文祕類實習報告範文集錦5篇

學識都 人氣:1.33W

隨着社會不斷地進步,報告的用途越來越大,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。一起來參考報告是怎麼寫的吧,以下是小編整理的文祕類實習報告5篇,歡迎閱讀與收藏。

文祕類實習報告範文集錦5篇

文祕類實習報告 篇1

爲了鞏固文祕專業的理論知識,提高實際操作能力,豐富實際工作和社會經驗,掌握實踐技能,將所學知識應用於實際工作,特別進行了一個月的實習活動。

一、實習時間

本次實習活動從xx年3月23日開始,持續至4月18日,將近一個月的時間。

二、實習地點

由於當時選擇了留校實習,通過我們系老師的聯繫和推薦,我被分配到了xx農業大學體育與藝術學院教務資料室,與其他四位同學在教務資料室和迎評資料室實習。

平時領導我們進行具體工作的是體藝學院的教學祕書,作爲一位祕書工作者,指導我們文祕教育專業的實習工作意義重大。

三、實習內容

按照老師的安排,我明確了實習目標,注重在實習階段對所學的文祕理論知識進行鞏固和提高,以實現理論知識指導日常工作實踐的目的。

(一)實習的具體情況

由於祕書工作範圍比較廣,任務也比較繁雜,需要考慮的東西較多,需要注意的地方也很多,所以祕書工作應該講究細緻、仔細。實習過程中,我們做的具體工作主要有以下幾項

1、修改、完善體藝學院老師的教學日曆

根據老師的要求,檢查體藝學院老師製作的教學日曆中的問題,然後統一修改。由於教學日曆是在excel工作表中製作的,修改的前提條件是掌握一些電子表格的操作知識。

對於我們來說,學習過計算機office辦公軟件的運用,但是在實際的學習中,很少用excel表格進行實踐。剛開始修改教學日曆時,感覺並不是很熟練,老師很細心地爲我們進行指導,並且實際操作爲我們演示,經過鍛鍊,我們逐漸掌握了其中的技巧,幫助老師修改,製作完善了很多教學日曆。

2、整理資料室的圖書資料和試卷資料

體藝學院的迎評資料室裏的一些資料存放秩序有些混亂,這就需要重新進行整理。剛開始時,不知道如何如何去整理感覺找不到頭緒,後來老師告訴我們要先分類,然後把整理好的圖書和試卷按時間順序排列出來,最後在相應的地方貼上標籤就可以了。按照老師的要求,我們把試卷和圖書統一放在了檔案櫃和書架上。

3、統計資料室文檔的詳細信息,並用excel製作資料室文檔目錄表

爲了方便以後迅速、準確的查找檔案,老師要求我們統計資料室現存檔案和圖書的詳細信息,並用excel製作一份詳細的目錄表。這項任務在實習過程中,對我們來說是比較艱難的。在整理過程中,需要的是耐心和細心,在製作目錄表時,首先應該瞭解並掌握excel表格操作的相關知識,還要考慮製作的直觀性和美觀性。細節決定成敗,excel表格的注意點有很多,稍微不注意,都會出現差錯。在剛開始的製作過程中,不知道如何設計表格的樣式,思考了很長時間,纔有了一個初稿,在老師的指導下,又不斷完善目錄表,最終形成了一份內容比較全面的目錄表。

4、瞭解如何使用複印機、打印機和圖書裝訂機的方法

由於在整理檔案過程中,需要複印、打印材料,因此向老師請教了有關複印機和打印機的使用方法。整理圖書時,需要把能夠裝訂的圖書單獨存放起來,統一用圖書裝訂機進行裝訂。

(二)實習中資料的收集和總結

由於祕書這個職位,技術上的勞動並不多,大多是瑣碎重複的工作,因而祕書在工作中可能遇到很多挫折。例如,與領導溝通不好,對瑣碎重複的工作感到厭煩。在實習過程中,因爲工作開始時沒有及時和老師溝通,老師安排的一些任務完成的並不是很好,有些工作甚至出現了返工的現象,每次返工時,其實心裏是不情願的,但是還是要按照老師的要求重新整理了一遍。其實在這個過程中,磨練了自己的性格,培養了耐性。

文祕類實習報告 篇2

一、實習目的: 鞏固文祕專業的主業知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用於實際工作。

 二、實習時間: 20xx年xx月xx日至xx月xx日。

三、實習單位:

四、實習主要內容: 按照老師的安排,我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文祕理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據理論知識,指導日常的工作實踐的目的,並且收到了較好的效果。

主要實習情況報告如:在不同的辦公室具有不同的工作內容和不同的職責範圍。而作爲一個企業的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領導,工作範圍大,任務也比較繁雜。在實習階段,我主要的側重點是文祕工作。

祕書工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開祕書人員的協助。因爲祕書人員一方面處理着大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮決策問題。另外,還能發揮他們瞭解全面情況,掌握多方面信息的優勢,輔助領導決策,提供合理合適的建議。

祕書工作頭緒多,任務重,但必須抓好以下幾個方面:

第一,主動做好領導之間、部門之間的協調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。並從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策,實現祕書工作的四個轉變。

第二、開展調查研究,瞭解基層羣衆的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,並提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協商解決。

第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發現問題要及時向領導反映,防止並糾正偏差。

第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度,對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。

第五、對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,並負責催辦,如期上報辦理結果。

文祕人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己獨特的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此,文祕人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養,努力把自己造就成爲德才兼備,既合格又稱職的工作人員。

祕書人員尤其需要掌握以下原則:

1、要有充分的政策依據和事實依據。祕書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現實狀況的,或是爲了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實爲依據,堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風,是祕書部門一切工作的準則,也是祕書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策,祕書人員應有勇氣提出意見,請領導重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。

文祕類實習報告 篇3

一、實習目的: 鞏固文祕專業的主業知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用於實際工作。

二、實習時間: 20xx年8月1日至8月20日。

三、實習單位: ***廠廠長辦公室。

四、實習主要內容: 按照老師的安排,我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文祕理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據理論知識,指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下: 不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責範圍。而作爲一個企業的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領導,工作範圍大,任務也比較繁雜。在實習階段,我主要的側重點是文祕工作。 祕書工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開祕書人員的協助。因爲祕書人員一方面處理着大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題。另外,還能發揮他們瞭解全面情況,掌握多方面信息的優勢,輔助領導決策,提供合理的建議。祕書工作頭緒多,任務重,但必須抓好以下幾個方面:

第一,主動做好領導之間、部門之間的協調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。並從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。

第二、開展調查研究,瞭解基層羣衆的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,並提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協商解決。

第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發現問題要及時向領導反映,防止並糾正偏差。

第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度,對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。

第五、對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,並負責催辦,如期上報辦理結果。 文祕人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此,文祕人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養,努力把自己造就成爲德才兼備,既合格又稱職的工作人員。並注重掌握以下原則。

1、要有充分的政策依據和事實依據。祕書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現實狀況的,或是爲了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實爲依據,堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風,是祕書部門一切工作的準則,也是祕書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策,祕書人員應有勇氣提出意見,請領導重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。

2、要有準確性。準確,是對工作質量的要求。文祕管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文祕管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。

3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現,都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是儘可能縮短週期,減少中間環節。祕書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關係,分工明確,充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節,消除“文山會海”的現象,提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

文祕類實習報告 篇4

我是一名商務英語專業的學生。在即將畢業的這幾個月裏,我主要負責的工作內容是辦公室文祕。在這一過程中,我採用了看、問、學等方式,初步瞭解了公司文祕工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。爲以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是作爲一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因爲這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。由於我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處,是一傢俬企,所以我剛開始的工作並不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間,第一天就因爲坐了一天腰痠背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的.女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發現自己有很多都不懂的。現在在辦公室,有閒的時候就會看一些會計方面的書,雖然自己所學的專業在此時沒有派上什麼用場,但我覺得應該多學點,有幾個技能在以後找工作也可以給自己我幾個選擇。

我現在上班近兩個月了,在這短短一個多朋中,曾有幾次想過幹完一個月不幹了。也許我是剛開始工作,有時受不了經理給的“氣”, 自己心裏很不舒服,就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣麼?剛開始。就應該踏踏實實的幹好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛鍊自己。不然,想念以後幹什麼都會幹不好的。我現在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎麼說話、態度及其處事。由於經驗少,我現在這方面還有欠缺。現在才明白,在校做一名學生,是多麼的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以後擇業會有很大的幫助。

再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什麼隔合。有幾次要回學校辦點事,去向經理請幾小時的假,經理也都很體諒,直接就給批假了。這個時候心裏很開心;遇到一個如此好說話的經理。所以,感覺現在的工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心裏上沒有什麼額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學習。

先就業,後擇業。我現在要好好鍛鍊自己。再好好學習,之後相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什麼奢求的,現在當然是把磨練自己放在第一位,更何況現在的待遇還不錯。在這一個多月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好。現在做事,不僅要持有需心求教的態度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現在,我工作的時間雖然不久,可是我發現自己真的變了點,會比以前爲人處事了。

人生難免會遇到挫折,沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在祕書這個職位上,技術性的勞動並不多,大多是些瑣碎重複的工作,因而祕書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在:[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;[3]對瑣碎重複的工作感到怨煩;[4]與上司發生爭執;[5]情感方面。

我是一名商務英語專業的學生。在即將畢業的這幾個月裏,我主要負責的工作內容是辦公室文祕。在這一過程中,我採用了看、問、學等方式,初步瞭解了公司文祕工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。爲以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是作爲一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因爲這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。由於我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處,是一傢俬企,所以我剛開始的工作並不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間,第一天就因爲坐了一天腰痠背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。

剛步入工作崗位,才發現自己有很多都不懂的。現在在辦公室,有閒的時候就會看一些會計方面的書,雖然自己所學的專業在此時沒有派上什麼用場,但我覺得應該多學點,有幾個技能在以後找工作也可以給自己我幾個選擇。我現在上班近兩個月了,在這短短一個多朋中,曾有幾次想過幹完一個月不幹了。也許我是剛開始工作,有時受不了經理給的“氣”, 自己心裏很不舒服,就想辭職再重新換個工作得了。

但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣麼?剛開始。就應該踏踏實實的幹好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛鍊自己。不然,想念以後幹什麼都會幹不好的。我現在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎麼說話、態度及其處事。由於經驗少,我現在這方面還有欠缺。現在才明白,在校做一名學生,是多麼的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以後擇業會有很大的幫助。

文祕類實習報告 篇5

頂崗實習則是在學習期間到社會上去進行學習。這是我們大學生活中不可缺的一部分更是我們人生中不可缺少的一部分,也是開啓我們踏入工作,適應社會的鑰匙。實習和學習經驗相互結合相互滲透,我們每一天都在接觸不同的事物,每一天都在學習,同樣我們每一天都在做不同的事,每一天的工作和每一天的收穫都讓我們獲得對待某件事物不同的評價。實習期間,可以讓你在學校學習的知識得到鞏固,也可以讓你在以後的工作中有相關經驗而比別人更具優勢。

一、實習目的:

實習工作是大學學習生活的最後一項課目,也是大學生將理論與實踐相結合的過程。當我們即將離開校園的時候,就要時刻做好面對社會面對自己工作崗位的準備。到企業實習並親身經歷一些文祕實務、學習一些工作經驗,不僅可以彌補知識的不足,還可以增加一些新知識。抱着這一心態我來到了昆明榮城房地產經紀有限公司進行實習。

二、實習地點

**房地產經紀有限公司

三、實習時間

20xx年07月05日—20xx年06月30日

四、實習單位介紹

單位名稱:**房地產經紀有限公司

崗位:行政助理

昆明榮城房地產經紀有限公司始創於1994年,是一家專業從事房地產諮詢、居間、代理;樓盤營銷策劃、整合推廣、銷售代理的公司。在創始人黃榮生先生及全體員工的共同努力下,歷經十八年的風雨拼搏和持續發展,現有員工20xx多人,直營連鎖店200多個,網點遍佈昆明市各大街小巷,並延伸至玉溪、曲靖、大理及貴州省的貴陽等大中城市。 公司擁有大批高素質的全國註冊房地產經紀人,併成功嫁接了先進的港式管理模式,搭建了超大量的信息共享平臺,實現了全電腦化的監控及管理系統,隨時爲客戶提供安全、可靠、專業、快捷的服務。現已發展成爲西南地區規模最大、店面最多、實力較強的集科學化、規範化、標準化、專業化爲一體的連鎖品牌公司。

我們一直兢兢業業,爲打造一支專業、高效的團隊;我們始終以人爲本,爲構建一支和諧、團結的隊伍;我們永遠誠信經營,爲創建有口皆碑的房地產經紀中國西南地區第一品牌而努力;我們提出了最具企業代表的核心思想及理念---“十年誠信、百年榮城”。

榮城企業在雲南本土乃至西南地區的市民心目中擁有很高的知名度和信譽度,尤其被春城市民譽爲當之無愧的“昆明經紀第一品牌”。

五、實習的主要內容

我實習的地點是昆明滇池大片的佳湖片,在進入公司試崗的前五天,是一名資深助理指導我,每天我的老師會交給我要學習的內容還有公司的制度手冊,我們有專門的行政助理指導手冊,在以後的工作中我們的決定和處罰要根據助理手冊上公司的制度執行。

助理工作主要負責片區員工的考勤檢查、統計片區經理需要的各類數據、還有最主要的工作是巡店。另外,比較注重的是辦公自動化設備的運用、操作以及各種辦公軟件的使用等工作;其次是遵從領導指示,做好上級領導與各部門之間相互溝通協調以及各部門之間的協調工作;起到上轉下達的作用;再者,做好每個階段獎懲的彙總統計和會議用的演示幻燈片。

(一)處理片區的日常事務。辦公室日常事務和片區瑣事是助理工作中最基礎的一項,也是最體現一名行政助理管理水平的一項工作內容。

1、登記員工考勤。

根據制度來檢查,上下班是9:00—18:30,公司是使用房產中介管理系統,員工每天的第一次登錄系統時間就爲你的上班時間,片區規定員工必須8:50登記上考勤。我每天8:50以後開始檢查考勤,上班遲到的同事,第一次警告,第二次則樂捐處罰,遲到10分鐘以內樂捐10元,遲到20分鐘以內樂捐20元,遲到半個小時算曠工半天,曠工半天計算1天的事假,也要檢查前一天的下班考勤,如果休息的未在下班考勤上註明輪休,又未按時到崗的則已曠工處罰,曠工1天視爲3天事假,扣發3天的工資。員工的請假制度助理手冊也是有相關規定的,婚假、喪假等。請假的同事要先到助理處領請假條,經過領導批准,回來後再找助理進行銷假。所有的事假都爲無薪假。

2、統計片區各類數據和獎懲。

作爲房地產中介,最主要的就是業績:

一個月分爲四個階段進行獎懲,七天爲一個階段,一個階段完了,我就進行片區的業績統計,每個門店每個員工都是按照片區的制定目標,店長完成獎勵100元,員工完成獎勵40元,沒有完成的店長懲罰50元,沒有完成的員工則是處罰20元。這是對員工的一種激勵。

3、打印櫥窗信息紙,櫥窗上的水牌售出或者租出後需要及時的更換,我常常幫店長們打印出來然後讓他們拿去貼上。

(二)做員工工資表

1、每個月的最後一天就是做片區員工的工資表,工資表我們助理要做的就是姓名、員工店長的級別、本月到賬業績、新員工入職時間、辭職員工的辭職時間、還有請假類型和天數,網絡端口使用類型。

2、做好以後發到片區財務處,財務把門店業績和他那裏的上賬業績覈對,不對的再返回來給我們,並說哪個店的不對,我們還要修改,並且問店長相關的業績情況。知道作對爲止。

3、錄員工工資表,我們公司在昆明分爲4個大片,每個片區有5個小片,那就是5名行政助理,每月的3號或者4號我們都要抽時間到總公司錄員工的工資表,財務用友軟件。錄工資表就要保證不出錯,不然員工的工資不對助理的錯,助理也是要被處罰的。

(三)會議

1、片區的晨會,我進行點名,遲到的新聞公告上發出樂捐公示。並且收取樂捐款。

2、片區晚會,一週一次,進行片區員工的階段獎懲。還要做好開會時候用的演示文稿。

3、店長會議,這個會議不確定時間,在區經開會的時候我做好會議記錄,需要店長注意的我會寫出郵件的形式發到店長的郵箱去。

4、滇池片區的會議。這個會議差不多一個月或者一個半月會舉行一次,由滇池大片的總監主持,所有的區經、店長和助理都要參加。這個會議是總結和計劃,還有就是對業績好的門店進行表揚和對差的門店進行批評。

5、每個月的助理會議。每個月都要到總公司參加1次助理會議,具體時間是營運部的督導在羣裏面發出通知,並且就會以內容讓我們提前做好準備。每個月都是一個月以來的工作彙報還有總公司的新的需要我們傳達的,我們帶回片區告知每一個員工。才進入公司有企業文化的學習,稅費知識和房地產基礎知識的培訓。

(四)巡店,這是我最重要的工作。

巡店的目的在於發現問題並且解決問題,上級領導要得到的結果就是你對某件事情的處理,結果如何。每天除了做好日常工作就是外出巡店,要求是3個門店以上,如果有時候有其他事情耽擱了也不做強制性的要求。

1、巡店的主要內容:(1)門店形象,檢查門店衛生和物品擺放情況,發現不對的第一次是警告,如果下次再出現這樣的請直接進行樂捐10元每次的處罰。(2)個人形象:要求着工作裝,戴工作牌,女同事戴絲巾,男同事戴領帶。每週三爲便裝日,爲了方便員工着裝的換洗,但是便裝那天戴工作牌就可以了。在巡店過程中,發現着裝不規範或者沒有戴工作牌、絲巾、領帶則是少一樣10元的樂捐。(3)宿舍衛生的檢查,巡店到有宿舍的門店,就要進行宿舍的檢查,不乾淨的或者不整齊得到,要求他們注意,如果下次還是這樣髒、亂、差的情況,則是樂捐宿舍長。

2、員工量化:按照片區的規定,每天員工房源跟進8條,客源跟進20條,進盤1條,進客1個,2組以上的帶看和1組空看。網絡放盤12條,“1+2”的標準,一個付費賬號,兩個免費賬號。在巡店的過程中,量化未完成的同事,2元每條的樂捐。帶看少1組則是5元的樂捐處罰,所以對於沒有完成自己量化的員工,檢查完畢立即發出新聞公告公示出來。

3、考勤檢查:巡店到門店上,同事不在的要問門店同事這個同事去辦什麼事情了,立即查看他的考勤,如果外出未打考勤或者打着帶客戶看房的考勤實際上沒有,都是以外出辦私事處理。發現一次是樂捐50元的處罰。

(五)片區的其他事情:

1、統計登報信息發到總公司信息部的郵箱,每週一完成。

2、每週日要把片區試崗人員和自動離職人員發到人事行政總監的郵箱。 3、每月的月底要把片區的住宿情況統計了發到總公司總經辦杜經理的郵箱。

4、員工論壇是員工自由回帖的一個信息交流平臺。運營部要求我們,發揮自己的語言,在員工論壇上把片區好的方面宣揚出來,每次我們片區有新同事開單或者片區業績不錯的時候,我都會在員工論壇上進行發帖子,並且讓其他同事積極的回帖,對這名員工進行鼓勵和支持,一個月至少有10條自己發的帖子。

5、完成區經臨時安排的其他事情。

六、實習結果

時間匆匆而過,在我的崗位上已經半年多了,我從進入公司什麼都不懂的一名員工成爲了今天做事認真、踏實並且對片區的後勤業務相當的熟悉。對我影響最大的應該是作爲一名行政助理應該時時與人溝通,在才進入公司的時候,區經就說發現片區上有什麼問題要說出來,一起制定出解決的措施,開始我就不會好好的與上級溝通,導致上級工作難找我也工作難的局面,慢慢的,我什麼事情都和區經商量着去做,片區無論是業績還是人員管理方面都得到了提升,常常和新員工的溝通,新同事才進入公司不懂的地方我會耐心的爲他們講解,他們犯了錯,我也會按照相關的制度提醒,但是第二次再犯就得接受處罰。

七、實習心得

在實習期間,要求的薪水不是我們考慮的主要方面:因爲作爲一名學生,初到社會是進行學習積累經驗的,如果對待自己的崗位不珍惜,那就是今天工作不努力,明天努力找工作。從上第一節課起,專業課老師就一直在反覆強調:祕書工作是非常瑣碎而繁雜的,從事祕書工作人員需要一顆細緻謹慎的心思,勇於擔當和善於隨機應變的能力。等到真正投入這一崗位的時候,才真正感受身處這一位置的難易程度。雖然我的崗位不是祕書,但是與此卻有很多的相同之處:

其一,面對瑣碎繁雜的工作,要耐心、細心,處事要穩定。行政助理是處於管理協調的位置,平時接觸到各個各樣的瑣事,整理文件、招聘人員、管理設備、打印、複印、傳真、辦理公事,剛進公司時就被各種瑣碎事務忙暈了頭,根本分不清主次而手忙腳亂,在指導老師的指導下,逐漸學會把所有的事情分清主次,這樣以來既能提高工作效率,同時也能完成上司交代的任務。面對片區的同事,要有親和力,善於與他人溝通交流,設身處地瞭解他人的難處,面對上司,要謙和誠實,不會或者是做不了的事情要多問多學,敢於與上司溝通,才能瞭解上司的意圖。

其二,作爲一名助理,要勇於面對錯誤,敢於接受批評,敢於擔當,要有責任心,保持一顆平常心和樂觀的心態。一個職場新人,都會有有犯錯的時候,對於自己做錯的事情辦都會敢於接受嚴厲批評,然後才能正視自己、改正錯誤。剛進公司時,每天要處理的瑣碎事情太繁而雜亂,即使有用筆記記錄或者是在日曆標記上司交代的事情,但有些細節的問題還是忘記,如每週日要發自動離職和試崗人員去總公司,有事由於沒有記得今天星期幾而忘記,後面又是自己督導提醒以後補發過去的,自己犯錯而受到批評當然也會感到委屈,傷心。甚至哭泣,但還是時刻告訴自己,這是每個職場新人的必經之路,只有經歷過各種大大小小的挫折纔會成長,所以要保持一顆樂觀向上的心態。

其三,學會溝通交流,協調好各種人際關係,保持一顆熱情真誠,一視同仁的心與他人相處,要善於聆聽。助理崗位特殊位置起到承上啓下的作用,每天都要與不同的人打交道,溝通交流,將領導的命令下達到各部門,同時也要學會聆聽,將下各部門員工反映的問題上報給領導。人們都喜歡與性格開朗熱情的人相處。

最後,要學會保護公司機密,遵守本崗位的職業道德中最重要的保密原則,助理可以再公司系統上看到很多其他同事看不到的內容,多接觸領導層,瞭解到公司的各種大小文件,事件;所以要學會分清輕重,做好本分工作,即使在與他人相處時也要注意用詞語言表達不能夠口無遮攔而犯錯。在自己的崗位上遵循自己崗位的職業道德。

以上是本人在實習期間,經過實際具體工作實習中總結出的經驗與教訓,從受到批評,打擊,最終得到領導的讚許和認可的過程。社會是一個磨練新人成長,也是施展才能的大平臺;半年多的磨練,促使我無論是在思想上,行動上,都變得更加成熟,更加的自信!

如今,我還在這個工作崗位上堅守着,努力着,奮鬥着,我相信自己能夠在這個平臺上展示自己光芒,以它爲基點,在今後的職場路中不斷開闊進取,不斷激發自己的潛能;在工作中,我們要用自己的激情讓沙漠佈滿綠洲②!所以,我堅信,未來自己能夠在這條路上越走越遠。