20XX年，工商於洪分局糾風工作始終堅持以黨風廉政建設爲支撐，以營造於洪優質高效、公平正義的軟環境爲目標，倡導“導人向上、導人向實、導人向廉”的思想理念，圍繞區委、區政府中心工作，探索工商行政管理新體制新機制，立足工商職能，服務企業發展，解決百姓關心的熱點、難點問題，取得了較好成績。
一、窗口服務講效率
爲經濟發展服務是工商工作永恆的主題。該局積極解放思想，大膽突破，把服務工作重心放在延伸職能、突出重點和創新機制方面，全力服務企業發展。一年來，分局認真落實市局《關於進一步促進瀋陽經濟發展的若干措施》，提高辦事效率和服務質量，對企業註冊資料齊全的，立即辦理，對資料不全的耐心細緻地指導辦理，對區裏特殊的、重大的項目開通綠色通道，急事急辦，特事特辦，縮短羣衆辦事時間，提高工作效率，保證我區重大項目能夠及時落地。僅10年，分局就辦理了個體登記4208戶、有限公司826戶、分公司79戶、個人獨資395戶、合夥企業4戶、集體3戶，新登記市場6處，個體登記數量達到了歷史上的新高。在年檢工作中，堅持網上年檢與書式年檢並行，窗口年檢與現場集中年檢相結合的辦法，在各工商所專設年檢窗口，專人接待諮詢、答疑，並針對我區的幾個工業園區，積極進駐產業園區推行“零距離”服務，爲園區業戶集中現場年檢，極大地方便了企業。
二、消費維權佈網絡
爲了確保消費者“投訴有門”，分局強化了維權網絡建設。目前，全區共成立消費投訴維權站和“12315”申訴舉報站203個（其中，社區“兩站”60個，村屯“兩站”143個），在較大消費場所成立消費投訴維權站13個。分局的消費維權網絡不僅極大地方便了消費者，使消費者能夠就地、就近維權，還提高了分局的維權力度。近兩年，分局共受理消費者投訴492件，全部及時辦結，爲消費者挽回經濟損失300餘萬元。
同時，分局強化了羣衆諮詢投訴舉報受理工作，認真處理每一起舉報投訴，特別是對政風行風熱線轉辦案件的辦理工作，實行單位“一把手”負責制，確保了問題的有效解決。近兩年來分局共受理民心網、政風行風熱線和羣衆電話直接投訴200餘件，每件都能做到認真調查、認真處理，及時反饋，及時回覆率達到了100%，真正做到了件件有着落，事事有迴音，得到了企業、羣衆的充分肯定，受到了社會廣泛好評。
三、監管執法人性化
爲了使監管執法工作更具人性化，分局從07年開始按照市局的`統一部署，推行行政指導工作，在監管中發現有安全隱患、火災隱患或衛生條件較差的企業，及時提出警示；在行政執法中，堅持寬嚴相濟，規範企業發展。對情節輕微的首次違規企業，免於行政處罰，強化行政指導；對一般違法案件，嚴格執行自由裁量權標準，推行說理式處罰。由於行政指導是一種善意的、柔性的監管方式，有效地化解了與管理相對人的矛盾。幾年來，分局共開具行政指導建議書1268份，其他類告知文書1674份。
四、隊伍建設嚴監督
分局在對幹部職工監督上，始終突出一個“嚴”字，通過推行政務公開、專項督察、聘請特約監察員等方式，對幹部的行政行爲進行多層次、多渠道的監督制約，消滅死角和盲區，保證隊伍風正氣順。在內部監督上，始終堅持以上下級監督爲主，其他監督方式爲輔的方式，要求各級領導要層層負責，管理好自己的下屬。尤其是領導幹部要做出表率，在把握好自己言行的同時，管理好自己的下屬，發現下屬出現苗頭性問題時，要及時規勸和制止，做好主動預防。同時，分局還積極開展了“幹部隊伍紀律作風專項督察”、“清理無照經營”、“年檢驗照監督回訪”、“整頓規範會費收取使用和管理”、“清理小金庫”等10餘次專項檢查和督察活動，有效的保證了分局黨風、政風的良好態勢。在外部監督上，分局聘請各界人士作爲特邀監督員，對分局的工作特別是行風建設情況進行監督，適時召開特邀義務監督員座談會，徵求意見，充分發揮特邀監督員的監督作用，組織監督員對基層工商所進行暗訪，瞭解工作人員履行職責情況，以此來強化工商隊伍的宗旨意識和服務意識，解決對待羣衆態度冷漠、對待企業感情淡漠的問題。同時，每年都開展工商所長向管理相對人述職述廉的“雙述”制度，分局14個工商所，27名正副所長全部向監管服務對象代表進行述職述廉，從而拉近了與監管服務對象的距離，融洽了與企業的關係，受到了與會代表的好評，很好地調動了廣大羣衆參與對工商機關評議活動的積極性。近兩年，分局通過監督發現違規問題7件，告誡談話5人次，立案調查2件，處分2人，有效遏制了違規、違紀現象的發生。
五、服務發展求實效
作爲工商管理機關，服務區域經濟發展的最佳途徑就是支持本地企業發展壯大，以優質的發展環境帶動整個區域經濟的騰飛。爲此，分局20XX年緊緊圍繞“調結構、優環境、惠民生”工作，把爲企業創造優良的發展環境作爲工商工作的出發點和落腳點，立足工商職能，全力幫扶企業。開展了“百名黨員走千戶企業”活動，由黨組成員帶頭，對區內重點企業進行大規模走訪，徵求意見，開展行政指導，幫助企業解決實際困難。走訪中，他們爲“陸勝航空設備有限公司”解決了設備購置難的問題，幫助理順了增加註冊資本金手續的問題；幫助“凱龍鍛壓有限公司”辦理了動產抵押貸款300萬元的問題等等，受到了企業和商戶的一致好評。
爲了進一步轉變工作作風，營造更加寬鬆、和諧的企業發展環境，更好地服務於洪經濟發展大局。該分局開展了以深入企業、深入社區、深入村屯，服務經濟發展爲重點、服務百姓關注熱點爲主題的“三深入、兩服務” 促振興系列活動。分局將xx區165個重點經濟項目，按類別即“農業、工業、服務業、房地產業、社會綜合”等五大類，按地域即“各鄉、街轄”，分解到所，責任到人，由各工商所按照自己轄區內的重點項目，到鄉街、企業進行廣泛走訪，調查研究，唱響服務企業“五部曲”即“進企業門、知企業事、解企業憂、增企業效、暖企業心，查明企業需要什麼”，從而確定應該做什麼，怎麼做，全力服務我區企業發展。