參考體會
2010年，物業管理師考試在物業管理行業可算是一件大事了，作爲一個全程的參與者，我覺得整個學習迎考過程的意義遠遠大於考試本身，無論結果是通過考試還是沒有通過考試，我們行業從業人員的素質都得到了一次前所未有的提升。《制度》、《經營》、《綜合》和《實務》這四門科目，立體地勾勒出了物業管理行業從業人員應當具備的知識和能力體系，即便撇開考試，單從培訓層面來講，我認爲這是一套很好的物業管理從業人員的培訓教材。
雖然，之前我也曾參加過一些上崗證、職稱類的職業能力考試，但是我覺得物業管理師的考試還是具有其特殊性的一面。首先，考試內容廣而全，《制度》和《實務》兩門課程與我們的日常操作密不可分，《制度》是我們日常工作的“工具”，而《實務》則是我們日常工作的“模板”。《經營》可以說是把我們從物業保潔、秩序維護、綠化、保修的低層次服務，提升至貫穿於物業整個生命週期的綜合性管理的高層次服務。《綜合》則是四門科目裏內容涉及面最廣的一科，涵蓋了經濟學、管理學、心理學等十幾個大類的基礎知識和應用，可以說是包羅萬象、面面俱到。其次，考試類型是主客觀題的結合性。《制度》和《經營》兩門科目是純粹的客觀題，在答題的難度上降低了不少，而《綜合》和《實務》兩門科目是主客觀題的結合，特別是《實務》主客觀題的比例竟然達到了8：2，難度可見一斑，最終四門科目通過率最低的非《實務》莫屬了。這要要求考生在複習備考時在準備考試時也要有針對性的做一些練習。第三，書本和實際操作的不完全一致性，很多書本上的知識點，與我們平時的實際操作有一些出入，如果沒有吃透書本上的知識點，光憑日常操作的經驗就事論事地答題，自我感覺可能很好，但是最終的成績可能是很差了。
備考心得
去年的物業管理師考試，我參加了培訓輔導班，同時也花了很多的時間和精力去複習迎考，總體感覺上是有點吃力的，不過付出和收穫總是成正比的，雖然沒有取得特別優異的成績，但畢竟四門科目都通過了，我感到還是很欣慰，也挺有成就感的。今年物業管理師考試的時間已經確定，即在9月17日、18日兩天舉行，下面我就和大家來聊聊自己的複習心得，希望能對大家有所借鑑和幫助。
營造考試氛圍很重要
由於是全國性的第一次統考，我所在的公司領導十分重視此次考試，雖已臨近退休，但仍帶頭報名參加了全部四個科目的考試。每週雷打不動利用工餘時間組織集體複習，分別由以往參加過培訓輔導的員工擔任輔導老師，根據考試大綱，把四門科目的重點和要點進行講解和梳理。這樣，就自然而然地在公司裏形成了一股濃厚的複習迎考的氛圍，大家在一起相互幫助、相互探討，通過互動的方式來記憶知識點也就不再那麼枯燥和乏味了。有的時侯，大家爲了一個知識點，爭論得有點面紅耳赤，但就是這個知識點大家記憶得特別深刻。特別是在臨近考試的前一個月，大家把四門科目的重點和要點，進行整理和彙總，便於最後階段的衝刺複習。
《經營》這門科目，大家起先都抱着放棄的態度，因爲裏面涉及的公式太多了，對於我們學文科的人來說，簡直像是在看天書。但是，再硬的骨頭我們也要啃，輔導老師就計算題給大家上了好幾堂專題課，一次不行兩次，兩次不行三次，就這樣反反覆覆，直到把公式弄明白、把題目弄懂爲止。通過努力，雖然沒有把所有的公式都吃透，但至少三分之二的公式和計算題，大家都掌握了。