崗位職責範文

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現如今,越來越多人會接觸到崗位職責,制定崗位職責能夠有效的地防止因爲職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。想必許多人都在爲如何制定崗位職責而煩惱吧,以下是小編幫大家整理的崗位職責範文,希望能夠幫助到大家。

崗位職責範文

崗位職責範文1

1、在財務部門經理的領導下,按照國家財會法規、公司財會制度和成本管理有關規定,負責擬訂公司成本覈算實施細則,在董事會批准後組織執行。

2、負責整個公司的內部覈算,並及時提供其相關的數據分析;對銷售人員的工資提成進行考覈並計算,對相關的數據指標進行經濟覈算,並將覈算後的數據準確、及時提供給公司相關部門。

3、解讀和精通公司現行預算和提成核算的全部內容及相關的標準和文件,掌握員工人數及其工種、工資等級、工資標準等與工資相關的情況;負責公司成本和銷售的核算工作。制定和實施成本控制措施,進行成本費用預測、計劃、控制、覈算、分析和考覈。

4、複覈或審覈考勤表和工資表、獎金錶;辦理代扣款項,計算實發工資額;組織工資、獎金的發放。

5、主動爲有關人員對公司重大項目、產品等進行成本預算、編制項目成本計劃,提供有關的成本資料和財務分析報表,分析公司各部門資金佔用情況,提出資金管理方案建議。

6、當公司推行全面新的成本覈算管理和內部覈算等制度時,協助有關主管制定總體方案和實施辦法,確定各類成本定額、預算標準,並協助各部門的核算員數據的及時上報和核對其數據。

7、學習、掌握先進的成本管理和成本覈算方法及計算機操作,提出降低成本的控制措施和建議。

8、負責組織存貨的定期清查,盤點工作,按會計制度規定,對所發生的盤盈、盤虧、過時變質、毀損需要報廢的貨物,要組織相關專業人員,要認真查明原因,進行鑑定後,分別情況進行處理。

9、做好相關成本資料的整理、歸檔、數據庫建立、查詢、更新工作,不斷監督、調查各部門執行成本計劃情況,並就出現問題及時上報。

崗位職責範文2

1. 協助編輯工作。負責雜誌排版設計工作;

2. 在編輯指導下,獨立完成雜誌整體美工設計,做到結構合理,美觀實用,色彩感強,製作的雜誌頁面具有較強的視覺衝擊力;

3. 結合編輯創意、策劃思路,主導設計雜誌整體版式和四封;

4. 根據執行主編、編輯構思,設計重點欄目和文章的配圖;

5. 根據雜誌編輯流程要求,建立、管理和發佈資料(含圖片庫歸檔管理)、信息等;

6. 協助企業網站改版美工設計工作;

7. 完成集團總部牆報設計、製作和出刊工作;

8. 完成領導交辦的其他日常工作。

崗位職責範文3

在本校學員中,有志全身心投入教師行業並有自願留校培養的學員,經試用合格爲助教。

1、以輔助教師教學爲主,有高度的責任心。

2、聽從教師安排,主動配合課教師教學工作、班級日常管理工作。

3、實踐課中做到站立式循環輔導,一視同仁,認真做好學生實踐點評工作,確保實操效果。

4、嚴格監督學員日常問好、校服、校卡工作

5、多聽,多看,保證與主課老師的教學口語一直,輔導統一。

6、熟悉課程內容,豐富教學,定期主動試講課程,提升個人授講能力。

7、主動檢查課後班級衛生、空調、物品擺放等,並對其負責。

8、及時認真批改作業,當日學員作業應當日批改完,次日返還學員手中,學員評語批分,多給予鼓勵,客觀分析,不主觀,不偏見.。

9、助教老師須認真回答學員提出有關學習方面的問題,如遇不懂的問題,不迴避,不隱瞞,及時找到教師解決。

10、上班時間,不能做與本職無關的事,如到辦公室閒聊、打私人電話等。

11、主動提升專業技能,勤加練習。

12、多與主課老師溝通,及時解決問題,切勿擅自處理重大事情。

13、多看與教學心裏有關書籍,主動與情緒波動的學員溝通,提升學員學習的積極性。

14、以月、季、年爲單位擬定個人成長計劃(個人技術的提升計劃、個人班級管理的提升計劃、個人授講的提升計劃、個人心態提升等)。

崗位職責範文4

(一) 完成總經理、辦公室主任指定交辦的各項事務。就總經理交待的事務只對總經理負責,保證總經理與各部門之間上傳下達的暢通。

(二) 負責轉交辦理各部門與總經理 之間的文件往來。由總經理室發出的各種文件,負責及時反饋各部門在實際執行過程中的問題及建議並瞭解執行情況。

(三) 負責相應的會議記錄,並將各部門對每次會議的落實情況及時向總經理彙報。

(四) 負責起草總經理交辦的各種文件,整理總經理室的文件。蒐集、整理、提供相應的信息資料,爲總經理對公司各項問題做出決策提供依據。

(五) 積極協調好與各部門的各種關係,爲開展總經理交辦的各項任務創造良好的條件。對於公司外部需會見總經理的人員,做好接待工作。

崗位職責範文5

1. 服從領導,聽從指揮,遵章守紀,認真執行好車間的安全、生產工藝、勞動紀律等制度。

2. 負責電解銅、鋅錠、鋁錠等原輔材料的計劃準備。

3. 負責烘爐、投料、攪拌、扒渣、精煉、取樣、爐前分析成份調整、溫度控制、倒爐、清爐工作。

4. 掌握各種牌號的銅合金、中間合金的配料及熔鍊方法,控制熔鍊溫度和澆注溫度。

5. 判斷一般銅合金液氣體含量的多少,並能採用有效方法排除。

6. 掌握熔鍊過程中金屬爐料和燃料的損耗。

7. 負責電氣的安全使用,根據溫度合理調節供電量,節約電能消耗。

8. 負責降低金屬燒損,節約用電,節約爐上輔助材料的消耗,愛惜生產工具以及合理配入廢料,降低成本。

9. 高效工作,完成任務,保證銅液連續供給,嚴格按工藝規程準確配料,充分攪拌,認真扒渣,仔細精煉,徹底清洗爐子,嚴格控制銅液溫度,確保銅液質量合格。

10. 嚴格執行工藝澆注重量控制,精益生產,

11. 積極打掃爐臺衛生,生產工具放到指定位置,做到文明整潔,完成臨時交辦的其他任務。

崗位職責範文6

早班領班的工作流程

1、 8:20AM到辦公室簽到,領取所管轄區域內的鎖匙和房態表,查看交班本並簽名,認真閱看部門張貼的有關通知。

2、 8:30AM主持班前會,檢查服務員儀表、儀容、佈置當日工作,傳達部門通知和文件,總結前一天的工作,發放鎖匙和房態表。

3、 8:00——9:00AM檢查空房與文員覈對房態。

4、 9:00AM——4:30PM檢查房間清潔質量處理小型維修,及時準確地將房態報給管家部。

5、 10:30左右安排服務員輪流吃飯,11:00點鐘督促並監督服務員收洗客衣。

6、 嚴格控制各種低值易耗品的消耗,始終使易耗品消耗保持最低水平。

7、 3:00PM根據本樓層消耗酒水向部門文員據實領取,本樓層酒水儲備始終保持平衡。

8、 下班前者與文員再對一次房態,送房態表給前臺,並向主管經理彙報當天的情況。

9、 下班前督促員工將工作間、消毒間、房口車、吸塵器等進行清潔整理。

10、下班前到辦公室交回鎖匙,寫好交班與下一班交接,簽退下班。

中班領班的工作流程

1、 3:20PM到辦公室簽到,認真閱看部門張貼的有關通知。

2、 3:30PM準時到三樓工作間主持“班前會”。

3、 3:40——4:30PM督促、檢查服務員完成的公共衛生質量和清洗杯具的質量。

4、 4:30PM去吃飯,吃飯時間爲30分鐘,5:00PM點鐘回辦公室查看交班本,發房態表。

5、 7:00PM檢查空房與文員覈對房態。

6、 7:00——10:00PM抽查部門開夜牀服務的質量。

7、 負責跟進當日洗滌客衣的送回工作。

8、 檢查VIP房,督導重要團體的接待工作。

9、 10:00PM與文員覈對房態,並送房態表給前臺。

10、10:00——11:30PM與文員輪流去吃宵夜。

11、12:00PM到辦公室交回鎖匙,寫好交班與下一班交接,簽退下班。

12、促和監督服務員接待客人和做好客人流動情況記錄。

夜班領班工作流程

1、 23:45到辦公室簽到,安排好夜班工作。

2、 和中班領班,文員交接好班。

3、 督促和監督服務員檢查房態。

4、 督促服務員做好來訪登記和客人流動情況記錄。

5、 督促服務員接待好入住客人。

6、 每一個小時巡樓層一次。

7、 監督服務員巡樓情況。

8、 幫客人解決一定的實際問題。

9、 6:00點鐘做三份準確房態表。

10、6:00點鐘在辦公室寫好交班,並和服務員對好交班。

11、和主管、經理彙報當晚情況。

崗位職責範文7

主要職責:

· 在每次與顧客的交往中,達到或超越顧客對銷售期望的標準

· 立即接待所有的顧客;提供及時專業的服務

· 及時和準確地完成顧客記錄

· 每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表

· 在交車三天內100%地對顧客進行回訪

· 達到或超越月度收入銷售目標

· 通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售 額外的服務,以提供優秀的顧客服務

· 通過遵循展廳十步驟流程,建立顧客忠誠度和提升經銷商品牌形象

· 正確和及時地完成文書工作和分配的工作

· 銷售附件和金融保險產品

· 及時、禮貌地回覆來電,努力滿足來電者的詢問

· 用積極和值得回憶的方式向顧客交車

· 通過電話、信函、電子郵件和麪對面的方式有效地開發潛在客戶

次要職責:

· 找出重複購買的顧客並加以區別對待

· 聯絡以前的老顧客並提醒他們租賃結束的日期

· 向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動和促銷

· 計算和追蹤銷售進度和潛在客戶開發目標和銷售量

· 有效地銷售,通過…

· 解釋車輛的性能和利益,與競爭車型相比

· 確定顧客的需求

· 有效地進行試駕

· 克服障礙

· 有效地使用互聯網進行潛在客戶開發和銷售車輛

崗位職責範文8

宿舍長是一個宿舍的總負責人,既要協助學生樓委會會和教師管理員做好宿舍日常工作,又要發動同學調動他們的積極性,做好宿舍工作。組織本宿舍搞好宿舍管理和宿舍成員的思想教育工作,其主要工作職責:

1. 認真學習理論和業務知識,帶頭遵守《華南師範大學南海校區宿舍管理規定》,督促本宿舍成員嚴格遵守宿舍管理相關制度有關規定,並自覺接受宿舍成員監督。熟悉宿舍管理工作規定和成員的基本情況

2. 舍長要認真學習和宣傳學校、學校關於學生宿舍的各項管理辦法和規章制度;認真貫徹和落實校院佈置的各項宿舍管理工作;認真組織和積極參與各項宿舍文化活動。協助學院做好日常管理工作和宿舍評選工作。

3. 落實學校的'“學生宿舍管理規定”, 提醒本舍成員按時作息,尤其是按要求做到按時起牀,按時上課,按時熄燈就寢。

4. 及時做好宿舍學生的思想教育工作,開展宿舍成員之間的談心和思想交流,加深同學感情。認真協助輔導員和班長做好個別重點問題學生的思想教育和轉化工作。

5. 舍長應要身體力行、以身作則,起好帶頭作用,主動關心同學,關心同學的身心健康。善於瞭解本宿舍同學的思想、學習及生活情況,做好本宿舍的考勤工作,並向副班長及輔導員彙報,

6. 舍長對本宿舍的衛生、安全、防火等各項工作,寢風建設和宿舍文化建設負全責。

7. 舍長要認真學習和宣傳防火、防盜等知識,增強安全意識,做好安全工作努力提高本寢人員的防火、防盜意識。禁止舍員私拉電線及使用違章電器,杜絕事故隱患,確保宿舍安全。重點做好防火、防盜、防故意損壞公物。不在宿舍酗酒鬧事,不違規使用電器,不亂拉電線、插座,落實安全措施。協助消除安全隱患,查處違紀問題。

8. 舍長每學期安排好宿舍衛生值日表,並及時提醒舍員根據衛生條例認真

做好值日工作,監督宿舍成員按時值日,仔細檢查每日衛生情況,保證宿舍乾淨、整潔, 搞好並保持宿舍和周圍的環境衛生。

9. 組織和督促宿舍成員搞好宿舍內務衛生,虛心接受後勤辦及學生會組織的衛生檢查,及時糾正問題,提高管理質量。

10. 舍長應及時向舍員傳達學校、學院、生活部、宿保部、樓委會相關信息,如有突發事件應及時向樓長、宿管、生活指導老師、輔導員彙報。

11. 舍長應協調好本宿舍成員間關係,相互尊重,相互諒解,共同進步,要團結好本室的同學,創造出團結友愛,你超我趕的生活和學習氛圍

12. 舍長要有責任心,敢於承擔工作,承擔責任,發現本宿舍人員使用違章電器,要進行教育,並勒令禁止;對屢教不改的學生要及時向輔導員反映,要做到防患於未然。

13. 舍長要積極地發現問題,及時地與各樓的聯絡員聯繫,保證宿舍達到各項要求。

14. 舍長要帶領宿舍成員努力建設平安宿舍、文明宿舍、溫馨宿舍、和諧宿舍。搞好宿舍文化佈置,營造健康向上的宿舍氛圍。

15. 愛護設施設備和生活物品,正確使用本室房屋及傢俱設備,落實管理使用責任,發現有損壞的(到宿管值班室填報修單)及時申報需要維修的物品。按時收繳超電費等費用。

16. 講究工作方法,增強服務意識。要以身作則,模範帶頭,做好表率,學會忍耐,樂於吃苦,工作紮實,耐心細緻,切實做好爲學生服務的工作。

17. 積極參加學生會組織的宿舍長會議,及時向輔導員、班長彙報有關情況,做好信息員工作。定期組織宿舍成員會議,經常溝通交流思想,互相關心,解決問題。

18. 維護宿舍利益、安全、紀律和正常的學習生活秩序

19. 積極參與宿舍管理、教育、服務等活動

20. 及時反映同學的意見和建議,獻計獻策

21. 積極配合樓委會、宿管、樓長,做好宿舍管理工作,起到模範帶頭作用

22. 認真完成上級組織交辦的其它工作任務。

崗位職責範文9

一、負責制定全廠電器設備的檢修計劃並實施;

二、負責電器線路的設計安裝和全校所有運行電器設備的檢修;

三、負責編制電器材料的使用計劃。

四、確保電器設備的完好無損,對電器設備經常性的檢查及衛生清理;

五、做好當日巡迴檢查記錄,發現故障及時修理排除;

六、負責校內外各計量表的月末抄表計數與收費,記賬清楚;

七、堅守崗位,嚴格執行操作規程;

八、負責檢查安全用電,節約用電;

九、負責各種用電儀器的檢測,執行處罰制度;

十、完成領導交辦的其它任務.

崗位職責2:電工崗位職責

崗位職責範文10

獵頭顧問是專爲客戶提供中、高級職位及特殊職位人才招聘及相關諮詢服務的專業服務人員,是獵頭公司必須具備的高級成員。

1、負責目標行業客戶信息分析,研究客戶需求。

2、負責市場拓展,與客戶建立委託招聘協議,並維繫良好的客戶關係。

3、從客戶端收集、分析客戶需求的詳細信息並實施有效的招聘行動。

4、從客戶的招聘需求中確認職位所需的能力及資歷,分析市場並確立搜尋的方向及目標

5、指導助理利用有效工具,有計劃的進行搜索、篩選候選人。獵頭顧問是創辦獵頭公司必須具備的高級成員,是從事獵頭服務的專業人員。獵頭顧問的水平和數量,直接決定獵頭業務的質量。

崗位職責範文11

1.在主任和生產調度的領導安排下,負責業務的錄入排版工作。

2.排版室要保持清潔衛生,工作時間謝絕一切無關人員進入。

3.未經允許,不準將本室外的軟盤用來上機運行。

4.接到稿件,要按生產調度的生產通知單要求嚴格進行生產,儘量忠實原稿,減少差錯率.

5.機要材料要嚴格做好保密工作,每天錄入的文件要備份1份,以防丟失。

6.班前班後要按程序開關機,將桌面物品收拾整齊,罩好機罩,關閉電源,關好門窗。

7.建立錄入排版登記臺賬,認真填寫工作日記。

8.做好本崗位的安全四防工作。

9.完成領導交辦的其它工作。

崗位職責範文12

1.服從財務經理的安排,按規定的程序與標準進一步審覈夜審所做的收入報告,修改入賬,並負責與應收款覈對賬目,確保每日收入核數的真實準確。

2.負責複覈夜審完成的各項報告,發現問題立即改正,其程序與標準如下:

2.1審覈夜審收入日報,夜審平衡表,檢查對食品、飲品及其它金額項目劃分是否正確;

2.2覈對酒店各項經營活動彙總表,檢查是否存在未入賬的收入。

2.3將餐廳的賬單分爲現金和住店收入兩種形式分別存檔。

2.4審覈現金人民幣收入是否與實交現金數額相符,發現問題及時查找,並通知有關部門糾正。

2.5審覈前臺收入調減和雜項收入。審覈收入調減,首先檢查折扣單上有無按規定授權人的簽字批准,審查原因是否清楚、合理,每筆折扣所放入的賬號是否準確,若有不符合,立即調整;審覈雜項收入賬號是否正確,如不符合立即調整;與夜審所做的收入數額覈對無誤後,上交財務總監、總經理審批後存檔。

3.通過《MORNINGREPORT》檢查夜審所做的不同類別的房費收入是否正確,同時檢查出租率、平均房價,發現問題及時調整。

4.在電腦上修改夜審所做報表,包括收入報告、就餐人數報告、客房統計報告、夜間報告,及時無誤發送給各有關部門。

5.完成掛帳報表與應收款對賬後,將掛帳報表輸入電腦,並打印存檔。

6.根據總出納送來的交款登記表作長短款報告。

7.每日將總出納支票託收的情況作專項記錄,月底將記錄提供給總賬,以便覈對。

8.審覈每日海鮮銷售、迷你吧銷售、各吧檯銷售、燕鮑翅銷售彙總;審覈帳單使用情況、發票使用情況;審覈早餐券、壓金單、折扣情況。

9.審覈酒店內部人員長途電話費用,並作分析報告。複覈夜間核數所做的房費、餐飲收入彙總表及有關業務交易記錄。

10.複覈掛賬及信用卡交易單之後,再轉交應收款。

11.審覈電話房記錄的電話收入是否正確計入客人賬單內(在酒店具備電腦店收費系統情況下,檢查電腦極力是否正確)。

12.審覈其它營業點收入諸如:桑拿按摩、遊戲室、保齡球、洗衣、商務中心、健身房等。

13.對照收到的宴會通知單,檢查如菜譜價格、人數及其它收費項目是否賬單相符。

14.對照電腦記錄是否與實際單據相符。

15.符合所有現金代支、扣數等交易都有正當理由、有效批准及附件等,將有疑問的單據交財務經理/財務總監。

16.確保所有餐廳取消或作廢的賬單都有餐廳經理籤批及註明原因,抽查賬單上的價格是否與菜譜上價格一致。

17.檢查餐飲賬單、正式收據及其他營業用單據是否連續使用,調查任何遺失賬單原因。

18.覈查每日住店客人賬單餘額及尋找異常變動。

19.調查跑賬問題,並將所有詳細資料交應收賬跟進併入賬。

20.複覈並將夜間核數“D”(收入報告)報告、每日餐廳收入表及總出納報表入賬,檢查信貸政策與程序執行情況;將發現餐廳收銀員發生的過錯通過餐廳收銀領班轉告,責令其更正。將可能引起客人賬目發生錯誤的地方提交財務經理/財務總監,由財務經理/財務總監與各有關部門商量改進。

21.將“D”報告與各有關部門報表相覈對。

22.突擊檢查空房、健身房及對外洗衣的情況。

23.突擊檢查收銀員備用金。

24.根據總出納報表及“D”報告、編制收銀員長短款報表,並送財務經理審閱。

25.編制每日報表送財務經理審閱;建立保存所有審計記錄檔案。

26.依據酒店有關的政策與程序,檢查客用保管箱情況,編制保險箱鑰匙控制表。

27.檢查前臺有無逾時或待處理的客人賬單,查明原因並採取正確及時措施,並知會財務經理/財務總監。

28.對照收銀員交款數、總出納日報表及銀行進賬單是否一致。

29.制訂並執行培訓計劃,對核數員進行考覈評定,向上級提出對員工的獎懲建議。

30.督導夜審覈算員工作,檢查考勤,安排工作。

31.完成上級交辦的其它工作。

崗位職責範文13

1、熱愛本職工作,始終要以認真、負責的態度完成各項電氣維修、養護工作。

2、嚴格執行持證上崗,嚴格遵守有關安全法規及操作規程制度,嚴禁違章操作。

3、認真做好巡視檢查工作,在巡視中要仔細觀察電氣設備的各種運轉情況,包括:聲音、溫度、顏色等的變化情況,並認真、及時準確的做好工作記錄,以備查驗。

4、要熟悉自己管區內的各類高、低壓電氣設備的情況,在日常檢修中發現問題要及時處理,不留隱患。如確實處理有困難時,及時上報上級領導。

5、每週協助值班電工對各類電氣設備進行衛生清掃,做到整潔無塵土,保證各配電櫃、箱的使用正常。

6、能較熟練的掌握和運用觸電急救方法。7、學習電工專業技術知識,宣傳電氣安全知識,制止違章作業和拒絕違章指揮。

8、完成維修工程主管交辦的其他工作。

崗位職責4:電工崗位職責

崗位職責範文14

一、接受餐廳經理的領導,帶領前廳員工實施餐廳經理、廚師長所下達的各項管理和經營性指令。

二、負責對前廳業務,包括勞動、人事等日常事物性工作的具體策劃,組織、安排、指揮和考勤、考覈。

三、督導前廳員工執行餐廳所制定的各項操作規程,按標準檢查所屬員工有無違章現象,實行質量管理。

四、瞭解當日餐廳客情和用餐要求,詳細布置服務員當班任務。

五、組織班前會及業務例會,及時傳達餐廳所確定的各項工作措施和要求,並組織落實,保證管理系統暢通。

六、檢查服務員的出勤儀表儀容,督促服務員按規格水準做好開餐前的清潔。餐廳和餐桌布置,各物品的補充等準備工作。

七、開餐時一方面負責與廚房的協調,保證按時按質出菜。另一方面督促服務員按服務程序、規格、要求進行對客人服務。

八、定期檢查餐廳設備、餐具、花草等物品,如發現問題要及時向經理彙報,確保及時維修。

九、協助經理對員工進行業務培訓,經常檢查員工的服務意識和推銷意識,引導員工提高專業知識和服務技能。

十、負責餐廳經營指標的落實,掌握餐廳的客源構成,消費能力和特點,鼓勵員工創收。

十一、在開餐前對營業區做通盤巡視,按規範標準檢查餐檯桌椅、餐具用品等各項準備情況,對值臺員講解菜單,特別當日重點推銷的菜品和食物及等候時間長的菜點。

十二、當顧客進入餐廳時,主動迎接安排就座,隨時掌握餐檯的使用情況,最大限度的提高翻檯率,儘量減少顧客等候時間。

十三、在營業時間內及營業崗位上,不得與顧客或員工長談。

十四、巡查員工的服務情況,滿足值臺服務員暫時無法顧及的顧客要求,徵詢顧客對餐廳的意見,處理顧客投訴,並向經理彙報。

崗位職責範文15

1、按照公司管理規定按時上、下班,不得遲到、早退和曠工,不得打電話和發短信請假。

2、在工作時間內,一律着工作裝,佩戴工作牌,保持良好的形象;在參加各種重要會議、車展及各種重要活動時,必須保持公司標準着裝。

3、每天晨會期間銷售顧問向銷售經理彙報前一天的客戶接待情況、意向客戶級別情況和接收訂單情況。

4、晨會結束後,須認真打掃責任內的衛生,注意保持汽車展場、展廳地面、展車、展臺、資料架、車前牌、垃圾桶等公司內、外的清潔。

5、銷售顧問按順序接待客戶,並嚴格按照客戶接待流程熱情大方,認真、專業的向客戶介紹產品和提供各項服務;接待臺至少應有兩名銷售顧問迎接客戶,必須爲客戶開門,客戶進入展廳第一時間必須向客戶道:“您好!歡迎光臨。”接待臺的銷售顧問必須嚴格填寫來店(來電)客戶登記表,來店(來電)客戶登記表的必填項不能留有空白,留的電話客戶必須按要求建卡,(客戶不留電話的除外),信息來源項必須認真填寫。

6、銷售顧問應技巧性的向客戶索要電話以方便跟進客戶,並按規定認真建立填寫兩表一卡,銷售顧問應保持跟進卡的清潔,不能在跟進卡上亂寫亂畫。

7、銷售顧問每天及時回訪客戶,至少跟進六個意向客戶,跟進時間最好爲上午9:30-11:30,也可根據自己需求來定,同時做好一級回訪工作及時提醒客戶進行車輛保養,客戶跟進卡每天下午5:00送到銷售經理處檢查簽字。

8、客戶試乘試駕必須事先登記(登記內容包括客戶姓名、年齡、職業、駕照號、聯繫電話、聯繫地址、試駕日期、客戶簽名、銷售顧問簽名等),無駕照的客戶堅決不允許試駕,試駕時必須由銷售顧問全程陪同按照公司制定的試駕路線進行試駕,試乘試駕時嚴格按照試乘試駕規定來進行,對於不按規定試駕的客戶銷售顧問應停止其試駕;

9、銷售顧問嚴格執行公司的報價及優惠政策,不允許向客戶高報價,不允許未經銷售經理同意而向客戶優惠或贈送公司制定的優惠政策以外的價格或裝飾品。

10、 銷售顧問應保持辦公場所的清潔,辦公服務器應有序放置。辦公電話不能公話私打,辦公室內不能談與工作無關的話題。

11、 銷售顧問交車時應按照交車流程進行交車,並認真介紹售後人服務人員及售後相關責任人員,交車完畢後的一小時內應向客戶打感謝電話。

12、 聽衆管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助,不做有損公司信譽和利益的事情。

13、 認真完成上級領導交給的其他工作。

14、銷售部員工應愛護公司的財物和安全操作,工作期間因爲個人的原因或操作失誤導致其人身受到傷害和公司財產受到損壞造成的經濟損失由員工個人負全部責任。