員工的工作能力與工作業績呈密切的正相關關係。業績是外在的，能力是內在的。下面是小編收集的辦公室主任具備的能力，希望大家認真閱讀！
一、增強輔助決策能力，提高參謀水平
輔助領導決策是辦公室一項重要職責。如何履行好職責，辦公室主任發揮着重要作用。增強輔助決策能力，提高參謀水平，重點在以下三個方面下功夫：第一，在辦文上下功夫。辦公室除了及時準確地向領導傳遞文件外，還應該把精力放在對那些需要呈送領導閱批的文件進行事先調查研究，提出擬辦意見供領導參考。領導者的主要任務是決策，制定方針政策，而領導的分工又存在交叉，難以對每個方面的工作都作詳細瞭解，這給辦公室輔助決策提供了一個空間，需要我們提出一個或幾個供領導選擇參考的辦法和建議，特別是分管文字的辦公室副主任，尤其要有較高的政策水平，熟悉全面的情況，頭腦要清醒，思維要敏捷，這樣才能參到點上、謀到火候上。第二，在政務信息加工上下功夫。辦公室向領導提供信息責無旁貸，我們不能在辦公室等信息，不能滿足在互聯網上下載編信息，要面向實際、面向社會調查研究，掌握社會熱點、焦點信息，去粗取精、去僞成真、由此及彼、由表及裏進行信息加工，整理成有條理的材料，提供領導參考。第三，在圍繞政府領導關注的焦點問題深入調研上下功夫。綜合調研如何在進決策上有所突破？一是圍繞政府的重大決策開展調研。政府的重大決策一般而言都是事關地方經濟社會發展全局的問題，事關發展、穩定的問題，迫切需要我們提供第一手材料，提出對策和措施。二是圍繞領導關注的重要工作開展調研。今年州政府辦公室將在新農村建設、企業創品奪牌建設、建築業發展、敬老院建設、農村稅費改革配套、工業園區建設等問題加強調研，爭取每一項調研都進入決策。三是要注重決策後開展調研。政府一項工作決策後執行情況怎麼樣，在執行當中有什麼問題，應該怎麼完善是政府領導關注的。爲此，辦公室應該加強決策後的調研。
二、增強督辦能力，提高政務督查水平
對領導決策的貫徹實施進行檢查督辦是辦公室的一個重要職責，政府各項決策都是通過辦公室來傳達和佈置的，辦公室不僅要做好上傳下達，而且要做好對領導決策的督促檢查落實工作。如何提高辦公室督辦能力？重點從以下幾個方面下功夫，一是要協助領導建立嚴格的檢查督辦落實制度。二是要認真組織對各項政務決策工作的考覈驗收，確保決策到位。三是注重督查調研。這是目前辦公室工作的一個弱項，就是開展決策後執行過程的調研，決策通過督查調研可以發現問題。分析決策在執行中存在的問題和原因，提出解決這些問題的辦法，促進決策更完善、更科學。所以督查工作不僅要寫通報，更要寫分析報告，這樣的政務督查才顯得出水平。
三、增強協調能力，提高化解矛盾水平
在機關中，辦公室是溝通上下、協調左右、聯繫各方，保證機關工作正常運轉的樞紐。協調是辦公室又一重要職能，辦公室主任協助政府領導主持日常工作，自然是協調工作的執行者。如何增強協調能力，提高化解矛盾的水平？一是要合理安排。協調是最能體現領導藝術的工作，辦公室如何合理安排人和事，就是要做到“人盡其才、物盡其用”，事事不落空，做到和諧運行，使各位領導滿意。二是化解矛盾。做到凡是是非明確、職責界線清楚的問題，應當旗幟鮮明地提出意見，堅持原則；凡屬局部利益與全局利益衝突，局部利益應讓位於全局利益，可能的情況下，適當照顧局部(本文權屬文祕之音所有，更多文章請登陸www.網絡查看)利益；凡屬局部與局部利益的衝突，就應做好雙方工作，達成互諒互讓；遇到與上級工作安排有衝突時，辦公室主任要主動上門彙報，爭取理解支持。三是把握原則。協調的基本原則是：服從全局、調查研究、逐級負責、協商處理，這是辦公室主任做好協調的幾個基本原則。四是提高綜合素質。工作要敢抓、敢管、敢負責；辦公室主任要有良好的工作作風，正確對待名和利，要經得起誤解和委屈；要有健康的心理，良好的性格，和諧的人際關係，要善於團結人、關心人，協調才有感染力。
四、增強承辦能力，提高政務事務服務水平
辦公室是承辦、協調政府日常工作的部門，承辦是辦公室最基本的職能。承辦的內容就是辦公室政務事務服務的主要任務，即起草文稿、辦文辦會、情況綜合、信息處理、督辦檢查、調查研究、提案建議辦理、文書歸檔、信訪接待、機要通信、外事僑務、宗教事務、金融證券等等。辦公室工作有無效率、工作的質量高不高、領導滿不滿意，取決於承辦的能力強不強。敬業精神、創業意識、創新意識是我們增強承辦能力的關鍵。一要有敬業意識。辦公室工作的地位、作用決定了這是一項光榮的事業；辦公室的性質決定了我們要耐住寂寞、樂於奉獻；辦公室的任務決定了我們責任重大，不能出絲毫差錯，這些都要求我們要有敬業精神，要有強烈的責任心、事業心、進取心，增強工作的主動性、創造性，提高承辦能力。二要有創新意識。承辦工作不應有滿足感，要不斷創新工作方法，工作纔有活力，承辦效果纔會更好。創新在每一項工作、每個工作環節當中，我們要善於發現問題、提出問題。如何培養創新意識？一是創新要有責任感。辦公室工作無小事，一個通知、一個文件、一項督查、一條信息都事關領導的決策，事關承辦的效果，都代表辦公室工作水平，來不得半點馬虎，特別講責任感。二是創新要有好氛圍。辦公室主任要寬宏大量，支持大家創造性開展工作，打造辦公室的`團隊精神，團結、務實、創新、高效，以人爲本，提高辦公室人力資源管理水平，辦公室要努力營造一種親情感，滿足大家的求知感，體現辦公室的歸宿感，特別要關心辦公室工作人員和退休老同志的生活，用事業鼓舞人、用感情凝聚人、用待遇關愛人。三是創新要有新目標。辦公室要與時俱進、解放思想、更新觀念，圍繞政府工作不斷提出新目標，迎接新的挑戰。
五、增強應急事件的處置能力，提高信訪接待水平
經濟轉軌、社會轉型、政府職能轉變，這個時期屬各種社會矛盾高發期。各級政府都在認真履行社會管理職責，去年從國務院到省到州都編制了突發公共事件應急預案，成立了應急辦公室。處置應急突發公共事件是政府履行社會管理職能的需要，已成爲各級政府辦公室又一個新任務。辦公室主任如何提高應對能力。一是不迴避矛盾。在心理上要敢於面對，不要害怕羣衆；行動上要主動履行職責，要維護機關秩序，及時瞭解情況，聽取反映，提出對策，及時報告。二是要有預案，處理問題有條不紊。建立值班報告制度，制定應急處置方案，明確相關責任，積極配合信訪局開展工作。三是依法辦事。要多做思想工作，不激化矛盾；對無理要求，要依法依規依政策說服解釋，始終掌握工作的主動權。四是積極配合，協同處理。處理羣體性上訪、重複上訪等要主動配合相關部門做好工作。五是建立政府新聞發言人制度，提高政府工作的透明度。這是當前辦公室做好穩定工作的一個有效措施。各位辦公室主任都是新聞發言人，政府的重大決策，應急事件應及時向公衆公開，最大限度滿足公衆的知情權，實行政務公開，信息透明，爭取羣衆的理解、支持，才能取得工作的主動權。
六、增強業務指導能力，提高政務目標管理水平
州政府辦對各級政府辦的業務指導關係有兩種形式。去年，我們探索州政府辦與縣市政府辦的業務指導聯繫方式，提出了對縣市政府辦主要政務專項工作實行考覈，擴大了考覈範圍，由過去單一的政務信息考覈，變成了對公文會議辦理、綜合信息調研、政務督查、電子政務、政務值班、建議提案辦理等6個方面的政務專項工作實行考覈。通過一年的實踐，既加強了聯繫，提高了業務指導能力，又促進了工作相互提高，促進了全州政府系統辦公室工作整體水平的提高。今年將繼續堅持對縣市政府辦公室主要政務專項工作進行綜合考覈，做如下安排：一是建立一套完善的目標體系，使目標管理更合理、更務實、更有效。二是建立檢查和評價機制。採取自檢、互檢，組成專門檢查等方式進行檢查評價，對結果進行獎懲。目標管理是加強業務指導的一個好途徑，而加快電子政務建設，構建網絡平臺，實現信息共享，又是加強各級辦公室聯繫指導的又一新途徑。政府系統的電子政務分爲內網和外網，內網主要有應急指揮系統、電子公文傳輸系統、電子公文聯合審批系統、內部郵件系統、督查值班信息報送、會議通知、移動辦公等九大系統；外網爲公衆網，以發佈政務信息、提供便民服務、網上辦事、辦公爲主要內容等爲公衆提供在線服務的官方門戶網站。一方面已建站的縣市、單位要解決公衆網站運行的運行成本，建立規範可靠的網站運行維護機制，不斷提高網站質量和管理水平；另一方面要繼續加強我州電子政務內網建設，努力搭建好政務內網可視電視電話會議系統等政府辦公網絡平臺的建設，力爭今年內網建設有突破。此外，縣市政府辦還要切實擔負起本地本部門電子政務規劃建設、協調指導和管理的責任。