新員工培訓心得體會(通用15篇)

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當在某些事情上我們有很深的體會時,心得體會是很好的記錄方式,這樣就可以通過不斷總結,豐富我們的思想。那麼問題來了,應該如何寫心得體會呢?以下是小編整理的新員工培訓心得體會,希望能夠幫助到大家。

新員工培訓心得體會(通用15篇)

新員工培訓心得體會1

進入公司之後,前期的試崗讓我覺得公司是一個很熱心的大家庭。我本人膽子比較小,不太愛說話。許多老同事看到我這個樣子,都上來找我聊天,告訴我洗手間在哪,哪裏可以休息,哪裏可以吃一些小零食,甚至是親自帶我過去看看,我感到了同事們莫大的關心,也感受到了公司團結向上的氣氛。無論是領導還是同事都給予了我莫大的關心和幫助,我也更加的堅定了自己在公司奮鬥的決心,我希望自己能夠做一個對公司有幫助的人,對大家有幫助的人。

新員工培訓是必不可少的,進公司後的第三天,領導就組織了一場培訓,和我一同參加的還有幾個其他部門的新人,我們共同培訓的是公司的企業文化。真正的認識公司後,我發現自己更加沒有選錯公司,這和我理想中的公司毫無出入,優良的企業文化和企業發展歷程,都讓我對公司充滿了激情和動力,我甚至想快些上手工作,馬不停蹄的去實現自我價值,不讓公司領導失望。培訓完之後,領導特意把我留下來,問我幾天的相處是否感覺融洽,我說覺得很好,各個方面都很齊全,無論是公司條件,還是和同事的相處,都讓我感覺回到了另一個家一般,我感覺充滿了奮鬥的志向。我說的很激動,領導聽了也很開心的笑了。這次培訓雖然很小,但是能夠讓我充滿信心和希望,在平凡的崗位上不斷突破,創造屬於自己的價值。

之後的幾場培訓都是和職位相關的一些細節,整個培訓走完之後,我已經完全可以上手接管工作了,雖然工作比較複雜也比較瑣碎,但是我還是對這份工作充滿了信心。能夠在一個平凡的崗位上堅持本身就是一件比較偉大的事情,這也是我一個平凡的理想,在一家自己熱愛的公司,做自己熱愛的工作,這是對我自己最大的褒獎。更加應該慶幸的是,公司會選擇我,讓我在這個崗位上儘自己的一份力,讓公司在未來的路上越來越好。

很感謝公司提供了讓我奮鬥的一個機會,也很感謝公司同事們對我的熱心和幫助。我會一步一個腳印在今後的路上慢慢前行,如果有需要我幫忙的,我一定在所不惜,全力以赴。希望我能夠給公司帶來價值,帶來快樂。感謝大家,也感謝這麼努力的自己。我會越來越好的,也希望大家可以越來越好!

新員工培訓心得體會2

一、公司文化及規章制度

入職任何一家首要第一件事,就是帶領新員工瞭解公司的發展歷程,以及最重要的企業思想——企業文化,通過講師的細心講解,我瞭解到了我們公司在20xx年成立,以及20xx年遇到什麼困難和轉折點,公司通過什麼手段度過這次艱難的危機,講師講的惟妙惟肖,我們聽得如癡如醉,在深入瞭解後,我明白了企業的文化—“爭做今日的最好,不忘明日的初心”,這非常符合當代年輕人的內心情節和想法,也堅定了我要在xx有限公司這個大家庭裏面紮根茁壯成長;其次是我們的公司制度,和大多數公司一樣,我們對於曠班、早退這種不負責任的現象進行嚴懲,但對於少許因爲突發事情的遲到行爲,多了一些包容,說了處罰當然不能沒有獎勵,對於公司的獎勵機制,在我個人來看是非常健全的,也是非常符合我內心的理想公司,這也將更加堅定我在公司的發展。

二、業務技能及崗位職能的培訓

相對於其他公司來說,我覺得我們公司的培訓機制是非常完善和健全的,爲什麼這麼說呢?因爲我們公司在業務培訓方面不但對於每個業務方面所需要的細節和重點,進行全方面的講解,還在培訓之後安排師傅進行一對一的指導,讓我們在日常中更好的開展工作;其次對於公司的其他崗位職能也做了簡單的瞭解,這樣的行爲讓我覺得非常好,爲什麼這樣說,第一,這樣可以讓我清晰公司的架構,有一個更好的對自己的定位,第二,瞭解每個職位的只能能夠更好的對我的職業進行生涯規劃,第三,瞭解各個職位的只能能夠很好的進行部門與部門之間的合作,這也是我對公司讚不絕口的原因。

三、認識小夥伴

在這次的培訓當中,我不只是收穫了技能業務方面的知識,還在這次的培訓當中結交了許多優秀的小夥伴,這也讓我清晰瞭解到,我之後的工作中的同事是“是豬一樣的隊友,還是神一樣的隊友”了,感謝這次培訓讓我瞭解這麼多。

四、之後展望

培訓完畢之後,當然是進入工作當中,向我的上司瞭解到我的試用期考覈標準後,這也讓我有了目標和動力,希望在之後的工作中努力達到公司的要求,並渴望能夠和公司站在一起共同飛躍成長!

新員工培訓心得體會3

此次的培訓,讓我也是認識到這份工作該怎麼樣的去做,而且我也是覺得通過培訓,對於工作的理解更多了,以前雖然也是相信自己進入崗位是可以做好,但是也是會有挺多的磕磕碰碰,不過培訓後,我對於工作的流程,要做的事情有了瞭解,思路也是會清晰很多,清楚自己應該做什麼。

公司進行這個培訓,我認爲也是很有必要,畢竟不是每個人都是有工作的經驗,而且初到一個崗位是比較的陌生,周遭的同事也是不會熟悉,這時候有培訓,不但是可以認識到同事也是可以讓我們對自己以後要做的事情有了一個較爲清楚的瞭解,知道該怎麼樣去做,結果雖然每個人都是會不一樣,但是也是知道該朝什麼方向去努力。此次的培訓我也是認真的去學,去了解了自己的工作,老師也是講得很細,經常拿一些實際的例子來講,也是讓我更清楚做好這份工作自己還有哪些方面是要提升,改變的,並且熟悉了流程,可能開始做的不會那麼的熟練,但是整個工作還是能去做下來的。

雖然我也是有一些工作的經驗,但是其實到了一個新崗位自己也是比較的擔心,不知道是否會犯錯,是否能做好它,特別是這份工作自己也是很努力纔得到了的,更是要去珍惜它的,而不能老是在工作裏頭犯錯,而這次的培訓也是給予了我一個機會,提前的瞭解之後到了崗位上,我也是不那麼容易犯錯,清楚了方向,那麼剩下的就是自己的努力了,而這方面我自己也是會去做好的。培訓裏面也是認識了很多的同事,有些是和我一樣的工作,有些是其他部門的,而今後的工作裏頭也是會和他們有一些交流和配合,而現在認識了,也是會讓我以後能更好的去做好交流,畢竟大家一起培訓,也是熟悉了,做起事情也是容易去做配合的,而如果是陌生的,其實並不那麼容易,反而還需要先去認識,瞭解之後做事。

培訓結束,也是進到了工作的崗位,在工作之中,我也是感受到培訓帶來的好處,清楚自己該怎麼去做,雖然生澀,但是經過一段時間,也是會順利去做好的。而培訓不但是讓我能更好去做工作,同時也是對於公司有了瞭解,對於以後的發展也是更加的清晰了,瞭解自己該朝哪個方向去努力,才能得到晉升的機會。

新員工培訓心得體會4

懷着期待與興奮,終於迎來了xx銀行xx市分行新入行員工培訓.培訓時間雖然不長,只有兩天,但這次的崗前培訓對我的意義是巨大的,它作爲一個過渡,一個橋樑,讓我從學習走向實踐,收穫的遠比想象中的豐富。

人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。

第一天,首先迎來的是財會部的朱經理的授課,他仔細地講解了xx的會計體制,員工應該有的工作態度,禮儀,鼓勵我們多學習,多向有經驗的同事請教,多考取證書,豐富自己。接着,劉姐也詳細講解了櫃面業務,我們花了大量的時間來學習櫃面業務操作流程,讓我由原先的不瞭解到現在的基本掌握。作爲一名櫃員,每天與客戶接觸,與現金接觸,必須要加強風險意識,必須合規操作,必須加強服務意識,與客戶交朋友,有效率地溝通。櫃員的責任重大,必須認真對待。

晚上,人力資源的蔣主任,講述了xxxx市分行的整體概況,以及李振球行長的“我心中的xx市分行”內容詳實,振奮人心。xxxx市分行最近幾年發展迅速,各項指標都位居全省各地區分行的前列。李行長的話深入我心,他對x行員工的殷切期望躍然於字裏行間,“目標,責任,能力,激情“這八個字,在xx員工的日常行爲舉止中必須得到充分體現。尤其對於我們這些剛畢業,即將進入到xx工作的大學生來說,更是要時刻銘記。要做一個目標明確,責任心強,有能力,充滿激情的人。我記下了。

第二天,個人金融部蔣主任,電子銀行劉主任等介紹了x行主要產品、個人金融發展戰略、銀行相關法律知識、x行的電子銀行等,讓我們對xx幾個主要部門的業務情況有了初步的瞭解。

這次的培訓彙集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動,他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經驗,讓我們在如此短暫的時間裏學習到了銀行主要業務知識,把我們領進了xx銀行的大門,同時也讓我們領略到了優秀xx人的風采。

新員工培訓心得體會5

從學校畢業後,我終於如願成爲了xx公司的一名新員工。求職時的忐忑如今變成了面對將來的各種憧憬,憧憬着交到新的朋友,憧憬着成爲公司的優秀員工,憧憬着體現自己的人生價值。然而,在我憧憬的同時卻有一絲擔心一直縈繞在我的心頭——如何才能將我的憧憬變成現實?

xx年x月x日,我們xx級的新員工開始了在xx的培訓,正是這次培訓,我眼前的迷霧漸漸地煙消雲散了。經過4天的學習,我對xx公司有了更深一步的瞭解,明確了各個崗位的責任,並制定了我的職業發展計劃,同時從心理上開始了從院校人到職業人的角色轉變,樹立了愛崗敬業、誠實守信、奉獻社會、服務羣衆和辦事公道的職業道德。

瞭解公司並明確崗位責任是成爲一名優秀xx員工的必要條件。運維檢修部的xx副主任給我們詳細介紹了xx公司提出的“三集五大”發展戰略,分別說明了人力資源集約化管理、財務集約化管理和物資集約化管理的優勢,以及大規劃體系、大建設體系、大運行體系、大檢修體系和大營銷體系的特點和職責,讓我對公司和崗位責任有了一定的瞭解。但是我相信一次的學習還遠遠不夠,要想更加深入地瞭解公司和崗位職責還需要我在今後的培訓和工作中不斷地學習和思考。

制定職業發展計劃是逐漸實現我人生價值的一條光明大道。在大學時期,學校會爲每個學生制定培養計劃,我們只需要根據培養計劃按部就班地完成就可以順利畢業。同樣,公司也爲我們每個員工指明瞭職業發展的道路,人力資源部的高秀軍專工爲我們詳細地介紹了專業技術資格的發展過程,並耐心地解答我們的各種疑問。經過學習,我告訴自己要以體現人生價值爲目標,在加強英語和計算機學習的同時,爭於學習知識,勤于思考問題,善於總結方法,一步一個腳印才能走向成功。

樹立以忠誠爲核心的職業道德是作爲合格職業人的必要素質。xxx老師精彩的課程告訴了我們如何從一名剛剛畢業的學生變成合格的職業人。可以分爲三個步驟:首先是認知角色,我們要從心理上和生理上適應從院校人到職業人的轉變,樹立形象、技能、態度和道德的方面職業化意識。其次是調整心態,認同並理解企業文化,將自己融入到企業的文化氛圍當中。最後是忠誠企業,不斤斤計較,不推諉責任,用業績證明,不謀取私利,捍衛公司形象。

感謝公司爲我們提供培訓的機會,我要抓住每一次學習的機會,牢記“成長,融合,共贏”的六字真言,努力成爲一名合格的xx人。

新員工培訓心得體會6

在這段時間以來的培訓到現在已經結束了,我當然是清楚的意識到這些,我也感覺在這個過程當中一直都在認真的思考這方面的細節,培訓的過程當中讓我感覺有非常多的事情值得去學習,在培訓的過程當中還是有非常多的好的東西,我作爲一名新員工來到xx這裏是非常充實,雖然是短暫的培訓時間但是卻讓我明白了很多道理,在這樣的環境下面我得到了很高的提升,培訓當中積累了很多知識,在這個過程當中我一直都會讓自己處在一個好的環境下面,在這一點上面毋庸置疑,培訓讓我一直都是非常堅定自己的心態,有些事情是應該主動一點,我在培訓期間非常努力的在學習好。

在這一方面我能夠清楚的感覺到這一點,我也希望在這方面,我可以得到足夠多的提高,這次的培訓讓我感覺自己的進步非常的大,過去我從來都不會對自己有太多的要求,但是這一階段我的真是感覺到這一點,我認爲自己還是進步了很多,我一直都在一點點的提高自己各個方面的能力,培訓老師也是非常用心的在講這些,我真的是感覺非常的好,在這方面我認爲我是成長進步了很多,讓自己一點點積累經驗,纔可以在接下來正式工作當中做的更好,在這一點上面我一定會好好學習的,作爲新員工真的是讓我感覺在這一點上面我需要積累的事情,培訓已經結束了,我特別感激這次的培訓,真的讓我明白了很多,開拓了一些視野。

培訓了這麼多我也非常感激,這讓我對自己越來越有信心,我真的是能夠非常用心的去做好的,在這一點上面我很是用心,培訓讓我在不知不覺當中體會到這些,在今後的工作當中我也會保持在培訓當中的狀態,以後還會有更多的事情等着我去做好,我作爲一名新員工有些事情我是很有信心的,現在我更加是能夠清楚的意識到這一點,無論是在什麼階段,都可以是認真一點去思考的,我開拓了自己的很多視野,我也希望自己用一個好的心態去做好這些細節,雖然培訓當中有很多事情,但是我從來都不會覺得有什麼麻煩,我當然是知道自己有什麼需要努力的方向,培訓當中讓我覺得非常的有進步,我能夠非常注意這些細節,通過這次的培訓我對自己更加是有了進一步的瞭解,我也一定會努力的去做好接下來的工作。

新員工培訓心得體會7

隨着時代腳步的發展,經濟的突飛猛進,金融行業在經濟領域中扮演的角色越來越重要,尤其是被稱爲“金融血液”的銀行更是成爲“中流砥柱”。

通過這幾天的培訓學習,不但令我學到更爲專業的金融知識和服務禮儀,也讓我深刻地意識到了銀行工作的細緻嚴謹,而這種嚴謹是存在於每一種產品和每一個服務的細節。

我們就簡單地以個人金融理財產品爲例,雖然從產品大類上分,金融理財產品只能分爲儲蓄,中小企業融資,投資,金穗卡,結算和服務類產品六類,但是從其功能上我們看到雖然是區區六類產品,卻涵蓋了所有自然人和法人企業所需要的金融儲蓄,結算,投中小企業融資等各項功能。

而這僅僅是從大類上看,再細分下去每一個大類產品又分爲很多具體小類業務。每樣業務又各具特色,例如,在個人儲蓄產品中,爲了讓給客戶得到更多實惠的收益,把產品又具體成活期,定期,定活兩便﹑整存整取及個人通知存款,在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選餘地,此外x特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優勢的基礎上又在業務辦理的速度和便捷程度方面錦上添花,手續費方面又特地爲客戶開辦鑽石卡白金卡儘量爲客戶減免不必要的開支,可以說x對客戶的關懷是無微不至的,在全心全意爲客戶服務的宗旨上我們更加註重業務品質的精益求精和細節的到位。

x的產品在收益便捷質量都凝結了每一位員工對客戶點滴的心意!

客戶在接觸產品時最先接觸的就是前臺人員,前臺人員是客戶和產品之間的橋樑,是客戶體會x員工全體心意的大門更是建立對x信任感的首要途徑,所以前臺人員的服務不僅要體現x人的嚴謹處事態度,也要體現每一筆業務的優勢,更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務建立對x的信任。這也是每一個崗位的工作基礎,於此同時前臺櫃員也應該努力地學習專業知識,爭取爲客戶提供更爲詳盡和高質的服務。

因此,個人理財產品與櫃員服務是相輔相成,互爲前提的,產品要創新高質,而服務要更加細緻,禮貌,讓客戶真實地感受到x全體員工的熱情和心意。最後真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學習專業知識,成爲搭起客戶和銀行之間信任和關懷的橋樑!

新員工培訓心得體會8

剛剛結束了在濟南的新員工“洗禮”,帶着忐忑回到青島,心裏做足了思想準備,準備接受老前輩們的指導。讓我沒想到的是,迎接我們的是早早的在食堂等着我們的帶着一臉和氣笑容的前輩,前輩對我們這些小萌新的問題也總是有問必答,不管是方便還是不方便的,都讓我們得到了滿意的答案,頓時讓我有些受寵若驚。看了課表安排,果然,未來的幾天都是上課。對於總是期待驚喜的我來說,心裏不免有一些失落,畢竟剛在濟南上足了課,可是隻是我在青島上的第一節課就改變了我的想法,讓我對接下來的每一節課都充滿了期待。

記得第一節課是講公司的手冊,主要是學習一下我們以後工作中會用到哪些手冊,要去哪裏查詢,瞭解一下我們公司有哪些部門。本來以爲會是一場比較枯燥的課,沒想到剛一聽完老師的自我介紹,就讓我對課程內容期待了起來。與初高中刻板的傳授不同,山航的培訓往往是通過一邊提問一邊回答的方式,在溝通中增進新員工對課程內容的認識和理解。原本枯燥的課變得津津有味。

給我印象最深的有兩門課,一個是陳湘老師給我們上的禮儀課,一個是李梓慧姐姐給我們上的安全課。之所以稱陳湘老師爲老師是因爲她的專業和認真。課程內容滿滿“乾貨”,講課方式創新富有激情,很好的調動了新員工的學習積極性。在聽慧姐上課之前,我覺得安全是一個很嚴肅的話題,尤其想到航空史上發生過的那些事故,讓人感覺心裏沉甸甸的,但慧姐一開始講課就讓我那根緊繃的弦鬆了下來,上課這麼多的課,感覺她是與學生距離最近的老師。但她也是這些老師裏最“嚴肅”的一個:上課前先強調了一遍課堂紀律,明確說了那些能做那些不能做,現在想來,慧姐不愧是負責安全單元的前輩。

在山航經歷了這麼多天,也接觸了不少的前輩和領導,與其說是前輩,他們更像是我們的哥哥姐姐,這好像是一種山航青島獨有的一種氛圍,我遇到的每一個前輩都洋溢着熱情,不知不覺就打成了一片,每一個接見我們的領導都沒有那種高高在上架子,和藹可親的好像家中的長輩,山航給我的感覺像是一個大家庭,在這個家裏每天都有新的驚喜,讓我對在這裏的每一天都充滿了期待!

新員工培訓心得體會9

在這次培訓中,公司各部門高度重視,精心準備,詳細講解,使我們通過培訓學習,較好的掌握了工作中所必備的業務技能,收到了良好的效果。

強化內部管理,提升盈利,是所有企業都在做的一項工作,一個企業要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢?

我們都知道顧客是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,更是我們薪水的最終支持者,只有顧客願意上門購買,公司纔會有收入和利潤,如果失去顧客,公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標是儘量讓顧客滿意,如何才能讓顧客滿意那就是“服務”,這也是我在此次培訓中感悟最深的'。

常言道:

“面帶三分笑,顧客跑不掉,和氣能生財,蠻橫客不來”。“我是作文作文作文人”“我是作文作文作文的形象”怎樣才能把服務做到最好相信每一位作文作文作文人心中都有一把尺子。

“形象”,如何提高作文作文作文超市在顧客心中的形象,光靠服務是不夠的,在商品陳列,賣場環境、衛生等方面都必須做到讓顧客滿意。

在這次培訓中我們學到了商品的陳列,賣場的佈局等等,這使得我們在以後的工作中能更好的搞好賣場的陳列,讓顧客能更方便的買到自己需要的商品,並且物美價廉,使其在休閒購物時首先能想到我們作文作文作文超市。

通過這次學習,使我學到很多,從公司制度到服務,從商品陳列到如何處理顧客的投訴,使我看到了一種希望,那是作文作文作文蓬勃向前的希望,我也同時希望這些能成爲我們的一種習慣,一種自然。讓我們爲公司的發展獻上自己的一份情,一份愛。

培訓的時候工廠的主要精神,根據其主要精神圍繞寫幾句!然後是自己打算怎麼做!

這是個廣告培訓體會,你看看,然後需要修改的地方要改改啊!!爲了讓我們新進員工更快地瞭解公司、適應工作,公司特地在上週星期天進行了第一次的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會,

我們的老師用自己的成績告訴我們付出就有回報的道理,我深切體會到愛病人勝過愛自己是ICU護士必備的品質。總之,一年的培訓中,我付出了該付出的時間、精力和財力,相比我所得到的知識、經驗與感悟,後者更值。ICU是個需要不斷學習和樂於付出的專業,選擇這個專業。

新員工培訓心得體會10

作爲一名新入職的銀行員工,我跟隨這些老員工們一起接受銀行的一些培訓,並通過培訓對工作的一些內容和性質有了一個大致的瞭解。

在銀行培訓中,培訓主管給我們講了我行的福利待遇和工作、工資等制度問題。還依次讓不同負責人來向我們介紹了不同的培訓內容。

經統計,培訓有法培訓,業務培訓、理念培訓、拓展培訓和前景被訓,這些培訓依次由不同領導負責。

講座分爲三大部分,首先是當前銀行業的發展,主要通過國有獨資銀行,股份制商業銀行,政策性銀行,外國銀行的分析,使我們對於當前銀行業的發展有了更深一步的瞭解;其次講了商行當前遇到的困境,從資本金、發展窨和與國內外銀行競爭幾個方面加以分析;最後針對以展的總是講了如何發展商業銀行的方法,提出上市、跨地區發展的一些戰略目標。

行長的分析雖然很宏觀,但去與我們每個人的前途密不可分,商行的發展是我們發展的前提,商行有好的發展,大的發展,那我們的發展前景纔會更好,發展的空間纔會更大。

培訓工作這周就完了,培訓的所有內容都已經歸爲我們以後工作的儲備了。當然,培訓完了,但以後的工作當中我們還要接受再培訓,接受實踐的培訓。

培訓工作的五個方面在我以後的工作中會有更好的應用和發展,學以致用,用纔是目的,培訓這種手段正是爲了用這個目的。培訓工作滲入了以後工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現,秉承這些東西,培訓的功夫纔算沒有白費。

培訓工作總結是對一月以來參加工作後的總體概括,希望以後自己的發展會如總結所提,培訓對自己的教育會永遠指導自己的職場生涯。

新員工培訓心得體會11

爲期一週的新員工培訓內容涉及公司概要、公司財務行政制度、產品內容、職業素養等,知識面寬,內容豐富,現在回想起來,很多老師的授課的內容還是印象深刻,整個培訓的印象我們在培訓評估中已經彙報,我想不是這次心得的主要內容了。但我仍然由衷的給我們的培訓老師們徐部長、耿老師、王鐸老師、冶永峯老師、謝孟席老師等老師點贊,特別謝謝徐部長和健昕,徐部長授課內容最多,時常最長,軟技能知識點讓我受益良多,健昕是培訓的組織實施人,同時也講行政課程,他是最操心了,課程過程中還要記錄點點滴滴,之後又要整理成文,非常認真辛苦。總結來講整個培訓過程內容充實豐富,教學形式也是多種多樣,讓我確實學到新的內容,也強化了之前所學的知識,糾正了一些不太正確的認識。還讓我注意到的一個細節就是:各個培訓的開課、授課、測驗的時間控制的很好,幾乎沒有出現偏差。這也是我想着重彙報的心得:細緻的執行和做事情。

在培訓過程中,我感覺到老師的授課時間、授課方式、後面的隨堂測試銜接的很好,之前我有一些年是做客戶培訓實施的,能交付一個好的培訓,不太容易。首先我們得清楚培訓目的,公司在不同發展階段培訓的目的也是不同的,比如在早期,生存問題壓力下,要快速的培養市場能力,早點拿下一些業務,讓公司良性轉動起來。這時培訓更注重業務,教員工們怎麼快速做業務。在度過生存危機,轉入快速發展塑造品牌階段,這時更注重攻下的業務能守的牢固以及新的業務不停的拿下,而這時能否在佔領的市場建立公司良好的口碑和品牌就是關鍵中的關鍵,拿市場的能力再強,進展再順利,也經不起老市場因爲運營、服務等根不上而導致的土崩瓦解。所以這時培訓的目標又發生了變化,建立好品牌影響,細緻的執行和服務就變的很重要,而我想我們公司目前就是處於這個重要階段,

有了公司層培訓目的,接下來還要蒐集和整理各個部門的需求,這些需求一定是爲整個公司目標和部門目標服務的,這樣纔有了綱。舉個例子,這次培訓中有財務培訓內容1個課時,當時張笑老師發了一個報銷表格讓我們模擬的填了一遍,我在以往的培訓中財務同事基本上就是講PPT,這個實際練習的作用是,讓我們同事們回到自己崗位上,要能正確和快速解決報銷問題,全國近一千的員工,如果很多人沒有按照公司制度進行報銷,會導致嚴重增加財務溝通時間、報銷中員工有怨氣、甚至要增加財務接口人員數量,從這個小的案例,就能感覺到把事情做細緻了,就是在爲公司做貢獻。那麼財務部門有此需求,運營事業部、市場部等部門都有各自相關的培訓需求。接下來的培訓計劃、培訓組織實施、培訓檢測、案例教學、理論實踐結合教學等各個步驟總是需要在細緻的計劃、實施下才可能有比較理想的培訓效果。

以上是對公司培訓中細緻工作的認識,之前有幾年我做銷售和銷售管理工作,我發現在工作中善於計劃,並能認真執行的銷售人員,不管他表面上看上去是“機靈通達”還是“木納呆萌”,往往會取得不錯的業績,而粗線條的銷售人員往往會碰到很多挫折和麻煩,也影響了對銷售工作的信心,業績當然也不理想。很多人就說了,大客戶銷售不就是和關鍵領導搞好關係,吃飯送禮嘛,需要技術交流叫技術同事,需要滿足客戶條件找領導,當然我們認爲這種看法是很片面的。做過3年銷售以上的人,有誰不知道連請客、吃飯、送禮都是贏在細緻的執行,現在社會客戶不是缺你一頓飯,少你一份禮。反而我認爲看似天馬行空的銷售市場工作更要注重細節注重計劃執行,這也是這次培訓中爲什麼在職業素養課中安排《有效溝通》、《演講技巧》、《商務禮儀》等課程,就是讓我們員工們平時和客戶交流溝通中,成爲一名靠譜的職業人士,而不能成爲“山間竹筍嘴尖皮厚腹中空”形象。

公司戰略,高層們已經高屋建瓴,和最高教育主管部門教育部合作的icT行業創新基地、icT產教融合創新基地,順勢擴展到互聯網+中國製造,在原來icT基礎上,結合當前工業物聯網、智慧校園,緊緊圍繞教育尤其是職業教育、應用教育的信息化、互聯網化,這是順應時代的大勢。在清晰的戰略和不折不扣的細緻執行工作下,我相信公司最終定能成爲icT領域的華爲、中興,成爲教育技術領域no1企業,讓我們爲此能用心地實施與執行好自己的工作。

新員工培訓心得體會12

人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味着一個新的征程。懷着自己美好的希望和從零開始的心態,我加入了中石化天然氣川氣東送管道分公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持兩個多月的新員工入職培訓。這次培訓的內容主要有軍訓、企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規章制度和自身經驗的傳授、教授講座、天然氣管道防腐知識等等,雖然整個培訓的時間並不長,但在這短短的兩個多月經歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。

首先進行的是爲期一週的軍訓,軍訓——一種人生體驗:戰勝自我、鍛鍊意志的最佳良機。軍訓不但培養人的吃苦耐勞精神,而且能鍛鍊人的堅強意志。通過軍訓,我學會了如何去面對挫折,如何在以後的人生路上披荊斬棘,如何去踏平坎坷,做到自制、自愛、自理、自強,走出一條自己的陽光大道,開創一片自己的天空。我會將這段軍訓生活永久地珍藏,當作是人生的瑰寶,讓它的精神貫穿我的整個一生。接下來就是企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規章制度和自身經驗的傳授、教授講座等,通過這些使我對中石化天然氣管道分公司有了更加深刻的認識,而且感到自己能成爲公司的一員而感到無比地自豪。最後就是對天然氣輸送方面的知識進行了全面的培訓,這其中包括了天然氣基礎知識、HSE管理體系、SCADA系統、天然氣管道防腐技術等知識,這些培訓拓展了我的知識面,是我對以後的工作和天然氣有了更加全面的認識。

通過這短短的兩個月的培訓我不僅收穫了友誼,而且還學到了很多的知識。通過對這次培訓,使我意識到要在以後的工作中有好的發展,必須做好以下幾個方面:

1、認同公司的企業文化和核心理念。企業文化是一個公司發展壯大的根基。我們選擇一個公司,從某種意義上說就是選擇一種企業文化,所以我們必須要認同它的企業文化和核心理念。一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和核心理念,必定不能長久的發展下去,必定會在社會發展的大潮中被淘汰。

2、儘快完成角色轉換。對剛剛踏上工作崗位的我們來說,如何更快的完成角色的轉換是非常重要和迫切的問題。走上社會之後,環境、生活習慣都會發生很大的變化。如果不能儘快適應,仍然把自己當學生看待,必定會被殘酷的社會所淘汰。既然走上了社會,就要以一個公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度,而不能再像在學校時那樣自由散漫。

3、有責任心和好的執行力。要做到忠於公司,一心一意的爲公司工作,就必須要有極強的責任心,要有一種主人翁的態度。只要把自己放在主人的位置,真正以公司爲家,才能對公司絕對的忠誠,也纔會有最大的工作熱情。而好的執行力是一個團隊、公司成功的關鍵。只有執行力提升了,才能提高工作效率,創造更多的價值。我們對上司要本着“堅決服從,靈活處理”的態度,在有好的執行力的同時力爭更好更快的完成任務。

4、要有紮實認真的工作態度。作爲唯一帶領中國男足闖入世界盃決賽的主教練,米盧最常說的一句話叫做“態度決定一切”。一個人能否成功,很多時候在於是否有紮實認真的態度,而能力卻可能是次要的。

5、要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今後的實際工作中,無論自己從事哪個行業,哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因爲一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那麼就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。

6、低調做事,高調做人。作爲剛剛走出校門的大學生,我們沒有任何的工作經驗,應該多虛心向別人請教。每個人都有他的優點和長處,公司的任何員工都可以成爲我們的老師。只要我們有虛心學習的態度,就可以從他們那兒學到很多在學校不曾學到的知識。而這些知識對自己以後的工作和發展必定會起到積極的作用。到了工作上,我們就必須表現出高調、積極的一面,對自己應該做的應該毫不猶豫地承擔責任。

培訓雖然結束了,但是領導們殷切的教誨將永遠銘記於我們每一個新員工的心裏,爲我們能儘早適應以後的工作奠定了基礎。讓我們重新對自己的人生座標有了定位。無論做什麼都應該腳踏實地,一步一個腳印。在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今後的工作實踐中去,同時在把自己優越的方面展現給公司外,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成爲一名適應公司發展需要的優秀員工。最後我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收穫的道理;和我一起奮進,去感受成功後的自豪;讓我們齊心協力,爲中石化天然氣川氣東送管道分公司更加輝煌的明天而奮鬥。

新員工培訓心得體會13

首先,感恩新宇公司給我提供了這樣的學習交流的平臺,感恩項目經理羅紅亮給我的一次學習、鍛鍊的機會,感恩新宇公司的領導爲我們傳授專業的知識,感謝一路與我同行的各位同事,你們辛苦了!

這次培訓,安排得緊湊有序,內容豐富,活動緊張而又不失輕鬆。學員共分七個小組,每組一名組長,通過回答問題、小組總結、互動娛樂、嘉賓點評等方式,累計積分最高的小組獲得公司頒發的榮譽證書和禮包。在培訓課上,學員都很專注,認真聽講並做好筆記,在討論問題的過程中,大家積極發言,有不明白的問題培訓講師現場解答,經過兩天的培訓,我們小組積極參與,服從安排、團結協作、表現出色,榮獲了小組第一名的好成績。

經過這次培訓,給予我的啓發是一筆永久的精神財富,無論何時我都會銘記這十分有益的人生感悟。公司副總的講座就像一頓豐盛的大餐,精美的呈現在我們面前,他們都毫不保留的把在工作中的經驗以及方式方法拿出來與大家分享!

一、團隊的力量與優質的產品是企業成功的基石

公司總裁羅樹明講新宇公司的過去、由來、以及今後公司的發展戰略。新宇公司自95年宿管開始,經過二十多年的開拓進取,現已在全國十多個省市發展了多個項目,項目保含物業、公寓、餐飲、商貿、保安、綠化等等,是一個綜合性的高校後勤保障服務公司。

公司在發展的過程中,始終以爲客戶提供優質的服務爲宗旨,服務的理念是顧客滿意、顧客接受、顧客感動。公司有專業的管理人員,先進的管理機制,是集標準化、精細化、專業化於一身的管理團隊,是高校後勤保障服務公司中的龍頭企業,最終打造成"中國校園後勤綜合服務提供商"及第一品牌。

先進的管理機制纔會創造效率,先進的效率纔會贏,學生是學校及家庭的寶貝,不能因爲我們的管理問題造成事故,這是底線。我們要做好,首先要管理好,要想管理好,就要用人好,要想用人好,就要選得好,接着培訓好,讓他們成爲奮鬥的人,是新宇的同心人,也是有共同價值觀的人,成爲德才兼備、專業精英、帶領團隊再創輝煌的人。

公司副總裁郗超講的團隊管理,要認清自己的職責與位置,個性服從團隊。作爲下屬,執行力與理解力很重要,不能角色錯位,更不能成爲傳聲筒,要做到事事有迴音、有彙報。作爲上司,不能拉山頭、結幫派,要做有利於公司發展的事情,是當好教練員、起模範帶頭作用的人,同時也是工作中的監督控制者,積極處理工作中發生的問題。作爲企業的管理者,更應該瞭解我們的合作伙伴,找到切口,便於我們在工作中更好的溝通解決問題,爲學校提供更優質的服務。

公司副總李昕講的物業管理,內容獨到、言簡意賅,何爲管理?先理後管,理清層次,先主後次,理爲做,實現產品,以制度爲依據,按照制度檢查工作。

崔經理講的物業品質的管理,物業的品質重要性是創造優質產品、提高品牌。品質既是經濟的手段製造產品、合乎使用。在使用的過程中制定計劃、然後執行、檢查、發現問題及時糾正,再更改計劃、再執行、再檢查、再糾正,循環反覆的做下去的過程。高層要做正確的事,基層把事情做好,員工要正確做事,不能高層做基層的事,基層做員工的事,員工沒事做,我們要認清自己的崗位與職責,在工作中發揮自己的特長,更好地提高服務質量。

二、學無止境、開拓視野

項目經理羅紅亮經常對我講,細節決定成敗,態度決定人生。我們在工作中說錯一句話,做錯一件事,是用一百句話,一百件事也彌補不了的,我們要認真做好工作中的每件事,不爲公司製造任何問題,在快樂中工作,在工作中尋找快樂。

聽老總們滔滔不絕、揮灑自如的講座,心中十分佩服他們的口才,佩服他們的自信,佩服他們知識淵博,今後將向他們學習,培養自己的自信心,增加自己的專業知識,做好自己的本職工作,路雖遠,行則將至;事雖難,作則必成。爲成爲新宇的合格員工而努力!

新員工培訓心得體會14

爲提高每個員工自身的綜合素質和處理問題的能力,市分公司營業服務部實行讓部分業務熟練的員工輪流在營業前臺實習當值班主任的制度,並要求大家寫出心得體會。在此,我選擇第一天當值班主任時所寫的一篇日記作爲個人的心得體會。

今天,是我第一天當值班主任。這是一次難得的鍛鍊的機會。開完了晨會,我懷着滿腔的熱忱,開始一天的工作。當我坐在值班主任的工作臺席上時,心情十分激動、自豪,同時也很忐忑不安。因爲這是第一次體驗值班主任,所以心裏總要犯點嘀咕,惟恐自己能力不夠,經驗不足,惹出些亂子來。

我接待的第一位用戶,手裏拿着電信繳費單,向值班主任工作臺靠近,沒來得及問明原由,他就已經吵了起來,說:“亂收費,消費不透明……等等”,聽到這裏我大概明白了用戶的來意。我決定先幫助用戶調整心態。我來到話費查詢臺,分別打出了該用戶固話話費單和小靈通話費單,逐一的向他解釋,因爲用戶辦理了“我的E家”套餐,詳單的確有點複雜,不容易看懂。通過我的耐心解釋,用戶的怒氣漸漸地平息了,最終贏得他的滿意。

接着,同樣的問題我處理了幾件,雖然都是一些不起眼的小問題,但是他反映的問題是存在的,“我的E家”套餐,許多用戶不太清楚,這需要我們營業員把詳細的消費過程向用戶解釋清楚。當了一天值班主任的我,遇到的問題,看上去處理的都是一些平常的問題,每天都發生在我們身邊。

我不知道該如何點評一天的當值班主任體驗,繳話費、辦業務的人不停的進進出出,中間穿插的“五顏六色”的辦事人行色匆匆,必須承認的是我還不太(噢,也許是太不吧)圓滑,極不老道,缺乏快速的應變能力,缺少應有的經驗,甚至不太盡職,但令我唯一自豪的是:我用一顆善良的心指引着我行動的方向,有問路的,我用最客氣的語言;有年老的,我攙扶着進去;有狂妄的,我不給人臉色;有木衲地問在哪裏交手機費的,我問他(她)是“ ”的號碼,詳細的指引。

感謝領導給了我一次鍛鍊的機會。從這段時間值班主任的實習中,我感覺到看似許多普通的小問題是需要精通的專業知識去解決、處理的。我體會到了學習的重要性,學懂一種業務知識是遠遠不夠的,要全方面學習。要根據企業發展的需要,學習本行業新的專業技術知識,增強拓展業務的能力,根據自身發展的需要,拓寬學習的廣度和深度,促進自己的全面發展。

新員工培訓心得體會15

尊敬的各位領導,各位同事,大家下午好,我叫畢子萱,來自黑龍江省。首先我非常高興也非常榮幸,可以加入到此次的培訓學習生活中,因爲這裏不僅僅爲我提供了一個成長鍛鍊的平臺,也讓我有機會認識到了更多的新朋友,新同事,新夥伴,最重要的是讓我更進一步的瞭解了中國海油,學到了很多書本上學習不到的知識,因此我做出了以下幾點的總結:

一、以人才爲本 注重人才興企

通過這幾天的學習我瞭解到,中國海油由最初的以人爲本,再到以人才爲本。因爲人才是第一資源,也是公司可持續發展的重要保障,中國海油大力加強人才隊伍建設,也是不斷提升員工的素質能力,爲員工發展創造更大空間,促進員工和企業的共同進步。2 世紀的競爭是人才的競爭,乃至未來的競爭,也會是人才的較量,對於企業來說,注重人才培養已經成爲必然趨勢,而對於我們個人來說,不斷提高專業知識水平,由懂到會,由會到精,加強自己的專業化學習纔是硬道理。

二、團結共進 合作共贏

一個人縱使才華橫溢,若不能較好地融入社會,不善於與其他人溝通協作,那有再多的才華也註定不會走得更長遠。因此通過公司組織的素質拓展,讓我們團隊整體做了一些小遊戲,比如集體一次性完成傳高爾夫球,集體一起用手鼓顛球6個以上,其中我們也經歷了種種困難,但最終經過大家共同的努力,終於完成了任務。種種遊戲都要求我們有充分的默契度和配合度,通過這些小遊戲也讓我充分地意識到,沒有優秀的個人,只有優秀的團隊,只有團隊裏的每個人心往一處想,勁往一處使,每個人都出自己的一份力,相互團結相互合作,這支隊伍纔會越來越強大。正所謂:單絲不成線,獨木不成林。個體因團隊而強大,只有每個人都具有團隊意識,相互合作,纔會並肩走的更遠。

三、吃苦耐勞 勤能補拙

通過這幾天的培訓也讓我對中國海油加油站的各項工作有了一個初步的瞭解,也明白了其中每項工作所要求的專業度。比如讓我們實際參觀了加油站的罐區,親眼見到了油氣回收泵,油氣回收檢測口,卸油管道等等,瞭解了加油機的操作,和便利店的經營與管理,讓我們意識到加油站的安全注意事項,瞭解了五想五不幹原則,和安全第一,預防爲主,綜合治理的安全方針,以及預防爲主,防消結合的消防方針,也讓我們瞭解了油品的基礎知識及抗爆性,蒸發性和安定性的質量要求以及爲顧客服務的加油六部曲流程和收銀四部曲的全過程,做到熱情主動,快捷規範,安全整潔和優質足量,增加顧客的忠誠度,減少顧客投訴,提高公司聲譽,提高市場佔有率。或許現在我所瞭解的也僅僅只是表面,但我相信通過不斷的學習和實踐,所有的疑惑都會一一的迎刃而解。萬事開頭難,熟練易,而熟練易,堅持難。我也希望自己可以不怕苦不怕累,成大事,不在於力量的大小,而在於能堅持多久。畢竟所有的成功都不是一蹴而就,只有苦澀的汗水才能澆灌出甜蜜的嫩芽。

轉眼間培訓課程已經結束,經過這五天的學習,我想每個人都有自己不同的收穫,而對於我而言,這讓我充實了更多的理論知識,更讓我開闊了視野,打開了眼界,在學習中成長,在成長中實踐,每一次的實踐都是一次挑戰。浪花因撞擊而美麗。人生因拼搏而精彩,最後希望我以及在座的每一位同事都可以贏得更美好的明天和更輝煌的未來。