寒假社會實踐實習報告範文彙編七篇

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在經濟飛速發展的今天,報告使用的次數愈發增長,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那麼大家知道標準正式的報告格式嗎?以下是小編爲大家整理的寒假社會實踐實習報告7篇,歡迎閱讀與收藏。

寒假社會實踐實習報告範文彙編七篇

寒假社會實踐實習報告 篇1

彎下的脊樑擔起的歲月。“叮咚,叮咚……”老牛脖子裏的鐘聲,日復一日地在那遙遠的山村裏響着,好像是期待着,期待着有一個人能夠聽懂它滄桑歲月裏的訴說。也許,這樣的訴說,是一段故事,也是一種傳說。

旱菸袋裏冒起的縷縷青煙,在那山谷裏結成了煙霧,把整個山村裝扮得猶如蓬萊仙境,寧靜,清幽,飄渺,脫俗。老農額頭上橫流的汗水,澆灌着那板結的紅土地,渴望着秋後的好收成。在山路上佝僂着的身軀,邁着蹣跚的腳步,找尋着明天的生計。扁擔兩頭的水桶中,流淌着清冽的山泉,灌溉着山村裏的清貧與渴望。

這樣的故事裏,沒有讓人過目不忘的主人公,卻有一個讓大家無法忘懷的主題:貧窮壓彎了山村的脊樑,山村卻用彎下的脊樑擔起了歲月。沒有人爲他們寫歷史,但他們的故事卻在時光裏流傳,牛郎織女,李娃傳,沉香救母,姜太公封神等被繁華拋棄的傳說,卻在那沒有文化的人羣裏口耳相傳。就在這赤裸裸的貧窮背後,卻有着赤裸裸的赤誠。在那沒有車水馬龍的擁擠,沒有琳琅滿目的商品的地方,一直都被繁華以往的角落,卻有着人性裏所有的真善美,知足,感恩,互助,樂觀,吃苦耐勞……

一、寒假“三進三同”社會實踐綜述

此次寒假,我來到雲南省宣威市海岱鎮德來村委會,深入農村,開展了我的個人社會實踐活動。此次社會實踐,從一月十三號開始,持續到二月十號,歷時將近一個月。在實踐過程中,我深入農戶,與他們同吃同住同勞動,體驗了農民的多種勞動,參與了山村修公路的施工,農民殺年豬慶豐收,爲死者立碑紀念,過年給祖先拜年,到山林砍柴等勞動。此外,還走訪了當地的部分留守兒童。從多個角度理解了農民的生活情況,鍛鍊了我吃苦耐勞的品質,堅定了我到邊疆從教的信念。

二、實踐過程概要:公路何時到我家

在我開展社會實踐的地方,有個村子,叫半坡村。村子坐落在半山腰,裏原來修通的公路大概十公里左右,村子前青竹含脆,村後蒼松迎客,可謂是山清水秀,風光秀麗。但是,自從光緒年間開始有人煙以來,那個山村裏從來沒有開進過一輛汽車,或許連摩托進村都可能是奢望。在那裏的人,祖祖輩輩靠着人背馬馱搬運東西已經經歷了上百年。到現在,趕上了國家的好政策,要在農村實現電通,水通,路通的三通政策,那裏的村民纔開始想,是不是村裏也該修條公路呢?於是在零七年過年的時候,幾個老百姓一商量,說要自力更生,自己給自己修條公路。於是那一年的春天,村裏的所有人,上到八十老嫗,下到六歲童子,還有些拖兒帶女,修起了公路。大概修了半個月,施工遇到難題了,因爲修路得佔別人土地,而那些土地卻是別村人的。他們一無錢財買地,而無政府批文修路,因此,修路的美好願望擱淺,只把靠近自己村子一小段修得像馬路。但是由於沒有相應的技術設施,一切都只靠人力,所以那路冶金只是有點馬路的樣子。雖然遇到這樣的困難,村裏人並沒有氣餒,他們沒有放棄要修一條路的願望。於是在這幾年間,每年過年前後,他們都會聚到一起去修路,一年修一段,買一塊地就休一塊地的面積。雖然那樣的弄了好幾年,但是所修開的還不佔總路程的三分之一,由於沒有技術設備,寬度,坡度等都有着很大的問題。

到了今年一月,村裏面一個在外賺了錢的小老闆,着急所有村民,有商量起了修路。他出資四十萬,並租來挖掘機,說要修開那條路,頓時,村子裏的村民樂開了花。就這樣,在一月份就把基本路線挖了個大概。在他們修路的期間,我也參與了他們的施工。在施工的過程中,總會有別村的人前來阻攔,甚至有時一塊土地就要收幾回錢,這讓半坡村的村民很無奈,因爲他們並無政府文件,也無權徵用別人土地。更有甚者,有些有親戚在政府部門工 作的人,仗着自己官家親戚的威風,橫加阻攔。在這種種阻力之下,使得那條路通是通了,卻也只是在原有人背馬馱的路線上加寬鋪平而已,對於行車還是極度困難,除了前後加力的轎車,就沒有別的車可以行駛。村裏人無奈, 只得去找相關的政府部門,但是當地的村委會出面調停,卻也忌憚着更大的官威,很多時候出面調停也是不了了之,最後也只是半坡村的人妥協。到二月十號爲止,那條挖掘機挖開的土路上,除了挖掘機,只行駛過一輛轎車和一輛摩托車,當地政府的車從來沒有上去過。在我離開村子的時候,村民們還正在多方努力,他們始終沒有放棄要修一條讓他們滿意的公路。

通過參與這次的修路施工,我真正體會到了底層人民的辛勞和艱辛,有時連自力更生都會受到阻礙,真會讓人哭笑不得。也知道了一條中央政策要推行到地方,真的很難。越是在基層,官員幹部的作用卻越難以顯現,這真的是一種很奇怪的現象。爲什麼做正義之事,卻還要害怕別人的官威,爲什麼那些別村的人就不會想想幫助一下別人,硬是不讓別人成功呢?這許許多多的疑問,就是我透過實踐所看到的。希望這樣的問題不用要持續太久。

寒假社會實踐實習報告 篇2

這個寒假在xx法院進行了一個月的實習,最讓我印象深刻,或者說是受益匪淺的,就是對於溝通技能的鍛鍊。與之前暑期在聯通的實習經驗不同,在聯通時由於很多是技術層面的活,所以更多的是手把手教之後反覆錘鍊的耐心。而法院的工作不同,法院的工作(在屬於實習層面的我來看)是比較容易的,但是很多時候導師往往只是指一個大致的方向,把你實習可能需要的只是一股腦的全部講給你聽,然後就放手你去做。你不可能在沒人帶你的情況下只聽一次就毫無問題的把事情全部做完,這種時候,你就需要去尋求他人的幫助,而溝通技能便顯得尤爲重要。

以打印文書爲例,法院是審判案件的地方,那麼審判文書的打印便是最基本的一項。文書打印需要前往三個不同的房間,有着三個步驟:排版校對、打印、蓋章。第一次傻傻的拿過去,叫了一聲老師好(法院對年紀較大又沒特定職位的統稱爲老師)就放到其中一位老師的面前,然後我就一直等着。可是等啊等啊一直沒好,當我忍不住想去詢問時,一位女實習生跑了進來,叫了一聲姐姐好,然後那位負責排版的姐姐就愉快的先給後來的這位女實習生排版了。

當然,我並不是讚揚這種行爲,但是很多時候有一張甜嘴確實能給自己帶來很大的便利。以最簡潔的方式取得最好的效果,嘴巴往往起着不可思議的作用。用一聲尊稱來打開局面,然後一點一點與人交流溝通來完成使命。領導力其實並不是那麼玄妙的東西,在經過你的仔細思考後,領導力其實就在你的.一舉一動之中,而你也可以從日常的小事之中獲得領導力所帶來的好處。

本次實習要說不滿的話倒也有一點,雖說實習就應該從小事做起,但只做小事卻是很難獲得大的效果。法院實習最終所做的基本都是文祕方面的工作,雖說能通過看文書或是看審判來獲取一點經驗,但還是希望能有更多一點關於法院工作的經驗。用人單位在用實習生時往往只是視爲勞力苦力搬搬東西,而往往忽視了挖掘實習生更深的潛力,給予實習生更多的機會。所以在我看來,實習確實要從小事做起,一點一點積累經驗,但用人單位只給小事確實很難激起再次前往該處實習的興趣。

綜上,有好有壞,有所得有所失,一個月的實習其實算不得什麼,但是這段實習經驗也的的確確在我的人生之中留下了一筆,刻在我的腦海之中。

寒假社會實踐實習報告 篇3

對於我這個只有半年學醫經歷的學生來說,應該從醫院中最基礎的護理工作開始。來到醫院,我對一切都感到新鮮和畏懼,即使自己曾以病人的身份到過此地。

鏡中的我,穿着乾淨的白大褂,戴着潔白的帽子和口罩,想想自己第一次穿着白大褂的那份自豪,心底的那份堅定與自信猶然而生!

看起來很簡單的護理工作,讓我開始有些手忙腳亂。原本的自信蕩然無存。我開始虛心向護士學習,緊緊地跟着護士,寸步不離,年輕的護士耐心地給我講解着關於護理的知識。慢慢地,我穿梭在各個病房,瞭解了她們的護理術語和一些日常工作。

我協助護士接診病員,做好四測(測血壓、測體溫、測脈搏、測體重),熟練地掌握了血壓及體溫的測量方法,接觸配液環節,在嚴格堅持“三查七對”(三查:操作前查、操作中查、操作後查;七對:對牀號、對姓名、對藥名、對濃度、對劑量、對方法、對時間)的原則下,併爲病員配液。

終於有了我實踐的機會,想着護士叮囑我的操作要領,端着裝有止血帶、膠布、碘付的器皿,來到病房。面帶着微笑:“阿姨,該打針了1我給病人綁上止血帶,用碘付進行消毒,然後拿起針頭,小心翼翼地扎入病人的血管中。看見管中有回血,一種如釋重負的感覺蔓延全身。想不到,身平第一次扎針竟然會如此的順利!

護士在休息的時候,給我講着因爲靜脈注射的輸液管中一個小小的氣泡,而使病人死亡的真實事例後,我大爲震驚,不免開始崇敬這些平凡的護士們。

2月21日在醫院領導的同意下,我觀摩了一例左下肢靜脈曲張高位結紮及剝脫術!手術前病人的家屬用充滿期待的目光注視着主刀的醫生,頓時讓我感到醫生的偉大責任。

寒假社會實踐實習報告 篇4

寒假期間,我在臨沂市中裕燃氣公司進行了實習。時間是20xx年2月1日至2月28日。實習期間努力將自己在學校所學到的理論知識向實踐方面轉化,儘量做到理論與實踐相結合,在實習期間不遲到、早退,認真完成領導和同事們交辦的工作,得到領導和同事們的肯定,同時也發現了自己的許多不足之處。

回顧實習生活,感觸是很深的,收穫是豐碩的。實習期間我被分配在公司辦公室實習,辦公室在一個機關中,是溝通上下、協調左右、聯繫各方,保證機關工作正常運轉的樞紐。能有機會在辦公室實習對我說是一次很好學習的好機會,同時也是一場挑戰。作爲一名助理,我的主要工作具體方面包括髮送,電話記錄,指令下達,傳真以及信收發等。由於這項工作便於對企業整體運作模式的觀察,因此擔任此項實習工作更能夠將學過的專業知識與實際相對比。

剛開始去的時候,還真的有點不適應,感覺自己什麼都不會做,還好後在老師的鼓勵和幫助下,我也開始有了點感覺,對公司環境開始漸漸適應了。由於以前在學校裏的時候條的限制,我對日常辦公自動化和工具維護這兩個方面接觸的比較少。雖然大的服務器、激光打印機、傳真等我都見過,但是都沒有具體的操作和維護過,所以對這些方面我都只有一個大概的印象而已。不過後在老師的一一介紹下,我對一般的打印機和傳真等方面都有了一定的瞭解。在開始的工作中,由於對人員和工作環境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現了一些錯誤,比如發錯報價單、指令下達效率低等,但是經過後的彌補,沒有造成經濟損失,同時總結經驗教訓並且努力在與員工溝通和協調方面下功夫,瞭解人員關係,適應企業環境,漸漸比較熟悉的掌握了業務技能,後面的類似工作便能應付得比較得心應手。由於業務方面的熟練,企業領導對我提高了信任程度,並且交給了我一些較爲複雜的工作。

在這裏通過協助同事們工作,我學到了辦公室的一些日常事務管理知識。這裏經常組織一些活動,通過組織和參與對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高,並有機會參加一些社交場合,對自己以後的發展也奠定了一些基礎。

“紙上得終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間裏,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以爲自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多麼少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,即堂教育與社會實踐的關係,以堂爲主題,通過實踐將理論深化。

寒假社會實踐實習報告 篇5

1、實踐單位:

xxxx旅遊有限責任公司

2、實踐時間:

xx年6月30日 至 xx 年8月22日

3、實踐目的:

實踐可爲以後找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校裏學不到的東西。因爲環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校裏所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。

4、實踐內容:

讓我從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論與實踐相結合,讓我感受到由一個大學生轉變爲職業人的過程。更好的體會我的專業知識和技能。

5、實踐結果:

通過這次實踐讓我對旅遊這一行業有了更深的認識,我也更喜歡旅遊這一行業了,學到了很多書本之外的知識。也學習了一些人際交往中的道理,各種人情風俗更深深吸引着我去追求。而且在這裏更開闊了眼界,整合和延伸了課堂知識,同時也培養了旅遊職業感覺。對景區建設與管理有了一定的見解。在以後的學習中我會在用這次實踐中所獲得的知識作爲我以後工作的基礎。

假期來了,我還能像以前一樣來揮霍自己的時間嗎?一片葉子屬於一個季節,年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發,我們年少輕狂,經受不住暴雨的洗禮?誰說校園裏的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀聖賢書?走出校園,踏上社會,我們能否不辜負他人的期望,爲自己書寫一份滿意的答卷……

第一次參加跟我的專業掛邊的社會實踐,我明白社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,瞭解社會,投身社會的良好形式;是培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助於我們在校學生更新觀念,吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。

社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會纔是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地裏,我們的人生價值得到了體現,爲將來更加激烈的競爭打下了更爲堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!

選擇了旅遊專業的我,主要學的是景區開發與管理,因爲我們馬上就要考導遊證了,所以在這次實踐中自然比較關注這一環。我們來的是xx的一個4a級景區,沒來之前我們有很多幻想,想想的是多麼的美好。到這之後發現我們的工作主要是導遊講解但是還會幹很多其他崗位的工作,雖然我們都覺得很辛苦但是我們也確實學到了很多書本上學不到的知識。在這個景區裏我們每天面對的景色是一樣的但是遊客卻沒有一樣的。雖然導遊詞都是那些東西但對於不同職業的遊客我們的表達方式也不同,通過與他們相處的過程我也學到了很多爲人處事的道理。

雖然在實踐中只是在景區裏做講解員,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論部分佔主體,而我自己對專業知識也能掌握,本以爲到了景區實踐應該能夠應付得來,但是在景區裏並沒想象中如此容易。從我們剛來就開始熟悉導遊詞,瞭解各景點的情況。

更重要的是背會了還得講出來,要在遊客面前講出來保證他們能聽懂,真正用到了導遊實務老師講的導遊人員在講解過程中的語速語調態度等。在帶團過程中雖然很辛苦,但一看到遊客的笑容和他們滿意的面孔就感覺所有的辛苦都是值得的,他們的旅途圓滿了他們很開心我的講解得到了他們的肯定我也感覺非常高興。

在這次實際踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常複雜,但是具體多麼複雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能瞭解。纔能有深刻的感受,大家爲了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關係得需要許多技巧,就看你怎麼把握了。我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學着適應它。如果還不行,那就改變一下適應它的方法。

讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人。

俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家裏的時候,有自已的父母照顧,關心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什麼困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這近二個月裏,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立! 也更能體會到了要跟朋友商量團隊的協作力。我們還算挺好的,我們一塊來的有八個人不管幹什麼都互相有個照應,也真正體現了團結的力量。

通過這次的實踐我瞭解了在社會人際交往中我們應該做到以下幾點:

1。做事勤快,不能偷懶,不僅要做好本職工作,還要幫助其他人。

2。虛心向別人學習,努力完善自己。

3。對待客人要面帶笑容,耐心服務。

4。要與同事和睦相處

在景區裏邊,有很多的管理員,他們就如我們學校裏邊的領導和班級裏面的班幹部。要想成爲一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級裏的同學們!要想讓他們服從你的管理。那麼你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,也要因人而異!

一切認識都來源於實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是並不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷髮展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。而隨着這些問題的不斷解決。

與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生,但是認識一經產生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那麼所學的就等零。理論應該與實踐相結合。

寒假社會實踐實習報告 篇6

寒假隨着冬天的腳步杳然而至,大三已然過去了一半,這個假期正是練兵的好時候啊。 2月 5日,我接到xx銷售經理的電話,讓我今年這個假期去他們公司促銷,我欣喜若狂,轉念一想,也許,我還需要別的面試。於是我推掉了這個公司,輕裝上陣。假期兼職正式拉開序幕。

實戰篇之求職面試

去年我在xxx做過麥面的促銷,已然有了工作經驗,因而今年再找工作已經不在話下,鑑於個人對酒較爲感興趣,因而直接去了菸酒櫃面試。負責xxx酒的袁姐聽了我的經歷介紹很滿意,打算錄用我,但是她要求工作時間必須要到晚上 0點,一想到沒有車回學校,我只能忍痛割愛,再找別的工作。後來一次面試了xxx和xx紅酒都因爲工資和工作時間不理想而作罷。正在一籌莫展之際,袁姐打來電話,給了我一個糖果負責人的電話,此時寢室的同學也打來電話,說是賣糖果的急缺促銷員。假期兼職出現轉機。

實戰篇之工作內容

與xxx糖果的銷售經理見面後,他聽了我的條件和要求非常滿意,終於我也爲自己的假期找到了“買家”。 2月23日,我便正式的成爲一名xxx的零時促銷員。剛開始,糖果的生意並不算好,但由於天時地利人和,我們的糖果也算捷足先登。每天的工作並不複雜,除了上貨補貨就是叫賣吆喝。上貨補貨並不困難,因爲每天的銷售量不大不需要大量補貨,難就難在叫賣吆喝。剛跨出校門臉皮兒薄,大聲說句話都會臉紅何況大庭廣衆之下叫賣呢?即便一來二去放開了膽子大聲叫賣,叫賣詞也得幽默風趣新穎別緻而又不脫離促銷的主題啊!問題總要一步一步解決,第一天我把四十多個品種的糖果和十多個巧克力品種的成分大概都看了一遍,記住了他們的口味和特色,有顧客路過便跟在顧客身後一一介紹,聲音洪亮,吐詞清晰,偶爾學一點長沙話,因而很快取得了顧客的信任。年前十多天,各個廠商的產品都賣的如火如荼,競爭也相當慘烈,尤其是賣豆乾系列產品的廠家基本上到了拼刺刀的地步,各個廠商使盡渾身解數,好似八仙過海各顯神通,有送小禮品的,有試吃的,有請卡通人物代言的,招徠顧客的方法層出不窮。叫賣聲更是如助陣的鑼鼓此起彼伏,好不熱鬧。而我身在這樣的激烈環境中也好像被他們的激情所感動,身體的每個細胞都在沸騰,不顧形象的叫賣起來“看一看瞧一瞧,糖果特價促銷了,正宗北京口味啊,好吃又不貴,好吃又實惠,好口味好實惠,好機會不要錯過了···”

技巧篇之天時地利人和

我所負責的xxx糖果雖然名不見經傳,但由於機緣巧合,我們今年買到了糖果區最好的位置,佔了地利。再加上今年xxx的糖果進駐xxx賣場比較晚,在之前我們的糖果就已經有很多顧客試吃過了,口感不比xxx差,但是卻比他的價格更便宜,再者,我們負責xxx的三個促銷員齊心協力,各司其職按部就班,達到了人和,而xxx、xxx的零時促銷員都比我們少,且爲男生,不願意叫賣,因而我們佔齊了天時地利人和。我們的銷量遠遠超過xxx、xxx、xxxx、xx等,當一個xxx的長促跑過來告訴我我們的銷量已經超過了500公斤是xxx的兩倍時,我欣慰的笑了,雖然累,雖然嗓子啞了,但是都值得了···

技巧篇之責任如山

在xxx短短的一個月,就工作的內容而言也只是一個小小的促銷員,但是收穫頗豐。我們公司沒有明確要求我們叫賣,但是我還是會從上班開始便開始叫賣以此招徠顧客,即使嗓子啞了,喝口水繼續,有時候生意忙,連喝水的時間都省了,不停的叫賣,上貨。我的付出也是有回報的,xxx的許多長促都對我刮目相看,前後還有xxx、xx挖我過去給他們上班,但是我還是堅持原陣地。有顧客問我爲什麼這麼賣力?老闆會單獨給我加工資嗎?我笑了下回答,老闆已經給了我工資,我拿了他的工資就應該好好盡力做事,不然的話他拿着我的這份工資說不定還能找到比我更負責的人,所以我盡力,也心安。顧客笑笑說:“年輕人,如果你能這樣堅持前途一片光明啊”。聽着顧客的認可讚揚我的心裏樂開了花,累則累已,但是工作還有工作之外的樂趣。

技巧篇之誠心待人

現在的銷售服務業競爭激烈,顧客被迫捲進這種沒有硝煙的戰爭心力交瘁。因而倘若直接想顧客介紹自己的產品,顧客會有一種反感牴觸的心裏,但是倘若你是真心誠意的幫助他們購物,結果就會皆大歡喜。促銷時,我碰到了一個啞人,他雖然不會說話,但是會用手機打字。他需要買草莓醬,但是許多促銷員覺得不是自己的產品便沒有興趣了,再加上看不懂手語所以就對他不理不睬。當他問道我時我正在給顧客推薦糖果,當我意識到他是聾啞人時我便停下手中的活去幫助他購物。我對xxx的貨品不清楚,誤以爲他是要草莓醬的餅乾,帶他到餅乾區找,他一直搖頭,後來我問了一些長促,她們都說沒有,最後無奈之下我讓他去一樓找找看,他在手機上打了謝謝兩個字,瞬間,我覺得這兩字的分量很重很重。隔天,他便特意來尋我買糖。後來我又幫助一對老年夫妻購物,老奶奶似乎有老年癡呆症,老爺爺總是牽着她的手片刻不離,有一次他們的東西太多,我便主動去幫她們推了車子過來,老爺爺十分感激,還記下了我的工號牌,說過年一定要來我這裏買糖。看着他們的身影,我突然感慨到這就是執子之手,與子偕老。再後來又碰到一位日本人,她來買湖南特產,向我打聽,交談中涉及很多內容,她很友好,也很感謝我的幫助,還約了時間一起談論聖經。當然她也買了一些她們國家沒有的糖回家。而我在聽到她們真誠的感謝之後心裏滿滿的都是陽光。那位日本朋友告訴我說聖經有言:“你想別人怎麼對待你,那麼你也要怎麼對待別人。”真誠待人,誠心助人。

心得篇之團結就是力量

在xxx賣糖果,雖然其他的糖果公司沒有給我們很大的壓力,但是xxxx卻給了我們很大的壓力。他們也是集天時地利人和於一身。她們有 0個促銷員,有四個大嗓門專門負責叫賣,她們每個人的叫賣詞都不一樣,而那位“小小姐”更是叫賣明星。他們的買點離我們很近,通常他們一叫賣人羣便朝他們涌去,有的甚至在挑我們的糖果都會停下來去湊他們的熱鬧,我們只有羨慕嫉妒恨的份。她們基本上壟斷了大潤發的豆乾系列產品。所謂樹大招風,她們的這種行爲也引起了其他廠家的不滿,因而口角之爭也少不了。但是她們卻是“同仇敵愾”,甘苦與共,形成了一個牢不可破的團體。“小小姐”曾經和我說雖然每天很累,壓力很大,工資也不是很高,但是很開心“大家互相體諒,相互關心,這就是集體的力量。

寒假社會實踐實習報告 篇7

廣東德邦物流有限公司,是營業額位居國內物流行業前三強的大型企業。截止20xx年12月末,公司已開設直營網點 4,300多家,服務網絡遍及全國,自有營運車輛7,200餘臺,全國轉運中心總面積超過88萬平方米。

20xx年1月18日至1月20日三天,我與我大學同學一行五人前往位於廣州市白雲區的廣東德邦物流有限公司東平總部進行實習。作爲其中的一員,倍感榮幸之餘心中也免不了感到緊張與興奮,在這樣實力強勁、口碑絕佳的大企業中,我們會看到些什麼,遇到些什麼,又會學到些什麼呢?懷着這樣的忐忑與期待,我們的實習之旅開始了。

心態修煉-別開生面

18日清晨,一身正裝的我們被帶往了總部新建的辦公樓,去和許多德邦的正式員工一起接受員工培訓,這次培訓的主題就叫做心態修煉。

在一間乾淨整潔的多媒體教室裏,課程開始了。一起參加培訓的有三四十名德邦的正式員工,通過課上的交流得知,他們都是在德邦工作不超過兩年的人,而這種培訓,也正是德邦向新員工介紹自己企業文化的一種有效手段。最讓人印象深刻的是這次培訓的講師——鹿寧先生,在三個小時的培訓裏,鹿先生談笑風生,引經據典,無論是自己的親身經歷還是名人軼事,都信手拈來,把課堂駕馭得有序而不死板,熱烈而不嘈雜。另一方面,無論是在培訓課程裏的自我介紹、相互大膽問好交流等互動環節中,還是讓大家站到臺上發表自己的看法想法時,德邦的大部分員工們都表現的相當踊躍、從容,沒有我印象中許多校園互動活動裏學生們的拘謹與放不開,取而代之的是員工們言語中所透露出的活力與自信。我覺得,從這個側面,也反映出了德邦人總體的精神狀態,即使在如今經濟狀況整體不太好的情況下,他們仍然樂觀、上進。

在培訓課堂接近尾聲的時候,鹿先生組織大家一起做的一個遊戲也令人十分難忘。首先,大家一男一女相互隔開,一個人的腳尖頂着前面一個人的腳跟,緊緊圍成一個小圈。這時,鹿先生的指令“蹲下”,在我們看來這就十分困難了,只能前面一個人蹲在後面一個人的大腿上,因爲相互不熟悉,又是男女隔開,大家蹲得都十分不自然。誰知,鹿先生又命令我們聽好口令,一齊左右左地向前邁步。大家勉爲其難地走了幾步後,都覺得腿部發麻,有點撐不下去了。可鹿先生仍舊不依不饒,下命令說走滿一圈,我們頓時叫苦不迭。可是這個遊戲的神奇之處就在於,當你腿部無力,沒有辦法,只能把重量完全放到後面一個人的腿上後,馬上就會感覺輕鬆不少,雖然說不上完全不累,但是走完一圈嘛倒還綽綽有餘。就這樣,大家完成了這個遊戲。

遊戲後鹿先生讓大家自己做的總結也讓人受益匪淺,有說要合作時互相信任的,有說要分工後勇於承擔的,總之,有了這樣的經歷,心裏倒真是別有一番滋味。

總部參觀-井然有序

18日下午,我們在人力部門何先生的帶領下對東平總部的各個部門進行了參觀。

正值午休剛剛結束的時候,2月末的廣州,已經於溫暖中透着一絲慵懶,正是午睡的大好時節。可各個部門的辦公區域裏卻早已忙碌了起來,沒有睡眼惺忪,沒有拖沓無力,我們聽到的是員工接到用戶電話時的熱情,看到的是井然有序的工作狀態。

走到總部辦公大樓一樓到二樓的交界處時,何先生不無驕傲地談起了牆上掛滿了的德邦優秀員工照片:“這是08年初我們員工自己評選出來的07年優秀員工,包含了我們工作的各個方面,現在已經是09年初了,新的評選結果很快就會出來,這種榮譽與獎勵,也是我們工作的動力!”

參觀過程中,還有一點引起了我們的注意,那就是每個部門牆上貼出的看板。據何先生介紹說,這是向日本豐田公司學習的看板管理模式,面板上面詳細、真實地記錄着該部門工作的質量、時間、安全指數等指標,讓員工們對自己部門現今的工作狀態一目瞭然,從而通過這些信息來提高自己的工作效率,改進自己的工作方法。

經過這一番參觀,大企業對待工作的態度以及面對如今外界金融環境不利的形勢下表現出的吧從容不迫的風度讓我折服。

部門實習-細節制勝

在19至20日的兩天時間裏,我們實習的五人被分別派往不同的部門,就像一名真正的員工一樣,擁有了自己的工作崗位。

我被分到了短途車隊的數據統計小組。短途車隊是公司負責珠三角內近距離運輸的部門,而我所就職的這個數據統計小組則負責對車隊每天的收發貨時間、運輸時間、成本利潤結算、事故支出等細節數據進行記錄,進而進行統計方面的分析,得出結論,從而提出對公司減少成本、增加利潤有所幫助的建議。在這個小組中,並不是像我想象的那樣,短短兩天時間裏只是對着這些枯燥的數據進行錄入,反而通過和同事以及領導的交流,從細節中看到了德邦做出的努力。

員工正常工作的時間是早上九點到下午五點半,午休時間是中午十二點到下午一點半。就統計小組來說,長時間的工作都是在電腦前完成的,這樣就不可避免地對員工的身體有所損害,頸椎病也算是辦公一組的職業病。可在19日早上十點的時候,我驚訝地聽到了久違的廣播體操之前集合的音樂。跟隨着人流來到了車隊旁邊的空地,只見員工們用絲毫不遜於中學生們的認真態度做起了廣播體操。看着西裝革履的他們認真地做操,我竟然絲毫不覺得滑稽,倒是對於德邦一心爲員工着想所做出的努力有了更深刻的體會。在同事只見的交流中,一提到做操這個安排,大家都讚不絕口,“要是每天早上十點多不活動一下,估計我頸椎病早就犯了”。

下午的五點整,一天的工作接近了尾聲,統計小組並沒有浪費剩下的這半個小時,胡亂敷衍過去,而是組織了每天一次的例行會議。會議上,員工們和組織會議的領導暢所欲言,完全沒有上下級之分,大家說出來的全是自己工作中遇到的問題,雖然細小,但是如果逐個擊破,對公司運行順暢度的提高是可想而知的。這一次,統計小組還專門請來了財務部門的會計們,爲了能提高自己對數據的分析水平,提出了財務培訓的請求。可見例行會議對部門間的協作也有很大幫助。

兩天的部門實習很快就結束了,除了以上所說的兩點細節外,我們還從對鹿寧先生以及校友們的採訪中得知了許多德邦在工作中的其他細節,比如每個月結算工資的時候,員工出一百,公司出一百,把這些錢專門寄給員工父母的親情1+1活動,再比如德邦爲了加強員工歸屬感所組織的集體婚禮活動等等,這正說明了一句話,細節決定成敗。

20xx年1月20日下午,我們離開了德邦公司,在三天的社會實踐實習中,所見所謂的許多事情引起了我的思考。在第一天邁入德邦公司之前,我的心情是緊張與興奮的,如今從德邦公司走出,我彷彿能感覺到身後這間公司是一個巨人,在風暴的衝擊下巋然不動,屹立不倒。