護士長培訓班心得體會1
xx月xx日到xx月xx日，醫院組織了新任護士長培訓班，通過參加此次培訓，我受益匪淺，現將學習心得體會彙報如下：
一、優秀護士長應具備的基本能力和素質
作爲一名優秀的護士長首先要有吃苦耐勞、以身作則的精神;要有過硬的專業技術和管理方面知識;要有良好的職業道德和人格魅力;還要有與患者、醫院、社會等各方面溝通協調的能力;要能很好的處理各種人際關係，在工作中還要有創新精神，除此之外，還要具備目標明確、思路清晰、統籌兼顧、知人善任等多方面的管理能力。這次學習使我明確了今後努力的方向。
二、西點執行力對我們的啓發
工作做得好壞，關鍵在於執行。通過學習，我認識到提高執行力首先要做一個“資產型”的人才，要做一個對醫院有用的，渾身散發“正能量”的人，而不是做“負債型”的蛀蟲;其次要做一個負責任的人，無論是對社會、對醫院還是對家庭，都要切實負起責任，有責任心纔是做好工作的基礎。最後提高執行力最關鍵是工作結果，檢驗執行力的最終成果是工作結果的好壞，所以我們在工作中要圍繞工作目標，創新工作思路，爲達到最好的工作結果而不懈努力。
三、護理管理藝術的重要性
作爲一名護理管理者，要不斷地提高自己的管理水平，注重管理的藝術。要做到德才兼備、率先垂範，要具備豐富的管理才幹，要有良好的決策能力，要有調動下屬積極性和培養她們的競爭意識，還要有一顆包容的心和寬廣的胸懷。
四、如何提升護理服務質量
優質的護理服務是我們工作的不懈追求，如何提升護理服務質量?首先要對優質護理服務有較高的思想認識;其次要明確優質護理服務的目標;最後是要切實落實優質服務的各項舉措。總之護理服務質量的高低以病人及家屬的滿意爲宗旨。
五、創新思路，提升護理質量管理水平
目前護理質量管理水平，理想和現實仍存在差距，做好護理質量管理工作，要明確護理質量管理目標，不斷創新管理方法，提升管理水平。護理質量管理方法包括PDCA循環、FMEA、QQC等方法並在臨牀建立三級護理質控網。
六、如何護士長的日常管理工作
做好護士長的日常管理工作，要制定時間管理象限表，根據工作的輕重緩急妥善安排好各項工作;要抓住護理工作的關鍵點，做好各項工作;要根據護理人員的具體情況和排班原則，合理進行每週的排班，並抓好工作落實。總之，四天的培訓時間雖然短暫，但我卻收穫頗豐。我將以這次培訓作爲新的起點，不斷地加強學習，勤奮工作，全面提升自己的綜合素質，適應現代護理管理工作，做一名合格的護士長。
護士長培訓班心得體會2
金秋十月，我有幸參加蘇州護士長管理培訓班的學習。作爲一個剛踏上管理崗位的我來說，有的是熱情和衝勁，缺的是經驗和管理理論知識。這樣的護士長培訓班學習對於我來說簡直是一場及時雨，它將幫助我不斷成長。本次學習內容有：《領導的行爲和效率》、《護理安全管理》、《護理教學管理》、《護理法律法規》、《公文撰寫規範與範文》、《情景護理查房》等多方面的知識。在這六天的學習中，老師都很認真地爲我們講解，把他（她）們的經驗豪無保留地傳授給了我們。將我的體會彙報如下：
一、定位
我對護士長角色要有了正確的定位。護士長是代表者，監督者，護患代言人，計劃者，教育者及協調者，提高自己的素質，做好護士隊伍的.“排頭兵”，護理學科的“帶頭人”。科室的“大管家”。平時要以身作則，言傳身教，堅持實事求是。
二、 關係
護士長遇事要沉着冷靜，要有多向性溝通及協調能力，協調處理好醫護關係，護患關係，護護關係，與相關輔助科室人員的關係。只有這樣我們工作起來纔會得心應手，才能使領導放心，使同事舒心。
三、考覈
在臨牀工作中特別是優質示範工作中，績效考覈處於一個非常關鍵的環節，一個好的績效考覈系統，將會有力的調動護士的工作積極性和創造性。
四、 安全
安全管理是重中之重，沒有安全無從談起優質護理！做好質量控制，特別是現場質量控制很重要。每天深入病房對基礎護理，消毒隔離，急救器械及藥品，病房管理，危重一級護理病人護理措施的實施等進行檢查。及時發現存在的問題，及時解決改進。
五、 培訓
對科室每位護士進行職業規劃及培訓，樹立敬業奉獻的精神，樹立心繫患者情繫病人的思想。面對臨牀問題會用循證的理論去思考指導工作。
六、 如何使科室有限的管理要素髮揮最大的效能？
作爲護理管理者要合理利用和分配人力資源，適當授權，用人之長，做到人人有職責，事事有人關。最大限度地調動護士的主觀能動性，發揮護士的潛能和團隊精神。鼓勵護士參與和關心科室護理管理工作，最大限度地提高工作質量。
通過培訓，使我們更新了觀念，括寬了思路，增長了見識，更明確了護士長的職責，以及護士長在工作中面臨各方壓力，許多問題和困難時，怎樣讓自己做的更好。首先，護士長要有較高的業務能力和綜合能力。
其次，護士長要有奉獻精神。還有，護士長要具備多元意識才能適應現代的管理工作，即競爭意識、創新意識、服務意識、質量意識。
護士長只有不斷努力和進取，不斷學習和創新，不斷完善自己，以沉穩的心態來面對一切，才能更好地適應現代護理工作。