實用的公司培訓總結集合六篇

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總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它有助於我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握並運用這些規律,不如我們來制定一份總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢?以下是小編爲大家收集的公司培訓總結6篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

實用的公司培訓總結集合六篇

公司培訓總結 篇1

出發

來到賽迪已經一個月了不過和身邊的同事相比我基本還是最新的新人了,周圍陌生的環境不斷地提醒我,這是我的一個新的起點,一切的一切都將重新開始。

戶外拓展對我來說是個新鮮的詞彙,雖然之前也從師兄那裏打聽到了一些“內幕”消息,不過實際上還是對戶外拓展一頭霧水。也許和以前一樣還是那種形式大於內容的東西吧。玩,這是我在出發前對此行的全部認識。

經過一個小時的車程,不出所料果然是個有山有水的好地方,清風峽一個美麗的名字,我們一天半的訓練即將從這裏開始。

換裝,站隊,分配教官。一切按照老套的軌跡有條不穩的發展着直到我們到達了我們第一個目的地開始研究我們的隊呼和隊旗的時候我才發現這一次的確是個不同尋常的訓練。

隊旗,隊呼

當說要我們來製作隊旗的時候,我腦海裏完全沒有主意,不是說缺乏想像力只是總是沒能想到一個滿意的圖案。不夠讓我更難以想象的是我們最終確定的隊旗居然是一個骷髏~~!,我們的隊名居然叫做紅魔隊。我的天,這也行!不過當我們舉起了骷髏隊旗成爲了紅魔隊員的時候。我認識到或許事情就是這樣,無所謂多有創意的名字,無所謂多麼不着邊際的想象,只要是大家確定下來的那麼一個人的想法也會變成大家的想法,有了一個統一的名字我你他就真正的變成了我們,我們就是紅魔隊,一個必勝的團隊!

空中單槓

培訓當然要有項目,不過沒有想到的是居然第一個項目會是這個~~傳說中的空中單槓,真的有人敢上去嗎?事實很快回答了我。當我看到大家簇擁着第一個人爲他加油時,當我看到他一躍抓住了空中單槓時,我發現我已經迫不及待的想要上去了,去感受出發前大家的加油,感受騰空躍起時大家的歡呼,感受那份能爲團隊盡到自己一份力量的榮譽與喜悅。沒錯,我做到了,當我落回地面時我很滿足,我超越了自己,當我獨自一個人面對這樣的項目時也許我會退縮,但是當我身後有如此強大的團隊時,所謂的困難變得渺小許多,因爲我不再是一個人,我擁有了20雙眼睛的注視,擁有了20個聲音的吶喊。

穿越電網

又是一個不可思議的項目,同樣是那個問題,這能行嗎?

能行,這是我最終得出的結論。

當我擡起別人把別人送過電網的時候,我的心裏仍然沒有底。“我會不會在最後託大家的後退呢?”這樣的不安一隻縈繞在我的腦海裏邊。

一直以來我堅信着一點,最可靠的人永遠都是自己,所以必須讓自己變得越發強大。但是當遇到困難的時候我還是不得不承認自己的弱小,不過當大家把我擡過電網的時候我認

識了一個永遠比自己強大的力量——團隊。當我穿過電網的時候,我完全沒有發揮自己力量的機會,我只要相信這大家,感受着大家的力量。而當我在網的這邊或者那邊的時候我又成了大家中的一員,於是我發現我的力量在這樣的一個羣體裏邊被放大了,他不再是單獨的一雙手,而是很多雙手中的一雙,同樣的一雙手在集體中卻可以發揮數十倍的作用。這就是團隊吧,可靠,強大,自信。

畢業牆

我自己無法翻越這樣一堵牆,但是我們可以。

當進行到這樣最後一個項目的時候我對完成它已經沒有任何的疑問了。在這170人中,我可以是基座,我可以是正在向上攀爬的人,我也站在牆上將別人拉上來。因爲我很確定我們是一個整體。而我們的力量是強大的。

團隊是一種習慣

拓展結束了,我在想一個問題。雖然拓展中大家發揮了團隊的力量,可是畢竟我們只是在做遊戲,生活或許是個更殘酷而現實的地方,我們真的還可以擁有這樣一份力量嗎?

沒錯,生活是現實的,它無法讓我們像遊戲中那樣輕鬆地思考問題,去構建團隊。但也正是因爲生活是現實的,我們更需要一個強大的力量來面對現實中的困難。我們只有堅定一個團隊的信念,讓團隊協作成爲一種習慣我們才能擁有最強大的力量。

我或許不夠強大,你也是,他也是。但是如今我們走到了一起,我們所在的賽迪是一個偉大的團隊,所以我們必然是最強大的。

公司培訓總結 篇2

尊敬的各位領導,各位同仁,親愛的夥伴們:

大家早上好!

首先感謝區部領導和各位經理給了我今天這個機會,讓我代表各位經理,和大家分享我們的心裏話。我從1997年4月加入保險業,至今也9個年頭了,取得了優異的成績,獲得了無數的獎勵。99年就走出國門到韓國旅遊,從一個農村婦女,到今天的樓房、汽車和代表着身價的多張保單,證明了我當初的選擇是正確的,這個行業是一個機會無窮的行業,xx人壽是一家培育成功者的公司,xx區部是一個能給人帶來財富,增長能力的大課堂!所以我代表各位經理,真誠地感謝保險行業,感謝中國人壽,感謝xx區部,感謝所有的夥伴們!世間自由公道,付出就有回報,所有獲得榮譽的夥伴,都能夠深深的體會這句話的含義。我們正面臨一個充滿機遇與挑戰的新時代,誰能抓住時機,勤於動腦,努力工作,誰就能立於不敗之地。我作爲一名主管,親眼看到很多夥伴靠自己的智慧和汗水實現了自己的夢想,我爲他們感到由衷的高興;同時我也見到,很多夥伴沒有經受住市場的考驗,無法突破自己而選擇了放棄,我爲他們感到惋惜。親愛的夥伴們,珍惜現在所擁有的一切吧,請你堅信,只要我們有一顆執着上進的心,有永不服輸的精神,再加上我們的智慧和汗水,命運之神就不會虧待我們,成功就一定屬於我們,夥伴們,你們說是嗎?再說說咱們xx區部,有這麼一位和藹可親、能文能武的好經理,帶領大家一起學習、成長、旅遊、長見識、如何掙更多的錢!大家也許不知道,x總的愛人去年和今年都生病住院,可她一天工也不歇!堅持每天工作,這種精神難道不值得我們學習和敬佩嗎?有這麼好的總經理,咱們應該感到自豪和驕傲!讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛的胡總!我代表各位經理,向x總和各位夥伴表個態:我們一定緊跟公司的步伐,服從區部指揮,勇往直前,胡總走到哪,我們就衝到哪,用優良的業績和人力回報公司給予的支持和厚愛,同時也爲我們自己的發展添柴加火!我們部經理要以身作則,每月帶頭舉績增員,做區部的展業高手和增員高手!我們一定要加入20xx年精英俱樂部會員的行列!請夥伴們把鼓勵和祝福的掌聲送給我們,爲我們加油助威吧!只要心中有目標!不怕路途有多遠;你的夢想有多大,你的保險生涯有多長,都在於你今天所下的決心!希望更多的夥伴努力增員和展業,爭當主管,使我們xx區部大家庭人氣越來越旺,業績越來越高,收入越來越火!心若在,夢就在,讓我們堅定信心,奮勇向前,在新的一年裏掙更多鈔票,讓父母有更多條件享受天倫之樂,兒女有更多機會接受良好教育,讓全家過上更加幸福美滿的生活,夥伴們願意不願意?最後,我代表全體經理,給各位領導和夥伴們拜個早年!祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、狗年旺旺發大財!

謝謝大家!

公司培訓總結 篇3

培訓是企業給員工最好的福利,員工學習到的知識在自我提升的同時,更幫助員工更好的完成工作,完成自我實現的需要,而公司爲員工提供培訓也是爲了企業持續發展,爲企業提供源源不斷的人力資源,培養更多的優秀員工,創造企業和員工雙贏的局面,然而要真正讓培訓發揮這樣的作用,目前的成績還遠遠,下面將結合本年度培訓工作的內容,分析目前培訓工作存在的問題及差距。

20xx年3月至12月,全公司開展的且有詳情記錄的培訓達497課時(不含各分單位臨時增加的培訓),培訓的數量已超過年度課時要求。

下面對各項培訓具體情況進行總結及分析:

一、新員工培訓,本年度工組織新員工培訓11期,參訓855人次。新員工培訓的課時已固化,涵蓋《企業文化》、《陽光心態與職業化修煉》、《職業禮儀》、《企業發展概況》、《OA知識》、《職業認知》等。從7月開始,新員工培訓的.週期由以往的每月一次,每次參訓百餘人,改爲每月兩次,每次五十人以內的小班培訓,新員工培訓後的考評方式從11月開始由以往單純的筆試,改革爲筆試+培訓感想及職業生涯規劃,新員工培訓的課程也在內訓師團隊建設後逐漸增加、創新,在12月的新員工培訓中啓用新受聘的內訓師,增加《忠誠、責任、感恩》的課程。大型脫產培訓考試不合格率爲9.8%,小班培訓不合格率爲7.1%,下降兩個百分點。

今年在新員工培訓上,不斷創新課題、方式、考評,及時對新入職的員工進行培訓,幫助員工快速融入企業,但僅僅靠人力資源部的培訓,對於留住新員工是遠遠不夠的,各單位在今年也開始新員工入職後的“傳、幫、帶”制度實施,新員工入職後由各單位對其進行專業培訓。

全年新員工培訓49課時,參訓855人次,但全年入職1013人,其中100人爲車間普工及團風基地員工,不參加新員工培訓,新員工覆蓋率僅93.6%,究其原因,每期新員工培訓,均有員工借工作任務多而請假,而其單位負責人也是直接批准請假,但是作爲新進員工,入職一個月內工作任務並不飽滿,通過頻繁請假,不參加新員工培訓及考評,同時,人力資源部在這方面也沒有出臺相關規範制度,以致有漏洞可鑽,故,新員工培訓不僅在課題、形式、考評等方面要改革,更要完善新員工培訓的制度,20xx年的新員工培訓必須更規範,更制度化,每位新員工入職,必須修滿6個以上課時的培訓課程,且修滿課程後需要通過考評,達60分以上,如以上兩條未達到,不允許其轉正,將新員工培訓納入員工轉正考評指標之一。

二、公開課培訓方面,本年度共組織了15場公共課培訓,培訓對象包括中高層管理人員、市場人員、技術中心員工、內訓師、基層員工,培訓形式以課堂教學爲主,另組織了一次參觀“市民之家”的培訓,一場學習交流黨的“十八大”精神宣講培訓,一場內訓師拓展培訓,全年參訓1653人次,涵蓋面廣,多針對心態及管理知識等通用技能,公開課培訓不同於各部門的專業性培訓,培訓對象和培訓需求較爲統一,作爲集團公司公開課,只能儘量滿足大部分員工的培訓需求,爲員工提供多元化的培訓。全年公開課的培訓場次並不少,但質量仍是一直以來的問題,員工沒有學習的積極性,培訓課題和講師的缺乏也是公開課培訓的頑疾,目前已通過內訓師培養及選拔,新受聘十餘名內訓師,但仍無法很好的滿足集團公司公開課培訓需求。20xx年公開課培訓更多的在形式上創新,擺脫傳統的課題教學,多開展技術研討型的培訓,將專業關鍵技能崗位的員工定期組織召開技術研討培訓,由課題教學的一人說多人聽,改爲變多人說、多人聽、多人討論、多人問的模式,即可以解決課題和師資力量缺乏的難題,也能激發員工在專業技能開發上的創新精神。

三、部門培訓方面,20xx年度全年部門培訓計劃388場,實際完成了378場,完成率爲97.2%,已超過了年度目標任務,部門培訓是最貼近員工的培訓,也是更最好的幫助員工進入工作狀態,提升專業技能的培訓,在對各單位部門培訓的監管上,年初開始在部門培訓工作中實施小組旁聽制,將各單位按職能分爲4個小組,相互旁聽,此舉規範了部門培訓的流程,便於人力資源部對於各單位部門培訓的進展進行把控,但各單位的部門培訓質量如何提高,是所有培訓負責人都在摸索的,盲目的提報培訓計劃,員工沒有學習積極性,內訓師的授課能力,都是部門培訓的攔路虎,且目前僅技術單位、工程單位多做到培訓後有考評,有獎罰。各單位的部門培訓過於依賴集團公司,但真正切實瞭解並操作部門培訓的是本單位的人員,因此20xx年部門培訓需從培訓負責人抓起,提高部門培訓負責人的培訓管理技能,掌握專業的培訓需求調查、計劃制定、培訓考評、培訓記錄的能力,由部門培訓負責人擔任起本部門的培訓任務,人力資源部作爲服務部門,起協助、監管的作用。

四、建造師培訓,20xx年度,二級建造師培訓報名70人,到10月底考試時,在職56人,二建培訓班本年度共計教授培訓10課時,由人力資源部組織的模擬考試3場,組織晚間自習及視頻學習33場。十月底進行了考試,目前成績還未公佈。二建培訓從報名至考試,全程由公司安排,但從學員日常表現及模擬考試成績來看,學員的學習成果並不優秀,3場考試,達到合格線的人不足5人。一級建造師培訓班今年在報名人數上有所突破,共報名140人,由於人數較多,今年一建採取“分班管理、集中培訓”的模式,對學員的管理也十分嚴格,無故不參加培訓者,一律視爲曠工,並採取每場培訓後將各班級的到課情況、違紀情況進行排名公佈的方式,讓每個班級有所比較,以提高學員到課率,考前一週組織40餘名學員前往木蘭古門風景區進行封閉集訓,公司投入大量的人力物力組織建造師培訓班,但一建成績卻不盡人意,110名學員參考,通過全科3人,通過3科3人,通過兩科6人,通過一科17人,全部通過率僅2.7%,究其原因,與學員學習積極性普遍不高有密切關係,具體表現爲:培訓平均到課率不足85%;每科目模擬考試,及格人數不足5人。而其原因有三點:1.部分學員並非自願報名參加 2.學員自身基礎底,對專業知識無法理解 3.學員未付出學習成本,不珍惜學習機會。但本年度有一名一建學員一次性通過了4科,這給20xx年建造師報名造勢起了很好的宣傳作用,因此,20xx年度二建報名於日前啓動時,報名人數達160餘人,但20xx年的建造師班需改變以往的模式,讓員工自主報名員工纔有學習積極性,並且20xx年度將建造師學員的考試成績、日常表現均納入績效考覈中,甚至是個人年度考評中,以激發員工學習激情。

五、內訓師團隊建設,培訓講師是培訓工作中一個重要環節,講師的缺乏給培訓工作帶來了不少阻力,本年度,通過發佈通知、張貼海報、辦公室動員、單位推薦等多種方式,由人力資源部組織了4場內訓師培訓,2場試講考評,有16人受聘爲集團公司內訓師,爲明年的校企合作、公開課培訓、部門培訓儲備好師資力量,目前持證內訓師已達21人,內訓師掌握的課題涵蓋公共課、專業技能、專項課題,但內訓師的培養和選拔是長期工作,因此,20xx年內訓師團隊建設將繼續進行,內訓師選拔常態化,每月進行一次(視報名人數靈活調整)。

同時制定並完善內訓師管理辦法,規範內訓師管理制度,每月對已持證內訓師進行至少一場提升培訓,將內訓師培養課程系統化,分爲以下層次:1、內訓師的素養修煉(內訓師的使命、內訓師之職業素養)2、內訓師表達能力訓練(克服怯場的方法、如何導入和收結課堂、語言魅力強化)3、課程組織和教學能力訓練(案例教學法、遊戲破冰、實操教學法、學員習性解析、精彩點評的原則)

4、培訓課程設計和開發能力訓練(課程設計流程、課題精彩元素的運用)

本年度的工作已接近尾聲,20xx年培訓工作依舊任重道遠,需要更多的創新,更多的提高。員工培訓是一項全員性的工作,在人力資源部發揮主導作用的同時,還需要得到各層面管理人員,尤其是各單位/部門負責人的支持。20xx年將培訓工作與每位員工職位晉升、薪資晉級掛鉤,激勵全員主動、自發學習,爲保證20xx年員工培訓工作的順利開展打下基礎。

公司培訓總結 篇4

懷着空杯的心態和期待的心情,我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓培訓班。通過20余天的積極參與和全心投入,我在對壽險的知識、態度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績,這一切的取得,與領導的幫助和指導是分不開的,如果沒有領導的關心,我就沒有機會參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關懷錶示衷心的感謝!

培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜,收穫良多,感慨萬千,現向領導彙報如下:

一、態度決定一切,理念產生力量。

第4期組訓班有兩條醒目的精神標語:一條是——壽險是人才的事業,人才是教育的事業,教育是培訓的事業;另一條是——我爲壽險而來,我爲成功而來,我爲理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態度作爲成功與收穫的起步。米盧曾說過:“態度決定一切1只有從心裏認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發爲自覺,才能產生良好和積極的效果。培訓班爲期三週的課程也有效地證明了這一點。第一節課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什麼,學習後對自己有哪些期望我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯繫實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的丰采,也要與各個地區的夥伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養和靈感,每位夥伴都是老師,每位夥伴身上都有閃光的亮點,有着非常優秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回有什麼理由不去珍惜和努力呢積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。

二、養成良好習慣,體現組訓風範。

有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以,良好習慣的養成對成功是至關重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統計,一個良好習慣的養成,至少要經過37次的反覆練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流組訓的風範,要從培養良好習慣開始。在培訓班裏有許多細節上的規定,比如椅子及時歸位,上課手機不能攜帶,就餐不得喧譁,保持四周整潔衛生,着裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續等,這些都充分體現了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰,戰之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰的全新精神來投入,整合舊知識,學習新技能是目標,同時,我認爲,良好習慣的培養也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養成是個漫長而又艱辛的過程,培訓班是個很好的提升機會和修正的基地,因爲在這裏有來自八閩大地的夥伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環境,無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三週的課程裏,我的紀律是滿分,這與我努力培養良好習慣是分不開的。組訓作爲職場的一名管理者與輔導者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實際的行動來感召和影響夥伴,做語言和行動的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風範的養成,要從大處着眼,小處着手。大目標的設定是不可缺少的,因爲這是奮鬥的方向和期待達成的境界,但日常生活中細節小事就可以體現組訓的修練功底,正所謂:細微之處見風範,毫釐之優定乾坤。

三、充實知識教育,提升專業技能

國壽股份制改革,帶給公司全新的機遇,同時也讓我們面臨更高的挑戰。如何加強營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善教育訓練體系,如何提高營銷員隊伍的整體素質,如何突破思維有所創新等等一系列的問題已成爲擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明,只有通過專業培訓和規範教育,提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質,從而提高公司營銷業務的核心競爭力,才能從根本上保證業務的持續健康穩定發展。從公司的生存和發展的戰略高度上講,充實營銷知識教育,提升國壽專業技能是第4期組訓班的核心要求,也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。

培訓班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會到是經過老師認真考慮,周到安排和精心設計的。第一週的課程是導入性和結構性的,主要包括組訓人員的工作職責和基本工作模式,壽險營銷團隊的經營運作,壽險公司的組織形式與結構,國壽的雙成企業文化,一流組訓的風範等。第二週課程轉入實踐性和具體操作性,包含如何填寫工作日誌,如何進行活動管理,如何經營日誌的批閱與指導,職場輔導要領,團隊亞文化建設等。第三週課程有:如何安排行事曆,如何進行業務推動,如何培養企劃力,如何撰寫企劃案,如何進行溝通和激勵,營業單位kpi指標分析,職場訓練要素,XX版基本法,愛心激勵會和經營總結會等。每一節課對我來說都是受益非淺的。其中:李俊勇講師的kpi指標分析課具有鮮明的針對性和非常強的實用性。通過對營業單位各項經營成果的分析和解剖,形成系統化的指標和規範化的報表,使生硬和冰冷的數字產生強烈的視覺衝擊效果,用數字說話,用指標來糾正目標,用分析來查明問題,用最佳方案來解決問題。這些對原本粗放型經營的單位來講,具有相當現實的指導意義。業務報表體系的建立,不僅要直觀易懂,導向突出,同時儘量做到格式統一,防止工作量過大而影響業務報表的質量,更重要的是要將可用資源優化配置,爭取價值最大化。準確、科學、完整也是對業務報表的基本要求之一。系統設立業務報表並進行指標分析的終歸目的是發現問題和解決問題。作爲一名職場的組訓,僅有發現問題的能力是不夠的。只有通過敏銳的觀察和精準的判斷,將發現的問題鎖定下來,並運用科學的方式來分析出問題產生的原因,根據原因設計解決方案,只有這樣的方案纔能有的放矢。有關職場訓練的7節課,重點是要提升組訓人員的輔導和培訓業務員的能力。通過輔導和培訓,將組訓所學的知識有效地轉移到業務夥伴的身上,並通過業務夥伴的展業,將知識轉化爲生產力,從而達到業績輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣纔能有效地訓練呢首先要營造溫馨的氛圍,鼓勵全員參與,激發業務夥伴提升素質,卓越成長的慾望;其次,要以培養能力爲出發點,一切課程的設置,專題的選材都必需順從業務夥伴的需求出發,以創造績效爲歸宿。做到需什麼練什麼,缺什麼學什麼。同時,要使夥伴們明白,訓練是雙向的交流,是互動的過程,不是傳統的、簡單的教與學的老模式。專業知識是組訓施展水平的基礎與出發點,只有把基礎夯實,才能構築起飛的平臺。

四、技巧必不可少,演練實戰是寶

市場如戰常要想贏得戰爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處於揚帆啓航,期待變革的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。組訓作爲一名保險教練,除了要讓動運員掌握豐富的知識,端正的態度,良好的習慣以外,實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過大量的實踐和演練,最後讓市場來檢驗可行度。

本次培訓班雖然課程上已經結束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,以持之恆的精神、認真嚴謹的作風,立志爲中國人壽的光輝事業奮鬥終身!

公司培訓總結 篇5

經過公司領導的精心籌劃與各職能部門的協同下,物業總公司於2月27號在會館員工之家,對我們物業班組以上的人員進行了全方位細緻的培訓。無論從工作的細節還是人生的規劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業化,從責任感,從規範化的管理等都有了一個深刻的認識。在這裏向公司的領導能夠給予我們這樣學習的機會,爲這方面培訓所付出的努力表示深深的感謝,我們需要公司給我們展示自我的機會與平臺,但更希望公司給予我們提升所需要的學習的機會,讓我們認識我們的差距與不足,讓自己變得更加的職業,讓我們更加的專業爲公司服務。

聶總的培訓,告訴我們要不斷的學習,給自己更多的歷練機會。人的差距不是按年齡來劃分的,而是畢業後日積月累的知識的累積,然後將知識轉化爲技能。對於半路出家的我更應該不斷的給自己充電,學習相關的法律法律,學習相關的管理知識等。給自己制定好自己的人生規劃,長期目標與短期目標結合!“無目標,沒進步”練好基本工,然後朝着目標執着前進。氣度決定格局,素質決定命運。職業物業人應該有一個良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見面的社交禮儀,使我們在社交場合中交往更加的職業,爲避免出現社交的尷尬而鬧出笑話。鄧總與朱總的專業知識培訓,讓我們對服務有了一個全新,深層次的認識,讓我們的管理操作做到有章可尋,讓我們由人管向制管提供了理論依據。做爲一個項目經理必須首先對服務有更深層次的認識,讓自己的言行影響大家爲我們的業主服務。通過大家的努力讓我們的業主獲得超過心理預期的服務,讓我們的業主更加的信任我們。服務不能停留在理論上,通過這次培訓我們將服務標準落實到我們項目上的每個人員,各部門的一線作業將參照我們的服務標準,能做到的堅持,有差距的及時改進,不能做到的,尋找原因,及時改進,結合公司的規章制度,開展自檢,總結,定期回訪客戶把服務提升上去,拓展公司的品牌影響力!

朱總從安管,保潔,綠化,工程等幾個方面給我們細微的講解等級服務標準,並指明各個小區存在的問題與差距。龍庭的現狀與對應的等級服務標準還存在很的差距與不足,通過這次培訓,我們項目將把項目各部門對應的等級服務標準分發到對應的各部門,讓我們的小組長認真研讀理解等級服務條款,尋找差距,哪些是沒有做到的,爲什麼沒有做到,什麼時候能夠做到位。將小區的等級服務標準融入到管理的理念當中,對未達到標準的事項能及時處理的及時處理,主觀影響的,立即整改,定時定期對項咳嗽苯邢喙氐培訓,改變以前的管理,向品質生活靠攏,認真貫徹“從心出發,用心發現,無微不至,盡善盡美”!將龍庭的物業服務提升到新的高度!

徒有理論也是不夠的,怎樣將理論結合到實踐中去,湯總給了我們物業人十個心態。其中的老闆心態印象深刻。只有將自己融入到這個公司中,將公司的事情視爲自己的事情,用老闆的角度來審視問題,思考問題,解決問題,才能把公司的事情做好。沒有這樣的心態不是一名合格的打工者,對不起給你飯碗的老闆,更對不起自己。要讓這種心態融入到項目中的每個人,讓所有人在處理事情時都能認識到:這是“我”的事情!

公司培訓總結 篇6

20xx年度培訓總結 回顧20xx年培訓工作,我們持之以恆貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神,牢固樹立“培訓是生產力、是倍增的企業能力”,推動公司產品向更高目標發展作出了積極貢獻。一年來,做了以下培訓工作總結

一、建立勝任素質爲模型的儲備幹部培訓體系,落實儲備幹部培訓

基於目前員工流動性強的特點,選拔和培訓儲備幹部,爲公司解決基層管理人員流動而帶來的不穩定弊端,通過選拔培訓具備基層管理水平的隊伍,實現基層管理資源持續發展,將培訓儲備幹部作爲培訓工作的重點。在儲備幹部的培訓過程中不斷分析和完善培訓體系,目前已建立和完善以能力素質爲模型的儲備幹部體系,培訓課程覆蓋生產管理、現場管理、物料管理、品質管理、公司文化宣傳、員工素質培養等內容,併成功舉辦兩期儲備幹部培訓,並起到積極的效果。培訓合格的25名儲備幹部在各自的崗位上起到了積極的帶頭作用。

二、開展“創建學習型組織,爭當學習標兵”的讀書活動

爲了鼓勵各管理人員加強自我學習和提高管理能力,5月份在公司內部部門主管以上成員之間開展了爲期一個月的“創建學習型組織,爭當學習標兵”學習活動,參與讀書活動的成員爲28名,通過對“卓有成效的管理”的讀書活動,各管理人員對管理有了較全面的瞭解,同時也理論聯繫實際,將所學的知識運用到工作中。讀書活動的開展啓發了員工培訓的靈活方式,即經濟又實惠。

三、堅持“培訓是企業生產力、是倍增的企業能力”落實全員培訓工作

目前員工流動性較強是社會化的趨勢,我們努力通過培訓來解決員工快速流動而帶來的問題。在20xx年中,我們培訓一線新員工達到2535人次,年平均每個工作日培訓達到

9.75人次,新員工的培訓覆蓋率達到了100%;培訓的內容覆蓋了公司的制度,實際操作和質檢驗等多方面;一線員工的培訓側重新進員工的培訓,同時也加強了在線員工的技能提高、轉崗培訓等;做到員工的能力在廠前得到培訓,在生產過程中得到相應提高,達到提高企業生產力。

四、外培內訓相結合,重點提升專業技能

組織公司各部門各成員參加各類外培活動,在堅持少花錢多辦事,不花錢能辦事的原則下,20xx年度共組織外培40人次,課時共計340小時,覆蓋公司的各職能部門,課程涉及企業管理,生產管理,品質管理,工藝工程、供應商管理等等,各類外培學習爲員工的管理水平和專業技能的提升提供了幫助,參與外培的成員積極反饋外培學習的收穫。

五、堅持日常閱讀,提高員工隊伍素質

20xx年期間堅持在員工間開展每週一讀,每週一讀的主題豐富多彩。內容涉及企業管理、員工個人修養等方面,每期主題能與公司當前的實際情況緊密結合,通過每週一讀,各成員能啓迪自己的管理思路,提高個人的素質修養,爲各位的工作和生活能提供一定的幫助。

六、存在的不足

20xx年的培訓側重在新員工的培訓和儲備幹部,其他管理人員的培訓,專業技術人員的培訓存在一定的侷限性,造成的原因有一下幾個方面:

1、專業技術人員的培訓公司內部缺乏資源,在公司內部沒有合適能承擔內部技術能力培訓師。有能力的技術人員其培訓員工的方法和技巧欠缺。

2、目前提高專業技能的外培針對性也不強,且費用昂貴,就當前公司的實際情況不適合大力推廣技術外培;

3、以能力爲模型的培訓目前只在儲備幹部和班長長之間建立,其他崗位的培訓系統性不強,培訓的知識比較零散;

4、資金的限制,部分需要外培的課程難以得到落實。如培訓師的培訓對於公司的內訓工作開始是有必要的,但是由於資金的限制,沒有得到相應的外培資源。

七、明年工作計劃

1、全面建立以能力素質爲模型的員工培訓體系

由於勝任素質模型中所提供的是行爲化的勝任素質組合和要求,因此它能夠保證培訓與開發的重點放在相關的行爲和實際技能上,使得企業培訓體系的設計有了全新的設計核心和方向。這對於確保培訓與開發目標的達成具有非常直觀的效果。基於勝任特徵模型的員工培訓體系可以提升培訓的成效、可以幫助企業規避人才流失的風險,同時可以使培訓成果及

時轉化爲工作行爲表現的改善。目前已運用在儲備幹部和班組長培訓體系中,且收到了良好的效果,計劃20xx年在全員工中建立和落實已勝任素質爲模型的培訓體系。

2、切實落實“你需求、我計劃;我培訓、你學習”的全員培訓,培訓計劃、培訓實施、培訓記錄評估過程堅持“三基、三嚴、三適”。

結合公司戰略、員工績效目標、崗位勝任能力要求及員工個人發展需求,運用培訓需求分析的多種方法,瞭解培訓需求,制定培訓計劃。確保培訓計劃符合“你需求、我計劃;我培訓、你學習”。做到培訓與實際需求想結合,培訓開展有序進行。培訓計劃符合“三基”即崗位基本的技能,員工基本素質、公司基本要求;培訓過程做到“三嚴 ”即嚴肅課堂紀律、嚴謹的教學態度、嚴格的教材組織,確保培訓效果能得以達成;培訓記錄和培訓效果體現三“適”即適時地用適宜的方式體現培訓內容的的適用性。 3、打造專業內培培訓師隊伍,爲公司持續的內部培訓提供必要的資源,實現內部培訓有序進行。

培訓是員工最好的福利,也是公司最長遠的投資。隨着公司的發展,員工隊伍不斷擴大,新員工所佔比例大,公司各班組對員工的培訓要求就越來越高,培訓的內容越來越廣。目前公司培訓的方式有外部培訓和內部培訓,外部培訓比較注重理念,雖能給公司接觸到更廣泛的領域與視野,但由於該培訓方式成本高,培訓的人員會比較少,無法滿足公司發展對人員培訓的需求;內部培訓比較注重實務,不僅能有效降低培訓成本,而且培訓更有針對性、實效性、及時性;目前公司各班組進行培訓也是以內部培訓爲主。所以建立專業化的內部培訓師隊伍十分必要。培訓一批具備專業能力的內部培訓師,可以實現公司內部培訓的有序進行。

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