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個人基本簡歷 |
姓名: | 本站 | 國籍: | 中國 | 照片 |
目前所在地: | 民族: | 漢族 | ||
戶口所在地: | 廣州 | 身材: | 160 cm 45 kg | |
婚姻狀況: | 未婚 | 年齡: | 24 歲 |
求職意向及工作經歷 |
人才類型: | 普通求職 | ||
應聘職位: | 經營/管理類:會議展覽(項目助理) 市場銷售/營銷類 機票銷售 客戶服務類 貿易客服 | ||
工作年限: | 4 | 職稱: | 無職稱 |
求職類型: | 全職 | 可到職: | 一個星期 |
月薪要求: | 1500--2000 | 希望工作地區: | 廣州 |
個人工作經歷: | 2007.9-2008.3 與廣之旅國際旅行社任電話銷售。(本科實習) 2008.5-2008.11 於廣東移動通信有限公司廣州分公司任前臺話務員 工作職責:在移動公司呼叫中心工作,主要負責受理客戶的諮詢及業務辦理。記錄投訴細項。經過一年半時間的工作與努力升爲資深話務。2005年6月起由公司安排升爲業務督導,主要負責新人的業務支持及管理。 2008.12-2010.7 於廣東移動通信有限公司廣州分公司任投訴處理員 工作職責:因有兩年的工作經驗,參加內部競聘升任投訴處理員。通過與其它部門的協調,處理及解決客戶投訴。收集投訴熱點及特殊個案作分析反饋。 2011.3-至今 受聘於xx企業管理諮詢有限公司的注點商務文員(工作地點在區質監局) | ||
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教育背景 |
畢業院校: | 廣州大學 | ||
最高學歷: | 本科 | 畢業- | 2008-06-30 |
所學專業一: | 會展經營與管理 | 所學專業二: | |
受教育培訓經歷: | 2004.9-2008.6 廣州大學 會展經營與管理 第二外語:日語 | ||
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語言能力 |
外語: | 英語 一般 | ||
國語水平: | 優秀 | 粵語水平: | 優秀 |
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工作能力及其他專長 |
從事了三年的客戶服務工作,能掌握良好的`禮儀知識及接待工作經驗。頭腦靈活,反應敏捷,有較好的溝通技巧,能以良好的服務態度給客戶提供諮詢及有獨立處理突發事件的能力。能有效地,合理地安排好各項工作。 | |
詳細個人自傳 |
月薪要求:1800-2500元 可到職-面試成功後一週 | |
個人聯繫方式 |
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