前段時間爆發的“雙十一”大戰，讓電商們明顯感到人才的重要性。電商發展時間較短，人才積累並不深厚，除了高端人才稀缺，同時具備傳統銷售和電商背景的“兩棲人才”也往往是可遇不可求。
在電子商務領域，人才被視爲發展的第一要素和動力之源。調查顯示，目前我市有近七成的傳統鞋服企業已經“觸網”。據業內人士分析，現在最缺的人才包括電子商務技術型人才、網絡營銷、電子商務管理、電子商務戰略分析等方面的人才。由於我市人才比較分散，專業技能也良莠不齊。許多企業都在抱怨，不是電子商務不好，也不是創意和思路不清晰，而是實在沒有專業人才來運作。
對於企業而言，技術創新和人才是企業發展的重要因素。而人才對企業的重要性是不言而喻的，尤其對近年發展蓬勃的電子商務行業來說，顯得尤其重要。針對整個電子商務行業從業人員的人力資源鏈條而言，具有實戰經驗、對電子商務瞭解深入的電子商務人才還很奇缺。
“雖然我市及省內高校會提供一批電商專業的畢業生，但是高校培養的畢業生通常注重理論缺乏實踐，加上電子商務每年都會誕生新的模式，而高校人才的`培養週期很難跟上這種形勢。往往會出現兩種情況，有的人才不好用，好用的又留不住。”拍鞋網相關人員說。沒有形成產業集聚，缺乏氛圍引不來人才，呈現出行業發展的一塊“短板”——人才匱乏。
基於上述分析，可以看出電商優秀人才是企業發展真正的推動者，沒有電商人才去打開市場，企業也不可能做大做強。因此，要重視電子商務人才的培養，人才是企業發展的首要競爭者。