本次十一活動開展的總體情況很好。克服了店慶活動中的不足，包括信息準確性的提高，拉客帶客現象的明顯改善，總體營業秩序良好。此次總結僅針對客流量、獎品設置及與商家溝通銷售情況進行總結分析。
一、 客流量的分析
本次十一活動的客流量較往年有所下降，綜合建材行業發展的大趨勢以及店慶之後各大商場激烈開展促銷活動的情況看，客流量的減少是正常的現象。但是爲了保證大型活動的客流量，我們是否可以提前做一些工作呢？這個問題一直貫穿於整個十一的導購活動之中。我們首先可以利用商場十一活動的.政策來鼓勵各個商家分解消化成自己的促銷活動。針對二層衛浴區，店慶活動期間惠達衛浴積極響應商場活動的號召，組織了自己的TV團購，效果很好，單位銷售躋身與前三甲。此次十一活動，益高衛浴同樣借商場之勢開展了TV團購，銷售量同樣可觀。由此看來，積極響應商場的活動政策，消化分解活動的精髓，借勢打造自身的品牌。其次，對於老顧客的回饋工作，店慶期間我們回饋之前的老顧客，十一期間我同樣可以回饋店慶期間的老顧客，這樣既體現了我們關心老顧客，又能拉動我們的客流量。
二、 獎品的效果反饋
十一活動結束後，我走訪了二層的商家，其中部分一線的銷售人員提出我們活動的獎品種類應該有所變化。可以再深度分析一下現在的目標消費羣，利用更符合消費者口味及渴望的獎品來刺激消費。例如：提供電腦、相機等能夠吸引青年消費者目光的獎品。這只是一個設想，真正改變之前需要進行獎品的調研。僅針對這一反饋意見提出建議。
三、 十一活動後的工作
十一活動是下半年銷售活動的一個波峯，通過促銷活動更多的是給予銷售技巧上的提高及銷售心態的平衡。活動之後的工作更爲關鍵，藉此活動能夠更好地知道各個商家對銷售技巧的提高及銷售理念的強化，以達到創新營銷，激情服務的營銷理念。