不經意間，一個活動就結束了，我們的個人能力得到了很大進步，感覺我們很有必要對活動情況做一下總結。那要怎麼寫好活動總結呢？以下是小編幫大家整理的車站志願者活動總結模板（精選5篇），歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
車站志願者活動總結1
11月7日上午8時，儘管天氣有些清冷，來自山大醫學院13級臨五二班的志願服務隊員仍然準時在食堂門口集合，懷着激動的心情準備奔赴火車站開展志願服務，旨在幫助火車站的旅客們解決問題，順利的踏上旅途。
在青志協兩名工作人員的帶領下，隊員們乘車前往濟南火車站進行志願服務。8時30分，順利到達火車站並與工作人員進行了交流。他們對志願者們的到來表示了歡迎並提供了濟南火車站志願者服裝。接着，隊長對所有人進行分工，4人前往站臺幫助有困難的旅客搬運行李，3人在候車區指引旅客找到對應的檢票點，其餘前往自助售票區幫助不熟悉自助售票機的旅客購買相應的車票。分完工後，志願者們便分撥前往各自的崗位。
在自助售票區，志願者們看到有不會操作的旅客時就主動上前提供幫助，有一位外國旅客由於買票時自助售票機感應區無法識別護照而很苦惱。這時志願者上前向他說明了機器只能夠感應到身份證而不能識別護照，他需要去人工售票去買票，並帶領他前往人工售票區。外國旅客對我們的熱心表示了由衷的感謝。有一位老爺爺急着想買到滕州的票但只有從濟南西站出發的火車，志願者們與他進行了交流徵得了他的同意後爲他買了最近的前往濟南西站的火車，又買了一張從濟南西站到滕州的火車票。看着一個個旅客因爲成功買上合適的火車票而對志願者們表示感激時，大家心中都充滿了成就感。
在出站口處，儘管溫度很低，但還是能看到志願者們忙碌的身影，有的旅客行李很重，搬運不便。志願者們就會上前伸出援手提供幫助，儘管有時也會遭到一些旅客的不信任，但志願者仍然熱情不減，爲需要幫助的人搬運行李，指明出站的方向，獲得車站工作人員的廣泛好評。志願者在不斷的忙碌中，時間過得飛快。轉眼已是上午12時，志願者們順利的結束了一上午的志願服務工作，並一起合影留念。
本次的火車站志願服務之行，讓志願者們親身體驗到了幫助別人所帶來的巨大成就感。有了這樣一次經歷，大家今後一定會更好的發揚志願服務精神，並且把助人爲樂作爲一種生活方式，融入自己的工作、學習中來，這纔是志願服務的最大魅力。
車站志願者活動總結2
我的服務崗位是交通指引，主要是爲已進站的旅客指明方向，因爲這裏一共有十一個候車室，每個候車室都分佈在不同的樓層，不同的位置。剛開始，帶隊的老師就給我們講了我們這次志願服務的主要對象是老幼病殘等弱勢羣體。
我們都穿着統一的班服，佩戴統一的工作證和帽子，正正經經的站在大廳裏，看着各種各樣的人從站口進入大廳，等待需要幫助的人。可能很多人首次搭火車，不知道進入大廳後該往哪個方向走，更不知道如何看大屏幕上顯示的班次以及所在的候車室。
帶隊的老師告訴我們：如果有年輕人詢問我們的話，就叫他們自己看大屏幕，儘量的敷衍他們，留下更多的時間來爲老弱病殘等若是羣體服務。可是，在服務過程中，我發現，只要有人問我，不管是誰，我都會很樂意的爲他們解答，我無法做到敷衍。因爲我覺得，只要是詢問我的人，都是需要幫助的人，何必要去區分是年輕人還是老年人呢？這不禁讓我想起自己首次到天河客運站搭車時的情況，人潮似海，我孤身一人，不知道該去哪裏買票，孤獨，害怕，彷徨的感覺重重包圍了我。當我看到佩戴胸卡的志願者時，我看到了希望。他們比我更年輕，或許只是高中生，我迫不及待的向他們詢問。所以，這次這次自己身爲志願者，我應該也爲需要幫助的人服務，哪怕他們比我年輕，因爲他們也是像我一樣在這陌生的城市孤身一人，我知道他們歸家心切，我也希望他們早日到家。
我的工作崗位相對是比較輕鬆的，因爲我只是站在大廳裏面，不用像師姐那樣在外面曬太陽。有些旅客看到我帶着“愛在廣州”的帽子，佩帶着工作證，就會跑過來問我：請問我這個班次是到那裏等車啊？”一般的旅客都只是詢問我要到那個候車室等車，以及候車室的位置。但是，有時會遇到特殊的情況，比如一些旅客走錯站了。他們買的是火車東站的票，而他們現在是來到了火車總站。有些人的檢票時間還沒到，就可以幾時趕過去，但是有些人已經來不及了。遇到這些情況我也不知道該怎麼辦纔好。很想能夠幫助他們，卻無能爲力，希望他們能平安回到家裏……
在志願服務過程中，我發現，回答旅客的詢問，一定要用很精確的詞語，千萬不能用一些模糊性的詞語。有位旅客在向我詢問候車室的時候，我的回答是“應該是在第一候車室”，同時，手指着第一候車室的方向。但是那位旅客的反應卻很大：“什麼？應該？你到底知不知道？”旁邊的以爲志願者看到此情況馬上過來解圍，“先生，就是第一候車室，沒錯！”最後，那個人才相信，離開時，還看了我一眼。我知道，那眼神裏包含的是什麼意思。雖然他在責怪我，但我還是很誠心的向他道歉了。
其實，我明明知道是第一候車室的，但又說出了“應該”這個模糊性的詞語。所以，別人理所當然的會對我不信任。確實，想要別人相信自己，首先要自己相信自己。自己自信，別人纔會對你信任。
在距離工作結束時間還有一個小時的時候，我被調到外面維持秩序以及疏散羣衆。在排隊進站的隊伍裏，不斷得有人插隊，而我就是站在隊伍的旁邊，阻止不遵守規矩的人從旁邊插入，並告訴他們，那邊還有一個進站口，那裏很少人，幾乎不用排隊，可以說，那裏是一條快速通道。當我告訴插隊的人那邊還有一條快速通道時，有些人會問在哪裏，我就會告訴他們前面那個玻璃門進去。有些旅客很多行李，我就會幫忙提行李。而有些人，會用懷疑的眼光看着我，然後他們就會乖乖的走到隊伍後面排隊。他們寧願早又長又寬的'隊伍中排隊，也不相信我爲他們指引的快速通道。這，究竟是我的悲哀，還是他們的悲哀？或是，社會的現實，人心的煩躁，讓他們連誠心誠意爲人民服務的志願者都不相信了。這是社會的悲哀嗎？
在大廳裏的時候，有些人會很迷茫的四周張望，或是很迷茫的看着大屏幕，亦或是，身上，手上的行李多得快要把自己壓垮，行李多得邊走邊掉，看到這些，我很想幫助他們，就會走到他們身邊很熱情的說：“請問需要幫忙嗎？”往往這時，我的熱情都會被他們的冷漠澆熄。他們會用懷疑的眼神在我身上打量着，然後無情的搖搖頭。甚至，他們連一句“謝謝，不用”這樣敷衍的話也不捨得從他們金口說出，似乎說了這句話要使他們蒙受重大損失似的。無奈，我只能保持我原有的微笑走開了。我那點可憐的自尊，只能用我那個僵硬的微笑來保護着。這，又是我的悲哀？他們的悲哀？還是社會的悲哀？
最後，帶隊的老師通知五分鐘之內集合，我知道我們的工作時間到了，六個小時的服務時間，不知不覺就這樣過去。從到達火車站知道離開，我們大概連續站了有八個小時了。在火車站外的一塊空地上，我們在那集合，老師在那裏總結陳詞，而我們，已無心再聽這些了。我拿出手機，只顧着拍照，我們都把掛在胸前的義工證高高的舉起，生怕拍不到這個最重要的證據。這樣才能說明我們到達過火車站做志願者，人證物證俱全。我們都三五成羣的聚在一起聊今天發生的一些開心的事情，腳上的痠痛似乎被開心所掩蓋。
到我們真的要離開的時候，我很開心，竟然又會有點不捨。開心的是我終於可以坐上公車了，不捨的是火車站裏還有很多人需要我們的幫助。可是，終究還是離開了。公車來了，同學嗎蜂擁而上，搶了個好位置，坐下了。但是，這羣女生的笑聲再也聽不見了，我們個個都疲憊的靠在車窗邊，一言不語，因爲連續站了八個小時，我們真的，很累了……
車站志願者活動總結3
今年的春運彷彿比往年來的更真切，更清晰。在以“青春彩雲南春風送和諧”爲主題的鐵路春運志願者服務活動中，我真真切切的和鐵路工作人員在一起，清清楚楚的與回家過春節或是在春節期間外出的旅客們接觸，在鐵路工作人員身上，我看到了真情，體驗到了溫暖，明白了那種委屈支撐的寬容與偉大。
那天，是參加培訓的日子。“我的安全我負責，您的安全我有責，路段安全我盡責”這樣的幾個字我記住了，記住了那一種視安全如生命的味道。
那天志願生活開始了，當旅客詢問時我在盡力回想志願服務手冊上的內容：服務的內容、管理規定、行爲規範、工作禮儀標準、乘車指南、鐵路安全常識等，在那裏我明白，能準確服務他人是一種快樂，每天的到崗到位是一種責任，假如我真是鐵路工作人員，我能做到有問必答嗎？我能記清那麼多車次嗎？
那天，車次較多，進站時間接近，候車室已經人山人海，由於火車進站臺臨時調整，需要將一樓的候車旅客安排到二樓檢票進站，工作人員話音未落，所有的旅客一擁而上，來不及顧忌身邊的人，口中碎碎念，一個推一個，一個不謙讓一個，好像他們所乘的車已經走了似的，這個時候所有的工作人員沒有理會旅客不堪的言語，沒有爭辯任何對旅客不敬的事由，依然用最真誠的微笑耐心地喊着“請慢點，
互相讓一讓！”假如我遇到了白眼，遇到了不敬言語我會默然接受嗎？在這裏，鐵路工作人員他們接受了，用寬廣的心胸接受了。他們的委屈旅客明白嗎？他們的安排旅客能理解嗎？也許不會明白，不會理解上車前更改檢票口的安排，但是我明白了，明白“待旅客如親人”“您的安全我有責，路段安全我盡責”誓詞！
今天，也許我沒有真切體味路段的安全，對於我們志願者的安全是春運志願活動的一個重點。昆明鐵路局龔老師的叮嚀與監督，曲靖火車站許老師的囑咐和強調，讓我們從她們的“職業病”中看到了的緊張和重視，身爲鐵路人員“我的安全我負責”不是一句自私的客套話而已，那是工作的保障和需要。
明天，我會珍惜那年春運志願服務與鐵路工作人員相處的日子，我會懂得那些可能不會出現在書本里的知識。有一種樂觀向上的生活態度，心中充滿陽光，待他人如親人，“與人爲善，暖於錦帛”“贈人玫瑰，手留餘香”的道理以及爲他人安全盡責的精神；有一種很強烈的服務意識，“以服務爲榮”的思想，吃苦耐勞的精神；有一種急他人之所急，幫他人之所需，時時爲大家着想，力所能及爲他人排憂解難、滿腔熱情爲他人服務的精神。
春運志願服務最終會結束，但這服務的精神將久久縈繞在我的心頭，指引我今後的路，那裏，那人，我們曾在一起。
車站志願者活動總結4
爲了配合汽車站的假期工作，使汽車站的工作更加順利有序地進行，我們青年志願者隊伍清明期間在金華市汽車西站組織了一次汽車站志願者活動。此次活動取得了圓滿成功，主要表現有：
一、活動特點
（一）意義特殊。此次活動的主要目的是維護汽車站內的秩序，保證汽車站內的衛生，讓乘客能有個輕鬆愉快的心情出行。同時也展現出大學生志願者的風采，讓人們在大學以外也能享受到大學生志願者的服務，感受到大學生的熱情與善良。
（二）內容豐富。此次活動的內容主要有打掃衛生，維持秩序，幫助乘客提行李，提醒乘客及時上車等。多樣化的內容讓我們能全方位的幫助到乘客，給乘客帶來了許多便利。
（三）規模較大。此次活動共出動了50名志願者，每名志願者都有着詳細的分工，各司其職，專注有序，提升了志願者的形象。
二、任務完成情況
（一）組織得力。雖然是第一次參加此類活動，但我們認真分析了形勢，制定方案，落實成員，爲活動奠定了良好的組織基礎。執行期間，我們加強對每位志願者的指導、督查，確保每項工作落實到位。這些舉措，有力地保障了整個任務的順利完成。
（二）工作出色。青年志願者發揚吃苦耐勞的精神，在炎熱的天氣下積極服務。在入口處需要志願者有較好的文明素養和較強的溝通能力，爲乘客引導方向或解答疑問，這些我們也都出色的完成了。我們的志願者能夠出色地完成任務，是對自我意志力的磨練，是吃苦精神的培養，最終是對自我的一種超越和戰勝。
（三）反響良好。在這次活動中，很多乘客都對我們的熱情服務表示感謝和欣賞，對大學和大學教育也有了新的見解。
三、活動啓示
齊心、用心是做好工作的關鍵。這次的活動，涉及範圍廣，任務繁重，參與人員多且分散，執行任務時間跨度大，從人員調度、任務督查，涉及多方面的協調，增加了組織與控制的難度。能夠順利地完成任務，是我們上下齊心的結果，有賴於組織者的精心組織與不懈努力。
在本次志願者活動圓滿完成的同時，我們也發現了自己的不足之處：部分志願者在服務時缺乏積極性，未能及時主動地提供幫助，這是我們需要改進的。我們應熱心、真誠地服務他人，不管是多小的事，只要能給他人帶來便利，我們就不應吝惜自己的力量來幫助他。
車站志願者活動總結5
曾幾何時，席慕容的那一句“含着淚，我一讀再讀。卻不得不承認，青春是一本太倉促的書”觸動了多少青春的情愫。懷着“有些事，現在不做就再也不會做了”的心境，我選擇了在大三這個還來得及的年紀，在20xx年2月16——24日在大理火車站做春運志願者。
雖然時間不長，僅有9天，但這段做志願者的時光，是怎麼都不換的曾有的經過。在這裏我似乎變得有信仰。有信仰的時光，使一切都變得有意義。
漂亮的領班姐姐雖然俏皮，但會用親切甜美的笑容教會我服務的態度；以身作則的不遲到不早退，服務期間不玩手機，教會我愛崗敬業的精髓；8個小夥伴雖然都和我一樣青春年少，喜好打鬧，但會用主動聯繫乘車，主動早起，主動幫旅客提東西，主動幫忙購票，主動問旅客乘車時間，主動提醒睡着旅客不要錯過乘車，主動……教會我勤勉和一種主動的人生態度。
這期間，我們是一個團隊。團隊，自然就教會我團結與協作。
一樓購票廳，二樓、三樓候車室，無論是不同地點之間，還是同一地點小夥伴之間，都需要主動與謙讓的默契配合。最主要的一點還是要有甘做綠葉的意識和行動。不爭，不秀，不假，不做作，既是他們的真實寫照，也是他們給予我的人生財富。老子的“水不與萬物爭而萬物莫能與之爭”是志願者服務教給我們的學習、生活真諦。
這期間，當然少不了吃苦。但無論是習慣賴牀的我們要6：30摸黑趕車，還是要放棄春節假期，放棄情人節元宵節以及我的米線節，放棄閨蜜聚餐來學校享受寂寞；無論是冒雨衝風爲乘客服務，還是焦急乘客的善意批評和無意抱怨，我都莞爾一笑。《達芬奇密碼》裏有一句經典的話“疼痛有益”，俞敏洪也說“服務，圖的是一種心情”。而我的青春告訴我，我需要這種疼痛和這種心情……