我於200x年x月xx日至200x年x月xx日期間在“xxx物業公司”－“xxx管理處”進行了物業管理實習，實習時間 xx天。在實習中，我在管理處指導老師的熱情指導下，積極參與管理處日常管理相關工作，注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物業管理理論，探求物業管理的本質與規律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收穫也很多。通過實習，使我對物業管理有了深層次的感性和理性的認識。
我所實習的“xxx管理處”，隸屬於“xxx物業公司”，是“xxx集團”的下屬企業。xxx集團是集房地產開發、物業管理、文化產業等項目爲一體的綜合型民營企業集團。擁有xxxx工程發展有限公司、xxx花園物業管理有限公司、xxx建設工程有限公司、xxx國際傳媒有限公司等十幾家下屬企業。是xx省房地產綜合實力榜首企業，xx省最佳成長型十大民營企業。xxx花園社區，是全國文明社區示範點，是榮獲首屆“xxxxxx獎”的唯一社區。社區佔地2平方公里，入住8萬多人。規劃將建成一個佔地7平方公里，入住30萬人的xxx新城。社區堅持“建設節能住宅、實行自治管理、構建和諧社區、實現可持續發展”的目標，堅持“以人爲本、以德爲魂、以文爲美”的`核心理念。
我實習的主要地點則是“xxx花園”，該小區由3棟小高層住宅樓組成，xxxx工程發展有限公司建設，建築面積5。2萬㎡。整個小區綠化景觀由xx市藝術建築設計院設計。小區總面積4萬㎡，綠化面積1。8萬㎡；景觀部分總面積2700㎡，其中水體面積260㎡，鋪裝面積2400㎡，景亭3座，健身設施、球場、花架、兒童活動場多處。工程於20**年4月20日開工，由xxx建設工程有限公司施工。有xx土木工程建設監理有限公司監理。交通：622（xx方向）、721（xx方向）、555（xx方向）、508（xx方向）、707（xx方向）；學校：幼兒園2所，xx幼兒園、xx幼兒園；小學2所，xx一小和xx國際部；中學1所：xx中。
本次我實習的主要工作是“xxxxxx”的驗房，驗房流程如下，開發商竣工驗收——物業公司進行房屋接收驗收（第一次——由房產商和物業公司共同督促施工單位整改——物業公司再進行二次接收驗收確認，合格後物業公司簽字接收，如不合格再整改——物業公司督促施工單位對房間進行第一次開荒打掃——物業公司與購房者共同進行房屋入住驗收——購房者認爲合格後，在入住驗收單上簽字確認，如不合格，維修部再進行整改——購房者辦理入住手續。
實習還包括指導業主裝修，業主和裝修方應當與管理處簽訂住宅室內裝飾裝修管理服務協議。協議包括下列內容：裝飾裝修工程的實施內容；裝飾裝修工程的實施期限；允許施工的時間；廢棄物的清運與處置；住宅外立面設施及防盜窗的安裝要求；禁止行爲和注意事項；管理服務費用；違約責任；其他需要約定的事項。
物業還有一項工作的就是業主的接待，房屋的問題大部分都是在裝修和入住後產生的，熱情接待業主，並儘快的幫助業主解決實際問題。
回顧我的實習生活，感觸是很深的，收穫是豐碩的。實習中，我採用了看、問等方式，對“xxx管理處”的日常管理工作的開展有了進一步的瞭解，分析了管理處工作開展的特點、方式、運作規律。同時，對公司的服務品牌、公司使命以及公司精神都有了初步瞭解。
回顧實習心得，碩果累累，非常感謝給我這次機會的各位領導和老師。