在充滿活力，日益開放的今天，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編整理的酒店前臺收銀員崗位職責，希望對大家有所幫助。
酒店前臺收銀員崗位職責1
1.遵守酒店的相關財務規章制度和相關管理規定。
2.與本班組和相關部門密切配合;需要時，爲賓客提供問訊等服務。
3.熟練掌握前臺收銀軟件的操作，在規定時間內爲賓客結完帳。
4.做好班前準備工作。
5.保證每筆帳款結算快速、準確、有條不紊。
6.保證備用金完整。
7.做好班次交接工作，每班結束，編制《收銀員收入明細表》等內部帳表。
8.負責各銀行終端機的簽到及結帳，保證機器正常運作。
酒店前臺收銀員崗位職責2
[管理層級關係]
直接上級：收銀主管
[崗位職責]
執行主管的工作指令並報告工作。負責住店賓客各項費用的結算工作。輸入並覈對住宿費用及餐飲、客房酒吧、電話、康樂、洗衣、理髮、鮮花等費用單據，發現問題及時通知有關部門。
負責住宿預收款的足額收取，及欠款催收工作，並做好催收記錄。
負責超信用限額的信用卡的授權工作。
負責編制收銀日報並確保帳單、交款單與收銀員日報一致。
按時解交營業款項，認真做好交接班手續和情況記錄。
認真細緻地做好客人貴重物品的保管、存取工作。
按照銀行的有關規定做好外幣兌換工作。
準確掌握當日外幣牌價，嚴格執行外幣兌換制度和操作規程。
熟悉掌握各種外幣現金票面額、支票和信用卡，熟悉現鈔、支票、信用卡的真僞識別方法。如有疑問立即同銀行有關部門聯繫。
妥善保管好各種貨幣、憑證，按時複覈，每天做好兌換日報表，並及時與銀行做好收款的交換。
兌換中發生差錯，應及時彙報，及時處理。
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酒店前臺收銀員崗位職責3
1、遵守酒店各項財務制度和操作程序;
2、按規定爲離店消費客人辦理離店手續，確保客人在離店之前辦好所有消費的手續;
3、處理好退款，付款及帳戶轉移;
4、負責提供貴重物品寄存保險箱;
5、確保前臺的所有程序都按照公司的帳目標準;
6、調查任何可能出現在夜間審覈基礎上的帳戶差異;
7、保持記錄所有消費房間的最新帳目;
酒店前臺收銀員崗位職責4
1、受理電話、互聯網等不同形式的客房預訂，將訂房資料錄入電腦並傳達給相關部門和崗位。
2、檢查、覈實當日及次日抵達酒店的.預訂信息，做好預訂準備工作。
3、爲客人辦理入住登記手續、安排房間，儘可能滿足客人合理需求。
4、爲客人辦理換房、加牀續住等手續;負責保管和發放客房鑰匙卡;爲客人做好結賬工作。
5、按規定填寫、錄入並統計入住散客及團隊登記單。
6、做好交接班工作，保證工作的延續性。
7、完成經理交辦的其他工作任務。
酒店前臺收銀員崗位職責5
1、當班收銀員必須注重儀容儀表，言談舉止，並提前做好崗前準備，確保設備正常運作，班前班後備足單據、零鈔、等;
2、熟悉酒店各項經營項目、消費價格、優惠政策，爲賓客提供迅速準確的結賬業務。對簽單結賬客戶，必須覈對預留簽名模式;轉入房間賬務的單據必須做好與前臺收銀的溝通銜接;
3、負責營業日報表的編制，認真核對當天結算款項與營業報表是否一致。發現長短款，如實彙報，並切實執行“長繳短補”的規定，備用金必須班班覈對，做好上下班的交接工作;
4、積極與客人溝通，瞭解、收集客人意見，並及時彙報，提出建議;
5、負責收銀臺的安全、衛生清潔，愛護及正確操作使用的各種機器設備，確保物品擺放整齊有序;
6、積極參與酒店或財務部組織的培訓，執行酒店制定的優惠政策，財務規章制度和操作流程，抵制並揭發內部舞弊;
7、接受領導佈置的專項任務和臨時性任務;
8、及時向上級反映工作中遇到的問題及完成上級交辦的其他工作;
9、每班工作結束後，應將當班報表、賬單、營業額封袋，並做好書面的交接。
酒店前臺收銀員崗位職責6
1、遵守各項財務制度和操作程序;
2、按規定爲離店客人辦理離店手續，確保客人在離店之前辦好所有帳目;
3、催收已退未結的賬目;
4、處理好退款，付款及帳戶轉移;
5、確保前臺的所有程序都按照公司的帳目標準;
6、保持記錄所有房間的最新帳目;