隨着人們自身素質提升，大家逐漸認識到報告的重要性，報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。我們應當如何寫報告呢？下面是小編精心整理的寒假實踐報告6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
寒假實踐報告 篇1
(一)前言：
作爲一名大一新生，對繽紛多彩的大學生活充滿了好奇。在大學的第一個寒假裏，我希望讓自己有一個新的開始，能與以往有所不同。在這個時候團支布提供了參加實踐活動的建議。這是一種磨練，對於學生來講，實踐的機會真的是很難得。在中國的教育裏，我們學的都是理論知識，真正用到的卻不多。理論加實踐纔是最科學的學習方法。通過討論，我決定到一家酒店參加社會實踐工作。
實踐的時間是從1月20日到2月20，號爲期一個月，實踐的主題是進行相關的專業實踐學習，主要內容有刷盤子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。現將本次實踐活動的有關情況報告如下：
(二)基本情況以及工作體會：
我是通過熟人的介紹才找到的打工的機會。第一天進去做事覺得感覺很奇怪，因爲以前一直都是以消費者的身份進的酒店，這次的身份卻是一個服務生。呵呵，第一個感覺就是首先要把心態調整好。酒店的老闆娘我認識，平常都叫她阿姨。人很和善，第一天來什麼也不懂，她就叫了一個老生來教我們。平常在酒店吃的時候不覺得，來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的，每個細節都要弄好。我們第一天是試工，大家都在努力的學習，雖然說有點累，但我們每個同學都很積極、很投入，都感到很樂意，因爲這畢竟是我們本次社會實踐的第一步嘛。所以在那一天的時間裏，雖然說有一點點累，但我們卻都覺得挺充實的。
先說說我在那裏的工作情況吧：我們每天8點半上班一直到晚上9點半。我們沒天的工作就是在客人來之前把房間弄乾淨，客人吃飯的時候，男生負責端菜而我們女生就負責上菜報菜名，幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。在我看來最辛苦的，就是每次客人吃飯的時候你必須站在外面等候，一天下來腿跟腰都很痛，剛開始的時候真的有點受不了。雖然說顧客就是上帝，但有的時候難免會遇到些難纏的客人。要麼是過於挑剔，要麼就是素質不是很高。記得有一次，老闆娘說那天下午的一桌客人看起來都挺鄉下的，叫我們看着別讓他們把毛巾給帶走了。我剛開始一挺就覺得挺彆扭的，鄉下人又怎麼了，怎麼可以這樣瞧不起人家呢?但是我到了那個房間，我剛給他們倒好茶，就那麼一轉身的功夫，桌上所有的毛巾都不見了，都到他們的口袋裏去了。做爲酒店也不好說什麼。
所以服務生的工作看似簡單，但操作起來還是挺麻煩的。
因爲這個原因，剛開始工作的時候感到有一點緊張，但越是緊張我就越必須鼓起勇氣，因此慢慢的我就習慣了。後來證明，我還是很幸運的，因爲這給了我一個獨立鍛鍊、獨立挑戰的機會。
(三)實踐感悟以及心得體會
我以“善用專業知識，增加社會經驗，提高實踐能力，豐富暑假生活”爲宗旨，利用假期參加這次有意義的社會實踐活動，接觸社會，瞭解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收穫不少。現在舉例如下：
一.在社會上要善於與別人溝通。經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二. 在社會實踐中以及以後的工作中要有自信。自信不是麻木的自誇，而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯，但後來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
三. 在社會中要克服自己膽怯的心態。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試着克服自己內心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態度如何的惡劣，也要輕鬆應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什麼都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”
四. 在工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
此次社會實踐，真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白，真正增長了我的社會交際經驗。一個人可以沒有淵博的知識，但絕對不能沒有社會交際的經驗和能力，這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
(四)本人存在的問題以及幾點思考：
在實踐過程中，我也發現了自身存在的一些問題：
第一，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應在日後的日常生活、交際中有待加強和學習。
第二，缺乏社會經驗，在爲人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態度和方法往往有時不得當。
雖然在實踐中存在着一些問題，但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。本人蔘加社會實踐有着不畏困難的精神，敢於實踐，對工作充滿熱情，細心真誠。通過參加社會實踐，我認識到，在生活中吸取周圍人的經驗和閱歷，掌握一些社會禮儀的技巧是極爲必要的。充分發揚本人自身的優點，取長補短，總結經驗，吸取教訓，使自己對將來充滿信心，也爲以後真正融入社會奠定堅實的基礎
(五)本次社會實踐的問題和建議：
一.在同一個地方的時間有點太長，社會實踐不完全等於上班工作，所以不應該總在一個地方，時間長了會讓人有一種厭倦的感覺。所以建議應該在適當的時候調換一下實踐崗位。
二. 因爲我的專業是經濟方面的，雖然不知道自己的建議到底對不對。但還是覺得如果想要建立良好的社會經濟秩序，一定是雙方面的。商家和消費者都應該提高自身的素質，努力達到“雙贏”。
最後，很高興能有這個實踐的機會，雖然只是短短的一個月，但我覺得挺充實的，至少讓我的寒假過得有意義。在今後我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識得更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索，爲自己的未來打好基礎，在學校學會更多的書面專業知識，在實踐中好好利用知識進行運作。真希望以後能再有這樣的機會，也希望我們學校以後能有更多的同學有機會去參加這樣的社會實踐吧。我們也努力過，因此在那段烈日與汗水的日子裏，我們感到無悔，更感到驕傲……
寒假實踐報告 篇2
在服務過程中，客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、星級檔次、服務設施、特色菜餚、菸酒茶、點心的價格或城市交通、旅遊等方面的問題，服務員此時就要以自己平時從經驗中得來的或有目的的積累成爲客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時瞭解自己所需要的各種信息，這既是一種服務指向、引導，本身也是一種能夠徵得客人欣賞的服務。
服務員還會經常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務。即客人會有一些託付服務員辦理的事宜，或在餐飲時需要一些酒水茶點，在這些服務項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差，這時就需要酒店服務員能牢牢地記住客人所需的服務，並在稍後的時間中準確地予以提供。如果發生客人所需的服務被迫延時或乾脆因爲被遺忘而得不到滿足的情況，對酒店的形象會產生不好的影響。
應變能力
服務中突發性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時，服務員應當秉承“客人永遠是對的”宗旨，善於站在客人的立場上，設身處地爲客人着想，可以作適當的讓步。特別是責任多在服務員一方的就更要敢於承認錯誤，給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下，客人的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發生時，服務員應當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。
營銷能力
一名服務員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外，還應當主動地向客人介紹其他各種服務項目，向客人推銷。這既是充分挖掘服務空間利用潛力的重要方法，也是體現服務員的主人翁意識，主動向客人提供服務的需要。
雖然酒店各服務部門設有專門的人員進行營銷，但他們的主要職責是一種外部營銷，內部營銷則需要各個崗位的服務員共同來做。只有全員都關心酒店的營銷，處處感受一種市場意識，才能抓住每一個時機做好對客人的內部營銷工作。這就要求服務員不能坐等客人的要求提供服務，而應當善於抓住機會向客人推銷酒店的各種服務產品、服務設施，充分挖掘客人的消費潛力。爲此，服務員應當對各項服務有一個通盤的瞭解，並善於觀察、分析客人的消費需求、消費心理。
語言能力
語言是服務員與客人建立良好關係、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼，它體現服務員的精神涵養、氣質底蘊、態度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務員的言和行。
服務員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞彙常常可以緩和語氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務員還要注意表達時機和表達對象，即根據不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當得體的表達。
人們在談論時，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據相關學者的研究，身體語言在內容的表達中起着非常重要的作用。服務員在運用語言表達時，應當恰當地使用身體語言，如運用恰當的手勢、動作，與口頭表達語言聯袂，共同構造出讓客人易於接受和滿意的表達氛圍。
交際能力
酒店是一個人際交往大量集中發生的場所，每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸，並且會基於服務而與客人產生多樣的互動關係，妥善地處理好這些關係，將會使客人感到被尊重、被看重、被優待。客人這一感受的獲得將會爲經營的持續興旺和企業品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現這些目標的重要基礎。
觀察能力
服務人員爲客人提供的服務有三種，第一種是客人講得非常明確的服務需求，只要有嫺熟的服務技能，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務，即應當爲客人提供的、不需客人提醒的服務。例如，客人到餐廳坐下準備就餐時，服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時，帶着很多行李的客人一進門，服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。
能夠善於把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務員最值得肯定的服務本領。這就需要服務員具有敏銳的觀察能力，並把這種潛在的需求變爲及時的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的，後兩種服務則是主動性的，而潛在服務的提供更強調服務員的主動性。觀察能力的實質就在於善於想客人之所想，在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。
寒假實踐報告 篇3
作爲醫學生的第一個寒假學校便佈置了社會實踐，由於我學的是臨牀醫學專業，爲了充實自己的醫療知識，我便以學生志願者的身份來到了福建省**市第二醫院婦產科見習，醫學生寒假實踐報告。
對於我這個只有學醫半年的新生來說，只能在醫院的醫生和護士指導下開始工作，來到醫院我對一切都感到新奇和畏懼。看着鏡中的我穿着乾淨的白大褂，戴着潔淨的帽子和口罩，心中那份堅定油然而生!時至今日，見習結束了，如今的我滿載而歸。
剛進入醫院，由於對醫學知識的匱乏，我總有一種茫然的感覺，對於醫院的工作比較陌生也對於自己在新環境中應做的工作沒有一個成型的概念。慶幸的是有老師爲我們講解醫院的診療結構，介紹工作，帶教老師豐富的經驗讓我們可以儘快的適應醫院見習工作。學會適應，學會在新壞境中成長工作是我見習階段的第一個收穫。
護士的工作是非常非常繁重與雜亂的， 看起來很簡單的護理工作就讓我手忙腳亂。僅有的自信也蕩然無存，於是我虛心的向老師學習，緊緊的跟着老師，護理老師耐心的給我講解護理知識。慢慢的，我穿梭於各個病房，熟悉她們的護理術語和日常工作。我協助護士接待患者，做好測血壓、測體重、測胎高、聽胎心等工作。我覺得護理工作不僅需要熟練的技巧，還需要優秀的職業素質。因爲有了臨牀實踐，我才更全面而深刻的瞭解到護理工作，更具體而詳盡的瞭解這項工作。我進入臨牀見習的第二個收穫就是正確認識了護理，樹立了正確的職業道德觀，養成了良好的工作態度。
我覺得醫療工作不僅需要熟練的技巧，還需要優秀的職業素質。在見習期間對我影響最大的就是婦產科病房內醫患間親如一家的溫馨氛圍。醫護人員將人文關懷落實在行動上，使患者在良好的精神狀態下積極的配合治療。在醫護人員的言談舉止間，醫生的一個微笑、一聲問候、一句話語、甚至一個小小的禮物，都可能會讓患者得到心靈的巨大安慰，醫生雖然忙碌，只要真正將患者的精神和心理需要放在首位，讓患者的觀點和人文意識有效結合起來，診療起來也是很順手很自然的事情。
通過這次的見習我瞭解到了醫護人員真實的工作方式， 作爲未來的醫師，我將努力做到以下幾點：
1. 遵守法律、法規，遵守技術操作規範。
2.樹立敬業精神，遵守職業道德，履行職業道德，履行醫師職責，盡職盡責爲患者服務。
3.關心 、愛護、尊重患者，保護患者的隱私。
4.努力專研業務，更新知識，提高專業技術水平 。
5.宣傳衛生保健知識，對患者進行健康教育 。
寒假實踐報告 篇4
從小到大，我們從家庭，學校，社會主動或者被動的學習接受思想教育。形成自己的文化道德觀念，制定自己的行爲標準。所以不論是家庭教育，還是學校教育，甚至局部社會風氣都對每個人的成長，世界觀，價值觀，愛情觀起着不可替代的作用。但二十一世紀中國農村思想文化教育的現狀與發展怎麼樣，它對社會有着推動性，還是滯後性。我們作爲一名普通大學生，在思想觀念較爲成熟的情況下，作爲將要步入社會，服務社會的大學生需要思考這個問題。本文是在寒假對當地農村教育情況瞭解和當地家庭情況調查下所寫。將從農村的學前，小學，初中，高中教育和農村現在發展現狀及城市化發展的角度分析當前農村思想文化教育現狀與發展。客觀論述存在的矛盾問題，積極思考探索解決方案。
一、 學前教育。
要談論農村學生的思想文化教育，就不得不談論學前教育了。總的來說，中國學前教育處於一個探索期。就近幾年城市學前教育“到底是否該讓孩子提前學習特長，還是由孩子自己發展”等一系列問題，可以看出父母是糾結的，而且是不無道理的糾結。同時也說明學前教育越來越受到社會重視。但是農村孩子的學前教育相對城市孩子的選擇機會就少了，也因此不少在外務工的父母把孩子接到自己身邊，使農村孩子分成了兩大類。一是，留在家大多數與爺爺婆婆生活在一起的，二是跟隨父母外出的。因爲條件的限制我們今天就只是討論第一種。農村的學前教育無非是依靠家庭生活，道德習慣潛移默化的影響和在幼兒園集體學習。所以農村學前教育存在的問題也就來之這三個方面，一是留守兒童直系長輩文化水平普片底下，教育存在盲目性。二是個別地方風俗影響正常價值觀念的形成。三是學校教育水平有待提高。因爲隨着改革開放，外出務工成爲農村青年人員的主流選擇。子女一般和爺婆生活或者寄居在親戚家，而對於老一輩視孫子孫女爲寶，在教育上實行放縱式教育。只要孫子孫女想要的就儘量滿足。例如在零食上，從不虧待他們導致胃病發病年齡減小。我爸是位鄉村醫生，他就給我說過以前的孩子胃病基本沒有，而現在3到六歲出現胃病的很常見。其次再加的老人忙着農業生產，基本沒有時間去教導孩子，以至於任其任其天性發展，甚至打罵長輩有時也視作一種樂趣。這種放縱式教育，普片存在。而且也都知道有所弊端，但就目前的現狀難以一時改變。能做的就有加大學校教育力度，來彌補。正如有句古話“一方水土，養一方人”局部思想觀念的潛在影響是不能忽視的。但是人心向善，總的來說不論家裏還是社會對孩子的教育史向積極的方向，就像從小教導基本禮儀，文明用語。當然，學校教育在農村孩子的學前教育雖然存在教學設施不夠完善，師資水平不高，管理制度不健全，可它對教育發揮的重大作用是不能代替的。隨着國家和家長對學前教育的重視，我相信即使現在存在一些問題，但是慢慢總會解決。畢竟從一個初級階段，走向健全需要一定的.時間。
二，小學教育。
在小學階段是一個孩子智力開發的關鍵時期。農村小學教育前幾十年發展緩慢，這兩年隨着中國經濟的發展也同時發展加快，可以說正處於一個過渡時期。由先前分佈式教育轉向集中式教育，從而是有限的教育資源得到充分發揮。由傳統說教教育模式轉向刺激模式，激發孩子興趣和潛力，更有利孩子人生髮展。但是處於轉型的過渡時期，不得不會有些問題出現。例如，最近人們關注的孩子上下學校車問題，在校學生飲食，出行的安全問題等。可能這些管理方面的問題好解決，而重要的是家庭教育相對學校教育的滯後問題，卻是一時半會難以解決的。在家庭教育方面，小學生的家庭教育呈現爲半放縱的特點，在性格方面依然順其天性，而加強了對學習的管理。例如，家長會要求孩子回家做作業，看書，也會關注孩子的考試分數。對於歷史原因造成老一輩缺少文化知識，卻無力輔助孩子學習，只能起監管作用。這也導致了一個有趣的現象，家長要求做作業時，都有個理由，“不會做”。我想要改變這種家庭無奈的局面纔是最難得。我們現在也只能希望學校教育提高的情況下，能有所彌補。這也加大了對老師，學校的要求。隨着教育的轉型，我們可以發現小學教育也趨向科學化。開始從說教模式走向引導、刺激模式發覺孩子潛力。課堂也向多元化探究，高素質老師比例上升，管理模式也在創新。所有一切都在向積極方向發展，但是走向科學化的道路是艱難的，必將涌現一些問題和矛盾，而我們應理智看待這些問題，並且積極去探索解決問題的方法。
三、 初高中教育。
小學是開發智力的黃金時期，初中卻是性格形成的決定時期，高中就是重塑定型期。大多數農村初高中生都住校，學校實行周假。使教育重心進一步轉向學校。初高中階段是心裏和生理開始發育，走向成熟。性格波動比較大，易受外界影響。學校教育的方式和社會風氣直接影響孩子性格、人生觀、價值觀的形成。而在農村初高中教育，往往只注重了學習和完成教育指標，忽視了教育的根本目的。這也與初高中教育模式、老師素質有關。但是這幾年隨着我國經濟實力的不斷增強，國家在辦學方面投入越來越多，學生上學的條件是一天好過一天。無論是學生、學生家長還是社會輿論只要一提到當前的教育沒有不說好的。可孩子們的學習卻並沒有像期望中那樣。現在每個班裏學習踏實的、學習成績好的，還是那麼一小部分學生，大部分學生還是像以前一樣學習不認真，學習成績仍像以前那樣很差，厭學情緒嚴重者越來越多，導致輟學的也時有耳聞。造成這一現狀的首先是臭名昭著的“上學無用論”。其次獨生子女導致的嬌慣式家庭教育和留守現象給教育帶來的無奈性是第二要犯。
曾幾何時“上學無用論”一度猖獗不知坑害了多少學生，耽誤了多少國家的棟樑之才。“上學無用論”曾受到過無情的批判。隨着社會的發展人們逐漸認識到上學的重要性，有了不讓孩子上學便是愚昧無知的表現的認識。 “上學無用論”嚴重阻礙着農村中學教育現狀的發展，嚴重阻礙着國民素質的整體提高。那麼“上學無用論”又是如何死灰復燃的呢？看看兩組對比自然明白，一個是馬馬乎乎沒上幾年學就進廠務工掙錢，一個是決心供孩子上學的。
請先看進廠務工的——初高畢業之後等長到十七、八歲有力氣了便進廠了，一般剛進廠的每個月可以掙1000元以上，機會稍微好一些可以掙到1500元以上，如果機會好或是有關係又很能幹，有的可以拿到20xx到3000元，甚至更多一些。過個五年十年便可積攢幾十萬塊錢.過簡單的日子已經不難，而此時可能大學畢業的事業剛剛起步。
請再看決心走上學這條路的——在學校裏解不完的題，做不完的作業，學不完的知識，令學生感到枯燥乏味，那種厭倦感令絕大多數學生感到生活的缺少趣味。經過幾年的拼搏，好不容易考上高中，好不容易考上一個自己想上的大學。此時多已二十一、二歲，如果不上學有的都已經當爸當媽了。但大學生們的路還沒開始呢，相當一部分畢業即失業，找不到工作；一部分找到工作了工資卻很低，還不如打工的高呢；一部分工資稍好一些也就是20xx多塊，但是今後究竟怎麼辦呢？對象在哪裏找，家落在哪裏，在家蓋房子不情願，在外面買房子買不起；對象早就有了，可是處了好幾年，就是無法談結婚，並不是不想結，無錢無房，居無定所拿什麼結啊？有很多大學畢業生們都二十七、八了還無法考慮結婚的問題。再看早些年在家有固定工作的人們吧，多數是一用一千二、三百塊的工資，比工資最低的打工都還低，除了維持生活之外做不了多大的事，這點錢連出苦力的打工者都不屑一顧。三、四十歲的人了還沒有一個真正屬於自己的房子。也的確有一部分走上學之路成氣候的，但是他們所佔的比例太小了，對廣大家長們失去了吸引力。他們願意品嚐溪塘裏的魚蝦，因爲溪塘裏的魚蝦輕易可得，雖比不上山珍海味，卻也可以吃得有滋有味；大海里的海蔘味道雖然更加鮮美，但是由於價格昂貴，他們情願捨棄。
面對這樣的對比，面對這樣的現實，家長們會怎麼想呢？社會輿論會怎麼說呢？面對對此現象印象深刻的家長，你還能說什麼呢？你會不會覺得以往的那些勸人上學勸家長供給子女上學的道理變得蒼白無力了麼？是的，國家的發展沒有高素質的人才不行，家庭的發展沒有高素質的人是不行，但是家長們願意考慮那麼遠麼？有長遠眼光的家長少啊！ “上學無用論”思潮的再次出現也就不足爲奇了，也不無依據可尋。
其次獨生子女導致的嬌慣式家庭教育和留守現象給教育帶來的五年性是第二要犯。
我國實行計劃生育已有二十多年，取得了很大成績，人口增長得到了有效遏制。同時經濟的高速發展，國家經濟搞活了，人們的勞動積極性上去了。但是新的問題出現了，獨生子女佔就百分之九十以上的比例，留守學生越來越多，一個班裏有一多半學生是留守學生。他們往往跟爺爺奶奶或是外祖父外祖母，長期不和父母在一起，隨之而來的就是家庭嬌慣式教育，和心靈上的孤寂，情感上的渴望。而這種情況的問題學生在學校裏有一兩個就夠老師纏的了，更何況現在不是一個兩個的問題，而是有相當大的一批，這樣的一支“隊伍”給老師教學帶來沉重的負擔，對其他學生的學校造成極大的負面影響。
寒假實踐報告 篇5
這是還算比較大的家裝公司，附近都是大大小小的新興房地產，而叔叔則承包了周圍很多戶人家的裝修業務。業務範圍也挺廣的，包括室內設計，材料承包，裝修督查驗收等。
走進這家公司，我就有點忐忑了，這裏的員工都是專業級的，如有專門的人從事室內設計的設計人員，也有專門與客戶公關的公關人員，有對市場很瞭解的材料採購人員，也有招待客人介紹業務的招待員。而我，一個機械系車輛專業，在這個行業啥也不懂，怎麼辦呢?還好有叔叔這個“熟人”，他應該會根據我的情況照顧我的吧。
第一天“上班”，叔叔便安排我跟着公司的招待人員學習。於是，第一天的我便是給客戶端茶送水，輕輕鬆鬆就這麼混過了上午，也當是熟悉熟悉環境。下午，叔叔讓我對着模型記下週圍各樓盤名字和路線，說明天帶領客戶看樓，並反饋客戶意見要求。我看着模型密密麻麻的樓盤，吃了一驚，這麼多怎麼記啊!沒辦法，我也沒啥能做的，要我做啥就做啥唄。下午硬着頭皮記，不然明天還不得給客戶帶錯路就囧了。記了小半個下午，又給招待員做了些雜活下午就這麼過去了。
第二天，招待員塞給我一份資料，一個本子，說某些客戶就交給我處理了，我接下沉甸甸的資料，緊張的等待着客戶的到來。招待員對我說，由於臨近春節，很多該完工的就要完工了，不能拖到來年，客戶來得也比較多，要求也比較嚴厲，因此客戶這時候都會比較急躁，要有耐心，並保證我們的工作會按時完成，有特殊情況實在應付不過來就叫她。
第一位客戶進來得比較匆忙，是兩小口子，似乎剛結婚沒多久。 進來就嚷着去看房驗收，準備搬進去住了。招待員就安排我隨同前往。
路上兩小口子一直就在嘰嘰喳喳地嚷着必須要讓他們滿意才行，等了這麼久若不然就怎麼怎麼樣怎麼怎麼樣，我則唯唯諾諾的連聲應到。不過走進家裏，兩小口子倒還非常滿意，連聲稱讚，還說以後朋友有新房裝修推薦我們。到此爲止，我抹了把冷汗，至少我還算沒給公司弄砸了。有了第一次，後面幾位客戶就應對得比較從容了，遇到發現問題的客戶，便細緻的記在筆記本上並回去反饋給技術人員改進。重要的是，必須得要鄭重承諾客戶的正當要求一定得到滿足，這樣才能讓客戶放心。
後來的幾天，偶爾給公司員工打打雜，偶然招待招待客戶，雖然都不是什麼很大的事，但是足以能體現做事的細心與待人的誠摯。就如給客戶預覽效果圖時，必須要從他的話語裏推測出他想要什麼樣的類型，想要達到什麼效果，不能南轅北轍。待人方面，必須要誠摯，不能讓客戶覺得你再撒謊，覺得你不可靠，從而產生誤解，不信任，那樣客戶就不敢把事情交給你做。很多事情，就是在待人細心和誠摯上完成的。
結尾：
在這次的社會實踐中，我深刻體會細心做事誠摯待人的重要性，點點滴滴以小見大，所謂千里之堤毀於蟻穴，不能再以前那樣大大咧咧，粗心大意了。
另外我還體會到了真才實學的重要性，就像我走進這家家裝公司一樣，若不是叔叔的照顧，我什麼也做不了，雖然自己不是相關專業的，但是若不在大學好好學習本專業的相關知識，畢業了，即使是本專業的相關工作，也會因爲知識的缺乏什麼也不能做，什麼也做不了，別人也不敢給你做。
在學校得要好好學習，而社會則是另一個學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地裏，既能讓我們的人生價值觀得到體現，更爲將來更加激烈的競爭打下了更爲堅實的基礎。而不斷的學習是我們在社會中總擁有着先進的思想和技術的保證，我充分意識到只有不斷充實自己，纔能有強大的競爭力，是自己的能力立於他人之上，成爲同行者中的佼佼者。
寒假實踐報告 篇6
今年的暑假是我過的最有意義的暑假，因爲這個暑假是我自己靠自己的勞動來養自己，獨立的過了一個暑假。因爲我在暑假有了一個打工的機會——在肯德基做服務生。
第一次參加社會實踐，我明白社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，瞭解社會，投身社會的良好形式；是培養鍛鍊才幹的好渠道；是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助於我們在校中學生更新觀念，吸收新的思想與知識。很多在學校讀書的人都說寧願出去工作，不願在校讀書；而已在社會的人都寧願回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，爲的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地爲社會服務我們要走出校園，踏上社會，我們能否不辜負他人的期望，要好好鍛鍊自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實力！
在實踐中我明白了人際關係有多麼的複雜，大家爲了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關係得需要許多技巧，就看你怎麼把握了。我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學着適應它。如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。更重要的是我在社會實踐中學會了自強自立！凡事都要靠自已！
現在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨立。
在這次社會實踐中，除了培養出了我各種能力之外，還讓我瞭解到一切認識都來源於實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是並不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷髮展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨着這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高！馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生，但是認識一經產生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可爲以後找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校裏學不到的東西。因爲環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。及自己最大的努力去完成自己的工作，要有自信要對自己的工作負責，要有責任心去做到最好。
這次實踐讓我知道，社會和學校是不一樣的。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在爲取得更高的成績而努力。而這裏是工作的場所，每個人都會爲了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在着競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園裏總少不了那份純真，那份真誠，儘管是大學高校，學生還終歸保持着學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關係複雜，但我得去面對我從未面對過的一切。接受各種的挑戰而令自己變得更加強大！
通過社會實踐的磨練，我深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛鍊人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，瞭解社會，服務於社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，爲今後走出校門，踏進社會創造良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，並有效的爲社會服務，體現大學生的自身價值。今後的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動範圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力，堅持社會實踐與瞭解國情，服務社會相結合，爲國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合，爲地方經濟的發展貢獻力量爲社會創造了新的財富。雖然現在的我還沒有能力做的更好，但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西，假期實踐增強了我的辦事能力交往能力，叫我懂得錢來之不易，叫我懂得人要打拼出一片屬於自己的天空。
這次實踐讓我知道工作要有自信，自信不是麻木的自誇，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什麼都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。而且必須要與人們多做交流，一定要做到良好的溝通。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。最好是能在社會實踐中把經驗與所學到的知識相結合。並且要不斷的使自己的知識變得更加的全面和具體。從而令自己的工作做得更好。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今後我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面
肯德基工作的這段時間裏，有一次我們開員工大會，主題是餐飲業的良心，食品安全。因爲那段時間在網上出現了許多關於肯德基的負面報道影響。通過這次事件我知道各行各業都有自己的責任和規矩。而且這些規矩都是以不危害顧客的安全和利益爲前提。在剛開始培訓的時候，有一條就是想顧客之所想，就是說在顧客需要的時候就能夠及時幫到顧客，一切以顧客爲第一位。各行各業都應該以顧客爲第一。這也是我所要學習的，因爲在以後我不管從事什麼職業，如果不能把顧客放在第一位，那麼我就會失敗，正所謂民心所向，是爲了贏得顧客的信任。
社會雖然比學校要複雜很多，但是社會上有課本上學不到的東西，那就是社會經驗，爲人處世的經驗，想想自己明年就要真正的走向社會，參加工作，也許自己的這次實習就是自己新的開始，也就意味着自己的成熟，我會在以後的工作和學習中，不怕困難，勇於克服，在實踐中鍛鍊自己的能力，努力提高自己，實現自己的理想。