個人工作經歷: | 公司名稱: | 豆乳化妝品公司起止年月:2007-05 ~ 2008-12 | 公司性質: | 民營企業所屬行業: | 擔任職務: | 跟單文員 | 工作描述: | 主要職責: 1.負責公司對客戶下訂單的數量及質量覈對. 2.負責客戶兩者之間的溝通,將客戶的意見和投訴及時.反潰到生產工場. 3.確保客戶的交貨期.查詢發貨單. 4.客戶訂單、文件分發的整理和保存,客戶報價單、報價資料之整理及歸檔。 5.記錄每天的出入庫帳目,做好公司與客戶之間的核對. | 離職原因: | | | 公司名稱: | 廣州安辰貿易有限公司起止年月:2006-04 ~ 2007-05 | 公司性質: | 民營企業所屬行業: | 擔任職務: | 文 員 | 工作描述: | 要職責:1.熟悉公司產品的基本情況,得體回答問題或轉給有關人員, 2.負責前臺服務熱線的接聽過轉接,做好來電諮詢工,重事項 認真記錄並傳達給相關人員. 3.負責上門來訪客戶的接待,基本的諮詢和引見接待服務,保持良好的禮節禮貌. 4.負責公司文件,報表,標籤的整裏和打印工作,傳真,郵件的收發,前臺的衛生清潔,桌椅的擺放,並保持整潔乾淨. 5.對客戶的投訴電話,即時做好記錄,定期將客戶投訴記錄告級老闆. | 離職原因: | | | 公司名稱: | 廣州友誼商店起止年月:2004-03 ~ 2005-01 | 公司性質: | 民營企業所屬行業:其他 | 擔任職務: | 促銷 | 工作描述: | 主要職責: 負責在商場面對面客護推介產品,首先銷售人員應主動熱情接待客戶,對客戶的外表,言行舉止根據自已的判斷力作出"市場定位"分析客戶來此的目的然後"對症下藥"的向客戶推薦,增強了解雙方的供需,認真爲新老客戶服務,提高客戶對公司的認識和信任度,滿意度,多瞭解公司的產品的情況,如客虎對此產品沒興趣,可以推薦公司的其他產品給客戶,纔可以避免客源的流失,耐心解答客戶的諮詢和疑問. | 離職原因: | |
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