產品經理年度工作總結

學識都 人氣:2.85W

總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,因此我們要做好歸納,寫好總結。總結怎麼寫纔不會流於形式呢?以下是小編精心整理的產品經理年度工作總結,希望對大家有所幫助。

產品經理年度工作總結

產品經理年度工作總結1

年初,xx置業公司經營管理模式調整,財務工作併入財務部;客旅分公司人員分流,財務工作又併入財務部;新公司像雨後的春筍一樣不斷地涌現,會計覈算、財務管理工作納入財務部。20xx年x月份集團公司推出財務合同管理月,財務部被推向了陣地最前沿;20xx年x月份集團公司實際預算管理,財務部是衝鋒陷陣的先鋒隊。公司內部,要求管理水平的不斷地提升,外部,稅務機關對房地產企業的重點檢查、稅收政策調整、國家金融政策的宏觀調控。

職能發展

過去的一年,財務部在職能管理上向前邁出了一大步。

1、建立了成本費用明細分類目錄,使成本費用覈算、預算合同管理,有了統一歸口的依據。

2、對會計報表進行梳理、格式作相應的調整,制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨於管理的需要。

3、修改完善了會計結算單,推出了會計憑證管理辦法,爲加強內部管理做好前期工作。

4、設置了資金預算管理表式及辦法,爲公司進一步規範目標化管理、提高經營績效、統籌及高效地運用資金,鋪下了良好的基矗財務合同管理月總結公司推出“財務、合同管理月活動”,說明公司領導對財務、合同管理工作的重視,同時也說明目前財務管理工作還達不到公司領導的要求。

爲了使財務人員能充分地認識“財務、合同管理月活動”的重要性,財務總監姚總親自給財務部員工作動員,會上針對財務人員安於現狀、缺乏競爭意識和危機感,看問題、做事情缺少前瞻性,進行了一一剖析,同時提出財務部不是覈算部,僅僅做好覈算是不夠的,管理上不去,覈算的再細也沒用,覈算是基礎,管理是目的,所以,做好基礎工作的同時要提高管理意識,要求財務人員在思想上要高度重視財務管理。如對每一筆經濟業務的核算,在考慮覈算要求的同時,還要考慮該項業務對公司的現在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題,現在考慮不充分,以後出現紕漏就難以彌補。針對“財務、合同管理月活動”進行了工作佈置。

產品經理年度工作總結2

本人於20xx年xx月份進入xx公司工作。在公司的一年時間裏,本人擔任產品經理一職。一年以來,在xx公司領導及同事的關心、支持下,本人盡責做好本職工作,現將一年以來的具體工作職責總結如下:

一、產品支撐工作

在進行產品支撐工作的過程中,認真學習移動公司的各種產品,特別是我們的集團產品,熟悉產品的具體操作,並在此基礎上,在客戶經理挖掘到客戶需求後,根據客戶的具體需求合理組合產品,設計出真正滿足客戶需求的產品。

同時經過幾次移動公司組織的產品經理素質提升培訓,慢慢培養起自身的產品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關注通訊產品方面的最新資訊,學習其中的一些成功案例,並且經常思考這些案例能否真正運用到客戶處,對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求,制定具體方案,並陪同客戶經理前往客戶處進行產品推介,及時做好產品支撐工作,提高客戶的滿意度。

在與客戶達成一致意見、簽定協議後,對方案的實施過程進行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯網專線,從派全業務建設需求單開始,先轉交我司技術支撐人員,待其做完資源勘探後發回於我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及佈線超出的情況下,還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經理簽字後傳給支撐中心,最後支撐中心派施工單到我司網絡部,安排施工,施工開始後,經常與施工隊以及客戶聯繫,以便解決施工過程中的問題,確保按時完工,讓客戶及時使用,在客戶開始使用後,適時進行上門或者電話拜訪,瞭解客戶使用情況以及存在的問題,將問題及時反饋給市公司,真正做好產品支撐工作,提高客戶滿意度。

過去的一年是中國移動進行全業務激烈競爭的一年,在這一年的時間裏,手上經手完成約50條互聯網專線、語音專線,並且完成xx地稅一卡通項目,不段學習新知識,充實自己,真正地做好了產品支撐工作。

 二、指標跟蹤工作

在進行指標跟蹤工作的過程中,本着認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作,經常與各縣市的經營分析人員進行交流,遇到不明白的向他們請教,學習經驗,並在借鑑他人經驗的基礎上,摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。

我司的指標主要分爲年考覈指標、季度考覈指標以及月考覈指標,針對不同指標時間上的差異性,合理安排時間,根據年考覈指標來統攬全局,指導其他兩個指標,並與季度考覈指標以及月考覈指標共同進行,將年考覈指標融合到季度考覈指標和月考覈指標之中;使季度考覈指標和月考覈指標服務於年考覈指標,在完成季度考覈指標及月考覈指標的時候,同時完成年考覈指標。但是,指標有輕重緩急之分,不可能說做到完美,在這時候,捨去一些可以在後期完成的指標,重點完成目前緊急的指標。

具體來說,將需要完成的指標整在一個表格內,認真學習指標的具體口徑,並將指標如何完成進行分解,落實到每個具體責任人,對其進行跟蹤,定期提取數據,將數據缺口告知相關責任人,讓其知道自身指標完成進度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項指標準時完成。

三、培訓工作

在對客戶經理進行培訓工作時,自身熟練掌握產品,學習產品的操作方式,提前準備好培訓的各種材料,並且根據客戶經理的薄弱產品進行重點推介,在培訓的過程中與同事們一起學習成長,所謂“書山有路勤爲徑,學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習,才能在科學技術日新月異的今天,在通訊行業全業務激烈競爭的嚴峻形勢下,取得更好的成績。

 四、其它工作

在做好以上具體工作的基礎上,認真地完成好公司主管、領導交代的其他臨時性工作,不計酬勞,任勞任怨、加班加點,按時保質完成工作。

 五、問題以及缺點總結

回顧一年來的工作,反省自身存在的問題及缺點,我認爲主要由於進__移動的時間尚短,技術方面的專業知識不夠全面,對公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些彎路。

但是,“實踐出真知”,本人在工作中不斷髮現自己的錯誤,也及時改進了自己的錯誤。在今後的工作中,我會努力提高自身的修養,充分發揮自己的特長,克服不足之處,努力做出新的成績。

產品經理年度工作總結3

轉眼間我到xx工作已經一年了,在領導的培養幫忙和同事們的支持下,我從一個剛畢業的大學生成長爲一個能夠熟練掌握大部分業務的員工。後來從xx調至xx支行從事產品經理崗們工作,靜心回顧這一年的工作生活,我感覺收穫頗豐,現將這一年的學習工作狀況總結如下:

一、加強學習、提高素質

我今年年初從__調到__支行從事產品經理工作,以前對資產業務接觸比較少,並且各項業務變化比較多,這就需要我靜下心來重新學習信貸業務知識,在我到崗理清思路後,我自覺加強各種金融產品的理論知識學習,提高自我對我行金融產品的理解,並在較短時間內熟悉信貸業務,在領導和師傅們的幫忙下,很快就上手了。我想只有自我對業務掌握透徹後才能更好的爲客戶帶給服務。

作爲一名產品經理,我深刻體會和感觸到該崗位的職責,客戶經理是我行資產業務對公衆服務的一張名片,是客戶與我行聯繫的`樞紐,怎樣更好地服務好客戶是我要學習和進步的地方,一方面要熟悉自我行裏的業務產品,明白自我能夠給客戶帶來什麼,另一方面,要明白客戶需求什麼,尤其是後一方面,明白了客戶的需求,才能去有的放矢的服務客戶。在加強業務學習的同時,我還用心認真學習政治理論,提高自身政治素質。

二、腳踏實地、勤奮工作

作爲一名產品經理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產業務,爲單位創造效益的同時還要時刻把握業務風險,不能因爲自我的疏忽給銀行帶來損失,這就要求我做事要細心,觀察要仔細,調查要屬實,報告要認真,分析要專業,在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶,並以專業的業務處理潛力來滿足客戶的需求,在優先獲取營業利潤的同時實現個人合規工作,保證信貸資金的安全。

三、存在不足

對挖掘現有客戶資源,客戶好中選優,提高客戶數量和質量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多幹少說,在實踐中完善提高自我。

在新的一年,我將再接再厲,更加註重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研,改善工作方式方法,用心努力工作,增強服務意識,爭取在各個方面取得進步,成爲一名優秀產品經理。

產品經理年度工作總結4

20xx年對於工程直屬部是非常重要的一年,工程直屬部在公司領導的關懷指導下,在公司各級部門的密切配合下,全力以赴地投入到一線生產上。我們嚴記公司領導的教誨和囑託,突出自身的技術優勢和專業特長,充分發揮直屬部在工程施工上的核心作用,嚴格控制安全、質量、進度、成本,較好地完成了公司領導安排的各項任務。直屬部在逐步摸索中逐步形成一個專業配套齊全,崗位職責分明的團結奮進、有很強戰鬥力的集體。在農民工的隊伍中培養結構化、層次化、多元化人才。專業工人由原來的電力市政拓展到主體結構、園林景觀、專業管道、石材鋪裝。平均月用工人數爲140人。

在直屬部隊同仁們的共同努力下,截至今年12月底,經過一年的辛勤工作,我們先後完成了20多個合同工程,完成了約1200萬的合同產值。本着回顧過去,總結經驗,找出不足,進而豐富和改善自己的原則,爲此,我們就工程直屬部20xx年的工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結。

一、人員管理

人員管理工作是我部工作的核心和重點,對農民工優先選用經驗豐富、長期參與施工的老工人爲基礎,對農民工的管理延續_年的各項制度,我部更加全力以赴地入到對農民工結構投化的培養,引進各種專業工種,強化專業小組的團體精神,最終達到穩定農民工160人,按期完成甲方要求的各項工期。與去年相比今年工程專業化加強,危險工程加大,但是在安全方面我們的管理更加縝密嚴格。今年以0傷亡0事故完美的完成了公司下達的各項任務。在這裏我感謝我們項目部的各位兄弟長久以來對我的支持,也感謝那些辛勤勞動的民工朋友。謝謝他們在過去的一年對公司以及我個人工作上的大力支持。

 二、成本管理

去年年初我們對成本費用的各項支出做出詳細的統計,爲各項對比目標作出經營分析,產值收入及施工成本費用根據情況按周或月進行預算對比,及時覈算實際支出的與計劃的偏差,分析原因,及時糾偏。

20xx年間接費用約佔總產值的x%,其中人員管理費用佔總產值的x%,現場管理經費佔總產值的x%,車輛維修折舊佔總產值的x%,生活經費佔總產值的x%。

20xx年直接接費用約佔總產值的x%,其中工人工資費佔總產值的x%,輔材佔總產值的x%,機械費總產值的x%,直接費總計支出約x萬。工程中用數據說話,這些數據幫我總結了去年的生產概況,但最重要給我在來年的經營計劃上點亮了一盞明燈。工作配比中合理的我們繼續保持,不足的我們會在來年的工作中持續改進,更加合理話。

在總結經驗迎接挑戰的過程中,我們發現了幾個值得我們改進和正視的問題,還需要認真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一個新臺階,主要表現在以下幾個方面:

1、進一步完善、細化工程質量管理體制,理清管理程序,加強內部質檢工作,明確質量報驗程序,使工程管理更加順暢,更加高效。明確了內部分工和職責,建立了上傳下達、團結協作、規範有序的工作秩序,有力地推動了各項工作順利開展。做到業主滿意公司放心。

2、加強內部技能培訓,利用業餘的時間對班組長進行專業技術培訓提高勞務人員的整體素質對勞動力實行專業化組織,按不同工種、不同施工部位來劃分作業班組,提高操作的熟練程度和勞動生產率,以確保工程施工質量和施工進度。勞動力選擇操作技術高,人員素質好的工人。在施工隊伍進場前和施工過程中對工人不斷進行崗位技能培訓。

總結是一面鏡子,通過總結可以全面地對過去一年的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判,爲下一步工作理清思路,明確目標,制訂措施,提供參考和保障。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇要有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。

20xx年按目前剩餘工程量及已確定合同進行測算,保證完成產值1000萬,力爭完成1500萬;確保上交公司x%的毛利後力爭創造x%的純利。戰略決定命運,思路決定出路,在新的一年中,工程分公司更要明確工作的主要思路。確保分公司完成各項指標,達到公司領導的預期目標。新的一年即將來臨,工程分公司120位農民戰友,11位項目兄弟已經做好準備去出色的完成_年既定的工作目標而努力奮鬥。

產品經理年度工作總結5

一、20xx年工作內容總結

1、完成了廣東培訓平臺的設計,並進行了後續的驗收、優化,以及項目實施的跟進

2、在廣東平臺基礎上向省培平臺的改版設計、優化,以及項目實施的跟進

3、進行適用於非學歷培訓的平臺改版設計

4、東北師大免費師範生網上學—臺的問題跟進、處理、優化工作

5、商務平臺需求修改的跟進

6、進行了明德特色平臺需求的初步分析及報價

7、教育部雜誌社平臺改版需求(需求分析後已交予程老師等待確認)

8、老培訓平臺的新需求接收、整理、安排、跟進問題

9、處理業務部門發來的問題郵件1800餘封

10、接收並安排用戶提出的平臺搭建申請242個

11、接聽教務、教學、客服、辦事處打來的各種電話,並予以解答、處理

二、工作中存在的不足及自我反思

1、心理承受能力差,當多個項目的事情同時壓過來時,容易手忙腳亂,在做一件時的時候想着另一件事,影響效率和質量。針對此類問題,第一時間不應該是忙亂,而是應該結合業務的緊急情況,確定事情的優先級,踏踏實實的幹完一件事,再幹另一件事。

2、技能水平有待提高,例如在看到別的同事設計的demo模型時,感覺自己設計的太簡單,沒有美化,也缺少靈動性。應該繼續深化自己對demo模型繪畫工具的使用水平。將demo做的更精細,更便於UI製作頁面,更便於開發理解需求。

三、對部門及中心的建議

1、規範各部門的工作流程,除了常規問題的處理流程外,能夠有一套緊急問題處理流程。避免有緊急問題時,因爲某一環節的人員不在單位而導致事情的擱置。

2、規範問題處理機制,確定什麼類型的問題可以技術中心自行處理;什麼類型的問題必須向領導彙報並得到確認後才能處理;什麼類型的問題需要向業務部門及客戶通報後得到確認才能處理。

3、針對發現問題、處理問題的追責制度,避免大家沒有解決問題的緊迫性和積極性或者推卸責任,提高問題的解決效率和質量

4、技術中心發展迅速,但導致人與人之間不認識或不瞭解,甚至會發生一些誤會,不利於之間的合作。建議開展一些戶外拉練,加強同事之間的合作互助

5、能夠有一個很好的技術中心文化、氛圍,讓大家在開心的氛圍內工作,有共同的目標去奮鬥

6、考評結果反饋表中,有一條是感覺部門中最差的是誰。這類問題如果漏出,容易造成同事之間的不和諧,建議取消這類問題。

7、進行一些員工培訓,使員工有更多的成長進步

四、20xx年工作計劃

1、進行適用於非學歷培訓的平臺改版設計,並維護、優化原有功能

2、河北全員平臺的需求設計

3、參與社區平臺的需求設計

4、東北師大免費師範生網上學—臺的問題跟進、處理、優化工作

5、處理業務部門發來的問題郵件

6、接收並安排用戶提出的平臺搭建申請

7、接聽教務、教學、客服、辦事處打來的各種電話,並予以解答、處理

8、處理領導安排的其他工作

 五、個人職業發展規劃

1、提高自己的技能水平,學習瞭解更多行業裏的常用軟件

2、多閱讀一些其他產品經理的經驗總結,豐富自己的分析方式及工作方式、管理方式。

3、加強自己對項目進度的把控,成爲一個優秀的產品經理或項目經理。

TAGS:經理 年度