室內設計的實習週記

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實習週記是把對你觸動最深的事情或想法記錄下來,是一種總結的方法。以下是小編爲大家整理的室內設計的實習週記。

室內設計的實習週記

第一週

對於實習,算來已不是第一次了,但要論時間,這次卻是要歷時最長的一次了,當帶着 一份既欣喜又緊張的心情踏上實習征程時,我再次感受到了實習難,找實習單位更難! 10 號,經過了前幾天的調整,瞭解,我正式實習上班了,主要工作是負責接待顧客並 向他們介紹各種品種質地的板材, 進而完成木材銷售,

來南京, 雖然我之前每個暑假都到過, 但對於當地的方言還是一竅不通,這就給我的工作造成了很大的不便,雖然都講普通話,但 由於都操着各自的鄉音, 這就在一定程度上影響了交談, 有時一句話還的需要反覆講幾遍才 能把意思傳達到,想來就覺的很無奈,只能後悔當時沒把音發標準。做生意,搞銷售,靠的 就是一張嘴,口才好、 把握分寸、 恰當的講, 就容易把顧客的心抓住, 從而就可能達成交易。 這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發現由於性格內向,再加上缺乏鍛鍊,想 要抓住顧客的心,還真有難度。於是 3 天下來,沒能完成一樁交易,想來真的太差勁了。

儘管這樣,但我並不氣餒,當有顧客來時或遇到同事,我還是微笑着和他們打招呼並招 待他們,因爲從前幾次的實習後,我就養成了一個習慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客, 不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數的感覺,只要是踏進店的,我都會真誠的接待問 候, 讓他們一進來就體驗到被重視的感覺, 我覺得, 經常有一些細節的東西容易被我們忽略, 比如輕輕的一聲問候, 但它卻表現了對同事對朋友的關懷, 也讓他人感覺到被重視與被關心, 更是一種基本素質的體現。更何況出校前老師一再強調要以禮待人,不要給學校磨黑。

第二週

不覺中,來這裏實習已十來天了,雖然時間已接近兩星期,但對一些木材的種類,用途 還是不熟,只能基本辨別板材是杉木、紅松等,但顧客要做傢俱、跳板時需要何種木材品種 較好較合算時,卻不能爲其提供準確的信息。也可能正是由於這樣,使本可以交易成功的跑 去別家買。想來真不應該,我想這就是有沒經驗的區別吧。由於做的是木材原材料,因此, 所接待的顧客一般都是做傢俱的木工和建築工地的.木工, 偶爾有一些私人家買, 但基本上數 量不多,但對我來說,不管顧客來買多或少,我的服務態度是一樣的,不會因爲買少而冷落 或不接待,在這周裏,我還偶爾接接電話,通過電話來銷售,由於之前的一些老顧客,和我 們合作了很久,對我們的木材質量和價格也比較瞭解、放心,於是一般會通過電話來訂購, 而我通過電話訂購,然後把相應的規格材料送去。這周主要工作還是和上週一樣,雖然鼓譟 了點,但對我來說,通過面對不同的顧客,卻能使我各方面得到最好的鍛鍊。

第三週

有時候出來社會做事或多或少可看到一些比較現實的社會現象,感受到某些事情的無 奈。

這周就在前天上午,正當我坐着無聊的時候,一箇中年男人走了進來,我看到了就很熱 情的招呼他,併爲他又是倒水,又是請座。本以爲是來購買材料的,不想他問我老闆在不? 我說老闆出去了,有什麼事就找我吧!當我回答後,他沒說什麼就起身說等老闆回來再說。 當時就覺的很蹊蹺, 事後才知道是過來想找老闆拿回扣。 這對我來說簡直是無法接受的 事,但老闆還是給了,說現在生意難做,同行競爭厲害,不給木工點回扣,他就找理由說材 料質量不行,不能用,故意跟你刁難,使交易不能達成。爲了生意有時候也不得不犧牲點利 潤,我想這就是社會黑暗的一面吧,然而我卻無可奈何

 第四周

要說在所做的工作中那種最累,我想這周所做的工作肯定是最累的, 因爲這周銷售額比 較好點,本來可有可無的我突然間變的也忙起來,一些老主顧通過電話定購了材料,於是我 不得不放着份內的事不做, 做起了搬運工和送貨員。 先和同事把客戶訂的各規格又笨重的木 材裝上卡車,然後跟車把貨送到指定的工地上去,要是遇到全部訂規格材料還好, (因爲規 格材料只要數量 x 價格就可以了)結完帳就走,但大多客戶往往是要自然寬的木材,這就需 要拿尺子把自然寬的木材寬度量出來,然後求出面積和體積,按要求的立方數量送過去。雖 然這小學生都會,但由於木材數量多,需要一個個量過去,就顯的很煩瑣了。 更要命的是這樣要測量兩次,運出一次,送到工地還要再一次,因爲工地的驗貨員也怕 數量不足,所以只能陪他們再量一次,真是賺錢不容易。其實那些事本不適合我做的,但既 然在同一團體裏,當他們忙不過來時,我能幫忙的還是幫了。

第五週

時間過的真快,這周已到了我實習的第五週了,雖然經過前四周的工作,但對於銷售還 只是停留在產品的介紹上,還不能真真地把握客戶的心,從而推銷出產品,單從前四周的銷 售業績來看就可以說明一些了, 偶爾有賣但數量不多, 這多少令我傷腦筋, 雖然只是在實習, 但臨行前老師一再交代要將實習當做真正的工作看待, 因此我覺的有必要檢討反思下爲什麼 老是提高不了我的銷售額,經過思考我發現,除了我個人原因外,還有一個重要原因就是, 現在店裏基本上銷售出去的都是一些老客戶, 而新客戶相對較少, 再一個就是同行競爭激烈, 有些客戶對這裏的價格或質量不接受而選擇別家,這就造成了經過我手的銷售就變的少了,

第六週

這周除了現場銷售外,還跟了老闆一起進貨去了,本是要去山東的,但後來聯繫了南京 木材市場後, 於是就決定去南京市區, 經過了一個小時左右的車程, 我們到了南京木材市場, 市場很大,有一個個木材攤位組成,一個火車鐵軌把市場分成了兩半,而鐵軌兩旁主要堆放 着從東北剛運過來的各木材品種、規格。

經過了多家的商談後,最終老闆選擇了一家材料質 量好,價格相對公道的經銷商,從那裏進了幾卡車木材。經過這次跟隨,我發現,進貨也有 很深門道, 並不是有錢就可以進到好貨, 因爲木材不同於其他產品, 做爲原材料, 它有結巴、 可能腐爛或被蟲蛀,在加工時可能有不符合規定尺寸、側面彎曲、斷裂的產品,不少經銷商 利用消費者對木材的一知半解, 運用偷樑換柱、 敗絮其中、 指鹿爲馬等手段“忽悠”消費者。 要是在進貨時不認真測量、 觀察或不懂貨時, 那麼進回來的貨就可能數量不足或因質量賣不 掉而虧本。 二是要提防經銷商使用假尺假計算器而使進回來的數量不足掉。 想來做生意的風 險還真大。