到貨清單,然後把昨天還沒有提貨的客戶進行電話通知。

我們我們基本上一早上都是在通知客戶提貨,中間伴隨着一些客人過來提貨。在這些工作當中我們要協調好工作的主次,有時候比較忙的時候,我們客服電話不斷地有人打進來,一邊又是客戶在現場等待提貨,那麼我們就必須先解決現場客戶的提貨手續。在辦理提貨手續時,我們需要收貨人的身份證明,收貨人本人來提貨,必須帶有效證明過來,如果是代理人過來提貨的,必須又有貨主的身份證明和代理人的身份證明。如果收貨人是單位的,必須要單位證明以及代理人身份證明。我們會在提貨單上做記錄的。

當辦完手續後,接下來就是客戶就是拿貨單到我們的倉庫區取貨,我們有專業的裝卸工提貨,當貨物出倉後我們就馬上做出倉登記。就這樣,我們完成一個個客戶的提貨任務。

頂崗實習週記 篇9

公司是寧德市的一家新興的房地產開發公司。辦公地址位於福建省。主要業務是城市商品房開發和建設,目前正在準備。我於1月15日開始在這家公司的實習工作,工作崗位是見習助理。

第一週我的主要工作和任務是進行公司會計制度,會計章程的熟悉,學習如何使用公司的財務軟件,熟悉公司建築工地的位置,以及材料倉庫的位置。

開始實習工作之後,我便開始重新將家中的書本課件找出來,重新溫習一遍這些相關的知識,以及會計科目和會計報表的製作。由於公司剛剛成立不久,並沒有什麼特別大的工程,目前也只是在建設一箇中等規模的商品房住宅區,所以它的會計報表並沒有如涉外資金等,也沒有過於頻繁的現金交流。

由於在實習的第一天主要是學習和了解公司財務部門的保密條款等知識,所以第一週所學,所知許多內容不能體現在實習週記中請見諒。

綜合一週的感受,我最最深刻體會到的是:財務工作,是一項十分細緻的工作,每一筆現金帳幕都要2個財務工作人員的核對,大筆的資金流動還需要財務主管以及分管財務的副總經理簽字才能進行。

同時,財務工作也是一項保密程度很高的工作,由於工作原因,我們這些財務工作者經常可以接觸到很多公司的財務信息,如何有效的保護這些公司的內部機密信息不外泄是公司保持優勢競爭力的一項重要工作!

頂崗實習週記 篇10

第一週

20xx年12月21日這天,我到大酒店前臺實習的酒店前臺畢業酒店前臺頂崗實習週記第一天。實習,雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個起點,也是從學生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經階段。剛進入酒店的酒店前臺畢業酒店前臺頂崗實習週記第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認識但是都面帶微笑很友善。有一位熱心的同事,帶着我逛這逛那,帶我參觀了一下公司的整體結構和各個部門,還給我介紹了幾個同事給我認識。一週的時間很快就過去了,在這一週裏,我儘量讓自己更快地去適應環境,更快地融入這個大集體中,因爲只有和上司、同事都處理好關係,纔能有利於自己工作的展開。

第二週

前一週主要是處於需要熟悉各基本情況的狀態,這週一的快到中午的時侯,我被帶到一位姐姐那,並被告知我以後就跟着她學,我很樂意,因爲姐姐很熱情地接待了我,還帶着我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責,我都記在了心裏,因爲這可能就是我將來要承擔的職責。這一週,貌似對周圍的人和事相對熟悉了,沒有酒店前臺畢業酒店前臺頂崗實習週記第一週那麼手足無措,還有就是還好遇上了比較好的同事們,教會我很多東西。

第三週

今天已經是酒店前臺畢業酒店前臺頂崗實習週記第三週了,我對公司的環境已經基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因爲去一個地方找一樣東西不用再東找西找東問西問了,看來融入環境對幹好工作是很有幫助的。這一週的主要工作是學接電話和其他公司進行業務上的溝通。在打電話的過程中,總會遇到一些困難。例如:對方說的專業詞彙我不知道什麼意思,根本無法交流,於是只能先記下來再向同事們請教,稍後再給對方回電話給出一個準確的答覆。我就是在這樣一個從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關的知識。

第四周

週四下午,部門經理說要給我們培訓,我以爲是給我們講一些關於酒店方面的知識,但她說的酒店前臺畢業酒店前臺頂崗實習週記第一句話就否定了我當初的猜測。她說,只是想以聊天的形式,談一下我們對未來的規劃,並給出她個人對我們的一些建議。部門經理在酒店工作了五、六年,可以說是非常有經驗了。她對人生有着獨到的見解,用自身的經驗現身說法。她告訴我們一定要重視對英語的學習,過硬的英語水平會在將來我們應聘工作時爲我們增加成功的機率。哪怕是應聘和我們專業不對口的工作,即使專業性的知識並不很瞭解,但英語的聽說能力強還是很有可能找到好工作的。除此之外,還建議我們去學一些手藝或繼續深造,要有一技之長,從而拓寬我們的就業面,這樣找起工作來就不那麼困難了。

第五週

因爲剛進公司的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及。我想只有從最基本的開始幹起,一點一滴地積累,做好我負責的每一件小事,讓領導和同事放心,將來才能成就一番大事業。早上,我基本能保證提前到酒店,在開始工作的前一段時間,幫着收拾一下,讓大家工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。這一週基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學校裏很不一樣,我感覺,每一件小事都需要我親歷親爲,通過付出自己的勞動換來的成果很有價值,也很值得。

第六週

在慢慢的學習與進步中,我的實習週期也已經快一個半月了。大致的工作流程我有了基本的瞭解,也接觸了操作了,比如接受電話預定、登記入住OK房、收發傳真等等。今天領班的問我打算實習多久,我說可能幾個月的樣子,她問我以後打不打算留在酒店,我真有點不知道怎麼回答她有好幾個同事都打算下個月辭職了,也來了很多的新人。酒店的人員流動量真是很大。不管怎麼說,先做着吧,儘自己的能力去做好,先不考慮太多吧。

第七週

今天酒店接了一個會議,房間基本全滿了,客人們通常都是一批十幾個左右的來,幫他們登記的時候常常忙不過來,大多數客人都是很好的,會很耐心的等,有些客人就沒有那麼多的耐心。週二那天遇到了一個攜程的客人,一個五十多歲的中年先生,由於客房還沒有做出來,一同事就建議他把行李先存起來,等客房做好了之後在入住,誰知道,那位先生突然就大發脾氣,說什麼酒店的管理怎麼這樣,爲什麼讓他存行李?真是有點讓人哭笑不得。我們只是好心提一些建議而已,結果還被客人罵了一頓,哎。

第八週

不知不覺時間快過倆月了。這周說一說我要負責的接待工作。就是負責接收信件,接待來訪的客人,並把來訪電話根據其需要轉接到負責相關工作的工作人員的分機,方便他們直接進行業務交流。這也是我酒店前臺畢業酒店前臺頂崗實習週記第一次做電話轉機的工作,開始時有點緊張,擔心張冠李戴,怕把來訪電話轉錯部門,給同事的工作帶來困擾和麻煩。好在幾個電話接下來就適應了,發現這並沒有想象中的那麼複雜。這也算是我這次實習學會的另一項能吧!不管怎樣,只要有收穫就是好的,就算這一天天的付出沒有白費!

第九周

一天某客人11點的時候打電話到前臺說要退房,我接的電話,他問可不可以延遲到12點半,不收半天的房費,我問了領班,也幫這位客人修改了退房的時間。客人在12點的時候回到店,問我可不可以憑房卡打開門,我問他是不是剛纔打電話的那位客人,他說是的,我說可以。後來客人下來說,他打不開門,領班告訴我房卡過了12點會自動消磁。然後那個客人就劈頭蓋臉的把我給罵了一頓,說什麼耽誤了他的時間之類的話,搞得人心情很不好。因爲我以爲只要在電腦上修改了資料就可以自動延房的。同事安慰我說沒有什麼,這個行業本來就是要習慣被客人罵,而且要在被罵的同時保證工作不出錯。看來做酒店業真是要有一個良好的心態,抗壓的心態

第十週

在酒店的這段時間,我還是像剛來的時候堅持早上早點到酒店,幫同事的辦公室收拾一下,我知道任何事情都是貴在堅持,虎頭蛇尾的話,會給別人留下不好的印象,也不利於自己的發展。通過前幾周的實習,我已經把前面的業務都基本學會了,但一接觸新的業務,還是有一種挫敗感。雖然在學校學習了那麼多的理論知識,但真正運用到實踐中還是需要一個過程的,我決定要抓緊時間裏趕緊練習。這一週又是這麼過去了,大家各忙各的,互相合作,每一個都是不可缺少的,各司其職,各盡其責,相處得也很融洽,我覺得很有收穫。

第十一週

週三早上的時候經理找我談話,問我學的怎麼樣了,我想了想說,基本的流程,操作都會了,就是不夠熟練,還有很多細節自己也不能夠單獨處理。經理還問,最近總檯有什麼問題嗎?我想了想,突然間覺得訝異,因爲剛來那幾天,我覺得總檯到處都是問題,很亂,意識也很不到位,然而當我自己融入這個集體的時候,我卻看不到這些了。經理繼續說,難道你到我這來是怎麼學做服務生的嗎?難道你不想以後做管理者嗎?一定要把自己的高度站上去。我點點頭,表示領會,不想當將軍的士兵不是好士兵。

第十二週

週六那天下午,一同事被主管叫進辦公室,因爲隔音效果挺好,什麼都沒聽到,但那同事出來後眼眶紅紅的傍晚一起去食堂打飯的路上,那位同事忿忿然地向我們描述當時的場景,還說了一串主管的不好聽的話當然我學會了傾聽,也學會了聽過就算,安慰安慰就OK了。酒店業或者說服務業都普遍這樣,面臨着顧客、領導、同事等方面的壓力,我們這些行業的工作人員要學會抗壓、減壓,才能在此穩住腳跟。如果遇上不順心的事排解不了或者就想跳槽什麼的,那在哪都幹不長久。感覺我能這樣想貌似是成長了,呵呵。

第十三週

雖然總體來說工作還是算順利的,但時不時不管是不是你的錯因總會有機會讓別人數落,搞得人心情不是忒好。好在,週五下午的時候來了一對老年的夫婦,貌似是部隊的退休幹部,感覺很恩愛的樣子呢,老太太問我大廳有沒有熱水,我就去幫她在餐廳打了一些開水,當我把杯子遞給老太太的時候,她非常感謝,臉上流露出的笑容,讓我覺得我所做的事情是有意義的。在工作中,每天看見形形色色的客人進進出出,爲他們提供不同的服務,解決各種各第十四周

日益到的是,前臺作爲酒店的窗口,是酒店給客人的酒店前臺畢業酒店前臺頂崗實習週記第一印象。最重要是我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。在與客人溝通過程中,要講究禮節禮貌,與客人交談時,低頭和老直盯着客人都是不禮貌的,應保持與客人有時間間隔地交流目光。特別當客人對我們提出批評時,我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會給客人滅火,很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語,對待賓客要做到來時有迎聲,走時有送聲,麻煩客人時要有致歉聲。只要我們保持微笑,就會收到意想不到的效果。

第十五週

這周來了幾個新的服務生,從他們身上我看到之前我的影子帶着夢想與憧憬,用青澀稚嫩的眼光看着這個世界,小心翼翼地對待所有人。經過實戰磨練,我的業務熟練了很多,能夠獨立地解決一些問題了。前臺是酒店的信息中樞,業務量大,客人多的時候真的是忙的不可開交。看到忙碌的場面就像是一場混戰。當班的時候就像是在戰場上,客人一批一批的上,我們一批一批的打退,在前臺我們都必須遵循一個原則讓客人儘快在你眼前消失,當然不是敷衍和搪塞。因爲客人到前臺都是來解決問題的,我們應該儘快的幫助客人解圍,不僅節省客人的時間也減少我們的麻煩。

第十六週

說到在前臺上班可不是一件輕鬆的事情,是身心疲憊。由於業務量大,每個班次都要完成自己的任務後才能下班,遇到客房率高的時候,拖延下班時間是常有的事情,而且要把遺留的問題與下一班次交接清楚,否則會引起麻煩。另外,責任一定要落實到個人,每一筆業務之後都要有當事人的簽名,以免出現問題時找不到責任人。那天,終於熬到快下班了,某同事作帳時發現少了900多元錢,很有可能是混亂之中出的差錯,又找不到責任人,沒辦法,一個字賠。

第十七週

爲什麼大學生初出來工作顯得與社會格格不入呢?那天,我靜下心來好好地想一想,所有這些問題的根源都來自一種理想與現實的落差感。大學生走出純潔理想化的象牙塔來到現實社會中,發現許多事情和自己想象的並不一樣,甚至相差甚遠,有很多人和事讓我們看不慣,產生許多不平衡的心理,在這種心理的作用下,摩擦、衝突、矛盾開始在日常工作中產生。在經過一段時期的磨合之後,我們的心也累了,激情也滅了,我們被現實的社會打敗了,開始學會接受,重新定義這個社會。

第十八週

前臺的業務很多很雜,而且機動性很強,這裏還是酒店的信息中樞,酒店裏的很多信息都要從前臺過濾,因此要求前臺的員工對各項業務都要非常熟悉,對酒店的情況十分了解(包括酒店周邊地區),對各種信息掌握要相當及時,並時刻保持清醒的頭腦,對客人的要求作出及時迅速的反應,動手要快、準、穩,細心,再細心也不爲過。同時要養成一種良好的職業習慣,這是相當可貴的。到前臺一段時間以後,我的動手能力增強了,而首先是我對這種服務的意識增強了,也許這是我實習後最大收穫吧。