1.主動性
問 題：
“你是否曾經付出額外的努力，以幫助某一項工作繼續進行下去，你是如何做的，結果如何？”
“你工作上最大的成就是什麼，你採取了哪些行動？”
“在過去的六個月當中，你是否向上司提出過新的建議，哪些被接受了，你是如何做到的﹖”
“你受過何種獎勵，你是如何贏得這些獎勵的，同時還有多少人也得到了這些獎勵？”
“在你的職責範圍內，你實行過哪些改革，你如何確保它們得以執行？”
“爲了改進工作或生產流程，你提出過哪些建議？”
2. 克服困難的精神
問 題：
“你是否曾經與他人競爭，並失敗了，請舉例。”
“對於你的上級或同事的批評，你的反映如何？”
“沒有哪位銷售人員可以每次都做成生意，你失去了一筆大訂單之後，你會怎麼做？對於一些銷售人員來說，有時他們會懷疑：銷售對他們而言，是否是一項合適的職業，你是否也有過這種感受？爲什麼？你是怎麼做的。”
“請說說你曾經從一位客戶手中失去一筆訂單的經歷。”
“你的客戶有時會對你表現出不感興趣或不友好，對此你是怎麼做的，請舉出一個實例。”