今年28歲的柳志傑是四川大涼山人，由於貧困，他讀到初中二年級就輟學了。1996年8月，柳志傑跟隨一位老鄉來到了深圳，到深圳市沙頭汽車站做了一名清潔工，月薪600元。這相當於他家一年到頭養的兩頭大肥豬賣的錢。因此，他十分知足，便把全部心思都用在了掃地上。
那時，柳志傑的同事每天一下班就走了，可他沒什麼地方可去，就主動留下來，幫那些回來晚的司機洗車和清理車裏的垃圾。有一次，天下起了大雨，許多清潔工還沒完工，就扛着掃帚回家了。可柳志傑見汽車站外四處漬水橫流，便冒雨清理垃圾和污水。車站的站長見了，十分感動，當即動員了一批員工，與他一道疏通漬水。
由於勤勞和踏實，不到兩個月，柳志傑就得到了車站內所有司乘人員的信任和喜歡。其他清潔工見柳志傑做事這樣積極，常常私下罵他是個傻冒、土包子。柳志傑是個老實人，不管別人怎麼說，仍埋頭幹自己的。
1998年3月，車站的經營權變更，原來的車站副經理私人承包了汽車站。爲了提高效益，不少工作懶散的員工都被解僱了。
就在柳志傑擔心自己會不會也被解僱時，副經理找到他說:“志傑呀！我已注意你很久了，所有的清潔工中只有你最實在、最令人放心。如今，我想把車站的清潔工作承包出去。考慮了很久，我認爲你是最佳人選。”這件事完全出乎柳志傑的意料，他一時不知如何回答是好，後來他想了想說：“可我沒有什麼文化，這麼大一攤子交給我，我怕幹不好。”
“清潔服務又不是什麼高科技，只要勤奮，有責任心就行。再說，你最熟悉這裏的情況，做起來得心應手嘛！”經理的話打動了柳志傑，他仔細地考慮後，便答應了。
車站方面最終以每年25萬元的清潔服務費同柳志傑簽訂了清潔服務合同。就這樣，憑着勤奮和可貴的敬業精神，柳志傑成了一位手下有十多名工人的包工頭。
由於柳志傑對車站的清潔工作比較熟悉，他上任後就把車站劃分成若干個清潔服務區域，對每個區域指定幾名清潔工，又請車站的文員幫忙制訂了一些獎勤罰懶的制度。由於有了制度保障，工作效率很快就出來了。他手下的16名清潔工人不但一下子幹了以前近30名清潔工人的活，而且清潔質量也比以前強多了。
一年合同期滿後，車站方面不但馬上又同柳志傑簽訂了五年的清潔服務合同，而且還發給了他5000元獎金。而他自己在這一年中，除去所有開銷之外，還賺了3萬多元。柳志傑嚐到了承包的甜頭，做事的幹勁更足了。
2000年6月的一天晚上，柳志傑在打掃一輛剛從外面歸隊的空調大巴士時，在一個座位底下發現了一個黑色塑料袋。他撿起來打開一看，居然是一紮一紮連銀行封條都沒有拆開的百元大鈔，裏面還有一份合同書。
柳志傑將錢袋緊緊地抱在懷裏，心裏咚咚地跳個不停，這可是他第一次見到這麼多錢啊！經過一番激烈的思想鬥爭後，他掏出手機，撥打了合同書上留下的電話號碼。原來失主是一家大型工廠的採購外事經理，正在爲丟失的合同和鉅款發愁，沒想到會接到柳志傑的電話，便立即打車趕了過來。
鉅款失而復得，那位經理感激不已，當場就拿出2000元錢要酬謝柳志傑，並要把這事報告給車站的領導。不想，這些都被柳志傑堅決拒絕了。當那位經理得知他是承包車站清潔服務的負責人後，便向他要了一個電話號碼，然後千恩萬謝地走了。
半個月後，那位採購外事經理突然打電話給柳志傑，說有事想找他聊聊。柳志傑答應了。到了那位經理所在的工廠後，那位經理先向柳志傑瞭解了一些車站清潔衛生服務方面的情況，柳志傑都一一如實地說了。哪知那位經理話鋒一轉，懷着感激的心情說：“志傑，你是個實在人。我們這家工廠有3000多名員工，佔地4萬多平方米。我們也想把工廠的清潔衛生這一塊承包給你，也好讓廠裏省點事，不知你願不願意？”見柳志傑有點猶豫，那位經理說：“是這樣的，我們現在一共有 68名清潔工，每人月工資700元，承包後這一切全部交給你，公司就不再過問！”柳志傑一聽有這麼多工人，便開始懷疑自己是否有能力管理好這個大廠的`衛生，於是便說：“還是讓我先考慮考慮吧！”“你真是個老實人，這對別人來說是擠破腦袋都難以得到的好事，你卻還要考慮。好吧，我等你的消息！”那位經理很是欣賞地看着柳志傑說。
柳志傑回到車站後，把這件事跟清潔工們商量了一下。大家都勸他答應下來。於是，他立即回覆那位外事經理，把這件事承包了下來。
三天後，那位外事經理就代表公司和柳志傑簽訂了年服務費達80萬元的清潔服務合同，委託柳志傑全權負責該廠的清潔衛生工作。攤子大了，柳志傑一個人管理不過來，於是，他就從車站那邊表現較好的清潔工中，提拔了一名主管來負責車站的日常管理，而他自己則把大本營從車站搬到了工廠，開始重點規範起了工廠裏的清潔服務工作。
柳志傑所承包衛生的這家工廠的管理很正規，在這樣的環境薰陶下，柳志傑的視野更加開闊，管理手段也日趨成熟了。爲了彌補自己在管理知識上的不足，他又在人才市場招聘了一名女大學生做助理，協助他處理清潔隊裏的日常事務。因爲他的謙虛誠實，工廠裏的很多高級管理人員也逐漸跟他成了好朋友。這些人都覺得他不應該滿足於現狀，而是應該走出去，去承包更多的業務。
和這些高級階層的人接觸多了，柳志傑的自信心也慢慢地增強了。他覺得這些朋友分析得確實有道理，自己應該去試一試。
2001年 7月的一天，深圳市公明鎮一所大醫院的清潔服務工作要對外公開承包。得到這個信息後，柳志傑精心準備了一份個人資料，去參加競標。然而，苦等了半天之後，對方卻連他的資料也不肯收。原來，來這裏參與競標的都是公司運作，而柳志傑卻沒有任何合法的證明文件。在別人的眼中，他這隻能算是私人小作坊。因此，對方單位的負責人根本不屑於與他這樣的服務機構打交道。弄明白這個原因後，柳志傑在深圳市福田區的通海大廈租下了一套漂亮的寫字間，然後向市工商局遞交了註冊公司的資料。11月，他的“深圳市綠雲清潔服務公司”註冊申請獲得了工商部門的批准。
2002年5月，深圳市龍崗布興工業城的清潔衛生服務對外公開招標。那家工業城離柳志傑上班的地方不遠，他就騎了一輛舊自行車趕去競標。
當天，來參與競標的十多家清潔服務公司的老闆都是開着小車來的。開始，他們還以爲坐在競標現場的柳志傑只是該工業城的一名雜工。後來，當他們聽說他也是來競標的，都嗤之以鼻。
不料，半小時後，工業城領導竟然把這個每年200萬元的清潔大合同交給了柳志傑的綠雲清潔服務公司。現場頓時沸騰起來，很多來參與競標的老闆都不服氣，大聲嚷着說這背後一定有暗箱操作，要工業城的領導解釋原因。
這時，主持招標的領導站出來說:“柳志傑先生管理清潔服務工作三年多了，可至今仍穿着工作服，騎着自行車，這令我們非常敬佩。說明他還保持着清潔工人的本色，沒有高高在上與基層清潔工作脫節。所以，我們今天選中了柳志傑先生的綠雲清潔服務公司。”幾句話一說完，現場馬上變得鴉雀無聲。
就這樣，柳志傑一下子拿到了一個年服務費200萬元的清潔服務合同。
在柳志傑事業蒸蒸日上之時，他已和他的那位漂亮的大學生助理建立起了深厚的感情，只等綠雲公司的業務再上一個新臺階後，兩人就舉行婚禮。
如今，柳志傑已承包了包括醫院、工業區、車站、政府辦公樓和學校在內的10多家單位的清潔服務工作，年總營業額已有1400多萬元，屬下的清潔工人隊伍有600多人。
柳志傑成功的故事印證了一個道理：哪怕你從事的是一份很卑微、誰都瞧不起的職業，但只要你做事認真、踏實，就像柳志傑一樣，把掃地當成一件快樂的事來做，你就會有成功的希望，就會有出人頭地的那一天。相反，那些大事做不了、小事不肯做的人，終究不會有什麼出息的。