“面試時穿什麼衣服好？怎樣開門和考官打招呼？考官提問後怎麼回答才能給他留下好印象？”正忙着找工作的大學四年級學生鄧波給本報來信說，沒想到做學生做了十幾年，臨到要上陣了，才發現自己缺了重要的一課。
臨陣磨槍買書學習
鄧波在來信中說：“我們對社交禮儀知之甚少，很多同學臨陣磨槍買來社交禮儀書讀，其中待人接物的細節知識讓我們豁然開朗，但在面試時刻意模仿，動作和語氣生硬做作，反而給考官留下不好印象。”
記者隨後在一些大、中學生中作了一番調查。絕大多數同學表示，從跨進小學校門至今，從未上過禮儀課，也沒接受過正式的禮儀教育，只有父母時常提醒“吃飯時不要咂嘴”“坐有坐相，站有站相”等等，但一旦逃離家長的視線，這些“約束”馬上“下課”。
禮儀教育有多重要？記者採訪了開設“涉外禮儀”課程的上海外貿學院教授李治國。“禮儀周到，可能使辦不成的事出現轉機，不懂禮儀，可能把到手的好事辦砸。”他對大學生行爲舉止中表現出的“禮儀缺位”很不滿意，“大學生到某些正式場合，不會穿衣，打不好領帶，標籤掛在西服袖口上……都是他們這個年紀不應出現的情況，但目前大、中、小學禮儀課缺位，必然導致他們對本應熟識的生活常識一無所知。”
禮儀課程深受歡迎
“家庭和學校都應承擔起禮儀教育的`任務，父母言傳身教固然重要，但是遠遠不夠，畢竟每個家庭情況有所不同，所以基本的禮儀教育應從幼兒園開始，而我們的大學生現在卻在上幼兒園的課。”李治國教授感嘆地說。前幾年，老師們在校園內發現學生有不文明舉止，如說粗話，上課吃東西、打手機、發短信，上大課和女朋友做出過分親暱的動作……外貿學院的學生將來從事涉外工作的較多，學校研究後決定開設這門課，沒想到，課程一推出就受到熱烈歡迎，很快被選滿，沒選上的同學也擠在教室裏旁聽，一學期共有1600名學生來聽課，學期結束作課程評估時，“涉外禮儀”得了最高分。
懂得禮儀受益匪淺
同學們普遍反映，這門課的用處大。商務英語1班的李雪玉是來重聽這門課，“上次沒選上，聽同學說這門課好，我就去旁聽了，果然十分有用，這次把上次沒學到的再補上！”還有一位同學在期末考卷上寫道：“我父親是做生意的，開始不知道怎麼穿西服，穿黑西褲卻配白襪子，名片不知道怎麼用，他花了十幾年終於學會了，但在這堂課上我用了7周的時間就學會了。”比“實用”更有價值的是，學生的禮儀意識加強了，生活中的壞習慣慢慢改掉了。
「記者手記」
中國是禮儀之邦，但傳統的文化教養卻漸漸消失。加入WTO、北京奧運會申辦成功、上海即將舉辦世博會，中國對外窗口越開越多，讓世界看到一個更美的中國，做一個懂禮貌講禮儀的文明市民，必須從我做起，從小抓起。