企業文化培訓心得1
7月11至12日,公司爲管理人員進行了一次管理知識的培訓,有幸請來了中國科學院資深教授----盧存嶽教授進行了爲期兩天的培訓。培訓課題包括了薪酬激勵機制、員工職責、企業文化及客戶投訴處理四部分。盧教授理論聯繫實際,將課講得生動形象、通俗易懂。經過兩天的培訓交流,本人受益匪淺,並得到很大的啓發;下面我就從建設企業文化方面談談個人的體會。
開展企業文化工作要解決這麼幾個問題。首先,要說明我們期望的員工精神狀態是怎麼樣的。說清楚這一點,我們才知道企業文化工作要做到什麼程度,員工纔會較好地自覺配合和調整。第二,要解決做企業文化工作的手段問題。企業文化工作的手段肯定和其它工作不同,有它的特殊性,要好好研究。第三,弄清楚企業文化工作的評價標準問題。怎樣評估我們的企業文化工作是否做到位了,效果到底怎麼樣,要有個說法。
第一個問題,我們期望的企業文化是怎麼樣。
說明這一點,先要弄清楚兩方面的需要,就是企業的需要和員工的需要。企業需要員工忠誠、主動,能共富貴也能共患難,總能保持高昂的士氣,那企業就好做了房地產員工除功利要求之外,需要更多愉快、尊重、自豪和溫暖的感受,那日子就好過了。
這樣一看就明白了,這是一個互相的概念。互相忠誠、互相尊重、互相幫助、互相理解,企業與員工之間,員工與員工之間,都是這樣,由此達到積極健康、活潑和諧。這就是我們企業文化所期待的狀態,能做到這樣,企業的發展就有了可靠的保證。
第二個問題,做好企業文化工作的手段和方法。
我認爲,最主要的手段就是溝通方式。多層次、多角度、多方面的良好溝通,是我們做好企業文化工作的方法。沒有溝通就談不上我們前面所說的"互相"的概念了。
企業文化的工作,是要在經營性、制度性和管理性渠道之外,建立更多各種各樣有效的企業內部溝通的渠道和載體,使企業員工達成精神層面的充分交流,能把心裏話和內心情感儘量多地表達出來。大家相互瞭解多了,自然就能調整好自己的位置,行爲的位置和心態的位置,員工與員工、員工與企業之間也自然會產生感情。
這裏的關鍵是兩個,一是渠道和載體要豐富、要有效,一是傳達各方信息要準確,儘量少偏差。
渠道方面,可以是刊物、電視、網絡、座談、論壇、比賽、遊戲、文藝、展示會等等,每個人都可以想出更好的辦法來豐富這些溝通渠道和載體,這些事情能把人們從固有工作的軌道中解脫出來,"消除常規工作的緊張與拘束,使人在工作之餘,能將精神重新振奮起來,有調節和充電的功用,而且還含有一種建設性的或創造性的元素"。
信息傳達方面,責任很重大,從上往下傳信息,根據企業情況,正確倡導什麼、傳播什麼;從下往上傳信息,員工的信息到底是什麼意思,別搞錯了,以偏概全、以點概面都要不得。企業方面可以提出企業理想、企業觀念、企業道德等等並有效地得到理解和貫徹,員工方面可以有效地表達自己的意願,並能得到合理的解答和較爲滿意的迴應。
企業文化產生作用的主要特點是陶冶和薰染,這也區別於物質性工作和制度性工作強制性和約束性的特點。
第三個問題,企業文化工作怎樣評價。
這是說企業文化工作的效果問題。做了半天,企業文化是否起作用了,對企業的經營發展是否產生好處了,企業家和員工們的日子是否減少了很多鬱悶、增加了很多快樂,工作效率是否提高了。這可以對企業文化進行評估。
我想可以從三個方面作衡量。
一是對待企業內部非原則性不愉快事情的態度。是一點小事就弄得滿城風雨,還是能開誠佈公,良好解決。
二是對待本職工作之外事情的態度。是事不關已、高高掛起,還是主動協助,積極幫忙。這是制度管不到的,很說明問題。
三是看對企業未來的發展是否關心。是現實得很、做一天和尚撞一天鐘,還是事事能從長遠考慮,與企業同舟共濟,關心企業未來的發展。
看一個企業員工的這三點,就知道這個企業的文化行不行。
企業文化培訓心得體會2
時間過得真快，不知不覺工作快二十年了，參加的各種培訓很多很多，但是20XX年2月8日上午，公司在XX大酒店舉辦的企業文化培訓，卻讓我有了與以往不同的全新感受。培訓內容豐富實用，講解通俗易通，方式生動活潑，聽者津津有味而不覺疲倦。真希望以後的培訓都能如此。
首先是張總經理的《從孫子兵法談管理》，一下子就吸引了我的注意力。因時間有限，他只講了第一個始計篇，通過孫子兵法在戰爭中的應用來與企業管理，特別是與項目管理做比較，淺顯易懂，引人深思。我知道《孫子兵法》，卻從未想到把他與企業管理連在一起，聽張總一講，頓覺新奇，閒時上網一看，方知《孫子兵法》一書已經火了很多年，特別是近幾年，孫子兵法與企業管理、孫子兵法與企業經營、孫子兵法與三十六計、孫子兵法與求職之道。。。。。。似乎什麼事情都能與這本舉世聞名的着名書籍聯繫在一起。這時才知道自己知識面太狹窄了，原以爲只與戰爭有關的《孫子兵法》，不曾想當今社會已是無處不在了。看來日常的學習放鬆不得，趕緊讀起來，卻也有了茅塞頓開的感覺。記得書中寫到："善出奇者，無窮如天地，不竭如江河。"強調的是創新，善於創新出奇的人，他的才能會象天地一樣寬廣，他的思維會象江河一樣不會枯蠍。還有〈九變篇〉中講到的"是故智者之慮，必雜於利害。雜於利而務可信也，雜於害而患可解也。"意思是說：聰明人考慮問題，必定是同時兼顧利害兩個方面，只有在處於不利情況時，能充分考慮到有利的方面，纔會對完成任務充滿信心;只有在情況順利，能充分考慮到種種不利因素，才能解除各種可能產生的禍患。的確，從書中我們可以體會到孫子理性、科學、靈活、開放的思維。孫子的這些觀點正說明了人的思路決定了人的出路，善於思考，善於創新的人，纔會有好的出路。公司領導在日常工作中也總是要求他們努力創新，只有創新不斷，我們的工作效率與水平才能提高，管理工作也必然會持續改進。但創新與學習是分不開的，學習和思考又是人們在獲取知識過程中相輔相成的兩個思維活動。只學習而不思考，只思考而不學習，都是不行的。學習是思考的基礎，思考是學習的'昇華。只有在學習的基礎上進行思考，思考才能深入，只有在思考的基礎上進行學習，學習纔會有效果。
其次，公司法律顧問孫高峯律師，結合當前項目經營，從項目合同管理標準、常見法律糾紛類別及處理方式、施工企業現狀、風險及對策等方面，講授了項目經營管理過程中應該如何規避風險，實現科學管理的法律常識。也讓我深深體會到學法、懂法的重要性。2015年1月1日，國家《勞動合同法》將頒佈前後，我們就意識到了今後員工管理，特別是勞務管理中風險會將越來越大。以前人們的法律知識少，維權意識不強，企業管理不會有太多風險。可現在不行了，隨着國家的各種配套法律法規的頒佈，社會輿論宣傳，人們的綜合素質提高，各個層次人們的維權意識都在加強，我們的企業管理，稍有不當，便會引發一連串的各種糾紛，特別勞資糾紛。通過孫律師的講解，我會在自己的工作中，注意相關知識的學習，儘可能地做好本職，減少失誤。
還有2月11日公司企業文化部陳的溝通一課，課件生動，氣氛活躍，淺顯的語言卻能啓人深思。陳講到："溝通是情緒的轉移;溝通是信息的傳遞;溝通是感覺的互動。"的確，在我們的日常生活與工作當中，人際溝通是不可或缺的活動，我們每個人都應該養成小心應對、用心體會、虛心待人的良好習慣。一方面使自己的溝通能力不斷提高，另一方面也可以在愉悅的氛圍中把事情處理妥當。人際溝通注重和每一個人進行良性的互動。既不能夠偏重某些人，使其他人受到冷落;也不應該只顧自己想說什麼就說什麼，愛說什麼便說什麼。否則你只是在發表意見，而不是在進行溝通。善於溝通的人，必須隨時顧及別人的感受，以免無意中破壞了自己的人際關係。陳還講到："人際溝通，最忌諱的就是一臉的死相。"是啊，一個滿面春風的人，走到哪裏，哪裏都會氣氛融洽。特別是在他講到：""口乃心之門戶"，"相隨心生"時，他提到了《水滸傳》中李魁說的一句話："在一起就是緣分。"我的心爲之一動!細細想來，真的，還有什麼能夠比在一起有緣呢?我們大家有緣一起上班，一起工作，惟有真實一點，真誠一些，才能贏得企業的發展和個人的利益雙贏。
通過張總經理授課的啓發，促使我瞭解了幾千年前的孫子寫出的一本書，給現在各行各業帶來的巨大影響。孫律師講解讓我更加認識到了學法、懂法的重要性。陳的溝通一課，又使我懂得了如何與去別人溝通。知識的力量是無窮的，只有善於學習的人，才能從中啓迪智慧。每本書中的道理都很多也很深，我明白自己的感悟能力有限，理解也還不夠，只希望今後的工作與生活中，自己能夠更加主動地去學習，領悟到更多的道理來指導自己的工作。
"世界上最偉大的力量，是改變的力量!"我就那這句話作爲我學習心得的結束語吧。這句話陳講課時提到的，也是《易經》裏面的，世界上唯一不變的是就是變!不變就是變化。的確，惟有善變的人，才能理解學習的重要性，惟有善於學習的人，才能提高競爭力。我們每個人要想成爲一個不被社會與企業淘汰的人，就必須要"先知先覺"，要善於學習，善於改變自我，只有這樣，我們才能立於不敗之地。