辦社保業務要爬十幾層樓?南山社保分局終於搬家啦

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深圳在線:只因電梯不給力,以往到南山社保分局辦事的市民常常要爬十幾層的樓梯。12月23日,南山社保分局辦事大廳從南山區勞動大廈正式遷至位於南山區南新路3024號的南山區法院原辦公地,新址的一樓、二樓、三樓將作爲辦事大廳,市民到南山社保分局辦事,不再需要拼腳力。

辦社保業務要爬十幾層樓?南山社保分局終於搬家啦

去年,南山區勞動大廈3部電梯改造歷時一年,仍有兩部未通過驗收,辦事市民無奈只能爬樓梯到11層、12層的社保服務大廳辦事,此事引起媒體和市民的廣泛關注。而根據統計,南山勞動大廈每天約有2500人次諮詢和辦理各項社保業務,三部電梯已使用十幾年,長年處於高負荷運轉狀態,等候時間長,乘坐空間擁擠,來辦事的市民深受電梯擁擠和等候之困。

實際上,除了電梯問題,隨着社保業務量不斷增長,位於南山區勞動大廈11層、12層的社保辦事大廳空間也幾近飽和,較窄的辦公大廳備受市民“吐槽”。據瞭解,截至2013年11月30日,南山社保分局徵收各項社會保險費 113.66億元,同比增長25%;參保單位3.13萬家,同比增長14%;參保總人次 523.48萬,同比增長10%。 隨着社會保險業務量的不斷增長,社保南山分局位於南山勞動大廈的辦公場所已不能適應業務需求。

但要另覓辦公地點並不容易,此次“搬家”經過了多方溝通,亦得到了南山區委區政府的`支持。新的辦公地點是南山分局與南山法院辦公樓在產權不變的情況下,置換使用所得,由南山區委區政府出資裝修。

2013年12月23日,南新路社保新服務大廳正式投入使用。據介紹,新服務大廳啓用第一天,整體運作情況良好,社保工作條件得到明顯改善:一是困擾多年的電梯問題得到了徹底解決,一、二、三樓爲社會保險服務大廳,便於辦事人員上下樓辦理業務;二是徵收、養老、醫療、工傷、失業等業務都擁有相對獨立的辦公和服務區域,便於辦事人員快速找到對應服務窗口;三是各項業務指引清晰明瞭,便於辦事人員直觀瞭解辦事程序,節約辦事時間;四是一至三樓服務大廳均設有社保自助終端服務機等便民設施,便於辦事人員自助查詢和辦理相關社保業務。。