關於入職培訓方案集合六篇

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爲了確保事情或工作安全順利進行,往往需要預先進行方案制定工作,方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發。寫方案需要注意哪些格式呢?以下是小編整理的入職培訓方案6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

關於入職培訓方案集合六篇

入職培訓方案 篇1

新員工培訓方案是爲讓新員工瞭解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織併爲其效力後即開始實施。新員工培訓管理方案一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與着重於組織社會化的預備階段的現實性工作預覽不同的是,入職培訓計劃重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活情況。

培訓對象:本局所有新進員工。

脫崗培訓:由人事部制定新員工培訓方案和計劃並組織實施,採用集中授課的形式,一般爲期1周。

在崗培訓:新員工所在部門(班組)負責人爲新員工培訓方案實施指導人,對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,制定新員工培訓方案和計劃並負責實施,人事部跟蹤監控。可採用日常工作指導及一對一輔導形式。

部門(班組)負責人填寫新員工培訓方案,評估,等輔導表格,定期上報人事部。

入職培訓內容:

企業概況(本局的歷史,背景,經營理念,願景,使命,價值觀);組織結構圖;規章制度;企業文化;職業道德,廉政教育;安全生產方針,安全教育及安全法律法規;《安規》及安全工器具;觸電急救;消防知識;各個不同崗位的基礎知識;公務禮儀,行爲規範,職業操守。

培訓考覈:

培訓期考覈分書面考覈和應用考覈兩部分,脫崗培訓以書面考覈爲主;在崗培訓以應用考覈爲主,各佔考覈總成績的50%;

書面考覈考題由各位授課教師提供,人事部統一印製考卷;

應用考覈通過技能考覈,崗位考覈,面試答辯等手段考查新員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及取得的業績,由其所在部門的領導,有關部門人員及人事部共同鑑定。

效果評估:

人事部與新員工所在部門通過與學員,部門培訓負責人直接交流,並制定一系列書面調查表進行新員工培訓方案後的跟蹤瞭解,逐步減少新員工培訓方案和方向的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效並達到預期目標。

新員工培訓方案工作流程:

人事部根據新入職員工的具體情況確定培訓時間並擬定培訓具體方案;

人事部負責與各相關部門協調,作好培訓全過程的組織管理工作,包括經費申請,人員協調組織,場地的安排佈置,課程的調整及進度推進,培訓質量的監控保證以及培訓效果的考覈評估等;

人事部在新員工集中脫產培訓結束後一週內,提交該期培訓的總結分析報告,報局領導審閱;

新員工集中脫產培訓結束後,分配至相關部門崗位接受上崗指導培訓(在崗培訓),各部門負責人爲培訓指導人,於培訓結束時填寫《新員工在崗培訓記錄表》報人事部;

人事部在新員工上崗培訓期間,應不定期派專人實施跟蹤指導和監控,並通過一系列的觀察測試手段考查受訓者在實際工作中對培訓知識和技巧的運用以及行爲的改善情況,以評估培訓結果,調整培訓策略和培訓方法。

入職培訓方案 篇2

培訓計劃說明

爲了確保20xx年度應屆本科畢業生進入我單位工作的順利、有效實施,努力抓好畢業生入廠導入工作,更好地幫助他們儘快融入企業,穩步成長,現提出20xx年度應屆畢業生培養計劃方案,具體情況如下:

培訓計劃方案概況

培訓目的:

(1)使畢業生快速轉換角色與心態,適應從校園人到企業人的轉變;

(2)使畢業生系統瞭解本單位生產各部門情況,熟悉本單位產品基本知識、材料基本知識、產品加工工藝、測試、驗收等相關知識。

(3)培養畢業生職業意識,規範畢業生職業行爲,加強畢業生對管理的深入認知,使畢業生快速成爲部門、車間、班組骨幹力量

培訓時間:

20xx年8月1日-20xx年8月1日(1年)

培訓要求:

師帶徒(綜合車間負責人爲實習生在培訓工作的第一負責人,對培訓工作進行指導、監督、協調安排並及時反饋相關信息。)

培訓對象:

20xx年新入職大學生(3人)。

負責部門:技術科

參與部門:技術科、勞動人事科、綜合車間(機加車間、裝配車間)

新員工入職培訓計劃書培訓具體實施計劃

一、培訓目標

第一個月

熟悉工作環境,熟悉產品,轉變角色、心態

第三個月

能獨立完成變壓器的繞制及整機組裝

第六個月

能勝任工班長的職務。

第九個月

能勝任班組、車間技術員的職務

一年

成爲生產系統的骨幹力

二、培訓方法

採用講授、理論加實踐相結合應用、實習老師指導、送外培訓

三、培訓內容

本次培訓分爲三個階段,階段學習在根據每月生產計劃任務,由技術科產品工程師負責指定1-2種產品進行理論輔導後在由車間班組師傅進行實作指導。具體指導內容見師徒合同。階段學習的主要內容如下:

1、第一階段:瞭解單位的基本管理及入廠安全教育(由勞動人事科安全員負責)

1)觀看工廠宣傳片介紹。

2)瞭解工廠現狀,人員和機構設置情況。

3)介紹工廠職工考勤、日常考覈管理制度。

4)進行入廠安全教育培訓。

2、第二階段:機加車間(由綜合車間胡輝建負責)

5)瞭解機牀工的安全操作規程。

6)瞭解車牀的分類及型號編制以及車牀基本運動情況。

7)瞭解車削加工的特點及運用。

8)瞭解車牀的主要部件及功用。

9)瞭解車刀的種類及使用方法。

10)瞭解典型表面車削加工方法。

3、第三階段:裝配車間(由裝配車間張菊英、楊建紅、趙寧負責)

11)掌握組調工的安全操作規程。

12)掌握材料的基本知識。

13)掌握車間儀器儀表的使用。

14)掌握車間現有繞線機的使用方法。

15)掌握產品生產工藝流程。

16)掌握工班長的職責。

17)掌握班組長的領料程序及注意事項。

18)掌握產品的測試、驗收及故障分析處理。

19)掌握產品的現場應用知識。

四、培訓時間

第一階段:集中培訓5天20xx年8月5日-20xx年8月10日

第二階段:機加車間實習培訓階段1個月20xx年8月10日-20xx年9月10日

第三階段:裝配車間實習培訓階段11個月20xx年9月10日-20xx年8月1日

五、培訓老師

第一階段:XXX

第二階段:XXX

第三階段:XXX

理論指導:XXX

培訓監督:XXX

六、培訓評估

此次培訓各項目成績均已100分爲標準。90分以上爲“優秀”,80-89以上爲“良好”,70-79爲“一般”,60-69爲“合格”,60以下爲“不合格”。培訓主要採取:分月評估和階段式評估兩種方法進行。月評估:每月對實習生進行產品理論知識考試及工作日誌考察評估。(見附表1)階段評估:(附表2)

第一階段:由人力資源部組織進行考察與評估(安全理論考試)

第二階段:由機加班組負責人配合職教專員進行考察評估。

第三階段:由裝配車間兩位班組負責人及班組技術員配合職教專員進行考察評估。

入職培訓方案 篇3

新員工的前6個月的培養週期往往體現出企業對於人才培養的重視程度,但許多企業往往只將重點放在前15天,導致力新生代員工的離職率高峯出此刻入職第6個月到1年,讓企業損失超多的成本,如何快速提升新員工的潛力,取決於前180天管理者做了什麼。

第1階段:新人入職,讓他明白來幹什麼的(3~7天)

爲了讓員工在7天內快速融入企業,管理者需要做到下面七點:

1.給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自己的地方,並介紹位置周圍的同事相互認識(每人介紹的時間不少於1分鐘);

2.開一個歡迎會或聚餐介紹部門裏的每一人,相互認識;

3.直接上司與其單獨溝通:讓其瞭解公司文化、發展戰略等,並瞭解新人專業潛力、家庭背景、職業規劃與興趣愛好。

主管告訴新員工的工作職責及給自身的發展空間及價值。

5.直接上司明確安排第一週的工作任務,包括:每一天要做什麼、怎樣做、與任務相關的同事部門負責人是誰。

6.對於日常工作中的問題及時發現及時糾正(不作批評),並給予及時肯定和表揚(反饋原則);檢查每一天的工作量及工作難點在哪裏;

7.讓老同事(工作1年以上)儘可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其儘快融入團隊。關鍵點:一齊吃午飯,多聊天,不要在第一週談論過多的工作目標及給予工作壓力。

第2階段:新人過渡,讓他明白如何能做好(8~30天)

轉變往往是痛苦的,但又是務必的,管理者需要用較短的時間幫忙新員工完成主角過度,下面帶給五個關鍵方法:

1.帶領新員工熟悉公司環境和各部門人,讓他明白怎樣寫規範的公司郵件,怎樣發傳真,電腦出現問題找哪個人,如何接內部電話等;

2.最好將新員工安排在老同事附近,方便觀察和指導。

3.及時觀察其情緒狀態,做好及時調整,透過詢問發現其是否存在壓力;

4.適時把自己的經驗及時教給他,讓其在實戰中學習,學中幹,幹中學是新員工十分看重的;

5.對其成長和進步及時肯定和讚揚,並提出更高的期望,要點:4C、反饋技巧。

第3階段:讓新員工理解挑戰性任務(31~60天)

在適當的時候給予適當的壓力,往往能促進新員工的成長,但大部分管理者卻選了錯誤的方式施壓。

1.明白新員工的長處及掌握的技能,對其講清工作的要求及考覈的指標要求;

2.多開展公司團隊活動,觀察其優點和潛力,揚長提短;

3.犯了錯誤時給其改善的機會,觀察其逆境時的心態,觀察其行爲,看其的培養價值;

4.如果實在無法勝任當前崗位,看看是否適合其它部門,多給其機會,管理者很容易犯的錯誤就是一刀切;  第4階段:表揚與鼓勵,建立互信關係(61~90天)

管理者很容易吝嗇自己的讚美的語言,或者說缺乏表揚的技巧,而表揚一般遵循三個原則:及時性、多樣性和開放性。

1.當新員工完成挑戰性任務,或者有進步的地方及時給予表揚和獎勵,表揚鼓勵的及時性;

2.多種形式的表揚和鼓勵,要多給他驚喜,多創造不同的驚喜感,表揚鼓勵的多樣性;

3.向公司同事展示下屬的成績,並分享成功的經驗,表揚鼓勵的開放性;  第5階段:讓新員工融入團隊主動完成工作(91~120天)

對於新生代員工來說,他們不缺乏創造性,更多的時候管理者需要耐性的指導他們如何進行團隊合作,如何融入團隊。

1.鼓勵下屬用心踊躍參與團隊的會議並在會議中發言,當他們發言之後作出表揚和鼓勵;

2.對於激勵機制、團隊建設、任務流程、成長、好的經驗要多進行會議商討、分享;

3.與新員工探討任務處理的方法與推薦,當下屬提出好的推薦時要去肯定他們;

4.如果出現與舊同事間的矛盾要及時處理;

第6階段:賦予員工使命,適度授權(121~179天)

當度過了前3個月,一般新員工會轉正成爲正式員工,隨之而來的是新的挑戰,當然也能夠說是新員工真正成爲公司的一份子,管理者的任務中心也要隨之轉入以下5點:

1.幫忙下屬重新定位,讓下屬重新認識工作的價值、工作的好處、工作的職責、工作的使命、工作的高度,找到自己的目標和方向;

2.時刻關注新下屬,當下屬有負面的情緒時,要及時調整,要對下屬的各個方面有敏感性;當下屬問道一下負面的、幼稚的問題時,要轉換方式,從正面用心的一面去解除他的問題,管理者的思維轉換;

3.讓員工感受到企業的使命,放大公司的願景和文化價值、放大戰略決策和領導意圖等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績效提升和職業素質;

4.當公司有什麼重大的事情或者振奮人心的消息時,要引導大家分享;要求:隨時隨地激勵下屬;

5.開始適度放權讓下屬自行完成工作,發現工作的價值與享受成果帶來的喜悅,放權不宜一步到位;

第7階段:總結,制定發展計劃(180天)

6個月過去了,是時候幫下屬做一次正式的評估與發展計劃,一次完整的績效面談一般包括下面的六個步驟:

1.每個季度保證至少1~2次1個小時以上的'正式績效面談,面談之前做好充分的調查,談話做到有理、有據、有法;

2.績效面談要做到:明確目的;員工自評(做了哪些事情,有哪些成果,爲成果做了什麼努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距);

3.領導的評價包括:成果、潛力、日常表現,要做到先肯定成果,再說不足,再談不足的時候要有真實的例子做支撐(依然是反饋技巧);

4.協助下屬制定目標和措施,讓他做出承諾,監督檢查目標的進度,協助他達成既定的目標;

5.爲下屬爭取發展提升的機會,多與他探討未來的發展,至少每3-6個月給下屬評估一次;

6.給予下屬參加培訓的機會,鼓勵他平時多學習,多看書,每個人制定出成長計劃,分階段去檢查;  第8階段:全方位關注下屬成長(每一天)

度過了前90天,一般新員工會轉正成爲正式員工,隨之而來的是新的挑戰,當然也能夠說是新員工真正成爲公司的一份子。

1.關注新下屬的生活,當他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理產生迷茫時多支持、多溝通、多關心、多幫忙;

2.記住部門每個同事生日,並在生日當天部門羣衆慶祝;記錄部門大事記和同事的每次突破,給每次的進步給予表揚、獎勵;

3.每月舉辦一次各種形式的團隊羣衆活動,增加團隊的凝聚力,關鍵點:坦誠、賞識、感情、誠信。

入職培訓方案 篇4

一、 前言

*****公司作爲一家處於高速發展期的企業,現有人才的缺口及後備人才的儲備問題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處於新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作爲新老員工各自肩負着不同的責任和使命:即老員工應該及時地總結和歸納自己的工作經驗;與公司其他同事及領導充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術能力以期能整理出一套行之有效的、可複製的和規範化的工作方法作爲公司銷售團隊成長和發展的基礎。而新員工則應該端正心態、虛心學習、以與公司共同成長爲目標、恪守職業操守、踏實工作,以期快速進入工作狀態,逐步成爲公司銷售的中堅力量。

本計劃將完整地闡述本人對於我司新員工培訓的思路與實施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。

二、 新員工培訓計劃的目的

1、 使新員工瞭解公司的企業文化及業務內容

2、 使新員工明確我司銷售崗位的職責及職業操守

3、 培養新員工正確的工作態度及方法

4、 幫助新員工快速投入工作

5、 貫徹公司的銷售政策及團隊建設方針

三、 新員工培訓計劃的宗旨

本計劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威並重:所謂軟,即用公司文化和培訓帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學的方法、實際的經驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即採用適當的激勵措施激發新員工的工作熱情;所謂威,即以嚴格的管理手段幫助新員工養成規範而良好的工作習慣。

四、 新員工培訓計劃的內容

1、 行業概況、企業文化、公司概況及業務範圍培訓

爲新員工介紹我司所處之數據庫營銷行業的發展及現狀;我司目前的市場地位及發展歷程;我司的企業文化及組織結構;我司主營業務介紹;我司未來的發展戰略和展望。

2、 我司銷售人員的工作職責及工作方法培訓

我司銷售團隊目前的結構、人數、各職位的職能與職責;公司其他相關部門簡介;業務流程培訓;日常工作內容介紹;公司相關規章制度培訓;工作方法培訓。

3、 經驗傳授與案例分析

資深銷售傳授各方面工作技巧及心態把控;方案製作技巧培訓;我司經典案例解析;電話邀約話術演練;面談演練

4、 實際操作培訓

由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進行電話邀約、客戶面談、方案製作、合同撰寫等實際操作練習,由資深銷售記錄過程及進行評估,反饋給公司管理層並留檔。

5、 幫帶制度

每位新員工必須被制定一位資深銷售作爲其幫帶老師,幫帶老師負責監督和管理新員工的培訓、工作情況,定期生成報告,反饋給公司管理層並留檔。幫帶老師的績效將與新員工的培訓評估結果掛鉤。

6、 新員工績效考覈

制定專門針對新員工的績效考覈標準以達激勵之目的。制定專門針對新員工的工作制度以幫助新員工規範而快速地進入狀態。

五、 新員工培訓計劃的執行方案

1、 第一天上午進行內容(1)的培訓,時間約爲10:00至11:00。並於上午儘量完成新員

工的入職手續、資料領取(銷售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。

2、 第一天下午進行內容(2)的培訓,時間約爲13:00至14:30。要求新員工作必要的記錄,

講師負責檢查並提改進意見。

3、 第一天下午進行內容(3)第一部分(除各種演練外)的培訓,時間約爲15:00至17:00。

該培訓應以實用性、互動性爲主,氣氛務求輕鬆熱烈,充分展現講師的銷售能力及個人魅力,這一點至關重要,藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認同度與熱情。

4、 第二天上午進行內容(3)第二部分(演練)培訓,時間約爲9:30至10:30。此次培訓的主要內容是複習之前的知識並藉由演練檢驗新員工的掌握程度,講師在演練過程中必須給與正確的意見和建議,糾正新員工的種種誤解與錯誤。此次培訓的互動比例應占到70%以上,是以新員工表達爲主,講師糾正鼓勵爲輔。

5、 第二天上午最後由公司領導結訓。時間約爲11:00至12:00。內容主要是總結此次培訓的成果、指出新員工的長處及不足、對新員工未來的工作作出展望與要求。是爲誓師之舉。

6、 由第二天下午開始新員工必須跟隨幫帶老師一同工作,要做到老師在哪裏,新員工也在哪裏。爲期一週至兩週(時間長度還需經過討論方可確定)。期間幫帶老師必須帶新員工完成以下工作內容:a、電話邀約示範不得少於50通(暫定)b、客戶拜訪不得少於5次(暫定)c、合同撰寫每類產品不得少於一份d、方案撰寫不得少於3份(暫定)e、項目執行觀摩一次f、新員工工作小結一份並附幫帶老師評語g、其他(待定)

7、 幫帶期滿之後進行新員工培訓成果考覈。該考覈由銷售部門主管與幫帶老師共同進行,

具體內容將在下一章詳細闡述。

六、 新員工培訓效果的評估辦法

1、 評估人員:銷售部門主管及幫帶老師

2、 評估內容:

A、 工作態度:出勤、培訓時表現是否積極、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽

B、 培訓成果:相關知識掌握程度、演練效果評估、方案撰寫能力評估、合同撰寫能力評估、電話邀約效果評估、客戶面談效果評估

C、 工作成果:出單數、出單總金額、出單率(成交數/意向數)評估

D、 培訓記錄總結:相關培訓記錄彙總及總結

3、 評估方法:

A、 幫帶老師須就所有上述培訓內容分別給予新員工一定的評價並整理成一份評估報告送交部門主管參考

B、 參考公司的考勤及日常考覈記錄

C、 部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓作一次單獨面談作爲考覈參考

D、 由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練,部門主管與幫帶老師旁觀,並根據過程及結果做出評價。

E、 綜合上述情況出具新員工培訓效果評估結果,並以此爲標準制定新員工的底薪、績效工資、其他福利或獎勵等標準,並以此爲標準給予幫帶老師一定的獎勵或懲罰。

入職培訓方案 篇5

一、培訓目的:

1.使新員工全方位的瞭解企業環境,認同並融入**的企業文化,堅定自己的職業選擇,理解並接受公司的規章制度和行爲規範;

2.使新員工明確自己的工作目標和崗位職責,掌握工作程序和工作方法,儘快進入崗位角色。

二、培訓週期及時間安排 :

新員工入職培訓週期爲每半個月一次(月中、月末各一次),將半個月以內新入職的員工進行集中培訓。時間爲週五下午1點至4點,共3個小時。

三、培訓對象:

**集團總部及下屬各公司社招新入職員工

四、培訓講師:

公司內部選拔培訓講師,範圍在部門領導或有較豐富工作經驗、品行兼優的骨幹員工。

五、培訓方式:

脫崗培訓:**集團組織人事部培訓組制定培訓計劃和方案並組織實施,由企業內部培訓師採用集中授課、討論及參觀的形式進行培訓。

六、培訓內容:

1.企業概況:公司創業歷史、企業現狀以及在行業中的地位、公司品牌與經營理念、公司企業文化、公司未來前景、組織機構、各部門的功能和業務範圍、人員結構等;

2.員工守則:企業規章制度、獎懲條例、行爲規範等;

3.入職須知:入職程序及相關手續辦理流程;

4.財務制度:費用報銷程序及相關手續辦理流程、辦公設備的申領使用等;

5.人事制度:薪酬體系、福利待遇政策(五險一金、休假等)、績效考覈、培訓等;

6.職業生涯規劃:將職務分爲管理、技術、業務三個系列,建立三條通道;

7.安全知識:消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等;

8.實地參觀:參觀公司各公司工作及生活等公共場所;

七、培訓工作流程:

1.培訓組根據新入職員工的規模情況確定培訓時間,擬定培訓具體方案,填寫《新員工入職培訓計劃》報送相關部門;

2.培訓組負責與各公司及相關部門協調,作好培訓全過程的組織管理工作,包括人員協調組織、場地的安排佈置、培訓講師的溝通安排、課程的調整及進度推進、培訓質量的監控保證以及培訓效果的考覈評估等;

3.培訓組負責在每期培訓結束當日對新員工進行反饋調查,填寫《新員工入職培訓效果反饋調查表》,並彙總分析新員工反饋的意見,總結出對培訓課程及授課講師的改進參考意見;

4.培訓組在新員工培訓結束後一週內,提交該期培訓的總結分析報告,報領導審閱。

入職培訓方案 篇6

一、崗前培訓的原因:

新進員工剛到公司會有些心理壓力,主要面臨以下問題及壓力:

1、熟悉公司規章制度。

2、對新工作環境陌生,陌生的臉孔環繞着他。

3、不熟悉公司的運作情況,使他不能儘快開展工作。

4、對新工作是否有能力做好而感到不安,對新工作有力不從心的感覺。

5、對於新工作的意外事件感到膽怯,害怕新工作將來的困難很大。

6、他不知道所遇的上司屬哪一類型。

二、培訓的目的:向新聘用的員工介紹公司、介紹工作任務、介紹上級和同事、介紹規章制度等。

1、降低啓動費用。

2、減少新進員工的焦慮與困惑。

3、減少新進員工的“跳槽”。

4、爲主管和同事節省時間。

5、確立真實的工作期望。

6、培訓積極的態度、價值觀。

7、使新進員工養成良好的習慣。

8、樹立正確的工作滿意感(歸屬感)。

三、培訓主要內容:

1、企業概況。

2、企業文化與經營理念。

3、公司的主要政策和組織結構。

4、員工規範和行爲守則。

5、企業薪資報酬體系。

6、安全與事故預防。

7、員工權力和人力資源部。

8、職能部門介紹。

9、具體工作責任與權力。

10、企業規章制度。

1)發薪方法;①何時發放薪金;②上下班時間;③加班及加班費的情況;④發放薪金時,在保險、公共安全等不同的項目上已扣除多少?⑤額外的紅利如何。⑥薪水調整情況如何。

2)升遷政策;

3)休假、請假的規章;

4)員工福利措施;

5)工作時間;

6)曠工處分辦法;

7)冤屈申訴的程序;

8)勞資協議;

9)解僱的規定;

10)在職僱員行爲準則。

11、工作場所與工作時間。

12、新進員工的上下級和同事。