物業保安年終工作總結15篇

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總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,寫總結有利於我們學習和工作能力的提高,讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結怎麼寫纔是正確的呢?下面是小編幫大家整理的物業保安年終工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

物業保安年終工作總結15篇

物業保安年終工作總結1

20xx年即將結束,審視自己一年來的工作,總結一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷於本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。在部門吳經理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,但因吳經理一些個人因素離開,本人接手吳經理的日常相關工作,現將今年的工作總結如下:

一、形象保安方面

形象保安是一項特殊性的工作,所代表的是公司第一形象窗

口,記得有位名人曾經說過“我們不是在爲老闆打工,更不是單純爲了賺錢,我是在爲自己的夢想打工,爲自己的遠大前途打工。我們

只能在業績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,做好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。具體工作如下:

1、正常維護公司與售樓部設施設備安全,減少不必要的損失

2、配合營銷部完成外展相關的物料準備

3、因今年項目停工,維護好案場安全性,並維護好案場人員的安全

4、在工作之餘,我們進行了形象保安員隊列及禮儀訓練,堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃。

二、保潔方面

保潔是公司的名片,每天重複進行的工作彰顯質量與服務能力,保潔人員本着積極肯幹,不怕苦、不怕累的原則,保證公司與售樓部的衛生乾淨,圓滿完成本職工作,在完成本職工作的同時,配合銷售部完成各類活動場地的衛生。

回顧公司的發展歷程,我們也深切的感動,我們每取得一點成

績是與公司領導精心培養分不開,每一點進步都浸透着公司及每一位員工的心血和汗水,融入了團隊拼搏精神和事業精神,我們一定會安心做好本職工作,不斷加強自己,使20xx年的工作在上一個新臺階,在看見成績的同時,經過深入體會和反覆分析,還存在以下的不足方面:

1、服務意識不夠,自覺性差,禮儀禮節有待提高,儀表着裝有待改

進。

2、在工作中主動性、處理問題的靈活性,落實任務質量上還需

提升。

3、團隊意識欠缺,團結觀念不夠

4、因地方因素總體素質有所欠缺,工作細緻化較差。

在今後的工作中積極改正,不斷提高,以公司利益爲首要,以下是我們在今後工作中所需完成及執行的。

1、提升個人綜合思想素質,以制度爲準繩。做好各類制度的培

訓工作。

2、加強各類培訓,在管理中體現服務的親情及溫馨氛圍。

3、提升服務禮儀,真正體現出發自於內心的施與受。

4、加強全體隊員的工作作風及紀律的把關,端正不良心態,使全

體隊員達到工作共識。

5、加強對公司與售樓部衛生打掃及日常設備的保管,避免不必要的損失。

在這段時間,我自己也學習並積累了很多知識和經驗,鍛鍊和提高了業務能力,更讓自己的人生多了一份激動、一份喜悅,最重要的是增加了一份人生的閱歷,可以說,在昊潤華泰的這段實踐中,收貨頗多、感觸頗多,在這裏非常感謝公司的每一位領導和同事給予的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,但我時刻提醒自己要不斷提升自己,爲公司做出更大貢獻,自己也針對20xx年自身做了以下總結:

1、堅決服從領導、認真領會並執行公司的經營管理策略和指示精神,並貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。

2、認真對待並堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協助主管做好班組的日常工作,併爲班組的建設出謀劃策。

3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事幹,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才幹;並勇於發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。

4、加強學習,勇於實踐,不斷積累,勇於開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己紮實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的

組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;並虛心好學,不斷地向部門主管請教取經,吸取他們的成功經驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。

以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我

剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今後的工作中進一步加強和改正。

1、工作當中有鬆懈。

2、工作經驗和相關管理能力仍需進一步提高。

20xx年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來20xx年,新的一年

意味着新的機遇和新的挑戰。“今朝花開勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好,作爲公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意爲公司的不斷髮展壯大貢獻自己的一份微薄之力。

物業保安年終工作總結2

過去的20xx年,在我們物業公司上級部門領導下,作爲物業公司保安部一員,以小區人、財、物安全防範爲己任,以業主至上、服務第一爲導向,認真做好每一項工作。爲在新一年裏將工作做得更好,現就20xx年工作體會總結如下:

一、服從了上級領導

作爲公司一員,服從領導、顧全大局,才能使集體團隊發揮最大的能量。

二、迎接挑戰,履行了職責

自年初,在上級部門信任與支持下,安排本人在各領班輪休時帶班,這對於我來說是新的挑戰。爲適應新的工作要求,在熟悉掌握領班工作職責、要求的同時,虛心向部門及各領班請教帶班之道,並在實踐中不斷領會。工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關愛轉變,對工作中出現的問題和差錯,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如要求車場管理員應及時檢查發現車輛存在問題[車身刮痕,特別是新痕,車窗未關等],及時通報車主或查看監控錄像等處理方式,讓車主感受到小區保安員工作負責、到位、在上級部門督導下,各領班及班員的幫助、支持下,使工作順利進行,較好地行了工作職責。

三、遵章守紀,注重了禮貌禮節

遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀爲榮,並付實際行動,互相監督遵守。服務行業,禮貌禮節做得怎樣,是服務水平的體現。工作中做到勤問好、多敬禮、態度熱情、行爲規範。

四、正確樹立了服務意識

目前,社會上部分人對保安從業人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立爲業主提供安全、優質、高效、服務的服務意識,爲小區安全防範盡己之責,才能將本職工作做好。

五、不斷學習進取,提高了業務水平

部門每週例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習;7月報名參加了物業管理從業人員培訓班學習,收穫之一,進一步認識到:掌握、瞭解並運用有關法律法規,是提供有效服務的保障;利用業餘時間,上網瞭解、學習相關物業管理知識。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。

本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協調能力還有所欠缺,執行力還有待加強等。

20xx年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創新”的管理理念及“用心管理、用情服務、不斷爲業主創造價值”的服務理念下,將爲小區安全防範而繼續努力工作。

物業保安年終工作總結3

光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成爲歷史。20xx年已經過去,20xx年已經到來。新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰,爲了可以打開一個工作新局面,在20xx年更好地完成工作,揚長避短,現總結如下:

我是在今年被領導提升爲保安隊長,在過去的一年裏,經過一系列的保衛工作,充分體現了我的指揮才能,協調性及紀律性,提高了積極性和主動性,也讓我意識到了多向領導和同事學習和請教的必要性。

一、保衛方面

1、隊伍建設及安全禮儀服務:

1)保安隊伍的組建,入職條件必須是政治合格,無犯罪記錄,誠實、守信,要具備愛崗敬業精神,服務和服從意識要強。入職前要通過試用期,確保每位保安員符合公司的要求,組成一支有進取心、有凝聚力的隊伍;

2)對新入職保安員進行專業知識培訓以防火、防盜、防破壞爲重點,突發性事件的處理,應急能力的培訓。經試用合格後上崗,保證工作正常開展;

3)加強工作職責的培訓和提升,服務禮儀的培訓,禮貌值班、文明接待業主。在公司規章制度範圍內,儘量爲業主提供便利,加強語言溝通能力的培訓,培養提升服務的價值觀,樹立良好的服務形象;

4)在日常巡查工作中,定時定點巡查、消除安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發生。

2、制度的建立與完善:

1)工作的規範有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證。“不以規矩,不成方圓”,自升任隊長後,我對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規範大家的行爲,用制度來保證工作任務的完成;

2)制定、建立健全保安隊各項任務、保安工作守則,各崗位職責、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示彙報制度、人員車輛物品出入檢查登記制度,並一一完善存檔,以敏捷快速反應來推動安全,通過這些制度進一步完善、落實,使我們提升服務形象,用更專業、更敬業的態度贏得領導及業主對保安工作的支持和信任,並隨機抽查保安各崗來保障制度落實;

3)配合公安局制定並完善了統一制定的:名爲“管轄單位監管系統”的一個軟件,資料定時更新,通過系統,可以優先的查閱公司安保人員的一切個人信息,爲安保工作提供了很大的幫助。

二、消防方面

1、消防工作一直是安全工作的重中之重,全保安隊緊緊圍繞“安全第一,預防爲主”的安全生產方針,按照“誰主管,誰負責”的原則,強化了消防安全工作的管理,加大宣傳力度,全面提高了廣大業主的消防安全意識,使小區的消防安全工作落到了實處;

2、自年初起,全體人員都參加了消防管理人培訓,回來後對小區消防工作的開展情況有了很大的提升,增加了全體人員的消防意識與實際的操作應急能力。通過培訓和演練,有效地提高員工防患意識和應急、自救、逃生的能力,爲現實生命安全提供了保障。

3、積極完善消防資料,健全職責,明確責任,切實從基礎抓起,員工培訓,學習,值班記錄,制度上牆,日常的維護,檢測,保養,消防演練,應對消防上級領導的檢查。

三、工作重點

1、提升個人綜合思想素質,以制度爲準繩,做好各類制度的培訓工作,提升服務禮儀,人性化管理,真正體現出發自於內心的施與受;

2、加強各崗位工作責任心,把各項安全防範工作列入新年度的重點,加強對各區域的巡查力度,維護良好的公共秩序,加強小區各類公共設備、設施的監管,使之保持良好的運作狀態;

3、加強各出入門崗人員的出入詢問登記,物品出門的檢查制度落實,控制流動閒雜人員進入小區,確保無盜竊、無損壞事件的發生,確保小區公共財產人員安全;

4、加強小區車輛管理工作,確保小區車輛的有序停放;

5、加強消防設備的監管與維護。使全體隊員會操作使用消防器材。進一步完善消防應急方案,做好小區的消防防火安全教育宣傳。

6、不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務,檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態

一年的工作已經結束了,在即將迎來的一年中,我們會繼續不斷的努力的,每一年都有自己的進步,每一年都會有自己的成長!相信我們保安部在來年的工作中,一定會取得最圓滿的成功!

物業保安年終工作總結4

斗轉星移,時光如梭,轉眼已近歲末,回顧自已一年來的工作厲程,收穫及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。並服從公司人員調配,於1月23日借調至總公司綜合部,本人十分珍惜和感激公司給予的鍛鍊和學習的機會,在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協助下,憑着認真負責的工作態度,圓滿完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,積累了工作經驗,得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。並有幸參與了總公司綜合部於5月初組織的對三期項目工地施工現場進行的安全巡查工作,5月底再次參與綜合部組織的對天譽威斯汀酒店部分已交付使用客房進行的初步驗收工作。20xx年6月,本人調回洲頭咀保安隊任保安領班現將自已**年度工作、思想情況向上級領導彙報

一、 堅決服從上司的領導

認真領會執行公司的經營管理策略和工作 指示精神,並貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。

二、 堅持“預防爲主、防治結合”的治安管理方針

時刻教育和要求隊員,並嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度,於10月19日發現一棵傾斜的大樹存有安全隱患。於11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區翻越鐵絲網進入我司轄區的可疑男子。

三、 堅持“預防爲主、防消結合”的消防工作方針

完善消防設備巡視及保養措施並加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。

四、 制定、完善部門各項規章制度、管理規定

在日常工作中具體實施運作。

五、 總公司領導經常帶領客人到項目工地參觀

要求各隊員認真做好禮節禮貌等工作。

六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環節,開展班級日常工作

抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到

1、 遵循公司的經營理念及服務宗旨,以公司企業文化精神爲中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰鬥力和對公司的集體榮譽感。

2、 以身作則,帶頭遵守公司、部門的規章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發展,營造健康的工作氣氛。

3、 在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調動隊員的工作積極性。

4、 在工作、生活中細緻、認真,時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養和隊員的工作感情,並贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保安隊的實際情況,引導隊員與時俱進,提升素質轉變自身觀念。

5、 在各類理論培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。並時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什麼深奧的學問。成爲一名合格保安員關鍵在於人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,並以此激發大家積極進取在工作中體現自身價值,感受人生樂趣。

以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今後的工作中進一步加強和改正

1、 工作方式過於急燥,對新入職隊員要求過高造成07年8月至10月保安隊人員流動率增高。

2、 工作中時有鬆懈。

3、 工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。

20xx*年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味着新的機遇,新的挑戰。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,物業公司的明天會更好。做爲公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的爲公司服務,竭力做好本職工作,爲公司的發展貢獻一份微薄。

物業保安年終工作總結5

忙碌的20xx年就結束了!全新的,充滿挑戰的,無限激情的20xx在不覺中悄然而來。

20xx是一個充滿着色彩的過程,它記載着青春的風雨歷程。沒有風雨怎麼見彩虹?沒有艱辛怎獲甘露?我在一天天學習中成長,在一次次失敗中壯大,但我始終堅信,付出就一定會有收穫,在真實付出了,真實努力了,我將得到遠遠比我想象的要多。

回顧在公司的這兩年裏,給我感慨最多的就是感恩,首先我要感謝公司,是公司鍛鍊了我,改變了我,在碧桂園我學會了做人,做好人,我學到了什麼是團隊精神,什麼叫一分耕耘一分收穫,什麼叫關心他人就是關心,更懂得做工作要勤奮務實,在安全節約就是效益的基礎上用心做好每一件小事。隨之要感謝我們的主管,沒有他認真耐心的教導和鞭策,我們聚在一起充其量也只能叫做團伙,在沒有加入這個團隊之前,我行我素,自我觀念極強。是主管帶人如帶兵,帶兵如兄弟的作風教會了我,令必行,禁必止。下級服從上級,個人利益服從公司利益的團隊精神。

在別人看來,保安員就是站站崗巡巡邏,即輕鬆又舒服。有這種看法的人大錯特錯,因爲保安員就跟當今軍隊一樣,外鬆但內緊。也就是說,每一個保安員一上崗他就拉緊了自己頭腦的弦,時刻都保持着清醒的頭腦,並且隨時準備防止一切突發事件的發生。是公司相信我們才把整個公司的安全保衛交給我們,部門相信我才把這個區域交給我,我就一定用最出色的結果來完成我的每一項任務,所以,保安員責任重,區域廣,任務大,工作細的不能有半點馬虎。

這一年裏,我本着育人不如律己的態度,嚴格要求自己,認真完成部門交給我的每一項任務。爲人隨和,以禮待人,尊重上級,團結同事,工作積極性高,安全防範意識強,取得了部門領導和同事們的充分認可。

雖然在工作中取得了一定的成績,但也有不足之處,和有經驗的同事相比還是有一定的差距,主要體現在工作情緒不穩定,業務技能不足,工作經驗缺乏上,這些都還要繼續加強,自我管理,積極主動學習。

這一年是收穫的一年,感謝部門領導信任,在下半年裏部門對我做了重點培訓,培養我做部門管理骨幹,這使我更加加大了工作使命感,在今後的工作中,我一定要加強自我管理,積極努力學習,主動認識自己工作中的不足,並加強改善,下決心做到好好學習,天天向上。

物業保安年終工作總結6

在大家的共同努力下,咱們xx物業保安部即將迎來新的一年,在這一年裏,咱們保安部處理了不少的事件,雖然其中不少的事情都是一些瑣碎的小事,但其實事情越小越好,這樣咱們作爲保安還能去處理一下。我作爲xx物業公司的保安班長,就讓我來對這一年裏的工作做一個年終總結吧。

首先,在這一年裏,保安部共處理大大小小事件共xx起,其中有民事糾紛xx起、搶劫偷盜xx起、安全事件xx起……在大多數人的印象中,物業保安可能就是一個沒啥作用的職業,退休沒事做的人才會去當保安,這種說法其實也有些道理,的確有不少人在退休後就選擇當個保安看看門啥的,但是隨着民衆對於安全的要求越來越高後,想當好物業保安其實並不是一件特別容易的事情了。在小區裏,各位業主很重視自己的財產安全,特別是當有偷盜事件發生後,上級的領導和小區業主共同給我們物業公司施壓,要求我們加強巡檢,並重點關注那些行爲異常的陌生人,這就給我們的安保工作帶來了不小的壓力,畢竟咱們的人手不多,而且也需要休息,很難做到一天都集中自己的注意力在別人的身上。

除了要保證好業主的財產安全外,我們也得處理好民事糾紛,畢竟在負責的這片區域內,有着不少的人,所以一旦有人發生了爭執,我們就得儘快去處理,不然引起了更大的麻煩的話,到頭來還是咱們挨批評,對於那些不聽從勸告的人,咱們保安部也只能採取強制手段將他們請出去了。總之,在今年裏,還沒有遇到過特別重大、特別難處理的事情,這可能與咱們的管理越來越到位有關,爲了增加大家的安全防範意識,本年度還特別舉行了幾次安全防範演練,其中包含了防火、防盜、防暴等等,大大加深了我們對於安全的重視程度,也學習到了如何快速處理這一類事件的發生。

今年就要結束了,可我們保安的工作可遠遠還沒有結束,一年的結尾之際,纔是咱們安保工作的高峯期,在這一段時間裏,各類事情的發生概率都會有着大幅度的提升,所以我們不能掉以輕心,要爭取站好今年的最後一輪班,給業主們提供滿滿的安全感。最後,希望咱們的xx物業公司能發展的越來越好,受到更多業主的讚賞!

物業保安年終工作總結7

20xx年,我在xx小區擔任保安隊長職務。到任後,首先了解了一下保安部所有隊員動態,做好以後怎樣才能管理好保安部日常工作。並熟悉小區裏的地理環境、工作範圍、隊員情況。在保安隊長的崗位上工作,精神很緊張,深感責任重大。作爲保安隊長平時就要處理許多瑣事,尤其是節假日、夜裏,物管處領導不在,總會有一些事情發生,大小事都得一把抓,需要很強的責任心。下面是我一年工作的總結:

一、基本工作情況

1、爲做好隊長工作,我認真學習保安、消防專業知識,實事求是地做好每一件事。在實踐中我敢想,敢管,發現員工中存在對工作不夠盡職的現象敢於批評指正;

2、在履行保安隊長職責的同時,還注意不斷充實自己,儘可能多學一點消防、監控設備保養技術,我想只有學好本領,才能更好地完成組織上交給我的任務。爲此,在有關公司來我們小區裏查看保養監控、消防設施時,能虛心向他們學習,想方設法討教一些技術要點,使自己的業務水平得到提高;

3、主持秩序維護部及客服部日常訓練工作;

4、陪同秩序維護員一起參加公司一次模擬考試。

二、現在保安隊伍的幾項不足

1、對保安現場管理很不到位;

2、國家法律法規及物業管理條例不大熟悉;

3、對於領導下達命令執行力不強。

三、以上幾項在20xx年裏進行改正改進

1、加大值班和巡邏檢查力度。在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發生情況基本做到及時到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強了巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作態度、儀容儀表、崗位衛生、外來車輛、外來人員、物品出入登記等;

2、層層佈置、層層落實。把工作佈置後,主抓各項工作落實情況,加大對各班的管理,要求隊員做到首先從自我做好。對隊員加強領導,對每個隊員嚴格考覈,爲提高保安隊員整體素質,講當前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求;

3、嚴格執行公司的規章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。配合公司對每一個崗位進行績效考覈,有功必獎,有過必懲,進一步提高隊員的工作積極性;

4、做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員,瞭解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時發現問題。做到政治上關心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼;

5、不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業檢查督促隊員管對講機和新道閘使用,使其保持良好工作狀態;

6、加強小區消防安全管理工作,確保小區消防安全;

7、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調配。發現問題及時解決,重大事件及時彙報。

新的一年已經到來,我希望我們保安部全體員工,能打起精神,努力工作,爲xx小區服務,爲公司的發展獻出自己的一份力量!

物業保安年終工作總結8

20xx年各項安全保衛工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協力地開創20xx年的新篇章。我部肩負着XX公寓各區域的治安、消防、物業秩序維護管理及公司財產、人生安全等多項工作任務,在20xx年6月1日我部進駐XX公寓以來,在公司及項目各級領導的親切關懷、強有力的帶領及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛人員團結一致、共同努力,爲項目順利實現各項經營目標提供了強有力的安全保障,圓滿完成了20xx年度項目賦予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際,對我部進駐XX公寓的工作進行回顧,總結經驗,查找不足,以利於在來年的工作中揚長避短,再創佳績,現將我部具體工作情況作工作總結如下:

一、XX年區域安全保衛狀況。

我部共有保安人員17名,在項目的正確領導下,認真貫徹執行公司有關規定和決策,緊緊圍繞"抓隊伍建設,樹公司形象"的服務理念,以確保"項目順利實現各項經營目標提供強有力的安全保障"爲宗旨。全年來,共發生重大治安案件及qz性事件2起(8月25日出現我部主管在日常管理過程中與成保人員發生衝突事件,導致成保人員集體罷工,在此次事故處理過程中,始終本着尊重事實的原則,採取謹慎、負責的態度對參與者進行了思想說服教育,並對相關責任人作出了嚴肅處理;9月8日因管理措施不力,出現電梯公司丟失電梯配重鐵事件,但在9月10日我部在巡視丟失電梯配重鐵現場時發現,丟失得配重鐵又出現在原地。

此案目前公安機關正全力調查中);勸阻一起業主私自安裝衛星電視接收器,及時制止散發小廣告6餘起並將散發人員交到城管、平息鬥毆事件3起,協助開發商解決民工討薪事件1起,爲開發商、業主發現和消除各類不安全隱患上10餘次,消防跑點演練1次,圓滿完成承擔大型活動安全保衛任務2次;通過我部全體保安人員的.共同努力,隊伍發展不斷壯大,爲項目順利實現各項經營目標和物業安全作出了貢獻,爲有效保障管理處的正常經營秩序提供了有力的保障。

二、堅持預防爲主,狠抓安全防範。

我部全體安保人員在立足現有條件下,充分利用監控系統與人防結合,加強各區域的安全監測,發現問題及時派人察看,立即處理。

1、實行"重點目標重點管理,可疑分子跟蹤監控"的原則。堅持以預防爲主、主動控制、措施有效、工作紮實,特別是加強了開發商辦公區域、管理處辦公區域及物業區域的安全工作,嚴格落實來訪客登記制度。

2、嚴格落實安全保衛工作責任制。嚴格執行逐級負責制,實行區域制管理,從而使各自職責更加明確、責任分明,發揮作用更加明顯。

3、建立防範體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強人員、車輛及物品的出入登記管理,加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發生。

4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區域不定時不間斷巡邏檢查,及時有效排除各種安全隱患,盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機。

5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發現,及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業務技能培訓,保證項目各區域無火災隱患和事故的發生,確保管理處的正常經營,保障公司財產、業主的安全。

三、狠抓保安服務質量,樹立企業形象"窗口"。

始終把樹立企業形象放在首位,依法開展安全防範工作,抓隊伍自身建設,以服務質量提升工作標準。以最大限度地適應保安服務行業對安全防範方面"多層次、多形式"的需求,牢固樹立以項目爲家、不計個人得失的觀念,全心全意爲項目、業主服務;抓保安員主動服務、熱情服務、愛崗敬業、忠於職守的工作道德,樹立公司良好的形象"窗口"。

四、工作中存在不足:

在這一年裏,我部工作取得了一定成績,但在很多方面仍有不足之處,離項目要求還差一定距離,部分保安隊員工作責任心不強,服務意識差,我部門對部分違規違紀較重、累教不改的保安人員進行了辭退處理。

1、部門管理工作有待進一步提高。由於管理工作不到位,對員工工作的領導不力,缺乏監督檢查,致使發生9?8電梯配重鐵丟失事件,造成管理處工作被動,嚴重影響了我部正常工作。在出現問題後加大了管理力度,通過思想教育,組織培訓,人員、崗位調整,使部門工作得到了較大改觀。

2、提升業務能力,培訓仍需加強。外保公司現狀不容樂觀,整體素質參差不齊,這些需要我們在以後的工作中加強保安人員的治安防範意識,加大業務知識的培訓,把安全意識深入到每個隊員思想中,落實到日常工作、生活中去。

3、服務質量需提高。在日常的工作中,還需提高服務質量,不斷提升服務水平,嚴格要求保安人員履行崗位職責,加強保安人員的禮儀培訓,提高服務意識,注重禮節禮貌等細節。

五、20xx年工作計劃

20xx年已經來臨,爲了確保管理處各項安保工作高效、有序的開展,爲項目順利實現各項經營目標提供堅強的安全保障,我們將着重抓好以下幾個方面的工作

1、加大管理力度,調動人員工作積極性、主動性,進一步完善安全保衛工作。

2、加強部門員工學習、訓練,不斷提高隊伍個人素質,提高部門整體工作水平。定期進行安全、消防知識培訓,不斷提升業務技能,適應處理各類突發性公共安全事件,提高全體保安人員防範、處置事故的能力。

3、加強監督檢查,落實工作責任制。加大安全檢查力度,在日常安全巡查、設施設備檢查中,發現隱患及時告知相關部門,立即整改並做好整改複查,杜絕安全隱患。

4、在管理處的協助下儘快與開發商對中控室的設施設備進行系統移交,並做一次消防聯動測試。

5、完成消防器材的年度檢驗工作。

物業保安年終工作總結9

xxxx年8月26日加入的美好願京物業有限公司。在此工作,從一名隊員到現在的保安部負責人,不能說好,也不能說滿足,只想把事情做得更好,做到錦上添花的好,也想使自己有更好的發展,積累更多的經驗。往事如昨日,在此的日子裏,領導的關懷和教誨,同事的關心和幫助,還有自己灑下的汗水,付出的艱辛以及收穫的喜悅,都是甘露和沃土,它造就了我的剛毅、勇敢和執着,給予了我很多的人生啓迪和生活激情。這一段經歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中。多年以後,當我再次翻開這充滿了青春活力和晶瑩汗水的篇章,你會看到一幅幅五彩的畫卷迎面而來,一個個鮮活的面容浮現在我的面前,我會從中獲得一份慰藉,一縷回憶,一瓣馨香,幾多感動和鞭策。

回憶過去,展望未來。怎樣管理好本部門工作呢?要達到管理好部門工作的目的,就必須有明確的目標。而公司要求的目標是:以高標準,嚴要求確實訓練一支“招之能來,來之能戰,戰之能勝”的高素質隊伍。像黃總要求的一樣:有軍人的氣質,有軍人的素質,來迎接新的挑戰。而招來的保安一般都是才從學校步入社會或者是一些沒事做的社會青年,很少能招到幾個受過正規培訓或者訓練的人。因此要達到目標除了必須加強培訓和訓練外,還要從計劃、組織、激勵等方面着手。

一,計劃。

1,計劃工作的劃分與計劃工作的管理。

計劃工作的劃分主要是指:將計劃要完成的工作分配到最適合的班或者個人。主要採用三種方法:

〈1〉由上而下的方法:將所要完成的工作層層向下劃分,直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。

〈2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔任,再將工作任務併到各個班,然後集合各班的工作,就是部門要完成的工作。

〈3〉按流程劃分:針對某項工作的流程順序,從工作開始到全部完全成,逐步考查每項基本工作,並使每個步驟的工作確實有人承擔。

計劃工作的管理主要是指:

〈1〉按計劃的內容管理:某項工作由誰領導,就由誰作出計劃,並按照其內容完成好此項工作。

〈2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔任,再將工作任務併到各個班,然後集合各班的工作,就是部門要完成的工作。

〈3〉按流程劃分:針對某項工作的流程順序,從工作開始到全部完全成,逐步考查每項基本工作,並使每個步驟的工作確實有人承擔。

在計劃工作時必須注意的問題:1必須把工作分配給最適合的班或者個人做。2應力求管理上的方便。3應有助於工作的協調。4必須考慮人員的需要和滿足。5儘量減少費用。6分工要公平公正,有利於人羣關糸的發展。

二,組織。

1,集權與分權管理。

〈1〉集權管理:也稱“獨裁式”管理,指把本部門的所有權力集中於部長一人,包括人員休假、請假、日常生活管理等,對所在部門所有人有招聘與解聘的權力。這種管理適應才建立的部門,在沒有培養好副手和下面的人之前,就必須這樣做。

〈2〉分權管理:是指權力不限集中於部長一人,隊長、班長也有一定的決定權。這種管理適應以成型的部門,可以充分體現民主,隊員也會覺得被重視。但只能說是適當分權。

集權可以控制部門人員以部長爲核心的團結一致,統一指揮,更好的更有效率的完成工作,到條件成熟的情況下實行適當的分權管理,有利於調動隊員的積極性和主動性。考慮有關因素,以決定集權和分權的程度,才能明確組織結構,確保上一層在下一層的性。

2,組織的運用。

〈1〉制訂各種工作制度:是指具體規定工作的起點到終點應經過的中間部門,以使各部門的工作能按照一定的次序與方法進行,同時,集合全體組織、協調一致地執行工作制度。

〈2〉制訂各種工作方法:是指以人或部門爲基準,制定工作的方法,使各級人員對於職務與責任都有明確的觀點,並且有完善的執行工作的標準方法。

〈3〉制訂監控方法:是指常觀察監督和控制自己管理範圍內的事務或工作,並予以協調統一,以使發現問題及時解決,使各項工作順利進行。

〈4〉表冊記錄和彙集報告:是指建立適當的表冊以作記錄,記錄是一切報告的根據,彙集報告是監控事務或工作的依據,是意見溝通的重要渠道之一。

在組織運用時,除上述四項具體方法外,還應注意部門與部門之間的合作與協調;非正式部門的引響等.

3,組織管理.

不管是什麼組織,其管理的目的均在於使組織內部每個人都能克盡職責,每個部門都能發揮其功能,並能彼此協調工作,共同達到組織的目的.

如何纔能有較好的管理?除了必須考慮個人的各種要求與工作環境及物質條件外,精神方面的東西也不能少,多交心,多鼓厲,多搞有利於團結的活動,儘量不使其員工感到無聊.最主要的是多在員工身上花時間,培養感情或想辦法對付問題.屬於組織社會環境方面的問題,就應遵循以下幾項原則:

<1>統一目標做好協調工作:本部門目標明確後,必須讓每個班,每個人都瞭解本部門的總目標內容,瞭解自己的作用及與其它部門,其它部門人員的關糸,不能只爲了達到自己的目標而影響大局.

<2>謀求任務的一致:在本部門班以下人員,可能同時接到好幾個不同部門主管或經理的任務指揮,如果這些指令相互抵制,將使他們不知如何是好,因此發號施令的主管或經理應當先彼此協調好,間接部門主管或經理是跟直接部門主管協調,由直接部門主管執行,在不違背大目標的原則下謀求任務的一致.

<3>權責相稱:一般正式的部門對於工作人員的權責都有明確的劃分,權力和責任不但需要明確的劃分,而且要力求相稱與公正,,否則不僅影響職工的工作情緒,還可能沒有充分的權力,使某些人無法完成好自己的任務.

<4>劃定管理範圍:一個部門的主管所能影響的部屬人數有限,不宜將管理的範圍過於擴大,應根據工作的性質,主管的能力,部屬的訓練,上下溝通等實際情況,而劃定一個適當的範圍.

<5>良好的意見溝通:意見溝通有上情下達,下情上表的作用,同時是提供資料的渠道,也是部門做決策的工具,因此凡是阻礙上下溝通的情況,應儘量避免.管理的層次分得太多,有礙上下層意見溝通,但層次太少,則又可能擴大各層主管的管理範圍,因此兩者之間應取得均衡,應聽取直接主管的見意.

<6>適當授權:部門規模擴大,業務活動繁雜與專業化之後,應當建立授權制度.這是因爲業務繁雜後,高階層管理人員無法應付全盤事務,管理所需要的知識日趨專精,一個主持人不可能對各種知識均能通曉,同時現在職工都希望被重視,參與管理.授權不但可以滿足職工的成就欲,也可激發其工作潛力,提高工作積極性.

<7>必須具有彈性:組織管理應具有一定的彈性,不能墨守城規,一成不變.才能適應內外不斷變化的情形.

<8>節約費用:組織精幹而有效,不能因爲人設事或者因人設機構,規定幾個人幹就幾個人幹.

三.激勵

1,正面的激勵.

<1>激勵可以調動人潛在的積極性,出色地去實現目標,不斷提高工作績效.像部門中的人員有好的\中等的\差的之分,可以通過各種激勵辦法,使其表現好的繼續保持積極行爲,表現一般的和表現差的人,逐步地的轉變爲主動的爲部門多做貢獻的成員,促使更多的人自願爲實現部門目標而奮鬥.而激勵的對像要求也是多方面的,要滿足這些要求就必須採取多種激勵的辦法,包括多給錢\權誼和關心\尊重,好的工作條件,有趣有意義的活動等等.

<2>通過激勵可以把有用的,部門所需要的人留下來或吸引過來,並長期爲該部門工作;通過激勵可以使在就職的職工最充分地發揮其技能和才能,變消極爲積極,從而保持工作的有效性和高效率。

2,反激勵。

是通過經濟處分,間接影響其升職或者其它手段來達到目的。

總之通過以上三方面的管理,可以搞好人員的管理,發揮其積極因素,通過領導的行爲與影響力,引導和激勵人員來實現本部門目標,爲公司發展盡職盡力

物業保安年終工作總結10

20xx年即將結束,保安部在以經理爲核心的領導下順利完成16的工作,我們三個領班齊心協力,團結協作,在保護酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,確保酒店在今年無一例安全事故發生和酒店裝修期間順利完工。現將20xx年的工作予以總結20xx物業保安年終個人工作總結精選:

一、日常工作

今年年初,我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會,首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對不合格員工當面糾正;總結前一天工作不足之處,安排當天崗位值班人員,之後帶隊接班安全完成當日的工作。每小時巡視各崗位工作情況,發現問題當面糾正並且指出解決的最佳方案,讓崗位人員在實踐工作中掌握業務知識,更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導安全意識,加強安全教育,在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題20xx物業保安年終個人工作總結精選。

班後總結本班在當天工作中遇到的問題,當面講解、當面消化,把問題絕不帶到第二天工作當中。加強與其它各班的溝通和交流,揚長避短,爲更好的管理好本班打下堅實的基礎。按時完成經理所交代的各項任務,對完成情況要及時反饋,做到有始有終,就是本班未能完成指定性任務,及時傳達到下個班來完成,領班職責第一條就是對經理負責,所以我們要把工作做好、做到前面。

審視今年的整體工作對內抓紀律,對外抓安全,紀律方面沒有出現大的問題,各員工都能按時完成領班所佈置的工作,只是極個別員工在紀律方面比較鬆散,積極性不是很高漲,隨心所欲上班,特別是在上夜班時警惕性不高,自身沒有安全隱患意識,不能及時發現問題等。安全方面:加強對酒店的巡查力度,特別是輔房、裝修區域、更衣室、各營業吧檯等,認真、仔細、反覆檢查,在對輔房檢查時發現員餐人員偷東西,這說明我們的工作有明顯的提高,安全工作是一項長期的、艱鉅的工作,需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現在基本結束,在裝修期間,各班以領班爲中心,各崗位相互緊密配合,杜絕酒店財產外流,加強裝修區域安全施工和防火工作,禁止無關人員進入裝修區,從施工整體講比較順利,沒有大的安全事故發生,使我們在關於裝修安全方面取得了寶貴經驗,爲明年再次裝修打下了很好的基礎20xx物業保安年終個人工作總結精選。

今年外出培訓2次,消防與反恐,從2次培訓中學習了很多經驗,自己在對安全認識方面有了一定的提升,特別是反恐,從安全方面講反恐是一個全新的知識點,包括對爆炸的認識,怎樣去發現、識別爆炸物等,同時也提高自己在保安工作反面的不足,使自己在管理水平和業務能力方面有了更高的起點。

經理經常教導我們,保安部每天工作流程都一樣,怎樣才能在一年工作當中來不斷提高自己,這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。當然在工作方面自己也有不足的地方,對90後的員工缺乏溝通,沒有及時掌握他們的思想動態,所以沒有使他們的工作能力得到充分的發揮;自己的思想意識和責任心不夠強,在制度和紀律方面的工作做得不是很紮實,工作經驗和崗位業務仍需進一步學習與提高。在接下來的工作中,多與新員工交流,從交流與溝通中瞭解新員工,使員工在崗位上能更好的發揮20xx物業保安年終個人工作總結精選。

二、培訓總結

每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓,往常培訓科目都是崗位知識,基本在室內培訓,忽視了在崗實踐培訓。今年8月份到西安爲期五天學習,參觀了其它地方的培訓方法後,制定了比較全面的培訓計劃,其中包括理論知識與實踐在崗培訓,總共14個科目,總體分爲培訓內容、培訓目的、效果評估。今年培訓只進行了10個科目,爲期20課時,每個科目反覆兩次培訓,從整體效果講,培訓的目的基本達到,而且各培訓導師講的比較全面,受訓人員積極性比較高,只有個別員工因事臨時請假,所有受訓員工基本上能把培訓內容運用到工作當中。唯一的不足的地方就是員工把培訓內容細節不能堅持,時間長了就會淡忘,使培訓效果沒有持續下去。

明年的培訓計劃:培訓時間安排在七、八、九月,制定周全的培訓計劃,把14個科目全部培訓,充分體現出培訓效果,而且反覆講解、反覆督促,使每位員工在崗位上能充分發揮技能水平,開展業務能力比拼,特別是加強新員工的學習和培訓。隨着酒店會議區域和ktv迎來營業,明年準備把’保密制度’與’發生突發事件應急預案’加強培訓,是我們整體隊伍能充分、全面保衛酒店安全20xx物業保安年終個人工作總結精選。

三、訓練總結

今年從2月16日開始軍事素質培訓,截止目前總共30個訓練日。在訓練當中有幾個別人有請假現象,我和常小飛緊密配合,嚴格按照經理制定的請假制度執行,並且做好請假筆記。我們兩個把隊伍分爲兩列,老隊員由我帶領,在鞏固以前所學習內容上進行新的科目,把我們老隊員的軍事素質再提高一個檔次。常小飛帶領新同志訓練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓練當中首先要充分體現出軍人的精、氣、神,調動訓練的積極性,最後要達到預期訓練科目。從今年開始訓練時間改爲星期二和星期五,比原來的訓練時間少了一天,這也是經理從人性化管理方面考慮,對訓練的時間進行了調整。在接下來的訓練時間裏,我們兩個團結一致,相互交流與學習,加強訓練力度,使我們保安整體隊伍素質能有新的面貌。

我們兩個把隊伍分爲兩列,老隊員由我帶領,在鞏固以前所學習內容上進行新的科目,把我們老隊員的軍事素質在提高一個檔次。常小飛帶領新同志訓練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓練當中首先要充分體現出軍人的精、氣、神,調動訓練的積極性,最後要達到預期訓練科目。從今年開始訓練時間改爲星期二和星期五,比原來的訓練時間少了一天,這也是經理從人性化管理方面考慮,對訓練的時間進行了調整。在接下來的訓練時間裏,我們兩個團結一致,相互交流與學習,加強訓練強度,使我們這支保安隊伍有個全新面貌。

明年的工作計劃

一、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位安排專人值班,發生情況基本做到及時到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步加強巡邏檢查力度,確保保安人員24小時巡查,全面保證酒店全年無安全事故發生20xx物業保安年終個人工作總結精選。

二、加強管理,要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強領導,對每個隊員嚴格考覈,爲提高保安隊員整體素質,對他們提出嚴格要求

三、嚴格執行酒店的規章制度,做好本職工作,管理好本班的各項工作。

四、做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員,瞭解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時發現問題。做到思想上信任,工作上教導,生活上體貼20xx物業保安年終個人工作總結精選。

五、不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務,使其保持良好工作狀態。

六、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考覈工作,發現問題及時解決,遇重大事件及時彙報。

總之,隨然今年工作取得了一點成績,我們不能驕傲,明年新的時期意味新的機遇,新的挑戰,自己處處以身作則,敢打敢拼,始終把團結和諧放在工作首位,在經理英明決策正確引導下,和各領班加強思想交流與學習,把我們這支保安隊伍做得更加出色20xx物業保安年終個人工作總結精選。

物業保安年終工作總結11

又是一年新來到,又是該對往年的工作有個總結和來年有個展望的時候了。

本人之前一直在xx小區工作,在20xx年由於工作的需要被調進xx酒店在大堂當保安。在xx酒店是我第一次接觸酒店保安工作,在小區的一些工作性質跟酒店的完全兩碼事,所以告誡自己一定要好好學。

我們酒店屬於非傳統性酒店,一些傳統做法在這裏行不通,我完全又陷進了困境,幸好身邊有幾個關係挺好的隊員,我們一起鼓勵一起努力終於捋順了這邊的工作狀況。在這裏的大半年裏我們有着辛酸苦辣,但每次能聽到客人的一句謝謝或者thank you,心裏還是美滋滋的,在這裏由於外國人很多我們也學到了很多英語日常用語例如thank you(謝謝)、smoking(吸菸)、No parking (不準停車)等等。

酒店有兩個酒吧,每到週末的時候都是酒吧生意很火的時候,所以車場崗每次都要忙到凌晨2—3點。由於車場很小酒店又是離路邊很近,所以一些過往車輛來蹭車位的很多天天都要跟那些車主說的口乾舌燥的,因爲酒店有規定,不是來酒店的不答應停放與該車場。樓下的xx酒吧每週五週六還有酒店派來執勤的另外三人,他們一般都要到凌晨4點纔可以回宿舍休息。酒店地下車庫卸貨區域也加崗2人天天上夜班,12個小時固然都很累但大家沒一句怨言。酒店保安部經理也給予了我們極大的幫助,不論是在工作上還是在個人的私事上。在這裏只有道上一句謝謝,以表達我們的感激之情。

在這裏的大半年裏工作中還是有不盡人意的地方,隊員沒按要求交接崗被甲方扣除過服務費,因隊員在車場沒能和車主溝通好被車主告到派出所,固然沒有受到什麼損失但是還是值得我們以後留意的,上夜班的隊員在大堂沙發上睡着被大堂經理拍照等等。

大家都知道保安這個行業的職員活動性非常大,我在這裏的時候來來走走都有好多人了,我個人固然是這個項目的隊長,卻也沒有能爲酒店招到幾個職員,但是酒店在職員緊缺的時候還是爲我所在的這個項目派送職員。這些都是在這大半年裏所發生的事。所以在明年我們一定要加強這些方面的治理讓這些事儘量不要發生,也希望酒店再多多的關心一下酒店的這個項目,使其項目可以越做越好。

以上是我在這一年裏的工作總結。

20xx年已經過往,20xx年即將來到。新的一年意味着新的機遇新的挑戰,我堅信在酒店領導英明決策下酒店的明天會更好,作爲酒店的一份子,在明年的工作中我將一如既往,全心全意爲酒店貢獻一份微薄之力。最後祝酒店蒸蒸日上,財源廣進。

物業保安年終工作總結12

站在20xx年的末端,更是感覺到這一年的時光非常的短暫,而我更是在物業保安班長的崗位上又堅守了一年,看着自己手下的人員的不斷變化,內心的感慨也是蠻多的,自然這一年的工作也是有一定的成果的。

一、工作上的情況

身爲保安部的班長,我也是堅守着的崗位職責,盡力的做好自己身爲班長應該要完成的任務,同時我也是儘可能的讓自己的部下在個人的崗位上有一定的成長。總的來說這一年的工作進展得還是非常的順利,在職期間也是沒有發生過較大的事情,都在大家的共同努力下還是有很大的成果。當然我們每個人的共同努力也是獲得了不少的好評,更是讓小區的業主們都對我們的工作甚是滿意,當然我也會盡力將這樣的風氣延續下去,更讓每一位業主都能夠感受到我們每個人的成長。

二、工作上的不足

在開展這一年的工作上也是下了不少的功夫,一方面就是我們的人員調動過於頻繁,所以在一些工作的銜接上比較容易出現一些問題,雖然都還是在大家的努力下解決了,但是這一點是必須要嚴格管理起來的,更是下一年必須要注意的。其次就是對於我們保安部的員工缺少培訓與鍛鍊,所以在管理起來略有一些鬆散,比較難能集中起來,更是基本沒有辦法找到一個統一的標準去衡量每一個人。所以下一年的工作更是需要下不少的苦功夫。

三、下一年的努力

在下一年中,我也是會盡量多花些時間來對我們保安部的員工們進行些許的培訓和教導,讓大家都能夠有所標準的進行工作,當然也會對他們進行嚴格的管束,同時也會盡力讓他們都可以在現在的工作崗位上去完成好自己所負責的事,並且我身爲班長更是會時刻的檢查、反省自己,讓我可以在班長的崗位上做得更好,同時也將整個保安部帶領好。現在一年的工作給了我非常多的感慨,更是讓我漸漸知道在這樣的環境下是必須要付出更多的心血,所以我也十分希望自己能夠這樣的階段有着很大的提升。身爲保安部的班長,部門的所有都是需要我去認真的分析,並帶領好大家,所以我的責任是非常的重大,更是應該要非常努力的讓自己以最好的狀態去工作。我的一切行爲都是代表的整個保安部,所以更是需要我將整個保安部都團結起來,我們是一個集體,更是應該要不斷去商量好共同努力的方向與方法,這樣才更能夠將我們整個部門的工作都完成好。

物業保安年終工作總結13

結束今年的物業保安工作以後難免會緬懷曾經付出的努力,實際上能夠圓滿完成保安工作也是由於業主們的配合以及同事們的共同努力,因此即便能夠在工作中達到這樣的程度在我看來也是意料之中的事情,只不過相對於這方面來說自己在保安工作中比較出彩的地方還是比較少的,所以考慮到明年的任務還是應該先對今年的物業保安工作進行總結才行。

在秩序維持工作中自己爲了保證大多數業主的休息選擇禁止大多數物業範圍內的活動,在這項工作中主要讓人感到比較困擾的便是汽車鳴笛以及廣場舞造成的噪音,因此針對這方面的問題自己會勸導業主儘量將車輛停放在物業規定的停車場範圍之中,畢竟若是直接開進物業小區的話也有可能在拐彎處傷到貪玩的孩童,除此之外則是儘量確保外來車輛不允許進入小區內部並將其攔截在外,至於廣場舞則是在小區外圍專門劃分了一塊區域提供給老年人進行使用,採取這樣的措施也是爲了避免產生的噪音影響到大部分業主的休息時間。

在防火防盜工作中則是在做好宣傳的基礎上重點關注獨自居住的業主,爲的便是防止操作不當或者一時疏忽導致所在樓層存在安全隱患,而作爲物業保安的自己則是在更新消防設備以後對小區內部進行巡視,所幸的是在自己和同事們的熱心宣傳與業主良好的安全意識下沒有出現任何事故,在我看來能夠在自己的保安工作中排除影響業主正常生活的安全隱患也是重要的職責,只不過在這個過程中還需要注意保安工作中採取的方式以免引起與業主之間的衝突。

在電梯檢修工作中需要事先排除隱患才能保障業主的正常出行,實際上爲了完成這方面的任務使得自己經常利用節假日的時間使用電梯前往各個樓層,這樣的話即可以起到巡視各個樓層的作用又可以在使用過程中查看電梯是否存在隱患,這樣的話便能夠在非工作日期間找到解決的方法並聯系相關技術人員進行維修,而今年正式由於自己較強的警惕心使得超過半數老舊的電梯得到了維修與反省,而且由於物業公司拉來的贊助使得電梯內安裝平板廣告以後大大減少了成本。

對我而言即便順利解決了今年的物業保安工作也沒有任何可以自得的地方,畢竟在總結完畢以後讓我發現自己的保安工作還存在着許多可以改進的地方,這也意味着過去的保安工作其實稍微不注意還會導致事故的發生,所以在明年的保安工作中還需要更加謹慎一些才能完成物業公司領導交付的任務。

物業保安年終工作總結14

一、以人爲本,提高保安隊伍整體素質

保安服務是一項特殊的服務性工作,企業要不斷髮展,關鍵是人員素質的高低。爲此,公司堅持“以人爲本、服務至上”爲工作理念,狠抓保安隊伍建設,不斷提高保安隊伍整體素質。一是嚴把“進人關”,在招聘人員方面,嚴格面試、政審關,按條件錄用,對新招收的保安人員嚴格按照:崗前培訓、班長帶班實習,實行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練,以增強隊員的體能和應變能力。三是樹品牌,公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組,被評選上的班組及保安員發放證書及獎金,以增強保安員愛崗敬業的意識。四是關心保安員的衣食住行,大家來自全國各地,公司領導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來抓,公司爲各駐點保安配置電視機18臺、熱水器11臺、空調7臺,電飯煲33臺,有條件的爲保安人員租集體宿舍,配專人爲保安辦理伙食,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作保安年終個人工作總結,確保受保單位安全。

二、規範管理,做好各項保安工作

爲了提高隊伍的整體素質,公司將隊伍的規範管理放在第一位。公司領導遵循以“三抓三定”爲核心的管理模式,三抓爲:抓隊伍、抓思想、抓工作;三定爲:各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每週一爲部門工作彙報例會物業保安年終個人工作總結,各部門彙報上週工作情況及本週工作安排,對在工作中遇到的難題及時在會上提出,公司領導根據實際工作情況做出解決方案。週二爲部門保安員例會,由各部門負責對公司的各項工作計劃進行傳達與部署,使保安員能夠做到各項工作目標明確,對公司的任務心中有數,行爲有章可循,隊伍整體綜合素質得到了提高。全體保安員工作認真負責,勤勤懇懇,受到了受保單位領導的一致好評。

三、清理整頓,專項整治工作取得成效。

爲了切實有效搞好今年專項整治清理工作,認真落實市委創建“平安福州”戰略構想,全方位推動社會治安綜合治理,進一步規範保安服務市場,加強我保安隊伍建設健康有序發展,我們先後出動督察調查模底15次,參加人員有30人次,調查模底共發現本轄區非法保安組織有22家237人,其中企事業單位7家35人,物業管理公司15家202人。我們在調查模底的同時現場均對單位領導進行有關市“五局”榕公綜(XX)24號文件,市局榕公綜(XX)79號文件等的宣傳和做耐心細緻的思想動員工作物業保安年終個人工作總結。同時我們還重點進行專項整治,先後專項行動12次,參加人員33人次,先後發出整改通知書14份,並現場再三對單位法人代表進行上級有關文件的宣傳和思想教育工作,由此先後納入聯建託管與派駐的共有聯建9家78人,派駐1家7人(聯建企事業單位2家8人,聯建物業公司7家70人。整治查處共有12家單位152人,不再以保安名義稱呼。專項整治工作取得一定成效。

四、嚴格督察,落實各項規章制度

公司根據保安工作的實際情況,強化以人爲本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規章制度,對各項規章制度進行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。XX年公司派出督察600多人次,出動以防火、防盜爲重點的安全防範檢查100多人次,發現不安全隱患78次,提出整改意見78條,已整改77條,整改率爲98%以上。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規章制度,認真做好各項保安工作,確保了受保單位安全,受到了受保單位的認可物業保安年終個人工作總結。隨着社會的進步與經濟的發展,保安行業要面對更加激烈的市場競爭,公司將在新的一年裏在各級部門的支持下立足本職、努力進取,要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人爲本,做好人性化管理,力爭保安隊伍穩定,抓好保守隊伍建設,提高保安人員素質,創倉山品牌保安公司,努力做到公司的社會效益和經濟效益雙豐收。我們將在新的一年裏更加努力,在抓社區技防和物業保安方面積極探索出一條適應保安業發展的新路,爲協助公安機關維護社會治安做出積極貢獻。

物業保安年終工作總結15

XX年即將結束,審視自己一年來的工作,總結一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷於本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。作爲一名保安員,但在我心中,恆寶小區就是我的家,領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區的事就是我自己的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作爲一個家庭成員,一名保安員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。

保安是一項特殊的、並具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經說過“我們不是在爲老闆打工,更不是單純爲了賺錢,我是在爲自己的夢想打工,爲自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提高自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,幹好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。

在部門李經理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且複雜,加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態下,確保了小區的安全。

在工作之餘,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什麼必要,但最終我明白要想有整體過硬的業務本領和強壯的體能素質,沒有刻苦訓練關鍵時刻怎麼能發揮出我們“養兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。

作爲保安還是一名義務的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發生火災時的應急處理方案中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以“預防爲主、防消結合”的方針,確保住/租戶的生命財產和安全。

在工作生活當中本人在一年的總結如下:

1、堅決服從領導、認真領會並執行公司的經營管理策略和指示精神,並貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。

2、認真對待並堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協助主管做好班組的日常工作,併爲班組的建設出謀劃策。

3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事幹,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才幹;並勇於發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。

4、加強學習,勇於實踐,不斷積累,勇於開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己紮實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;並虛心好學,不斷地向部門主管請教取經,吸取他們的成功經驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。

5、堅持“預防爲主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,並加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設備的操作方法,確保安全。

以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今後的工作中進一步加強和改正。

1、工作當中有鬆懈。

2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。

XX年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來XX年,新的一年意味着新的機遇和新的挑戰。“今朝花開勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好,作爲公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意的爲公司的不斷髮展壯大貢獻自己的一份微薄之力。