1.引言
1.1選題的目的和意義
計算機技術的快速發展，特別是計算機網絡的發展，越來越深刻的改變了人們生活的方方面面。使得人們能以更低廉的價格，開發出更方便、更實用的網絡工具。各種在線服務系統，更是深刻的影響了人們的聯繫和交流方式，使得人們可以自傲遠隔千里之遙隨時通訊。如果企業的即時通訊需求仍是通過電話、郵件來解決，那麼就急需改變。因爲過於依賴傳統通訊方式必然不能適應市場環境的變化，通訊成本過高，並直接影響工作效率。要知道效率、成本、服務等競爭要件直接決定企業競爭力和盈利能力。企業需要求助於即時通訊管理系統改來變通訊條件。企業即時通訊軟件作爲一種方便企業內部員工間的聯繫的使用系統便應運而生。企業即時通訊軟件是爲企業內部員工進行交流和聯繫提供的一個平臺。通過提供完善的聊天系統的管理，可以達到增進企業內部員工之間直接的交流和溝通。
1.2項目概述
在Internet上，qq，MSN，飛信等網上軟件，極大程度方便了各地友人之間的聯繫，也使世界一下子縮小了，不管你在哪裏，只要你上了網，打開這些軟件，就可以給你的朋友發信息。現在，企業大都紛紛建立起自己的局域網。在局域網裏，雖然可以通過文件共享的方式進行通訊嗎，但單單使用這種方式，是不方便的。首先在局域網裏的網上鄰居，只能看到機器名，不清楚對方是誰，也不知道對方機器有什麼資源可以共享，而且當局域網機器很多時，這種方式更加麻煩。企業即時通訊軟件可以發送離線信息，不管用戶當時是否在線，下線上線時，就可以看到這條信息了;可以保存用戶的個人信息或介紹，供人查看。總之，企業即時通訊軟件在局域網上，還是有很大的用途的，爲企業內部即時通訊帶來極大地方便。
1.3國內外研究情況
人們日常生活、工作中通常應用的即時通信手段主要分爲電話即時通信和網絡即時通信。電話即時通信已被世人所熟知，我們每天都在通過電話、文字短信、彩信、訂閱等多種渠道享受電話即時通信所帶給我們的貼切服務。網絡即時通信縱然已被世人所運用到日常生活、工作溝通十餘載，而真正對此瞭解透徹的人卻爲數不多，尤其是本文將主要探討的企業級即時通信領域。 企業即時通信市場的遠未飽和給軟件廠商留下了足夠的空間，市場研究機構eMarketer的數據顯示，全球企業即時通信市場規模2005年爲2.67億美元，預計2010年市場將實現翻近兩倍的增長，達到6.88億美元。到2011年，即時通信工具將取代聲音、視頻和文本，成爲工作人羣主要的溝通方式。預計2013年，領先跨國公司95%的職員將把即時通信軟件作爲他們實時溝通交流的主要工具。
目前，中國市場上的企業級即時通信工具主要包括：騰訊公司的RTX、IBM公司的LotusSametime、微軟公司的UC、點擊科技的GKE、中國互聯網辦公室的IMO、紅杉樹公司的EasyTouch、億企通的Jingoal等。相對於個人即時通信工具而言，企業級即時通信工具更加強調安全性、實用性、穩定性和擴展性。 企業級的即時通信實際上也可以說是個人即時通信的應用延伸。據統計，90%以上的企業網內的終端機上都在運行QQ/MSN等個人即時通信軟件，人們已經習慣於使用即時通信工具進行日常的工作聯絡。可是，大多數員工都是在沒有獲得企業許可的情況下使用個人即時通信工具，這給企業網絡帶來了比較大的安全和效率問題。加上個人即時通信工具經常讓員工陷入非工作狀態的聊天中，因此很多企業也通過各種手段禁止員工進行QQ/MSN等操作。在這種現狀下，採用企業級的即時通信軟件自然就成爲了企業客戶最好的解決方案，既滿足了內部員工的.溝通習慣，又解決了公司制度和網絡安全等問題，一舉兩得。
可以說，目前在中國相對於ERP、OA、CRM這些管理軟件領域的紅海競爭環境而言，企業級即時通信領域仍還處於各廠商跑馬圈地的時代。儘管中國本土提供企業級即使通信軟件服務的廠商面向的競爭對手是微軟、IBM這些國際軟件巨頭，但是，值得我們國人欣慰的是，目前在中國企業級即時通信市場中，佔據了70%的市場份額的騰訊公司就是我們的本土民族企業，可謂是一支獨秀。
據瞭解，早在2001年，騰訊公司就預見到了企業級即時通信軟件在中國的巨大的市場潛力，於當年11月份推出了企業版的QQ工具，當時叫BQQ的測試版。2003年9月，BQQ更名爲RTX(RealTimeeXchange)，並正式推向市場，向企業級客戶提供產品和解決方案。2005-2006年RTX進行了技術重構，實現了平臺化及可擴展性的巨大提升。
記者據悉，騰訊公司於2009年1月14日正式宣佈推出RTXCorporationAssembly2.0企業集羣新版本(以下簡稱“RTX2008集羣版”)。 該新版本是RTX專門爲大型企業部署即時通信系統提供的一套完整的解決方案，能夠以高度管理低成本、易部署的平臺爲大型企業提供服務。而且，企業客戶在採購企業即時通信軟件時，考慮到與兄弟單位、關聯企業以及上級部門將來的互聯互通，考慮到RTX與QQ的使用習慣承接性能大大降低使用者的培訓成本，加上RTX已經擁有的大量企業客戶的良好口碑，RTX應該是第一選擇。 經過幾年來的市場考驗和同行競爭，提供企業級即時通信軟件服務的廠商也經歷了大浪淘沙的艱難歷程，目前的市場格局主要分爲三類：
第一類是介入即時通信領域時間較早的國際企業，如IBM、微軟等。其優勢在於起步早，產品在進入中國前已在國外企業用戶中得到了廣泛應用，企業知名度和產品知名度較高;缺點是在面對中國企業用戶的特定需求時，其產品的適應度還較差，另外，國際廠商爲了實現大而全的目的，它們的即時通信產品往往與自身的其他軟件系統關聯度、依賴度很強(如微軟OCS和ExchangeServer2003的緊密捆綁，IBMSametime與Lotus的緊密結合)，這無疑會增加企業用戶的採購成本。
第二類是以騰訊爲代表的國產軟件企業。它們的產品設計更加貼近中國企業的實際需求，產品操作更加貼近中國人的使用習慣，並亦具有很高的品牌知名度。目前，此類企業已經成爲中國企業級即時通信市場的主導力量，據第三方統計數據，僅騰訊RTX就已佔到超過70%的市場份額。
第三類是衆多創業性的新興企業。他們的特點是靈活性高，每個項目的定製性強;缺點是產品不成熟，品牌影響力差。該類企業由於其自身的資金和技術等薄弱環節，目前還不足以對企業即時通信市場造成影響。
總之，中國企業即時通信領域的一個顯著特徵就是，國內外廠商都在爭奪這個未來被普遍看好的市場，主流廠商的巨大投入一方面推動市場快速發展，另一方面導致的的結果是，市場份額向主流廠商進一步集中。
2.項目的主要內容
2.1本軟件具備以下主要功能：
a) 註冊用戶，登錄用戶
b) 聊天
c) 修改個人信息
d) 添加刪除和備註好友
e) 好友分組
f) 信息的查找與刪除
g) 公司信息修改
h) 系統的更新與升級
2.2系統實現層次圖
2.3系統功能模塊圖
2.4開發工具和開發環境
運用C#語言進行系統開發
硬件平臺：
CPU：1.6 GHz 或更快的處理器
內存：256MB以上
軟件平臺：
操作系統：Windows xp
數據庫：SQL Server 2008
開發工具：Microsoft Visual Studio 2010
開發語言：C#語言
2.5預期結果
實現用戶的註冊登錄功能界面，用戶只需要輸入用戶名稱，系統便會查
詢數據庫中是否存在該用戶，以及驗證所輸入密碼的正確性，如用戶名不存在，可對用戶進行提示信息(該用戶不存在，請註冊或用其他用戶名登錄)用戶登錄進入聊天界面後，可進行基本的文字以及圖片的網絡傳輸，以及用戶信息的查詢刪除修改等基本操作還可對現有的好友進行備註刪除等功能。當用戶接收到他人發送來的消息時，會有信息提醒。系統有更新時會及時對用戶進行提醒服務，詢問是否更新。
3.需求分析
3.1可行性分析
經濟可行性:由於本系統的主要背景是畢業課程設計，不注重直接的經濟效益和其後的發展方向，只在注重自身水平和能力的提高，對自身的經濟要求也不高，只要有一臺能運行C#軟件的電腦便可，所以不用考慮到經濟問題。
技術可行性: 本系統的開發利用Microsoft SQL Server2000作爲本系統的數據庫,它是一個支持多用戶的新型數據庫,適用於大中規模的數據量需求。企業內部局域網的建設也爲新系統服務器/客戶端的結構提供了硬件的支持。
運行可行性: 本系統爲一個小型的局域網聊天系統,所耗費的資源非常的小,現在一般的電腦無論是硬件還是軟件都能夠滿足條件,因此,本系統在運行上是可行的。
綜上所述,本系統的設計與開發在技術上和硬件設備上的條件都是 足的,因此,它在技術上是可行的。
4.參考文獻
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