公司員工管理制度通用15篇

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在充滿活力,日益開放的今天,接觸到制度的地方越來越多,制度是國家機關、社會團體、企事業單位,爲了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。那麼相關的制度到底是怎麼制定的呢?下面是小編爲大家收集的公司員工管理制度,希望對大家有所幫助。

公司員工管理制度通用15篇

公司員工管理制度1

1.總則

1.1考勤是本公司管理工作的基礎,是計發工資獎金、勞保福利等待遇的主要依據。

1.2公司的考勤管理由人事部負責,各部的考勤管理應指派專人負責,並報人事部備案。

1.3各部、處(班組)必須指派責任心強的人員擔任考勤員,逐日認真記錄考勤。

 2.考勤員職責

2.1按規定及時、認真、準確地記錄考勤情況;

2.2如實反映本單位考勤中存在的問題;

2.3妥善保管各種休假憑證;

2.4及時彙總考勤結果,並做出報告;

 3.考勤記載符號

出勤:∨     事假:×

病假:○     曠工:◎

婚假:+     喪假:±

產假、探親假:□

工傷假、夜班、計劃生育假、看病、倒休:△。

 4.各部門應在28日前將當月考勤彙總報財務部門覈算工資獎金,季初5日前將該季度考勤彙總報公司人事部。

5.事假

5.1員工遇事須於工作日親自辦理的,應該事先請假。如不能事先請假的,可用電報、電話、書信、口信等方式請假。如果假期不夠應提前辦理續假手續。

5.2一般員工請假4日內,由其直接主管審批,5日以上由部門主管審批,一般主管請假,由部門主管或總經理審批;部門主管請假,由公司總經理審批。事假期間不發工資。

5.3員工每季度累計事假不足4日者照發工資,同時帶薪事假日數可累計使用,但不得提前或跨年度使用。帶薪事假的日數假定:2月底前到公司工作者爲11日,3月至5月底到公司工作者爲8日;6月至9月底到公司工作者爲5日;9月至11月底到公司工作者爲2日;12月到公司工作者不享受帶薪事假,全年事假日數不足應享受帶薪事假日數者,不足的日數按加班處理。

 6.病假

6.1因病或因公受傷,憑合同醫院病休證明,準病假。非合同醫院的病休證明經主管領導批准,也可給予病假。

6.2年累計病假超過半年,其工齡滿9年的員工按75%計發工資;工齡滿4年(合4年)的員工按70%計發工資;工齡不滿4年的員工按65%計發工資。

6.3到醫院看病,給假半日,記“看病”考勤,不影響工資,超過半日記事假考勤。

 7.工傷

7.1因公負傷、因工緻殘,持醫院診斷證明並經人事部確認,可按工傷假記考勤,工傷假期間工資照發。7.2因公負傷的職員,傷愈復發,經鑑定後,以工傷處理。

8.婚假

員工結婚持結婚證書,享受婚假4日。男女雙方都到晚婚年齡(男26週歲、女24週歲)者增加另婚假6日;因對方在外地工作而需到外地結婚的酌情增加路程假。婚假期間工資照發。

9.喪假

員工配偶、子女、父母或養父母死亡,給喪假4日;祖父、外祖父、祖母、外祖母、公婆、岳父母死亡,給喪假3日;如在外地酌情計路程假,假期工資照發。

 10.產假、計劃生育假

10.1產假一般爲57日,5個月內的早產產假爲30日,雙胞胎產假爲70日,產假應產前產後連續計算,假期工資照發。

10.2符合晚育年齡(女24週歲)並領取獨生子女證者產假爲70日。女員工生育無人照顧者,經女方單位出具證明,可酌情給男方15日以內的假期,按計劃生育假記錄考勤。

10.3女員工計劃外生育,其休息時間以事假論處。

10.4各種節育、絕育手術按醫務部門的休假證明准假。

10.5配偶在本地工作,行絕育手術後需護理,可持絕育手術證明享受3日的計劃生育假。

10.6員工如果1年內做兩次人工流產,其中一次按事假記。

11.探親假

11.1享受探親假的條件如下:

11.1.1工作期滿1年的正式員工,如果不能利用公休假日與其父母或配偶團聚且同父母或配偶異地分居者,可以享受探親假待遇;

11.1.2員工喪偶已滿1年且未重新結婚者,如有未成年(18週歲以下)的子女寄養在外省市,也可享受探親假的待遇;

11.1.3自幼由養父、養母或撫養人撫養長大,現仍與其保持經濟關係的員工,經養父母、撫養人所在單位或街道辦事處開具證明,可享受探親假待遇;

11.1.4領取結婚證書的員工,可在當年再享受最後一次探親假的待遇;

11.1.5已婚職員父母均在外地居住者,每3年可享受一次探親待遇。

11.2具有以下情況的員工不能享受探親假待遇:

11.2.1各種學校畢業生,在試用期間不享受探親待遇。試用期滿,方可享受探親待遇。

11.2.2員工在培訓期內不享受探親待遇,培訓期滿後,方可享受探親待遇。

11.2.3喪偶、離婚的職工,當年不能享受每年一次探親假的待遇。

11.2.4家居遠郊區縣,已按規定給予了交通補助費的員工,不再享受探親待遇。

11.2.5員工與其父或母任何一方可利用公休日團聚連續滿1個月,未婚員工當年與父母團聚連續滿20日者,不享受探親待遇。

11.3員工探親假期

11.3.1員工探望配偶,每年給予一方探親假一次,假期1個月。

11.3.2未婚員工探望父母,每年給假一次,假期爲20日;自願兩年探親一次的可兩年給假一次,假期爲45日。

11.3.3已婚員工探望父母者每4年給假一次,假期爲20日。起始時間是結婚第二年;

11.3.4探親假期是員工與親人團聚的實際時間,員工探親時公司根據實際情況給予路程假。探親假期包括公休日,但不包括法定節日。

11.3.5探親假期內工資照發。

11.3.6探親假原則一次性使用。如有特殊情況,員工經批准也可分兩次使用探親假,但只給一次路程假,報銷一次往返路費。

11.4探親假管理

11.4.1員工探親,須事前填寫探親申請表,經部門領導批准並報人事部審覈,財務部憑人事部批准的探親申請予以報銷往返路費;

11.4.2各部門應根據工作的情況,有計劃地安排員工探親,員工本人應服從組織的安排。

 12.加班倒休

12.1充分利用正常工作時間,提高工作效率,嚴格控制加班加點,確因工作需要而加班加點應經公司領導批准。

12.2主管人員平時加班3小時以上按實際加班時間存休,不足3小時的加班加點,不累計加班存休。

12.3員工平時加班按實際加班時間給予同等時間存休,確實不能倒休時按本人日平均工資的150%計發加班工資。

12.4公司員工在法定節日加班(元旦、五一、十一、春節)按本人日工資的200%計發加班工資。

12.5員工有特殊事務,可存休或倒休。但存休不能跨年度使用,同時各部門應加強存休的記錄管理。

13.曠工

13.1凡下列情況均以曠工論處:

13.1.1採取不正當手段,塗改、騙取、僞造休假證明;

13.1.2未請假或請假未被批准,即不到崗;

13.1.3不服從工作調動,經教育仍不到崗;

13.1.4打架鬥毆、違紀致傷造成無法上崗;

13.1.5其他違規違紀行爲造成缺勤。

13.2曠工扣發相應工資。

14.本辦法未盡事宜按公司有關規定執行。

15.本辦法自發布之日起執行。

 附件一

員工考勤刷卡規定

爲了加強公司人員出勤管理,提高工作效率,對考勤刷卡做出如下規定:

一、凡在大廈內辦公,並由公司發放工資、獎金、餐補的所屬人員均實行考勤刷卡。

二、刷卡機開機每天上午上班,下午下班各刷卡一次。刷卡時間:上午8∶00~9∶00

下午4∶20~6∶00

三、實行考勤刷卡的管理工作。

(一)考勤刷卡的審覈、統計工作由辦公室負責,每月月底統計考勤刷卡情況。

(二)幾不能按要求刷卡時,必須寫明原因、請假事由和具體時間,經處(室)領導簽字批准。各單位於月底前將假條統一交辦公室。

(三)凡無假條,又不刷卡的工作日,均計爲曠工。

(四)刷卡的結果同餐補和四項補貼掛鉤:

1.凡無刷卡記錄的工作日,一律扣除當日的餐補和四項補貼;

2.遇有上午公出12點前回公司上班,照發當日餐補和四項補貼;

3.遇有上午刷卡下午公出,照發當日餐補和四項補貼。

(五)發現由他人代刷卡的,扣除雙方當事人當月獎金,並通報批評。

(六)刷卡的結果與公司制定的考勤制度結合,每月由辦公室統計結果,按缺勤情況扣發相應的工資、獎金或四項補貼。全年統計資料,由辦公室存檔備查。

 附件二

員工上下班遵守規則

一、本公司員工上下班,均應遵守本規則。

二、本公司員工應按作息時間之規定準時到退。

三、上班時間3分鐘後15分鐘內爲遲到,15分鐘後列爲曠工,早退者一律作曠工半日論,不得補請事假、病假抵充,違者作曠工半日論。

四、遲到早退按下列辦理:

(一)遲到次數之計算,以當月爲限;

(二)遲到摺合之事假,均按事假規定辦理;

(三)當月第一次遲到不計,第二次以事假兩小時計,第三次以四小時計,以後每多一次即累加2小時計算;

(四)15分鐘內早退者一律作曠工半日論。

五、曠工按下列規定辦理:

(一)曠工不發當日薪資;

(二)連續曠工3日或1個月內累計6日,均予開除。

六、上下班因公外出經過門房,如警衛人員有所詢問或檢查,應即接受,不得拒絕,違者議處。

七、上下班打卡及進出行動,均應嚴守秩序,原則如下:

(一)無論何種班次,上班者均應於規定之上班時間前先吃飯後打卡,不得於上班打卡後出外吃飯或辦理私事;

(二)下班者應先行打卡後外出;

(三)下班鈴聲響後,方得停止工作,不得未打下班鈴,即行等候打卡,如有違反,查實後即按擅離職守處分,主管人員應負連帶之責任;

(四)下班除保修人員外其他人員在廠區內至各單位洽辦公務,應一律於下班前回返本單位崗位上,再遵上條規定打卡外出。

八、上下班打卡均須本人親自打卡,不得託人代打,否則除按曠工半日論處,其代人打卡者,受同等處分。

九、工作時間內,不論日夜班,凡有睡覺和擅離工作崗位及其他聊天怠惰情事予以議處。

十、日夜輪班工作,應按時交班、接班;倘接班者屆時未到,應報請主管處理,不得擅自離去。

十一、工作時間內,因事外出,須將請假單或公出證交門房或控制室,否則警衛或人事人員有權禁止外出(總公司人員,亦應將請假單或公出證交人事單位登記,否則按第九條辦理;推銷營業人員因公外出,不必填寫公出證,但應向其主管報備),月底由各單位主管在工卡上籤證。

十二、本規則由經理級會議討論通過,由總經理頒佈施行。

十三、本規則自發布之日起施行。

公司員工管理制度2

第一章總則

第一條爲規範出差管理流程、加強出差預算的管理,特制定本制度。

第二條爲制度參照本公司人力資源管理、財務管理相關制度的規定製定。

第二章一般規定

第三條員工出差依下列程序辦理。出差前應填寫出差申請單。出差期限由派遣負責人視情況需要,事前予以覈定,並依照程序覈實。

第四條出差的審覈決定權限如下:

1、當日出差

出差當日可能往返,一般由部門經理覈准。

2、遠途國內出差

由部門經理覈准,報主管副總審批,部門經理以上人員一律由總經理覈准。

3、國外出差

一律由總經理覈准。

第五條交通工具的選擇標準

(1)短途出差可酌情選擇汽車作爲交通工具。

(2)副總經理遠途出差一般選擇飛機作爲交通工具。

(3)其他員工遠途出差一般選擇火車作爲交通工具,部門經理、高級技術人員的報銷級別爲軟臥,其他人員的報銷級別爲硬臥;特殊情況,可向總經理申請選擇乘坐飛機。

第三章出差借款與報銷

第六條費用預算

堅持“先預算後開支”的費用控制制度。各部門應對本部門的費用進行預算,做出年計劃、月計劃,報財務部及總經理審批,並嚴格按計劃執行,不得超支,原則上不支出計劃費用。

第七條借款

(1)借款的首要原則是“前賬不清,後賬不借”

(2)出差或其他用途需借大筆現金時,應提前向財務預約;大額開支,應按銀行的有關規定用支票支付。

(3)借款要及時清還,公務結束後3日內到財務部結算還款。無正當理由過期不結算者,扣發借款人工資,直至扣清爲止。

(4)借款額度與借款人工資掛鉤,原則上不得超過借款人的月基本工資。

第八條報銷

嚴格按審批程序辦理。按財務規範粘貼“報銷單”→部門主管或經理審覈簽字→財務部覈實→分管副總審批→財務領款報銷。

公司員工管理制度3

公司員工宿舍的管理制度

一、員工申請住宿條件:

員工的入住公司宿舍,須經公司同意,並在公司進行備案,方可由公司後勤事務管理人員辦理入住,爲其增加相應的住宿配套設施。

二、本公司提供員工宿舍系現住人尚在本公司服務爲條件,倘若員工離職或在外租房時不得擅自帶走公司宿舍配套設施,在員工離開公司時辦理物品交接後經後勤事務管理人員覈實後方能離開。在外租房員工若發現擅自帶走宿舍設施時勒令其速歸還,不歸還者將除以100-500元的罰款。

三、宿舍爲入住員工提供桌、凳、牀、牀墊、櫥子、飲水機、蚊帳等宿舍配套設施一套。入住員工應服從公司的安排,愛護宿舍物品(包括門窗),對宿舍內的設施負責。大家應相互監督,正確使用,以保障公司財產完好。對造成損壞、遺失的,由損壞人按價進行賠償。如損壞人無法確定,則由該宿舍內的所有住宿人員平均承擔賠償公司財產損失的責任。

四、員工宿舍的桌、凳、牀、牀墊、櫥子、飲水機、蚊帳等宿舍配套設施一套,除掃把、拖把每年發放一次,每個宿舍各一把外(由公司後勤事務管理人員發放),其它設施經由公司一次性配齊後不再發放。

五、員工對所居住宿舍,不得隨意改造或變更房舍。

六、住宿員工應遵守下列規則:

1、室內禁止私自接配電線及裝接電器,注意用電安全。

2、室內不得使用或存放危險及違禁物品。

3、個人棉被、墊被起牀後須疊齊。

4、菸灰、菸蒂不得丟棄地上,易燃物品不得放置寢室。

5、換洗衣物不得堆積地上。

6、洗曬衣物需按指定位置晾曬。

7、電視、收音機的使用,聲音不得放大,以免妨礙他人安寧。

8、就寢後不得有影響他人睡眠行爲。

9、污穢、廢物、垃圾等應集中於指定場所傾倒。

10、宿舍衛生由各自住宿人員輪流清潔整理,各宿舍值日安排表帖在門背面。

11、節約用水、用電等,用畢隨手關閉開關。

12、員工嚴禁在宿舍酗酒、聚衆打麻將、、打架、盜竊或其他不良或不當行爲。

有違反上述規定者,公司視情節給予50~500元罰款,情節嚴重者將予以開除。

七、對員工宿舍,公司每週不定期抽查一次,發現設施損壞、丟失的,應及時配發新的,相關費用從造成損失人員或該宿舍人員的工資中扣除;發現違反規定的人員,視情節給予處罰,處罰金從違規人員工資中扣除。對每週抽查情況公司將公開通報。

公司員工管理制度4

一、員工錄用制度:

根據實際業務需要,擇優錄用人才。凡具有初中以上文化程度或同等學歷或有一定相關專業知識身體健康、五官端正、作風正派的青年均可應聘求職。

聘任程序:攜帶本人身份證、學歷證明等相關證件(原件、複印件)填寫《應聘登記表》和《個人簡歷》,→面試(合格者)→崗前培訓→試工、試崗(一個月)→合格者正式錄用,簽訂合同。

公司對所有員工都本着來去自由的雙向選擇方針,在全面期內員工辭職,須提前十天寫出書面辭呈。經批准後,結清各部門手續,交回工作服,憑《手續結清證明》、原始收據到財務部領取保證金及工資。

新員工試用期間必須服從安排,不適應工作的可申請離職,試用期自動離職者,不發試用期工資。

二、考勤制度:

1、正常勞動時間視部門工作需要而定。每月從26日至下月25日爲滿月考勤時間。

2、上班從換好工作服、整理好儀容以簽到時間爲準。

3、事假要提前一天申請,特殊原因也必須到崗請假,得到經理批准後纔可離崗,違者按曠工論。

4、遲到:凡未按公司規定的時間上班者,無論任何理由均記遲到。曠工:未事先辦理請假手續而無故缺勤以及假滿未歸者均算曠工,一年累計曠工兩次的開除。病假:請病假需出具病假條及醫院證明、病歷,急診可立即打電話,非急診要提前請示。無醫院證明或病歷按曠工算。

5、上班時間若要外出須得到領班或經理同意。

三、福利制度:

1、員工工資遵循按勞分配原則,實行同工同酬、多勞多得,執行月工資。月工資根據不同部門、不同崗位、不同職務確定員工工資。

2、員工工資以現金形式按月支付。

3、根據需要,按不同工種向員工發放工作服等勞動保護用品。辭職或除名的員工對配發的工作服應上交公司,不繳回者按服裝成本費用的全部在工資中扣除。

4、爲鼓勵發揚集體精神,不定期的搞各種文體活動來增強員工團隊凝聚力。

5、爲員工提供比較充足的學習時間,並進行定期培訓,提高員工素質和業務水平。

四、安全制度:

1、員工必須服從領導,聽從指揮,遵守勞動紀律,不得違章作業。

2、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故,若發現問題及時採取措施,防止事故發生,同時上報領導。

3、要認真檢查設備,消除不安全隱患,確保顧客生命安全及公司財產安全。

4、發現形跡可疑或不法行爲的人或事,要及時報告領導。

5、旅遊區不得出現打架鬧事行爲,若發現此不良狀況立即報告,並幫忙疏導圍觀羣衆。

6、若發生緊急事故,全體員工必須服從指揮,通力合作,發揚見義勇爲、奮不顧身的精神,全力保護公司財產及顧客生命財產安全。

7、員工不得打架鬥毆,不允許將社會不良青年帶進工作場所及與之交往,要保護自身安全。

五、財產負責制度:

1、各部負責人,負責本部機械設備、物品等安全,對後勤部負責。如發現丟失或損壞,追究當事的責任或賠償。

2、如有設備需維修時,由各部負責人及時報告主管領導,避免影響正常工作。

六、獎懲制度:

爲提高服務質量,促進企業經濟效益和企業行業競爭力,建立一支嚴格、負責、團結、奉獻的高素質員工隊伍,公司堅持獎懲分明,獎優罰劣,以思想教育爲主,懲罰爲輔的獎懲原則。

獎勵:1、對保護公司財產和他人生命、財產安全挺身而出的,見義勇爲的員工公司將給予獎勵現金。

2、努力完成本職工作和公司交給的各項任務,成績顯著者,在工作崗位上作出重大貢獻或對公司某崗位實現技術改革者公司將給予獎勵現金。

3、在服務中創造優異成績,如拾金不昧等,爲公司贏得重大聲譽及多次受到顧客表揚者公司將給予獎勵現金。

4、發現事故苗頭及時採取措施,防止事故發生的,公司將給予獎勵現金。

懲罰、紀律處分:

1、上班不穿工作服者,一次罰5元;

2、遲到:半小時以內一次罰5元,半小時以外、一小時以內罰10元,一小時以外、兩小時以內罰20元,以此類推;

3、工作時間幹私事、影響公司形象的、儀容不整的、發現一次各罰5元;

4、上班時間擅離職守、聚堆閒聊,服務差、被顧客投訴的,上班時間吸菸、酗酒、賭博的,和同事、顧客或其他人吵架、打架鬥毆的,頂撞領導、不執行命令者,不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的,一次罰50元;

5、嚴重違

反各項制度,造成公司利益或形象損失的將被開除並扣工資與保證金。

七、衛生制度:

1、工作現場設施、設備、辦公桌椅等由本室員工打掃,擺放整齊,保持乾淨衛生。

2、及時清理環境衛生,保持景點、道路清潔。

3、清潔員保持大廳、過道、樓梯、衛生間、門外等衛生區域的環境衛生。

4、餐廳餐具要及時刷洗消毒,客房各類物品擺放有序,人員要衣冠整潔,客房要保持清潔衛生,及時換洗牀上用品。

八、交接班制度:有準確的時間觀念,每班必須提前15分鐘接收工作,整理儀容,進行接班準備。

1、收銀員:整理好帳目,清點所有現金交與財務部指定的收款人員。

2、值班值宿人員清點本區設備、物品等,作好值班記錄。

3、清潔工交班時必須保持各衛生區域乾淨整潔,未留有死角。

4、保安下班前認真檢查各種設施、設備,消除不安全隱患,確保安全。

森工平山旅遊有限責任公司

20xx年9月15日

公司員工管理制度5

1、目的:爲確保員工離職時,其工作能明確地轉移,以利接交人完整地接任工作,特訂定本辦法。

2、適用範圍:適用於**有限公司員工離職時的處理程序。

3、離職管理

3、1辭職

(1)員工因故辭職,應於*個月前向其部門經理及總經理提出

書面申請。

(2)員工主管與辭職員工積極溝通,對績效良好的員工努力挽留,探討改善其工作環境、條件和待遇的可能性。

(3)辭職員工填寫《終止/解除勞動合同申請表》及《員工離職面談記錄表》,經各級領導簽署意見審批後,遞交行政人事部。

(4)辭職員工收到行政人事部的《辭職答覆函》後,辦理離職移交手續。部門應安排其他人員接替其工作和職責。

(5)辭職員工完成所有必須的離職手續後,將《離職交接表》交行政人事部結算薪資。

(6)試用期職員或未簽訂勞動合同者離職申請應於二日前提出。

3、2辭退、除名

(1)員工嚴重違反公司規章制度,由其部門經理填寫《終止/解除勞動合同申請表》呈准後,作辭退處理。

(2)辭退員工收到行政人事部的《終止/解除勞動合同函》後,辦理離職移交手續。部門應安排其他人員接替其工作和職責。

(3)辭退員工完成所有必須的離職手續後,將《離職交接表》交行政人事部結算薪資。

(4)員工未經批准擅自離開公司者,視爲自動離職,作除名處理。除名員工必須按公司規章制度辦理離職手續,行政人事部方可結算薪資。

3、3離職面談

員工辭職、辭退時,該部門負責人與該員工進行離職面談;如有必要,可請其他人員協助。談話完成下列內容:

(1)審查文件、資料的所有權;

(2)審查其瞭解公司祕密的程度;

(3)審查其掌握工作、進度和角色;

(4)闡明公司和員工的權利和義務。

(5)《員工離職面談記錄表》經員工和談話經理共同簽字,並交行政人事部存入員工檔案。

4、移交、監交

4、1員工獲准離職或作辭退處理時,由行政人事部發給《離職通知書》依規定辦理移交手續。

4、2離職員工應填寫《移交清單》*式*份後,並由移交人及監交人簽名蓋章。移交清冊由移交人、接交人各持*份,*份送行政人事部備查。

4、3移交事項

(1)現款、有價證券、帳表憑證

(2)原物料、財產設備、器具、公章

(3)規章、技術文件、業務等有關資料

(4)其他應交辦事項

4、4監交

(1)經理級以上員工由總(副)經理監交,但情況特殊者,仍由在握董事長指派專人協助監交。

(2)主管級以下員工由直屬經理監交。

5、薪資

5、1除名員工必須按公司規章制度辦理離職手續,行政人事部方可結算薪資。

5、2員工辦妥離職手續後,由行政人事部依《勞動合同》辦理勞動合同終止、退保及結算工資等相關手續。

5、3主管級以下員工,行政人事部當日結算薪資後,財務部予以發放。

5、4經理級以上員工,行政人事部將結算的薪資仍做在當月的薪資表中,財務部於次月8日予以發放。

6、管理

6、1員工離職時必須辦妥離職手續,否則員工本人將承擔由此造成的損失,必要時將要求其承擔法律責任。

6、2凡違紀辭退、除名的員工,公司不事先通知和作任何補償。

6、3在通知期內,如有關員工故意缺勤或未盡全力執行任務,或因不盡職責而給公司帶來經濟損失的,公司有權追究其經濟責任。

6、4移交人於離職6個月內,經發現有虧空、舞弊或業務上不法事情,除應負擔賠償責任外,情節嚴重者,將追究法律責任。如監交人知情不報或故意疏失,需受連帶處分。

7、附則

7、1公司員工的離職工作以保密方式處理,並保持工作連貫、順利進行。

7、2辭職員工的辭職手續辦理完畢後,辭職者即與公司脫離勞動關係,公司亦不受理在*個月內提出的復職要求。

8、本制度解釋權歸於XX行政人事部。

9、本辦法自20xx年XX月XX日起開始試行。

XX有限公司

20xx年XX月XX日

公司員工管理制度6

1、晾曬衣物應在指定地點,嚴禁在樓梯走廊內上搭下掛,違者處10元罰款/次。

2、講究集體公德,不準在宿舍及樓道內跺腳、嬉戲、大聲喧譁、打鬧追跑,以免影響他人休息,違者處20元罰款/次。

3、厲行節約,杜絕長明燈、長流水、風扇無人空轉等浪費現象,違者處20元罰款/次。

公司員工管理制度7

一、總則

1.目的

爲保證員工有一個清潔、衛生、安全的住宿環境和秩序,保證員工得到充分的休息,特制定本制度。

2.適用範圍

本制度適用於公司所有住宿員工。所有員工和宿舍來訪人員,在宿舍內必須嚴格遵守國家法律法令,遵守公司各項規章制度,應服從宿舍管理人員執行本《員工宿舍管理制度》的管理。

二、住宿與退宿手續

1.住宿

1.1本公司宿舍只提供給本公司員工居住,未經批准不得留宿外來人員。1.2員工入住宿舍前需填寫《入住申請表》,經部門領導及行政部經理書面批准後,由宿舍管理員安排房間,併發放相關住宿用品,。

1.3住宿人員必須服從宿舍管理員的統一安排,按指定的房間、鋪位入住.未經批准,不得擅自入住或自行調房。

1.4住宿日期以實際搬入時間爲準,不得晚於預計時間3日,超過3日的牀位不再保留。

2.退宿:

員工退宿時,須在行政部辦理退宿手續,並退還鑰匙和住宿時所領取的物品。離職人員最晚需在離職當日辦理退宿手續。

三、日常管理

1.爲確保上班辦公環境,工作日洗漱時間不得晚於早8:00.

2.宿舍房間內及公共區衛生的清掃衛生工作由住宿人員負責,實行輪值制度,以保持宿舍清潔、整齊。宿舍管理人員不定時檢查宿舍衛生,不合格者給予相應處罰。

3.公司(宿舍)大門晚上關閉時間爲:週日~週四22:00,週五、週六22:30,住宿人員必須於大門關閉前返回宿舍。如在外留宿須電話告知門衛/宿舍管理員。

4.工作時間任何人不得隨意返回宿舍,如有特殊情況須部門經理申請並通知宿舍管理員,違反者罰款50元,重者按曠工處理。

5.午休時間非住宿人員未經同意不得在宿舍休息,違者扣除當月住房和交通補助。

6.休息時間不使用高音器材、大聲吵鬧、不進行有噪音活動,22:30後不得用洗衣機洗衣服,以免影響他人休息。

7.自覺愛護宿舍設施,不得隨意拆遷,搬動宿舍設施,損壞時要及時通知宿舍管理人員。宿舍區內的走廊、通道及公共場所,不準堆放雜物、養寵物。

8.宿舍內禁止自行安裝電源插座、更改線路,禁止使用電水壺、電磁爐等大功率電器,發現使用一次,處以50元罰款。

9.注意防火、防盜、出門關好門窗,最後一人離開宿舍需關燈關空調,發現一次不關者,處以50元罰款,注意保管好自己的物品,避免遭受不應有的損失。

10.宿舍內禁止賭博、酗酒、吸菸、打架、盜竊及其它違法亂紀行爲,違反者取消住宿資格。

四、費用

1.住宿費:享受住房補貼的住宿者,每月需繳納100元住宿費,從當月工資中扣除。

2.水電費:每年6-9月份每個宿舍繳納100元水電費用該宿舍人員平攤,其他月份爲每月10元/人,每月由宿舍管理員覈算,從當月工資中扣除。

3.維修費:大家共用的電熱水器、洗衣機等公共設施,如有損壞,需住宿使用人員平均分擔。

五、其他

1.如有直系親屬探訪需留宿須向總經理申請並由宿舍管理員統一安排,未經同意不得私自帶外人入住,違者每次罰款50元。

2.每月宿舍管理員與另一位住宿人員共同抽查宿舍衛生,評分並排名,連續3個月最後一名的宿舍,取消此宿舍全體人員住宿資格。

3.凡違反本規定者,將根據其性質、情節、態度、影響和後果的不同,給予批評,罰款;態度惡劣、拒不悔改者或多次重犯取消住宿資格。

六、附則

1.本制度由行政部負責制定和解釋。

2.本制度自20xx年3月1日生效。

公司員工管理制度8

一、目的

爲了規範公司人事檔案管理,加強檔案管理的完整性、真實性、及時性和保密性。同時爲了維護人事檔案的完整,防止材料損壞,便於高效、有序的利用檔案資料,特制定本管理辦法。

二、適用範圍

適用於公司員工紙質檔案和電子檔案的管理工作。

三、職責

公司行政人事部門爲本公司員工人事檔案的歸口管理部門。

四、原則

分類標準、歸檔及時、排列有序、層次清楚、整理規範。

五、檔案管理內容

1、員工入職檔案:個人簡歷、員工入職登記表、應聘人員登記表、面試記錄及待遇覈定事項審批、筆試試題、身

份證複印件、學歷學位證複印件、轉正及晉級表、離職證明、各類合同及協議。

2、員工培訓檔案:培訓通知、培訓總結報告或者考評結果、培訓審批表、員工外派培訓合同、外出培訓反饋表(證書原件)、員工培訓統計表。

3、績效管理檔案:將員工績效考覈相關資料按月歸類整理。

4、員工離職檔案:員工離崗包括員工與公司解除(終止)勞動關係,死亡等情形。

六、程序

1、新員工報到後,收齊新入職員工的所有手續、證件、資料後,統一裝入新建的檔案袋內,並在檔案袋封面左上方書寫上檔案袋編號、員工姓名、性別。將檔案資料以紙質檔案和電子檔案兩種載體保存,紙質檔案統一歸入每位員工的個人檔案袋,電子檔案以hr管理信息系統爲平臺進行統一管理。員工人事檔案管理人員須忠於職守,嚴格遵守公司《員工保密管理制度》。

2、檔案建立:新員工經考覈合格,入職之日始,即建立個人人事檔案,起始檔案材料包括:一寸近期免冠照片、身份證和學歷職稱證件的複印件、個人簡歷、應聘擋案表、錄用審批表、員工個人檔案表、體檢報告、離職(失業)證明等。

七、 爲保證員工檔案信息的及時性和準確性,以體現系統時效性強的優點,及時更新、變化的資料進行系統錄入,

具體時限要求如下:

1、 新員工入職、員工調動、任命、借用、離職信息自生成之日起二個工作日內錄入電子檔案,並進行紙質檔案歸檔;

2、組織機構變動、培訓管理、考覈管理、獎懲管理信息自生成之日起七個個工作日內錄入,並進行紙質檔案歸檔;

3、 社會保險、合同簽訂等信息自生成之日起七個工作日內錄入,並進行紙質檔案歸檔。

八、 人事檔案借/調閱

1、調閱員工的人事檔案需填寫《檔案借/查閱申請表》並經有效批准。

2、本部門員工的人事檔案調閱需經部門主管批准。

3、 部門主管有權調閱其他部門員工的人事檔案,但需行政人事部門主管審覈,並報總經理批准。

4、部門主管級別的人事檔案,總經理有權調閱。

5、調閱檔案原則上在行政人事部門內部並在指定人員陪同下調閱。如需借出行政人事部門,需行政人事部門主管

批准。借閱檔案的人員,對檔案應妥善保管,不得遺失、泄密和污損,不準抽換、折卷和轉換,不得複印,

借出的`檔案必須在2天內歸還。

6、所有調閱檔案,均需登記備案。

九、 人事檔案歸屬

1、繼續受聘的員工檔案,作爲其今後聘任聘用的依據;檔案分類編號存放,一個員工一個編號,防止重名重姓員工檔案交叉,制電子目錄,以便查閱。

2、離職員工的人事檔案每月清查,另外存檔,應在妥善保管一年以後銷燬。部門主管以上人員、關鍵崗位人員檔案應妥善保管三年以後銷燬。

十、本制度最終解釋權歸行政人事部,本制度從下發之起實施。

發出部門:行政人事部

借用、查閱人事檔案審批表

公司員工檔案管理制度(二):公司人事檔案管理辦法

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx公司

人事檔案管理辦法

20xx年9月

公司員工管理制度9

前廳、收銀臺

1、禮儀、迎賓

主動迎客問好,引導客人進入前更,每日交接班要清理衛生,參加例會。

2、收銀員(隸屬財務部)

向客人問好,負責並管理好更衣箱鑰匙,做好收銀工作。

前更

1、例會(檢查儀容、儀表,做工作總結、下達任務。

一般由主管主持)。

2、清掃衛生:查看室溫(要保持在23—26攝氏度)。清掃地面,鏡面及邊角衛生。檢查更衣櫃內物品放置情況,查看設施運轉情況(照明、空調、通風等設備的完好度)。

3、備品清點(布草等覈對、更換、易耗品的準備、各物品擺放、服務員向領班報上所需物品的數量)。

4、查看交班日記(包括客流量、物品、設施有無損壞,工作中出現的問題等)。

5、按要求在規定崗位上迎接客人:(1)主動問好,接鑰匙,確定人數,請客人入內坐好;(2)開衣箱、取拖鞋、拿衣架爲客人更衣,然後爲客人圍大浴巾、遞手巾、鎖衣櫃,請客人檢查後送到浴區由浴區服務員招待客人,然後準備迎接下一位客人。

6、送客:客人浴完後,主動走近問好,詢問客人是否再衝淋,若不需要,馬上取地巾、開衣箱爲客人更衣,客人要走時請客人檢查是否遺留物品,再引導客人到梳理區,後送各收銀處,與禮儀交接,交鑰匙於收銀如,並歡迎客人下次光臨。然後歸位準備迎接下一位客人。

7、下班後:清掃衛生,覈對物品、布草、備品的數量並填寫日耗表,寫交接日記,關閉水、電源並檢查有無危險隱患。

浴區

1、例會

2、清掃衛生:檢查室溫,調整水溫(熱水池35——45攝氏度、涼水池10——12攝氏度)清掃地面、蒸房、牆壁、衛生潔具、衛生間、池區、淋浴間等處的衛生。

3、檢查設施設備(照明、空調、電視、水循環和水質等)。

4、備品(布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的擺放,如需補充列詳細清單報給領班)。

5、查看交接班日記。

6、按要求在規定崗位迎接客人:

(1)問好。

(2)爲客人掛浴巾、手巾、調試水溫,介紹使用方法。

(3)爲客人介紹水池溫度,提醒客人小心地滑,爲客人放好毛巾、拖鞋。

(4)蒸房提供浴巾,爲客人詢問是否合適,介紹設施功能(如VIP房)送冰水、冰巾注意客人安全,擺放拖鞋,客人走後及時清理衛生。

(5)問客人是否需要搓背,洗浴完畢後,引導客人至二更,爲客人更衣後歸位,準備迎接下一位客人。

7、下班:清掃衛生,覈對物品、備品數量,填好日耗表,寫交班記錄,檢查有無危險隱患並關閉水、電源。

二更

1、例會

2、清掃衛生:檢查備品布草(如浴巾、浴衣、浴袍),責任區域內衛生清掃乾淨,布草擺放整齊。

3、按要求迎接客人:

(1)主動問好。

(2)爲客人擦背後幹身,取幹拖鞋,爲客人穿浴服。

(3)引客至梳理區,請客人選化妝品。

(4)送客人至休閒廳服務人員交接,然後歸位準備迎接下一位客人。

4、下班:清掃衛生,覈對物品、備品數量,填好日耗表,寫交班記錄,檢查有無危險隱患並關閉水、電源。

休閒廳

1、例會

2、清掃衛生:檢查室溫、地面及邊角和吧檯等處的衛生,休閒椅擺放是否整齊,檢查設施運行情況(如照明、空高、電視、果汁機等)。

3、備品清點:酒水、小吃、香菸等物品的準備,常用物品的擺放向領班報上所需的物品數量。

4、查看交接班記錄,覈對物品、報上所需數量。

5、按規定迎接客人:

(1)主動問好;

(2)引客至休閒椅,請客人會下,蓋大浴巾擺放拖鞋,請客人點酒水、小吃、送贈品、介紹按摩等服務;

(3)爲客人提供服務(要熟悉本部門所有服務項目的價位)。

6、下班:

(1)清掃衛生核試驗對物品備品數量,填好日耗品帳目表(酒水銷售情況)寫交班日記;

(2)檢查有無危險隱患,關閉水、電源。

上述爲桑拿部門基本的服務要領和工作行爲規範,望部門員工嚴格遵守。

前更衣區崗位職責

1、上班例會後,清掃分擔衛生,察看管轄地區的設施。向領班上報當日所需物品數量,清點核對布草。

2、服從領導,領班按排,做好本崗位的日常服務,確保自身服務工作的質量。

3、下班清點布草將髒布草送到指定地點,統計物品消耗量,如實向領班彙報,並在交接記錄本上寫清名稱及數量。

4、對區域進行徹底清掃,接受領班的衛生檢查。

5、協助領班檢查分擔區是否有火災隱患,拔掉所有電源開關後方可下班。

前更衣中國—歡迎訪問區服務規範

1、在大堂更衣室之間迎接客人,主動向客人打招呼問好,雙手接過客人的鑰匙牌,引導客人至更衣櫃前爲客人開更衣櫃,協助客人更衣,同時把拖鞋交給客人,請客人換鞋,用浴巾圍住客人。

2、在客人視線內將更衣櫃鎖好,向外拉一拉檢查是否已經鎖好,請客人檢查,用雙手將鑰匙牌套在客人的手腕上,將客人引至浴區並通知浴區服務員迎接,回來後將客人的皮鞋送到鞋房。

3、當客人回到更衣室,服務基本如上,當客人離開時要打開櫃門讓客人檢查櫃內物品是否已全部拿走,引領客人至收銀臺結帳。

浴區崗位職責

1、開業前服務員必須清掃場地,準備好洗浴用品待客人來到時隨時使用。

2、按照服務要求熱情爲客人服務,完成當班工作。

3、客人洗浴後及時清理場地,收拾好客人用過的物品和洗浴用品。

4、保證高質量的服務,堅定崗位,提高警惕,防止各類意外事項的發生。

5、每週對桑拿的設備進行一次維護和保養,清洗衝浪浴池。

浴區服務規範

1、當客人進入浴區時,服務員應立即主動招呼客人,向客人介紹所有設施,引導至淋浴處,替客人調好水溫,將客人毛巾掛好。

2、當客人進入桑拿房,及時遞送毛巾,冰水,並隨時注意桑拿房的溫度調節。

3、如遇客人年老,身體欠佳或醉酒,應加倍注意,在可能情況下要跟蹤服務,在營業中巡視。

4、在營業中多巡神色確保客人的安全,防止意外事項的發生。

後更衣區崗位職責

1、上班例會後做好衛生清潔,向領班彙報當日所需物品數量清點,領取覈對布草。

2、協肋客人更換浴袍、浴褲、拖鞋。

3、下班清點布草,及時將客人用過的布草送到洗衣房清洗。

後更衣區服務規範

1、客人進入後更衣區時,用浴巾爲客人擦乾身體,特別是後身。

2、選一套合適的浴袍、浴褲爲客人穿上。

3、請客人選用化妝品。

4、後更衣區布草必須一客一換。

休閒廳崗位職責

1、按照服務要求,熱情爲客人服務,高質量的完成各項服務。

2、按照衛生標準做好休閒廳的衛生工作。

3、協助領班檢查場地的安全工作。

休閒廳服務規範

1、服務人員站立門口一側,每位客人進入休閒廳時,服務員主動上前招呼客人,用好敬語,詢問客人人數,引導客人進入不同的區域椅位,幫助客人打開腳凳請客人坐下,替客人蓋上大浴巾,把客用拖鞋放在沙發與腳凳之間。

2、取兩隻棉棒交給客人,打開煙盒,問客人吸何種品牌的香菸,併爲客人點菸,取下耳機調節好後交給客人。

3、詢問客人需要何種類型飲品,通知吧檯,在吧檯出品過程中用托盤裝好一條小方巾,並同酒水送至客人。

4、每隔十五分鐘必須詢問客人是否換飲品或添加飲料,隨時清潔檯面物品,更換菸缸。

5、如遇客人揮手示意時,服務員應立即到客人面前詢問客人有何需要並及時服務。

6、當客人需做特業服務項目時,應請客人稍等,馬上通知技師領班。

7、客人需用做按摩而離開休閒廳時,應及時清理檯面,疊好浴巾,爲客人保留坐位。

領班崗位職責

1、落實主管下達的各項指示,管理好所屬員工。

2、監督員工爲客人服務,組織員工現場調配,確保服務質量。

3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節禮貌、工作態度,並帶領下屬員工做好衛生清潔,嚴格記錄本班員工考勤。

4、負責本班組的物品領用,填寫領用單交主管審覈後,領取保管。

5、每日開好班前例會,傳達本店及各部門的指示及通知,總結上個班次工作情況及注意事項,提出各崗位的服務要求。

6、對所屬區域的設備設施經常檢查,確保經營區的設施、設備保證良好的狀態。

主管職責

一、對經理負責,做好入職的原始記錄,每日召開工作例會,講評工作,提出要求,檢查人員儀容儀表及其他工作落實情況。

二、對所轄物品帳目清楚,瞭解所有設施設備及日常應用物品的消耗補充。

三、協助經理做好營銷工作,設計合理的營銷方案,對本部門能更好盈利做好基礎工作。

四、嚴格考勤制度,獎罰制度。

五、劃分詳細的個人責任區域,制定責任區域的標準化管理概念。

六、監督指導領班工作,發揮應有的工作能力,並做好員工的培訓工作。

七、勤於工作。經常檢查員工工作落實員工工作落實情況,帶領員工勤懇工作,爲員工做好模範表率,爲本部門工作取得更好的成績打下堅實的基礎。

經理職責

一、制定原始的入職記錄。包括職工檔案及本部門設施設備的詳盡帳目。

二、按時出席各部門經理會議。落實總經理對本部門的工作安排及決定,彙報本部門週期工作及銷售情況。

三、制定營銷方案,上報有關部門,以確保儘快實施。

四、管理本部門服務設施,制定責任區域,保證工作的正常運行。

五、制定培訓方案,設立員工考勤制度,監督指導主管工作召開本部門週期例會,實施合理獎罰。

六、激發主管工作潛力,對其工作不斷提出新的要求,培養基本工作能力,結合國際管理先進經驗,使其爲本部門工作發揮最高能力。

七、明確獎罰制度,嚴格執行獎優罰劣,以笞後進。

八、帶領本部門所有職員,不斷增高創新,努力開拓進取。

服務流程及用語

前更區:

先生(小姐)您好!歡迎光臨!您的鑰匙牌,更衣室裏面請,您請坐,您請換拖鞋,爲您更衣,爲您圍浴巾,您好皮鞋需要擦一下嗎,這是您的毛巾衣拿好,更衣櫃已鎖好,請您檢查一下,這是您的鑰匙牌,請拿好,浴區裏面請,請洗好。

客人從休閒廳出來後:

先生(小姐)您休息好了嗎,您需要衝洗一下嗎,您的鑰匙牌,您請坐,您請更衣,皮鞋爲您擦好了您看可以嗎,請您檢查一下更衣櫃,您請這邊梳理一下,大堂這邊請,歡迎您下次光臨。

浴區:

先生(小姐)您好,歡迎光臨,淋浴間這邊請,水溫爲您調好了您看可以嗎,有事請吩咐,先生(小姐)您好,桑拿房裏面請,這是您的冰巾,冰水請拿好,有事請吩咐,先生(小姐)您洗好了嗎,更衣室這邊請,您請休息好

後更衣區:

先生(小姐)您好,您請這邊擦一下腳,您請坐,爲您擦一下後背,您請用乾毛巾擦把臉,這是我們爲您提供的一次性內褲,您請換浴袍,這是乾淨的拖鞋,請您換一下,請您選用化妝品,休息室在這邊,您請休息好。

休閒廳:

先生(小姐)您好!您幾位?這邊請,您看這個位置可以嗎?請坐,爲您蓋大浴巾,請問您吸菸嗎?請您擦把臉,耳棉和香菸放在這兒,請問您需要何種飲料,我們這兒有XX飼料,XX啤酒,XX茶水,XX礦泉水……,麻煩看一下手牌號,您點的是XX,請問需要做按摩嗎?我們這兒有足按,頭按……,請稍候,對不起,讓您久等了,這是您點的XX。休息好,有事請吩咐。

傳單細節

1、填寫好自己的姓名、員工號、時間、客號、品名、數量、價格。

2、用鋼筆、圓珠筆或簽字筆,書寫字跡要工整、清晰、流暢。

3、傳單要高效、及時、準確、不得無故延誤,影響工作效率。

4、責任到人,不得隨意填寫,如有誤差造成損失由個人承擔。

培訓細則

行爲規範:

1、儀態:

在服務區內身體不準東倒西歪,前傾後靠,不得伸懶腰,駝背,聳肩,要始終保持正確的站姿。

正確站立姿態:兩腳與兩肩同寬,垂直體重均勻落在雙腳上,頭正肩平,收腹,挺胸,雙眼平視前方,女員工雙臂體前交叉,右手呈空拳,左手握右手,男員工雙臂體後交叉,右手呈空拳,左手握右手。

2、儀表

(1)身體、面部、手必須清潔,提倡每天都洗澡,換洗內衣。

(2)每天刷牙,飯後漱口,上班前不吃異味食物,以保持口腔清潔。

(3)頭髮要常洗,常理髮,上班梳頭,不得有頭屑。

(4)女員工上班要化淡妝,不得濃妝豔抹。

(5)不得配戴任何飾物,留長指甲,女員工不得擦指甲油。

3、言談:

(1)聲調要自然清晰,不要裝腔作勢,聲調不要過高,也不要過低,以免客人聽不清楚。

(2)不準講粗話,使用鄙視等語言。

(3)不開過分玩笑,模仿他人語言語調。

(4)說話要得體,應用敬語:“請”、“謝”不離口。

(5)不得以任何藉口諷刺、頂撞,挖苦客人。

(6)更要注意客人姓氏,未知姓氏之前應稱“先生”、“女士”。

(7)指第三者時不能稱“他”,要稱“那位先生”或“那位女士”。

(8)無論從客人手中接過任何東西都要說“謝謝”。

(9)客人來時要問好。

細微服務

在服務過程中,服務員應有較強的觀察能力,能捕捉到客人的微小動作和眼神,從而爲客人提供針對性的服務,把服務做到客人開口之前。

行走姿態:

頭正、肩平,上身挺直,兩眼遠視前方,用眼餘光看四周,步伐輕快,雙臂自然擺動,步伐不要過快也不要過緩。

點菸姿勢:

通常服務員爲客人點菸時應用右手握住打火機,左手環抱右手,左手拇指直立,右手拇指要按火機開關,打火時應先調節火苗的大小,點燃後推送到客人面前,打着,一次最多點兩支,如果爲第三個客人點菸時,應重新打火,注意點菸時不要離客人太近,以免火苗燒傷客人。

更換菸缸:

當服務員把乾淨的菸缸用托盤遞到客人面前時,身體微鞠躬,說:“對不起,打擾您,爲您更換煙抽”後,採取跪式服務,右手食指在上,大拇指,中指在菸缸兩側把乾淨的菸缸蓋在髒菸缸上,將兩支菸缸同時移到托盤內,上身微側,將乾淨的菸缸放在臺面上,然後將托盤拿起後退一步,點頭示意,轉身離去,通常菸缸裏的菸頭不得超過三個。

關於桑拿日用品的管理規定

1、各服務區域開業前根據營業配備申請領用物品,分別登記入帳,低值易耗品,固定物品分別由各區域人員簽名管理。

2、夜班每日下班前清點物品,低值易耗品用量,數目在交接記錄本上寫清數量,白班統計兩項數目總和與原始記錄相吻合。

3、每天點清布草用量的準確數目,分別堆放在指定位置,在布草記錄本上把布草規格記錄清楚。

4、白班上班前根據夜班記錄內容分別填寫領用單,由主管檢查申請,核試驗對簽名,認可,方由各區域領班領用。

5、白班上班根據夜班記錄與洗衣房員工按面目一布草分類,清點核試驗對總數與送出相符,雙方負責人在交接記錄本上簽名,如有欠數,應由欠物部門開單備案。

6、洗浴、洗滌用品,由洗衣房統一管理,根據營業所用數量、種類、規格、儲備三大營業量,如發現有質量問題不符合營業用的品牌,嚴禁使用。對貴重物品應以空瓶換同牌號的實物,空瓶統一處理。

7、對固定的物品,每天上班後區域數量應及時上報領班主管或經理,在營業中夜班負責,如有損壞根據情況酌情處理。屬自然或客人使用不當造成的應及時報告上級,填寫損失單,註明原因並簽名交經理以備案

8、對小電器負責到崗位負責人,須每天檢查質量、性能,確保營業正常使用,發現電器損失,根據使用期限填寫情況報告單,交財務折價。

9、低值易耗品、固定物品分別填寫日用量並報經理以備案,負責人簽名。

10、營業場所一切客用物品、衛生設施、美容美髮設施、沙發等僅供客人使用,員工一律不得使用。

酒水服務細則

半跪式服務:(休閒廳)

走到客人面前時,右手放到背後,上身傾斜成10度雙眼目視客人,送酒水時要說:“對不起,讓您久等了,爲您送酒水”,左腿向左前方邁半步整個身體成半跪式,上身要挺胸擡頭,面帶微笑,雙眼平視客人,左手將托盤自然放在胸前,左小腿與地面成90度角,右膝跪於地面,右腳跟與臀部相貼。

送酒服務:

拿飲料時用右手的拇指、食指、中指夾與瓶子底部;咖啡是拇指在上,食指中指在下,握住杯把。拿穩後放在茶几上,用食指,中指頂住底部,輕輕推到客人面前,服務姿態不變,雙眼目視客人,右手背後,上身微傾說:“您請慢用,有事請吩咐”站起右腳,後退一步,轉身離去。

聽裝酒水的開啓:

開瓶時,要把酒水放在左腿的小腿邊上開啓,如有必要可用小方巾蓋在酒水拉環上,注意經過搖擺的罐裝飲品,不易馬上開啓。

斟酒服務:

右手三指環握瓶身,酒的商標朝外,杯口與瓶口不要相接觸,慢慢的斟入杯中旋轉90度,收到胸前,讓最後一滴酒流入瓶內把酒放到客人身前說:“您請慢用,有事請吩咐。”

員工守則

1、不準脫崗、串崗、無故曠工,有事請假批准後方可離崗。

2、不準工和時間聚集聊天、談笑、看書報、睡覺打鬧。

3、不準工作時間喝酒或酒後上班。

4、不準在客人面前吸菸,吃零食或異味食物,不準在客人面前挖鼻孔、掏耳朵、修指甲及坐臥等。

5、不準與客人爭辯、吵架、毆鬥。

6、不準向客人索要小費及其它物品。

7、不準在崗位着非工作裝,染豔色指甲、塗濃妝。

8、不準說不利於團結的話,做不利於團結的事,不準搞幫派。

9、不準向客人談及內部經營及其它事情。

10、不準侵佔他人財物及店內的經營物品。

11、不準無故拒絕,終止領導安排的工作和本職工作。

12、上班時間不準進浴區洗澡。

13、不準在宿舍和工作崗位進行黃、賭、毒等違法活動。

14、不準工作時間私自會客、幹私活、將親人朋友等無關人員帶入工作場所。

違犯者按情節處以20——100元罰款,嚴重者無薪辭退直至追究法律責任。

清潔標準及方法

1、牆面:光亮無油膩、無水跡。方法:用專有櫃刷沾消毒去污劑,液刷洗,用水衝淨,用抹布再抹乾淨,做到隨時保潔,營業後徹底清掃一次。

2、地面:無明顯示污跡,保持乾燥,無積水無滑膩感,地磚見本色。

3、鏡面:玻璃,無污跡,無霧氣。方法:用專用刮水器抹布隨時保持擦洗。

4、地溝:無異物無異味見本色。方法:使用地刷、鋼絲球,沾消毒洗滌劑刷洗,每天營業前後各一次。

5、淋浴設施:皁盒、隔斷無污漬,無異物,無油膩感,做到一客一清潔。方法:用專用抹布擦拭,衝浪池地面水面無明顯示污塵,池面無明顯示污漬,水面浮塵要隨時用除污網清除。根據情況定時換水,地面出現污漬時用板刷抹布擦洗。

6、蒸汽房、桑拿房:無異味,裏面無明顯滑膩感。方法:隨時保潔,營業前後兩次徹底保潔。

7、紙簍、垃圾筒:紙筒無異物,無明顯污跡,垃圾筒內外無明顯污漬。方法:紙簍要一客一保潔隨時將異物倒進指定的垃圾筒,垃圾筒每天必須清潔一次,再用板刷沾消毒洗滌劑刷洗。

8、桑拿沙發、坐椅、桌、洗手盆:無明顯污漬。方法:要隨時保潔,用板刷,刷洗後再用抹布擦乾淨

1、主管崗位職責:

1)爲了提高管理效率,調動下屬的積極性,上班首先要檢查打卡考勤情況。

2)協助員工領取所需物品。

3)檢查全場準備要作(檢查工作)。

4)檢查全場衛生情況,包括員工的儀容儀表、工服等。

5)全天監督全程動作、紀律衛生情況,不準串崗、離崗。

6)與客人多交流,處理各種顧客投訴。

7)祥細記錄客人檔案。

8)員工短時的休假申批。

2、領班崗位職責:

1)上班檢查樓面、打卡考勤情況。

2)直接傳達主管安排的工作內容或協助主管各項工作。

3)檢查服務員班前準備工作。

4)檢查區域衛生情況。

5)客人接待與溝通。

6)祥細記錄客人檔案等。

3、服務檯服務員崗位職責:

1)熟悉桑拿中心各種單據的登記及各項收費,並靈活進行推銷,熟悉電話接聽程序。

2)對於每位前來消費的客人及要求到客房服務的客人要做好記錄,根據客人的每項消費進行登記。

3)對於桑拿對外贈送的物品要有詳細的出入記錄,對於酒水及香菸,要有詳細的銷售記錄並及時補充。

4)負責吧檯內外及女賓桑拿的衛生清潔工作。

5)協助倉管做好物資盤點工作及物資領用補充工作。

4、桑拿室服務員崗位職責:

1)熟悉桑拿室各種設施、設備的安全使用,保證設施、設備的正常運行,發現問題及時上報。

2)負責提供客人換鞋,更衣及洗浴時的各項服務,保管好客人的貴重物品。

3)客人洗桑拿時注意觀察,特別喝過酒的客人,以保證客人的安全。

4)負責服務區域內的衛生清潔工作,客用品的更換,補充工作,保管好更衣室配備的吹風機及梳子等易帶走物品。

5)協助倉管做好物品領用及盤點工作。

5、休息廳服務員崗位職責:

1)熟悉休息廳內電視機的使用方法及簡單故章的排除,發現問題及時上報。

2)負責爲客人提供免費的茶水、香菸及果盤,並及時推銷按摩及沐足等一系列消費項目以及我們的優惠措施。

3)經常巡查客人的消費動態,做出相應的準備,及時爲客人提供服務。

4)負責休息廳的衛生清潔以及布草的更換,檢查客人有無遺留物品及時上報。

5)協助倉管做好物品的盤點

6、按摩房服務員崗位職責:

1)熟悉各按摩房的性能及貴賓房蒸汽浴室的使用,發現問題及時上報。

2)負責給客人提供免費飲品的服務,及進巡查客人的消費情況,做到隨叫隨到。

3)負責按摩房各衛生區域的清潔工作,布草、垃圾袋做到一客一換,保持房間空氣清新,並協助倉管做好物品的領用及盤點工作。

公司員工管理制度10

第一節、總則

第一條、爲嚴明紀律,獎勵先進,處罰落後,調動員工積極性,提高工作效益和經濟效益,特制訂本制度。

第二條、對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育爲主、經濟獎懲爲輔的原則。

第三條、本制度適於公司全體員工。

第四條、經理和主管負責監督本制度的貫徹實施。

第五條、本制度適用於未註明條、款的其他各項規章制度。

第二節、獎勵

第六條、本公司設立好下獎勵方法:

1、大會表揚。

2、獎金獎勵。

3、晉升提級。

第七條、對下列表現之一的員工,應當給予獎勵:

1、遵紀守法,執行公司規章制度,思想進步,文明禮貌,團結互助,事蹟突出。

2、一貫忠於職守、積極負責,廉潔奉公,全年無出現事故。

3、完成計劃指標,經濟效益良好。

4、積極向公司提出合理化建議,爲公司採納。

5、全年無缺勤,積極做好本職工作。

6、維護公司利益,爲公司爭得榮譽,防止或挽救事故與經濟損失有功。

7、維護財經紀律,抵制歪風邪氣,事蹟突出。

8、節約資金,節儉費用,事突出。

9、領導有方,帶領員工良好完成各項任務。

10、堅持自學,不斷提高業務水平,任職期內取得中專以上文憑或獲得其他專業證書。

11、其他對公司作出貢獻,董事會或總經理變爲應當給予獎勵的。

12、員工上述表現如果符合公司晉升規定的,給予晉升提級。

第八條、員工晉升、獎勵程序如下:

1、員工推薦、本人自薦或單位提名。

2、部門主管進行審覈。

3、總經理批准。

第三節、處罰

員工有下列行爲之一,視情節輕重,分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分。

第九條、有下列行爲者罰款10元:

1、隨意吐痰,丟紙屑果皮者。

2、早會遲到者。

3、工作時間內聚衆聊天、看小說、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者。

4、崗位衛生檢查不合格者。

5、工作期間未佩帶工牌、未穿着制服、衣冠不整者、前期部門示未化淡妝者。

6、禮儀、稱呼不規範者。

7、填寫各種工作表格不認真、填寫信息不真實者。

8、當班期間當衆化妝,修剪手、腳指甲者。

9、打卡後在工作區吃早餐者。

10、下班後自己工作崗位未整理者。包括整理衛生、關閉電腦、空調等。

11、未按公司規定使用公司設備者。

12、上下班忘記打卡者。(須有主管開單證明確有準時上下班)

第十條、有下列行爲者罰款20元:

1、未經許可而無故不列席公司會議者。

2、未經許可而私自帶人進入工作場所者。

3、離開工作崗位未辦理代班手續者。

4、安排任務未及時完成者。

5、竄崗、隨便進入其它部門工作室者。

6、上班時間吵鬧、大聲喧譁而不聽糾正者。

7、利用公司設備電腦上網聊天、玩遊戲、看電影者。

第十一條、有下列行爲者罰款50元:

1、未經主管同意外出者

2、態度惡劣,傲慢,不接受管理,當衆頂撞上司者。

3、利用公司設備做私人事件者。如電話、打印機、複印機等。

4、在來賓面前吵架、說粗話有損公司聲譽形象者。

5、服務態度欠佳,經顧客檢舉屬實者。

6、有意破壞公司財物者。

7、出席各種會議或者工作,代他人簽到者,如代打卡。

第十二條、有下列行爲者罰款100--500元:

1、與來賓或員工發生鬥歐吵架事件者,由部門主管根據情節作出處理。

2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。

3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業者。

第十三條、有以下行爲者,做記過或開除處分:

1、利用私人對公司不滿,煽動員工情緒製造事端者。

2、不服從公司工作安排、職務調動者。

2、在外散佈謠言,製造事端,嚴重影響公司形象者。

3、泄露公司營業機密,如效益,拍照對數,促銷計劃與發展營運計劃嚴重者。

第十四條、有以下行爲者視情節嚴重報送司法機關追究法律責任:

1、私自偷取公司產品與顧客產生交易者。

2、盜取、偷盜顧客、同事、公司財物者。

3、盜取、泄露公司內部高級文件、機密者。

第四節、考勤制度

第十五條、員工上下班必須打卡,每日二次或四次,上班前和下班後,不得無故不打卡,不得代他人打卡,因故不能打卡或忘打卡者,必須有部門主管批准簽字,每月不能超過兩次。主管月底把公文整理後統一交予會計。

第十六條、忘打卡每人每次處二元處罰,每次遞增一元。

第十七條、員工應遵守上、下班時間,不得無故遲到早退。凡遲到一分鐘三元扣罰,每月遲到超過五次在原有處罰上在扣除100元。

第十八條、員工無故不上班或外出時不辦理任何手續,作曠工處理。曠工按三倍扣除當天工資。連續曠工3天或一年內累計曠工達30天者,公司將予以除名。

第十九條、考勤工作由會計負責,考勤員應有較強的責任心,堅持原則。

第二十條、每月考勤報表與考勤記錄在發工資前應進行仔細覈對,覈對無誤後方可計算工資。

第二十一條、員工請事假、病假、公假等,必須到前臺領取統一公文,正確填寫,報有關主管簽字後,及時送回前臺。

1、員工無特殊情況,不得隨意請假,如必須請假,應先辦理請假手續,得到批准後,做好交接工作方可離開崗位。

2、如因突發事件不能到崗者,須立即託人帶信或打電話通知部門主管說明原由,由部門主管當日下班前補辦手續上交人事部。

3、員工因病(事)請假,公司不發當日工資。不足一天的,以所以崗位每日上班時間鐘頭數,按比例扣發當日部份工資,並扣除當月滿勤獎金。

4、員工請事假在三天以內由經理(主管)批准,超過三天者須報總經理批准。

5、部門經理(主管)請假必須報總經理批准。

6、員工請假,必須在批准的期限到時上班。特殊情況超假,應申述充分理由和出示證明,以補辦續假手續,未經請假或請假未準便離開工作崗位,按曠工論處。

7、如請假必須提前一天進行申請。如有突發事可以在8點之前打電話。8點之後無效。

8、員工在一年內累計或一次性事假超過三十天者,一年內累計或一次性病假三十天者或病事假四十天者,不能享受年終福利、獎勵待遇。

9、因參加社會活動、工作、業務需要或會議必須離開工作崗位者,經部門負責人批准,給予公假,工資照發。

第五節、人事異動

第二十二條、員工辭職管理

1、公司員工因故辭職時,本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》,經批准後轉送人事部門審覈,高級員工、部門經理以上管理人員辭職必須經總裁批准。

2、收到員工辭職申請報告後,人事部門負責瞭解員工辭職的真實原因,並將信息反饋給相關部門,以保證及時進行有針對性的工作改進。

3、員工填寫《離職手續辦理清單》,辦理工作移交和財產清還手續。

4、人事部門統計辭職員工考勤,計算應領取的薪金,辦理社會保險變動。

5、員工到財務部辦理相關手續,領取薪金。

6、人事部門將《離職手續清單》等相關資料存檔備查,並進行員工信息資料置換。

第二十三條、辭退管理

1、部門辭退員工時,由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》,經審查後報總裁批准。

2、人事部門提前一個月通知員工本人,並向員工下發《離職通知書》。

3、員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續和財產的清還手續;員工在約定日期到財務部辦理相關手續,領取薪金和離職補償金。

4、員工無理取鬧,糾纏領導,影響本公司正常生產、工作秩序的,本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關規定處理。

5、人事部門在辭退員工後,應及時將相關資料存檔備查,並進行員工資料信息置換。

公司員工管理制度11

一、宿舍管理組織

1、公司員工宿舍每間房屋計劃住4人,由各工程部安排,統計花名冊交經營部備案。

2、每間宿舍選舍長1人,負責對員工入住、退宿、費用分攤等日常工作管理、安全管理、設施維修維護管理、室內衛生和規範管理、房屋周邊環境衛生清潔保持等工作;

3、員工宿舍實行公寓化管理。公司安排3名清潔人員,負責日常宿舍區域環境衛生清理、洗衣房管理。

住宿人員每月繳納住宿費 元,每月電費由員工所在部門承擔;

二、宿舍入住管理規定

員工申請入住宿舍必須同時具備以下條件:

1、已被公司批准入職;

2、身體健康,無任何傳染性疾病及無不良嗜好。

四、宿舍管理

1、宿舍舍長負責維持宿舍正常秩序工作。每天巡查各房間電器、供水設施使用狀況,發現異常情況及時報修。嚴禁任何人留宿外來人員。晚上9:00以後謝絕客人來訪,並要求來訪人員離開宿舍。

2、住宿員工採用輪流衛生值日方式負責室內地面、衛生間的清潔,把垃圾裝入垃圾袋後放到樓下垃圾筒內。每週五中午抽時間組織全體室員開展大掃除,對地面、衛生間、牆壁及頂棚、門窗、洗衣池、櫃子、桌子、空調、牀上用品、生活用品等全面清潔並注意保持。每週五下午公司經營部將對大掃除情況進行檢查評分。

五、宿舍設備設施維修管理

1、宿舍內的設備設施出現故障需維修、更換時,由舍長上報經營部,按公司相關規定進行維修。

2、設備設施維修、更換前,舍長應鑑定、劃分責任,並註明損壞原因。如屬於設備老化,由公司負責更換;如屬於人爲損壞的,其維修、更換費用由責任人承擔,具體責任人無法確認的,由該房間全體人員分攤。

六、住宿員工行爲規範及違規處罰規定

1、實行輪流值班衛生制度,住宿員工每天起牀後要自行整理好牀鋪,整齊疊放好被子及牀上物品,由舍長檢查是否規範;個人物品一律要存入在個人專用櫃;保持宿舍衛生,不要隨地吐痰,不亂扔垃圾雜物,垃圾要及時清理裝入垃圾袋內,不準掃到樓道內或隱藏在室內;嚴禁亂拉繩索及在牆壁上打鐵釘。違反本規定,經勸導不改的,罰款10元/次。宿舍管理員每週對宿舍內務檢查不少於3次,在每月21日前對上月衛生檢查情況宿舍分類進行彙總, 每月評比前3名和後3名,分別獎懲60元、50元、40元;

2、個人行爲(如看視聽資料、唱歌等)不得干擾同室人員的正常作息;不得在樓道及房間內大聲喧譁、吵鬧;違反本規定,經勸導不改的,罰款20元/次;

3、未經宿舍管理員許可,不得隨意將外來人員帶入宿舍。嚴禁留宿外來人員;有客人來訪的,須在晚上9:00分前送離宿舍。違反本規定,留宿外來人員的罰款100元/次;違規3次以上的取消住宿資格。留宿異性的立即開除。

4、除有關人員查房、檢修外,任何男性不得進入女宿舍,女員工不得進入男宿舍;員工親友來訪,除父母外,男性不得進入女宿舍,女性不得長時間(超過兩小時)逗留;

5、禁止在宿舍內酗酒、吵鬧滋事、聚衆。違者罰款100元/次;違規3次以上的取消住宿資格。情節嚴重者移交有關部門處置。

6、愛護公司財物,對宿舍內配備設施(如桌子、椅子、電風扇、門窗、櫃子、牀鋪等),本公司以完好狀態交與員工,員工對物品要正確使用、妥善保管保養。如有疏於管理或惡意破壞,由現住人員負擔該項修理費或賠償費,並視情節輕重論處。凡公司物件出現有損壞,又無人承擔責任的,損壞物件的維修費則由各宿舍員工平均承擔。

7、嚴禁出入無人宿舍,未經同意嚴禁擅自翻動、使用他人物品。違反本規定的,第一次予以警告,第二次罰款100元;因此事被罰款3次取消住宿資格。

8、除在宿舍樓內,不得穿拖鞋、或穿背心、打赤膊、穿奇裝異服等違反員工行爲規範的行爲進入廠區,違者罰款50元/次;違規3次以上取消住宿資格。

9、宿舍內不允許做飯。不得私自亂拉電線,不得在宿舍內存放並使用電爐、煤氣爐、酒精爐、熱得快、電熱毯等電器,違者予以沒收用具並罰款100元/人次;違規3次以上取消住宿資格。

10、不得將易燃、易爆及易腐蝕物品存放在宿舍內,違者罰款100元/次;違規3次以上的取消住宿資格。

11、個人物品要擺放整齊,現金,本人證件、各種卡、貴重物品等個人財產要妥善保存好,不隨意放置,丟失責任自負。離開宿舍要隨手鎖門並切斷電源,鑰匙不得隨意借給他人,違者罰款20元/次。

12、住宿員工不得私自隨意調換房間、多佔牀位,若有更改,須經部門負責人審批,報公司經營部重新備案。未經批准不得調整、調換房間或牀位。違者罰款50元/次。對於每月不在宿舍住宿達5天(特殊情況除外)的員工,公司將收回牀位,取消該員工住宿資格,另行安排人員入住。

13、禁止在樓道、走廊內擺放雜物,不得往窗外亂扔雜物、垃圾、菸頭。違者罰款50元/次。

14、養成隨手關水、關電的好習慣,主動節約用水用電。違者罰款10元/人次。

15、及時沖洗便池,不得將紙巾等雜物或垃圾丟棄在便池內,若造成堵塞,由當事人承擔疏通、維修費用,並處罰10元/次。

16、電腦、電視機、手機充電器、檯燈等需要自備接線板,應在正規商店購買,一定要有合格證、商標。禁止使用僞劣電器產品。嚴禁將電插板放在牀單、被褥上和蚊帳邊,以防火災。室內電路有異常情況時,要及時向宿舍管理人員報修。違者罰款20元/次,查房當中發現違規、質量低劣電器,大功率的電器,當場予以沒收。

17、對造成火災損失者,依據公安部門鑑定由責任者承擔損失,對造成重大損失事故責任者,通過公安機關將追究刑事、民事責任,並從宿舍清退。

以上各項違規罰款均由宿舍管理員呈報經營部彙總,由公司分管領導審批,由各當事人交納現金,拒不交納者,報公司研究,取消其住宿資格,並從其當月工資中扣除應交納的罰款。

18、各宿舍員工應互相監督,舉報損壞違紀行爲,凡舉報屬實的,舉報者獎勵罰金的50%。

七、退宿規定

1、住宿員工有下列情況的,公司有權解除員工住宿資格:

(1)已不符合住宿條件的;

(2)違反相關管理規定的;

(3)解職、離職或辭退的。

八、附則

1、本辦法自20xx年6月1日起執行,可在執行過程中不斷完善、改進。

2、員工宿舍檢查評分標準。注:各部門將此標準做爲日常檢查標準,按0.1分10元對扣分和不合格項進行處罰。經營不檢查時也執行該標準。

3、職工宿舍財物清單

員工宿舍檢查評分標準

項目評分評分標準扣分原因

地面21、地面打掃乾淨,無垃圾,無痕跡,無痰跡,每個牀下不乾淨扣0.3分,垃圾堆在牆角或門外扣0.5分。

2、鞋放在牀下,鞋跟向外,不齊者每雙扣0.2分

被褥21、鋪面平整,牀單四邊統一包在褥子下面,平整。

2、被子平疊成三層。

3、牀上除被子、枕頭、服裝外不能放其它東西。 合格得2分,一處不合格扣0.2分。

門窗玻璃2門窗潔淨且完好無損,其中玻璃破損一塊扣1分,玻璃不乾淨扣0.5分 ( 擦拭玻璃要特別注意安全! ) ,門面 (包括外面)不乾淨扣0 .5分,人爲 損壞扣1分。

牆壁 頂棚1四壁、天棚無亂貼、亂劃,無亂釘、亂拉,無蛛網、灰塵, 每發現一處扣0.2分。

生活用品21、凳子放在兩牀空隙處,臉盆放在牀下,洗漱用品整齊放在盥洗臺,毛巾對齊邊或雙摺搭在毛巾架上,六人物品必須放齊,一項不合格扣0.2分。

2、桌子放在牀靠櫃處,靠牆整齊,排放水杯,其他用品一律不能放在桌面上,一項不合格扣0.3分。

3、發現一處亂掛衣物扣0.2分。

水電1宿舍人走燈滅,發現一次無人亮燈者扣0.2分,宿舍內長流水扣0.5分。

其它 1、要求值日表必須上牆,保持整潔美觀大方。此項不達標扣1分。

2、便槽、洗衣池使用後及時清潔。此項不達標扣1分。

3、往窗外丟棄垃圾或雜物,此項不達標扣2分。

4、在宿舍內亂拉電線,違章使用電器,炊飲爐具,本次檢查成績以零分記。

公司員工管理制度12

爲加強公司的規範化管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程的規定,制定本管理大綱。

一、 公司形象

1.員工必須清楚地瞭解公司的經營範圍和管理結構,並能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

2.在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答。

3.在任何場合應用語規範,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧譁。

4.遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間辦公室內應保證有人接待。

5.員工在接聽電話、洽談業務、發送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。

6.員工在工作時間內須保持良好的精神面貌,注重個人儀態儀表,工作時間的着裝及修飾須大方得體。

二、員工考勤

1. 員工應嚴格按要求出勤。

2. 工作時間: 週一至週五。休息爲法定節假日。

3. 上班時間:上午9:0012:00;下午13:3017:00。

4. 遲到:9:10未到者一律按遲到處罰。當日在12點之前到公司者,扣除半天工資。在12點之後到公司者,扣除當天工資。罰金每月工資結算時扣除。

5. 請假:事假需提前一天向主管經理提出申請,並填寫【請假申請單】,經批准後方可休息。(每月1天帶薪休息);員工遇突發疾病須當天向部門經理請病假,事後補交相關證明。(每月1天帶薪休息);其他請假(如婚假等)享有國家法定節假日正常休息的權利。

6. 請假內的薪酬,依下列規定支給:?請假未超過規定天數或經批准延長請假時間者,其請假期間內薪酬照發。?逾期過後,無故不到公司,又未告知考勤人員和所屬團隊經理者,扣除當月當日工資,扣除工資=逾期天數×當日工資。

7. 曠工:早上10:00之前無故不到公司,又未告知考勤人員和所屬團隊經理者,按曠工處理,每次罰金100元。當月累計曠工超過三次者,無基本工資。罰金每月工資結算時扣除。

8. 參考員工如因事需在工作時間內外出,要向部門經理請示後方可離開公司。

9. 公司不提倡員工加班,鼓勵員工在日常工作時間內做好本職工作。如公司要求員工加班,計發加班工資或安排調休。加班費標準:爲20元/小時;調休:累計加班時間10小時可調休一天。

10.每月10日爲工資發放日。

三、薪酬績效與晉升

1.薪酬計算:基本工資+話費補貼+工齡工資+車輛使用補貼+績效工資 經理基本工資:

部門員工基本工資:

2.績效工資計算:參考公司管理制度,以每月實際績效爲準。

3.公司以任人唯賢、唯能、唯績爲原則,個人的成長和進步對於公司是很重要的,因爲公司的未來取決於每一位員工的成功。公司鼓勵員工努力工作,爲工作勤奮、業績突出者提供晉升機會。

四、衛生規範

1、 員工須每天清潔個人工作區內的衛生,確保地面、桌面及設備的整潔。

2、 員工須自覺保持公共區域的衛生,每個部門負責一個月的值日工作(詳見值日表)。

3、 員工在公司內接待來訪客人,事後需立即清理會客區。

4、 正確使用公司內的水、電、空調等設施,個人工作區內設施自己負責關閉,最後離開辦公室的員工應關閉空調、電燈等應該關閉的設施。

5、 要愛護辦公區域的花木。

五、工作要求

1. 員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。

2. 不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。

3.員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經發現,給予警告,情節嚴重者,公司將予以辭退。

4.員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

5.員工要保管好個人電腦,按公司規定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發生故障應及時報告綜合管理部,由公司安排修理。

六、 保密規定

1.員工入職後需與公司簽訂保密協議。

2. 員工須嚴守公司商業機密,妥善保存重要的商業客戶資料、數據等信息。

3.管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,並妥善記錄網絡密碼及口令。並向總經理提交完整的網絡口令清單。

4.任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。

5.員工及管理人員均不可向外泄露公司發展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發現,除接受罰款、辭退等內部處理外,情節嚴重的,公司將追究其法律責任。

六、人員管理

1、 員工必須服從公司的整體管理,包括職務的分配及工作內容的安排。

2、 員工須尊重上司,按照上司的指導進行工作並主動向上司彙報工作情況。

3、 員工有關業務方面的問題須及時向部門經理反映,聽取意見。

4、 涉及超出員工權限的決定必須報部門經理同意。

5、 員工不服從上級指揮,目無領導,頂撞上級,而影響公司指導系統的正常運作,視情節嚴重程度,給予處理。

6、 管理人員應團結互助,努力協調好各部門的關係,鼓勵並帶領好員工隊伍,時刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進行。

7、 公司是一個大家庭,員工應團結互助,爲公司發展做出努力。

七、 物品管理

1.辦公用品的日常管理由綜合部專門人員負責定期購買,並分配到各部門(清單詳見後附表格),超出配額之外的物品填寫領用登記表。

2.每月10日之前,部門經理將本部門所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由綜合部專門負責人提交總經理,審批同意後,由專門負責人將辦公用品購回,根據實際需要有計劃地發放。

3.若急需某類辦公用品,也應先填寫【購物申請單】後,交由專門負責人,經綜合部審批同意後,方可購置。

4.新進人員到職時由各部門統一配發辦公物品。

八、電腦管理

1、使用者應保持電腦設備及其所在環境的清潔。下班時,務必關機切斷電源。

2、使用者的業務數據,應嚴格按照要求妥善存儲在網絡上相應的位置上。

3、未經許可,使用者不可增刪硬盤上的應用軟件和系統軟件。

4、嚴禁使用計算機玩遊戲。

5、公司及各部門的業務數據,每週備份一次;重要數據由使用者本人向綜合部申請做備份。

6、未經許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。

7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴防被竊取而導致泄密。

九、獎懲辦法

1、員工獎勵分爲口頭表揚及物質獎勵;

2、員工懲罰分爲口頭警告、罰款及除名;

3、有下列事蹟的員工,在調查覈實的基礎上,經經理辦公會研究,給予相應的獎勵:

A、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所採納者;

B、維護公司利益和榮譽,保護公共資產,防止事故發生與挽回經濟損失有功者。

4、下列事由的員工,在調查覈實的基礎上,經經理辦公會研究,給予相應的懲罰:

A、違反國家法律、法規或公司規章制度造成經濟損失和不良影響的;

B、泄露公司經營管理祕密的;

C、私自把公司客戶介紹他人的。

5、公司將設立年終全勤獎(未有遲到、早退現象及病事假),獎金爲1000元,於年終考評後一次性發放(以每個月的考勤統計爲依據)。

6、在公司服務滿三年(不含三年)的員工,將給予一週的帶薪休假(休假期需提前和公司協商,以不耽誤工作爲前提,得到許可後方可休假)及20xx元的一次性旅遊補貼。

7、在公司服務滿五年(不含五年)的員工將給予300元/月的住房補貼,發放辦法從第六年度合同期開始,本年度合同期滿時一次性發放;無論何種情況,未履行滿從第六年度開始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項福利補貼。

十、 經費管理

1、 因外出購物或出差需向公司借用備用金時,應首先填寫公司【借款申請單】,交主管經理覈准、審批簽字同意後方可借款;借款後必須在一週內報銷銷帳(出差人員在回公司上班一週內);借款未衝平者,不允許再次借款。

2、 員工報銷已發生費用,首先填寫公司【支出憑證】或【支出報銷單】;主管經理簽字後,到借款處填入【借款申請單】中的報銷日期,方算完成報銷手續。 十一、 出差細則

1、 員工出差前應填寫【出差申請表】,主管經理簽字後方可辦理借款手續。出差期限由主管經理視情況需要,事前予以覈定。

2、 出差途中除因病、遇意外災害或工作實際需要經請示主管經理批准延時外,不得因私事或藉故延長出差時間,否則除不予報銷旅差費外,並依情節輕重論處。

3、 出差費用的報銷:

交通費:實報實銷。

住宿費:總經理、副總經理實報實銷。其他員工住宿標準爲: 元/天/

人爲基準實報實銷。

伙食費: 總經理、副總經理實報實銷。其他員工伙食費標準爲: 元/

天/人基準實報實銷。

出差補助: 元/天/人。

4.交通費、住宿費、伙食費按標準報銷,超標自付,欠標不補。

5.出差途中,如出現接待費用,先請示領導,領導同意後方可執行。費用額度由領導批示定額,定額外?

6.出差回來後一週內填報【出差費用結算單】,辦理報銷手續。

7.員工出差旅費,應據實提供發票,核發之,但如發現有虛報不實之事,除將所領追回外,並視情節之輕重,酌予懲處。

十二、新員工入職及培訓

1.新員工入職

1).辦理入職手續,建立員工檔案。

2).員工入職後三個月爲試用期,試用期滿之後辦理五險。

1.新員工入職後培訓

a、公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團隊品格、道德修養、行爲規範等); b、公司規章制度

c、新老員工認識;

d、辦公設備的使用;

e、指引工作地點區域設施(洗手間、就餐處、乘車處等)。

十三、名片管理辦法

1.總則 :爲使公司名片統一規範化,強化對外公關形象的塑造,特制定本辦法。

2.名片格式 :公司名片格式統一化,由公司綜合部依據企業形象設計。

3.名片印製程序

a.根據工作需要,需要印製名片的員工需首先向主管經理提出申請;

b.主管經理批准後會通知綜合部;

c.綜合部負責對外印製名片的印刷業務,印製完畢後發給當事人

4.名片使用

a.名片使用須恰到好處,不可像撒傳單般濫用,掌握使用範圍。

b.任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經公司批准的名片。

c.員工與公司解除勞動合同關係後,嚴禁再使用公司原有的名牌從事任何活動,如若發現,公司將追究其責任,並予以支付人民幣壹拾萬元的經濟損失費,同時對於造成甲方任何重大損失者,甲方保留以估算的損失額向有關機構提起訴訟的權利。

以上管理制度爲暫定審覈版,未盡事宜,請各位領導給予意見和建議

公司員工管理制度13

一、目的:

爲規範公司考勤管理制度,加強員工組織紀律性,維持公司正常工作秩序,特制定本規定。

二、適用範圍:

1、公司生產車間和倉庫等一線員工及臨時工適用本制度第一條至第四條、第五條的2、3項、第六條和第七條。

2、各管理部門、市場業務部門人員及生產部、倉庫等主管以上人員(合同制員工及處於試用期的員工)適用全部條款。

三、請假程序:

1、公司員工請假,需提前向部門負責人或部門分管領導遞交書面申請,填寫《請假單》,交行政人事部備案,否則請假不予生效;員工休假期滿後,須及時到部門負責人或部門分管領導處銷假,否則按曠工處理。

2、員工請假應提前辦理請假手續,填寫《請假單》。因急事或身體不適臨時請假,應在上班前電話告知部門主管,返崗後補辦請假手續,否則按曠工處理。

四、請假審批權限:

1、各管理部門人員和市場業務部門人員3天(含)以內的請假,由部門負責人審批;請假3天以上、7天(含)以內的,經部門負責人審覈同意後,須報部門分管領導審批;請假7天以上須經總經理批准。請假申請經相關領導審批同意後,請假員工須在休假前持《請假單》及時到行政人事部備案,否則請假不予生效。

2、各管理部門及市場業務部門負責人請假3天(含)以內,由部門分管領導審批,請假3天以上須報經總經理批准,並須在休假前及時到行政人事部備案。

3、生產部門員工請假在5天(含)以內的,由車間主管負責審批;請假在5天以上、15天(含)以內的,經車間主管審覈同意後,由生產部經理負責審批;請假15天以上,須報經部門分管領導(總經理)批准。員工請假經審批同意後,須在休假前持《請假單》及時到行政人事部備案,否則請假不予生效。

4、生產部主管請假在3天(含)以內的,由生產部經理負責審批;請假3天以上,須報經部門分管領導(總經理)批准;生產部經理請假,須報部門分管領導(總經理)審批,並在休假前持《請假單》到行政人事部備案。

五、請假類別

1、病假

員工請病假應持區級以上醫療單位(或公司指定就診醫院)出具的診斷證明和病假單辦理請假手續。休病假期間,公司按員工基本工資的60%發放工資。休病假半年未能正常上班者,公司將予辦理病退離職手續。如國家或地方法律法規另有規定的,則按相關法律規定執行。

2、事假

員工請事假必須說明請假事由,填寫《請假單》,按請假申請程序和審批權限經批准後方可離崗。事假的最小請假單位爲半天,事假爲無薪假(不享受工資、補貼及獎金);請假期間,按事假實際天數全額扣除相應天數的工資,年累計事假30天(含)以上者,不享受年終獎待遇;員工連續請事假滿30天者,公司將與其解除勞動關係。

3、工傷假

因工負傷需住院的員工,須在指定醫院就醫,由該醫院出具證明,確定其休息時間。工傷假期間的員工工資福利待遇,按國家及上海地方政府有關政策及規定執行。

4、婚假

員工試用期滿且結婚登記日在本公司入職後的可以享受婚假。員工休婚假,須本人憑結婚登記證,並提前一個月提出申請,公司給予婚假3天;男女雙方若符合晚婚條件(男25週歲,女23週歲),除享受國家法定3天婚假外,另加晚婚假7天,休假時間連續計算(包括雙休日)。

婚假應在結婚登記之日後半年內一次性休完,逾期不休作自動放棄。婚假期間的員工工資福利待遇不變。

5、產假及哺乳假

女職工在合同期內生育,其產假及哺乳假按國家及地方計劃生育有關政策執行。

6、喪假

員工的直系親屬(父母、配偶、子女、岳父母、公婆)亡故可享有3天喪假;員工的近親屬(祖父母、外祖父母、兄弟姐妹及本人直接供養的家屬)亡故可享有1天喪假;喪假期間的員工工資福利待遇不變。

7、年休假

根據國家規定,職工累計工作已滿1年不滿10年的,年休假5天;已滿10年不滿20年的,年休假10天;已滿20年的,年休假15天,休假期間的員工工資福利待遇不變(聘用及臨時用工人員除外)。根據公司生產經營的實際情況,員工的年休假原則上在每年的春節前後由公司統一進行安排。員工如不服從公司統一休假安排的,作自動放棄休假處理;員工不遵守放假及上班時間規定,不按要求準時上班的,將按曠工或解除勞動關係處理。

六、其它規定

1、爲維護員工身心健康,使其以更好的精神面貌投入工作,各管理部門、市場業務部門人員及生產部、倉庫等主管以上人員原則上每週休息不少於1天。爲確保公司正常的生產經營秩序,員工每週休息日在月度內不得進行累積休息;同時,爲體現企業對員工的人性化管理,因工作原因造成休息日(本休)應休未休的,每月可以積休1天在當季內換休使用,逾期作自動放棄,每季度末累計積休天數不得超過3天,;公司有權根據生產經營需要以小時、半個工作日、1個工作日爲單位合理安排員工提前使用其積休,員工應予理解和支持。生產部門其他員工可根據生產經營任務安排和計件工作制實行情況,參照本規定或按另行制定的具體實施辦法執行。

2、員工必須做到事前請假,事後銷假。因事不能上班時,必須提前1天履行書面請假手續,如遇特殊情況事先無法辦理請假手續的,須以電話向部門主管請示並得到批准,事後立即補辦手續。如未辦手續擅自離開崗位,或假期屆滿仍未銷假、續假者,均以曠工論處,曠工1天扣除3天工資,連續曠工3天或一年累計曠工7天按開除處理。

3、各部門負責人、主管及員工請假前均須事先落實本人請假期間的工作代理人,並提前做好工作交接,以確保其崗位及負責的相關工作正常開展。

4、員工請假、調休以半天(4小時工作時間)起算,按照先加班後調休的原則,在當月完成,不得累計。一年請假累計不得超過30天(病假、工傷除外)。對於請假超過30天的員工,將作爲年度是否給予員工加薪、晉升的重要考覈依據。

七、本制度自公佈之日起試行,由公司行政人事部負責解釋、修訂和完善。

附表:《請假單》

上海xxx有限公司

二〇一X年七月二十五日

上海

xxx有限公司

公司員工管理制度14

企業職工檔案管理工作規定

第一章總則

第一條爲加強企業職工檔案管理,有效地保護和利用檔案,提高科學管理水平,爲社會主義現代化建設服務,根據《中華人民共和國檔案法》有關規定,制定本規定。

第二條企業職工檔案是企業勞動、組織、人事等部門在招用、調配、培訓、考覈、獎懲、選拔和任用等工作中形成的有關職工個人經歷、政治思想、業務技術水平、工作表現以及工作變動等情況的文件材料,是歷史地、全面地考察職工的依據,是國家檔案的組成部分。

第三條企業職工檔案工作,在國家檔案行政管理部門宏觀管理、組織協調下,由勞動主管部門領導與指導,實行分級管理,同時接受同級檔案行政管理部門的監督、指導。

第四條企業職工檔案管理工作必須貫徹執行黨和國家有關檔案、保密的法規和制度。

第二章機構和職責

第五條職工檔案由所在企業的勞動(組織人事)職能機構管理。實行檔案綜合管理的企業單位,檔案綜合管理部門應設專人管理職工檔案。

第六條職工失蹤、逃亡、合理流動或出國不歸者,其檔案由原所在單位保管,也可由當地勞動行政部門代爲保管。

第七條職工死亡後,其檔案由原管理部門保存五年後,移交企業綜合檔案部門保存。對國家和企業有特殊貢獻的英雄、模範人物死亡以後,其檔案由企業綜合檔案部門按規定向有關檔案館移交。

第八條企業職工檔案管理部門的職責:

(一)保管職工檔案;

(二)收集、鑑別和整理職工檔案材料;

(三)辦理職工檔案的查閱、借閱和轉遞手續;

(四)登記職工工作變動情況;

(五)爲有關部門提供職工情況;

(六)做好職工檔案的安全、保密、保護工作;

(七)定期向企業檔案室(館)移交檔案;

(八)辦理其它有關事項。

第三章檔案的內容

第九條企業職工檔案的內容和分類:

(一)履歷材料;

(二)自傳材料;

(三)鑑定、考覈、考察材料;

(四)評定崗位技能和學歷材料(包括學歷、學位、學績、培訓結業成績表和評定技能的考績、審批等材料);

(五)政審材料;

(六)參加中國共產黨、共青團及民主黨派的材料;

(七)獎勵材料;

(八)處分材料;

(九)招用、勞動合同、調動、聘用、復員退伍、轉業、工資、保險福利待遇、出國、退休、退職等材料;

(十)其他可供組織參考的材料。

第四章檔案的收集、保管和銷燬

第十條職工所在企業的勞動(組織人事)職能機構對職工進行考察、考覈、培訓、獎懲等所形成的材料要及時收集,整理立卷,保持檔案的完整。

第十一條立卷歸檔的材料必須認真鑑別,保證材料的真實、文字清楚、手續齊備。材料須經組織審查蓋章或本人簽字的,應在蓋章、簽字後歸檔。

第十二條企業職工檔案材料統一使用16開規格辦公用紙,不得使用圓珠筆、鉛筆、紅色墨水及複寫紙書寫。

第十三條按規定需要銷燬檔案材料時,必須經單位主管檔案工作的領導批准。

第十四條檔案卷皮、目錄和檔案袋的樣式、規格實行統一的製作標準(見附件一)(附件略)。

第十五條嚴禁任何人私自保存他人檔案或利用檔案材料營私舞弊。對違反規定者,應視情節輕重,嚴肅處理。對違反《中華人民共和國檔案法》、《中華人民共和國保守祕密法》的,要依法處理。

第十六條職工檔案管理單位應建立健全工作制度,做好防火、防蛀、防潮、防光、防盜等工作。

第五章檔案的提供利用

第十七條因工作需要查閱和借用檔案,須遵守下列規定:

(一)查閱檔案應憑蓋有黨政機關、人民團體、企事業單位公章的介紹信。

(二)查閱、使用企業職工檔案的單位,應派可靠人員到保管單位查閱室查閱。

(三)檔案除特殊情況外一般不借出查閱。如必須借出查閱時,應事先提交報告,說明理由,經企業或企業授權的主管檔案工作的領導批准,嚴格履行登記手續,並按期歸還。

(四)任何個人不得查閱或借用本人及親屬(包括父母、配偶、子女及兄弟姐妹等)的檔案。

(五)各單位應制定查閱檔案的制度。查閱檔案必須嚴格遵守保密制度和閱檔規定。嚴禁塗改、圈劃、抽取、撤換檔案。查閱者不得泄露或擅自向外公佈檔案內容。對違反者,應視情節輕重予以批評教育,直至紀律處分,或追究法律責任。

(六)因工作需要從檔案中取證的,須請示單位主管檔案工作的領導批准後才能複製辦理。

第六章檔案的轉遞

第十八條企業職工調動、辭職、解除勞動合同或被開除、辭退等,應由職工所在單位在1個月內將其檔案轉交其新的工作單位或其戶口所在地的街道勞動(組織人事)部門,職工被勞教、勞改,原所在單位今後還準備錄用的,其檔案由原所在單位保管。

第十九條轉遞檔案應遵守下列規定:

(一)通過機要交通或派專人送取,不準郵寄或交本人自帶。

(二)對轉出的檔案,必須按統一規定的“企業職工檔案轉遞通知單”(見附件二)(附件略)的項目登記,並密封包裝。

(三)對轉出的材料,不得扣留或分批轉出。

(四)接收單位收到檔案經覈對無誤後,應在回執上簽名蓋章,並將回執立即退回。逾期1個月轉出單位未收到回執應及時催問,以防丟失。

第七章附則

第二十條本規定由勞動部負責解釋。

第二十一條本規定自下達之日起執行。各省、自治區、直轄市和國務院各部門可結合實際情況制定實施辦法或細則。

公司員工管理制度15

檔案管理就其基本性質和主要作用來說,是一項管理性的工作,服務性的工作,政治性的工作。檔案管理工作不生產物質財富,檔案主要也不由檔案管理機構和檔案工作人員產生和利用,它是專門負責管理各部門形成的歷史文件的一種專業,所以是管理性的工作。但是檔案管理系統不是孤立的,而是各項社會管理系統中不可缺少的組成部分。通過提供檔案信息爲社會實踐服務,是檔案管理工作區別於其他工作的特點之一。

檔案保管制度

一、嚴格執行檔案收集、整理、保管、鑑定、提供利用與銷燬等有關制度和規定,確保其完整、系統和安全。

二、檔案按檔號排放,檔案櫃編順序號,庫房內懸掛相關檔案資料管理規章和制度。

三、借出的檔案須按時歸還,利用後的檔案應隨即放回原處。

四、不得竊取、出賣和塗改檔案,違者追究法律責任。

五、切實做好防盜、防火、防水、防潮、防塵、防蟲、防黴工作。

六、做好庫房溫溼度的監控與登記工作。

七、每學期開學初對庫房檔案進行全面檢查、清點,發現問題及時處理。

檔案保密制度

一、高度認識檔案保密工作的重要性,嚴格遵守有關法規和制度。

二、查閱涉密檔案或內部材料,須經有關部門和辦公室負責人批准,必要時報請有關校領導審批。查閱時須嚴格履行登記手續,註明查閱目的和內容。

三、未經批准,任何人不得私自帶檔案出館;檔案工作人員不得私自摘抄、複製、傳播具有保密性質的檔案內容。

四、因需要經批准摘錄或複製涉密檔案材料的,須妥善保管,用後銷燬,如發生涉密問題,後果由利用者負責。

五、不歸檔的重份文件及內部材料,須交由學校集中銷燬。

六、在校保密委員會的指導下,做好檔案密級變更和解密工作。

七、檔案館工作人員或利用者,如有違反保密規定的,視情節輕重按有關規定處理。

檔案利用制度

一、查閱利用本館開放檔案、資料者,須持身份證(或工作證、學歷證書)等有效證件,同時填寫查閱登記表;受他人委託者,還須出具他人上述任一證件(含複印、傳真件)及委託查閱申請書。

二、查閱重要的或密級檔案,按《檔案保密制度》辦理;查閱本職範圍外的重要檔案,須經辦公室負責人批准;查閱珍貴檔案時,以複印件代替原件利用。

三、檔案、資料一般不外借。確因工作需要外借的,除出具所在單位證明外,須經辦公室負責人或學校分管領導批准,並辦理外借手續(限5天內歸還);若續借,需辦續借手續。

四、提供利用檔案時,按學校有關規定收費。

五、外國組織和人員利用開放檔案、資料,按國家有關規定辦理。

六、查閱利用檔案時不得隨意塗改、拆卷或損毀。本室工作人員對違規者,有權給予勸告、責令賠償或其它處置,直至追究法律責任。

七、未經主管校領導批准或辦公室授權,任何單位、個人無權公佈檔案內容。

檔案室人員崗位職責

一、積極宣傳黨和國家關於檔案管理的法規、條例。

二、遵守各項檔案業務規章制度。

三、維護檔案的完整、系統和安全,定期檢查檔案保管情況,改進檔案保護技術,嚴守國家機密。

四、積極開展諮詢服務;熱情接待檔案利用者,迅速、準確提供所需檔案和資料。

五、深入基層,開展對兼職檔案員的業務培訓和指導工作。

檔案鑑定制度

一、在主管校領導主持下,由校辦、檔案室及有關部門負責人與負責該門類的專、兼職檔案員組成鑑定組,按照分工,個人初鑑、集體審查,具體工作由檔案室組織。

二、對在整理的歸檔材料,要以全面的、歷史的和發展的觀點鑑定其價值,準確把握歸檔範圍和保管權限,有異議時由鑑定組裁定。

三、檔案達到開放期,由鑑定組作出是否向社會開放的決定。

四、檔案保密期滿,由鑑定組作出是否變更密級或解密的決定。

五、檔案存留期滿,由鑑定組提出銷燬或延長保管期限的意見,經主管領導批准後,方可存、毀。

六、銷燬檔案前登記造冊(註明題名、數量、鑑定時間、參加鑑定人員);銷燬時由3人執行;事後在清冊上註明銷燬日期並簽字;清冊歸檔。

安全與消防制度

一、庫房重地,非本室工作人員不得擅入。

二、嚴禁煙火、易燃、易爆及腐蝕物品進室。

三、做好安全巡查工作,下班時關好水電、鎖好門窗。

四、檔案工作人員應熟悉消防器材的性能及使用方法;做好消防器材的保養更新工作,使之可靠有效。

五、發生火警、火災要迅速報告,並全力撲救。

檔案資料管理制度

一、文件管理

1、文書人員在起草文件之前,應首先了解事情的背景、起草該文件的目的及所需注意事項,並收集相關素材,做好前期的準備工作。

2、文書人員在起草文件的過程中,要做到內容詳實、準確並根據文件的性質及運用場合的不同而選用不同的書寫和表達方式,做到適時、貼切。

3、各種文件在下發之前要經總經理審閱,文件下發時要迅速、及時,並做好下發記錄;若是一些需要回收的表格和文件,還要做好事後的回收工作。

4、文件下發後要及時進行整理存檔;對於回收的資料也要及時整理存檔。

5、有限定發放範圍的文件,要注意做好相關的保密工作。

二、檔案資料管理

1、檔案資料在收發借閱存檔銷燬各環節中,應嚴格登記。

2、借閱文件應在借閱指定地點進行並在指定期限內按時歸還,借閱文件資料時嚴格按照文件密級管理爲準執行,同時辦理檔案資料借閱手續。

3、所有檔案資料均要定期清查,借出的檔案資料要在指定期限內歸還,若發現丟失的要及時追查處理,並且及時採取補救措施;對絕密的檔案資料要在主管的監督下進行覈對,必須做到物單相符。

4、借閱的文檔資料未經領導批准,不得隨意擴大閱讀範圍,否則將進行嚴肅處理。

5、機密、絕密類文檔資料如需複製和摘抄,必須經總經理批示。

6、收發傳遞和外出攜帶絕密類文件時,應由指定人員負責,並採取必要的安全措施。

7、對各類文檔資料應指定其存檔期限,以便及時清理。

8、在部門主管安排、監督下,定期對退檔資料進行銷燬,並且及時在文檔目錄上做出更改,確保現有文檔資料與目錄清單一致。

9、檔案櫃中的資料應保持乾淨、整潔、明瞭。

10、各部門文檔負責人對自己所負責保存的文檔資料要有詳細的目錄,對有價值的文檔要及時備份並做好保密工作,若因丟失、文件備份不及時或泄露相關機密,從而給公司帶來損失的,視情節輕重予以責任人相應的處罰。

11、文檔資料負責人對所有保存文檔要按順序分類存放,同時做出相對應的文檔目錄清單,如果有新資料入檔,必須在文檔目錄中及時添加。

12、若文檔負責人離職時,須按文檔目錄清單做好工作交接,按照文檔目錄清單與現存文檔覈對,如果出現物單不符,給公司造成損失的,視情節輕重予以責任人相應處罰。

13、新接管檔案管理的負責人要儘快熟悉負責保存的文檔,繼續做好文檔的保存、保密工作,並及時對文檔進行更新、備案。

14、如因檔案資料保管人工作疏忽或交接手續不嚴謹造成文件資料丟失的要追究相應責任。