經過短暫而系統的培訓學習，使我對汽運集團的工作制度，崗位職責以及個人發展人生規劃等方面都有了長足的認識與提高。
總結一下，主要有以下個心得體會：
一、讓我初步掌握了汽運集團的崗位技能、業務知識。
二、讓我初步瞭解了汽運集團的概況，發展歷程，汽運集團的主要管理介紹，員工制度，員工守則，讓我找準了自己的職業定位。
三、通過這次崗位培訓，總公司採用了手把手的方式進行培訓，由老員工帶新員工，讓我掌握售票班、三品班、
安檢班、調度班、客運班、出站口班、小白鴿特色班、站場管理班組的作業流程、基本技能和業務知識，讓我看到了總公司認真的'工作態度和敬業精神。
四、通過這四天的實習過程中讓我感受到常德南坪總站員工是一羣有責任心的人，對自己負責的人，對上級安排的工作百分之百的執行的人
讓我充分感受到對旅客需要全心全意的服務，只有賦予自己強烈的工作責任、工作熱情，才能幹好客運這一份工作。