今年，市社會保險基金管理局的微信公衆號及官方微博“江門社保”正式開通，這是社保服務爲民的`新渠道，標誌着我市社保服務進入“微時代”，實現了“指尖上的社保服務”。“江門社保”開通以來，不少市民表示關注，並希望瞭解更多相關資訊，記者近日就此採訪了市社保局。
據瞭解，微博“江門社保”是市社保局的官方微博，市民可直接在新浪微博搜索中輸入“江門社保”查找，也可以用手機掃描本文下方相應二維碼進行關注。該微博涵蓋多種內容：一是“通知公告”，主要針對參保單位和個人，發佈最新工作要求、業務辦理時限等信息;二是“工作動態”，讓參保服務對象及時瞭解工作開展情況;三是“知識問答”，讓參保服務對象瞭解社保政策、經辦流程及相關要求;四是“法律法規”，發佈有關社會保險的相關政策法規等內容;五是“理論研討”，主要針對社保經辦過程的難點、熱點、焦點開展調查研究，及時提出解決對策;六是“博友互動”，市民可以針對社保經辦工作中存在的問題及不足，提出合理化意見和建議，市社保局將對照意見和建議進行落實整改，提升管理服務水平。
對市社保局微信公衆號“江門社保”，可以通過兩種方式關注。一是進入微信首頁界面，點擊右上角的“+”，再點擊“添加朋友”，然後在搜索欄輸入“江門社保”進行關注。二是在點擊右上角的“+”後，再點擊“掃一掃”，之後掃描本文下方的相應二維碼。關注“江門社保”後，除了能獲得最新的通知公告、工作動態、知識問答、法律法規等資訊外，還可以查詢個人社保信息。參保人只要點擊菜單欄“社保查詢”的二級欄目“網上服務大廳”進入江門市社會保險網上服務大廳系統，或點擊“手機自助終端”下載手機APP，便可隨時隨地查詢個人社保信息。目前，網上服務大廳系統包含個人基本資料查詢、社保繳費歷史查詢、社保待遇查詢、定點門診選定、數字檔案查詢、人員參保歷史查詢、單位參保明細賬查詢等功能，手機自助服務終端包括個人資料查詢、繳費歷史查詢、社保待遇查詢、社保政策、辦事指南、門診選定、“三大目錄”查詢等7大功能。