物業管理競聘演講稿合集5篇

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演講稿具有觀點鮮明,內容具有鼓動性的特點。隨着社會不斷地進步,我們可以使用演講稿的機會越來越多,演講稿的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編爲大家整理的物業管理競聘演講稿5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

物業管理競聘演講稿合集5篇

物業管理競聘演講稿 篇1

尊敬的各位領導、各位評委、各位同志:

大家好!

首先,我忠心的感謝公司領導、人力資源部給我提供了這麼一個展示自己才華的機會和平臺。與時俱進、開拓創新,逆水行舟、不進則退,沒有更好,只有最好,這是我的工作標準,也是我的座右銘,更是我做人的準則,今天我的競聘演講分爲三個部分,具體內容如下:

一、自我介紹部分

我叫xxx,中共黨員,助理工程師,大專文化程度,工業企業電氣化專業,設備租賃中心副主任。

工作期間,以身作則,不畏困難,說了的事就做,定了的事就幹,幹就幹好,大膽管理,雷厲風行,實事求事的說,兩年來雙休日、節假日沒有休息過,包括去年副科級幹部外出考察,爲了工作需要,我也主動提出申請放棄,心繫工作,心繫廣大職工羣衆,心繫中心經營指標,撲下身子,埋頭苦幹,千方百計的開拓外部市場,承擔外部工作量,

我衷心感謝公司、公司領導、人力資源部給了一個與領導面對面溝通的機會,找出差距,迎頭趕上,趕有目標,學有榜樣,不斷的採取糾正和預防措施,把工做做的更好、更細、更實、更精、經營指標完成的更多。

二、任職優勢部分

回顧以前的工作,通過實事求事的分析,我的任職優勢是:

一是,做事有耐心,日常管理工作繁雜而瑣碎,有些事情毫不起眼,但我從不敷衍了事,推卸扯皮,該斷則斷,決不含糊,決不瞻前顧後,決不講人情關係,工作就是工作;

二是,做事有恆心,對已經定了的工作目標,專心一致,決不改變,也不動搖,直到成功,沒有量變就沒有質變,水滴才能石穿,過程控制好了,效果才能體現出來,目標才能達到,我認爲ISO900標準非常有用,ISO900標準對我來說,用的得心應手;

三是,做事計劃性強,凡是預則立,不預則廢,細節決定成敗,有計劃,有安排、有檢查、有總結,做到職責明確、產權清晰、管理科學、方法獨特,井井有條,計劃得當,優質高效;

四是,適應性強,管理不在於專業,職業經理人的出現就是最好的例證,管理的目的是人盡其才、物盡其用,經濟效益最大化,這樣企業才能長久的生存和發展下去;

五是,信守諾言,善於協作,服從大局,用戶滿意,永恆追求,幹一行愛一行,幹一行就做好這一行,實實在在的掌握這一行,既然承諾,就要做到,建立誠信體系,構建和諧關係;

六是,創新意識強,做事要提高效率,就要不斷的進行創新,不要墨守成規,要放下架子,善於溝通和協調,要靜下心來,仔細研究,防止浮躁,思路決定出路,一次做事成功,纔是最好的創新。

三、具體做法部分

如果競聘成功的話,我個人的具體做法和措施是:

1、在常規管理上下大功夫,用心去做職責範圍內的每一件事,注重細節、紮實措施、嚴格執行、持之以恆,差錯率爲零,這樣經營考覈指標才能得到保證,如果有必要的話,可以在常規管理上進行創新,對常規管理項目進行分片包乾,包乾到人,形成千斤重擔人人挑,人人肩上有指標,資源合理配置,對每一件工作進行定性、定量的分析,進行細緻測算,進行量化、指標化、數字化的管理,進行程序化、模式化、流程化的運做。

2、在服務質量滿意率上下大功夫,開展優質服務,尤其在小區保潔,採取一些新的做法,加強監督檢查,定期走訪,定期談心,對住戶提出的問題,在職責範圍內的,我們必須解決,與職責範圍有關聯的,能解決的想盡一切辦法進行解決,不能解決的給予明確的答覆,並提出解決問題的方案,與職責範圍無關的,協助住戶想辦法,並指出溝通的渠道或代爲反映,如果紮紮實實的這樣去做,服務質量滿意率一定會穩步提高,“精誠所至,金石爲開”就是這個道理,做客戶的貼心人,這樣保潔服務及時率、服務滿意率才能得到徹底的保證。

3、在精細化管理上下大功夫,具體做法是在細節上下功夫,控制好細節,細節決定成敗,利用ISO900標準、HSE體系文件紮實的去控制細節,過程控制好了,效果就會體現出來,目的自然也就達到了,切實做到四個凡是、五個明確,這樣精細化的管理才能落到實處,如果真正的落到實處,小區幹道、小區樓道、小區保安、小區物業管理的工作自然就做好了,對於協調鄰里關係、協調方方面面的關係就會正確處理;

4、在指令的執行和各項管理規定的落實上,嚴執行,不走樣,會解釋,做好與住戶的溝通和協調工作,要善於談心,善於吸取住戶對存在問題的反映,與住戶談心,與住戶成爲一家,當然對個別住戶提出一些無理的要求,按照行業規範或合同、協議的要求,既要嚴格處罰,又要耐心細緻的做好協調與解釋工作,目的是我們的小區乾乾淨淨、漂漂亮亮、人人滿意。

5、在幹工作上下功夫,幹工作,思路要清晰,抓落實,措施要得力,處置突發事件,反應要靈敏,因地制宜,科學決策,態度堅決,嚴謹細緻,大膽管理,抓主要矛盾,解決主要問題,抓主要環節,解決關鍵問題,抓主要指標,解決成本問題,抓關鍵人才,以關鍵人才來帶動小區整體發展,靈活機動、正點準時,優質服務,確保住戶滿意。

尤其,對一些住戶反映的焦點問題、熱點問題,不要回避,要做爲溝通協調的重點,如鄰里關係的問題,對小區保潔不滿意的問題,要正確理解、積極應對,對存在的問題和隱患,提前預防,及時消滅,此外與小區進行配套的單位也要溝通與協調,如綠化、維修、社區等單位,協調、溝通在管理當中非常重要。

6、在隊伍管理上,尤其管理層要最精、最簡,用一些老實辦事的一些人,公正、公開、沒有私心,說穿了中心管理層的職能只有六個字“管理、帶動、服務”,管理是指資源合理配置,高效運做,把人財物管好;帶動是指帶領職工如何去更好的進行創造性的工作,起到帶頭表率;服務是指給職工做好後勤保障,解決職工後顧之憂,讓職工放心的幹活,提高積極性。實際上我們的職工隊伍是非常好的,這就要求我們的管理人員要用一個公正的心去對待每一個職工,則職工隊伍自然穩定,管理自然上檔次,工作自然上水平,星級服務標準自然達到,規範化、標準化、專業化的精品小區管理隊伍一定會形成。

7、在新項目的開發上要下功夫,守攤子不行,經濟是基礎,發展是關鍵,要生存必須要發展,沒有發展一切都是空的,在現有的基礎上,要積極的、千方百計開拓新的服務項目,進行租賃開發、物業服務,增收節支,創名牌、樹形象,打廣告,爲住戶提供一流的小區管理服務而紮實工作,營造一個健康、清潔、溫馨的平安小區是我們永恆追求的目標。

以上是我的競聘演講,實事求事的說,我對小區物業管理行業不懂、不熟,但是我有信心、有能力去做好這項工作。

不對之處、不足之處,錯誤的地方,請提出批評和指正。

物業管理競聘演講稿 篇2

我競聘的崗位是___事業部副經理一職。首先我要感謝公司領導多年來對我的培養和關心,是領導和同志們的信任給了我這次競崗演講和展示自我的機會。今天我演講的內容是:愛崗敬業,履行職責,爭當一名合格的事業部副經理。

我是20xx年7月應聘到___物業公司,在這5年時間裏,我從最初的一名保安員到後來擔任保安中隊長、裝修管理員、維修維護巡視員、___駐洪江市行政中心物業主管、___管理處代理主任等職務。

我競聘___主任的優勢有以下幾點:

1、我熱愛物業管理這項工作,用不怕苦、不怕累的敬業精神滲透到工作中去;

2、我是從最基層一步一步幹起的,熟悉物業操作程序,幾年來積累了較豐富的經驗;

3、20xx年在___管理處兼職一年的代理主任,熟悉整個管理處的全盤工作,能夠合理的安排管理處工作;

4、服從上級領導安排的各項工作,積極有效的認真完成,

5、和公司員工象親兄弟、姐妹一樣相處的很融恰;

6、和金華家園業主委員會、順天花園業主委員會、懷化三中校級領導成員建立了良好的關係;

___事業部管轄範圍有___、銀河電腦城、懷化市三中、金華家園、順天花園五個點,存在點多範圍廣的特點,有居住物業、商業物業、學校物業,物業類型較多,其中三個點是對外物業,對管理要求一定要全面,協調各方面的關係至關重要。

如果我競聘上___副經理,對今後的工作將採取以下措施:

1、根據各點的情況、合理安排各項工作、做好常規性服務。

2、建立業主訴求信息平臺,使各點信息反饋及時,服務及時到位。

3、採取各種方式降低管理成本、確保收支平衡。延伸副業、強抓經濟收入、確保完成經濟指標任務。

4、加強員工制度學習、掌握員工思想動態、規範管理工作。

5、挖掘管理人才、培養骨幹力量。

6、找出工作不足、採取措施、完善管理工作。

我相信通過公司全體員工的努力、不斷開拓進取,通過更嶄新的姿態、更全面的工作、更先進的管理、更優良的服務,___的發展會跟加壯大,武陵城的事業將更加輝煌。

物業管理競聘演講稿 篇3

尊敬的各位領導、評委:

大家好!

我競聘的崗位是:___物管處中級物業管理員。面對在這挑戰與機遇並存,成功與失敗同在的競聘中,作爲一名希望成爲優秀公誠物業人的我,憑着自身的學識水平、務實的工作態度、獨擋一面的工作能力,定能成爲一名優秀的中級物業管理員。

爲了讓大家更好地瞭解我,現將個人及近年來工作情況向大家彙報:伴隨着公司成立與發展的我,激進而不張揚,溫和而不懦弱,正直而不固執。01年7月畢業後,有幸來到單位做一名經濟民警,幾個月後因工作需要臨時抽調到安保部負責內勤工作,並通過競聘現任___物管處物業管理員一職,任職以來主要負責___大院日常工作,以及協助做好管理處的安全生產、文件和合同的擬寫、質量管理、固定資產及用品申領與發放、各項費用的核算收取與成本控制、業主溝通與協調、專項服務與考覈以及相關單位工作跟蹤等日常事務。同時針對個別現象提出相應建議:如針對安全值守中存在白天精神不佳、大夜睡崗等現象,經過較長一段時間的調查後,提出關於調整安全值守制度的建議。調整後使值班員的精神面貌煥然一新,有效杜絕了大夜睡崗現象,並得到了業主的好評。人無完人,在肯定工作情況的同時,我也清醒地認識到自己存在一些不足之處:工作有時缺乏開拓性,謹慎有餘,不夠潑辣。相信在日後工作實踐中、在領導的支持下、同事們的幫助下,不斷克服自身的不足。

如果我競聘成功,我的工作思路是:以此次競爭上崗爲鞭策力,以健全的規章制度爲基礎,以管理處質量目標爲目標,當好助手、參謀,與時俱進、求真務實地開展工作。具體有以下幾點:

第一、發揮熟悉管理處業務的優勢,提高工作實效

管理處可以說是服務、管理、經營爲一體的相對整體,涵蓋了物業管理、安全值守、環境衛生、園藝綠化、綜合維護、會議接待等方面,並按合同爲業主提供高水準、全方位地專業的樓宇管理,經警、保安、清潔、水電、機電維護等服務。所謂知已知彼,百戰不殆,雖然物業管理服務不是戰場打仗,但它有着戰場上的無情與殘酷。如果我們因爲不熟悉管理處業務,不瞭解轄區的業主,使得服務工作不夠到位,服務結果不夠滿意,那是我們不希望看到的。___物管處先後接管___大院(含電信實業系統以及外租單位建行、新世紀等共有18個業主)、郵電新村(以電信、郵政、移動員工爲主的322戶業主)、星盟網吧(黃塘、下角、麥地店的安全守護)等區域的物業服務,是一個有341個業主、服務項目較多,集辦公樓宇、商場、網吧、住宅小區爲一體的物業管理處。經管理處全體人員的努力,業主對我們工作的給予了配合與大力支持,肯定了我們的服務,體現了公司的實力。我深信發揮熟悉管理處業務的優勢,結合健全的規章制度,定能協助管理處爲業主提供更優質地服務。

第二、協助做好成本管理,加強費用收繳工作

在提供優質服務的同時,加強對管理費、水電費等各項費用收繳工作的管理,採取上門溝通、電話跟蹤、發出通知書等方式方法,力保每一筆收入能及時、完整地收取。同時通過分解落實公司對管理處的成本控制考覈指標,形成“人人講成本,管理全員化”的成本控制體系。針對物業管理的行業特性,所需的低值易耗用品如保潔用品、水電用品等用品種類多、數量多,是管理的'一個難點、重點。我們將認真按月做好材料採購計劃,積極採取市場調查對比選擇物美價廉的供貨商,以降低採購成本;其次,建立嚴格合理的管理制度,對用品的保管、使用和報廢回收都應有相應的臺賬登記,並做到定期覈對檢查,杜絕浪費,避免積壓。

第三、協助做好服務質量跟蹤,提高顧客滿意度

讓顧客滿意,對我們物業公司來說至關重要,同時也是我們永恆的服務宗旨。業主或使用人對物業管理的要求不再滿足於房屋的不漏、水管的不堵、地面的乾淨等,而是提出了更高的要求,如服務的及時性、方便性、舒適性,對服務人員的服務標識、禮貌用語等也都有一定的要求。根據有關調查表明,顧客的滿意度直接影響企業聲譽與業務拓展。就拿一個小問題來說,沒得到滿意解決的顧客,會告訴10個人以上;而得到滿意解決的消費者,則會告訴最多5個人。商業界又云“一百減一等於零”,倘若對我們服務不認真對待或不重視,勢必影響公司的良好聲譽。因此,提高顧客滿意度,這就要求我們加強對服務質量的檢查、跟蹤。

第四、做好工作與學習相結合,切實提高自身綜合素質

愛因斯坦說過:熱愛是最好的教師。物業管理雖不是我的專業,但我會成爲專業的物業管理者,因爲我充滿激情,熱愛本職工作,朝氣蓬勃、工作熱情高、幹勁足。平時我認真學習物業管理相關書籍及業務知識,報考了信息技術應用與管理專業本科自考;能貫徹執行公司ISO質量管理體系;能注重思想意識的轉變,並能夠始終保持與公司一起前進的步伐。工作與學習中使我具備了較專業的業務知識,積累了一定物業管理經驗。

作爲這次競聘的積極參與者,我希望能在競爭中獲得成功,但如果競聘不上,我也會一如既往紮實工作,端正思想,擺正位置,勤懇務實。

各位領導、評委,請相信我,給我一次機會!我將會您文祕站-中國最強免費!十分精彩,與時俱進、求真務實,與公司一起走向更美好的明天。

謝謝!

物業管理競聘演講稿 篇4

各位領導、各位評委、同志們:

大家好! 我今天演講的主要內容分二個部分:一是我競聘工程部經理的優勢;二是談談做好工程部經理的工作思路。

回顧本人近年來的工作情況,可以總結爲三個方面。

第一、盡職盡責爲發展物業的初期建設鞠躬盡瘁。

1996年發展物業公司物業部組建初期百業待興,針對建築設計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構建了物業管理部的基本架構,併力排衆議,從實際出發,力主建立一個精簡、高效的物業管理隊伍,並制訂了一系列初期的規章制度。在這一時期,工程部重點做了二項工作,一是自主編制了一套計算機物業管理軟件,使物業管理初步納入到現代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷,使得設備設施運行更安全、更經濟、更可靠。

第二、盡心盡力爲發展物業的發展做出了應有的貢獻。 衆所周知,發展物業經歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領導的工作,維護領導的威信,願當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還爲公司主編了一套“發展大廈物業管理制度彙編”及以後輔助編制了一系列管理制度,爲發展物業管理從無到有,從小到大,並且不斷走向規範、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。

第三、全心全意爲發展物業的突破發揮自己的聰明才智。

爲了發展物業有一個更好的未來,我已積累了各種資料約1xxxx萬字,計有《物業管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質量手冊》、《安保手冊》、《企業CI手冊》、《管理表格彙編》、《管理制度彙編》、《合同協議彙編》、《設備操作規程彙編》、《應急處理程序彙編》等。

我沒有輝煌的過去,只求把握好現在和未來。今天,我參加工程部經理職位的競爭,主要基於以下幾個方面的考慮:

一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神。在物業初創時期,我事必躬親,到過大廈的每個地方,摸過大廈的每個部件,工作上踏踏實實,兢兢業業,一絲不苟,充分體現出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰鬥、特別能奉獻”的愛崗敬業的良好品質。

二是我有虛心好學、開拓進取的創新意識。我從學校畢業後,從沒間斷過學習提高。84年參加××省首批漢語言文學專業自學考試,連續二年合格,後因參加新廠籌建設計及以後的安裝、調試、運行等繁重的工作而中斷;爲了進口設備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語言專業學習;在擔任設備分廠副廠長後,又針對所管工種需要,參加了電工、司爐、空調、管道等操作培訓;隨着進入發展物業公司工作,我又應工作需要,學習了電信、消防設備維護、安裝和保養知識;根據現代化物業管理和公司實際需要,我又自學了計算機操作和編程,掌握了計算機輔助製圖、設計;當國際軟件園入住我大廈後,我又很快掌握了網絡設計、施工和調試知識。現在爲適應公司發展和自身學歷的需要,我正在讀物業管理專業大專。

三是我學以致用、從實踐中來到實踐中去的務實精神。一直來我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體,既有廣博的理論基礎,又有實際工作經驗,所以在我的工程技術工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網絡皆有所學。我想,雖然我不是最專業,但我確實很全面,這對一個技術管理工作者來說,非常重要。

四是我有勇於實踐、敢於挑戰的求是精神。經過多個工作崗位的實踐鍛鍊,培養了自己多方面的能力,能說,能寫,能幹事,幹成事。工作二十年來我思想活躍,愛好廣泛,勇於實踐、接受新事物快;同時我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作幹勁足。我分別參加了二個200xxxx萬元投資的××廠的空調除塵專業設計、施工、安裝及調試,我還爲多個工廠企業的水電專業設計、施工、安裝及調試,又爲多個軟件、商貿企業裝潢、電氣、網絡專業設計、施工、安裝及調試,另爲一物業公司設計了全套物業管理競標方案,並多次爲大物業、控股公司上等級及技術問題獻計獻策、排憂解難。

五是我有嚴於律己、誠信爲本的優良品質。我信奉誠實待人、嚴於律己的處世之道。我曾經多年在上百人的分廠工作,既要維護分廠領導的權威,又要和工人師傅打成一片,正因爲具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛戴;到發展物業工作後,我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養,以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”爲信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結同志,得到了領導和同事的認同。

六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位,已達10幾年之久,從事物業工程管理工作,也有6年了,所管設備從未出現過大的事故。

綜上所述,我認爲自己已具備擔任物業公司工程部經理的素質和才能。

那麼如何做好一個合格又稱職的工程部經理呢,我認爲首先應該認清角色、擺正位置、行權而不越權,到位而不越位,認真履行好本職工作,具體概括爲“一個原則”、“二箇中心”、“三個轉變”、“四個做到”。

“一個原則”就是上爲領導分憂,下爲住戶服務,以管委會領導提出的“三個滿意”爲原則,作爲全部工作的出發點和落腳點。

“二箇中心”就是圍繞服務與管理兩個中心,突出服務意識,以服務促管理,以管理帶服務,提高自身和部門的業務素質,搞好隊伍思想政治工作建設。

“三個轉變”就是實現由管理型工作向服務型工作的轉變,由事務型工作向精品型工作的轉變,由管家型思維向主人翁精神的轉變。

“四個做到”就是:第一、全面提高自己的綜合素質,努力做到政治上成熟、業務上過硬、紀律上嚴明、作風上優良、爲人上正派、工作上突破、業績上突出,不負衆望,不辱使命,做到“以爲爭位,以位促爲”。第二、銳意進取、增強改革創新意識,做到守法不舊、創新不變,與時俱進,全面推動工程部各項工作上臺階上水平。第三、妥善處理三個關係,做到對上級要尊重,充分發揮自己的參謀助手作用;對下級要多關心、多幫助,充分調動他們的積極性、主動性、創造性;對同級要多溝通、多交流,相互配合、緊密合作;第四、廉潔做事、樹立形象,做到有權不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動人、增強本部門的凝聚力、戰鬥力。

尊敬的各位領導、各位評委、全體同仁們,競爭上崗有上有下、有進有退,上固可喜、下也無悔,一如既往;進也可賀、退也不餒,一片丹心。我沒有驚人的業績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學歷,優勢也不足掛齒。我不敢奢求什麼,只想讓大家認識我、瞭解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因爲如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以後的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學習,勤奮工作,以綿薄之力來回報組織和同志們。

最後我要說,在我多年的工作經歷中,屬於我的舞臺不多,今天藉此機會,表達一下我的心願,感謝各位領導多年來對我的教育和培養,感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任。

謝謝大家!

物業管理競聘演講稿 篇5

尊敬的各位領導,各位評委同志們大家好!

首先感謝領導給我這次機會參加競聘上崗,今天,能和機關和兄弟單位的同志們一起上臺演講,展示自我,感到無比的激動,這不僅是一次競崗的機會,更是一種歷練。

我叫**,現爲物業公司財務科科長。今天,我競聘的崗位是物業管理與服務辦公室主任。

下面,我談一談對物業管理工作的認識

一、我所接觸到的物業管理工作

我雖然沒有在物業管理崗位上直接工作過,但對於物業管理又是十分熟悉的,從20xx年起本人擔負了**物業二級資質的申報與續期工作,對基礎資料的收集整理,材料的編寫、信用檔案的採集、錄入等工作均爲獨立完成,連續四次順利通過了省建設廳資質審查工作,編寫的申報材料被安居物業公司作爲樣本使用,由我編寫的《小區物業管理投標方案》在多個小區的投標中被廣泛借鑑參考,在**物業公司管理的幾個小區管理工作,無論從投標方案的編寫,成本測算,再到交接入駐,居民公約、規章制度的制定,始終全程參與,對物業管理工作是熟悉的,有一定的實踐經驗。

二、物業管理在我局整體工作中的地位

首先,物業管理作爲房地產業中不可或缺的一環,是不容忽視的,它不僅僅是開發工作的延續,更是增強開發產品市場競爭力的重要條件,是樹立品牌戰略的有利推手。一個商品小區,如果排除價格區位因素外,人們首先考慮的就是物業管理質量問題了。即,一個小區物業管理質量的好壞高低,對於該小區的銷售狀況起着極爲重要的影響。隨着我市城市發展,城市建設政策導向轉變,建築向高層發展的趨勢不可阻擋,在近幾年內全市將有近千萬平方米住宅供給,單單我局四個開發公司就目前開發量來看,供給量就將超過160萬平方米,可以預見在未來幾年,我市高層商品房銷售將面臨一次低潮期,如果,不從房地產營銷全程入手,不重視服務和物業管理,在競爭中將處於劣勢。

其次,物業管理工作將重新定位,物業管理將真正成爲我局開發行業新的經濟增長點,目前,我局各開發公司所屬的物業公司基本不具備獨立生存的能力,原因是多方面的,居民的居住觀念、消費觀念、配套設施建設落後,歷史遺留等諸多問題造成管理難、收費難,現階段至今後幾年時間,這種情況將明顯改觀,高層住宅成爲市區內居住的主要形式,居住人員密度呈幾何倍數上升,住宅的科技含量也有明顯提高,配套設施日益完善,這些外部形式的轉變推動着小區業主逐步改變物業管理消費觀念,物業管理收費水平、收繳率將向日漸提高的方向發展,物業公司從入不敷出到創造利潤是大勢所趨。

三、我局現有物業管理工作現狀及存在的問題

1、我局的物業管理工作已經經歷了15個年頭,一向被稱爲朝陽產業的物業管理一直萎靡不振,舉步維艱,依舊沿襲着自建自管的模式,物業公司依舊是依託於開發公司的附屬產物。從事的只是開發單位售後服務的延續,從而形成了物業公司與開發之間權利、義務不能明確分開,造成權責不明晰,責任不明確,嚴重阻礙了物業公司的發展。

2、物業管理工作缺乏一支有戰鬥力的隊伍。我局目前有三家物業公司,隸屬三個單位,一個二級資質,二個三級資質單位,持證上崗人員五六十人,但真正懂經營會管理的人才相當缺乏,隊伍缺乏凝聚力和向心力,沒有一個有效的運行機制,職工缺乏主觀能動性,有嚴重的依賴思想,沒有形成一支過硬的專業化隊伍。

3、物業管理工作簡單化,沒有有效拓寬空間。對於小區物業的管理還停留在看看大門、掃掃衛生、澆澆花木的原始階段,或者把保安保潔水電暖等分項承包出去,甚至只賣資質,沒有把服務引入到更深更高更精細的層次,這樣的管理方式是沒有多少利潤可言的。

房管局物業的現狀可以用以下幾句話來概括:

虧損小區難甩掉,掙錢小區幹不了,別人的小區得不到,自已的小區不自保,(上述意見僅供參考)

四、我對新崗位的工作設想

今天,我來競聘物業管理與服務辦公室主任崗位,崗位職責的實質就是服務,是圍繞服務與管理兩個中心,突出服務意識,以服務促管理,以管理帶服務,實現管理型工作向服務型工作轉變,因此,這將從以下幾個方面開展工作:

1、深入細緻的研究物業管理的法律法規及政策條文,爲物業管理

的業務行爲提供政策資源支持,所謂政策資源就是國家制定並出臺的一系列調整和規範經濟社會發展關係的行爲準則的總合,對於物業管理來說,就是確立與物業有關的各利益團體行爲準則,政策對物業管理工作重要性是不言而喻的。舉一個例子,物權法就明確規定了業主與業主之間發生糾紛,泱及物業公司,物業公司享有免訴權,排除了物業公司的訴訟權利,這一規定對保護物業公司利益減輕責任,緩解矛盾非常有利。因此,要正確把握政策導向合理發揮政策的彈性空間,靈活操作,充分體現政策本意用於指導具體的物業管理行爲。

2、深入調研市場,努力學習外部物業管理與服務工作經驗,借鑑先進的管理模式、服務標準和管理流程,結合我市及我局物業管理現狀,制定切實可行的物業管理與服務方案,以指導小區物業管理工作。物業管理方案是貫穿物業管理全過程的綱領性文件,對物業管理內容作了詳細規範,對管理的目標加以明確,對管理的步驟預先安排,對保障的措施先期確定,使管理結果按預期實現,保障物業管理即得利益。

3、充分研究現代物業的特點,以及居民的消費需要。指導物業公司實現縱向和橫向的業務擴展。在縱向上,物業公司的發展離不開管理項目的增加,應該積極參與到市場競爭中去,針對物管項目充分調研論證,積極爭取有利可圖的物業管理項目;在橫向上,由於我市商品住宅的結構從多層向高層住宅逐漸演變,隨之帶來的服務範圍也將發生改變,一些可以涵蓋於物業管理項目中的服務業務已經悄然出現,高端物業、個性化服務、大物業格局逐漸顯現,充分利用我局物業管理的規模化優勢,將會發現更爲廣闊的利潤空間。

4、新的崗位必將帶來新的挑戰,我將積極面對挑戰,勇於承擔責任,加強學習,全面提升自身綜合素質,勤奮工作,在點滴積累中完善自我,尊重領導,在團結協作中進取,強化服務、拼搏奉獻、廉潔自律、清白爲人,使自己健康成長。

以上就是我對物業管理的幾點認識和工作設想,能力有限,請領導同志們批評指正。

尊敬的各位領導、各位評委、同志們,我並沒有驚人的工作業績和比別人更多的優勢,只有兢兢業業工作,清清白白爲人的樸素思想,只想讓大家認識我,瞭解我、支持我、幫助我,競聘成敗已不重要,重要的是我參與、我成長、我快樂。 謝謝大家!