2014年03月01日
專業實習是大學教育的最後一個重要環節，能使我們更平穩的從校園走向社會這個大舞臺，也爲我們今後的社會工作奠定了基礎。我所實習的公司是位於天津市南開區的遠大房屋信息諮詢公司。實習的第一天，工作人員給我簡單的介紹了公司的情況。天津市遠大房屋信息諮詢公司成立於2005年，服務項目包括：信息諮詢;室內裝修;二手房子買賣、房屋租賃;銀行貸款、評估等。公司自建立以來秉承“顧客至上、銳意進取”的經營理念，堅持“客戶第一、誠實守信”的經營原則爲廣大客戶提供着優質的服務，受到了客戶的認可。由於今天是我第一次接觸房產經紀類的工作，公司的負責人給我安排的任務是熟悉工作環境和自學相關專業知識的書籍。由於我的興奮，一天很快就過去了，我在這個陌生的環境裏，並不覺得孤獨和辛苦，反而覺得快樂和充實。
2014年03月02日
今天準時的到達工作崗位，保持着積極向上的態度。我實習內容是門市鍛鍊，主要協助公司大廳工作人員處理公文、公務，接待來訪等工作，並擔任文字編輯專員，以及完成其他臨時任務。今天的任務仍舊就是熟悉工作環境和自學相關專業知識的書籍。今天我又對房產經紀有了深刻的瞭解和認識，房產經紀人是一種職業，是一個專業於房產媒介的行業，幫助客戶解決租賃、買賣房屋的問題，經紀人是這方面的專家，特別是對於二手房，需要繁雜的手續和合同，個人是很難自行處理好的。哈德曼是亞特蘭大的房地產經紀人，他強調：“我始終掌握着市場的趨勢，市場上有哪些待售的房地產，我瞭如指掌。在帶領客戶察看房地產以前，我一定把房地產的有關資料準備齊全並研究清楚。” 所以只有憑藉豐富的房地產知識和服務客戶的熱誠，才能勝任這項工作。
2014年03月03日
今天工作人員教我如果填寫客戶接待登記表，講述了一些重要守則，並在門市接待處學習觀察一天。客戶來訪接待登記表需要填寫以下內容：接待時間、接待地點、辦公室記錄人員、被接待人、住址及電話、來訪目的，爲其安排並記錄下對其負責的房產經紀人及其處理意見。據我從來訪記錄中觀察，80%以上來訪的客戶不都是初次來訪，且有固定的房產經紀人，彼此之間建立了融洽的合作關係。態度是決定一個人做事能否成功的基本要求，作爲一個房地產經紀人，必須抱着一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人纔會尊重你，把你當作朋友。業務代表是企業的形象，企業素質的體現，是連接企業與社會，與買方客戶，與房主的樞紐，因此，業務代表的態度直接影響着企業的業績銷量。
2014年03月04號
在昨天的細心學習和嘗試工作的基礎上，今天我的任務依然是接待來訪客戶。首先接待大廳全天候開放，確保“隨時來訪、隨時接待”。所有來訪全部按規範要求登記，並規範接訪行爲，堅持堅持“客戶第一、誠實守信”的經營原則，以平等的心態，平靜的情緒，平和的語氣接待每一位來訪的客戶，不得因接訪中的態度不當激化一個矛盾，不得因工作環節失誤產生一個矛盾。嚴格要求自己，工作期間無特殊情況不得請假，不得擅自離開崗位，不得進行娛樂活動。下班前將當天的信訪文書整理好，交給分管業務負責人。現在我所做的是最單調最繁瑣的工作，每天在門市大廳接待客戶或者在電腦面前打打字，顯得枯燥乏味，時間久了會感到厭倦。但是工作簡單也容不得半點馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，所以即使是單調乏味我也要認真完成領導安排的每一項工作。
2014年03月05號
初入社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在着利益關係，又工作繁忙，很多時候同事都不會像同學一樣對你噓寒問暖、笑臉相迎。比如公司裏一位做網絡推廣的同事，他很注意對自己客戶資料的保密，以防被別人搶去自己的業績，這樣雖然保證了自己的工作業績但與同事的關係卻很淡漠。而同公司的業務開拓人員就大不一樣了。房地產市場競爭日新月異，在一個項目中，他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的方式進行開發設計。所以他們總是會根據組裏每個人擅長的技能安排學習方向，最後綜合他們每一個人的能力以達到最終目的。
在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的，但一個人也沒有能力精通各個領域的知識，所以團隊合作、共同學習是堅持團隊精神的必然要求，也是我們的最佳的選擇。
2014年03月08號
今天是“三八”婦女節，公司的經理交給我了一個“艱鉅而神祕”任務：在午休時間結束之前給每一位女性職員的辦公桌上擺一束鮮花。所以我一個上午都在花店之間奔波。由於是婦女節，花店的生意也火爆了，我跑了好多家花店才湊齊足夠數目並且新鮮的百合花。這個任務雖然辛苦，但是當我看到同事們的驚喜感到了我的工作的重要意義，也明白了經理爲什麼說這事一個艱鉅的任務。如果大家在一個冷漠沒有人情味的辦公室工作，情緒便會低落並導致工作效率低下，每天只想着快點下班，早點回去陪家人;當有更好的機會時他們則肯定會毫不猶豫的跳槽，毫無眷戀之情。而偶爾的爲同事送上節日的問候或者生病時的輕輕一句慰問，都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。心情好，工作效率提高了，就會有利於公司的發展。在跟大家相處的一個星期裏，我的言談舉止、接人待物也比在學校時更成熟了些。初入社會，思想上得到了洗禮，行動上得到了充實，就有了點大人的感覺，也許這就是在成長吧，很興奮，很開心。
2014年03月09號
今天做了一天的文字的編輯工作，這算是我實習以來做的最多的工作。“在大學裏學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。到目前爲止除了英語和計算機操作以外，課本上學的理論知識用到的還很少。我擔任的都是文職類的工作，平時工作打打電話、接待來訪、處理髮送文件，這些事幾乎沒用上自己所學的專業知識，這不免讓我感動有點泄氣。但是實習就是不斷的積累經驗，無論這個經驗有多小或者多大，只要你用心的去經營它，總有一天會有用到的時候，現在我就信心滿滿的把交給我的任務漂亮的完成了。我相信接下來的時間我會學到更多，只要我努力把握每一個細節，做個有心人，不斷的提高自己，就能擁有更精彩更充實的實習生活。