最新公司培訓心得體會700字(通用16篇)

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我們有一些啓發後,心得體會是很好的記錄方式,它可以幫助我們瞭解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。那麼問題來了,應該如何寫心得體會呢?以下是小編幫大家整理的最新公司培訓心得體會700字(通用16篇),希望能夠幫助到大家。

最新公司培訓心得體會700字(通用16篇)

最新公司培訓心得體會1

不知不覺來酒店已經一個月了,這段時間感覺自己每天都在成長和進步,忙碌的工作讓自己特別踏實,不再有懸空的漂浮感,而是把這裏當作最好的歸宿,如春蠶吐絲般,盡力去奉獻一絲一縷的力量。

行政部是企業的後勤保障部門,作爲酒店強有力的制度執行官,不僅要做好對外關係處理、安全監督,還要做到上下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況、反饋信息,讓各部門間相互配合、綜合協調。因此,大到酒店外聯,小到員工手上的每一隻筆、每一個本子,都要安排統籌到位。工作的同時也感受到了企業以人爲本的良好的工作氛圍,領導對員工的關懷,就像冬日裏的陽光,溫暖着每一個人的心,同事之間的和睦與融洽,讓工作變得更加簡單而有力量。

與實習生同事的相處是愉快的,剛入社會的他們青春而有朝氣,熱情而且好學。從他們身上我時常會看到自己曾經的影子,一直對自己說:要永遠葆有有一顆年輕的心,要有積極的心態。而與他們同齡的我,卻有着不一樣的人生經歷與心態。曾經歷過風雨的洗禮,我已經不再是溫室裏的一朵小花,我也不再把自己當個孩子。

我感謝曾經所遭遇的一切,所遇到的每一個人、每一件事情,它讓我有勇氣去面對現在的一切困難與挑戰。就像拓展訓練時的高空斷橋項目,雖然站在上面心裏害怕到了極點,但還是很開心的對教練說:我不怕!我告訴自己不害怕,於是就真的一點也不怕了。其實人有的時候就是這樣,你越是畏畏縮縮,越是難以控制內心的恐懼……

正如河流匯成大海,山川構築江山一般,一個企業要想做強、做大、做久,必須要有自己獨特的企業文化。xx集團強大的背景作依託,當然傳承了_董事長的經營理念。在企業內部,制度保證標準、文化超越標準。一切事情嚴格依照制度和流程執行,儘量將複雜的事情簡單化,以提高工作效率。正是這樣的良性循環,高效的工作模式奠定了_精彩而唯美的開場,註定了它不一樣的美好明天!

最新公司培訓心得體會2

作爲一名剛入職的護士,我有幸和同事們參加了貴州省人民醫院爲我們畢節市第二人民醫院新員工制定的崗前培訓。培訓就醫院規章制度、護士職業生涯規劃、護理不良事件等進行了深入的講解,合理地安排了理論知識及護理操作的學習課程,從中學到的知識使我受益匪淺。

理論課程讓我們從對護理工作的泛泛認識深入到我們日常工作的系統流程,不僅讓我增加了各項應急情況的處理措施,也讓我們對護理工作產生了思想上的碰撞,做到了課間有互動、課後有反思、學完有所得。實踐操作課程讓我們從操作的不規範、概念的不清晰到大家都能夠基本掌握,手把手操作教學,大家分組訓練和課後的每堂小抽考中讓我們真正體會到了課前有教育,操作有指導,課後有總結。各位老師用她們嫺熟與優雅的操作手法讓我看到了不一樣的操作理念,瞭解護士是一個優雅與智慧、果斷與堅毅並存的職業。

我深深地體會到這兒的每個老師和領導對工作的那種認真和負責的態度,就會讓我不由地去反思:我對工作有沒有那麼付出?態度有沒有那麼認真?什麼時候才能像她們那樣取得研究生或更高的學歷,讓我無比的佩服和自愧不如。此次培訓給了我上進的動力,不愛學習的我,讓我覺得不得不學習。也讓我在這幾年裏第一次感覺,自己還需要奮鬥,生活和工作都仍然有緊迫感,生活節奏也可以像發達城市那麼快!

這次崗前培訓讓我們更加規範了自己的行爲,護理工作中要用責任心、愛心、耐心、關心去關愛我們的患者,真正地做到維護、促進、恢復病人的健康。用規範的操作去保護病人的同時保護自己,並且懷着一顆敬畏和自豪的心去工作。兩週的培訓時間不長,但是學到的東西卻值得我們用整個職業生涯去慢慢回味,我們所有的學員都會加油努力,做到學以致用。

最新公司培訓心得體會3

新員工入職培訓,第一階段的培訓已經結束,能夠有幸參加這次培訓感覺十分榮幸!

從培訓課程就可以看出交行對新員工的培訓是非常重視的,人資部門也做了很多的準備,讓我們新員工在慘叫培訓的這段時間內,充分感受到了交通銀行對員工負責任的態度和良苦用心,也讓我們更加憧憬未來的工作!

在第一階段的培訓中,我瞭解到包括:交行的改革與發展、企業文化、員工守則、基本制度規範、合規管理等方面的知識,以及交行個人、公司、國際、零售信貸等業務知識。這一階段的學習,使我受益匪淺、收穫頗豐。

首先,從課程的內容來看。培訓課程安排緊湊,內容幾乎涵蓋了交行所有的公共基礎知識,爲員工後續學習業務知識和技能等奠定了良好的基礎。同時,基礎技能的專人指導與定期測試也督促我們不斷的進步。

第二,從授課的陣容來看。擔任這階段培訓的主將人都是來自各個部門、機構的領導或是各業務條線上的精英。他們能親臨授課就足以體現出交行各級領導對這次培訓的重視。每一位授課的講師,都作了精心的準備,深入淺出的講解凝聚了他們多年的工作經驗,同樣也體現出一種認真、嚴謹、負責的態度。這些都爲我們新員工作好了榜樣

第三,從對培訓重視程度來看。大連交行非常重視對新員工培訓,爲期一個月的培訓,特別爲新員工統一安排培訓地點,大規模的培訓必定會佔用較多的行內資源,人力、物力、財力的付出,讓我們新員工覺得加入交行這個大家庭是個正確的選擇。

雖然爲期一個月的培訓已經結束,但我知道這只是在交行邁出的第一步。作爲一名銀行從業人員,耐心、細心、責任心和良好的職業操守,是必不可少的基本素質。未來的路還很遠,需要學習的知識還很多,希望能與交行一路同行,不斷進步,不斷提升!

最後,再次感謝大連交行爲我們新員工安排的入職培訓,期待第二階段的培訓內容更加充實、豐富!

最新公司培訓心得體會4

在平日的生活裏,我喜歡挑戰,我更渴望挑戰之後的成功。市場營銷是個促進人與人之間溝通的專業,考驗一個人的交際能力。溝通的前提條件就是看你的普通話是否標準,能否讓別人理解你所要表達的意思。可是,我偏偏就語言表達能力弱,而且普通話不標準,使自己心裏的很多想法都不能明確的表達出來,這讓我在平時的生活中吃了很多苦頭。

在這個月的實習過程中,我碰見好多人熱情待客,把你當作他們的顧客,爲你端茶倒水,詢問你是否需要幫助,走時爲你開門,客氣的向你說聲“謝謝,走好”!這樣我出來後會是滿臉微笑,一身輕鬆。但也難免會碰釘子,當一些人知道你不是他們的顧客時,態度就發生了360°的大轉彎,對你愛理不理。有些人冷淡的讓人懼怕,他們一身武裝,帶着一副敵對的表情。更過分的是有些人武裝威脅。還有很多人不可怕,但是很無奈,他們對你不理不睬,故意忙他們自己的事情,你問一句話,他們只回一句“不用,謝謝”。有的時候這樣的對待讓我很失落,恨不得狠狠的揍他們一頓。但最終都是無奈的搖頭!對於我,最怕的就是聽到“你在說什麼,你能在說一遍嗎”之類的話,我的語言障礙這時候就像遇到美國的航母,我這麼一個小人物,怎能對抗一個軍事強國的航母呢?

很多時候,很多次,我都悲觀的想,我僅僅是個井底之蛙,不管自己怎麼跳,都跳不出這口井來,外面的世界在美好都不是屬於我!但又反過來想,那僅僅是些想法。

這就是我的實習體會,也許不是很好,但都是我真真切切的感受。我堅信:不管遇到什麼挫折,我都不會放棄自己的夢想。心裏有一個精神支柱,那就永遠不會被打倒。就是倒了,也會馬上站起來。追求自己心中的夢想,在生活的勞累中帶着收穫的歡樂,從中我學會了好多。今後,我將面對的更多……

最新公司培訓心得體會5

X月X日公司組織培訓由CC老師主講的《成功—從優秀員工做起》。雖然只有短短一天的培訓學習,但我卻受益匪淺。

通過了這次的培訓,讓我瞭解到很多。每個人都想要用短暫的生命來創造輝煌的一生,但往往事與願爲。我想失敗的最大的原因,就是我們浪費了自己的生命,仔細算起來,真正屬於我們的人生只有當下這一秒,所以我們要活在當下,把每一天當成最後一天,下定決心,堅持自己的選擇,找對方向,堅持,堅持,再堅持,你一定會成功。 首先,我們要幹一行愛一行專一行。一名優秀的員工應該熱愛自己的工作,根據崗位職責做好本質工作的同時,能夠刻苦鑽研,精益求精,多付出一點心力。有的人以拿多少錢就做多少事的心態工作,是不可取的。這不會讓你成爲優秀的一員,因爲如果你只做與自己報酬相當的事,那你所得的報酬就只會原地踏步。有句俗話說的好 “ 沒有付出,哪有回報 ”。

其中CC老師的一個事例讓我的感觸比較深。美國斯坦大學於1955年對全世界20個國家的100名員工展開調查,然而45年後,這100名起點幾乎相同的員工,結果卻完全不同。其中36人死亡,35人依靠救濟金,24人依靠體力勞動,5人優秀。爲什麼會是這樣的結果呢?總結失敗原因有三:一、自我辯解,當我們沒能成功,往往不會去總結自己的錯誤,而總在尋求理由來爲自己的失敗找藉口。二、自我設限,我們總是會在遇到一些問題的時候,認爲自己不行,其實難倒你的不是問題的本身,而是思維模式,過去的經驗影響了你對新事物的判斷,所以是我們自己禁錮了自己的思想。三、沒有明確的目標,目標決定策略,如果你沒有目標自己沒有努力的方向,也就自然不會成功。

在前進的道路上面臨着嚴峻的挑戰,應當感謝一路所遇到的困難因爲它鍛鍊了我的能力,讓我更加充滿了信心,要成功我就得永不放棄。做爲一名員工最終的目的是希望能夠實現個人與公司的共同目標,實現雙贏。

最新公司培訓心得體會6

企業爲了幫忙我們這些新員工儘快適應企業環境與工作,特爲我們帶給了培訓課程,透過這次培訓和學習,我明白我們的企業是湖南廣播影視集團指定的廣告一級代理企業和節目發行企業,我們能夠運用本身所擁有的優質媒體資源,無縫植入王牌節目,結合線下活動推廣,憑藉強勁的整合營銷平臺,幫忙國內外企業更有針對性、更有效地進行大衆傳播和營銷推廣。我們企業改善了傳統的廣告投放模式,能爲廣告主帶給全方位的整合服務。我們企業是一個充滿活力、勇於創新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!

透過培訓,我還明白如何做到從學生到職員的社會主角轉變。我認爲在學校,我們的主要任務是學習,是爲獲取知識,提升自己,是一個索取的過程。走出學校,我們就應主動承當起爲服務社會的職責!所以當劉老師問大家:有誰認爲自己是在打工的'請舉手時,我反觀自己,不是這種心態。不錯,工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更就應是我們回報社會,感恩社會,並實現自身價值的一種方式。我們就應以一種敬業的態度去把工作做好,當我們專心於自己的工作時,我們會得到一種愉悅的享受,這個境界離我們事業有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作,還是事業,取決於我們的態度,工作是謀生,事業是人生,態度決定命運!

這次培訓之後,我感到收穫到了一顆豐盈的心,培訓課程結合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在那裏順便說一聲:真的很感謝企業及xx老師!期望企業及xx老師能爲我們帶給更多這樣的共同學習成長的機會!

半年過去,在xx經歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫忙與支持下,我能協助鄭總做一些客戶中心的日常工作,也初步瞭解了廣告業務的工作流程。作爲客戶代表,我們的一言一行都代表這企業的形象,只有足夠專業,才能夠給客戶留下良好的,深刻的印象。爲了儘快將工作做好,有時下班後我會選取留下來看點專業書籍,我堅信努力就有機會成功!

最新公司培訓心得體會7

首先,感謝公司給予我這次難得的學習機會。

通過這幾天的學習,在我的大腦裏對日後的工作有了個大概的框架和思路,對以後順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領導與前輩們的經驗還需要自己在實際工作中慢慢學習體會。

在酸甜苦樂的培訓生活中,讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學員積極參與,顯露出了人的本性、熱情、積極的一面,成了我心中永遠的記憶。當大家互相擁抱,握手時我突然明白什麼是真正的團結友誼,一朵孤芳自賞的花只是美麗,一片互相依偎着而怒放的錦繡才燦爛。我們生活在一個集體裏,唯有團隊,才能爲團隊增光,爲自己添彩,才能促成燦爛的錦繡。每個人覺得只有“我”扮演好了工作中的“小角色”,才能共同演好大角色,才能使團隊更有凝聚力。那就是角色,就是承擔,就是責任。

其次,讓我體會很深、感觸很深的是,我的內心發生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉變觀念,端正心態,以努力換取肯定,用實力贏得尊重。學歷不等於能力,沒有低素質的員工,只有高標準的管理。做我所學,學我所做,樹立正確的人生觀,價值觀是立身的本質,成才的導向。只有對未來一切具有強烈的責任感,以各種方式進行學習,提高自身修養,在人生重要時期,塑造好真、善、責、愛,才能讓人生變得更有價值。人生如流水,我懂得了珍惜時間、珍惜生命、珍愛親情、友情。我會珍惜和他們相處的每分每秒,用心去關心、瞭解他們!人生最大的敵人是自己,我堅信,只要突破自我,努力去奮鬥,目標就一定能實現的!

我覺得在培訓學習期間各位領導及前輩可以多給出些實際的相關案例,這樣分析可以讓我們有更加深刻直觀的理解,畢竟我們沒經過現場的考驗,相關經驗相當有限。

最後,再次感謝各位領導前輩的教導!

最新公司培訓心得體會8

首先,我非常榮幸能夠加入七公司,來七公司奮鬥,發展,同時也非常感謝公司爲新員工安排的這次培訓。通過這次培訓,我對七公司有了更深的瞭解。七公司是一個有着科學完善的管理制度,豐富而深刻的企業文化,充滿活力,正蒸蒸日上的企業。選擇七公司是我非常明智的選擇,我似乎看到了光明的前景。當然美好的前景不是靠空想就能得到的,而是要通過努力拼搏用雙手去創造的。

這次培訓將會是我前進道路上的墊腳石,爲我順利地走上工作崗位鋪設了一條路,不論這條路是否鋪得堅實,至少它對我指明瞭前進的方向。培訓前,我對計劃人員將要從事的具體工作心裏很沒底,但是培訓中,通過老師的講解,我明白了鐵路、公路概預算跟房建概預算的基本原理其實是一樣的。這樣我心裏才稍微踏實點。既然原理是一樣的,其它的工作方法、外延性的東西做起來就應該會容易上手一點。計劃人員從事的其它工作,通過培訓,我也有了更多的瞭解。這次培訓內容比較多,老師們講得很辛苦,我感覺自己學得也是囫圇吞棗,很多東西都還沒能理解透徹,我想這些只有等到工作實踐中去慢慢消化了。

在學校,我們的主要任務是學習,爲參加工作打基礎,做準備。現在我們走出了校門,走上了工作崗位,學習似乎已經不再關我們的事。其實不然,俗話說:學無止境,走出校門,學習非但沒有停止,相反,我們需要學習的地方比以前還要多,除了學習相關的業務知識之外,還要學爲人處世之道等多方面的東西,唯有這樣,我們才能不斷進步,才能緊跟時代的步伐,適應社會,不被社會所淘汰。知識是無窮的,而人的學習能力是有限的,但對於年輕的我們來說,潛力是巨大的,只要用心努力挖掘,前途就是光明的。在七公司存在着很多機遇,讓我們有機會爲自己的職業生涯揮上精彩的一筆,但同時也存在着很多挑戰,我相信,只要努力搏,每個人都可以在七公司的發展史上留下自己的腳櫻。

最新公司培訓心得體會9

三十天的培訓轉瞬即逝,我即將踏上新員工的職業生涯之旅。這次培訓也讓我對如何成爲一名潁東農商銀行的優秀員工有了一些啓示與感悟。

一、保持耐心,戒驕戒躁,紮根基層,服務三農。

作爲一名新人,到基層鍛鍊學習是必不可少的。許多人尤其年輕人都會抱怨基層事務繁瑣、交通不便,難以進步。在我看來,在鄉鎮,在基層,是我們新人學習進步的最好平臺。在基層,我們能迅速瞭解最基本客戶的需求,會更好的紮根於此,不忘初心,服務三農。對我而言,不論分配到任何部門、任何崗位,都會勤勤懇懇、任勞任怨、戒驕戒躁,切忌眼高手低。

二、勤學苦練,愛崗敬業,使自己儘快成爲業務能手。

銀行櫃員作爲一個服務性崗位,是一項操作性很強的工作。入職以後,要聯繫點鈔、翻打傳票、業務系統操作,深入學習合規風險、電子銀行、基礎信貸等業務,並在此基礎上,創造性、創新性開展工作,提高工作效率。“業精於勤,荒於嬉”,每天都要像海綿吸水一樣積極認真學習新業務、新知識,虛心向領導和前輩請教,力爭成爲一名銀行業務能手。

三、堅持以客戶爲中心,爲客戶提供優質文明服務。

櫃員崗位雖然只是一個小小的窗口,但它亦是銀行和客戶的紐帶,一言一行都代表了銀行的形象。爲此,要做好“微笑服務”、“櫃面服務五步法”,耐心細緻的服務客戶。要始終堅持客戶至上的理念,把客戶的事情當成自己的事情,學會換位思考,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶採取不同工作方式,努力用心爲客戶提供五星服務。

四、按制度辦事,按流程做事,不違法,不違規。

銀行是一個嚴格按照規章制度、流程辦事的單位,絕對不能做任何違法違規的事情。安全是至關重要的,認真履行工作職責,永不越過“制度的紅線”,做一名好員工!

作爲一名新員工,我願意將我的青春、汗水奉獻給潁東農商銀行,爲潁東農商銀行的發展壯大貢獻自己的一份力量!

最新公司培訓心得體會10

今年是我省菸草系統開展“素質年”活動的第一年,我們市局領導也組織全地區專賣管理人員進行了提升素質的學習培訓。

短暫的培訓,使我獲益非淺。這次培訓,通過學習《菸草專賣法》及其它一些相關的法律、法規,使我原有的工作思維有了很大的轉變,知識視野進一步寬闊,業務理論得到夯實。

在菸草工作近六年的時間裏,雖然對煙這些問題在我頭腦中打下了深刻的烙印,明確了自己以後工作需要改進和加強的重點,對於今後開展具體工作有了方向性輪廓,對於提升自身素質有了根本性的規劃。

菸草行業正處於改革和調整的重要時期。新形勢下的新情況、新問題層出不窮,如何提高工作效能,開拓創新,轉變觀念,是專賣隊伍充分發揮專賣管理職能,依法行政,樹立良好形象的關鍵。加強專賣隊伍管理和建設,對於推動菸草行業的改革和發展,切實維護國家利益和消費者利益具有重要意義。我們要在嚴厲制裁不法份子,始終保持打假、打私的高壓態勢的同時,加大宣傳力度,營造實踐“兩個維護”的氛圍,形成人人敢於同危害國家利益和消費者利益做鬥爭的良好局面。

從表面上看,專管員的工作就是下去走訪檢查商戶,但實際上,它有着深層次的內涵。“專管員”代表的是菸草公司,專管員表現出來的形象,就是菸草公司的形象;專管員表現出來的素質,就是菸草公司的素質,也是零售戶是否主動積極與菸草公司合作、共同締造規範化捲菸市場的一個重要因素,是影響捲菸價值鏈上不可缺少的一個環節。我認爲,專管員是零售戶利益的代言人,是提升客戶滿意度工作的直接責任人。

這次素質年學習對於進一步提高企業競爭實力,更好地服務於新一輪創業、創新、創優的發展大局,全面提升職工整體素質,促進企業健康、協調、可持續發展,加快構建和諧菸草,具有極爲重要地現實意義。培育較強驅動力的團隊文化,培養職工增強集體榮譽感,引導職工互相幫助,

最新公司培訓心得體會11

回顧xx彈指即過,一年之中,在領導關懷與同事的幫助下受益匪淺,無論是思想素質還是工作能力都在不斷提高。積極參加公司舉行的各種培訓,完善自己的業務技能。工作中嚴於律己,嚴格按照公司要求圓滿完成領導交代的各項工作任務。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行總結,以利於對新的一年做出更爲完善的成績。

1. 按時上下班做好交接工作,檢查安全通道、指示牌有無異常等其他安全隱患情況,如有問題及時向領導彙報。

2. 注意個人形象、儀容儀表,保持良好的精神狀態。面對遊客有疑問需要幫助時,做到熱情、耐心、周到。如發現遊客存在危險或不文明行爲時,及時的勸阻,維護景區秩序。

3. 堅持“預防爲主,防消結合”的方針,定期對自己崗位所在區域的消防設施檢查保養,瞭解公司重點防火部位,掌握消防設備的操作方法。加強消防知識學習,提高防火意識,確保安全。

4. 夜間應時刻保持警惕,做到勤檢查、不留死角,多走多看。認真檢查防火、防盜等情況,如遇突發事件能迅速到位,如有隱患及時處理上報。

5. 嚴格執行公司人員及車輛出入景區管理制度,堅持原則。熟記公司領導車輛及通知可入園車輛人員。對公司接待經領導通知後,做好記錄,覈實後文明服務放行。

6. 加強學習,不斷積累經驗,提高素質和業務水平。

7. 認真完成領導交辦的其他任務。

雖然在這一年多裏,自己分內的工作沒有出現大的紕漏,客觀審視自己仍然存在以下不足,期待在今後工作中進一步加強改正。

1. 工作思想態度不夠積極穩定、有待於進一步的完善。

2. 儀容儀表、服務不周到、處理應變不靈活。

xx即將過去,新的一年始終把“安全第一、預防爲主”的方針落實到工作中去,以“四個一”的標準服務好每一位遊客。不斷提高自身服務意識和服務標準,做到讓領導滿意,讓遊客滿意。爲xx的輝煌獻上自己的微薄之力!

最新公司培訓心得體會12

通過培訓,我才真正地瞭解到什麼是服務?什麼是價值觀?什麼是職業化?以及很多爲人處事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以後的工作開展以及個人的發展都是非常有好處的。超市是個大衆化服務行業,之前的我只認爲只要能把商品銷售出去,那麼就好,經過培訓強化了我們的服務意識,因爲現在的超

市競爭不再是商品價格之間的競爭,而是看你的服務態度,服務現在也是一門學問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務好顧客呢?尤其是領導所講到微笑服務,我們一定要落實下去,我們集團員工要有團隊精神,我們處事的一舉一動都是代表着集團的文化與形象而不是個人。在職業態度方面,讓我們明確:我們不是在爲公司工作,更不是在爲老闆工作,我們每個人都是在爲自己工作。

強化內部管理,提升盈利,是所有企業都在做的一項工作,一個企業要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢?我們都知道顧客是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,更是我們薪水的最終支持者,只有顧客願意上門購買,公司纔會有收入和利潤,如果失去顧客,公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標是儘量讓顧客滿意,如何才能讓顧客滿意?那就是“服務”,這也是我在此次培訓中感悟最深的。常言道:“面帶三分笑,顧客跑不掉,和氣能生財,蠻橫客不來”。“我是xx人”“我是xx的形象”。

怎樣才能把服務做到最好?相信每一位xx人心中都有一把尺子。“形象”,如何提高xx超市在顧客心中的形象,光靠服務是不夠的,在商品陳列,賣場環境、衛生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓中我們學到了商品的陳列,賣場的佈局等等,這使得我們在以後的工作中能更好的搞好賣場的陳列,讓顧客能更方便的買到自己需要的商品,並且物美價廉,使其在休閒購物時首先能想到我們xx超市。

最新公司培訓心得體會13

時光飛逝,雖然自己在這份崗位中工作了短短二個多月的培訓時間,但給自己的的感受卻很深,無論是在自己做人方面,還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助

首先,瞭解公司歷史沿革與公司機構、企業文化。

開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,彷彿帶領我們重走過這50多年的風雨,見證企業的進化,也瞭解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。

然後我懂得了作爲營業員,不能只是隨意推薦產品,推薦時更要有信心。因爲只有自己本身有信心,才能讓顧客對他所需要的產品有信任感。也讓我懂得了,不是光推薦那麼簡單。還要學會配合商品的特徵,每類產品有不同的特徵,價格也不同。如功能,設計,品質等方面的特徵。向顧客推薦時更要着重強調它的不同特徵。推薦的同時,還要注意觀察對方對產品的反映,以便適時促成銷售。

不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質量,同樣的質量比價格。要因人而宜,真正使顧客的心理由"比較"過渡到"信念",最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售過程中非常重要的一個環節。

時刻要保持着營業員該有的素質。要以顧客爲中心,因爲只有顧客滿意了,東西才能賣的出去,素質及態度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心,用的放心。你得讓顧客高興,願意買你的產品才行。

這期的培訓雖然結束了,我會立足自我,完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺上展示我的精彩。

最後希望公司在以後的日子裏能繼續爲我們提供一些個人素質修煉方面的培訓和學習的機會。作爲我是做設計方面工作的,同時也希望能有一些能提高專業素質方面的學習機會。感謝公司提供的培訓

最新公司培訓心得體會14

幾經輾轉,我終於來到了xx有限公司,這是一家與網絡信息媒體有關的公司,我在這家公司應聘的是圖文審覈員的工作,由於我在大學上學期間有過一段時間的相關兼職經驗,所以即使所學專業與這個崗位並不相關,這家公司也願意接納我。

當我在面試完回到家中不久後便收到了該公司發來的面試通過的短信,隨後就有人打了電話過來,說是讓我在兩天後9點之前到達公司參加新員工的培訓。

兩天後我準點到達了公司,在經人介紹後到達了會議室,會議室裏不一會兒也坐滿了等待培訓的新員工,其中有很多一眼看上去就像是和我一樣的應屆畢業生,掃視過去,目光相對的時候都能收到微笑作爲迴應,充滿了親切感。

不一會兒,負責給我們培訓的老師趕到了會議室,是一個穿着西服留着一頭短髮看起來乾淨幹練的女士,很有職場女性的風範,在她做完自我介紹之後我們才知道她原來就是圖文審覈的項目經理。

在介紹了公司和項目之後,項目經理給我們講起了我們的工作任務和工作職位。她的語言彷彿也和她的人一樣乾淨幹練、富有特點,總是能夠用恰到好處的形容將內容講述得通俗易懂,簡潔而不囉嗦。在項目經理的介紹下,我大致明白了工作的內容,比我之前做過的審覈兼職還是有一定難度的,這裏需要考慮的點更全面,審覈所需要的技術性要求明顯是要高出一大截的,而且在很多地方並沒有非常明確的規矩,更多的還是需要我們根據自己的見解去正確處理,需要靈活多變、舉一反三,所以從這一點來看,這個工作需要的技術性也是不低的。

培訓持續了兩個小時,通過這次的新員工培訓,我大致明白了這個工作的性質,而且我對這份審覈的工作內容也有了大致的瞭解,雖然與我之前做過的有所不同,但是我有信心能夠把這份工作做好。

最新公司培訓心得體會15

說收費服務是一個地區的窗口一點也不爲過,它是很多客戶第一個接觸到的本地區的服務系統,收費能否提供優質高效的服務,在一定程度上影響了客戶對本地區人文環境的看法。假如在收費服務環節就給客戶留下了一個十分不好的印象,那麼很有可能改變了客戶對整個地區的看法,乃至影響到全縣和全市的形象問題。只有在收費環節給人們以好的印象,才能使人們對整個公路系統有好的印象。才能大大化解繳費矛盾,改善雙方關係。而要做到這點,提供優質的服務是我們惟一的選擇。必須做到以下幾點:

第一,要樹立優質服務的意識。收費過程中,必須轉換角色,變收費爲服務,只有在意識上把自身置於服務者的位置,纔可能自覺的去爲客戶服務,既而樹立優質服務的意識,去自覺的提高服務水平,爲客戶提供優質的服務。只有樹立了提供優質服務的意識,才能在收費過程中熱情服務、文明收費,才能克服生、冷、硬的工作態度,爲和諧收費、平安收費創造出一個良性的氛圍。

第二,要提高優質服務的水平。光有優質服務的意識還不行,沒有提供優質服務的能力,是不能真正爲客戶提供優質服務的。“欲善與其事,必先利於器”,所以提高公路整個收費員隊伍的能力水平,對於能否提供優質的服務至關重要。要做到這點,必須先從收費員隊伍的素質的提高入手。如大力推廣文明用語,進行微笑服務;利用業餘時間自覺進行政治思想、職業道德、法律法規、規章制度和各種業務技術學習,提高服務技能和自身素質,爲提供優質服務打下良好的基礎。

第三,要自覺遵守收費站各種規章制度。收費員必須自覺遵守站裏的規章制度和國家的法律法令,自覺按章辦事,遵紀守法,服從安排,尊重領導,團結同志,以站爲家,準確無誤的完成自己的收費工作,爲收費站增光添彩,圓滿完成站領導交給的各項工作任務。

最新公司培訓心得體會16

7月17日,我正式開始了自己在中化寧波的工作生活。在經過這一個多月的工作之後,人力部組織我們參加了這次全公司的新員工培訓:

培訓開始的第一天公司總經理呂總爲我們講述了公司的歷史、企業文化並且介紹了公司領導,各部門負責人;還有公司組織結構、人事制度、業務發展及目標等等。其中給我印象最深的是中化寧波積極向上、注重創新、誠信的企業文化。

團隊精神:

在整個培訓中有兩天時間是戶外拓展活動,作爲新員工的我在整個拓展活動中感受到了良好團隊合作精神和不斷學習的氛圍。大家相互幫助,相互學習,共同進步,所有同事就像在一個溫暖和睦的大家庭。從中也折射出了公司倡導的團隊協作互助精神。

壓力和挑戰:

通過爲期一週的培訓,在公司各部門老師的講解下,大致瞭解了公司的業務流程和具體操作工作應當注意的地方,由於公司業務流程和內部控制流程都很嚴密複雜,在整個學習過程中發覺到自己有許多需要重新學習的地方,讓我感受到了工作上的新的壓力和挑戰。在實際工作中爲了做好自己的工作,我努力學習,向同事請教,努力提高自己的業務水平。讓我感動的是,作爲新員工,我難免會有做錯或不懂的時候,但同事們不會冷眼旁觀,更不會嘲笑,而是善意地提醒、耐心地幫助。這種肯定和鼓勵給予了我強大的信心,讓我相信自己,可以戰勝新工作環境中的困難。

入職公司雖然時間不長,但已經讓我深深地感覺到進入中化寧波工作是我的幸運。能成爲中化寧波的一員,我感到自豪。相信我的這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去。

總結這次培訓的感受,用以前看到過的一段文字來表述:“在工作中,不管做任何事,都應將心態迴歸到零:把自己放空,抱着學習的態度,將每一次任務都視爲一個新的開始,一段新的體驗,一扇通往成功的機會之門。千萬不要視工作如雞肋,食之無味,棄之可惜,結果做得心不甘情不願,於公於私沒有裨益。”